房地產(chǎn)中介新人成長(zhǎng)計(jì)劃7

1、房地產(chǎn)中介新人成長(zhǎng)計(jì)劃 第一：基礎(chǔ)知識(shí)一 市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)及地產(chǎn)基本概念 1，行業(yè)介紹、行業(yè)發(fā)展歷史 2，公司介紹、架構(gòu)、公司發(fā)展史、區(qū)域環(huán)境介紹、 分行介紹3，平臺(tái)介紹，二、三級(jí)市場(chǎng)，工商鋪，寫(xiě)字樓周邊城市分公司4，公司行政紀(jì)律、分行日常管理二 金融以及財(cái)政稅收、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的理論和操作知識(shí) 按揭知識(shí)、貸款、業(yè)務(wù)跟單流程、稅費(fèi) 過(guò)戶(hù)流程 按揭流程 贖樓流程 放款流程 交樓流程 公證流程三 信息和計(jì)算機(jī)理論和操作知識(shí) 公司辦公平臺(tái)的使用 （郵箱、房地產(chǎn)網(wǎng)站、 信息平臺(tái)） 信息系統(tǒng)的使用、信息檢索技巧、上數(shù)、收款放款四 語(yǔ)言溝通能力和技巧 迎合別人的興趣，積極主動(dòng)打招呼，模仿別人說(shuō)話虛心、誠(chéng)實(shí)、坦白、尊

2、敬別人是談話藝術(shù)的必備條件 熱情、高聲、主動(dòng)向別人先打招呼 說(shuō)話抑揚(yáng)頓挫、聲情并茂 用肢體語(yǔ)言表達(dá) 通過(guò)聲音對(duì)對(duì)方傳達(dá)熱情 聊天要格調(diào)高雅、聊得有水平 五公共關(guān)系和心理學(xué)理論和知識(shí) 商務(wù)禮儀 電話、打的、上電梯、著裝、領(lǐng)帶 動(dòng)作、儀態(tài)、氣質(zhì) 聲音： 音色 甜美、有磁性，讓對(duì)方感受到精神、敬 業(yè)、樂(lè)于交往！六房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí) 1，專(zhuān)有名詞：您好， XX地產(chǎn)，有什么可以幫到您！ 按揭 一次性付款毛坯 普裝 優(yōu)裝 精裝 豪裝 多層 小高層 高層 超高層 吉屋 部分家私 全齊 盤(pán) 筍盤(pán) 期房 放盤(pán) 跳盤(pán) 死盤(pán) 洗盤(pán) 紅本 綠本 軍產(chǎn)房 放租 放賣(mài) 放售保證金 定金 首期 余款 交樓押金 2，放賣(mài)需要注意

3、什么？哪一座 樓層 房號(hào) 幾房幾廳 面積 家私家電 如何 看房 鑰匙 朝向 送家私簽獨(dú)家委托協(xié)議 3，放租需要注意什么？4，了解客戶(hù)的需求地段 建筑外觀 室內(nèi)平面格局 通風(fēng)采光 周?chē)h(huán) 境房產(chǎn)的行銷(xiāo)重點(diǎn) ：時(shí)代性、生活性、安全性、舒適 性、方便性購(gòu)房動(dòng)機(jī)：情感動(dòng)機(jī) 理智動(dòng)機(jī) 5，如何安排看房？看房順序：中 優(yōu)差 要給客戶(hù)形成鮮明的對(duì)比 七 房地產(chǎn)技巧1，電話技巧：2，約客技巧二選一法則： 你是今天有空還是明天有空？ 你是上午有空還是下午有空？3，約業(yè)主技巧給業(yè)主信心，告訴業(yè)主你的客人已有所了解4，簽獨(dú)家委托、單邊技巧品牌優(yōu)勢(shì) 盡心盡力盡快推盤(pán) 我司客戶(hù)最多 放行家 令客戶(hù)有比較后踩價(jià)5，殺價(jià)技

