水電收費管理系統(tǒng)

1、小區(qū)水電收費管理系統(tǒng)隨著改革開放的深入發(fā)展， 社會主義市場經(jīng)濟的建立， 人們越來越認識到市場的競爭， 歸根到底是商品的競爭， 而商品的競爭， 歸根到底是技術(shù)的競爭、 人才的競爭。特別是當今 世界已進入高科技時代， 物業(yè)管理要創(chuàng)一流水平， 體現(xiàn)一流質(zhì)量， 實現(xiàn)現(xiàn)代化管理勢在必行。 本次設(shè)計采用 POWERBUILDE9R.0 為設(shè)計語言，來實現(xiàn)小區(qū)水電費收費的功能。由于原始的收 費系統(tǒng)為手工操作， 不能及時有效的反映收繳的情況， 而且不能跨地區(qū)收費， 以及不能集中 的管理給管理人員帶來不必要的麻煩。 另外， 以往用戶交費必須到指定的地點進行， 因此該 系統(tǒng)的設(shè)計為用戶帶來了很大的便利，可以就近交

2、費，也使用戶及管理者節(jié)約了很多時間。 數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集中也給小區(qū)的物業(yè)管理部門的管理分析以及領(lǐng)導(dǎo)者的決策帶來了很大幫助。該系統(tǒng)將復(fù)雜的水電收繳管理進行歸納、分析、總結(jié)，再轉(zhuǎn)化成計算機工作程，采用 面對對象的編程思想， 從具體的管理及業(yè)務(wù)角度出發(fā)， 進行編程和設(shè)計， 實現(xiàn)用電報發(fā)申請、 業(yè)務(wù)收費、 電費計算、電費收費和用電查詢的計算機網(wǎng)絡(luò)化、 信息化。 為提高工作效率和管 理質(zhì)量、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。該系統(tǒng)采用客戶 /服務(wù)器 (C/S) 體系結(jié)構(gòu)，是目前計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)最先進的體系， 其特 點是把整個系統(tǒng)分成前臺 (客戶機 )和后臺 (主機)兩個部分。前臺客戶機也就是操作員直接操 作的微機； 后臺是

3、中心機房管理的主機。 系統(tǒng)將所有帳務(wù)信息全部集中， 而應(yīng)用分布在各水 費收費點的業(yè)務(wù)處理微機。 這種前后臺合理的分工， 使在前、 后臺的通訊線路上傳輸?shù)臄?shù)據(jù) 減到最小限度， 不但提高了系統(tǒng)的運行速度， 而且充分的發(fā)揮了前后臺兩方的資源效力。 客 戶/ 服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的另一個特點是它的開放性，所謂開放性，即是在網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成方面，可與 多種軟、硬件系統(tǒng)相連接，這就使得在前臺端構(gòu)成多種類客戶機并存成為現(xiàn)實。這樣， 在新 舊系統(tǒng)更替時，可充分利用原有系統(tǒng)的軟、硬件資源。該系統(tǒng)功能較齊全，用戶界面好，使用性強，可靠性好，明顯提高用電與收費管理的 工作效率。 總體技術(shù)達到省內(nèi)行業(yè)先進水平， 其中電費磁卡管理、

4、 語音查詢功能達到省內(nèi)行 業(yè)先進水平，具有較好的推廣和應(yīng)用價值。摘要 水電繳費管理系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng) (MIS), 其開發(fā)主要包括后臺數(shù) 據(jù)庫的建立和維護以及前端應(yīng)用程序的開發(fā)兩個方面。 對于前者要求建立起數(shù)據(jù) 一致性和完整性強、數(shù)據(jù)安全性好的庫。而對于后者則要求應(yīng)用程序功能完備 , 易使用等特點。我們經(jīng) 過分 析決定使 用 Sybase 公司 最新 推出的數(shù) 據(jù)庫開發(fā) 工具 PowerBuilder, 本系統(tǒng)利用在應(yīng)用程序開發(fā)上靈活和效率高的特點以及其提供的 各種面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具 , 尤其是數(shù)據(jù)窗口這一能方便而簡潔操縱數(shù)據(jù)庫的智能化對象,首先在短時間內(nèi)建立系統(tǒng)應(yīng)用原型 ,然后, 對初

