公司經(jīng)營計劃

1、經(jīng)營計畫書一.經(jīng)營理念：1.維持公司優(yōu)質(zhì)高效低耗的運作狀態(tài)一. 基本方針：1.本公司以先進的技術(shù)為顧客加工產(chǎn)品,以最好的質(zhì)量和服務(wù)最高的效率保持企業(yè)的生命力,以顧客為關(guān)注焦點實現(xiàn)我們對顧客的承諾二. 目的：1.公司在運行質(zhì)量/環(huán)境管理體系的過程中,會投入必要的資源,通過內(nèi)部審核管理評審例會等一系列檢討質(zhì)量/環(huán)境管理體系的活動,來保障整個質(zhì)量/環(huán)境管理體系的不斷改進持續(xù)有效運行,從而達到向顧客提供具有質(zhì)量保障和符合環(huán)保要求的合格產(chǎn)品,滿足顧客需要,增強顧客滿意度,達到提高產(chǎn)品競爭力的目的.三. 計劃責任：1.公司最高領(lǐng)導者召集主任級以上人員，參考市場動態(tài)及公司各項指標客戶滿意度之趨勢而確定公司中

2、長期計畫2.中長期計畫每年由公司最高領(lǐng)導者召集會議討論修訂3.短期計畫則按照公司方針目標展開四. 計劃原則：1.產(chǎn)品方面：提高產(chǎn)品開發(fā)能力有效的成本控制。提高專業(yè)化的人才2.生產(chǎn)方面：提供生產(chǎn)能力主動積極持續(xù)不斷改善有效的生產(chǎn)管制系統(tǒng)永不間斷的品質(zhì)意識3.營業(yè)方面：強化客戶關(guān)系管理，鞏固主力客戶培育部門專業(yè)人才瞭解市場先機，規(guī)劃業(yè)務(wù)管道4.管理方面：建立各部門的責任制度資訊綱路的廣泛運用提供管理資訊人才資源的招募培育與完善的福利措施5.環(huán)境方面：依據(jù)環(huán)境目標的管理程序規(guī)定制定之。持續(xù)不斷改善，生產(chǎn)符合環(huán)保的產(chǎn)品。不斷減少廢棄物。6.品質(zhì)方面：落實品質(zhì)系統(tǒng)制度化。增進流程改善，提升管理績效。提高

3、客戶滿意度。五. 長期計劃：項 目計 劃 內(nèi) 容擔 當備 注人力資源開發(fā)1. 建立人事管理制度，凝聚員工對公司的向心力。2. 建立完善的個人履歷，並依其性向協(xié)助規(guī)劃未來發(fā)展。3. 培育一流專業(yè)制度及技術(shù)人才。人事部持續(xù)不斷改善1. 生產(chǎn)力提升。2. 制程不良降低。3. 廢棄物減少。生產(chǎn)部工作安全、環(huán)境衛(wèi)生1. 參考相關(guān)法令，不斷強化環(huán)境及環(huán)安管理制度。2. 落實環(huán)安防治宣傳。3. 加強環(huán)安設(shè)施。人事部財務(wù)規(guī)劃1. 穩(wěn)定的財務(wù)狀況。2. 合理財務(wù)規(guī)劃。3. 提供管理資訊。4. 靈活運用資金。財務(wù)部營業(yè)規(guī)劃1.業(yè)務(wù)人員能力提升培訓 -持續(xù)2.持續(xù)改善，提升客戶滿意度增加出貨額-持續(xù)3.維護老客戶的

4、同時開拓新客戶，爭取新訂單4.加快完成新項目開發(fā)階段以利快速量產(chǎn)交貨營業(yè)部顧客滿意度1.鞏固原有客戶加強服務(wù)。2.強化顧客關(guān)系管理針對客戶之需求，作長期經(jīng)營之分析改善。3.快速開發(fā)，不斷創(chuàng)新提供優(yōu)良的品質(zhì)，降低成本100%準確交期之最佳服務(wù)。營業(yè)部品質(zhì)管理1. 落實iso/ts16949相關(guān)條文規(guī)定。2. 降低出貨檢驗不良率3. 加強初期品質(zhì)控制計劃4. 提升部門人員穩(wěn)定性計劃5. 加強員工教育訓練增進專業(yè)知識提升技能品管部新品開發(fā)1.開發(fā)低成本之材料及結(jié)構(gòu)。2.研發(fā)可回收利用之材料。3.推展紙盆表面處理使用環(huán)保質(zhì)料。4.開發(fā)新型復合材料成形技術(shù)。項目部成本企劃1. 依各項計劃推動成本規(guī)劃。2

5、. 各級預算制度建立及實施。3. 落實各項報表之填記、分析。財務(wù)部七.短期計劃：項 目實 施 重 點擔 當 部 門備 注營業(yè)營業(yè)部相關(guān)部門研發(fā)1.建立各項標準資料。2.設(shè)計資料建檔。3.設(shè)計管制規(guī)劃工程。項目部相關(guān)部門品管1.落實初期樣品確認與檢查。2.落實協(xié)力廠商問題點改善與輔導。3.品管客服視窗建立，提高客戶滿意。4.降低生產(chǎn)退貨率。品管部相關(guān)部門成本1.減低各部門輔助材料的用量。2.減低原物料庫存量。3.加強設(shè)備之預防保養(yǎng)。4.制程不良改善。5.提高生產(chǎn)力建立少人之生產(chǎn)線。相關(guān)部門pmc相關(guān)部門人事部相關(guān)部門製造部相關(guān)部門製造部相關(guān)部門綜合1. 簡化各項事務(wù)流程，建立少人之管理系統(tǒng)。2. 依據(jù)層別實施專業(yè)性、技術(shù)性及管理之人才教育。所有部門所有部門八.管理目標：no 年份項目2014201520162017201820191營業(yè)目標2客戶抱怨率1.1%0.75%0.75%0.7%0.7%0.6%3進料批退率3.0%1.4%1.4%1.3%1.3%1.2%4成品批退率2.0%1.7%1.7%