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文檔簡介

1、、八 、-前言隨著經(jīng)濟的發(fā)展,物質(zhì)市場的高速發(fā)展也伴隨著著文化市場的需求不斷的增長,這 給文化產(chǎn)業(yè)帶來機遇的同時也伴隨著挑戰(zhàn),原因就在于文化品質(zhì)沒有與物質(zhì)生活同步發(fā) 展,而在物質(zhì)文明得到滿足的前提下,人們對于精神生活的追求應(yīng)該是與日俱增的。人 們的文化概念在本質(zhì)上,隨著社會的發(fā)展也在不斷的發(fā)生變化,以以前單純的看書購書, 到希望提供更為完善的更為高水平的服務(wù)。許多傳統(tǒng)書店依然保持著老舊的經(jīng)營模式,由于無法適應(yīng)時代的發(fā)展,還是停留在 低層次的需求狀態(tài),因而經(jīng)營慘淡,門可羅雀。很顯然,傳統(tǒng)書店的經(jīng)營模式已經(jīng)不能 滿足現(xiàn)在的讀者的要求,讀者在購書,看書的同時還希望可以得到更加人性化與個性化 的服務(wù)。

2、從而達到心理上的滿足,這就是體驗式的消費。就衡水市本地的書店市場來說,私人的書店依然還是作坊式的陳列方式,且書籍種 類單一,不能滿足廣大青少年尤其是大學生的閱讀需求,而學校的圖書館書籍陳舊,及 時性和時效性相對較弱,在這種條件下,面對廣大大學生的“書吧”應(yīng)運而生,書吧是 最為了解大學生心理以及需求的書店,書店的管理者和經(jīng)營者也全部為在校大學生,他 們以貼近校園生活為優(yōu)勢,他們可以更加貼心的與大學生進行交流,了解消費者的需要, 他們是衡水市大學生最為貼心的書店。古人云:開卷有益在書吧,不僅可以開卷,還是休閑放松的好場所,在書吧,靜靜的讀上一本好書, 使浮躁的心情得到一絲撫慰,使空虛的日子得到富足

3、。書吧不僅僅是一個書店,還是休閑體驗吧,在舒緩的音樂中放松心情,喝上一杯飲 料愜意放松,同時書吧還是深刻的理解考研考試一族的艱辛,二手書籍的收購與出售, 歷屆課堂筆記的提供,這些都是期末考研時期的必備資料。到書吧,我們一起看書吧。摘要一:書吧的經(jīng)營理念:書吧在創(chuàng)業(yè)之初就已經(jīng)有明確的定位,老套的出售書籍模式已 經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的社會需求, 書吧有自己的特色, 以書店為主體, 沙龍為主導(dǎo),將單純的買賣書籍變成思想交流的平臺,這就是我 們的宗旨。二:書吧面向的消費人群:在校大學生,普通工薪階層三:書吧的經(jīng)營范圍和性質(zhì) :1, 書吧將面向廣大的大學生群體和普通工薪族, 出售各種輔導(dǎo)書, 時尚雜志, 以及

4、網(wǎng)絡(luò) 暢銷書籍,2,針對大學生的需求, 學生的課堂筆記和老師的課堂 ppt 課件是書吧的特色服務(wù), 為方 便考試的學生,以及考研一族提供方便3, 店內(nèi)設(shè)置半封閉式茶水間,出售各種飲品,為讀者營造輕松的閱讀環(huán)境。4, 書吧提供書籍訂閱服務(wù)5, 針對大家對于打印資料的需求,書吧內(nèi)提供低于市場價格的打印服務(wù)四:書吧的主要商品1,各種雜志報刊,涵蓋體育,經(jīng)濟,政治軍事,旅游,畫冊2,網(wǎng)絡(luò)暢銷書籍,哲學類書籍3,考研,考試的各種輔導(dǎo)書籍4,各專業(yè)的輔導(dǎo)書籍5,歷屆學生的課堂筆記6,各種茶水,飲料7,各種文具,以及藝體用品8,提供打印服務(wù)目錄、市場分析(一 ) 、 書 吧 的 目 標 和任務(wù)1(二)、 市