5、始原型系統(tǒng)進行需求迭代 不斷修正和改進 , 直到形成用戶滿意的可行系統(tǒng)。 水電繳費管理系統(tǒng)是針對目前水電費收繳困難麻煩等情況下設(shè)計出的管理 軟件，是一個實用的管理信息系統(tǒng)， 管理員可以通過相應(yīng)的模塊， 對數(shù)據(jù)庫中的 信息進行更新、 刪除和查詢， 對水電基本用量信息報表生成， 對使用該系統(tǒng)的管 理員信息進行更新、刪除，還有操作員管理，權(quán)限設(shè)置，密碼修改，數(shù)據(jù)備份與 系統(tǒng)恢復(fù)等其他系統(tǒng)管理功能。 因為本系統(tǒng)具有高透明性， 所以相關(guān)用戶可以對 水電使用繳費信息以及資費信息進行查詢。通過本系統(tǒng)的應(yīng)用，可以加強對水電使用信息的管理，減輕管理員的工作 負擔，提高工作效率。 使用戶可以更及時有效的查詢并交納

6、水電費， 實現(xiàn)水電繳 費管理的科學(xué)化、現(xiàn)代化。需求分析需求分析之所以重要，就因為他具有決策性， 方向性，策略性的作用， 他在軟件開發(fā)的 過程中有舉足輕重的地位。 大家一定要對需求分析具有足夠的重視。 在一個大型的軟件系統(tǒng) 的開發(fā)中，他的作用要原遠大于程序設(shè)計。什么是需求分析，簡言之是分析軟件用戶的需求，細致的進行調(diào)查，把用戶“做什么” 的要求最終轉(zhuǎn)換為一個完全的， 精細的軟件邏輯模型， 并寫出軟件的需求規(guī)格說明， 準確的 表達用戶的要求。需求分析的任務(wù)，簡而言之，需求分析的任務(wù)就是解決“做什么”的問題，就是要全面 的理解用戶的各項要求，并準確的表達所接受的用戶需求。需求分析階段的工作，可以分為

7、四個方面：問題識別，分析與綜合，制定規(guī)格說明，評審。1需求描述1 1 編寫的用處 進行詳細認真的需求調(diào)查分析后，能準確了解和理解用戶的真實的需求，將用戶非形式化的 需求陳述轉(zhuǎn)化為完整的需求定義，再轉(zhuǎn)化為需求規(guī)格說明。1 2 軟件的編寫背景： 隨著城市人口的增多，以及人民生活水平的提高，各種用電器大量涌入尋常百姓家，致使用 電量用水量大漲，給水電費收繳人員的管理帶來了很大的不便，常常在自己的辦公桌上著一疊疊 得計錄冊，很難在其中進行查詢及修改操作，為了減輕水電收繳人員的工作負荷，同時也為了方 便用戶對水電用量及水電收費情況的查詢，我們決定設(shè)計一個應(yīng)用軟件系統(tǒng)也就是水電繳費管理系統(tǒng)。1. 2 .

8、1軟件的名稱：信息管理與自動化系統(tǒng)一一水電繳費管理系統(tǒng)。1. 2 . 2軟件的用戶：管理人員。1. 2 . 3實施該軟件的網(wǎng)絡(luò)平臺：小區(qū)局域網(wǎng)2.任務(wù)描述2. 1概念根據(jù)本工作的特殊性質(zhì)和要求，水電繳費管理系統(tǒng)為管理人員提供了錄入，查詢，修改等功能，并且，系統(tǒng)中的查詢功能可向任意用戶開放，以式此系統(tǒng)有良好的透明性。 水電繳費管理系統(tǒng)軟件設(shè)計意圖是方便管理人員對水電使用量、水電費用、水電收費的管理以及對對這些內(nèi)容進行添加，修改，刪除操作，提高管理的效率。2. 2用戶：管理人員及小區(qū)用戶3.功能需求E-R圖1.水電繳費管理數(shù)據(jù)庫設(shè)計2.客戶信息3.計量裝置信息4.計費信息上月水表讀數(shù)上月電表讀數(shù)本

