ERP原理與管理思想最新課件

1、ERP原理與管理思想最新課件1ERP 原理與管理思想原理與管理思想制造數(shù)據(jù)物料需求間歇生產(chǎn)庫存管理主生產(chǎn)銷售管理采 購流水生產(chǎn)總 帳MRP II 軟件基本模塊配置軟件基本模塊配置系統(tǒng)管理信息系統(tǒng) EIS固定資產(chǎn)ERP原理與管理思想最新課件2供需鏈上的信息孤島供需鏈上的信息孤島制造商制造商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商研發(fā)公司研發(fā)公司經(jīng)銷商經(jīng)銷商代理商代理商客戶客戶客戶客戶各自建立的信息系統(tǒng)各自建立的信息系統(tǒng) 協(xié)同運作協(xié)同運作ERP 原理與管理思想原理與管理思想ERP原理與管理思想最新課件3供需鏈?zhǔn)峭ㄟ^供需鏈?zhǔn)峭ㄟ^五五種流的流動形成的種流的流動形成的 ERP 原理與管理思想原理與管理思想企業(yè)（經(jīng)銷）客

2、戶企業(yè)（制造）企業(yè)（研發(fā)）企業(yè)（供應(yīng)）企業(yè)（供應(yīng)）需求信息 /供應(yīng)信息 / 物流 / 增值流 /資金流 /業(yè)務(wù)流業(yè)務(wù)流業(yè)務(wù)流運輸倉庫運輸倉庫運輸倉庫運輸倉庫運輸倉庫ERP原理與管理思想最新課件4主導(dǎo)企業(yè)同其上下游的合作伙伴主導(dǎo)企業(yè)同其上下游的合作伙伴 通過通過 5 種流的流動種流的流動 組成交叉錯綜的供需長鏈組成交叉錯綜的供需長鏈5 種流把上下游聯(lián)系成為一個競爭實體種流把上下游聯(lián)系成為一個競爭實體ERP 原理與管理思想原理與管理思想ERP原理與管理思想最新課件5供需鏈管理供需鏈管理 與與 信息技術(shù)的應(yīng)用信息技術(shù)的應(yīng)用ERP 原理與管理思想原理與管理思想SCM銷售公司制造部供應(yīng)公司ERP（供需鏈

3、管理 / 協(xié)同商務(wù) / Internet）主導(dǎo)企業(yè) （盟主）聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)聯(lián)盟（虛擬）企業(yè)批發(fā)商代理商維修服務(wù)辦事處內(nèi)銷外銷MRP/MRP IIDRPCRM 電子商務(wù)（B2B） （B2B、B2C）供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商客戶客戶客戶客戶客戶客戶零售商零售商維修點代銷點服務(wù)點代銷點直銷客戶客戶MIS交易模式交易模式運輸、倉儲運輸、倉儲運輸、倉儲、配送運輸、倉儲、配送系統(tǒng)系統(tǒng)理念理念管理模式管理模式技術(shù)技術(shù)ERP原理與管理思想最新課件6ERP 原理與管理思想原理與管理思想 兩個集成兩個集成 內(nèi)部集成內(nèi)部集成產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務(wù)、

4、數(shù)據(jù)采集集成 外部集成外部集成 企業(yè)與供需鏈上所有合作伙伴的集成 在內(nèi)外集成基礎(chǔ)上實現(xiàn)在內(nèi)外集成基礎(chǔ)上實現(xiàn) 設(shè)計、設(shè)計、管理、監(jiān)控、優(yōu)化整個供需鏈管理、監(jiān)控、優(yōu)化整個供需鏈 合作競爭、協(xié)同商務(wù)合作競爭、協(xié)同商務(wù)Gartner 定義定義 ERP 的核心思想的核心思想ERP原理與管理思想最新課件7ERP 原理與管理思想原理與管理思想管理需求管理需求ERP功能應(yīng)用技術(shù)功能應(yīng)用技術(shù) 協(xié)同商務(wù)協(xié)同商務(wù) 異構(gòu)平臺實時通信異構(gòu)平臺實時通信 互聯(lián)網(wǎng)、無線通信、中間件、互聯(lián)網(wǎng)、無線通信、中間件、 信息門戶、信息門戶、CORBA 應(yīng)用技術(shù)支持應(yīng)用技術(shù)支持 管理提出需求管理提出需求 開發(fā)開發(fā)ERP 功能功能ERP原

