優(yōu)化設計理念著意品牌戰(zhàn)略.doc

1、優(yōu)化設計理念著意品牌戰(zhàn)略摘要：通過對銀行裝修設計特點的介紹， 論述了面向二十一世紀的現(xiàn)代銀行發(fā)展特征對裝修優(yōu)化設計的要求：通過實施” C”工程標準，強化了規(guī)范化管理，增強了設計實施的力度。關鍵詞：銀行裝修優(yōu)化設計“C”工程標準隨著國家西部大開發(fā)的實施， 西安作為西部的橋頭堡， 戰(zhàn)略地位猶顯得重要。 各家銀行更是先拔頭籌， 走在各行業(yè)的前面。 交通銀行西安分行近幾年來加大經營力度，對新增設及原有點在裝修設計及經營理念上下大工夫，樹立起新的形象，以全新的面貌， 出現(xiàn)在古城。 在優(yōu)化設計的理念指導下， 其裝修設計有著自身的特點，現(xiàn)就其特點論述如下：一、 世紀之交銀行裝修設計觀念 在世紀之交， 人類已

2、邁步跨進信息時代， 銀行的裝修設計觀念必須相應地實現(xiàn)創(chuàng)新和優(yōu)化，以適當面向二十一世紀的需要。（ 1） 高科技改變了銀行的觀念，也改變了設計的概念。 高速發(fā)展的現(xiàn)代科技沖擊了傳統(tǒng)的銀行工作方式， 集高速運算、 文件儲存、遠距離查詢等先進功能為一體的電腦替代了單一計算的老式算盤：”一卡走遍天下”，安全、衛(wèi)生、輕便的信用卡正在逐步取代攜帶不便的現(xiàn)金； 存取不用上銀行正由神話變?yōu)楝F(xiàn)實， 銀行應運而生。銀行的變化也帶動了設計觀念的變化， 如要求設計考慮電腦主機的安置空間和電腦子機操作空間的安置。 微機房和電腦臺隨之產生， 帶來了 ATM自動取款機的安置要求，如在設計營業(yè)廳中時需考慮 ATM機的放置空間，

3、 在外墻上還需考慮穿墻式 ATM機的安置空間位置； 信用卡的發(fā)展， 使柜臺的接待量相應減少， 營業(yè)廳空間的布局劃分發(fā)生變化，這是特點之一。（ 2） 銀行的體制改革帶動了銀行的硬件 - 裝修的競爭。 隨著改革開放的深入，驅使銀行不斷完善服務的軟件和硬件。 裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務環(huán)境的重要硬件，是塑造形象的手段， 日益受到銀行業(yè)的重視。 因此也帶來了有自己特色的裝修競爭，這是特點之二。（ 3） 注重品牌效應，改善服務觀念，擴大業(yè)務范圍，營選良好的經營環(huán)境。隨著市場競爭，銀行業(yè)也樹立全方位，大營銷經營思想，對客戶采取走出去，請進來的方法推薦銀行產品。一個良好的經營環(huán)境，成了銀行業(yè)必不可少的一部分。

4、因此在裝修設計中， 要考慮整體形象高雅、 美觀、布局上合理大方， 使用上舒適、實用，裝修費用支出上不能過高，功能上周到、齊全，使裝修費用控制在合理范疇內。（ 4）堅持”人本管理， 科技興行”的戰(zhàn)略方針， 正確認識” C”工程實施標準，認真貫徹落實和理解其要領， 運用”材質對比、 虛實對比、 顏色對比”等手法來襯托并突出銀行立面，追求簡潔、明快、個性鮮明的形象，是優(yōu)化設計成功的要點。二、 交通銀行西安分行營業(yè)點裝修的優(yōu)化設計（ 1） 交通銀行營業(yè)點裝修設計的基本內容及一般規(guī)律。 銀行營業(yè)點一般由營業(yè)廳、自助銀行、行長室、主任室、辦公室、信貸部、接待室、會議室、微機房、賬表庫、金庫及其它用房空間組

5、成。營業(yè)廳是銀行與顧客見面的第一空間， 也是最大的單元空間， 因此他最受業(yè)主和設計師的重視。 營業(yè)的經營范圍分私人業(yè)務、 對公業(yè)務兩大部分。 設計須考慮寬敞的顧客空間，安排休息椅、填單臺、 ATM機、公用和利率表；創(chuàng)造良好辦公條件并提高工作效率。 因此要求設計還須考慮營業(yè)柜的安全、 舒適、考慮柜內工作人員的操作空間。 營業(yè)廳的光線和照明要亮， 色調要穩(wěn)重高雅， 材料要耐磨易清潔。信貸業(yè)務是現(xiàn)代銀行的主業(yè)務， 信貸部門是銀行十分重要的經營部門， 是接觸各類客戶的營業(yè)場所，裝修要有檔次，要有氛圍。同時要求光線要明亮，色調要明快，形式簡潔，辦公桌要隔斷，避免來客互相干擾。接待室往往與信貸部緊連配套，

