hr年工作總結(jié)和年的計(jì)劃(20200724071024)

1、HR04年工作總結(jié)和05年的計(jì)劃年終歲末，此時(shí)每個(gè)公司有HR部門都在忙著做兩件事：為過去的一年作總 結(jié)，為新的一年做計(jì)劃。許多HR此時(shí)也會(huì)發(fā)出感嘆：總結(jié)好寫，計(jì)劃難作 制定人力資源工作計(jì)劃的目的是什么？怎樣制定人力資源工作計(jì)劃？怎樣 避免工作計(jì)劃流于一些工作項(xiàng)目的簡(jiǎn)單砌？F面是部份公司HR的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，供大家參考，也歡迎廣大朋友踴躍發(fā)貼，不繼溝通，一起收獲A：三項(xiàng)措施提高工作效能為了保障以上重點(diǎn)工作，我們確定，要認(rèn)真貫徹 * 的企業(yè)精神，落實(shí)三項(xiàng)措施，努力提高自身素質(zhì)和工作效能。一、完善學(xué)習(xí)制度，推動(dòng)工作創(chuàng)新。要通過個(gè)人自 學(xué)，定期互教互學(xué)，業(yè)務(wù)競(jìng)賽等形式，不斷積累專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新意

2、識(shí)。 倡導(dǎo)掌握知識(shí)，立即行動(dòng)，知行合一，使創(chuàng)新成為運(yùn)用知識(shí)的自然而然的 需要和行動(dòng)，為創(chuàng)新人力資源管理工作進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備和技能準(zhǔn)備。二、妥善處理各方面關(guān)系。人力資源管理工作是密切關(guān)系 公司形象，密切關(guān)系干部職工工作熱情，密切關(guān)系職工利益，密切關(guān)系企 業(yè)穩(wěn)定的敏感工作。處理好各方面的關(guān)系，既是做好人力資源管理工作的 前提，也是衡量工作成敗的重要標(biāo)準(zhǔn)。一是處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，做領(lǐng)導(dǎo) 放心的部門。要點(diǎn)是緊密圍繞企業(yè)中心工作，忠實(shí)履行工作職責(zé)，堅(jiān)決完 成各項(xiàng)任務(wù)；重要事項(xiàng)詳細(xì)匯報(bào)，負(fù)責(zé)任地提出意見和建議；遵守工作紀(jì) 律，敢于承擔(dān)責(zé)任，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。二是處理好與基層的關(guān)系，做基層信 賴的部門。要點(diǎn)是，上傳

3、下達(dá)須簡(jiǎn)明扼要，工作落實(shí)切忌繁文縟節(jié)；詳細(xì) 掌握情況，樹立工作職責(zé)范圍內(nèi)依據(jù)政策妥善處理問題的權(quán)威形象；在堅(jiān) 持黨的方針政策和公司有關(guān)要求的前提下，充分發(fā)揮和保護(hù)基層干部的主 觀能動(dòng)性。三是處理好與各部門的關(guān)系，做各部門愿意配合工作的部門。 要點(diǎn)是，盡職不越位，配合不代替；設(shè)身處地，換位思考；與人方便，和 諧相處。四是處理好與公司系統(tǒng)職工的關(guān)系，做職工愿意傾訴心聲的部門。要點(diǎn)是，精確掌握政策，維護(hù)職工合法利益；不偏不倚、公正地處理關(guān)系 職工利益的問題；謹(jǐn)言慎行，言行如一。三、建立奮發(fā)有為、互相配合的部門內(nèi)部工作氛圍。提 高對(duì)人力資源管理工作的認(rèn)識(shí)水平，貫徹職業(yè)化行為理念，保持充滿激情 工作的奮

4、發(fā)有為的精神狀態(tài)；繼續(xù)強(qiáng)化各崗位人員獨(dú)立工作、相互配合的 工作關(guān)系；完善各個(gè)工作環(huán)節(jié)之間的相互制衡、監(jiān)督和糾錯(cuò)機(jī)制，部門主 任要履行好審核各項(xiàng)工作的職責(zé)；努力做到“不遷怒，不二過”，保持良 好的人際關(guān)系氛圍， 冷靜處理各種事務(wù)， 盡力避免重復(fù)出現(xiàn)失誤； 開展“標(biāo) 桿”管理，認(rèn)真發(fā)掘發(fā)揚(yáng)部門內(nèi)每個(gè)同志的一兩項(xiàng)主要優(yōu)點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短， 共同提高。B：人力資源部 2005 年工作計(jì)劃為配合公司實(shí)施 05 年發(fā)展規(guī)劃和十年發(fā)展戰(zhàn)略， 人力資源 部在本職崗位的基礎(chǔ)上，立足人才發(fā)展戰(zhàn)略與人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，擬在組織優(yōu) 化、崗位調(diào)整、人員精簡(jiǎn)及管理方式的改進(jìn)與更新方面做出改革。現(xiàn)就明 年部門重點(diǎn)工作計(jì)劃做以下安排。一

