員工手冊范本(商場類).

1、員工手冊（商場類）聘用每位員工在簽訂勞動合同前應(yīng)出示健康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者或 體檢結(jié)果不符合公司要求的，公司不予錄用。所有員工者應(yīng)該提供真實(shí)有效的個人資料，一旦有所變化（住址、聯(lián)系電話等）應(yīng)及時至人事部更改。試用期員工在正式聘用之前，必須有相關(guān)期限的試用期。試用期滿，工作表現(xiàn)合格的，方可給予正式聘用；凡 不符公司錄用要求的，公司可解除聘用關(guān)系。在試用期內(nèi)辭職者，須提前至少一星期向部門主管及人事部 提出。工作時間與考勤* 工作時間按勞動法規(guī)定，工作時間定為每周 40 小時；總 部工 作時 間為 星期 一至星 期 五， 每 天 9.00a.m -6.00p.m

2、（ 其 中 包 括 1 小時 的午 餐 ，時 間 為 12.00a.m-1.00p.m）商店按營業(yè)需要自行制定工作時間，并實(shí)行綜合工時制。* 考勤制度 員工在上班前應(yīng)先在考勤機(jī)上打卡，商場員工應(yīng)在換上工作服后再打卡，下班時應(yīng)先打卡后換工作服。 嚴(yán)令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。員工有遲到、早退或曠工等情況時，分別按下列規(guī)定處理；遲到上班遲到十五分鐘至三十分鐘者，扣除一小時工資。 上班遲到三十分鐘至二小時者，扣除半日工資；二小時以上者，扣除半日工資外，按曠工半日論。 上班遲到者應(yīng)立即報(bào)告上級負(fù)責(zé)人，并講述遲到的原因。遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時，按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。早退 下

3、班時間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)提前下班者，視為早退。早退者將被扣除一小時工資。 下班時間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論，并扣除半日工資。曠工未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。 遲到或早退累計(jì)三次者，將受到一次書面警告。換班商場員工在沒有得到部門經(jīng)理以上級批準(zhǔn)的情況下， 不得擅自換班。 如需換班要填寫換班申請單。否則， 一律按曠工處理。另外 商場安全管理部門的員工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)堅(jiān)持工作，直到有人接替才可離開崗位。 沒有上級主管的批準(zhǔn)，員工不可擅離職守。如需在工作時間外出，商場員工須填 出門申請單 ，經(jīng)上級 主管、（副）經(jīng)理或商場經(jīng)理簽字后并經(jīng)人事部批準(zhǔn)后，打卡離開公司，返回公

4、司也須打卡?？偛繂T工則 必須口頭向部門主管及人事部申請后打卡離開公司，返回公司也須打卡。若員工忘記打卡，必須及時向主管說明，經(jīng)部門經(jīng)理或商場經(jīng)理在遺忘/漏打卡申請表”上簽字并交給人事部，否則按曠工處理。商場員工一個月不得遺忘打卡超過二次，第三次將受到口頭警告處分。商場員工上下班走公司指定的通道，上班時須正確穿著制服并佩戴胸卡。年度考評公司除在試用期結(jié)束時對員工進(jìn)行考核外，還將定期對員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進(jìn)行評估的討論，其結(jié)果 將作為員工職位和薪金調(diào)整的依據(jù)。合同續(xù)簽員工應(yīng)在合同期滿前一個月，用書面形式報(bào)告公司是否希望續(xù)簽合同并簡述理由。公司將根據(jù)員工在合 同期間的工作業(yè)績的態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。

5、晉升與調(diào)職公司奉行機(jī)會均等的人事政策，為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。公司會根據(jù)員工的工作表 現(xiàn)、公司的需要并結(jié)合個人愿望提升和調(diào)動員工的崗位。辭職與解聘員工可以因正當(dāng)理由向公司提岀辭職，但必須至少提前一個月提岀書面申請。公司會在一個星期內(nèi)對其 申請予以答復(fù)并按相應(yīng)程序辦理有關(guān)手續(xù)。若員工違反公司規(guī)章制度或勞動合同的有關(guān)規(guī)定且符合公司辭 退員工的標(biāo)準(zhǔn)，公司按規(guī)定解除或終止的勞動合同。在員工離開公司以前，應(yīng)將公司的財(cái)產(chǎn)、工具、鑰匙、 證件的所有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門負(fù)責(zé)人。否則，公司有權(quán)利不辦理相關(guān)的手續(xù)。親屬的雇用一般情況下公司不雇用員工的親屬（如父母、子女、兄弟姐妹等）。如

