員工績效評定辦法.doc

1、員工工作績效評定辦法（試行）第一部分總則第一條 為全面促進公司發(fā)展， 提升公司員工的工作積極性， 提高工作效率，結合公司實際和正規(guī)化發(fā)展要求，特制定本辦法；第二條本辦法所指的工作績效是對完成其本職工作好壞的評定；第三條 本辦法主要包含二部分內(nèi)容， 即：每月工作績效評定和年度工作績效評定；第四條 工作績效評定工作在公司董事會的監(jiān)督下， 由行政部負責具體工作的落實；第五條工作績效評定總體上采取量化評定辦法實施；第六條 工作績效評定以個人為單位， 以本辦法為依據(jù)， 采取百分制進行評定；第七條 工作績效評定等級分為四個等級，即：不足 60 分為不合格、 60-75 分為合格、 76-85 分為良好、

2、86-100 分為優(yōu)秀；第八條 工作績效評定為不合格的扣除本月所有工作績效獎， 合格的發(fā) 60%的工作績效獎，良好的發(fā) 80%的工作績效獎，結果為優(yōu)秀的發(fā) 100%的工作績效獎；第九條年度工作績效總評成績在良好以上的才有資格參選年度先進個人；第十條 部門經(jīng)理績效分為兩部分內(nèi)容： 一是部門員工工作績效的平均值（占總評成績的 40%），二是自身職責工作績效評定（占總評成績的 60%）。第二部分部門績效評定辦法第一章行政部第一條評定準則（一）、以月為時間單位進行評定；（二）、評定結果作為發(fā)放月績效獎的最終依據(jù)；第二條 職責范圍（一）、規(guī)范公司的日常管理，敦促公司各項規(guī)章制度的落實；1、協(xié)助董事長助理

3、開展公司的正規(guī)化管理工作；2、負責公司每年辦公用品的預算、采購及日常管理工作；3、負責公司的日常接待工作；（二）、全面協(xié)助總經(jīng)理開展各項工作；第二條量化評定辦法（一）、秘書1、員工考勤記錄以月為單位進行匯總，考勤記錄表與指紋打卡機記錄數(shù)據(jù)，每出現(xiàn)一次不符扣2 分，每漏記一次扣3 分；2、建立辦公用品管理檔案，以月為單位對其使用量進行匯總，每月對庫存數(shù)量進行盤點， 若記錄數(shù)據(jù)與實際使用量不符，每出現(xiàn)一項扣 4分；3、建立檔案室進出查閱檔案，每次查閱必須記錄在案，并兼具查閱人簽字和總經(jīng)理批準簽字兩項內(nèi)容，檔案管理每出現(xiàn)一次檔案歸類與實際存放不符的扣3 分，每發(fā)現(xiàn)一次未經(jīng)公司領導批準，擅自讓他人翻閱

4、檔案的扣10 分；4、每發(fā)現(xiàn)一次辦公場所衛(wèi)生打掃不及時臟亂差的，扣5 分；（二）、行政部經(jīng)理1、督促檢查落實公司各項規(guī)章制度的落實；2 完成好其他本職工作，領導管理好本部門所屬員工。第二章市場管理部第一條評定準則（一）、以月為時間單位進行評定；（二）、評定結果作為發(fā)放月績效獎的最終依據(jù)；第二條職責范圍全面負責大十字、 東門兩個市場的日常管理工作，建立市場管理檔案，具體要做到：（一）、建立房屋出租情況檔案，每周一以表格形式向公司上報房屋出租情況及空置情況；（二）、建立房屋檢查檔案，每周一以表格形式向公司上報房屋檢查情況，檢查內(nèi)容包括：鋪面是否漏水、水暖電運行是否正常、其他實施設備運行是否正常、

