管理信息系統(tǒng)名詞解釋和問(wèn)答題

1、管理信息系統(tǒng)名詞解釋和問(wèn)答 題名詞解釋1 信息：是客觀世界中各種事物的運(yùn)動(dòng) 狀態(tài)和變化 的反映， 是客觀事物之間相 互聯(lián)系和相互作用的表征，表現(xiàn)的是客觀事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和變化的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。2 信息的價(jià)值：指凝結(jié)在 信息產(chǎn)品中的人類 勞動(dòng)。這是信息商品的社會(huì)屬性， 體現(xiàn)出信息生產(chǎn)者和信息需求者之間的聯(lián)系，也就是他們之間的交換勞動(dòng)的 關(guān)系。3 管理：通過(guò) 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào) 各種資源，確保組織達(dá)到預(yù)期目 標(biāo)的過(guò)程。4 系統(tǒng)：是由相互作用和相互依賴 的若干組成部分或要素 結(jié)合而成的 具有特定 功能的有機(jī)整體。5 管理信息系統(tǒng)：一人為主導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)軟硬件，手工作業(yè)，分析、計(jì)劃、 控制和決策模型以

2、及數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶 機(jī)器系統(tǒng)。提供信息支持企業(yè)或組織的 運(yùn)行、管理和決策功能。6 數(shù)據(jù)流圖：用簡(jiǎn)易的、圖形化的方式表達(dá) 系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理 和數(shù)據(jù)流 之間的關(guān)系。 反映信息在系統(tǒng)中流動(dòng)和處理情況的圖形。7 數(shù)據(jù)字典：數(shù)據(jù)流圖中所有名字的定義和描述構(gòu)成數(shù)據(jù)字典，包括 數(shù)據(jù)流 、 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 、外部實(shí)體 和處理過(guò)程的詳細(xì)條目 。主要用于描述數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存 儲(chǔ)的邏輯內(nèi)容，以及外部實(shí)體和處理過(guò)程的某些數(shù)據(jù)特性。8 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)： 是決策支持系統(tǒng) 和聯(lián)機(jī)分析應(yīng)用數(shù)據(jù)源 的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)環(huán)境 。數(shù)據(jù) 倉(cāng)庫(kù)研究和解決從數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取信息的問(wèn)題。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的特征在于面向主 題、集成性、穩(wěn)定性、時(shí)變性、集合性和支持管理決策。9 數(shù)據(jù)挖

3、掘： 就是從存放在數(shù)據(jù)庫(kù)、 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或其他信息庫(kù)中的大量的數(shù)據(jù)中 獲取有效地、新穎的、潛在有用的、最終可理解的模式的非平凡過(guò)程。10.物流信息系統(tǒng)： 是物流和信息有機(jī)結(jié)合在一起的系統(tǒng)， 進(jìn)行物流信息的收集、 傳遞、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。簡(jiǎn)答題1. 信息的生命周期 收集：內(nèi)部、外部、系統(tǒng)本身 傳輸：按某種方式在企業(yè)內(nèi)部或外部傳遞并最終到用戶手中過(guò)程 加工、存儲(chǔ) 使用：用戶對(duì)數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計(jì)和以其為基礎(chǔ)進(jìn)行的商業(yè)、政治、道德、政策 維護(hù)：對(duì)信息管理存放、讀取、拷貝 歸宿：對(duì)已用信息處理，存檔或刪除2. 信息的采集方法自下而上進(jìn)行廣泛收集 有目的地進(jìn)行專項(xiàng)收集 隨機(jī)進(jìn)行積累具體采集方法：內(nèi)源

4、-廣泛收集；外源 -有目的收集3. 管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法 - 生命周期法的特點(diǎn) 用戶參與原則 先邏輯后物理原則 自頂向下，分解協(xié)調(diào)原則 工作文檔的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化原則4. 管理信息系統(tǒng)的生命周期系統(tǒng)規(guī)劃：根據(jù)組織的整體目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略， 確定 MIS 的發(fā)展戰(zhàn)略，明確組 織總的信息需求，制定 MIS 建設(shè)總計(jì)劃。 系統(tǒng)分析：明確用戶的信息需求，提出新系統(tǒng)的邏輯方案。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)：根據(jù)新系統(tǒng)的邏輯方案進(jìn)行軟硬件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。系統(tǒng)實(shí)施：將設(shè)計(jì)的系統(tǒng)付諸實(shí)施。系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)： MIS 實(shí)現(xiàn)其功能、發(fā)揮其效益的階段。5. 戰(zhàn)略規(guī)劃的三要素方向和目標(biāo)計(jì)劃和指標(biāo)約束和政策6. 有效的戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn) 目標(biāo)明確 具

5、有良好的可執(zhí)行性 組織人事落實(shí) 具有良好的靈活性7. 關(guān)鍵成功因素法的基本步驟和特點(diǎn) 基本步驟： 了解企業(yè)的目標(biāo) 識(shí)別關(guān)鍵成功因素 識(shí)別性能指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 識(shí)別測(cè)量性能的數(shù)據(jù)（定義數(shù)據(jù)字典） 特點(diǎn)： 是少量的、易于識(shí)別的、可操作的目標(biāo) 可確保企業(yè)的成功 可用于決定組織的信息需求8. 系統(tǒng)開發(fā)的各階段形成的文檔 可行性分析報(bào)告 系統(tǒng)說(shuō)明書 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書 用戶手冊(cè)9. 可行性分析報(bào)告的內(nèi)容系統(tǒng)的環(huán)境分析 系統(tǒng)的初步邏輯模型及規(guī)模 建立信息系統(tǒng)必要性與可行性論述 結(jié)論明確寫上：可以立即開發(fā) /改進(jìn)原系統(tǒng) /目前不可行，推遲到某些條件成 立后10. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則系統(tǒng)性 -完整性和一致性靈活性 -較好的

6、開放性和結(jié)構(gòu)可變性可靠性 -抵御外界干擾和可恢復(fù)性經(jīng)濟(jì)性 -盡可能減少開銷11. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的詳細(xì)內(nèi)容 總體設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)系統(tǒng)物理配置方案的設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì)，包括設(shè)計(jì)規(guī)范數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)輸入輸出設(shè)計(jì) 編寫系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書12系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本要求模塊化 自頂向下 逐步求精的思想 以數(shù)據(jù)流程圖為基礎(chǔ)13. ERP 的五個(gè)階段 經(jīng)濟(jì)批量法階段 -物料需求規(guī)劃階段 MRP-閉環(huán) MRP-制造資源計(jì)劃階段 MRPII 企業(yè)資源規(guī)劃階段 ERP14. 物流信息系統(tǒng)的基本模塊運(yùn)輸管理子系統(tǒng) -入庫(kù)管理子系統(tǒng) 庫(kù)存管理子系統(tǒng) - 出庫(kù)管理子系統(tǒng) 加工配送管理子系統(tǒng) 運(yùn)輸管理子系統(tǒng)15. 管理中的金字塔模型 輔助決策層