6、公司員工與另一名員工結(jié)婚，則 人事部門可以調(diào)動任何一方的工作部門。公司與員工終止勞動合同的程序的步驟如下：辭職程序解聘程序h辭職書（員工）接收辭職書（部門經(jīng)理/副經(jīng)理農(nóng)上）3、審批4：渚辦離職事項(xiàng)（員工幷目關(guān)部門） 久淮爸資料曙賬（人力貿(mào)源部） 隊(duì)簽發(fā)禽職證明（總經(jīng)理或店長）離職（員工）k解聘報(bào)告t部門負(fù)責(zé)人）2、商討廚批久簽發(fā)解雇書（總經(jīng)理或店長）4、渚亦解聘事項(xiàng)（員工相關(guān)部5、淮備貿(mào)斜軸賬（人力資源部） 很解雇（員工）工資以最大可能激勵廣大員工為公司利益努力工作，并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工，都能得 到一份與其付出相適應(yīng)的勞動報(bào)酬，這是公司的基本薪資政策；定期參加行業(yè)性薪資調(diào)查

7、，以確保公司薪 資水平的合理性和競爭性，是我們保證公司的人力資源素質(zhì)的基本手段。另外，員工的薪資是保密的，同 事之間不要相互打聽、詢問和泄露，否則后果自負(fù)。業(yè)績評估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現(xiàn)、公司的營業(yè)狀況、勞動市場的訊息、物價指 數(shù)以及其它因素，檢討指數(shù)以及其它因素，檢討薪資福利水平并做相應(yīng)的調(diào)整。公司將采取銀行自動轉(zhuǎn)賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。津貼商場輪班的員工或享受輪班津貼。津貼費(fèi)為： 晚班至 24.00 : 6.0 元人民幣 /班。連續(xù)工作 12 小時以上者： 8 元人民幣 /班。納稅公司將按國家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個人所得稅。社會保險金公司將按國家規(guī)定， 為符合條件的

8、員工繳納各項(xiàng)基金或保險費(fèi)用；按國家規(guī)定， 須個人繳納一定比例的， 也將從員工的薪金中扣除代繳?？偛楷F(xiàn)暫時委托上海市對外服務(wù)有限公司為總部員工辦理相關(guān)手續(xù)。員工 應(yīng)在規(guī)定時間辦理好二金的轉(zhuǎn)移，否則，公司有權(quán)停發(fā)其工資。加班因公司工作需要，并得到上級主管或部門經(jīng)理的商店店長的書面批準(zhǔn)，每周工作時間超過四十小時的員 工（不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員）將獲得加班工資，或給予與加班時間性等同的補(bǔ)休，補(bǔ)休必須通 過上級主管、經(jīng)理或商場經(jīng)理和人力資源部批準(zhǔn)?？偛繂T工的加班費(fèi)用另行規(guī)定。假期一般情況下，員工在請假之前必須填寫申請單，注明請假類型及理則，得到部門主管、人事主管和總經(jīng) 理或店長核準(zhǔn)后方可請假，并

9、至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)參照政府有關(guān)規(guī)定 執(zhí)行。年假工作期滿一年的商場員工每年或獲得五個工作日的有薪年假，以后服務(wù)每滿一年，年假增加一天，直至 十五個工作日為止。（管理人員另行規(guī)定，具體可參照勞動合同。）申請年假必須提前一個星期向部門負(fù) 責(zé)人提出，并應(yīng)根據(jù)公司情況來安排。除非總經(jīng)理或店長批準(zhǔn)，員工不能將年假累積至下一年度，并不得以現(xiàn)金補(bǔ)償。年假應(yīng)于每年 12 月底前休完，最多或延期至第二年正月十五前公休假員工依法享有中華人民共和國政府規(guī)定的法定假期。包括元旦、農(nóng)歷新年、五一國際勞動節(jié)和國慶節(jié)。 如員工因工作需要，不能在法定假期當(dāng)日休假，可獲得國家規(guī)定的報(bào)酬。事假員工因

10、私事必須親自處理需要請事假。員工應(yīng)事先填事假單，經(jīng)上級主管、部門經(jīng)理、人事部和總經(jīng)理 或店長批準(zhǔn)。事假作為無薪假。病假員工因疾病或是生理原因必須治療或休養(yǎng)時，必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假證明書，經(jīng)人事部審 核通過后，可申請病假。 原則上，病假也須事先申請， 但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年 10:00 以前通知部門主和或經(jīng)理和人事部，并在病假發(fā)生的三天內(nèi)將病歷證明送至人事部，否則以事假處理并作 書面警告。員工在病假期間的薪資按下列規(guī)定執(zhí)行：試用期內(nèi)： 3 天無薪病假（扣除當(dāng)日所得工資）試用期后至一年： 7 天全薪病假一年以上： 10 天全薪病假正式員工若連續(xù)病假超過十個工作日的，