5、公司財物是否受損、 是否存在其他安全隱患；（三）、建立房租收繳檔案， 按公司要求協(xié)同財務人員收繳房租，上報房租收繳情況；（四）、建立市場衛(wèi)生及安全檢查檔案，每周一以表格或其他書面形式上報公司，衛(wèi)生及其他安全檢查（用水、用電等）每周不少于3 次；（五）、建立市場消防安全檢查檔案，每周一以表格或其他書面形式向公司上報消防安全檢查情況，消防安全檢查每周不少于 2 次；第二條 量化評定辦法（一）、消防員1、消防系統(tǒng)的評定依據(jù)為消防設施的正常運行2、每周進行一次消防系統(tǒng)運行情況的全面檢查，并做好檢查記錄，漏查、漏記一次扣 10 分；3、消防系統(tǒng)出現(xiàn)一般問題（消防員能自行解決的），必須與于 1個工作日內(nèi)予

6、以解決， 解決不了的必須于當日向公司匯報，每延長一天匯報的扣 5 分（不足 1 天的按 1 天計算），因匯報處理不及時造成不良后果的另行處理；4、其他事項遵照賓館門衛(wèi)評定辦法執(zhí)行；（二）、門衛(wèi)1、發(fā)現(xiàn)擅自脫崗，每次扣10 分；2、發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生（積雪）打掃不及時，每次扣5 分；3、發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生打掃非常差，影響正常營業(yè)或影響公司形象的每次扣 10分；4、因衛(wèi)生問題或其本人脫崗等問題被相關部門處罰的，每次扣20 分；5、門衛(wèi)有責任和義務協(xié)助消防值班（24 小時），對拒不負責的每舉報并核實一次扣5 分；6、消防員有責任和義務協(xié)助門衛(wèi)值班（24 小時），對拒不負責的每舉報并核實一次扣5 分；（三）、市場部經(jīng)理1

7、、攤位設置必須依據(jù)公司相關規(guī)定執(zhí)行，對亂擺亂放，市場營業(yè)秩序凌亂的發(fā)現(xiàn)一次扣3 分；2、鋪面必須全數(shù)租出，若租賃時間到期轉(zhuǎn)租的，給予7 天出租時間， 7 天以上（不含）仍未租出的每天扣0.1 分；3、每周必須不定時對房屋用水用電、房屋漏水等進行排查。在未導致任何損失的情況下， 每漏查一次扣 3 分，若因檢查不及時導致房屋嚴重漏水或用水電問題導致?lián)p失的，市場部經(jīng)理負責賠償相應的全部損失，扣 20 分；4、房屋出租情況每漏報一次扣2 分，若發(fā)現(xiàn)上報與實際不符扣10 分；5、房租收繳的評定標準同會計收繳房租評定標準；6、衛(wèi)生及其他安全檢查沒漏查一次扣2 分，導致嚴重后果的扣10 分；7、領導并參與消

8、防安全的檢查與排查工作，每漏查漏記一次扣5 分；8、完成好其他本職工作，領導管理好本部門所屬員工。第三章賓館及餐飲經(jīng)營管理部第一條評定準則（一）、以月為時間單位進行評定；（二）、評定結果作為發(fā)放月績效獎的最終依據(jù)；第二條職責范圍（一）、全面負責賓館及餐飲部的日常經(jīng)營和管理活動；第三條量化評定辦法（一）、門衛(wèi)同市場門衛(wèi)標準；（二）、賓館服務員1、檢查賓館衛(wèi)生不合格的，每次扣除5 分；2、發(fā)現(xiàn)擅自在賓館內(nèi)留宿他人的，每次扣除15 分；3、發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作留宿無有效證件人員的，每次扣15 分；4、發(fā)現(xiàn)公共財產(chǎn)私用的，每次扣除5 分；5、發(fā)現(xiàn)擅自脫崗的，每次扣5 分；6、因其個人原因，被相關部門處罰的，每