5、場現(xiàn)狀和策略 1(三)、 主要競爭對手及其優(yōu)劣勢 1(四)、 創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境分析 11 、經(jīng)濟 22 、法律法規(guī) 23 、成本 24 、競爭 25 、社會因素 2(五)、 內(nèi)部環(huán)境分析 21 、優(yōu)勢 22 、劣勢 23 、預(yù)期變化 2二、 創(chuàng)業(yè)策略 3(一)、 創(chuàng)業(yè)目標/預(yù)期結(jié)果 3(二)、 目標市場描述 31 、識別特征 32 、獨特的需求態(tài)度和行為 3(三)、 市場定位 3(四)、 創(chuàng)業(yè)組合描述 41 、產(chǎn)品 / 服務(wù) 42 、定價 43 、促銷 5三、行動策劃案 5(一)、 制定活動步驟 51 、職能 52 、具體安排 53 、預(yù)算 6(二)、 評估流程 61 、成功的依據(jù) 72 、收集成

6、功依據(jù)的方法 7附錄 8創(chuàng)業(yè)策劃書(書吧)一、 市場分析(一)、 書吧的目標和任務(wù)經(jīng)營目標:經(jīng)營一處集圖書館,書店,打印店為一體的休閑書店,使大家在輕 松愉悅的氛圍中放松心情,忘記工作或是學習中的疲勞和壓力,略任務(wù):書吧,顧名思義就是人們買書,看書,的場所,書吧沿襲傳統(tǒng)書店的 優(yōu)點,同時在其他方面有自己獨特的個性, 意味著他要提供更多人性化以及個性 化的服務(wù)服務(wù)大學生,提高二手書籍的利用價值。(二)、 市場現(xiàn)狀和策略市場現(xiàn)狀: 據(jù)調(diào)查,學校周圍只有一家書社, 其主要銷售新書, 并且品種單一, 價格偏高,規(guī)模較小,不能滿足大學生的實際需求。 學院圖書館的資料版本較舊, 不能及時更新, 不能為大學

7、生的考研考級考試等提供及時的幫助。 大多數(shù)畢業(yè)生 書籍與筆記浪費很嚴重, 往往以低價出售, 不能合理利用。 而且學校附近打印店 價格偏高,增大需要大量打印資料的大學生的花銷。策略:(1)制定合理的價格,及時更新書籍和資料,豐富書籍種類。(2)低價收售二手書籍,為大學生提供福利。(3)為招攬顧客,提供低價打印服務(wù)。(三)、 主要競爭對手及其優(yōu)劣勢 主要競爭對手:藍夢書社 , 衡水市新華書店,圖書館 優(yōu)勢:開辦時間較長,有一定的知名度;為大學生提供考證報名服務(wù);地理位置 優(yōu)越;有一定的客源。圖書館在一定程度上是我們很大的競爭對手,其優(yōu)勢在于圖書的種類繁 多,而且位于校內(nèi)的圖書館更加方便大家的查閱和

8、借閱。劣勢:以傳統(tǒng)的售書為主要的經(jīng)營模式,品種單一,價格偏高,規(guī)模較小,門店 環(huán)境差,服務(wù)形式單一店營業(yè)員服務(wù)素質(zhì)不高, 缺乏工作的熱情, 欠缺文化氛圍, 店內(nèi)缺乏成熟的管理系統(tǒng)。圖書館的書籍老舊,及時性以及更新較慢,書吧可以根據(jù)消費者的需要, 代為訂購書籍,更加靈活。(四)、 創(chuàng)業(yè)外部環(huán)境分析1、經(jīng)濟衡水市信息,購物便利, 公共配套設(shè)施齊全, 初等教育環(huán)境在整個北方比較 出名的,民風樸實。經(jīng)濟水平比較低,消費很低。衡水市教育發(fā)達, 注重教育事業(yè)是這個市的特點, 因此開書店有較好的群眾 基礎(chǔ)。根據(jù)調(diào)查分析,由于校外酒吧,KTV等娛樂場所缺少符合學生要求的個性化 服務(wù),沒有和大學生心理相符合的消