5、、實(shí)施組織優(yōu)化 從公司成立發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模，公司組織已經(jīng)經(jīng)過一年的建設(shè) 與一年的發(fā)展，現(xiàn)在的組織已經(jīng)不適合企業(yè)的發(fā)展與下一步的改革。因此 本著精簡(jiǎn)高效的思想， 擬準(zhǔn)備對(duì)公司現(xiàn)有系統(tǒng)與部門進(jìn)行重新調(diào)整與規(guī)劃， 本著與國(guó)際接軌、與市場(chǎng)接軌的思想，使公司組織結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步的優(yōu)化。 時(shí)間： 2005年 1月-4 月 具體措施： 1 月份進(jìn)行組織調(diào)研與分析， 2月份進(jìn)行策劃與論證， 3 月份進(jìn) 行實(shí)施與推廣， 4 月份對(duì)調(diào)整后的組織進(jìn)行完善。責(zé)任部門：人力資源部 企管部 目標(biāo)：提高管理水平，改善管理方式方法，使組織達(dá)到一個(gè)精簡(jiǎn)高效的組 織的程度。二、實(shí)施崗位調(diào)整 因公司組織優(yōu)化帶來職責(zé)改變和管理方式的改

6、變，所以對(duì)崗 位進(jìn)行重新設(shè)計(jì)與調(diào)整勢(shì)在必行。時(shí)間： 2005年 3月4月具體措施： 3 月份在組織調(diào)整的基礎(chǔ)上對(duì)崗位進(jìn)行重新策劃， 4 月份根據(jù)崗 位設(shè)計(jì)結(jié)果對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整。責(zé)任部門：人力資源部目標(biāo)：人員重新調(diào)整完畢三、人員招聘 在公司戰(zhàn)略發(fā)展的同時(shí)，必須實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略，為完成 公司崗位調(diào)整后人才緊缺的問題，擬準(zhǔn)備明年在招聘一批適合公司的中層 與基層人員補(bǔ)充。時(shí)間： 2005年 3月-6 月 具體措施：在網(wǎng)站發(fā)布招聘信息、參加人才招聘會(huì) 責(zé)任部門：人力資源部 各相關(guān)部門 目標(biāo)：完成人員更新與補(bǔ)充四、實(shí)現(xiàn)人力資源管理辦公現(xiàn)代化 在公司實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌的同時(shí)，人力資源管理也必須也國(guó)際 接軌，為方便

7、公司領(lǐng)導(dǎo)與所有員工的辦公方便與辦公現(xiàn)代化，擬準(zhǔn)備上一 套人力資源管理系統(tǒng)。時(shí)間： 2005年 5-12 月 具體措施：在崗位調(diào)整的基礎(chǔ)上對(duì)管理流程進(jìn)行設(shè)計(jì)與調(diào)整，針對(duì)新的管 理流程設(shè)計(jì)軟件流程與系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司共同完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。 責(zé)任部門：人力資源部 信息化辦公室 目標(biāo)：年底前完成系統(tǒng)實(shí)施注： 1、以上只列出本部門 05 年重點(diǎn)工作計(jì)劃；2、本計(jì)劃經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核后列出財(cái)務(wù)支出計(jì)劃后報(bào)總經(jīng)理審核。3、本計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)生實(shí)施。C：某建筑企業(yè) 2005 年教育培訓(xùn)計(jì)劃一、管理人員教育培訓(xùn)1、領(lǐng)導(dǎo)干部及后備人員的崗位任職資格培訓(xùn) 高層領(lǐng)導(dǎo)參加國(guó)家行政學(xué)院、中央黨校的學(xué)習(xí)，中層人員參加本系統(tǒng)黨校 舉辦的