9、次扣20 分；（三）、經(jīng)理1、經(jīng)營額達不到公司最低要求的，只領取基本薪金，達到最低要求后依據(jù)本辦法領取績效工資；2、完成好其他本職工作，管理好本部門所有員工。第四章工程部第一條評定準則（一）、以月為時間單位進行評定；（二）、評定結果作為發(fā)放月績效獎的最終依據(jù)；第二條職責范圍（一）、全面負責公司財產(chǎn)的日常維護、維修及保養(yǎng)工作；（二）、全面負責公司各項工程進度、質(zhì)量的檢查控制及督促落實；第三條量化評定辦法（一）、日常維護維修及工程建設評定1、返工評判以返工金額為準， 返工金額每 100 元每天記 0.2 分，如該項維修（維護）返工費用為1000 元，延期時間為5 天，則扣除本月績效分為： 1000

10、100*0.2*5=10 分；2、因公司安排失誤造成返工的，經(jīng)董事長、總經(jīng)理批準，可不按上述第 1 條執(zhí)行；3、大型工程（項目建設）評定辦法1 、完成時間每超出規(guī)定時間1 天扣 0.3 分，不足一天按一天計算；2 、返工評判以返工金額為準，返工金額每100 元記 0.1 分，如該項工程返工費用為1000 元，則扣除本月績效分1 分；3 、因公司安排、決策失誤造成返工的，經(jīng)董事長、總經(jīng)理批準，可不按上述第 1、2 條執(zhí)行。（三）、特殊情況計算說明當遇到工程建設或者一般維護維修在時間上重疊進行時， 則各項目疊加到一起計算， 如 A 工程和 B 工程同時進行， 期間 A 工程返工金額為 1000 元

11、，超限 5 天， B 工程返工金額為 2000 元，超限時間為 2 天，則其評定扣分結果為：100050*0.2*5+2000 50*0.1*2*0.5= 5+4=9分（四）、保管1、負責保管公司所有固定資產(chǎn)類的一切物品，包括：工程用各類工具、消耗品、機械、材料等，賓館用品（非一次性用品）等；2、量化評定辦法：1 、物品的采購由公司統(tǒng)一安排；2 、物品入庫、出庫必須建立出入庫登記資料，登記資料必須說明一下幾項內(nèi)容： 一是數(shù)量、二是入（出）庫時間、三是領取人（使用人）、四是用途，每漏記一項以該項物品的購入金額為依據(jù)，每 100元扣 0.5 分；3 、每月對庫存物品盤點一次，必須做到賬物相符，若庫

12、存數(shù)與賬面數(shù)不符，以金額計算，每100 元記 0.5 分。第五章財務部第一條評定準則（一）、以月為時間單位進行評定；（二）、評定結果作為發(fā)放月績效獎的最終依據(jù)；（三）、財務工作的監(jiān)督執(zhí)行由總經(jīng)理和董事長助理進行；第二條量化評定辦法（一）、基本職責評定1、會計對出納負有監(jiān)督責任，每天都必須對出納賬進行審核并簽字確認，出納有義務提醒會計復核，每出現(xiàn)一次漏審漏核，會計、出納均扣 5 分，審核內(nèi)容包括：一是是否賬賬相符；二是是否逐日逐筆記錄；2、每月由財務總監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行：一是對資金進行盤庫，二是由會計、出納進行對賬， 必須做到賬賬相符、 賬物相符，最終由財務總監(jiān)、會計、出納三方簽字確認，每出現(xiàn)一次漏審漏

13、核，三方均扣15 分；每發(fā)現(xiàn)一筆不符，會計、出納扣15 分；3、發(fā)現(xiàn)未經(jīng)公司批準，出納擅自設立賬戶，每發(fā)現(xiàn)一次三方均扣 20分；4、會計、出納賬務必須同步進行，財務總監(jiān)有監(jiān)督執(zhí)行的義務，出納賬務必須逐日逐筆記錄，每發(fā)現(xiàn)一筆未按要求記賬的，會計、出納扣 10 分；5、每月財務上報公司的各類報表，情況說明不清楚、資金流向不明確的，每次扣會計5 分；6、工作失誤：因會計原因，如賬務處理失誤，做錯科目等導致相關部門追究公司責任或被罰款的但情況輕微的，扣20 分，情況嚴重的另行處理；（二）、其他職責評定1、出納未按公司規(guī)定時限收清房租的，按金額、天數(shù)計算，每100 元每天記 0.1 分。如：本月房租收繳