9、費環(huán)境, 造成了大學生雖然有得天獨厚的文 化資源而沒有真正為廣大商家?guī)砀嗟膶嵒荩幕Y源的運用存在較大的空 白。2、法律法規(guī)到工商部門辦理工商營業(yè)執(zhí)照, 到文化局或新聞出版局辦理審批手續(xù)。 到科教 文體局,辦理相關(guān)證件,屬免稅企業(yè),了解國家書輯的分級定位,3、成本一開始我們主要以銷售復(fù)習資料和收售二手書籍為主, 所以成本較低, 當有一 些客源和資本以后, 將銷售各種書籍。 并且我們會找一些價格合理的書籍批發(fā)市 場,尋找長期合作伙伴。4、競爭藍夢書社,校內(nèi)打印店 , 衡水市新華書店,公共圖書館5、社會因素休閑書吧匱乏,競爭對手少集圖書館,書店為一身,還更加具有休閑性消費者比較集中市場潛力巨大

10、消費者需求越來越多,發(fā)展的空間越來越大國家政策對于大學生創(chuàng)業(yè)會有扶持 書吧是一個全新的概念,市場潛力巨大。(五)、 內(nèi)部環(huán)境分析1、優(yōu)勢(1)在當?shù)赜幸欢ǖ淖x者市場(2)統(tǒng)一采購,銷售方式靈活,有一定的價格優(yōu)勢(3)經(jīng)營方式靈活(4)目標市場明確定位于大學生群體,了解消費者的消費心理。2、劣勢(1)運行成本高,不具備價格優(yōu)勢(2)管理環(huán)節(jié)多,對市場反應(yīng)緩慢(3)服務(wù)意識缺乏,特色化個性化服務(wù)缺乏(4)國家對教輔市場逐漸開放(5)書吧藏書量相對較少,不夠全面(6)書吧知名度不夠高(7)網(wǎng)絡(luò)書店的存在依然對實體書店造成壓力(8)需求彈性弱3、預(yù)期變化始因為我們是新開的店,所以為了擴大客源提高我們店

11、的知名度,我們采取 廉價打印, 免費拷貝學習課件和閱覽優(yōu)秀學子的筆記。 可能一開始狀況可能不太 好,但是我們會努力在校園中推廣, 爭取盡快的得到學生們的認可和喜愛。 隨著 客源的增多, 我們將擴展書籍種類, 多舉辦一些優(yōu)惠的活動。 當回收一定的成本 之后,我們將擴大規(guī)模,增添新的服務(wù)項目。書吧不是暴利形的行業(yè),因此回收的成本會比較緩慢,所以應(yīng)當有足夠的 耐心,隨著書吧的擴大和發(fā)展和回頭客的增加,收入自然也會有相應(yīng)的積累。二, 創(chuàng)業(yè)策略(一)、 創(chuàng)業(yè)目標 /預(yù)期效果總體針對衡水學院大學生為主要的服務(wù)對象,以方便大學生的學習和生活為主 要理念,兼顧以青少年為主要消費群體的圖書需求, 創(chuàng)辦一家銷售或

12、出租積極向 上,內(nèi)容健康圖書的書店, 并且以結(jié)合學生實際需求為理念的經(jīng)營模式, 在大學 生市場占有一定的市場地位。(二)、 目標市場描述1、識別特征以清新的門店環(huán)境,豐富及時的圖書種類,新穎的圖書陳列方式,一改本地私 營書店凌亂,陳舊的形象來吸引廣大青少年特別是學生的關(guān)注。2、獨特的需求,態(tài)度和行為(1)休閑文化之家書店營造出特有的學習氛圍,除此之外,我們也更愿意將書吧打造為休閑放松 的好去處,愿意為廣大學生提供輕松愉快的學習環(huán)境。(2 )尋覓知音在書吧可以找到眾多興趣相投的朋友,通過交流覓到自己的知音,(3)環(huán)保理念,助人精神收購以及出租二手書籍,各種學習資料的資源共享,大家也可以到書吧來自