6、 現(xiàn)代設計將接待室布置成具有會客、 洽談、休閑娛樂多功能的室內空間， 將客戶變?yōu)榕笥眩?讓業(yè)務在輕松融洽的氣氛中完成。 根據需要接待室可設多個， 行長與信貸部分用合用皆可。 接待室形式可多樣， 可安置電視、音響和小冰柜滿足各種使用需要。行長室也與接待室相鄰。 行長室內可分正行長、 副行長、秘書和行政辦公等室內空間，它標志著領導者的形象，因此設計宜高雅氣派，環(huán)境宜安靜。為確保行長的工作不受干擾， 進行長室需經秘書處， 讓秘書來接待安排行長的會見， 替行長處理一部分事物。會議室的安置最好緊鄰行長室， 這樣便于行長召開行政會議或客戶洽談業(yè)務。 根據銀行的條件和需要， 會議室可設多個， 可設一多用途的

7、多功能大會議室， 可設置圓形或橢圓形會議桌的中型會議室， 還可設置形式多樣的小型會議室。 除多功能會議室外，普通會議室設計宜簡潔、明亮，能集中開會者的注意力，提高會議效率。多功能大會議室墻面宜用吸音材料， 地面要耐磨， 設計形式應區(qū)別于純粹的卡拉 OK舞廳，宜簡潔。根據需要還可設置折疊式活動隔斷， 使空間靈活變化，可分隔成多個小會議室、卡拉 OK包廂或咖啡室，讓它的功能性更豐富多變。銀行的一般辦公室由結算、 出納、經警等其他辦公室組成。 此類辦公室設計應體現(xiàn)的管理水平，簡潔、明亮、經濟、實用。 微機房是現(xiàn)代銀行的重要設施用房，它是放置微機和監(jiān)控設備的工作空間，它要求環(huán)境安靜、明亮、防塵、抗靜電

8、。微機房的地面一般采用活動架空地面板， 以便眾多設備管線的鋪設和位移。 微機房還配備 UPS裝置，以防斷電給微機帶來巨大損失。其他類的使用空間有帳表庫、金庫、職工餐廳、廚房、值班室、健身房等。這些用房都有他們各自的設計特點。 帳表庫和金庫， 裝潢要求不高， 但防火和濕度要求極高，防火必須采用干式防火方式， 金庫還有嚴格的保安要求。 值班室應考慮其過夜保安特點，應設休息床、單獨空調、對外直撥、消防及防盜報警系統(tǒng)。職工餐廳宜明亮潔凈，易于清理，有條件的應配備廚房及健身房。（ 2） 各營業(yè)點裝修設計的基本特征。 交通銀行基本色調為深藍色，配以印度紅外墻面形成的立面，莊重、典雅、氣派。門頭大字多為白色

9、或鈦金字制成，門框、門柱及窗邊采用亞光不銹鋼板包貼，落地白玻璃均為12 厘磨邊白玻，門頭底部多采用鋁板或不銹鋼吊頂， 招牌為深藍色鋁塑板外打射燈或制成” 3M”柔性布燈箱。營業(yè)廳內地面采用仿印度紅花崗巖地面， 柜臺立面采用西班牙米黃， 臺面為黑金沙或蒙古黑石材， 營業(yè)廳踢腳線采用拋光法國邊黑石材， 吊頂采用金屬鋁鑼微孔板，柜臺分隔為 1500MM，立柱為 100X100 亞光不銹鋼方柱，設亞光不銹鋼遞物槽，墻面用 ICI 乳膠漆。整個大廳色彩明快、個性鮮明、舒適、安全、安靜。自助銀行為另一空間， 二十四小時營業(yè)。 一般與營業(yè)大廳之間設一內藏式不銹鋼防盜門，白天打開， 與營業(yè)大廳相連， 便于大額

10、存款到柜臺上辦理及方便顧客的各種情況，晚上成為獨立一系統(tǒng)直接對顧客營業(yè)。 此大門設為自動感應門， 需持太平洋卡刷卡后方可進入自助區(qū)。 整個區(qū)域裝修要求豪華， 墻面采用鋁塑板或亞光不銹鋼包貼，配以線條裝飾，頂部采用輕鋼龍骨紙面石膏板， ATM機前裝感應燈，以便存取款時照明。三、正確理解” CI”工程標準，合理地、規(guī)范化地進行室內優(yōu)化設計。“CI”工程標準，是指行業(yè)為了規(guī)范自身的形象而制定的立體的、 全方位的工程設計標準，從而保證自身具備鮮明的形象特征。 交通銀行” CI”工程標準明確地對各設計標準，按” CI”工程標準，盡量選用品牌飾材，減少天然石材用量，降低工程造價，優(yōu)化設計理念，達到完整和諧的目的，使整個裝飾工程質量提高。由于各營業(yè)點空間布局各不相同， 有的是新建房屋， 便于設計改造； 有的是舊點改造項目，裝修設計上存在一定的難度和局限； 還有的是其它用房的改造， 設計的難度更大，與現(xiàn)代化銀行的設施和環(huán)境要求相去甚遠。 如何”舊瓶換新酒”的確是擺在設計面前的難題。 ”CI”工程標準在這一方面都給予了詳細的規(guī)范， 深入理解學習” CI”工程標準及應用專業(yè)知識精心進行優(yōu)化設計， 是完成點裝修設計的關鍵所在。也是取得設計成功的要點所在。結論 通過分析交通銀行裝修設