11、 按公司關(guān)于員工享受醫(yī)療期的有關(guān)規(guī)定辦理 （詳情見勞動合同） 。婚假符合法定年齡的員工結(jié)婚時可享受連續(xù)三天有薪假期。員工在試用期滿后，如屬國家規(guī)定之晚婚年齡時 結(jié)婚，則可獲得連續(xù)十天晚婚假期（包括節(jié)假日、休息日）。申請婚假必須在開具結(jié)婚證半年內(nèi)，假期必 須一次性用完，人事部將保留結(jié)婚證復(fù)印件。產(chǎn)假凡女員工懷孕后應(yīng)及時至人事部登記，試用期滿后，可享受90 天帶薪分娩假期。產(chǎn)假期間工資照發(fā)，不發(fā)獎金及其他津貼。其他情況，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。凡不符合國家計(jì)劃生育規(guī)定的產(chǎn)假，按病假處理。護(hù)理假在公司服務(wù)滿十二個月的男性員工，如屬初婚、未生育的再婚者，其妻子生育時，可享受全薪護(hù)理假三 天（連續(xù)工作日）。

12、（男女雙方必須符合有關(guān)計(jì)劃生育的規(guī)定。）喪假凡試用期滿后，員工的直系親屬（包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹）去世，可享受三天（連續(xù)工作 日）全薪喪假，如果是旁系親屬過世，可享受一天全薪喪假。門診與醫(yī)療公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數(shù)一定比例的醫(yī)療保險。在享受國家規(guī)定之門診報(bào)銷待 遇之外，商場將給予每位符合條件的商場員工一定限額的門診醫(yī)療費(fèi)用作為補(bǔ)貼，具體規(guī)定由各商場自行 制訂。另外，每們員工應(yīng)按公司要求進(jìn)行身體健康檢查，拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動合同。 總部員工的門診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷制度將另行制訂。培訓(xùn)與發(fā)展公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)將來工作需要的各種個人發(fā)展的培訓(xùn)。培訓(xùn)的范圍包括

13、與工作相關(guān)的知 識、技能和管理方面的內(nèi)容。以及與個人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式一般分為： 公司內(nèi)部培訓(xùn)、國內(nèi)培訓(xùn)和海地培訓(xùn)。與此同時，在不影響工作大前提下，公司積極提倡和鼓勵員工在業(yè) 余時間參加培訓(xùn)。培訓(xùn)是一項(xiàng)花費(fèi)較大但并非立行等竿見影的工作，在公司著眼已付出金錢及心力的同時，也希望員工能 做出相應(yīng)的承諾。 為此， 我們會要求被培訓(xùn)的員工與公司簽定培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同的培訓(xùn)期及金額等規(guī)定， 將按培訓(xùn)的實(shí)際內(nèi)容而定。評估與獎勵您將定期對您的工作進(jìn)行回顧，同時您的負(fù)責(zé)人也會定期對您的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估。目的是讓您了解自 己的工作業(yè)績和需要改進(jìn)地方。 若您對評估結(jié)果待不同看法。 對

14、您的最終評估將經(jīng)過二級以上主管的審批， 并以此作為您加薪、調(diào)職的提升的直接依據(jù)。每位員工應(yīng)出色完成本職工作，同時又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公 司帶來了顯著經(jīng)濟(jì)效益，公司會給予 您應(yīng)有的獎勵的榮譽(yù)。勞動保護(hù)禁止對機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸工具、保護(hù)設(shè)施、安全裝置待物品進(jìn)行與本職工作無關(guān)的使用。1 、 未經(jīng)許可不得使用公司的機(jī)器、設(shè)備及運(yùn)輸工具。2 、 一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機(jī)器、設(shè)備、運(yùn)輸工具、安全設(shè)施有故障或異常情況，應(yīng)立即通知其上級負(fù)責(zé)人。3 、 未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。4 、 從事特定工作的員工，必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動的勞動防護(hù)用品，在使用加工機(jī)器和設(shè)