5、理與管理思想最新課件8ERP 的內(nèi)部功能擴展的內(nèi)部功能擴展 滿足多元化經(jīng)營： 裝配型、流程型、混合型；多工廠 充實內(nèi)部管理功能：質(zhì)量管理、設(shè)備管理、實驗室管理 資金管理、法令法規(guī) 人力資源管理 物流管理：運輸管理、廠內(nèi)外倉庫、 跨國經(jīng)營：多語種、多幣制、多稅制 售后現(xiàn)場服務(wù) 高級計劃與排程（APS） 高層經(jīng)理查詢系統(tǒng)（EIS） 支持CAD、PDM集成 支持分布式控制系統(tǒng)（DCS）和各種數(shù)據(jù)采集器接口 支持業(yè)務(wù)流程重組、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)ERP 原理與管理思想原理與管理思想ERP原理與管理思想最新課件9ERP 與與 供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理 ( SCM ) 以 SCM 命名的軟件公司： i2RHYTH

6、M Manugistic 功能 以 ERP 命名的軟件公司： SAP Oracle Baan PeopleSoft 銷售與預(yù)測數(shù)據(jù) 生產(chǎn)與能力計劃 生產(chǎn)執(zhí)行 物流（采購/發(fā)貨/倉庫）APSSCP約束因素：相關(guān)性/模擬/調(diào)整基本上是基本上是 MRP II 的功能的功能側(cè)重于事務(wù)處理側(cè)重于事務(wù)處理側(cè)重于整體計劃、同步分析、決策、優(yōu)化側(cè)重于整體計劃、同步分析、決策、優(yōu)化最初 趨勢：趨勢：整整合、合、趨同趨同ERP 原理與管理思想原理與管理思想ERP原理與管理思想最新課件10 Gartner ：CRM是一種經(jīng)營策略是一種經(jīng)營策略 企業(yè)通過有效交流，了解并影響客戶行為 增加商業(yè)機會 實現(xiàn)獲利性、銷售收益

7、和客戶滿意度的優(yōu)化ERP 與與 客戶關(guān)系管理（客戶關(guān)系管理（CRM） ERP與CRM系統(tǒng)分工（基本情況）ERP發(fā)現(xiàn)客戶獲取客戶管理客戶留住客戶制造訂單制造訂單CRM信息流物 流 管理資金流信息流策略ERP 原理與管理思想原理與管理思想ERP原理與管理思想最新課件11對對 ERP II 的種種觀點的種種觀點 看起來就象是供應(yīng)鏈管理（SCM）的另一種叫法 ERP II 只是 ERP 的擴充，不是替代，ERP 并沒有死 對 ERP II 功能的定義都是 ERP 已經(jīng)有的功能 ERP II 不過是舊瓶子里的新酒 許多問題 ERP 已經(jīng)解決了 有個 EAI（企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成）就夠了 關(guān)鍵是經(jīng)營模式的改變

8、，不要糾纏名稱叫法 不如叫 XRP擴展的資源計劃 TechRepublic: 2000/092000/12，34次網(wǎng)上討論 值得關(guān)注的趨勢值得關(guān)注的趨勢 協(xié)同商務(wù)協(xié)同商務(wù)（Collaborative Commerce) EAI （Enterprise Application Integration ) 條件條件 技術(shù)技術(shù)：不同平臺的信息溝通，通用標(biāo)準(zhǔn) 文化文化：伙伴之間 誠信/承諾/目標(biāo)尺度ERP 原理與管理思想原理與管理思想ERP原理與管理思想最新課件121. 信息集成2. MRP II 原理3. 供需鏈管理4. ERP及相關(guān)系統(tǒng)5. 容易誤解和忽視的問題容易誤解和忽視的問題ERP 原理與管

