收貨部經(jīng)、助理時(shí)段化新

1、時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利0收貨部經(jīng)收貨部經(jīng)/助理助理時(shí)段化工作內(nèi)容時(shí)段化工作內(nèi)容時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利1早班時(shí)段化工作早班時(shí)段化工作晚班時(shí)段化工作晚班時(shí)段化工作說(shuō)明說(shuō)明培訓(xùn)目的培訓(xùn)目的培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式培訓(xùn)師培訓(xùn)師課程綱要課程綱要了解收貨部經(jīng)了解收貨部經(jīng)/助理每日助理每日工作內(nèi)容工作內(nèi)容新入職員工新入職員工45分鐘分鐘理論培訓(xùn)理論培訓(xùn)專業(yè)講師專業(yè)講師時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利2早早 班班時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼

2、心、新鮮、低價(jià)、便利3 時(shí)段工作（早班）上班前時(shí)段：時(shí)段：7：00以前以前按時(shí)到崗，并按公司規(guī)定打卡。按時(shí)到崗，并按公司規(guī)定打卡。n嚴(yán)禁替打卡。嚴(yán)禁替打卡。時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利4時(shí)段：7：008：00v人員出勤情況;v操作流程執(zhí)行情況;v商品。檢查早收貨 時(shí)段工作（早班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利5v檢查是否按程序操作；v抽查收貨準(zhǔn)確率。檢查早收貨 時(shí)段工作（早班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利6v隨機(jī)選取貨位；v清點(diǎn)商品數(shù)量；v檢查商品保質(zhì)期；v與RF槍維護(hù)的信息核

3、對(duì)。抽查貨位準(zhǔn)確率抽查貨位準(zhǔn)確率班前檢查 時(shí)段工作（早班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利7班前檢查時(shí)段：8：008：30v交接班記錄v設(shè)備v商品 時(shí)段工作（早班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利8班前檢查 時(shí)段工作（早班）了解昨天工作完成情況了解昨天工作完成情況檢查辦公設(shè)備及運(yùn)輸工具衛(wèi)檢查辦公設(shè)備及運(yùn)輸工具衛(wèi)生情況，保證設(shè)備的完好度生情況，保證設(shè)備的完好度時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利9檢查商品貨位整理情況檢查商品貨位整理情況班前檢查 時(shí)段工作（早班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便

4、利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利10v隨機(jī)選取貨位；v清點(diǎn)商品數(shù)量；v檢查商品保質(zhì)期；v與RF槍維護(hù)的信息核對(duì)。抽查貨位準(zhǔn)確率抽查貨位準(zhǔn)確率班前檢查 時(shí)段工作（早班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利11v檢查員工儀容儀表;v人員出勤情況；v安排今天的工作。時(shí)段：時(shí)段：8：309：00班前會(huì) 時(shí)段工作（早班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利12上 午時(shí)段：9：0012：00v收貨、返廠操作程序的執(zhí)行情況；v新到商品的補(bǔ)貨情況；v檢查商品周轉(zhuǎn)區(qū)；v商品上貨位操作的執(zhí)行情況。 時(shí)段工作（早班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便

5、利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利13常規(guī)商品的收貨常規(guī)商品的收貨n 檢查員工是否按程序檢查員工是否按程序操作；操作；n 抽查收貨準(zhǔn)確率。抽查收貨準(zhǔn)確率。上 午 時(shí)段工作（早班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利14v檢查新到商品收貨后，是否及時(shí)通知商品部人員補(bǔ)貨；v檢查剩余商品是否及時(shí)轉(zhuǎn)移到新到貨暫存區(qū)。新到商品的補(bǔ)貨新到商品的補(bǔ)貨上 午 時(shí)段工作（早班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利15檢查商品周轉(zhuǎn)區(qū)檢查商品周轉(zhuǎn)區(qū)n剩余商品是否轉(zhuǎn)移到剩余商品是否轉(zhuǎn)移到周轉(zhuǎn)周轉(zhuǎn)區(qū)區(qū)；n 周轉(zhuǎn)區(qū)內(nèi)商品是否混亂；周轉(zhuǎn)區(qū)內(nèi)商品是否混亂；n

6、周轉(zhuǎn)區(qū)內(nèi)的商品轉(zhuǎn)移是否周轉(zhuǎn)區(qū)內(nèi)的商品轉(zhuǎn)移是否及時(shí)。及時(shí)。上 午 時(shí)段工作（早班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利16v檢查商品是否放入相應(yīng)的貨位；v檢查商品放入相應(yīng)貨位。商品放歸貨位商品放歸貨位上 午 時(shí)段工作（早班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利17檢查贈(zèng)品存放區(qū)檢查贈(zèng)品存放區(qū)v贈(zèng)品應(yīng)單獨(dú)存放；v贈(zèng)品碼放整齊；v使用維護(hù)單獨(dú)的貨位。贈(zèng)品存放區(qū)贈(zèng)品存放區(qū)上 午 時(shí)段工作（早班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利18午 餐v與當(dāng)班助理倒班就餐；v叮囑在班員工繼續(xù)完成上午時(shí)段的工作。時(shí)段：時(shí)

7、段：12：0013：00 時(shí)段工作（早班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利19v時(shí)段補(bǔ)貨；v(員工,商品)按照“安全”標(biāo)準(zhǔn);v滯貨區(qū)環(huán)境。時(shí)段：時(shí)段：13：0014：30下 午 時(shí)段工作（早班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利20v按照補(bǔ)貨清單備貨及時(shí)、準(zhǔn)確；v商品是否先進(jìn)先出；v商品部人員與庫(kù)管共同進(jìn)行補(bǔ)貨操作。檢查時(shí)段補(bǔ)貨工作檢查時(shí)段補(bǔ)貨工作 時(shí)段工作（早班）下 午時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利21檢查備貨區(qū)內(nèi)的商品檢查備貨區(qū)內(nèi)的商品v備貨區(qū)內(nèi)的商品是否全部封箱。 時(shí)段工作（早班）