15、備 時，應(yīng)嚴(yán)格遵循安全操作程序的要求。5 、 未經(jīng)許可不得進(jìn)入他人辦公室、倉庫、服務(wù)總臺、工程部及其他特殊場所，例如：信息處理中心、 水房、電房，煤氣缸儲藏室等。工傷事故工作期間產(chǎn)生的任何事故者應(yīng)立即得到處理。在場員工應(yīng)及時通知醫(yī)生和安保人到現(xiàn)場處理事故。嚴(yán)重 情況下，應(yīng)由當(dāng)事人及事故現(xiàn)場目擊員工到安保部作詳細(xì)的事故記錄。對受傷員工應(yīng)及時救治，必要時送 往醫(yī)院治療。工傷事故的處理將按照中華人民共和國及地方有關(guān)部門的法規(guī)和條例執(zhí)行。防火預(yù)防火災(zāi)是每個員工的義務(wù)。這不僅關(guān)系到自身和同事的安全，同時也關(guān)系到超市顧客的安全。為此：1 、 緊急通道口應(yīng)始終保持暢道，禁止設(shè)備、材料或庫存商品堵塞通道口。2

16、 、 隨時提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞、堆壓。3 、 員工應(yīng)通曉發(fā)生事故或火災(zāi)時的應(yīng)急疏散程序，并應(yīng)參加有關(guān)的培訓(xùn)。工作紀(jì)律1 、 嚴(yán)禁未經(jīng)許可將公司的物品或設(shè)備帶出公司，包括贈品。2 、 嚴(yán)禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。3 、 嚴(yán)禁在公司內(nèi)爭吵。4 、 嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)購物。5 、 嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)，看報(bào)紙、雜志或書籍，吃零食或打瞌睡。6 、 嚴(yán)禁破壞工作場所或不按操作規(guī)定使用商場設(shè)備。7 、 嚴(yán)禁接收供應(yīng)商任何形式的傭金、禮物。8 、 嚴(yán)禁因私人用途攜帶、消耗公司的商品、設(shè)備、工具。9 、 嚴(yán)禁未經(jīng)部門經(jīng)理許可修改銷售商品的價格。10 、 嚴(yán)

17、禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。11 、 嚴(yán)禁未經(jīng)許可證集募捐或傳遞募捐名單。12 、 嚴(yán)禁在工作場所聚眾鬧事。13 、 嚴(yán)禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。14 、 嚴(yán)禁探聽、傳說、討論他人工資。15 、 嚴(yán)禁工作時間酗酒或在酒影響下工作。16 、 嚴(yán)禁商場員工在指定場所以外停泊其交通工具。17 、 嚴(yán)禁在商場內(nèi)吸煙。18 、 嚴(yán)禁將私用的、盜版的程序和游戲等安裝到電腦上，若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失， 將追究其責(zé)任。19 、 嚴(yán)禁在分公司贈券、禮品時徇私舞弊，損害公司利益。以下工作紀(jì)律特別為商場員工所設(shè)立：更衣室1 、 員工在合同期間配有更衣箱，衣箱的鑰匙由使用者妥善保管/2 、 不要

18、把貴重物品存放在更衣箱內(nèi)，如有物品丟失，公司概不負(fù)責(zé)。3 、 更衣箱的使用應(yīng)隨時保持更衣箱的整潔，并在公司指定的時間進(jìn)行集體大清掃。4 、 請勿在工作時間無故在更衣室逗留或休息。5 、 在危及公司和人員安全的緊急情況下，安保部門的有關(guān)人員有權(quán)共同開箱檢查其中的物品。開箱時 應(yīng)有指定的證人在場。其他情況下開箱應(yīng)在被檢查人及由其指定的證人在場的情況下方可進(jìn)行。6 、 更衣箱鑰匙若丟失，應(yīng)立即報(bào)請人事部另行配制，同時按公司規(guī)定進(jìn)行賠償。7 、 員工辭職或被辭退時，應(yīng)將更衣箱鑰匙退還給人事部。食堂1、 各員工在工作時間內(nèi)去食堂就餐。2、 食堂僅供就餐之用，未經(jīng)商場經(jīng)理的許可不得從事其他活動。 工作卡1、 員工在工作時間內(nèi)必須佩帶工作卡。如發(fā)現(xiàn)未佩帶胸卡者，將被罰款10 元整 /次。2 、 遺失工作卡的員工，應(yīng)立即報(bào)請人事部另行制作，同時付款15 元整工本費(fèi)。3 、 員工辭職或被辭退時，應(yīng)將工作卡退還給人事部。工作服及工具1 、 員工在工作時間內(nèi)必須穿工作服。男士不得穿短褲，商場內(nèi)女士不得穿裙子、涼鞋，以免發(fā)生危險 如發(fā)現(xiàn)未穿制服者，部門主管必須令其穿上制服，誤工時間按曠工處理。2 、 員工不能按其個人的意愿修改工作服及工具，如有損壞應(yīng)立即向上級負(fù)責(zé)人匯報(bào)。3 、 工作服及工具只能用于履行本職工作。4 、 遺失工作服的