企業(yè)競爭戰(zhàn)略的幾種分析方法

1、SWOT分析方法是一種根據企業(yè)自身的既定內在條件進行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及 核心競爭力之所在的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法。其中戰(zhàn)略內部因素（能夠做的”）：S代表strength（優(yōu)勢），W代表weakness （弱勢）；外部因素（可能做的）:O代表opportunity （機會）， T代表threat （威脅）。SWOT分析法又稱態(tài)勢分析法。早在 20世紀80年代初由舊金山大學的管理學教授提 出來的，SWOT分析法是一種能夠較客觀而準確地分析和研究一個單位現實情況的方法。SWOT分析是把組織內外環(huán)境所形成的機會（Opportunities ），風險（Threats ），優(yōu)勢（Strengths ）

2、，劣勢（Weaknesses ）四個方面的情況，結合起來進行分析，以尋找制定 適合組織實際情況的經營戰(zhàn)略和策略的方法。人力資源SWOT分析是指企業(yè)為了提升人力資源的競爭力，而進行的對人才選、用、育、留等方面在這四個方面的分析。SWOT分析方法從某種意義上來說隸屬于企業(yè)內部分析方法，即根據企業(yè)自身的既定 內在條件進行分析。SWOT分析有其形成的基礎。按照企業(yè)競爭戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應 是一個企業(yè)能夠做的”（即組織的強項和弱項）和可能做的”（即環(huán)境的機會和威脅）之間的有機組合。在戰(zhàn)略規(guī)劃報告里，SWOT分析應該算是一個眾所周知的工具。來自于麥肯錫咨詢公 司的SWOT分析，包括分析企業(yè)的優(yōu)勢（Str

3、engths ）、劣勢（Weaknesses ）、機會（Opportunities ）和威脅（Threats ）。因此，SWOT分析實際上是將對企業(yè)內外部條件各 方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。著名的競爭戰(zhàn)略專家邁克爾波特提出的競爭理論從產業(yè)結構入手對一個企業(yè)可能做的”方面進行了透徹的分析和說明，而能力學派管理學家則運用價值鏈解構企業(yè)的價值創(chuàng)造 過程，注重對公司的資源和能力的分析。SWOT分析，就是在綜合了前面兩者的基礎上，以資源學派學者為代表，將公司的內部分析（即20世紀80年代中期管理學界權威們所關注的研究取向，以能力學派為代表）與產業(yè)競爭環(huán)境的外

4、部分析（即更早期戰(zhàn)略研究所關注 的中心主題，以安德魯斯與邁克爾波特為代表）結合起來，形成了自己結構化的平衡系統(tǒng)分析體系。S（ Strength優(yōu)勢）是組織機構的內部因素，具體包括：有利的競爭態(tài)勢；充足的財政 來源；良好的企業(yè)形象；技術力量；規(guī)模經濟；產品質量；市場份額；成本優(yōu)勢；廣告攻勢 等。W（Weakness弱勢）是指在競爭中相對弱勢的方面。也是組織機構的內部因素，具體 包括：設備老化；管理混亂；缺少關鍵技術；研究開發(fā)落后；資金短缺；經營不善；產品積 壓；競爭力差等。O （Opportunity機會）是組織機構的外部因素，具體包括：新產品；新市場；新需求； 市場壁壘解除；競爭對手失誤等。T

5、（ Threat威脅）也是組織機構的外部因素，具體包括：新的競爭對手；替代產品增多;市場緊縮；行業(yè)政策變化；經濟衰退；客戶偏好改變；突發(fā)事件等外部環(huán)境：潛在外部威脅（T）:市場增長較慢，競爭壓力較大，不利的政府政策，新的競爭進去， 行業(yè)替代產品銷售額正在逐步上升，用戶討價還價，能力增強，用戶需要與愛好逐步轉變， 通貨膨脹遞增及其它潛在外部機會（0）:縱向一體化市場增長迅速，可以增加互補產品，能爭取到新的用 戶群，有進入新市場或市場面的可能，有能力進入更好的企業(yè)集團，有同行業(yè)種競爭業(yè)績， 優(yōu)良拓展產品線滿足用戶需求及其它內部條件：潛在內部優(yōu)勢（S）:產權技術成本優(yōu)勢，競爭優(yōu)勢，特殊能力產品創(chuàng)新，

6、具有規(guī)模經 濟良好的財務資源， 高素質的管理人員， 公認的行業(yè)領先者， 買主的良好印象，適應力強的 經營戰(zhàn)略其它潛在內部劣勢（W）:競爭劣勢：設備老化，戰(zhàn)略方向不同，競爭地位惡化，產品線范 圍太窄，技術開發(fā)滯后， 營銷水平低于同行業(yè)其他企業(yè)管理，不善戰(zhàn)略實施的歷史記錄，不佳資金拮據，相對競爭對手的高成本及其它2波特五力分析模型五力分析模型是邁克爾 波特（Michael Porter）于80年代初提出，對企業(yè)戰(zhàn)略制定產生全球 性的深遠影響。用于競爭戰(zhàn)略的分析，可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。五力分別是：供應商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內競爭者