7、：用于戰(zhàn)略性計(jì)劃和決策的管理信息 經(jīng)營(yíng)管理層：戰(zhàn)術(shù)性 操作管理層：日常運(yùn)行計(jì)劃和控制 事務(wù)處理層：日常事務(wù)處理和查詢信息：是對(duì)事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和特征的描述 ? 數(shù)據(jù)：是載荷信息的物理符號(hào)? 管理信息：是經(jīng)過(guò)加工處理后對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有影響的數(shù)據(jù) ? 信息穩(wěn)定系數(shù)：是指某類信息項(xiàng)目的總數(shù)中在規(guī)定期內(nèi)（一般在一年內(nèi)）不 變動(dòng)項(xiàng)目所占的比重。穩(wěn)定系數(shù)可用下列公式表示： ? 信息穩(wěn)定系數(shù)： = 信息項(xiàng)目總數(shù) -變動(dòng)項(xiàng)目數(shù) /信息項(xiàng)目總數(shù)? 戰(zhàn)略信息：是提供企業(yè)高級(jí)管理者進(jìn)行戰(zhàn)略決策用的信息。包括系統(tǒng)內(nèi)外， 過(guò)去和現(xiàn)在，各種環(huán)境的大量信息。? 管理信息系統(tǒng)：是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)，對(duì)管理信息進(jìn)行系統(tǒng)處理，

8、為各 級(jí)管理人員提供業(yè)務(wù)信息和決策信息的系統(tǒng)。? 決策支持系統(tǒng)：是在半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)人機(jī)對(duì)話， 向決策者提供信息，協(xié)助決策者發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題，探索決策方案，評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè) 和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計(jì)算機(jī)為手段的信息系統(tǒng)。DSS 并不代替決策者做出決策，而是為決策者提供一個(gè)分析問(wèn)題、構(gòu)選模型和模擬決策 過(guò)程及其效果的決策環(huán)境，以提高決策人員的決策技能和決策質(zhì)量的支持系統(tǒng)。? 主管支持系統(tǒng)：也稱為主管信息系統(tǒng)，它是專用于輔助高層管理人員獲取和 運(yùn)用有關(guān)信息，以支持決策為主要任務(wù)的信息系統(tǒng)。? 電子數(shù)據(jù)交換：是結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)根據(jù)一組規(guī)則，在參與者之間自動(dòng)地傳遞。它 的主要功能

9、是在某一公司的電子計(jì)算機(jī)與用戶或賣方等貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)之間 傳送和接收具有標(biāo)準(zhǔn)格式的貿(mào)易單據(jù)。? 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（ CIMS ）：是將企業(yè)中計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（ CAD ），計(jì)算機(jī) 輔助制造（ CAM ），以及管理信息系統(tǒng)（ MIS ）等不同類型的子系統(tǒng)連接起來(lái)， 組織而成的一個(gè)有機(jī)的整體。稱為計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)，即 CIMS 。? COPICS ：是面向通信的生產(chǎn)信息與控制系統(tǒng)的英文縮寫。它是美國(guó)IB 公司開發(fā)的適用于各類制造業(yè)工廠的管理信息系統(tǒng)。? 關(guān)系模型：關(guān)系（式）模型是一種新的數(shù)據(jù)模型。它是建立嚴(yán)格的數(shù)學(xué)理論， 集合論和謂詞演算公式的基礎(chǔ)上的，它提供的邏輯結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)獨(dú)立性強(qiáng)， 存

10、取具有對(duì)稱性、操縱靈活。? 數(shù)據(jù)庫(kù)：以一定的組織方式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)外存儲(chǔ)器中的，相互關(guān)聯(lián)的為多個(gè) 用戶或應(yīng)用共享的數(shù)據(jù)集合。? 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（ DATA BASE SYSTEM ）：是指以數(shù)據(jù)庫(kù)方式管理大量共享數(shù)據(jù) 的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，它一般應(yīng)當(dāng)由數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和用 戶（最終用戶、應(yīng)用程序設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)管理）四個(gè)部分構(gòu)成。? 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)：是幫助用戶使用和管理數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱為 DBMS（DATA BASE MANAGEMENT SYSTEM ）。DBMS 由數(shù)據(jù)描述語(yǔ)言（DD?）、 數(shù)據(jù)操作語(yǔ)言（DM?）、其它管理和控制程序三部分組成部。? 選擇：從二維表（關(guān)系）中選擇一部

11、分滿足條件的元組的操作叫做選擇。? 投影：在二維表（關(guān)系）中對(duì)屬性的選擇操作叫做投影。連接：通過(guò)比較、投影運(yùn)算，將兩個(gè)二維表（關(guān)系）連接生成一個(gè)新的二維表 （關(guān)系）的操作叫做連接。?數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)：是在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）支持下運(yùn)行的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，簡(jiǎn)寫為 DBAS? 數(shù)據(jù)庫(kù)文件： FOXBASE 是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，在 FOXBASE 中把一個(gè)關(guān) 系統(tǒng)稱為數(shù)據(jù)庫(kù)文件，這存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)外存儲(chǔ)器中，其文件擴(kuò)展名是 .DBF。? 記錄： FOXBASE 是關(guān)系數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，在 FOXBASE 中把一個(gè)關(guān)系稱為數(shù) 據(jù)庫(kù)文件，在關(guān)系中的等每個(gè)元組都叫做數(shù)據(jù)庫(kù)文件的記錄。? 字段： FOXBASE

12、 是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，在 FOXBASE 中把一個(gè)關(guān)系稱為 數(shù)據(jù)庫(kù)文件，在關(guān)系中的每個(gè)屬性稱之為字段。? 常數(shù)：在操作過(guò)程其值不發(fā)生變化的量叫常量。其中的數(shù)值常量，也叫做常 數(shù)，它由可以參加運(yùn)算的正負(fù)整數(shù)、小數(shù)和零組成。? 變量：在常數(shù)過(guò)程中其值可以發(fā)生變化的叫做變量。在 FOXBASE 中變量有 兩種形式，一種是在數(shù)據(jù)庫(kù)文件中的字段變量，一種是游離于數(shù)據(jù)庫(kù)外的內(nèi)存 變量。? 表達(dá)式：一般把通過(guò)運(yùn)算符聯(lián)接起來(lái)的同類數(shù)據(jù)（如常量、變量、函數(shù)）的 運(yùn)算式叫做表達(dá)式。表達(dá)式的運(yùn)算結(jié)果叫做表達(dá)式的值。在 FOXBASE 中表達(dá) 式的含義比較廣泛，它可以是一個(gè)常量、變量或函數(shù)，也可以是一個(gè)運(yùn)算式。?

