職工心理狀況分析報告

1、職工心理狀況分析報告方舟工作室成立以來，采取心理講座、個體團體咨 詢、座談交流和問卷調(diào)查等形式對當前職工的心理狀態(tài)進行 了認真調(diào)研，并作了深入分析，現(xiàn)將職工心理狀況調(diào)研分析 情況匯總?cè)缦拢阂弧⒙毠り犖樾睦頎顩r總體分析 近年來，公司黨委從前線職工的需要出發(fā)，切實為職工 群眾辦實事、解難題，切實讓職工感受到了公司的溫暖，特 別是對一線基層生活硬件設(shè)施的配置，得到職工一致贊譽。 普遍認為公司推行 基層閉環(huán)管理體系 ，實現(xiàn) 了平臺干部職工工作、休班期間的全方位服務(wù)、全時段覆蓋 的人本化管理，營造了 職工的事情有人上心、公司 的事情職工關(guān)心、公司的發(fā)展職工用心、公司的和諧職工盡 心 的良好氛圍。通過對員

2、工的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同專業(yè)、不同崗位類別、不 同部門、不同年齡的絕大部分員工都有著比較積極的工作價 值觀，但均存在不同程度的心理不和諧，主要表現(xiàn)在：一是 企業(yè)績效考核、定崗定編等改革舉措引發(fā)的員工心理問題。 企業(yè)的定崗定編實施后， 分配方式、 利益分配將會因崗而異， 以貢獻論分配，利益主體之間產(chǎn)生一定的差距，矛盾和分歧 也必然隨之凸現(xiàn)。如何正確協(xié)調(diào)利益主體的思想認識問題，成為員工心理和諧和企業(yè)穩(wěn)定、團結(jié)不可回避的問題。二是 收入減少和獎金分配帶來員工思想觀念的變化，在引導(dǎo)員工 思想認識方面困難增大。部分員工的思想觀念滯后于企業(yè)發(fā) 展，不能及時應(yīng)對企業(yè)發(fā)展的新變化，對解決難點問題存在 畏難情緒，辦法

3、不多，主觀努力不夠，甚至存在抵觸情緒。 三是正式工與企業(yè)員工兩級物質(zhì)報酬的差別。 同工不同酬 ， 身在鴻門不入宴 成為企業(yè) 員工的口頭禪。導(dǎo)致這部分員工價值感和歸屬感不強。調(diào)查 顯示，出現(xiàn)壓力、職業(yè)生涯規(guī)劃和人際關(guān)系困擾的員工達到 半數(shù)以上， 97%的員工在工作中曾遇到情緒困惑，希望公司 能提供相應(yīng)的心理援助服務(wù)。二、當前職工存在的主要心理問題及原因分析 一是與職工生活密切相關(guān)的實際問題是引發(fā)心理失衡 的重要根源。住房、子女就業(yè)、親子關(guān)系、家庭事件等若處 理不好會牽扯職工精力， 影響職工心情， 容易產(chǎn)生消極情緒。二是不同群體之間的心理特點和利益訴求存在差異。 80 后 職工對職業(yè)規(guī)劃和人際關(guān)系

4、比較迷茫； 30 歲至 40 歲職工在親子關(guān)系、子女教育、婚姻家庭上較為 關(guān)注；40 歲以上職工對企業(yè)的依附感、歸屬感強烈，看重來 自企業(yè)的關(guān)心和撫慰，子女就業(yè)是其關(guān)注的重點。管理和技 術(shù)人員更加關(guān)注的是自己的職業(yè)發(fā)展前景。三是焦慮、緊張、抑郁等不良情緒。調(diào)研分析使我們了 解到，在 20 天的海上生活與施工期間，職工處于思想高度 集中緊張期，生活單調(diào)枯燥且條件艱苦，容易產(chǎn)生急躁、厭 煩、緊張、抑郁等不良情緒。我們將職工上平臺的 20 天劃 分為適應(yīng)期 、穩(wěn)定期 、 心理問題多發(fā)期 。前七天為心理適應(yīng)期，職 工從陸地生活向海上生活轉(zhuǎn)變時易出現(xiàn)緊張不安和抑郁心 理；中間七天是心理穩(wěn)定期，大多數(shù)職工

5、能較快適應(yīng)生產(chǎn)節(jié) 奏，但由于生產(chǎn)施工帶來的緊張與疲憊，使部分職工感到壓 力過大，產(chǎn)生職業(yè)倦怠感；后七天是心理問題多發(fā)期，尤其 遇到大風倒班不成時，職工會出現(xiàn)焦慮、煩燥、抑郁情緒。四是抵觸心理。表現(xiàn)在基層領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度粗暴；部分職工的 期望值與現(xiàn)實生活落差較大，心理失衡；帶薪休假制度落實 不到位及薪酬補償問題。五是工作壓力和人際關(guān)系。部分職工認為工作任務(wù)重， 壓力大，釋放緩解壓力途徑少，思想長期處于緊張狀態(tài)，煩 燥易激惹， 情緒波動大， 造成工作效率和質(zhì)量下降。 據(jù)調(diào)查， 平臺職工筆記本電腦上網(wǎng)率高達 80%，一下班就沉溺于網(wǎng)絡(luò) 或玩游戲或炒股，缺少現(xiàn)實人際溝通交流，難以融入集體生 活，弱化了對本職工