7、現在的競爭能力。波特五力分析模型（Michael Porters Five Forces Model）,又稱波特競爭力模型。波特五力模型是哈佛大學商學院的 Michael E. Porter于1979年創(chuàng)立的用于行業(yè)分析和商業(yè)戰(zhàn)略研究 的理論模型。該模型在產業(yè)組織經濟學基礎上推導出決定行業(yè)競爭強度和市場吸引力的五種 力量。此處市場吸引力可理解為行業(yè)總體利潤水平。缺少吸引力”意味著前述五種力量的組合會降低行業(yè)整體利潤水平；而一個非常缺少吸引力的行業(yè)則意味著該行業(yè)接近于完全競爭市場，該行業(yè)中的廠商利潤率趨近于0。PESTPEST為一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，所謂 PEST 即 Political

8、 （政治），Economic （經濟），Social （社會）and Tech no logical（科技）.這些是企業(yè)的外部環(huán)境，般不受企業(yè)掌握，這些因素也被戲稱為pest（有害物）（Political Factors ）:政治會對企業(yè)監(jiān)管、消費能力以及其他與企業(yè)有關的活動產生十分重大的影響力。一 個國家或地區(qū)的政治制度、體制、方針政策、法律法規(guī)等方面。這些因素常常制約、影響著 企業(yè)的經營行為，尤其影響企業(yè)較長期的投資行為。必須牢記以下幾點：1. 政治環(huán)境是否穩(wěn)定？2. 國家政策是否會改變法律從而增強對企業(yè)的監(jiān)管并收取更多的賦稅？3. 政府所持的市場道德標準是什么？4. 政府的經濟政策是什么

9、？5. 政府是否關注文化與宗教？6. 政府是否與其他組織簽訂過貿易協(xié)定，例如歐盟（EU），北美自由貿易區(qū)（NAFTA），東盟（ASEAN ）等？政治法律環(huán)境因素對企業(yè)影響的特點1. 不可預測性企業(yè)很難預測國家政治環(huán)境的變化。2. 直接性國家政治環(huán)境直接影響企業(yè)的經營狀況。3. 不可逆轉性政治法律環(huán)境一旦影響到企業(yè)，就會發(fā)生十分迅速和明顯的變化，而企業(yè)是無法推卸和轉移這種變化的。經濟環(huán)境（Economical Factors ）:是指國民經濟發(fā)展的總概況，國際和國內經濟形式及經濟發(fā)展趨勢，企業(yè)所面臨的產 業(yè)環(huán)境和競爭環(huán)境等.市場營銷人員需要從短期與長期兩個方面來看待一個國家的經濟與貿 易，特別是

10、在進行國際營銷的時候。企業(yè)的經濟環(huán)境主要的組成因素：社會經濟結構社會經濟結構，是指國民經濟中不同的經濟成分、不同的產業(yè)部門及社會再生產各方 面在組成國民經濟整體時相互的適應性、量的比例以及排列關聯(lián)的狀況。社會經濟結構主要包括：產業(yè)結構、分配結構、交換結構、消費結構和技術結構。其 中，最重要的是產業(yè)結構。經濟發(fā)展水平經濟發(fā)展水平，是指一個國家經濟發(fā)展的規(guī)模、速度和所達到的水平。反映一個國家 經濟發(fā)展水平的常用指標有國內生產總值、國民收入、人均國民收入和經濟增長速度。經濟體制經濟體制，是指國家經濟組織的形式，它規(guī)定了國家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與各經濟部門之間的關系，并通過一定的管理手段和方法來調

11、控或影響社會經濟流動的范圍、內容和方式等。宏觀經濟政策宏觀經濟政策，是指實現國家經濟發(fā)展目標的戰(zhàn)略與策略，它包括綜合性的全國發(fā)展 戰(zhàn)略和產業(yè)政策、國民收入分配政策、價格政策、物資流通政策等。當前經濟狀況當前經濟狀況會影響一個企業(yè)的財務業(yè)績。經濟的增長率取決于商品和服務需求的總 體變化。其他經濟影響因素包括稅收水平、通貨膨脹率、貿易差額和匯率、失業(yè)率、利率、 信貸投放以及政府補助等。其他一般經濟條件其他一般經濟條件和趨勢對一個企業(yè)的成功也很重要。工資、供應商及競爭對手的價 格變化以及政府政策，會影響產品的生產成本和服務的提供成本以及它們被出售的市場的情 況。這些經濟因素可能會導致行業(yè)內產生競爭，