13、函數(shù)：函數(shù)實(shí)質(zhì)上是系統(tǒng)預(yù)先編制的程序，調(diào)用函數(shù)實(shí)際上就是執(zhí)行程序，但是它的調(diào)用格式比較簡(jiǎn)單方便。每個(gè)函數(shù)都是由函數(shù)名和圓括號(hào)構(gòu)成。有些 函數(shù)需要在圓括號(hào)中加入?yún)?shù)，有些函數(shù)不需要在圓括號(hào)中加入?yún)?shù)。? 當(dāng)前工作區(qū)： FOXBASE 為用戶提供了 10 個(gè)工作區(qū)，可以同時(shí)打開 10個(gè)數(shù)據(jù) 庫(kù)文件，但是任何時(shí)候，只能對(duì)其中的一個(gè)文件操作。這個(gè)文件所在的工作區(qū) 就叫做當(dāng)前工作區(qū)。? 排序：排序的操作是要產(chǎn)生一個(gè)與當(dāng)前數(shù)據(jù)庫(kù)文件記錄排列順序不同，面內(nèi) 容相同的文件。需要用戶指明按哪些字段值的大小來(lái)排列記錄的順序，這個(gè)字 段叫做關(guān)鍵字。? 索引：索引文件可以實(shí)現(xiàn)排序文件的全部功能。而索引文件只對(duì)索引項(xiàng)排

14、序 并生成一個(gè)對(duì)應(yīng)表。這樣做即消除了大量數(shù)據(jù)的冗余，又提高了排序的速度； 但因?yàn)樗饕a(chǎn)生的只是一個(gè)對(duì)應(yīng)表而不是一個(gè)完整的庫(kù)文件，所以索引文件是 不能脫離原來(lái)的庫(kù)文件而獨(dú)立使用的。系統(tǒng)工程默認(rèn)的索引文件的擴(kuò)展名是DX? 過(guò)程： 根據(jù)結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)的原則，對(duì)于一個(gè)復(fù)雜的應(yīng)用問(wèn)題往往要把它逐 層細(xì)分成一個(gè)個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題去解決，第一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題可以看成一個(gè)獨(dú)立的處理模 塊，解決這一問(wèn)題的過(guò)程可以通過(guò)一段程序來(lái)完成。這段程序就叫做過(guò)程。? 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)：又稱為結(jié)構(gòu)程序設(shè)計(jì)，是當(dāng)今程序設(shè)計(jì)的先進(jìn)方法和工具 所謂結(jié)構(gòu)化程序就是指僅僅使用三種基本控制（順序、選擇和重復(fù)）結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn) 程序的設(shè)計(jì)方法。? 編譯： FOX

15、BASE 的程序一般按解釋方式運(yùn)行。這種方式雖然使用方便，但是效率不高、運(yùn)行速度不夠快， 更不能保密。 FOXBASE 還提供了一個(gè)程序編譯器，可以對(duì) FOXBASE 的目標(biāo)程序。所謂編譯就是對(duì)源程序進(jìn)行預(yù)處理。生成目標(biāo)程序的過(guò)程。軟件：是程序以及開發(fā)、使用和維護(hù)這些程序所需的所有文檔。? 系統(tǒng)開發(fā)：在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中，人們經(jīng)常用 “系統(tǒng)開發(fā) ”一詞來(lái)概括管理信息系統(tǒng)從項(xiàng)目提出直到運(yùn)行、評(píng)價(jià)為止的整個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程有時(shí)又稱為 “系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) ”或“系統(tǒng)設(shè)計(jì) ”。? “由頂向下 ”開發(fā)原則：是由整體到各組成部分、由表及里、由抽象到具體、逐步求精，分析系統(tǒng)中各組成部分的相關(guān)性、逐步深入。首先考慮全局

16、問(wèn)題，全局問(wèn)題基本解決以后，再按層次分解，逐層分析地發(fā)展系統(tǒng)。? 生命周期法：是國(guó)內(nèi)外廣泛采用并為許多組織確定為標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)開發(fā)方法。 廣義地說(shuō)，任何系統(tǒng)均有其發(fā)生、發(fā)展、成熟、消亡或更新?lián)Q代的過(guò)程。這個(gè) 過(guò)程稱為系統(tǒng)的生命周期。生命周期法將管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過(guò)程劃分為系統(tǒng) 分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施三個(gè)階段。? 類的繼承機(jī)制：一個(gè)類的上層可以有超類，下層可以有子類。形成一種層次 結(jié)構(gòu)。一個(gè)類可以有多個(gè)超類，也可以有多個(gè)子類。超類是下層子類的概念， 因此子類可以繼存超類的屬性、操作和約束規(guī)則，這就是類繼承機(jī)制。? “CASE:即計(jì)算機(jī)輔助軟件工程，其目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)開發(fā)生命周期內(nèi)各 階段工作基于

17、計(jì)算機(jī)的自動(dòng)化。? 事務(wù)流程圖：是以一項(xiàng)業(yè)務(wù)或一組相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)作為描述對(duì)象，對(duì)它們的 處理過(guò)程及所涉及的信息進(jìn)行描述。? 數(shù)據(jù)流程圖：數(shù)據(jù)流程圖既是對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行分析和抽象的工具，也是用以描 述新系統(tǒng)邏輯模型的主要工具。它描述數(shù)據(jù)來(lái)源、流向、處理過(guò)程和數(shù)據(jù)存貯。? 數(shù)據(jù)流程圖中的外部實(shí)體：是指不受所描述的系統(tǒng)控制，獨(dú)立于該系統(tǒng)之外 的部門、群體，或另一個(gè)信息系統(tǒng)。它們向所描述系統(tǒng)輸送數(shù)據(jù)，或接收所描 述系統(tǒng)向其發(fā)出的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)開發(fā)不能改變這些外部實(shí)體本身的結(jié)構(gòu)和固有屬 性。? 數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)流：是指與所描述的系統(tǒng)信息處理功能有關(guān)的各類信息 的載體，是各處理輸入和輸出的數(shù)據(jù)集合。? 數(shù)據(jù)字典