8、“十五”崗位輪訓(xùn)和青年干部理論培訓(xùn)。高、中層領(lǐng)導(dǎo)人員和年輕 后備人員崗位培訓(xùn)班全年各兩期，公司領(lǐng)導(dǎo) 23 人，每期約 10 天，中層 人員及年輕后備人員培訓(xùn)各約 4 6人，每期 40 天左右。2、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)（1）組織好擬參加考試人員的考前培訓(xùn)。為加強(qiáng)建設(shè)工程項(xiàng)目管理，提高 工程項(xiàng)目經(jīng)理人員素質(zhì)，規(guī)范施工管理行為，國(guó)家從 2004 年起，對(duì)各級(jí)項(xiàng) 目經(jīng)理正式推行建造師執(zhí)業(yè)資格制度， 從業(yè)人員必須通過全國(guó)或地方人事、 建設(shè)部門組織的建造師執(zhí)業(yè)資格考試，取得相應(yīng)級(jí)別的執(zhí)業(yè)資格證書。應(yīng) 試人員主要包括不能直接通過考核認(rèn)定取得建造師執(zhí)業(yè)資格證書的項(xiàng)目經(jīng) 理和擬任項(xiàng)目經(jīng)理的人員。為提高二 00 五年的考

9、試通過率，公司將根據(jù)國(guó) 家有關(guān)通知精神，適時(shí)在公司培訓(xùn)中心組織一期一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考前 輔導(dǎo)班，人數(shù)為 50 人左右，聘請(qǐng)有關(guān)高校的專家教授進(jìn)行輔導(dǎo)。（2）加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的繼續(xù)教育。采取內(nèi)培與外送相結(jié)合的方式，以各單位 為主，組織項(xiàng)目經(jīng)理參加地方行政管理部門組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)班，通過 培訓(xùn)，達(dá)到上崗要求，不斷提高項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)和項(xiàng)目管理水平。根 據(jù)實(shí)際，公司也將視情況與有關(guān)部委高校聯(lián)合，組織舉辦行業(yè)類專業(yè)的項(xiàng) 目經(jīng)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班，除培訓(xùn)國(guó)家規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容外，還需強(qiáng)化成本核 算、項(xiàng)目評(píng)估等內(nèi)容的培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范施工項(xiàng)目管理。（3）挑選優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理參加國(guó)際項(xiàng)目管理（IPMP培訓(xùn)。為儲(chǔ)備適應(yīng)國(guó)

10、際 化建筑市場(chǎng)需求的項(xiàng)目管理人才，各單位要積極挑選部分優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理參 加本系統(tǒng)組織舉辦的“國(guó)際項(xiàng)目管理人員專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證與培訓(xùn)” C級(jí)培訓(xùn)班。 分兩期選送，每期 45 人，每期 15天。3、工程管理人員培訓(xùn) 為更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和工程項(xiàng)目管理需要，培養(yǎng)一批優(yōu)秀的工程管理人 才，今年下半年，擬選送部分中層領(lǐng)導(dǎo)人員、優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理和工程管理人 員到土木類高校（同濟(jì)大學(xué)或其他院校）進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)工程管 理、項(xiàng)目管理及其他相關(guān)方面知識(shí)，時(shí)間為 36 個(gè)月，人數(shù)為 30人左右。 通過培訓(xùn)，更新觀念，提高企業(yè)的工程、項(xiàng)目總體管理水平。二、 專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育1、 工程專業(yè)技術(shù)骨干專題短訓(xùn)為更新專業(yè)知

11、識(shí)，開闊視野，各單位要積極主動(dòng)地把那些善于鉆研技術(shù)、 科技攻關(guān)能力強(qiáng)、具有一定發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀工程技術(shù)骨干選送出來，使他 們接受前沿技術(shù)理論知識(shí)培訓(xùn)， 通過培訓(xùn)了解和掌握國(guó)內(nèi)外最新技術(shù)現(xiàn)狀、 科技信息發(fā)展趨勢(shì)及相關(guān)專業(yè)知識(shí)。公司將重點(diǎn)加強(qiáng)與同濟(jì)大學(xué)或西南交 通大學(xué)聯(lián)系，舉辦橋梁或隧道的專題培訓(xùn)班，時(shí)間為1015 天，人數(shù)約 50 人。2、 專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn) 各單位要站在加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和增強(qiáng)企業(yè) 核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力的高度，充分認(rèn)識(shí)組織技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)參觀見學(xué)的重要性和 必要性。要充分利用本單位承建高新尖科研項(xiàng)目和重點(diǎn)難點(diǎn)工程的實(shí)際課 堂，組織優(yōu)秀年輕工程技術(shù)人才到施工現(xiàn)場(chǎng)，

