供應(yīng)商分級(jí)管理制度

1、供應(yīng)商分級(jí)管理制度（定稿）1 .目的為優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)、規(guī)范對(duì)供應(yīng)商之日常管理，將根據(jù)資質(zhì)評(píng)定、合作情況評(píng)定 兩種評(píng)估方式，分別對(duì)新進(jìn)供應(yīng)商和已合作供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí)評(píng)估， 并由此開(kāi)展供 應(yīng)商分級(jí)管理。2 .適用范圍本制度適用于經(jīng)商品銷售部審核并登記備案的所有供應(yīng)商，等級(jí)分“新進(jìn)供應(yīng)商”、 “已合作供應(yīng)商”兩類進(jìn)行：新進(jìn)供應(yīng)商：合作未滿6個(gè)月的供應(yīng)商；已合作供應(yīng)商：合作已滿6個(gè)月的供應(yīng)商；除另有規(guī)定外，悉依本制度執(zhí)行。3 .供應(yīng)商分級(jí)概況按照綜合評(píng)分制將新進(jìn)供應(yīng)商及已合作供應(yīng)商等級(jí)劃分為 4個(gè)等級(jí)（AAAAAAA AA A）,評(píng)分90分以上為AAAA供應(yīng)商，評(píng)分80-89分為AAAM供應(yīng)商，評(píng)分 7

2、0-79分為AA級(jí)供應(yīng)商,評(píng)分70分以下為A級(jí)供應(yīng)商。4 .新近供應(yīng)商分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及管理方案4.1 新進(jìn)供應(yīng)商分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)新進(jìn)供應(yīng)商，只對(duì)其“資質(zhì)評(píng)定”考核，占比 100%評(píng)分總分100分。資質(zhì)評(píng)定評(píng)分條件標(biāo)準(zhǔn)分得分注冊(cè)資金800力兀及以上40500力兀及以上3539100力兀及以上3034力兀以下1002029商品品牌知名度國(guó)際知名品牌30中國(guó)知名品牌25291/5TV熱銷品牌二線品牌，2024其他1519售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（覆蓋 我司節(jié)目播出地區(qū) 占比）100%3070%252950%202420%1519合計(jì)100新進(jìn)供應(yīng)商分級(jí)對(duì)應(yīng)權(quán)力與義務(wù)4.2為各等級(jí)新進(jìn)供應(yīng)商收取相應(yīng)傳播推廣按上述方案評(píng)出供應(yīng)商

3、的對(duì)應(yīng)等級(jí)，費(fèi),并給予相應(yīng)的結(jié)算政策。供應(yīng)商等級(jí)供應(yīng)商數(shù)量占比評(píng)分結(jié)果傳播推廣費(fèi)賬期支付比例AAAA12%90分及以上0.5力兀45天100%AAA46%80分及以上1力兀天6080%AA920%70分及以上1.5萬(wàn)元60天70%A7287%70分以下力兀260天60%。各等級(jí)供應(yīng)商占比總和為備注：100%已合作供應(yīng)商分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及管理方案 5.已合作供應(yīng)商分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)應(yīng)義務(wù) 5.1100,評(píng)分總分已合作供應(yīng)商，對(duì)其“合作情況評(píng)定”進(jìn)行評(píng)定，占比100%九按最后得分評(píng)出其對(duì)應(yīng)等級(jí)，主要評(píng)定項(xiàng)目參考依據(jù)是供應(yīng)商對(duì)的貢獻(xiàn)度，品牌知名度等指標(biāo)。售后配合度、包括供應(yīng)商月度平均有效訂購(gòu)額、平均毛利額、另，

4、如供應(yīng)商在節(jié)目配合、財(cái)務(wù)配合、物流配合等方面適用倒扣分制度，每出現(xiàn) 分。 一次嚴(yán)重不配合扣5合作情況評(píng)定評(píng)分指標(biāo)評(píng)分條件標(biāo)準(zhǔn)分分得量化指標(biāo)月平均有效訂購(gòu)額6200萬(wàn)元及以上40100200 萬(wàn)元30392/550100萬(wàn)元2029050萬(wàn)元10196月平均毛利額40力兀及以上40萬(wàn)元203930391020力兀2029010萬(wàn)元1019定性指標(biāo)售后配合度標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)下10商品品牌知名度國(guó)際知名品牌910中國(guó)知名品牌58二線品牌，TV熱銷品牌24其他0計(jì)合100售后配合度標(biāo)準(zhǔn):指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)計(jì)分方式數(shù)據(jù)采集品質(zhì) 指標(biāo)品質(zhì)客訴率25%90 T以品類平均值為基準(zhǔn)，每高分。一個(gè)百分點(diǎn)扣 5系統(tǒng)數(shù)據(jù)品質(zhì)退換率1