14、超出公司規(guī)定的期限3 天，金額為 1000 元，則計算方法為： 0.1*1000*3 100=3 分；2、財務總監(jiān)對此負有監(jiān)督、督促的責任，扣分取出納扣分的二分之一；第六章售房策劃部第一條評定準則（一）、以月為時間單位進行評定；（二）、評定結果作為發(fā)放月績效獎的最終依據(jù)；第二條 量化評定辦法（一）、售房評定1、售房策劃部經(jīng)理對售房工作負有全責；2、售房部工作績效獎，即是售房提成部分；3、售房進度由公司提出書面計劃，并下發(fā)售房部執(zhí)行。對完不成公司規(guī)定任務的，按時間和金額扣除分數(shù)， 每一萬元每天扣 0.1 分，如某人甲，本月超出規(guī)定時間 20 天完成銷售任務，其金額金額為 10000 元，則扣除本

15、人 0.1*1*20=2 分；3、因公司原因，并經(jīng)董事長、總經(jīng)理批準的可不按上述第三條執(zhí)行；（二）、策劃評定1、策劃任務由公司下達，售房策劃部經(jīng)理全面負責實施2、策劃任務的評定以時間界限為最終評判標準3、策劃方案的提出每超出公司規(guī)定時間1天扣0.5 分4、因公司原因，并經(jīng)董事長、總經(jīng)理批準的可不按上述第三條執(zhí)行；第二部分年度績效評定辦法第一條 年度績效評定以每月個人績效評定為依據(jù)， 采取加權平均的方式第二條具體評定方法（一）、一般情況下的計算方法：如，工程部某職工年度績效評定按下述方法如下計算：工程部甲，某年 1-12 月份的績效評定分數(shù)為 :1 月 90 分、 2 月 80 分、3 月 80

16、 分、4 月 90 分、5 月 85 分、6 月 75 分、7 月 95 分、8月 80 分、9 月 90 分、10 月 80 分、11 月 80 分、12 月 80 分，則甲的年度績效總評分數(shù)為：（90+80+80+90+85+75+95+80+90+80+80+80） 12=83.75，由分數(shù)可得，甲在本年度的績效評定為良好。（二）、年度累計 4 個月每月績效評定不合格的視為本年績效總評成績?yōu)椴缓细?；第三條每年設立先進個人獎一名獎金為8000 元，連續(xù)3 年獲得先進個人榮譽的，第四年起基本薪金上漲150 元/每月；第四條設立工作成績優(yōu)秀個人獎一名獎金5000 元；第四條年度先進個人評選辦法

17、：（一）、年度績效總評成績在良好以上的才具有參選資格；（二）、評選采取民主投票的方式：1、由行政部甄選出參選人員；2、年度工作總結會議上采取不記名投票方式選取。第三部分附則第一條本規(guī)定為試行本，公司員工有義務對實施辦法提出合理建議，但是否采納取決于公司；第二條本規(guī)定未盡事宜由部門績效評定表做補充；第三條對拒不執(zhí)行本規(guī)定的，公司將予以辭退；第四條本規(guī)定最終解釋權歸公司所有。蘭亭序永和九年，歲在癸丑，暮春之初，會于會稽山陰之蘭亭，修禊事也。 群賢畢至， 少長咸集。 此地有崇山峻嶺，茂林修竹；又有清流激湍，映帶左右，引以為流觴曲水，列坐其次。雖無絲竹管弦之盛，一觴一詠，亦足以暢敘幽情。是日也，天朗氣清，惠風和暢，仰觀宇宙之大，俯