汽車行業(yè)品質管理常識PPT學習教案

1、會計學1汽車行業(yè)品質管理常識汽車行業(yè)品質管理常識第1頁/共13頁缺陷等級：致命缺陷(Critical Defect)指缺陷足以造成人體或機器產生傷害，或危及生命財產安全的缺陷，稱為致命缺陷，以CR表示的。主要缺陷(Major Defect)指缺陷對制品的實質功能上已失去實用性或造成可靠度降低，產品損壞、功能不良稱為主要缺陷，以MA表示的。次要缺陷(Minor Defect)系指單位缺陷的使用性能，實質上并無降低其實用性 ，且仍能達到所期望目的，一般為外觀或機構組裝上的差異，以MI表示的。第2頁/共13頁產品檢驗項目A.外觀： 確認產品外觀缺陷 ,包裝方式等B.尺寸： 對全尺寸或關鍵尺寸量測C.

2、結構，功能： 對物料 ,成品或改規(guī)格后產品確認試裝和測試D.可靠性： 振動實驗 ,高低溫實驗 ,鹽霧實驗 ,跌落實驗,耐侯性實驗等第3頁/共13頁不合格品處置的方法接收（讓步接受）拒收降級返工返修報廢第4頁/共13頁異常處理一:異常性質/現象二:可使用程度三:有無繼續(xù)發(fā)生或流出四:產生原因/有無有效對策五:其它場合有否類似現象第5頁/共13頁第6頁/共13頁第7頁/共13頁理想狀況 (Target Condition)：此組裝情形接近理想與完美的組裝結果。能有良好組裝可靠度，判定為理想狀況。允收狀況 (Accept Condition)：此組裝情形未符合接近理想狀況，但能維持組裝可靠度故視為合

3、格狀況，判定為允收狀況。拒收狀況(Reject Condition)：此組裝情形未能符合標準，其有可能影響產品的功能性，但基于外觀因素以維持本公司產品的競爭力，判定為拒收狀況。IPC允收標準 (Accept Criterion)：允收標準為包括理想狀況、允收狀況、拒收狀況等三種狀況。第8頁/共13頁第9頁/共13頁汽車行業(yè)品質管理常識 質量管理體系的持續(xù)改進質量管理體系的持續(xù)改進 產品產品實現實現要求要求滿意滿意顧客（和其顧客（和其他相關方）他相關方）顧客（和其顧客（和其他相關方）他相關方）管理職責管理職責測量，分測量，分析和改進析和改進資源管理資源管理輸入輸入增值的活動增值的活動信息流信息流

4、 產品產品 輸出輸出第10頁/共13頁ISO9001ISO9001與與 ISO/TS16949ISO/TS16949的相互關系的相互關系國際標準國際標準 ISO 9001行業(yè)要求行業(yè)要求ISO/TS 16949顧客特殊要求顧客特殊要求質量手冊 明確國際質量管理體系要求國際汽車質量管理體系要求顧客相關質量管理體系要求第一層第一層確定途徑和職責包括顧客要求的保證顧客支持的參考手冊顧客支持的參考手冊 :(見參考書目見參考書目)先期質量策劃先期質量策劃控制計劃控制計劃工具和技術工具和技術程序作業(yè)指導書其它文件第二層第二層確定誰,做什么,何時做第三層第三層回答如何做第四層第四層及時記錄的信息如表格,標記,標簽