18、：是給數(shù)據(jù)流程圖中每個(gè)成分以定義和說(shuō)明的工具。它對(duì)數(shù)據(jù)流程 圖中的各種成分，包括數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存貯、處理功能、外 部項(xiàng)等成分的邏輯內(nèi)容與特征予以詳細(xì)說(shuō)明，是以后系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施與維 護(hù)的重要依據(jù)。? 決策樹：又稱判定樹，是一種表格狀的圖形工具，適合于描述處理中具有多種策略，要根據(jù)地若干條件的判定，確定所采用策略的情況?決策表：又稱判定表，是一種呈表格狀的圖形工具，適用于描述處理判斷條 件較多、條件又相互組合、有多種決策方案的情況。?數(shù)據(jù)功能格柵圖：是一張表格。它的第一行列出系統(tǒng)中各功能的名稱，左邊 第一列是系統(tǒng)中各數(shù)據(jù)通信的名稱。表中內(nèi)容表達(dá)了各功能與數(shù)據(jù)的關(guān)系。在 數(shù)據(jù)功能

19、格柵圖上，可清楚地表示出每個(gè)數(shù)據(jù)由哪些功能處理；每一個(gè)功能 輸入、處理和輸出哪些數(shù)據(jù)。?模塊：是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)的基本元素，從邏輯上看，模塊就是處理功能，給它一 定的輸入信息，它能對(duì)之進(jìn)行加工處理，輸出結(jié)果信息。從物理上看它是可用 一個(gè)名字來(lái)表示的一組程序，如 FOXBASE中的一個(gè)PRG文件?？刂平Y(jié)構(gòu)圖：也稱為軟件結(jié)構(gòu)圖或模塊結(jié)構(gòu)圖，它表示出一系統(tǒng)的層次分解關(guān) 系、模塊調(diào)用關(guān)系、模塊之間數(shù)據(jù)流和控制信息流的傳遞關(guān)系，它是系統(tǒng)物理 結(jié)構(gòu)的主要工具。?模塊凝聚：是用以衡量一模塊內(nèi)部自身功能內(nèi)存聯(lián)系是否緊密的指標(biāo)，也是 衡量模塊質(zhì)量好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。?模塊耦合：模塊間的信息聯(lián)系方式稱為模塊的耦合，它是衡量

20、模塊之間結(jié)構(gòu) 性能的重要指標(biāo)。?以轉(zhuǎn)換為中心結(jié)構(gòu)的模塊分解：如果待分解的模塊是一個(gè)數(shù)據(jù)凝聚的模塊， 即內(nèi)部包含若干順序執(zhí)行且對(duì)某些數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換處理，稱為以轉(zhuǎn)換為中心的結(jié) 構(gòu)。這種模塊可分解為輸入、處理、輸出三大部分。?以業(yè)務(wù)為中心結(jié)構(gòu)的模塊分解：待分解的模塊處理幾項(xiàng)邏輯上相似的業(yè)務(wù)， 即它是一個(gè)邏輯凝聚的模塊。這種模塊可以將之分解為一個(gè)檢查業(yè)務(wù)類型的模 塊和一個(gè)調(diào)度模塊，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型，調(diào)度模塊調(diào)用不同的下層模塊，進(jìn) 行不同的處理。?記錄”是由若干數(shù)據(jù)所組成，用以描述某一事物（或事物間的聯(lián)系） 實(shí)體的。通常在記錄中總存在某個(gè)或某組數(shù)據(jù)項(xiàng)，它們的值一確定，其他數(shù)據(jù) 項(xiàng)就有確定的值與之對(duì)應(yīng)。重

21、點(diǎn)管理信息系統(tǒng)問(wèn)答及名詞解釋1、信息：是客觀世界各種事物變化和特征的反映。2、數(shù)據(jù)：是記錄下來(lái)可以被鑒別的符號(hào)，它本身比沒(méi)有意義。3、四金工程：金橋工程、金關(guān)工程、金卡工程、金稅工程。4、三大資源：信息、物質(zhì)、能源。5、信息和數(shù)據(jù)之間的的區(qū)別和聯(lián)系？數(shù)據(jù)是記錄下來(lái)可以被鑒別的符號(hào)，信息是對(duì)數(shù)據(jù)的解釋。數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理后，經(jīng)過(guò)解釋才能成為信息。信息是經(jīng)過(guò)加工后、并對(duì)客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)6、信息的分類？ 按照重要性可分為：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和作業(yè)信息； 按照應(yīng)用領(lǐng)域可分為：管理信息、社會(huì)信息、科技信息和軍事信息等； 按照加工順序可分為：一次信息、二次信息和三次信息； 按照反映形式可分為：數(shù)字信息、圖

22、象信息和聲音信息等；7、信息有哪些特征？ 客觀性時(shí)效性不完全性價(jià)值性等級(jí)性 等級(jí)性可分為戰(zhàn)略級(jí)、策略級(jí)（戰(zhàn)術(shù)級(jí)）、作業(yè)級(jí)8、系統(tǒng)：是為了達(dá)到某種目的而對(duì)一群?jiǎn)卧鞒鲇幸?guī)律的安排，使之成為一個(gè) 相關(guān)聯(lián)的整體。信息系統(tǒng)：是由人、計(jì)算機(jī)硬軟件和數(shù)據(jù)資源組成的，能及時(shí)正確地收集、加 工、存儲(chǔ)、傳輸和提供決策所需的信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)節(jié)和 控制的系統(tǒng)。9、說(shuō)明信息系統(tǒng)的內(nèi)容包括什么？信息系統(tǒng)包括信息處理系統(tǒng)和信息傳輸系統(tǒng)兩方面。信息處理系統(tǒng)對(duì)輸入數(shù)據(jù) 進(jìn)行處理，獲得新的數(shù)據(jù)，而信息傳輸系統(tǒng)則不改變信息本身的內(nèi)容，作用是 把信息從一處傳到另一處。10、信息系統(tǒng)可分為作業(yè)信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)

23、。作業(yè)信息系統(tǒng)的任務(wù)，是有效地處理組織的業(yè)務(wù)、控制工業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程的支持 辦公室事務(wù)，并更新有關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)。作業(yè)信息系統(tǒng)由業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、過(guò)程控制系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)11、終端用戶：任何一個(gè)使用信息系統(tǒng)或信息系統(tǒng)所產(chǎn)生信息的人。12、管理：是人們共同勞動(dòng)的需要，是為了達(dá)到一定目標(biāo)而采用各種形式、方 法和手段對(duì)人、財(cái)、物等進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的一系列活動(dòng)的總稱。 管理信息系統(tǒng)（MIS ）:是一個(gè)由人和計(jì)算機(jī)等組成的，能進(jìn)行管理信息的收集、 傳遞、加工、保存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，它能實(shí)測(cè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的各種運(yùn)行 情況；利用歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)；從全局出發(fā)輔助管理決策；利用信息控制企業(yè) 的行為，幫助實(shí)現(xiàn)其