9、理思想原理與管理思想ERP原理與管理思想最新課件13實施實施 ERP 容易誤解和忽視的問題容易誤解和忽視的問題1 一把手工程的實質(zhì)意義2 信息化戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 ERP 不可少但非萬能3 需求、目標(biāo)、成功4 信息化管理同計算機關(guān)系5 最大的敵人在我們自己的頭腦里6 管理以人為本ERP 原理與管理思想原理與管理思想ERP原理與管理思想最新課件14憑證滿天飛，報表一大堆；憑證滿天飛，報表一大堆；一家一個數(shù)，責(zé)任相推委；一家一個數(shù)，責(zé)任相推委；決策無依據(jù)，老總難指揮。決策無依據(jù)，老總難指揮。 一汽集團信息化前的狀況一汽集團信息化前的狀況全面理解全面理解 “一把手工程一把手工程” “管理公司像蓋樓，

10、ERP就是蓋高樓大廈的基礎(chǔ)?！?“有了ERP，管理層才能隨時隨地掌握非常精確的數(shù)字， 有了精確的數(shù)字才能做正確的決策?！?“作為公司上層，做決策是一件非常嚴(yán)肅的事?！?天津拖拉機公司美方老總的話天津拖拉機公司美方老總的話 誰最需要信息化管理？誰最需要信息化管理？ 老總老總 ！只有一把手理解自己是最大的受益者，只有一把手理解自己是最大的受益者， 才能成為有力的支持者。才能成為有力的支持者。ERP 原理與管理思想原理與管理思想ERP原理與管理思想最新課件15 項目成敗的主要責(zé)任者和支持者責(zé)任者和支持者 觀念更新、深化改革各級各級一把手工程一把手工程 信息化管理的最大受益者受益者 各級各級一把手管理

11、決策的需要ERP 原理與管理思想原理與管理思想ERP原理與管理思想最新課件16一把手關(guān)注的重點一把手關(guān)注的重點1 人人 觀念轉(zhuǎn)變、激勵機制、資源調(diào)配2 企業(yè)文化企業(yè)文化 市場競爭意識、團隊精神3 改革改革 不利于提高企業(yè)競爭力的管理模式4 效益效益 實現(xiàn)項目的目標(biāo)效益5 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào) 解決部門間的矛盾，定期工作會議ERP 原理與管理思想原理與管理思想ERP原理與管理思想最新課件17文文化化戰(zhàn)戰(zhàn)略略機機制制 產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)CAD/PDM 制造工藝制造工藝CAPP/CAM /GT 現(xiàn)代管理現(xiàn)代管理 SPC/ OA/WMS /EAM低成本價格高性能質(zhì)量交貨期短優(yōu)質(zhì)服務(wù)ERP 制造業(yè)信息化制造業(yè)信息化

12、基礎(chǔ)與內(nèi)容基礎(chǔ)與內(nèi)容客戶滿意客戶滿意 利利 潤潤 以客戶滿意為宗旨的以客戶滿意為宗旨的 全球競爭意識全球競爭意識不斷管理創(chuàng)新與不斷管理創(chuàng)新與 可持續(xù)發(fā)展可持續(xù)發(fā)展符合市場經(jīng)濟需要的符合市場經(jīng)濟需要的 現(xiàn)代管理制度現(xiàn)代管理制度CAD，計算機輔助設(shè)計PDM，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理CAPP，計算機輔助工藝設(shè)計CAM，計算機輔助制造GT，成組技術(shù)SPC，統(tǒng)計過程控制DCS，分布式控制系統(tǒng)OA，辦公自動化ERP 原理與管理思想原理與管理思想ERP原理與管理思想最新課件18ERP 原理與管理思想原理與管理思想 1 在企業(yè)信息化建設(shè)中在企業(yè)信息化建設(shè)中 ERP 是不可少的，但不是萬能的。是不可少的，但不是萬能的。 2

13、 ERP 不是該上不該上，不是該上不該上， 而是什么時機上的問題。而是什么時機上的問題。 3 企業(yè)信息化為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù)，企業(yè)信息化為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略服務(wù)， 是一項長期的投資。是一項長期的投資。三點結(jié)論三點結(jié)論ERP原理與管理思想最新課件19ERP 原理與管理思想原理與管理思想ERP可能解決的問題可能解決的問題 能力吃不飽， 任務(wù)吃不了 生產(chǎn)不均衡， 物流不通暢 加班又突擊， 質(zhì)量不穩(wěn)定 短缺不配套， 交貨不按期 生產(chǎn)周期長， 生產(chǎn)效率低 庫存數(shù)量大， 資金缺又緊 成本失控制， 盈虧道不明 信息不共享， 數(shù)據(jù)不統(tǒng)一 管理不規(guī)范， 責(zé)任難分清 市場摸不準(zhǔn)， 決策少依據(jù) 環(huán)境變化快， 應(yīng)付急又疲ER