13、己 交換書籍,在共同進步的同時,不忘記為環(huán)保事業(yè)做出小小的貢獻。(4)考研一族的福音。服務(wù)于各種考試,各種考級的同學們,為辛苦備考的同學們提供服務(wù),各種學術(shù)講座的舉辦將會為大家的成績提升不少。(三)、 市場定位我們將目標定位以下六類人群1, 追求讀書的少年群體2, 追求休閑的少年群體3, 追求交流的少年群體4, 追求讀書的青年群體5, 追求休閑的青年群體6, 追求交流的青年群體書吧的主要目標市場是學生,以及青少年群體,我們的市場定位為中 端的消費群體,為了適應(yīng)不同群體的消費需求,針對消費水平較低的 學生和一次性消費較高的其他青年群體,同時會采用會員制,讓會員得到更多的實惠。讓人感覺到書吧,不是

14、唯利是圖的商業(yè)機構(gòu),我們 是更加注重讀者的需求與價值,并盡量讓讀者少付出,多收獲。(四)、 創(chuàng)業(yè)組合描述1、產(chǎn)品/ 服務(wù)(1)學校附近的書店產(chǎn)品單一,報亭雜志種類局限,書吧會及時更新最新穎, 積極,實用的書籍和音像制品,來滿足大家各種健康的積極向上的精神需求。(2)結(jié)合衡水學院大學生的實際需要,書店內(nèi)除了及時的各種考級資料,還會 有精心挑選的歷屆大學生筆記, 更加貼近課堂的筆記將會是期末復(fù)習的首選資料(3)書吧,有自己的共享網(wǎng)絡(luò)平臺,一方面,及時的更新書店狀況,方便大家 及時了解新書情況以及書店活動情況, 另一方面, 會共享各種學習課件。 課堂上 老師的PPT課件是老師智慧的高度總結(jié),必不可少

15、的學習資源,即便是專業(yè)不同, 但是知識的交流也是難免的, 這個時候,但是非本專業(yè)的課件資源并不方便共享, 書吧,將會收集各種專業(yè)課件,為大家的學習提高提供便利。(4)書店不僅僅是書籍的銷售與出租, 更是文化交流的場所, 適時的文化展演, 與培訓機構(gòu)合作,承辦小型講座,以學術(shù)為主,同時會有其他的文化形式,比如 小型畫展, 來豐富大家課外生活, 這不僅為大家的學習提供了便利, 也為書店提 升人氣。(5)二手書籍的回收與出租,眾多二手復(fù)習資料統(tǒng)一管理,二手課本或是資料 的循環(huán)利用, 不僅僅體現(xiàn)了環(huán)保的理念, 也是為大家節(jié)省了一筆開銷, 同時也回 收二手課外書籍, 好書大家一起分享, 喜歡的書與大家一

16、起交流, 分享讀書的樂 趣。( 6)除了書籍的銷售,書店還會出手其他學習用品,藝體用品,和創(chuàng)意商品, 結(jié)合文具店的經(jīng)營方式,為大家的學習生活提供便利。(7)為提供舒適的閱讀環(huán)境,書店也會有飲料出售。(8)針對大學生資料頻繁打印的需求,以及學校附近打印店少并且場地狹小, 打印時候排隊時間長的問題, 書吧將為大家提供打印服務(wù), 并以低于市場打印價 格的服務(wù)來獲得更多人的關(guān)注。2、定價(1)考慮到學生的消費水平,新書籍銷售價位主要為 530 元,新款雜志類, 以 10 元左右出售。(2) 二手書籍的出售,以新舊以及破壞程度,其價位在原價的10%50%。( 3)二手雜志均為 2 元每本。(4)飲料的價