12、或將公司從市場中淘汰出去，也可能會延長產品壽命、鼓勵企業(yè)用自動化取代人工、促進外商投資或引入本土投資、使強勁的市場變弱或使安全的市場變得具有風險。經濟環(huán)境因素可以參考以下幾點：1. 利率。2. 誦貨膨脹率與人均就業(yè)率。3. 人均GDP的長遠預期等。社會環(huán)境(Social and cultural Factors ):一定時期整個社會發(fā)展的一般狀況。主要包括社會道德風尚，文化傳統(tǒng)，人口變動趨勢，文化教育，價值觀念，社會結構等。各國的社會與文化對于企業(yè)的影響不盡相同。社會與文化要素十分重要，主要包括：人口因素人口因素包括企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等。大型企業(yè)通常會利用人口

13、統(tǒng)計數據來進行客戶定位，并用于研究應如何開發(fā)產品。 人口因素對企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有重大影響。 例如，人口總數直接影響著社會生產總規(guī)模；人口的地理分布影響著企業(yè)的廠址選擇；人口的性別比例和年齡結構在一定程度上決定了社會的需求結構，進而影響社會供給結構和企業(yè)生產結構；人口的教育文化水平直接影響著企業(yè)的人力資源狀 況；家庭戶數及其結構的變化與耐用消費品的需求和變化趨勢密切相關，因而也就影響到耐用消費品的生產規(guī)模等。對人口因素的分析可以使用以下一些變量：結婚率、離婚率、出生率和死亡率、人口平均壽命、人口的年齡和地區(qū)分布、人口在民族和性別上的比例、地區(qū)人口在教育水平和生活方式上的差異等。社會流動性社會流動

14、性主要涉及社會的分層情況、各階層之間的差異以及人們是否可在各階層之間轉換、人口內部各群體的規(guī)模、財富及其構成的變化以及不同區(qū)域（城市、郊區(qū)及農村地 區(qū)）的人口分布等。不同階層對企業(yè)的期望也有差異。例如，企業(yè)員工評價戰(zhàn)略的標準是看工資收益、福利待遇等，而消費者則主要關心產品價格、產品質量、服務態(tài)度等。消費心理消費心理對企業(yè)戰(zhàn)略也會產生影響。例如，一部分顧客的消費心理是在購物過程中追求有新鮮感的產品多于滿足其實際需求，因此，企業(yè)應有不同的產品類型以滿足不同顧客的需求。生活方式變化生活方式變化主要包括當前及新興的生活方式與時尚。文化問題反映了一個事實，即國際交流使社會變得更加多元化、外部影響更加開放

15、時， 人們對物質的要求會越來越高。隨著物質需求的提高，人們對社交、自尊、求知、審美的需要更加強烈，這也是企業(yè)面臨的挑 戰(zhàn)之一。文化傳統(tǒng)文化傳統(tǒng)是一個國家或地區(qū)在較長歷史時期內形成的一種社會習慣，它是影響經濟活 動的一個重要因素。例如，中國的春節(jié)、西方的圣誕節(jié)就為某些行業(yè)帶來商機。價值觀價值觀，是指社會公眾評價各種行為的觀念標準。不同的國家和地區(qū)人們的價值觀各有差異，例如，西方國家的個人主義較強，而日本的企業(yè)則注重內部關系融洽。社會與文化環(huán)境因素可以參考以下幾點：1. 信奉人數最多的宗教是什么？2. 這個國家的人對于外國產品和服務的態(tài)度如何？3. 語言障礙是否會影響產品的市場推廣？4. 消費者有

16、多少空閑時間？5. 這個國家的男人和女人的角色分別是什么？6. 這個國家的人長壽嗎？老年階層富裕嗎？7. 這個國家的人對于環(huán)保問題是如何看待的？技術環(huán)境(Tech no logical Factors):是指目前社會技術總水平及變化趨勢，技術變遷，技術突破對企業(yè)影響，以及技術對 政治、經濟社會環(huán)境之間的相互作用的表現等(具有變化快，變化大，影響面大等特點)。 科技不僅是全球化的驅動力，也是企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在。下面幾點解釋了何為科技要素：1. 科技是否降低了產品和服務的成本，并提高了質量？2. 科技是否為消費者和企業(yè)提供了更多的創(chuàng)新產品與服務，例如網上銀行、新一代手機等？3. 科技是如何改變分銷渠道的，例如網絡書店、機票、拍賣等？4. 科技是否為企業(yè)提供了一種全新的與消費者進行溝通的渠道，例如Banner廣告條、CRM軟件等？技術環(huán)境除了要考察與企業(yè)所處領域的活動直接相關的技術手段的發(fā)展變化外，還應 及時了解：1. 國家對科技開發(fā)的投資和支持重點；2. 該領域技術發(fā)展動態(tài)和研究開發(fā)費用總額；3. 技術轉移和技術商品化速度；4. 專利及其保護情況，等等。技術環(huán)境對戰(zhàn)略所產生的影響包括：1.