8、下 午時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利22檢查滯貨區(qū)環(huán)境檢查滯貨區(qū)環(huán)境v廢紙箱是否統(tǒng)一放到滯貨區(qū)固定區(qū)域；v廢紙箱是否按時(shí)在防損人員監(jiān)督下由保潔人員清理出店。廢紙箱暫存處廢紙箱暫存處 時(shí)段工作（早班）下 午時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利23v落實(shí)各項(xiàng)工作的完成情況；v與晚班經(jīng)/助理交接須完成的工作。時(shí)段：時(shí)段：14：3015：00交接班 時(shí)段工作（早班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利24 時(shí)段工作（早班）下班后時(shí)段：時(shí)段：15：00以后以后按公司規(guī)定打卡。按公司規(guī)定打卡。n嚴(yán)禁替打卡

9、。嚴(yán)禁替打卡。時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利25晚晚 班班時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利26 時(shí)段工作（晚班）上班前時(shí)段：時(shí)段：14：30以前以前按時(shí)到崗，并按公司規(guī)定打卡。按時(shí)到崗，并按公司規(guī)定打卡。n嚴(yán)禁替打卡。嚴(yán)禁替打卡。時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利27交接班時(shí)段：14：3015：00n落實(shí)各項(xiàng)工作完成情落實(shí)各項(xiàng)工作完成情況；況；n與早班經(jīng)與早班經(jīng)/助理交接須助理交接須完成的工作；完成的工作； 時(shí)段工作（晚班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、

10、便利28下 午時(shí)段：14：3015：00n給全體員工召開(kāi)班會(huì)給全體員工召開(kāi)班會(huì)總結(jié)問(wèn)題，安排晚班總結(jié)問(wèn)題，安排晚班工作。工作。 時(shí)段工作（晚班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利29v檢查時(shí)段補(bǔ)貨;v檢查滯貨區(qū)環(huán)境。時(shí)段：時(shí)段：15：0017：30 時(shí)段工作（晚班）下 午時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利30v按照補(bǔ)貨清單備貨及時(shí)、準(zhǔn)確；v商品是否先進(jìn)先出；v商品部人員與庫(kù)管共同進(jìn)行補(bǔ)貨操作。檢查時(shí)段補(bǔ)貨工作檢查時(shí)段補(bǔ)貨工作 時(shí)段工作（晚班）下 午時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利31檢查備貨

11、區(qū)內(nèi)的商品檢查備貨區(qū)內(nèi)的商品v備貨區(qū)內(nèi)的商品是否全部封箱。下 午 時(shí)段工作（晚班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利32檢查滯貨區(qū)環(huán)境檢查滯貨區(qū)環(huán)境v廢紙箱是否統(tǒng)一放到滯貨區(qū)固定區(qū)域；v廢紙箱是否按時(shí)在防損人員監(jiān)督下由保潔人員清理出店。下 午 時(shí)段工作（晚班）廢紙箱暫存處廢紙箱暫存處時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利33晚 餐時(shí)段：17：3018：30v就餐；v叮囑在班員工繼續(xù)完成下午時(shí)段的工作。 時(shí)段工作（晚班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利34v檢查晚間時(shí)段的補(bǔ)貨、上貨工作。時(shí)段：時(shí)段

12、：18：3022：00晚 間 時(shí)段工作（晚班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利35v檢查晚間時(shí)段補(bǔ)貨工作的完成情況；v抽查新維護(hù)的貨位是否準(zhǔn)確。檢查時(shí)段補(bǔ)貨工作檢查時(shí)段補(bǔ)貨工作晚 間 時(shí)段工作（晚班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利36收尾工作收尾工作v環(huán)境檢查；v檢查設(shè)備、設(shè)施安全情況；v班后會(huì)；v寫(xiě)交接班記錄。時(shí)段：時(shí)段：22：00下班晚 間 時(shí)段工作（晚班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利37錯(cuò)誤晚 間收尾工作收尾工作 時(shí)段工作（晚班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、

13、貼心、新鮮、低價(jià)、便利38v滯貨區(qū)通道應(yīng)保持通暢；v通道內(nèi)無(wú)任何未清理的商品；v儲(chǔ)貨環(huán)境整潔；v商品碼放齊整。環(huán)境檢查環(huán)境檢查晚 間 時(shí)段工作（晚班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利39環(huán)境檢查環(huán)境檢查v周轉(zhuǎn)區(qū)應(yīng)全部清空晚 間 時(shí)段工作（晚班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利40環(huán)境、設(shè)施安全檢查環(huán)境、設(shè)施安全檢查v檢查是否有未歸入貨位的商品，如：電梯間、卷簾門(mén)、樓梯下等處。錯(cuò)誤晚 間 時(shí)段工作（晚班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利41班后會(huì)班后會(huì)v總結(jié)一天的工作；v提出注意事項(xiàng)；v傳達(dá)店領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。晚 間 時(shí)段工作（晚班）時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利42 時(shí)段工作（晚班）下班后按公司規(guī)定打卡。按公司規(guī)定打卡。n嚴(yán)禁替打卡。嚴(yán)禁替打卡。時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利時(shí)尚、品質(zhì)、貼心、新鮮、低價(jià)、便利