12、采取幫帶方式，使他們直接 參與技術(shù)攻關(guān)，在干中學(xué)，學(xué)中干，縮短成材周期。現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)以各單位自 行組織為主，公司也將本著資源、成果共享的原則，根據(jù)任務(wù)承攬情況， 不定時(shí)地組織專業(yè)技術(shù)人員參加現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。另外，公司及所屬各單位也要 有意識(shí)地把優(yōu)秀技術(shù)人員抽出來，選送到外部兄弟單位承擔(dān)的高新難項(xiàng)目 上學(xué)習(xí)，及時(shí)了解和掌握外部單位的前沿技術(shù)和先進(jìn)的施工工藝、方法。三、 基層管理崗位資格及技術(shù)工種人員培訓(xùn)1、 “十一大員”、特有工種作業(yè)人員取證培訓(xùn) 為規(guī)范管理，提高人員素質(zhì)，各單位要根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和公司要求，明 確分工，各司其責(zé)，組織好本單位、本專業(yè)（工種）的“十一大員”、特 有工種作業(yè)人員上崗的強(qiáng)化培訓(xùn)

13、，使其達(dá)到持證上崗要求。對(duì)企業(yè)施工緊 缺的特有工種作業(yè)人員上崗，加強(qiáng)與地方有關(guān)發(fā)證行政部門聯(lián)系，自行舉 辦或委外進(jìn)行培訓(xùn)，取得相應(yīng)工種的上崗證書，滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。2、 技術(shù)工種人員技能培訓(xùn) 職業(yè)技能鑒定要堅(jiān)持“先培訓(xùn)，后鑒定”的原則，各單位要切實(shí)加強(qiáng)技術(shù) 工種人員的理論培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，重點(diǎn)是要組織好技能培訓(xùn)。理論培訓(xùn)采 取內(nèi)訓(xùn)與外送相結(jié)合方式，以內(nèi)訓(xùn)為主，通過組織收看培訓(xùn)光碟、專題講 座等形式進(jìn)行。通過培訓(xùn)，提高技術(shù)工種人員的綜合素質(zhì)。對(duì)未開展培訓(xùn) 或培訓(xùn)未達(dá)到要求的，不予以鑒定。各單位要結(jié)合本單位的施工生產(chǎn)實(shí)際， 提前做出安排和部署，保證培訓(xùn)時(shí)間和效果。另外，本系統(tǒng)將在所屬的八個(gè)高級(jí)工

14、培訓(xùn)基地定期舉辦相應(yīng)工種（汽車修 理工、電工、電焊工、橋梁裝吊工、實(shí)驗(yàn)工、測(cè)量工、線路工）的高級(jí)工 培訓(xùn)班，以操作技能培訓(xùn)為主，一般脫產(chǎn)學(xué)習(xí) 2 個(gè)月。各單位要根據(jù)實(shí)際， 積極挑選部分現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)好、技術(shù)水平高的骨干技能人才參訓(xùn)。3、技師、高級(jí)技師考評(píng)前培訓(xùn) 為進(jìn)一步規(guī)范職業(yè)技能鑒定行為，確保技師、高級(jí)技師考評(píng)質(zhì)量，本系統(tǒng) 根據(jù)專業(yè)劃分，分別委托所屬的七個(gè)培訓(xùn)、考核基地，對(duì)企業(yè)內(nèi)部申報(bào)考 評(píng)技師、高級(jí)技師人員統(tǒng)一進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定和綜合評(píng)審工作。技 師、高級(jí)技師考評(píng)一般安排在 9 月份，采取先培訓(xùn)后鑒定的方式，其中技 術(shù)理論基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn) 8 天。各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)高級(jí)技能人才在企 業(yè)的施