24、規(guī)劃目標(biāo)。13、管理的基本職能？ 計(jì)劃職能：確定目標(biāo)，擬訂方案，制定計(jì)劃，達(dá)到預(yù)期效果。 組織職能：包括人的組織和工作的組織。 領(lǐng)導(dǎo)職能：作用在于指引和影響個(gè)人或組織實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)。 控制職能：是對(duì)具體管理業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)量和糾正，確保管理目標(biāo)以及為達(dá)到目 標(biāo)而擬訂的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。14、說(shuō)明管理的層次及它們的任務(wù)？管理系統(tǒng)按層次可分為戰(zhàn)略管理、管理控制和作業(yè)管理三個(gè)層次。戰(zhàn)略管理的任務(wù)：主要市制定企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，確立總方針，處理中、長(zhǎng)期事件。管理控制（有稱戰(zhàn)術(shù)管理）：屬于中期計(jì)劃范圍，包括資源的獲取與組織，人員 的招聘與訓(xùn)練、資金監(jiān)控等方面。作業(yè)管理：涉及作業(yè)控制和業(yè)務(wù)處理。業(yè)務(wù)處理是企業(yè)的最基本活動(dòng)

25、。15、決策是人們?yōu)檫_(dá)到一定目的而進(jìn)行的有意識(shí)、有選擇的活動(dòng)。決策過(guò)程是在一定的人力、設(shè)備、材料、技術(shù)、資金和時(shí)間因素的制約下，人 們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)，從多種可供選擇的策略中作出決斷，以求得最優(yōu)或較好 效果的過(guò)程。16、說(shuō)明決策過(guò)程模型？（決策過(guò)程四個(gè)階段） 情報(bào)活動(dòng)階段：調(diào)整環(huán)境，并定義要決策的事件和條件，獲得決策所需要的 有關(guān)信息。 設(shè)計(jì)活動(dòng)階段：任務(wù)是提供備選的決策方案。 選擇活動(dòng)階段：包括方案論證和決策形成兩個(gè)步驟。 實(shí)施活動(dòng)階段：選定方案后，即可付之實(shí)施。17、方案論證：是對(duì)備選方案進(jìn)行定量和定性的分析、比較和擇優(yōu)研究，為決 策者最后選擇進(jìn)行初選，并把經(jīng)過(guò)油畫選擇的可行方案提供給決策

26、者。決策形成：是決策者對(duì)經(jīng)過(guò)論證的方案進(jìn)行最后抉擇。決策的幾種類型？結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題；非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題；半結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題；18、決策科學(xué)發(fā)展的方向？ 用信息系統(tǒng)支持和輔助決策；定性決策向定量與定量相結(jié)合的決策發(fā)展； 單目標(biāo)決策向多目標(biāo)綜合決策發(fā)展； 戰(zhàn)略決策向更遠(yuǎn)的未來(lái)決策發(fā)展；（更注重戰(zhàn)略決策）19、在決策中計(jì)算機(jī)和人分別起什么作用？計(jì)算機(jī)：能保存大量的歷史數(shù)據(jù)，并進(jìn)行篩選、分析；人：能夠根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和大量知識(shí)進(jìn)行模糊推理； 能夠仿真應(yīng)用環(huán)境和真實(shí)的管理系統(tǒng)；善于處理各種與人有關(guān)的問(wèn)題； 產(chǎn)生各種方案的可行性，自動(dòng)淘汰非優(yōu)解；20、管理信息系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程？ 電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)； 信息報(bào)告系統(tǒng)； 決策

27、支持系統(tǒng)DSS ；信息系統(tǒng) 的進(jìn)一步發(fā)展；21、數(shù)據(jù)處理；指把來(lái)自科學(xué)研究、生產(chǎn)實(shí)踐和社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等領(lǐng)域中的原始 數(shù)據(jù)，用一定設(shè)備和手段，按一定的使用要求，加工成另一種形式。22、數(shù)據(jù)處理的目的和內(nèi)容？目的：（1 ）把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成便于觀察分析、傳送或進(jìn)一步處理形式；（2）把數(shù)據(jù)加工成對(duì)正確決策有用的數(shù)據(jù)；（3 ）把數(shù)據(jù)編輯后存儲(chǔ)起來(lái)，供以后取用。內(nèi)容：（1）數(shù)據(jù)收集；（2 ）數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換（3）數(shù)據(jù)的篩選、分組和排序；（4）數(shù)據(jù)的組織；（5）數(shù)據(jù)的運(yùn)算； （6）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)； （7）數(shù)據(jù)檢索；（8）數(shù)據(jù)的輸出。23、數(shù)據(jù)處理應(yīng)注意的問(wèn)題？ 數(shù)據(jù)以何種方式存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)中；采用何種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)能有利于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和

28、取用； 采用何種方法從已組織好的數(shù)據(jù)中檢索數(shù)據(jù)。24、數(shù)據(jù)組織：是把數(shù)據(jù)按照便于計(jì)算機(jī)處理的形式組織起來(lái)，目的是為了對(duì) 數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理。25、外部結(jié)構(gòu)：是數(shù)據(jù)在外存上的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)及其操作方法。 內(nèi)部結(jié)構(gòu)：是數(shù)據(jù)在內(nèi)存中的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)。26、數(shù)據(jù)組織分哪幾種層次？ 數(shù)據(jù)項(xiàng)：有稱數(shù)據(jù)元素，是文件可使用的最小單位。是描述一個(gè)數(shù)據(jù)處理對(duì) 象的某些屬性。 記錄：是與一個(gè)公共標(biāo)志有關(guān)的數(shù)據(jù)項(xiàng)的集合。 文件：為了某一特定目的而形成的相關(guān)記錄的集合。 數(shù)據(jù)庫(kù)：是數(shù)據(jù)組織層次中目前已達(dá)到的最高級(jí)級(jí)別，是邏輯相關(guān)文件的集 合。27、邏輯記錄：是數(shù)據(jù)面向用戶或應(yīng)用程序員的方式，即用戶對(duì)數(shù)據(jù)的表示方 式。數(shù)據(jù)物理組織的

29、基本形式：順序的數(shù)據(jù)組織、直接的數(shù)據(jù)組織。數(shù)據(jù)的邏輯組織：是對(duì)相關(guān)記錄進(jìn)行邏輯上的編排。28、邏輯組織的形式有哪些？鏈表 樹 網(wǎng)狀組織樹型組織：是將記錄按層次關(guān)系建立起來(lái)的一種數(shù)據(jù)組織形式。它把每個(gè)記錄 看成是一個(gè)小文件的首記錄，記錄之間通過(guò)指針聯(lián)系或分類。網(wǎng)狀組織：是任一數(shù)據(jù)項(xiàng)可與其他數(shù)據(jù)項(xiàng)相聯(lián)系，每個(gè)記錄可以有任意數(shù)量的 指針指向它或離開它。而且頭記錄可能不止是一個(gè)。29、文件組織：是數(shù)據(jù)記錄在外存設(shè)備上的組織。文件系統(tǒng)：是計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)中的文件管理系統(tǒng)。文件組織方式有哪些？ 順序文件：文件的記錄按照鑒別鍵大小依次重新排列所得到的文件。 索引文件：帶有索引表的文件，其存儲(chǔ)區(qū)包括：索引區(qū)和數(shù)