4、巧6， 看房技巧： 沒(méi)有任何一個(gè)房子是十全十美的，即使地點(diǎn)好、規(guī)劃 好、房型好、環(huán)境不錯(cuò)，必然價(jià)格高！看房之前需要 提前了解及掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn)！1) 從容面對(duì)客戶(hù)各種各樣的提問(wèn)，建筑 建材裝潢 廣告 家具 服務(wù) 法律 稅收 金融 管理 創(chuàng)意 設(shè)計(jì) 對(duì)答如流(尤其針對(duì)缺點(diǎn)的回答)2) 附近交通、市場(chǎng)、學(xué)校、公園及其它的公共設(shè)施3) 附近大小環(huán)境的優(yōu)缺點(diǎn)把自己當(dāng)作大樓居住者熟知樓盤(pán)各種格局、房型、面 積、朝向、建筑質(zhì)量、電梯容量、速度4) 附近公共建設(shè)、交通建設(shè)動(dòng)向5) 附近競(jìng)爭(zhēng)個(gè)案比較6) 區(qū)域房屋市場(chǎng)狀況的比較7) 個(gè)案地點(diǎn)、大小環(huán)境的未來(lái)的動(dòng)向8) 經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、政治的利空因素7，成交技巧：交流

5、- 同流 - 交心- 交易 首先誠(chéng)實(shí)地說(shuō)服自己，對(duì)商品的價(jià)值深信不疑 讓客戶(hù)認(rèn)為房屋合乎他的需求，他很喜歡這套房子， 買(mǎi)下它物超所值 制造危機(jī)感，不給客戶(hù)慢慢選 銷(xiāo)售氣氛要融洽，不要冷場(chǎng) 采用聊天、談笑的方式來(lái)消除彼此的陌生 推銷(xiāo)自己成為客戶(hù)的朋友，以客戶(hù)的利益為導(dǎo)向，在 對(duì)產(chǎn)品充分認(rèn)知的基礎(chǔ)上，讓已經(jīng)成為朋友的客戶(hù)， 非常理性地選擇你的產(chǎn)品 8，如何開(kāi)發(fā)盤(pán)源1 ），管理處、保安2 ），行家3 ），業(yè)主互相介紹4 ），公共事業(yè)單位客戶(hù)資料9， 不同類(lèi)型客戶(hù)、業(yè)主，不同方法對(duì)待10， 案例分析第二，能力提升 習(xí)慣 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣， 按事情的重要程度來(lái)做； 碰到問(wèn)題，如果必須作決定就當(dāng)場(chǎng)解決形

6、象 外貌、衣著、動(dòng)作魅力 自信 心理因素 優(yōu)越感 專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí) 高 品質(zhì)素質(zhì) 注重個(gè)人修養(yǎng)，鍛煉個(gè)人的交際能力；博學(xué) 博覽群書(shū) 關(guān)心時(shí)事，博學(xué)多思，可以隨意地 切入任何話題組織能力 做最有可能得到高收入的事情， 有效地組 織工作信息意識(shí) 在各種復(fù)雜的場(chǎng)合、態(tài)勢(shì)中能很快發(fā)現(xiàn) 問(wèn)題的焦點(diǎn)；在交往過(guò)程中能迅速洞察對(duì)方的心態(tài)和 問(wèn)題的癥結(jié)；在漫不經(jīng)心的活動(dòng)中能發(fā)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)有利 的一切細(xì)微的事務(wù)和信息學(xué)習(xí) 每天進(jìn)步 1%，馬上行動(dòng)，做最有生產(chǎn)力的事 激情 不要讓自己閑下來(lái)， 捉住哪怕百分之一的機(jī)會(huì)， 善待每一位來(lái)客，不斷主動(dòng)服務(wù)；隨時(shí)準(zhǔn)備著立刻投 入工作！堅(jiān)信客戶(hù)是在買(mǎi)我的態(tài)度，而不是產(chǎn)品！ 成功 提前二

7、十年讓自己成功 : 做別人不愿做的事； 做別人不敢做的事；做別人做不到的事！提前二十年打開(kāi)自己的寶藏：只有一定要才一定會(huì)得 到；最短時(shí)間內(nèi)做最大量的行動(dòng)；鎖定目標(biāo)，堅(jiān)持到 底，決不放棄！第三，拓展能力1) 目標(biāo) 根據(jù)自己的個(gè)性和價(jià)值觀來(lái)設(shè)計(jì)自己的創(chuàng)業(yè)歷程，分解目標(biāo)，一個(gè)一個(gè)實(shí)現(xiàn)，堅(jiān)持不懈， 決不放棄！2) 職業(yè)規(guī)劃，人生定位 為行業(yè)自豪，為房地產(chǎn)職業(yè)自豪，相信自己是最好的，不滿(mǎn)現(xiàn)狀，克服消 極心理，敢于夢(mèng)想、追求！3) 管理時(shí)間、財(cái)務(wù)4) 豁達(dá)、忠誠(chéng)、細(xì)節(jié)5) 廣泛交友，真誠(chéng)待人19、有的人與人之間的相遇就像是流星，瞬間迸發(fā)出令人羨慕的火花，卻注定只是匆匆而過(guò)。20、凡世的喧囂和明亮，世俗的快

