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文檔簡介

1、精實創(chuàng)新加上怎樣的定價策略小心擴張但一開始便收錢之前曾寫一篇 MVP 的最低可行產品概念,其實還有另一個字叫 Lean Startup(精實創(chuàng)新),意思是差不多的,也就是一種一步一步走的模式 ;快速推 出產品,測試市場,不要過度投資、不應想太大然后從天上掉到地面。這周看到一篇文章,寫的卻是一位創(chuàng)辦人自己的經驗,他說:精實創(chuàng)新 不太妥 !他創(chuàng)立了一間叫 Backupify 的公司,整個公司就是在做一個點 子,將 Flickr 的照片自動做備份,這個點子很簡單,也在初期就要使用者付 費、初期就有獲利模式,但他們并不確定是否有網友真的會買單?幾個創(chuàng)辦人就決定,他們不去籌資,也不浪費錢在任何不確定的地

2、方,想辦法用最快 速度、最低成本做出一個 MVP( 最低可行產品 ),推到市場上去試試風聲,結果歐耶,大成功 !在短短 6 周里,就有 200 位客戶愿意付費給 Backupify ,使 用他們方便的備份服務 !他們看起來是一間絕對可以很快損益兩平的公司 !不過,所謂損平,就是損一點點,益一點點,而且沒想到樂極生悲, 他們的用戶加入的速度愈來愈快,他們連慶祝的時間都沒有,就發(fā)現(xiàn)已經無法 跟上用戶加入的速度了 !最重要的關鍵是,資金往往都是寧可去追逐的向上的夢想,而不是去 救一個向下然后可能翻盤的契機。當你做出一個像 Backupify 這樣成功的 產品,每天看流量愈來愈大,這時候,在資金有限的

3、情況下,人力不可能太多 (以他們?yōu)槔坪蹙蛶讉€人而已 ),他們可能甚至還沒有全職參與,這時候大 家忙著應付遠超預期的流量、客戶需求,已經焦頭爛額、分身乏術,不可能再 趕快去找資金,也不可能趕快再去找人,連離開原本全職工作都無法這么快脫 身,所以,雖然客戶的錢一直進來、一直進來、一直進來!但工作的這些人,連今晚是否有時間出去買頓晚餐可能都是問題??膳碌氖牵麄兛赡芙K究還是無 法抵擋這些排山倒海而來的網友們,最后他們的服務、主機、客服甚至意 志力都被沖垮了,流量下降,客戶流失,競爭者群起,公司在短短的時間從急 速上升變成急速下降,這時候再去找投資人,已經太晚、已經太晚 - 這篇文章說,他從沒看過

4、現(xiàn)在任何一家 1 億美元以上的網絡公司,是從 精實創(chuàng)新起家的 (雖然這點子本身也是才被喊出來 ),他說,大部份的公司 都是要嘛就飛高,不然就卷鋪蓋回家的心態(tài),作大夢,骨架才會大。 他問,當你有一個很棒的旅館的點子,然后卻從兩間房間開始開起,會有什么 問題?問題可多了 !所有的東西無法一次到位,某個周末突然來了五間房的客 人,就會有三間房負氣而走。更可怕的是,當骨架沒出來,如 Backupify ,后來才驚然發(fā)現(xiàn),當時他們的前 500 位客戶根本不是一般使用 者,所以他們跟著那 500 位客戶來設立他們的骨架,根本就設歪了 ! 不過,我對這個看法并不是完全茍同,在現(xiàn)實的環(huán)境下,沒錢就是沒錢, 并

5、不是每個創(chuàng)業(yè)家都有條件或能力或機運去談快速擴大的資金的,所以精實 創(chuàng)新是一種很實際、很好運作的方法,你說,那,以 Backupify 來看,它的 問題到底在哪里 ?難道它真的應該一開始就募集資金 ?萬一募不到怎辦 ? 不,顯然,它的問題可能在定價策略上。注意: Backupify 是一開始 就收到錢的公司,因此,理論上來看,如果它的定價策略得當,那么,它 應該是一開始就賺翻了,也可以用錢來買到時間與應對方案才對 !這就是問題所在。創(chuàng)業(yè)家雖然是搞精實,一步一步慢慢走、慢慢成 長,但他們的定價策略,卻還是狗改不了吃屎 (抱歉我也虧到自己 ),竟然情不 自禁的想象自己是一間很大的公司。所以,定價策略