14、P原理與管理思想最新課件20 ERP 原理與管理思想原理與管理思想 年內(nèi)，成為本行業(yè)信息化的示范單位 年內(nèi)，我?。ㄊ校?大中型企業(yè)要實現(xiàn)信息化 攀比、政績工程、面子工程攀比、政績工程、面子工程 完成上級指令完成上級指令 / 不得不上不得不上 / 不上白不上不上白不上 模糊目標(biāo)，難判斷成功模糊目標(biāo)，難判斷成功 我們是行業(yè)的龍頭老大，不能不上ERP 我們的對手上了 ERP，所以我們也要上 提高企業(yè)形象（IC工程） 為本企業(yè)的信息化搭建一個平臺 管理上一個臺階 提高管理水平為什么上為什么上 ERP ?ERP原理與管理思想最新課件21 ERP 原理與管理思想原理與管理思想 無目標(biāo)無目標(biāo) 目標(biāo)不端正目標(biāo)

15、不端正 目標(biāo)不具體目標(biāo)不具體 目標(biāo)不一致目標(biāo)不一致盲目性是不成功的主要原因盲目性是不成功的主要原因 沒有目標(biāo)，何談成功？沒有目標(biāo)，何談成功？ 實現(xiàn)目標(biāo)就是成功實現(xiàn)目標(biāo)就是成功ERP原理與管理思想最新課件22ERP 原理與管理思想原理與管理思想20 流程走通1010030 改造不合理流程60 人人在用40 選型合理1010成功%實施進程階段 達到的效果 什么是什么是 100%成功成功（上海三菱電梯公司）成功上線成功上線前期工作鞏固提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)備模擬運行切換實施ERP原理與管理思想最新課件23信息化管理與計算機的關(guān)系信息化管理與計算機的關(guān)系 信息化管理（MRP II/ERP）離不開計算機 以管理人員

16、為中心的管理系統(tǒng)，不是計算機系統(tǒng) 要計算機做“手工管理做不到的事” 做“從來沒這么干過”的事，是管理模式的重大變革 管理人員與計算機人員配合默契才能成功 信息化管理的規(guī)劃與選型，必須以管理人員為主體 ERP 原理與管理思想原理與管理思想ERP原理與管理思想最新課件24 國情國情 發(fā)達國家發(fā)達國家 正正 視視 差差 距距 急急 起起 直直 追追互聯(lián)網(wǎng)時代市場經(jīng)濟信息化革命工業(yè)革命互聯(lián)網(wǎng)時代信息化革命 工業(yè)革命半封建半殖民經(jīng)濟計劃經(jīng)濟市場經(jīng)濟WTOERP 原理與管理思想原理與管理思想最大的敵人在我們自己的頭腦里最大的敵人在我們自己的頭腦里 ERP原理與管理思想最新課件25人與信息化管理系統(tǒng)的關(guān)系人

17、與信息化管理系統(tǒng)的關(guān)系 縮短時空限制縮短時空限制無須遠行、無須久等 信息的價值信息的價值重在應(yīng)用重在應(yīng)用 信息的真實、及時信息的真實、及時 + 企業(yè)家雄才大略企業(yè)家雄才大略人主宰系統(tǒng)人主宰系統(tǒng) 管理以人為本管理以人為本ERP 原理與管理思想原理與管理思想ERP原理與管理思想最新課件26提高競爭優(yōu)勢實時響應(yīng)全面分析正確決策整體優(yōu)化規(guī)范流程協(xié)同運作信息集成與實時共享基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息技術(shù)管理措施目標(biāo)管理基礎(chǔ)管理與信息技術(shù)管理與信息技術(shù)ERP 原理與管理思想原理與管理思想ERP原理與管理思想最新課件27運用運用 ERP 系統(tǒng)降低采購成本和庫存系統(tǒng)降低采購成本和庫存 系統(tǒng)信息系統(tǒng)信息 管理措施管理措施 效益效益 物料分類 簡化物料品種規(guī)格 降低采購運輸儲存 物料需求計劃 決定采購數(shù)量和時間 降低庫存 計劃報表(預(yù)見