15、工生產(chǎn)、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用中的重要作用，按照公開、平等、擇優(yōu) 的原則和公司有關(guān)通知精神，積極選派優(yōu)秀實(shí)用型技術(shù)工種人員參加總公 司在各個(gè)培訓(xùn)考核基地組織的考評(píng)工作。D：2005 年公司人力資源工作計(jì)劃一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與策略1.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：人力資源開發(fā)型競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（內(nèi)部導(dǎo)向型戰(zhàn)略）2.競(jìng)爭(zhēng)策略：產(chǎn)品領(lǐng)先（獨(dú)特性）競(jìng)爭(zhēng)策略3.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的支撐點(diǎn) 企業(yè)文化、研發(fā)技術(shù)、財(cái)務(wù)實(shí)力、人力資源開發(fā)二、公司人力資源開發(fā)戰(zhàn)略和策略1.人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的依據(jù)： 公司人力資源質(zhì)量分析：包括人力數(shù)量資源和人力質(zhì)量資源1.1人力數(shù)量：人員總數(shù)、組織機(jī)構(gòu)、人員構(gòu)成、學(xué)歷、男女、崗位 分布等1.2人力質(zhì)量：對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行盤點(diǎn)，

16、通過對(duì)人員的全面評(píng)價(jià)獲得人 員調(diào)配的依據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)2.人力資源數(shù)量控制：依據(jù)公司的年度計(jì)劃和人力資源數(shù)量質(zhì)量盤點(diǎn)的結(jié)果，確定合理的 人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)指標(biāo)，并在日常工作中進(jìn)行控制。3.人力資源質(zhì)量開發(fā)策略的制定（ 3 個(gè)系統(tǒng)）3.1 定編定崗定員系統(tǒng)3.2員工績(jī)效管理系統(tǒng)3.3員工培訓(xùn)和開發(fā)系統(tǒng)三、人力資源規(guī)劃實(shí)施的支撐點(diǎn)前期：1.對(duì)公司情況的充分調(diào)研和了解2.HR部門人員：素質(zhì)、配備、分工和工作規(guī)劃的匹配中長(zhǎng)期：3.人力資源工作手冊(cè)（提供可供操作的原則和指導(dǎo)材料）4.干部的反復(fù)培訓(xùn)和考核5.和績(jī)效管理相結(jié)合的定期考核和過程控制四、2005 年度工作思路 調(diào)整人力資源工作模式，實(shí)現(xiàn) 3 個(gè)轉(zhuǎn)變：1

17、. 由被動(dòng)響應(yīng)型向主動(dòng)開發(fā)型的轉(zhuǎn)變。以做好人力資源規(guī)劃工作為重點(diǎn)， 使全年的人力資源工作與公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)密切匹配，并用于指導(dǎo)各項(xiàng) 人力資源工作實(shí)踐；2. 由管理粗放型向管理精細(xì)型的轉(zhuǎn)變。以 HR專業(yè)化為核心內(nèi)容，建立完善 的人力資源工作規(guī)范和管理程序，切實(shí)加強(qiáng) HR基礎(chǔ)管理；3. 由行政事務(wù)型向管理服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。突出工作重點(diǎn)，重點(diǎn)抓好目標(biāo)管理 及績(jī)效考核體系、員工培訓(xùn)開發(fā)體系，為實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供保障。五、工作分解計(jì)劃（一）定編定崗定員系統(tǒng)1. 工作計(jì)劃和編制依據(jù)1）公司人員編制計(jì)劃人員總額核定：依據(jù)公司年度的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，按照人均XX萬元銷售回 款額確定公司年度計(jì)劃控制人數(shù)。兩條人員總額

18、控制線： 基本控制線：按照正常的經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)和計(jì)劃指標(biāo)控制的人員總數(shù)。樂（悲）觀控制線：依據(jù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)變化調(diào)整的人員計(jì)劃。2） 崗位和工作分析完善計(jì)劃 根據(jù)公司的崗位職務(wù)編制手冊(cè)，對(duì)各崗位說明書進(jìn)行完善，特別是明確各崗位人員的培訓(xùn)需求、任職資格（勝任力模型）和選拔、考評(píng)手段和 方式。3） 全年招聘和人員調(diào)配計(jì)劃 依據(jù)上述兩計(jì)劃確定全年的人員招聘和調(diào)配計(jì)劃。人員總額控制、招聘和人員調(diào)配方案和考評(píng)方式、方法作為計(jì)劃的主要內(nèi)容。2. 準(zhǔn)備工作1） 現(xiàn)有人員構(gòu)成情況分析報(bào)告， 內(nèi)容包括： 人員構(gòu)成、 年齡段、學(xué)歷、 在公司服務(wù)年限構(gòu)成、崗位分布、男女比例等。根據(jù)分析報(bào)告確定人員構(gòu) 成中的不合理部分，并列為招