5、5%90 T以品類平均值為基準(zhǔn)，每高分。一個(gè)百分點(diǎn)扣 5系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù) 指標(biāo)服務(wù)滿意率25%T 90為基準(zhǔn)，每低個(gè)85砌百 分點(diǎn)扣2分回訪顧客二次投訴率15%95 T5分每出現(xiàn)一單扣回訪、顧客 二次投訴管理指標(biāo)服務(wù)規(guī)范率10%100分每出現(xiàn)一單扣0.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)12小時(shí)回復(fù)率10%80 T分每低一個(gè)百分點(diǎn)扣1系統(tǒng)數(shù)據(jù)小時(shí)解決率4895 T1分每低一個(gè)百分點(diǎn)扣備注：供應(yīng)商售后配合服務(wù)考核按照月度為單位進(jìn)行匯總考核。已合作供應(yīng)商等級(jí)對(duì)應(yīng)權(quán)利5.2暫不對(duì)已合作供應(yīng)商收取相應(yīng)傳播推廣費(fèi)用，按上述方案評(píng)出供應(yīng)商的對(duì)應(yīng)3/5等級(jí)，為各等級(jí)已合作供應(yīng)商提供相應(yīng)的賬期、支付比例服務(wù)。同時(shí)享受 QC 售后、物流給予

6、的不同等級(jí)特殊服務(wù)（附后）。供應(yīng)商等級(jí)供應(yīng)商數(shù)量占比評(píng)分結(jié)果賬期支付比例AAAA2%90-100 分45天100%AAA6%分 80-8960天80%AA20%70-79 分天6070%A72%分 60-6960天60%備注：對(duì)已合作供應(yīng)商考核周期為6個(gè)月6 .供應(yīng)商評(píng)級(jí)調(diào)整6.1 調(diào)整期限自本分級(jí)方案定案后，供應(yīng)商的評(píng)級(jí)以6個(gè)月為周期進(jìn)行評(píng)級(jí)調(diào)整并公布。注意， 在供應(yīng)商分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及管理方案中，評(píng)分條件的量化指標(biāo)將隨的發(fā)展進(jìn)行調(diào)整，但 供應(yīng)商等級(jí)的數(shù)量占比維持不變（即時(shí)在 SCMK統(tǒng)上公布）。6.2 調(diào)整方法已合作供應(yīng)商（距分級(jí)制度定案日合作已滿 6個(gè)月），對(duì)“合作情況評(píng)定”進(jìn)行 重新評(píng)分，按照

7、“合作情況評(píng)定”（100%加權(quán)評(píng)分。按最后得分進(jìn)行等級(jí)調(diào)整。7 .供應(yīng)商等級(jí)其他對(duì)應(yīng)服務(wù)供應(yīng)商等級(jí)QC給予的綠色通道售后給予的綠色通道物流給予的綠色通道AAAA給予兩1、在個(gè)工作日內(nèi) QC 結(jié)論2、 除強(qiáng)制認(rèn)證證書外 的其他資質(zhì)在QC期間不能提 供的，可以寫保證函， 先予通 過(guò)QC,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)再后補(bǔ) 資質(zhì)3、 3C、數(shù)碼、電器類 品牌商品，只提供強(qiáng)制認(rèn)證證 書，檢驗(yàn)報(bào)告有則提供， 不做 強(qiáng)制要求商品在途周期的控、1制新品引入免除服務(wù)、2 評(píng)審程序3、商品市場(chǎng) 反饋信息的收集整理4、客退不良品的狀態(tài)明細(xì)一覽表 5、商品出現(xiàn)售后類問(wèn)題由專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)到底或預(yù)定提前入庫(kù)1、廠退時(shí)間服務(wù)通預(yù)留VIP2

8、、廠道進(jìn)行入庫(kù)或 退作業(yè)AAA1、在兩個(gè)工作日內(nèi)給予信反市商、1品場(chǎng)饋正常物流服務(wù)4/5結(jié)論QC、 除強(qiáng)制認(rèn)證證書 外的其2QC期間不能他資質(zhì) 在提供的，可以寫保證函，在 規(guī)定時(shí)先與通過(guò) QC,間內(nèi)再 后補(bǔ)資質(zhì)息的收集整理狀品的客退不良2、 態(tài)明細(xì)一覽表AAQC服務(wù)正常正常售后服務(wù)正常物流服務(wù)A正常QC服務(wù)正常售后服務(wù)正常物流服務(wù)附加說(shuō)明8. 00開(kāi)始執(zhí)行。日00:以上所有細(xì)則從2009年4月 8.1請(qǐng)各執(zhí)行部門須按照細(xì)則與各個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián)部門做好充分的溝通，保8.2證各項(xiàng)操作的準(zhǔn)確性，如有異常情況，各部門需第一時(shí)間給予支持解決。本操作規(guī)范由物有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)解釋和說(shuō)明。8.3年我公司供應(yīng)商結(jié)算狀況分析附：財(cái)務(wù)部對(duì)08供應(yīng)商 等級(jí)結(jié)算比例月銷售額區(qū) 問(wèn)供應(yīng)商 數(shù)量數(shù)量占 比月支付額 （萬(wàn)元）支付額占 比方 案4A100好月結(jié)100萬(wàn)以 上132.44%3137.636.98%3A80%月結(jié)萬(wàn) 50-100285.26%2080.424.52%2A70%月結(jié)萬(wàn) 10-5010720.11%2425.728.59%A60%月結(jié)10萬(wàn)以下38472.18%840.49.91%合計(jì)532100.00%8484.1100.00%方 案4A100%# 月結(jié)萬(wàn)以上20050.94%2064.224.33%3A80%月結(jié)100-