8、樂(lè)和幸福，如同清亮的溪澗，在風(fēng)里，在我眼前，汨汨而過(guò)，溫暖如同泉水一樣涌出來(lái)，我沒(méi)有奢望，我只要你快樂(lè)，不要哀傷。21、在絕望的時(shí)刻，與某個(gè)人一同懷抱著一個(gè)渺茫的希望，并竭力讓對(duì)方相信終有實(shí)現(xiàn)的一天，這種痛楚的喜樂(lè)，唯在愛(ài)情中才會(huì)發(fā)生。22、你永遠(yuǎn)也看不到我最寂寞時(shí)候的樣子，因?yàn)橹挥心悴辉谖疑磉叺臅r(shí)候，我才最寂寞。23、因?yàn)橛洃浿械脑?jīng)太美好了，美好到即便是再狠心的人也舍不得去忘記。不是愛(ài)情不肯放過(guò)你，不是回憶不肯放過(guò)你，不是宿命不肯放過(guò)你，而是你自己不肯放過(guò)你自己。24、承諾本來(lái)就是男人與女人的一場(chǎng)角力，有時(shí)皆大歡喜，大部分的情況卻兩敗俱傷。25、愛(ài)上一個(gè)人容易，等平淡了后，還堅(jiān)守那份諾言，

9、就不容易了。36、愛(ài)情不是花蔭下的甜言，不是桃花源中的密語(yǔ)，不是輕綿的眼淚，更不是死硬的強(qiáng)迫，愛(ài)情是建立在共同的基礎(chǔ)上的。37、成熟的愛(ài)情，敬意、忠心并不輕易表現(xiàn)出來(lái)，它的聲音是低的，它是謙遜的、退讓的、潛伏的，等待了又等待。38、男人應(yīng)該找個(gè)他愛(ài)的人做妻子，女人應(yīng)該找一個(gè)愛(ài)她的人做老公。39、如若有開(kāi)始，沒(méi)有結(jié)果，我還是希望會(huì)遇見(jiàn)，即使到最后才明白你盛開(kāi)在我觸不可及的彼岸。個(gè)中滋味，都不及你出現(xiàn)在我生命中。40、為什么要那么痛苦地忘記一個(gè)人，時(shí)間自然會(huì)使你忘記。如果時(shí)間不可以讓你忘記不應(yīng)該記住的人，我們失去的歲月又有什么意義？ 41、有人說(shuō)戀愛(ài)要找自己喜歡的人，結(jié)婚要找喜歡自己的人，都是片面

10、的。戀人不喜歡自己有什么可戀的？老婆自己不喜歡怎么過(guò)一輩子？42、女人家十有八九都是心里有一分愛(ài)，表面上就流露兩分。43、流星劃破長(zhǎng)空那一剎那好美！也好短暫，可是美中的痛苦只有長(zhǎng)空自己知道，因?yàn)樗鼪](méi)有能力留住那美麗而短暫的流星！流星永遠(yuǎn)是長(zhǎng)空短暫的擁有，只有不變的恒星 才是長(zhǎng)空中永遠(yuǎn)的最美！44、愛(ài)一個(gè)人，對(duì)方也愛(ài)你，甜的居多；愛(ài)一個(gè)人，對(duì)方不知道，酸的居多；愛(ài)一個(gè)人，對(duì)方不愛(ài)你，苦的居多。45、因?yàn)閻?ài)情，就是拋卻世事煩瑣，傾聽(tīng)花開(kāi)的聲音，沒(méi)有任何聲音比它美比它動(dòng)人只一瞬，便是永恒。是生生不息的誘惑，世間無(wú)人可抵擋而過(guò)。51 、戀愛(ài)中的女人要求她的情人是英雄、巨人，一個(gè)半神的人，又要求自己不全