9、月應(yīng)交金額本月電表讀數(shù)電單價本月水表讀數(shù)水單價實用度數(shù)計費信息/實用噸數(shù)5.帳目信息6 資費信息庫設(shè)計7 權(quán)限信息庫設(shè)計8水電基本信息庫，資費信息庫及權(quán)限信息庫的相互關(guān)系事務(wù)流圖客戶計費信息庫客戶帳目信息庫1.概念：是一種圖形化技術(shù),數(shù)據(jù)流圖(DFD)它描繪了信息流和數(shù)據(jù)流從輸入移動到輸出的過程中所經(jīng)受的變化。數(shù)據(jù)流圖中沒有任何具體的物理元素，它只是描繪信息在軟件中流動和被處理的變換。|：數(shù)據(jù)的源頭/終點；( ):交換數(shù)據(jù)的處理：:數(shù)據(jù)存儲；：數(shù)據(jù)流2水電繳費管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下:2. 1系統(tǒng)高層抽象圖：數(shù)據(jù)字典水電繳費管理系統(tǒng)：系統(tǒng)模塊 ，管理員維護模塊，用戶查詢模塊，報表模塊，窗口模塊，幫

10、 助模塊。1. 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：結(jié)構(gòu)名 含義 結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)項+數(shù)據(jù)項；數(shù)據(jù) 項+結(jié)構(gòu)資費信息水電基本信息水電繳 費管理 系統(tǒng)幫助文件權(quán)限信息 報 表打印報表2 2 “ 0”層圖如下水電基資費信輸入水電信息 本信息息維護水電基本信息文件水電管理信息系統(tǒng)資費信息文件權(quán)限維護文件產(chǎn)生報表文件各類權(quán)限維統(tǒng)計報表信維護護信息息 息息 丿 Lit、打印報表數(shù)據(jù)字典水電繳費管理系統(tǒng)：系統(tǒng)模塊, 管理員維護模塊 , 用戶查詢模塊 , 報表模塊, 窗口模塊 , 幫助模塊。1 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 結(jié)構(gòu)名 含義 結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)項 +數(shù)據(jù)項；數(shù)據(jù) 項+結(jié)構(gòu)處理說明編號050004過程名22 “修改水電基本信息”入流水電基本信息的修改信息

11、，水電基本信息的文件出流修改后的水電基本信息處理說明把修改后的水電基本信息存入水電基本信息的文件編號 過程名 入流 出流 處理說明0500052.3 “打印水電基本信息”打印的條件和要求，水電基本信息的文件 按預(yù)定的要求打印出來的水電基本信息 按預(yù)定的要求從水電基本信息之中篩選出相 關(guān)信息并將它打印出來編號05006過程名2.4 “查詢水電基本信息入流查詢的條件和要求，水電基本信息文件出流按預(yù)定的要求查詢出來的水電基本信息處理說明按預(yù)定的要求查詢水電基本信息的相關(guān)信息并將它顯示出來邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(1客戶信息數(shù)據(jù)類型大小可否為空是否關(guān)鍵字客戶代碼CHAR10NOT NULLYES客戶姓名CHAR2

12、0NOT NULLNO摟號:CHAR2NOT NULLNO單元CHAR2NOT NULLNO門牌號碼CHAR10NOT NULLNO電話CHAR7NULLNO手機CHAR12NULLNOE-mailCHAR20NULLNO信譽度CHAR20NULLNO十量裝置信息數(shù)據(jù)類型大小可否為空是否關(guān)鍵字客戶代碼CHAR10NOT NULLYES電表編號CHAR10NOT NULLNO水表編號CHAR10NOT NULLNO電表型號CHAR10NOT NULLNO水表型號CHAR10NOT NULLNO電表位數(shù)CHAR10NOT NULLNO水表位數(shù)CHAR10NOT NULLNO1計費信息數(shù)據(jù)類型大小可

13、否為空是否關(guān)鍵字客戶代碼:CHAR10NOT NULLYES電表上月讀數(shù)FLOAT20NOT NULLNO水表上月讀數(shù)FLOAT20NOT NULLNO電表本月讀數(shù)FLOAT20NOT NULLNO水表本月讀數(shù)FLOAT20NOT NULLNO實用度數(shù)FLOAT20NOT NULLNO實用噸數(shù)FLOAT20NOT NULLNO電單價MONEY20NOT NULLNO水單價MONEY20NOT NULLNO本月應(yīng)交金額MONEY20NOT NULLYES年月DATE20NOT NULLNO應(yīng)交金額MONEY20NOT NULLNO1帳目信息數(shù)據(jù)類型大小可否為空是否關(guān)鍵字客戶代碼CHAR10NOT NULLYES年月CHAR10NOT