17、位平均定為 6 元每份。( 5)打印價位為元每張,比市場價便宜 50%。打印多了會有優(yōu)惠。(6)文具讓利銷售,會比市場上相同產(chǎn)品價格稍低。7)歷屆課堂筆記,不作為出售商品,讀者可以復(fù)印所需要的知識點(8)舊書換新書,同學們的舊書通過評估,可以折合為現(xiàn)金,或者交換相同程 度的舊書,或者可以作為新書的部分現(xiàn)金,交換書店的書籍。(9) PPT課堂課件,免費提供。3、促銷( 1)“這是你的書店”周末圖書活動,每周末會有圖書推薦活動,指定圖書價格 優(yōu)惠,或有禮品贈送。(2) “禮品使者” 活動,在任何時間, 如果消費者愿意以書籍作為禮品贈送他人, 都將會得到書吧的精心推薦以及精品包裝。(3) “創(chuàng)作比賽

18、”活動,定期書店將會舉辦小型的創(chuàng)作比賽,詩歌,文章,劇本 等各種題材,獲優(yōu)勝者必然會得到精品圖書一份。(4) “新書上榜”,每周都會為大家及時的推薦新書,或是考研,考公務(wù)員的最 新消息。評閱書籍的方方面面, 前三位購進上榜新書的讀者會享受原價八五折的 優(yōu)惠。(5) 贊助學校的團體活動,保持書吧和學生活動的交流(6) 會員購買處雜志外任何圖書均可享受八折的優(yōu)惠。三、 行動策劃案(一)、 制定活動步驟1、職能書吧在創(chuàng)業(yè)之初就已經(jīng)有明確的定位,老套的出售書籍模式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在 的社會需求,書吧有自己的特色,以書店為主體,沙龍為主導(dǎo),將單純的買賣書 籍變成思想交流的平臺,這就是我們的宗旨。2、具體安

19、排( 1)創(chuàng)業(yè)初期,進行充分的市場調(diào)查,了解相關(guān)的法律法規(guī),完善分工協(xié)調(diào), 制定正確的營銷方略。( 2)店面選址:學校附近,能為勤工儉學的同學提供相對輕松的工作環(huán)境,并 且有助于自己的學習。( 3)書吧定位:以“清新,舒適,寧靜”為理念,為書店增添人文色彩。( 4)書吧設(shè)計:風格:簡約為主,色調(diào)清新。(5) 布局:分為三個部分 圖書閱讀區(qū) : 為書店主體部分,陳設(shè)書籍,期刊,書籍按類別分好,方便 讀者查詢。 茶水間 : 休息區(qū),出售飲品。 文具區(qū):出售商品以及打印服務(wù),前臺服務(wù)也在此區(qū)間,方便賬務(wù)管理以及解答大家的問題。 雇傭人員:全部雇傭在校大學生,提供兼職的工作,兼職工作以小時計算, 每小

20、時7元。不會耽誤同學們的上課時間和其他活動時間。 營業(yè)時間,每天早上7:30到晚上10:00,全天營業(yè),寒暑假休息。 書籍來源,出版社,圖書批發(fā)商和個人工作室注意折扣問題,出版社折扣一般為部分教材8折外,其他書籍大都在折至折之間) 加強店面形象宣傳,提高服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)人員的整體素質(zhì),加快核心 競爭力的形成。3、預(yù)算初期成本:項目金額(元)室內(nèi)裝修10000空調(diào),音頻6000其他電器5000桌椅3500書架,飾品架等2000書禾曰雜心4000電腦以及相關(guān)設(shè)備6000宣傳費用1000文具商品1000房租(年)20000水電費(年)3000合計52500計劃收益:(1)由于在大學周邊,除去節(jié)假日的影響,正常營業(yè)時間約為300天,每天人流量以50計算,飲料每份6元,貝叫攵益90000元。(2)考試期間,客流量會大大增加,按其中

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