30、據(jù)區(qū)，查找記錄 時(shí)先查找索引表。 直接存取文件；30、直接存取文件的實(shí)現(xiàn)方法有哪些？ 直接地址法：程序員或數(shù)據(jù)管理員可以直接把存放某一記錄的地址作為該記 錄的鍵號(hào)。 相對(duì)鍵法：相對(duì)鍵文件組織中，記錄的實(shí)際地址必須利用喲個(gè)已做成標(biāo)準(zhǔn)過(guò) 程存于計(jì)算機(jī)中的算法。 雜湊法：把鍵號(hào)轉(zhuǎn)換相應(yīng)記錄的地址，達(dá)到壓縮存儲(chǔ)空間的目的。31、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：是由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和有關(guān)人員組成的 具有高度組織的總體。數(shù)據(jù)模型：是記錄型之間的聯(lián)系形式。（層次數(shù)據(jù)模型、網(wǎng)狀數(shù)據(jù)模型、關(guān)系數(shù) 據(jù)模型）數(shù)據(jù)庫(kù)：是以一定的組織方式存儲(chǔ)在一起的相互有關(guān)的數(shù)據(jù)集合，它從全局觀 點(diǎn)組織數(shù)據(jù)，能以最佳方式，最少的數(shù)據(jù)重復(fù)為

31、多種應(yīng)用服務(wù)。32、數(shù)據(jù)庫(kù)的主要特征？ （ 1）最小的數(shù)據(jù)重復(fù)性；（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的一致性；（3） 數(shù)據(jù)的獨(dú)立性；（4 ）數(shù)據(jù)的安全性；33、數(shù)據(jù)庫(kù)與傳統(tǒng)文件的區(qū)別？（1）數(shù)據(jù)庫(kù)包含了若干各文件，通過(guò)聯(lián)結(jié)路徑實(shí)現(xiàn)記錄之間的聯(lián)系。（2）數(shù)據(jù)庫(kù)能反映現(xiàn)實(shí)世界中信息間聯(lián)系及含義；（3）文件只包含數(shù)據(jù)本身，而數(shù)據(jù)庫(kù)則包含了基本數(shù)據(jù)和關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)。34、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的含義及功能？含義：數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是由實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能的許多系統(tǒng)程序組成的集合。（DBMS）功能：定義數(shù)據(jù)庫(kù)；管理數(shù)據(jù)庫(kù)；維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)； 數(shù)據(jù)通訊功能，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳送；35、數(shù)據(jù)處理的方式可以分為：成批處理方式、聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式。成批處理方式

32、：按一定時(shí)間間隔把數(shù)據(jù)積累成批后一次輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理。聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)處理方式：面向處理，數(shù)據(jù)直接從數(shù)據(jù)源輸入中央處理機(jī)進(jìn)行處理， 由計(jì)算機(jī)即時(shí)作出回答，將處理結(jié)果直接和傳給用戶。36、順序處理：全部文件都按順序組織方式組織的數(shù)據(jù)處理。 直接存取處理：文件采用了某種直接文件組織方式。37、管理信息系統(tǒng)的特點(diǎn)？數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一，采用數(shù)據(jù)庫(kù)；數(shù)學(xué)模型的應(yīng)用；有預(yù)測(cè)和控制能力； 面向決策；38、MIS是怎樣一門學(xué)科？管理信息系統(tǒng)是一門新的學(xué)科，它引用其他學(xué)科如管理科學(xué)與工程、經(jīng)濟(jì)理論、 統(tǒng)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)以及計(jì)算機(jī)科學(xué)等許多學(xué)科的概念和方法。MIS科學(xué)三要素：系統(tǒng)的觀點(diǎn)、數(shù)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。39、說(shuō)明MIS

33、的層次結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)、綜合結(jié)構(gòu)？（1）層次結(jié)構(gòu)：作業(yè)管理、管理控制、戰(zhàn)略管理；（2）功能結(jié)構(gòu)：是按照各部門的業(yè)務(wù)功能來(lái)建立的。（3）綜合結(jié)構(gòu)：是指將層次結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu)按一定的方式結(jié)合而形成的一種管 理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。 橫向綜合結(jié)構(gòu)一一將同一層次上的各種功能加以綜合。 縱向綜合結(jié)構(gòu)一一將各個(gè)層次上的同一功能加以綜合。 縱橫綜合結(jié)構(gòu)一一將上述兩種結(jié)構(gòu)再綜合起來(lái)。40、決策支持系統(tǒng)DSS :是一種以計(jì)算機(jī)為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的 理論與方法，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題的信息系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)是一門涉及到計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理科學(xué)、人工智能技術(shù)、心理學(xué)等 多種學(xué)科的新學(xué)科。

34、41、 DSS的功能？存儲(chǔ)和運(yùn)行各種模型；存儲(chǔ)和運(yùn)行各種方法；提供方便的人機(jī)對(duì)話接口和圖形輸出功能。DSS的基本模式：由模型庫(kù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和人機(jī)對(duì)話系統(tǒng)等組成。DSS的基本結(jié)構(gòu)：由對(duì)話子系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)和模型庫(kù)子系統(tǒng)組成的。42、 墨菲定律： 工作比想象的更為復(fù)雜； 花費(fèi)的時(shí)間比預(yù)計(jì)的更長(zhǎng)； 所需的費(fèi)用比設(shè)想的更多； 毛病能夠出到什么程度，就一定會(huì)出到那個(gè)程度；43、MIS規(guī)劃包括哪些內(nèi)容？信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束與結(jié)構(gòu)；當(dāng)前的能力狀況；對(duì)影響計(jì)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)； 近期計(jì)劃；44、諾蘭模式：是信息系統(tǒng)發(fā)展階段的模型，用于考察各單位目前的信息系統(tǒng) 所處的發(fā)展階段。6個(gè)階段：初裝；推廣；控

35、制；集成；數(shù)據(jù)管理；成熟；45、開發(fā)MIS的策略？ 自下而上：先實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)部門的具體功能，在逐步由低級(jí)到高級(jí)建立整個(gè)系 統(tǒng)。適用于小型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。 自上而下：由全局到局部，長(zhǎng)遠(yuǎn)到近期，從頂部到底層，逐步開發(fā)。適用于 大型系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。46、用系統(tǒng)工程的方法開發(fā) MIS的具體方法有生命周期法、原型法、面向?qū)ο?開發(fā)方法和CASE方法等多種。生命周期法：就是按照管理信息 系統(tǒng)生命周期的概念，嚴(yán)格地按照系統(tǒng)生命周 期的各個(gè)過(guò)程和步驟去開發(fā)系統(tǒng)。優(yōu)點(diǎn)：可以立足全局，步步為營(yíng)，減少返工，有利于提高開發(fā)質(zhì)量，加快工程 進(jìn)度。缺點(diǎn)：系統(tǒng)的開發(fā)周期太長(zhǎng)，有時(shí)系統(tǒng)開發(fā)尚在開發(fā)過(guò)程之中，而內(nèi)外環(huán)境已 有所變化，對(duì)系