19、聘和人員調(diào)配計(jì)劃中的控制項(xiàng)。2） 現(xiàn)有人員質(zhì)量分析報(bào)告，內(nèi)容包括：現(xiàn)有人員素質(zhì)盤點(diǎn)，由各部門對(duì)現(xiàn)有員工從“心（心理品質(zhì)）、腦（知識(shí)水平）、手（崗位技能）”3 方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，特別需注意對(duì)人員穩(wěn)定性、心態(tài)、可發(fā)展性的確認(rèn)。3. 關(guān)鍵點(diǎn)和控制域1）人員總額控制（設(shè)定目標(biāo)過程控制）2）人員結(jié)構(gòu)調(diào)整（設(shè)定目標(biāo)年底核檢）3）崗位說明書（完善情況和與實(shí)際工作結(jié)合情況）4）招聘和人員調(diào)配的手段、考核方法（計(jì)劃和實(shí)際操作情況）4.干部培訓(xùn)和需宣傳內(nèi)容1）說明人員總額控制的編制依據(jù)，樹立人員成本意識(shí)和觀念2）讓各部門干部明確計(jì)劃的主要內(nèi)容，了解并配合實(shí)施相關(guān)計(jì)劃5. 風(fēng)險(xiǎn)分析和控制措施1）人員總額：輸入項(xiàng)需較為準(zhǔn)

20、確，緊密結(jié)合公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，依 實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行調(diào)整（季度檢討和調(diào)整方案）。2）人員盤點(diǎn)：對(duì)人員的判斷主要依據(jù)為現(xiàn)有干部的判斷，需增加客觀 判斷手段和方法。（二）員工績(jī)效管理系統(tǒng)1.工作計(jì)劃和編制依據(jù)1）公司崗位編制手冊(cè)統(tǒng)一確定公司所有崗位名稱，崗群序列，對(duì)崗位進(jìn)行劃分。2）薪酬計(jì)劃 和公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、崗位薪酬指導(dǎo)原則和 KPI 體系相結(jié)合的薪酬計(jì)劃。崗位、職級(jí)分開；管理、技術(shù)分開；崗位薪酬指導(dǎo)思想差異性三項(xiàng) 原則。輸入項(xiàng)：薪酬總額占公司年度產(chǎn)出的（基本指導(dǎo)線和樂悲觀指 導(dǎo)線）3）績(jī)效管理計(jì)劃重點(diǎn)是依據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃確定各部門的KPI （關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)），并與薪酬計(jì)劃掛鉤。2.準(zhǔn)備工作

21、1） 充分了解公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。2） 關(guān)于薪酬計(jì)劃和指導(dǎo)思想的原則問題需和公司高管層達(dá)成一致。3. 關(guān)鍵點(diǎn)和控制域 1）崗位編制手冊(cè)。2） 崗位評(píng)價(jià)指導(dǎo)手冊(cè)。3） 崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)手冊(cè)。4） 薪酬計(jì)劃。5） 績(jī)效管理計(jì)劃。（特別強(qiáng)調(diào)過程控制，季度研討和計(jì)劃調(diào)整）4. 干部培訓(xùn)和需宣傳內(nèi)容1）績(jī)效管理理論和技術(shù)2）對(duì) KPI 體系的了解和認(rèn)同3）相關(guān)計(jì)劃的溝通和宣傳4）對(duì)員工的宣傳工作5. 風(fēng)險(xiǎn)分析和控制措施1）思想統(tǒng)一。加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)力度，保證干部在思想上保持一致。2） HR技術(shù)要求較高。需加強(qiáng)前期準(zhǔn)備和培訓(xùn)。（三）員工培訓(xùn)和開發(fā)系統(tǒng)1. 工作計(jì)劃和編制依據(jù)1）員工培訓(xùn)和開發(fā)規(guī)劃 根據(jù)公司的

