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文檔簡介

1、月底個人工作總結(jié)三篇篇一*月份就快結(jié)束,回首這個月的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下:一、虛心學(xué)習(xí),努力工作一在這個月里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。二 注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的根本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。三 愛崗敬業(yè)、扌L實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)

2、,熱情效勞,在本職崗位上發(fā)揮岀應(yīng)有的作用。二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實銷售目標(biāo)一 主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電工程。二 *周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥工程沒有可跟蹤的及無發(fā)電工程可做。三通過*公司介紹,認識高*公司的張總老板的弟弟及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。三、主要經(jīng)驗和收獲在這個月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:一只有擺正自己的位置,下功夫熟悉根本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)

3、工作崗位。二只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。三只有堅持銷售原那么,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。四只有樹立效勞意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。五要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己一開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平二 經(jīng)過這樣緊張有序的一個月,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確 的方案和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!根本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事清楚,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不

4、知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我 從無限繁忙中走進這一新的月度,又從無限輕松中走出這一月度,還有,在工作的同時,我還明白了 為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重 要。三 在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗, 使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。四 在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道 德素質(zhì)雙提高。五 回憶這個月的自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有缺乏。 因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水

5、平。五、要定期召開工作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取 對策 !六、存在的缺乏1. 對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。2. 需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的工程,就越應(yīng)該斗勁十足,堅持不懈的對 待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自己的。3. 工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細致程度還需要加強,在新的月度里面爭 取有更大的改變和進步。4. 開掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的工程信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶 ,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。5.

6、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大 膽創(chuàng)新不夠。七、下步的打算 針對工作中存在的缺乏,為了做好下一月度的工作,突出做好以下幾個方面:一 積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系;二 加強新知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;三 利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦工程;四 加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);五加強根底工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升在今后的工作中嚴格地要求自己,在工作中要不斷創(chuàng)新,我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XXX的明天更美好 !AW -篇二捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,辭別

7、了九月份,我們又迎來了* 月份,現(xiàn)將對 銷售這方面工作做一個總結(jié):一、 * 月工作完成情況* 月以來,我們對 銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現(xiàn)有人,網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人, 客服部銷售人員現(xiàn)有人 ;完成了呼叫系統(tǒng)上線,對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)那么,與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等屢次 銷售促銷活動,完成總業(yè)績,其中,重點產(chǎn)品 銷 售工作。我們具體做好了以下幾項工作:一強化培訓(xùn)。強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè), 結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、 方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)

8、量,穩(wěn)固了教學(xué)成果。教師做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由 專業(yè)授課教師,按照日程表進行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如, XX月XX日,老師為我們進行了職稱英語培訓(xùn),取得了很好的效果。二 更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員,積極進行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為根底,整合呼入 咨詢 ,來電量較更新前明顯上升。三細化分工。對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人 了解到學(xué)校,了解到學(xué)校的產(chǎn)品,為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進行了 屢次促銷活動,取得了較好效果 ;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學(xué)員跟進方面,及時了解

9、學(xué)員 處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學(xué)員,都制表統(tǒng)計,在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過 召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況,對于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進。同時,執(zhí) 行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時,首先通知老學(xué)員,得到他們的 成認前方可啟用,假設(shè)他們不接受,我們作相應(yīng)的改良滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪,我們是不 定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時,我們也 和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進我 們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,半年來,老學(xué)員

10、成單量到達個。四 完善制度。為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執(zhí)行? 銷售執(zhí)行規(guī)那么?,對工作執(zhí)行 流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)平安等方面進行了嚴格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同 努力的結(jié)果。這些成績,為進一步加快我校教育開展夯實了根基,為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的 根底。、存在的問題和缺乏雖然半年來我們的工作取得了一定成績,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和缺乏,主要有以下 幾方面的問題:一是呼入方面:咨詢應(yīng)對能力缺乏,局部課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強協(xié)作,加 大培訓(xùn)力度。二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是

11、網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上 的 銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶 陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。三是有的僅憑感覺銷售,對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析,對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。四是團隊氣氛一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向開展,直接影響整體業(yè)績。三、 10 月工作方案新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾 方面的工作:一是加強合作,進一步強化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作,多為我們進行 產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售參謀的行列。對于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。 為了開展,學(xué)??赡軙挟a(chǎn)品改良或者新品的

12、推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對學(xué)校的新產(chǎn) 品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績起伏加強管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。三是積極研究開掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。四是進行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的屢次銷售。以上是我 * 月來的工作總結(jié)和 * 月的工作方案,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導(dǎo)指正。在今后的日子 里,我們大家會一起努力 ,緊密結(jié)合自身的實際,長遠規(guī)劃,埋頭實干,站在新的起點上,向著更高的、 更美好的目標(biāo)邁進,將工作做到更好!在不久的將來,我相信學(xué)校一定會開展得更好、更快!篇三一、

13、九月工作總結(jié)* 月份已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將本月我店所取得的成績,所存在的問題,作簡單的總結(jié):我店* 月份人員配備不斷增加,至現(xiàn)在已有經(jīng)紀人三名,文員一名。門頭、 安裝都已到位,工作順利展開。 * 月份的銷售業(yè)績:實收傭金950 元,成交租賃客戶三家,已交二手房買賣訂金3 家,在九月中旬將陸續(xù)過戶,合計訂金額是 xxxx 元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作,訂金交付到22 個,經(jīng)紀人手中較準客戶 8 位。xxx 處,未統(tǒng)計在內(nèi),下月十號左右過戶。目前,我店和有效房源從上面的銷售業(yè)績上看,我們工作做的不是很好,銷售的并不成功??墒情L風(fēng)破浪會有時,直掛 云帆濟滄海。實力創(chuàng)造價值,激情成就未來,我相信通過這些日子的學(xué)習(xí)、實踐,經(jīng)紀人都累了積了 不少的經(jīng)驗,只要我們共同努力去做就一定會有收獲。* 月工作方案:1、抓

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