36、統(tǒng)的需求也發(fā)生了變化。47、原型法：開發(fā)者和用戶在系統(tǒng)的主要需求上取得一致建議后，由開發(fā)者很 快開發(fā)出一個(gè)初步的原型系統(tǒng)，然后通過(guò)用戶使用和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見，反 復(fù)修改、擴(kuò)展和完善，直到形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)。優(yōu)點(diǎn)：能充分發(fā)揮用戶的積極性，能及早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中發(fā)生的問(wèn)題，因而系統(tǒng)的 適用性較高。缺點(diǎn)：由于該方法缺乏對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的全面認(rèn)識(shí)。系統(tǒng)分析比較粗略，不宜在復(fù) 雜的大型管理信息中全面應(yīng)用。48、面向?qū)ο蠓椒ǎ菏且环N認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的思維方法，它把客觀世界看 成由許多不同的對(duì)象構(gòu)成的。對(duì)象：客觀世界中的任何事物都可以在一定前提下看成是對(duì)象。對(duì)象的組成：對(duì)象的名稱；數(shù)據(jù)；操作；接口;49、面向?qū)?/p>

37、象方法的特點(diǎn)：封裝性；抽象性；繼承性；多態(tài)性； 面向?qū)ο蠓椒ǖ膬?yōu)點(diǎn)？更符合人們認(rèn)識(shí)事物的思維方法；面向?qū)ο蟮姆庋b性在很大程度上提高了系統(tǒng)的可維護(hù)性和擴(kuò)展性； 面向?qū)ο蟮睦^承性大大提高了軟件的可重用性；50、計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)開發(fā)方法（CASE）:運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件工具輔助系統(tǒng)開發(fā)的 一種方法。51、管理信息系統(tǒng)成功的關(guān)鍵是什么？ 管理方法科學(xué)化； 領(lǐng)導(dǎo)者的重視 和主要管理者的支持是管理信息系統(tǒng)成功的先決條件； 建立本單位自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用隊(duì)伍；52、系統(tǒng)分析的任務(wù)和內(nèi)容？ 任務(wù)：盡可能弄清用戶對(duì)信息的需求，調(diào)查原信 息系統(tǒng)的資源、輸入、處理和輸出，完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)。內(nèi)容：可行性分析；詳細(xì)調(diào)查；系統(tǒng)化

38、分析；提出新系統(tǒng)的邏輯模型；53、可行性分析的任務(wù)：是確定項(xiàng)目開發(fā)是否必要和可行。 可行性分析的內(nèi)容: 經(jīng)濟(jì)可行性：評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)效益。技術(shù)上的可行性：技術(shù)是否滿足要求，開發(fā)人員的技術(shù)水平夠不夠。管理上的可行性：管理人員對(duì)開發(fā)信息系統(tǒng)的態(tài)度 和管理方面的基礎(chǔ)工作。54、可行性分析報(bào)告內(nèi)容？ 對(duì)應(yīng)用項(xiàng)目的概括描述；項(xiàng)目目標(biāo)；開發(fā)所 需要資源和預(yù)算安排；期望效益；關(guān)于結(jié)論的意見；55、詳細(xì)調(diào)查：為了弄清原信息的狀況，查明其執(zhí)行過(guò)程，開發(fā)薄弱環(huán)節(jié)，收集數(shù)據(jù)，為設(shè)計(jì)新系 統(tǒng)提供必要的基礎(chǔ)資料。 訪問(wèn)：系統(tǒng)分析人員通過(guò)提問(wèn)的方式與用戶交談，收 集有關(guān)信息。 環(huán)境：指不包括在本系統(tǒng)之中，但又對(duì)本系統(tǒng)產(chǎn)生影響較大

39、的因 素的集合。56、管理業(yè)務(wù)流程圖：表明系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管 理信息流動(dòng)的流程圖。57、 表格分配圖：表明單據(jù)報(bào)表在各個(gè)部門之間的傳送及處理情況的圖。58、數(shù)據(jù)流程圖：是一種能全面地描繪信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少 數(shù)幾種符號(hào)綜合的反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。數(shù)據(jù)流程圖的特性：抽象性：它完全舍去了具體的物質(zhì)，只剩下數(shù)據(jù)的流動(dòng)、加工處理和存儲(chǔ)。概括性：它可以把信息中的各種不同業(yè)務(wù)處理過(guò)程聯(lián)系起來(lái)，形成 一個(gè)整體。59、說(shuō)明新系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)的步驟？ 對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)分析；對(duì)原系統(tǒng)存在問(wèn)題的 分析；業(yè)務(wù)流程分析和企業(yè)流程重組；功能分析和劃分子系統(tǒng)；數(shù)據(jù) 分析

40、；繪制新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖；新系統(tǒng)邊界的分析；研究和缺點(diǎn)管理模型；確定新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理方式；60、業(yè)務(wù)流程：是指為完成企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的一系列跨越時(shí)空的邏輯相 關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。 業(yè)務(wù)流程重組：或稱過(guò)程重組，是一種較新的管理思想，其特 點(diǎn)是企業(yè)不再圍繞功能或職能來(lái)運(yùn)作管理業(yè)務(wù)，而代之以企業(yè)流程的角度來(lái)組 織管理活動(dòng)。61、U/C 矩陣：是描述企業(yè)過(guò)程和數(shù)據(jù)之間關(guān)系的一種矩陣。 每一行為一個(gè)企業(yè) 過(guò)程，每一列為一種數(shù)據(jù)類，若某過(guò)程產(chǎn)生某數(shù)據(jù)類，則矩陣中標(biāo)記為 “C；若 某過(guò)程使用某數(shù)據(jù)類，則矩陣中標(biāo)記為 “ U?！?U/C矩陣用于劃分子系統(tǒng)。 62、 劃分子系統(tǒng)的步驟？ 確定企業(yè)的過(guò)程和數(shù)據(jù)類；