11、屬于他，所以只有完全占有了他，她才會(huì)快樂(lè)。52、愛(ài)，永遠(yuǎn)是沒(méi)有永恒的定義因?yàn)槊總€(gè)人的體會(huì)和感悟不同，愛(ài)很美，卻也有褪去的時(shí)候，就如一場(chǎng)煙火，只留下短暫的美麗。53、兩個(gè)相愛(ài)的人在一起是一種快樂(lè)，幸福。因?yàn)椴灰姿圆艖?yīng)該更加去珍惜，不要到失去的時(shí)候才懂得。同樣，愛(ài)需要包容，彼此相愛(ài)的人，他們的心是彼此最溫暖的。54、人總是仰望和羨慕著別人的幸福，一回頭，卻發(fā)現(xiàn)自己正被仰望和羨慕著。要珍惜和感知自己真正擁有的幸福。不要讓你的幸福，只是在別人眼里。55、所有愛(ài)的苦都要自己承擔(dān)，那是你自己種下的因種下的果，和別人沒(méi)有關(guān)系，別人來(lái)關(guān)心來(lái)問(wèn)，也只是隔靴搔癢。56、如果你想被別人愛(ài)，你首先必須使自己值得愛(ài)，

12、不是一天，一個(gè)星期，而是永遠(yuǎn)。57、一個(gè)女人必須了解和牢記，男人只要他是是男人，無(wú)論老幼，他都愛(ài)漂亮的女人。58、每一次戀愛(ài)的時(shí)候，都要全心投入，即使受過(guò)傷害，也別有所保留；只是你要變得聰明，但不是功利，這樣，在結(jié)束的時(shí)候，你才不會(huì)有遺憾。65、緣起緣滅，緣濃緣淡，不是我們能控制的，我們能做到的，是在因緣際會(huì)的時(shí)候好好的珍惜那短暫的時(shí)光。66、愛(ài)情需要合理的內(nèi)容，正像熊熊烈火要油來(lái)維持一樣；愛(ài)情是兩個(gè)相似的天性在無(wú)限感覺(jué)中的和諧的交融。67、太陽(yáng)的位置在天，松樹(shù)的位置在山。愛(ài)情是一種位置，適合你的位置，才會(huì)使你感到牢固和香甜。68、只有愛(ài)情沒(méi)有婚姻會(huì)像泡沫一樣容易破滅；只有婚姻沒(méi)有愛(ài)情也會(huì)像白

13、開(kāi)水一樣容易讓人厭倦。69、人生是一幅風(fēng)景，愛(ài)情是一束鮮花。沒(méi)有鮮花，風(fēng)景就不會(huì)絢麗，沒(méi)有愛(ài)情，人生就容易成為荒涼的土地。70、愛(ài)一個(gè)人就是撥通電話時(shí)忽然不知道要說(shuō)什么，才知道原來(lái)只是想聽(tīng)聽(tīng)她那熟悉的聲音，原來(lái)真正想撥通的，只是自己心底的一根弦。71、愛(ài)情是最美好的夢(mèng)，壯麗著每個(gè)人的人生。無(wú)論你是青年還是老年，無(wú)論你是離異還是獨(dú)身都不要打破自己的愛(ài)情夢(mèng)。讓心中的太陽(yáng)溫暖生命，你就會(huì)永遠(yuǎn)年輕。78、心中有什么，你就會(huì)看見(jiàn)什么，愛(ài)情和婚姻不是沒(méi)有缺憾，但愛(ài)情與婚姻肯定需要信仰，就好像我們相信陽(yáng)光一樣，首先要篤信陽(yáng)光，其次再接受太陽(yáng)有黑子！79、愛(ài)一個(gè)人最重要的也許不是山盟海誓和甜言蜜語(yǔ)，生活中的一些瑣事，更能體現(xiàn)他對(duì)你的用情，那才是愛(ài)的密碼。87、有的女人戀愛(ài)時(shí)讓男友寵著自己，結(jié)婚后仍然要老公百般寵著自己，卻忘記做為一個(gè)女人應(yīng)該做的份內(nèi)之事。這樣的女人是不懂得愛(ài)情的。93、做女人一定要經(jīng)得起慌言，受得起敷衍，忍得住欺騙，忘得了諾言，放得下一切，最后用笑去偽裝掉下來(lái)的眼淚。94、永遠(yuǎn)不要栽培你所愛(ài)的男人或女人，你把他或她栽培得太好，結(jié)果只有兩個(gè)他從此看不起你或他給人偷了。95、若是有可能，有些事情一定要用所能有的，竭盡全力的能力來(lái)記得它