6、往往偏低,總是要到客 戶超級多以后才能真的賺到可以覆蓋自己真正的成本 (不只硬件成本,還包括 客服、工程師、人事成本 )的錢,往往還沒到超級多,就已經被相當多 的客戶量給壓垮了 !所謂精實創(chuàng)新,注重的不只是快速做好產品,會做精 實創(chuàng)新的大概也都很注重先期的收入,這樣的公司,應該是一開始就會 在收錢了,就有某一程度的現(xiàn)金流了。有趣的是,在網絡世界里,由于成本 低,錢并不是這么實際的對等關系 ;不像實體制造或販賣,進多少成本,出 多少售價,中間價差多少,每個環(huán)節(jié)不可能太多或太少。因此,在網絡世界 里,可以透過收錢的差異點來兼顧設一個大公司的骨架與維持小而美的 精實兩個極端。什么意思 ?答案就是:視

7、狀況變動你的價格。這是藝術,也是科學 ;其中曾經有一種折衷的手法叫做變動價格 (dynamic pricing) 的創(chuàng)新概念,就是利用網站隨時可以認人的方式,調整 價格;譬如你可能偵測到這個家伙第一次來,所以就給他最貴的價錢,咦,他沒 有答應加入 ?好,下一次來,再給他低一點點的價錢,下下一次,再給他更低 一點。這種做法已經有點像是在做機動創(chuàng)業(yè),一步一步慢慢來、一步一步慢慢走,但這方法被詬病不公平,疑似違反消費公平的法則,那,創(chuàng) 業(yè)家還有什么方法可以建立一個有計劃的創(chuàng)業(yè)呢 ?本周看到一篇很有意思的文章,這篇文章其實講的不是精實或不精實,骨 架或不骨架。它強調的不是快速籌資,而是先收到錢再說。他

8、提出一個新創(chuàng)公司無論是賣軟件、賣服務、賣顧問時間、賣空間、賣什 么 XX ,都可以使用一招定價策略。這個定價策略不是只以一個價格來看 (沒人能這么神的對各產業(yè)提出同一套定價策略 !),而是以單位價格來計 算,并且將單位價格和單位的關系一開始就想清楚、并設立好,這樣 一來,小公司可以以一開始的成本,來計算出一開始的價格,然后用他所建議 的單位定價策略,去提出未來更多單位時所要開出要客戶付錢的價格。呼嚕巴啦,什么意思 ? 譬如,如果這間公司賣的是簡訊服務,簡訊服務是要隨著簡訊發(fā)送的,但 你可能分為三個階段,第一段是發(fā) 10 通以內,每通 10 元;第二段是發(fā) 10100 通,每通 2 元;第三段是

9、發(fā) 100 通1000 通,每通 1 元。你也有可能是在賣相 簿空間的,分成三個階段,基本會員每人 100 元可用 3GB 以下的空間,白金會員每人 150 元可用 3GB10GB 的空間,鉆石會員每人 200 元可用10GB20GB的空間無論你怎么算,都可以算出單位價格,前者是呈 階梯狀一階一階的遞減,后者則是像溜滑梯這樣的緩坡遞減。這樣做是有原因 的,初期客戶一定小氣得很,因此不可能買太多單位,也不可能長期購買,所 以一開始的價錢不能太低,后面要降再慢慢降。重點來了,這位專家建議創(chuàng)業(yè)家,無論賣什么都一樣,產品一開始列出 單位售價后,這單位售價會隨著單位愈多、固定成本降低后,也跟著降 低,計

10、算一開始的成本與售價尚稱容易,但對于一個看不到未來的精實創(chuàng)新來 說,要怎么預測未來去算出未來的單位價 ?怎么知道,如何設定未來的價錢 ?他建議:簡單,請以 80%來計算 !這位專家計算了以上四間公司 (賣的都是成功的產品 )大約的定價策略,結 果發(fā)現(xiàn)一個 80%定律。這個 80%定律是說,這個產品的單位售價,永遠都 是前一個單位售價的至少 80%,千萬不要想說,到了什么程度就讓他吃到 飽,一定要記得,單位售價永遠是前一個的至少 80%。重要的是,這位專家建議,這個單位售價 vs. 單位的表格,一開始就 可以公開化,為什么 ?因為:一、這個表格是一定要遵守的,才會賺錢,所以 公開給客戶看也沒差了,當別人還在遮遮掩掩的關門談價錢,你可以去專心做 一些本業(yè)的東西。二、不必怕客戶跑去比價,因為當你的價格是一個表 格,那就很難比了 ;當售出單位少,表示每一個

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