41、然后填上C和U ；排 列數(shù)據(jù)列使得矩陣中 C 最靠近對(duì)角線； 劃分子系統(tǒng)。63、數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性分析：分析數(shù)據(jù)的類型、數(shù)據(jù)的長(zhǎng)度、取值范圍和發(fā)生的 業(yè)務(wù)量。 數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)特性分析：固定值屬性、固定個(gè)體變動(dòng)屬性、隨即變動(dòng)屬 性。 64、數(shù)據(jù)字典：對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上各個(gè)元素作出詳細(xì)的定義和說(shuō)明。內(nèi)容：數(shù)據(jù)項(xiàng)：又稱數(shù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)的最小單位。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：描述了某些數(shù)據(jù) 項(xiàng)之間的關(guān)系。 數(shù)據(jù)流：由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。處理邏輯：僅對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說(shuō)明。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)停留或保存的場(chǎng)所。 外部實(shí)體：系統(tǒng)以外的實(shí)體。65、判斷樹：為了簡(jiǎn)潔的表達(dá)數(shù)據(jù)流程圖中處理邏輯的邏輯判斷功能，用樹型 結(jié)

42、構(gòu)圖來(lái)描述對(duì)各種情況的處理。 判斷表：可以在復(fù)雜的情況下，很直觀的表 達(dá)出具體條件、決策規(guī)則和應(yīng)當(dāng)采取的行動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。 66、系統(tǒng)分析報(bào) 告：系統(tǒng)設(shè)計(jì)的依據(jù)，是與用戶交流的工具，是應(yīng)用軟件的重要組成部分。系統(tǒng)分析報(bào)告的內(nèi)容：原系統(tǒng)分析、新系統(tǒng)的邏輯模型、新系統(tǒng)的進(jìn)一步說(shuō)明。67、系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)和內(nèi)容是什么？任務(wù)：在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，按照邏輯模型的要求，科學(xué)合理地進(jìn)行系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)和具體的物理設(shè)計(jì)，為下一階段系 統(tǒng)實(shí)施提供必要的技術(shù)資料。 內(nèi)容：劃分子系統(tǒng)、功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)、系統(tǒng)物理 配置方案設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)規(guī)范制定和信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)。68、系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合的要求：系統(tǒng)性、靈活性、可靠性

43、、經(jīng)濟(jì)性。69、代碼：代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號(hào)。 代碼的功能：代碼為事物提供一個(gè)概要而不含糊 的認(rèn)定，便于數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和檢索； 使用代碼可以提高處理的效率和精度。 70、 分類：是將要處理的對(duì)象按一定的要求進(jìn)行分門別類。71、怎樣才是一個(gè)合理的代碼？ 設(shè)計(jì)的代碼必須在邏輯上能滿足用戶的需 要，在結(jié)構(gòu)上能與醋栗的方法相一致。 每一代碼對(duì)其所代表的事物或?qū)傩?都必須具有惟一性。 代碼設(shè)計(jì)要預(yù)留足夠的位置，以適應(yīng)需要的變化。 代碼要系統(tǒng)化，碼的編制應(yīng)盡量標(biāo)準(zhǔn)化，盡量時(shí)代碼結(jié)構(gòu)對(duì)各個(gè)有關(guān)方面都具 有實(shí)用意義，便于信息交流； 要注意避免引起誤解，不要使用易于混淆的 字符； 要注意盡量采用不易出錯(cuò)的

44、代碼結(jié)構(gòu)； 當(dāng)代碼長(zhǎng)于 4個(gè)字母或 5 個(gè)數(shù)字字符，應(yīng)分成小段 C=Sp72、代碼的種類？ 順序碼：又稱系列碼，它是一種用連續(xù)數(shù)字代表編碼對(duì) 象的碼。 區(qū)間碼：把數(shù)據(jù)項(xiàng)分成若干組，每一區(qū)間代表一個(gè)組，碼中數(shù)字 的值和位置都代表一定意思。 助憶碼；用文字、數(shù)字或文字?jǐn)?shù)字結(jié)合起來(lái) 描述。特點(diǎn)是，通過(guò)聯(lián)想幫助記憶。 縮寫碼：把慣用的縮寫字直接當(dāng)作代 碼。 尾數(shù)碼：尾數(shù)碼的末尾具有一定的含義，即利用末位數(shù)字修飾主要代 碼。73、校驗(yàn)位可以發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的種類：抄寫錯(cuò)誤、易位錯(cuò)誤、雙易位錯(cuò)誤、隨機(jī)錯(cuò) 誤。 確定校驗(yàn)位置的方法：算術(shù)級(jí)數(shù)法、幾何級(jí)數(shù)法、質(zhì)數(shù)法。74、系統(tǒng)吞吐量（TPS）:每秒鐘執(zhí)行的作業(yè)數(shù)。 系

45、統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間：從用戶向系統(tǒng) 發(fā)出一個(gè)作業(yè)請(qǐng)求開始，經(jīng)紫銅處理后，再給出應(yīng)答結(jié)果的時(shí)間。 系統(tǒng)的可靠 性：可以用連續(xù)工作時(shí)間來(lái)表示。75、根據(jù)使用的方法不同，并機(jī)處理系統(tǒng)可分為：對(duì)偶系統(tǒng)和雙工系統(tǒng)。對(duì)偶系統(tǒng)：用兩臺(tái)同樣的計(jì)算機(jī)同時(shí)做同樣的工作。 雙工系統(tǒng)：兩臺(tái)相同或相類似 計(jì)算機(jī)組合起來(lái)，平時(shí)做不同的工作。76、計(jì)算機(jī)機(jī)型的選擇：速度快、容量大、通道能力強(qiáng)、操作靈活方便。77、功能結(jié)構(gòu)圖；是按功能從屬關(guān)系畫成圖表，圖中每一框稱做一個(gè)功能。 ?；瘔K；把一個(gè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)成若干模塊的方 法。78、信息系統(tǒng)流程圖：反映計(jì)算機(jī)處理過(guò)程的一種流程圖。繪制信息系統(tǒng)流程 圖以新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖為基礎(chǔ)。79、計(jì)算機(jī)中存儲(chǔ)設(shè)計(jì)管理有兩種；文件方式、數(shù)據(jù)庫(kù)方式。80、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)：是在選定的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程。81、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)內(nèi)容？ 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：應(yīng)在系統(tǒng)分析階段進(jìn)行。任務(wù)是根據(jù)用戶 需要設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的概念數(shù)據(jù)模型（簡(jiǎn)稱概念模型） 。 數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)： 是將概念模型轉(zhuǎn)換成特定的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS ）支持的數(shù)據(jù)模型。數(shù) 據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：是為數(shù)據(jù)模型在設(shè)備上選定合適的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存取方法， 以獲得數(shù)據(jù)庫(kù)的最佳存取效率。82、輸出設(shè)計(jì)的內(nèi)容：有關(guān)輸出信息使用方面的內(nèi)容；輸出信息；米用 的輸出設(shè)備；輸出介質(zhì)；8