6、作的責任心。三、主要措施和建議 員工心理和諧是和諧公司建設(shè)的前途和基礎(chǔ)。一個企業(yè) 在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中，或多或少會給職工帶來心理上的不 和諧，從而造成心理上的壓力。適度的壓力是保持企業(yè)活力 的源泉和推動企業(yè)發(fā)展的助力器，但如果壓力超過一定的限 度，就會給公司發(fā)展帶來不利影響。通過對平臺職工心理狀 況調(diào)查分析，我們認為創(chuàng)建員工心理和諧體系從以下幾個方 面入手：1、物質(zhì)基礎(chǔ)是構(gòu)建心理和諧的前提條件。人們的精神 意識歸根結(jié)底是來源于物質(zhì)生活的，是對物質(zhì)生活的直接反 映。正如馬克思所說： 物質(zhì)生活的生產(chǎn)方式制約著 整個社會生活、政治生活和精神生活的過程，不是人們的意 識決定人們的存在，相反，是人們的社

7、會存在決定人們的意 識 。所以，精神生活的和諧離不開相應(yīng)物質(zhì)生活基 礎(chǔ)的發(fā)展。我們要采取措施，建立激勵、競爭機制，象公司 今年實行的 崗位競聘 就受到基層職工的交 口稱贊。2、心理健康教育是構(gòu)建心理和諧的有效手段。和諧的 個體應(yīng)當是一個生理健康、心理健康、社會適應(yīng)力良好的綜 合發(fā)展體。其中，心理健康具有決定意義。今后要多深入平 臺開展心理專題講座， 普及心理健康知識。 就現(xiàn)實情況來看， 心理健康教育是預(yù)防和治療心理不健康，保障心理健康的重 要方式。要通過深入細致的思想政治工作與心理學應(yīng)用研究 相結(jié)合，盡力幫助平臺職工解決自身不能解決的實際問題， 把職工的呼聲和合理要求作為第一信號，把職工需要作

8、為第 一選擇，把職工利益作為第一考慮，把職工滿意作為第一標 準，使他們感受到黨組織的溫暖、關(guān)心和愛護，克服抵觸、 畏難情緒，從而防止一些矛盾的激化和嚴重心理問題的發(fā) 生。3、通過心理咨詢及時疏導(dǎo)和化解心理問題是構(gòu)建心理 和諧的關(guān)鍵因素。心病要用心藥治，心理問題產(chǎn)生時，如果 不加以調(diào)適與疏導(dǎo)，就會產(chǎn)生不良反應(yīng)，導(dǎo)致不良后果。要 注重和加強對員工心理危機干預(yù)，正確引導(dǎo)員工注意自我情 緒的調(diào)節(jié)，使員工對自己的心理狀況有一個比較科學、客觀 的認識，尋找有效的、適合自己的放松和排遣方式，掌握解 決自己心理問題的方法和技巧，學會自我心理調(diào)適，增強心 理承受能力。建議平臺多組織開展文體活動，偶爾的聚會、 聚

9、餐也會使員工之間得到很好的溝通，融洽彼此關(guān)系，不滿 和誤解得到宣泄；設(shè)立 接待日 ，定期開展領(lǐng) 導(dǎo)與員工談心活動，使員工心理上的 傾訴、宣泄、 交流和安撫 的需求得到滿足，不良情緒及時釋放， 從而達到生理或心理方面的新平衡。4、企業(yè)文化引導(dǎo)是構(gòu)建心理和諧的重要途徑。文化背 景的差異是個體相互之間心理差異的一個重要原因。因此， 企業(yè)文化是否和諧在一定程度上也能充分表明全體員工的 心理是否和諧。統(tǒng)一的企業(yè)群體，離不開統(tǒng)一的企業(yè)文化， 它必須用具有共性的職業(yè)道德、傳統(tǒng)理念、思想意識等文化 因素來引導(dǎo)個體心理的發(fā)展，其實質(zhì)就是用文化的統(tǒng)一性引 導(dǎo)個性心理發(fā)展的一致性。公司目前推行的優(yōu)秀企業(yè)文化正 是一

10、種以人為本的管理方式。尤其平臺要牢固樹立企業(yè)即 人、企業(yè)為人、 企業(yè)靠人的人本理念， 發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、 導(dǎo)向、激勵和轉(zhuǎn)化等功能，用機制激勵人，用思想凝聚人， 用環(huán)境培育人，實現(xiàn)公司發(fā)展與人發(fā)展的良好互動。總之，創(chuàng)建和諧企業(yè)需要員工心理和諧。和諧心理，是 指員工保持的一種健康、積極、樂觀、向上的心理狀態(tài)。它 雖然受氣質(zhì)、性格等因素的影響，但更重要的取決于后天環(huán) 境和文化。員工的心理狀態(tài)是會因環(huán)境隨時隨地變化的，穩(wěn) 定只是相對的， 變化是絕對的。 這種心理狀態(tài)是一種看不見、 摸不著的東西，不能用特定的模式來固定，極其難以把握。 但是，認真研究觀察，也有一定的規(guī)律性。一個人的心理狀 況會從日常工作、 生活中的 情緒、態(tài)度、行為 等方面表現(xiàn)出來。只要留心觀察和分析，還是能夠有所了解 的。因此，我們研究基層員工心理和諧狀況