22、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、崗位編制和任職資格要求，將員工發(fā)展和培訓(xùn)需求進(jìn)行結(jié)合，確定培訓(xùn)區(qū)域、領(lǐng)域和對(duì)象。2）培訓(xùn)管理制度，重點(diǎn)明確“培訓(xùn)上崗”、“培訓(xùn)與資格匹配” 的原則，同時(shí)為每位員工建立培訓(xùn)檔案。3）將上述內(nèi)容和培訓(xùn)評(píng)估、培訓(xùn)師資管理等結(jié)合起來，編制培訓(xùn) 工作手冊(cè)。2.準(zhǔn)備工作培訓(xùn)需求調(diào)研。來源于兩方面：公司發(fā)展需要、員工需要，同時(shí)將 兩方面的需求結(jié)合起來，形成培訓(xùn)和開發(fā)體系的需求。3. 關(guān)鍵點(diǎn)和控制域1） 培訓(xùn)規(guī)劃2） 培訓(xùn)和開發(fā)管理制度3） 員工培訓(xùn)和開發(fā)工作手冊(cè)4） 員工培訓(xùn)檔案5） 和績(jī)效管理系統(tǒng)、招聘和人員調(diào)配計(jì)劃的接口4. 干部培訓(xùn)和需宣傳內(nèi)容1） 培訓(xùn)和開發(fā)系統(tǒng)的宣傳和體系介紹2） 干部作

23、為培訓(xùn)對(duì)象之一，需重點(diǎn)投入。5. 風(fēng)險(xiǎn)分析和控制措施1） 培訓(xùn)需求不明確。從多重緯度提出培訓(xùn)需求模型，再針對(duì)崗位特點(diǎn) 歸納出具體需求，分解細(xì)化到培訓(xùn)計(jì)劃中。2） 和其它體系的結(jié)合。培訓(xùn)和開發(fā)系統(tǒng)必須和績(jī)效管理系統(tǒng)、人力資 源計(jì)劃和崗位任職資格等系統(tǒng)密切結(jié)合起來，防止為培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象。（四）特別關(guān)注點(diǎn)1.3 個(gè)系統(tǒng)相互支持和依存， 主要輸入均為公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。2.加強(qiáng)過程控制。通過季度研討，對(duì)體系和 KPI 指標(biāo)等進(jìn)行修正， 密切結(jié)合經(jīng)營(yíng)形勢(shì)變化和需要。六、工作計(jì)劃序號(hào) 工作內(nèi)容 分項(xiàng)工作 Deadline1人力資源工作規(guī)劃1. 了解和掌握公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃2.調(diào)研工作（重點(diǎn)為骨

24、干員工）3.人力資源工作規(guī)劃的擬定 2004.12.312組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、定崗定編 1. 人力資源數(shù)量分析2. 人力質(zhì)量分析和盤點(diǎn)3. 確定組織機(jī)構(gòu)和定員方案4. 方案實(shí)施5. 和定員定編系統(tǒng)配套的工作分析、招聘選拔、人員調(diào)配計(jì)劃的制定2005.1.303績(jī)效考核體系建設(shè)1. 公司、部門 KPI 體系建立2. 崗位評(píng)價(jià)和勝任力素質(zhì)模型3.績(jī)效管理方案 （ 包括配套的薪酬管理方案 ） 出臺(tái)并通過 2005.3.314員工培訓(xùn)開發(fā)體系 1. 培訓(xùn)體系規(guī)劃2.培訓(xùn)工作手冊(cè) 2005.3.315人力資源制度體系建設(shè) 1. 人力資源工作手冊(cè) 2005.4.316干部培訓(xùn) 將上述策略、制度、方法等貫徹下去

25、全年7各類計(jì)劃的執(zhí)行和完善 對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃加強(qiáng)執(zhí)行力度， 同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況 進(jìn)行修正、調(diào)整和完善 2005.4-12 月備注 干部隊(duì)伍素質(zhì)的提高和培訓(xùn)效果的好壞是明年HR工作成敗的關(guān)鍵七、HR部門的KPI依據(jù)上述系統(tǒng)中的關(guān)鍵點(diǎn)和控制域綜合篩選 6-8 個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)。E：2005 年招聘工作計(jì)劃根據(jù)公司 2005年的發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃，在公司 2004年進(jìn)行了大規(guī)模招聘的 前提下，為了給公司發(fā)展適時(shí)適當(dāng)?shù)奶峁┤瞬胖С郑瑢?shí)現(xiàn)人員的合理配置 , 特制訂 2005 年招聘工作計(jì)劃。一、人才引進(jìn)1、 高級(jí)人才：繼續(xù)和獵頭公司合作，尋找營(yíng)銷方面的高級(jí)人才；在業(yè)內(nèi) 建立人際網(wǎng)絡(luò)，搜集人才資源；完善內(nèi)部選拔和推薦制度，充分挖掘公司 內(nèi)部資源。以人才和公司雙方的滿意度為考核標(biāo)準(zhǔn)。2、 應(yīng)屆畢業(yè)生： 2004 年底公司進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整，