河南廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育行政管理專(zhuān)業(yè)(本科)Word版

1、河南廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育行政管理專(zhuān)業(yè)（本科）直接學(xué)習(xí)支持服務(wù)實(shí)施方案（試行）一、實(shí)施直接學(xué)習(xí)支持服務(wù)機(jī)制的背景由于普通高校持續(xù)擴(kuò)招和成人高等教育競(jìng)爭(zhēng)的加劇，電大系統(tǒng)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的招生出現(xiàn)了部分專(zhuān)業(yè)規(guī)模小、學(xué)生人數(shù)少的現(xiàn)象。以我省電大2008年秋春季開(kāi)放教育行政管理專(zhuān)業(yè)（本科）為例：截止2008年9月9日，招生系統(tǒng)注冊(cè)學(xué)生308人，在不考慮個(gè)別市級(jí)電大集中注冊(cè)的情況下，分布在28個(gè)教學(xué)點(diǎn)（含市級(jí)電大校本部教學(xué)點(diǎn)），教學(xué)點(diǎn)學(xué)生人數(shù)最多的為50人(駐馬店電大)、最少為1人(潢川縣電大分校教學(xué)點(diǎn)、中原油田電大、周口市川匯區(qū)教學(xué)班教學(xué)點(diǎn))，學(xué)生36人的有6個(gè)教學(xué)點(diǎn)，學(xué)生人數(shù)不足10人（不含10人）的有1

2、8個(gè)教學(xué)點(diǎn)，28個(gè)教學(xué)點(diǎn)平均每個(gè)教學(xué)點(diǎn)11人。在上述情況下，如果按照“分級(jí)辦學(xué)”的體制由教學(xué)點(diǎn)承擔(dān)包括面授輔導(dǎo)在內(nèi)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)工作，落實(shí)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，在教學(xué)成本上是難以承受的。我省電大近兩年的教學(xué)檢查情況表明，對(duì)于專(zhuān)業(yè)規(guī)模小、學(xué)生人數(shù)少的課程，有的教學(xué)點(diǎn)已經(jīng)取消了面授輔導(dǎo)，有的教學(xué)點(diǎn)只對(duì)其中的部分課程安排了少量的面授輔導(dǎo)。長(zhǎng)此以往，必然嚴(yán)重影響電大遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的教學(xué)質(zhì)量，降低電大的社會(huì)聲譽(yù)。實(shí)行直接學(xué)習(xí)支持服務(wù)機(jī)制，可以集中全省電大的優(yōu)秀師資、充分利用社會(huì)師資力量，發(fā)揮電大的遠(yuǎn)程教學(xué)手段優(yōu)勢(shì)，面向全省電大系統(tǒng)的學(xué)生開(kāi)展學(xué)習(xí)支持服務(wù)，既可以降低各個(gè)教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)成本開(kāi)支，又可以提高教學(xué)質(zhì)量，從而

3、增強(qiáng)系統(tǒng)的凝聚力，實(shí)現(xiàn)電大的可持續(xù)健康發(fā)展。二、直接學(xué)習(xí)服務(wù)的含義與試點(diǎn)范圍（一）含義建立直接學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系的目的，是為了集中全省電大的師資力量為學(xué)生提供全過(guò)程、全方位的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，減輕市級(jí)電大和教學(xué)點(diǎn)在教學(xué)服務(wù)方面的工作任務(wù)，減少教學(xué)開(kāi)支，提高教學(xué)質(zhì)量?；舅悸肥牵河墒⌒＝M織教師主要以遠(yuǎn)程方式（現(xiàn)代信息技術(shù)、函授等方式）為參加開(kāi)放教育學(xué)習(xí)的學(xué)生提供導(dǎo)學(xué)（引導(dǎo)、輔導(dǎo)、指導(dǎo)）及部分信息性、咨詢(xún)性、事務(wù)性助學(xué)等學(xué)習(xí)支持服務(wù)。（二）教學(xué)模式在“兩導(dǎo)兩學(xué)”教學(xué)模式的基本框架內(nèi)，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)條件的不同，采用兩種教學(xué)模式：對(duì)于具備上網(wǎng)學(xué)習(xí)條件的學(xué)生，采用省?；诰W(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和教學(xué)點(diǎn)助學(xué)+學(xué)生自主學(xué)

4、習(xí)和參加網(wǎng)上協(xié)同學(xué)習(xí)的模式。對(duì)于不具備上網(wǎng)學(xué)習(xí)條件的學(xué)生，采用省校函授助學(xué)和教學(xué)點(diǎn)助學(xué)+學(xué)生自主學(xué)習(xí)的模式。本方案暫按第一種模式設(shè)計(jì)。（三）服務(wù)的對(duì)象和范圍（本次試點(diǎn)）學(xué)生范圍：全省電大2008年秋季開(kāi)放教育行政管理專(zhuān)業(yè)（本科）學(xué)生。課程范圍：2008年秋季開(kāi)放教育行政管理專(zhuān)業(yè)（本科）除計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)和英語(yǔ)（1、2）以外的課程。三、直接學(xué)習(xí)服務(wù)的內(nèi)容及實(shí)施（一）組織召開(kāi)全省電大網(wǎng)上開(kāi)學(xué)典禮為使學(xué)生能在第一時(shí)間了解開(kāi)放教育、了解行政管理專(zhuān)業(yè)、知道教學(xué)計(jì)劃安排，在新生正式啟用用戶(hù)名后的第一個(gè)周六，以網(wǎng)上會(huì)議室的方式，組織召開(kāi)全省電大行政管理專(zhuān)業(yè)（本科）網(wǎng)上開(kāi)學(xué)典禮。（本學(xué)期時(shí)間定在2008年10月

5、11日上午9:0011:30）開(kāi)學(xué)典禮包括：領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、教師代表發(fā)言、新生代表發(fā)言和入學(xué)教育，成立片區(qū)網(wǎng)上學(xué)習(xí)小組等。入學(xué)教育的內(nèi)容包括：自主學(xué)習(xí)教育、信息技術(shù)教育、專(zhuān)業(yè)教育。自主學(xué)習(xí)教育主要是介紹遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的基本理論，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立個(gè)別化自主學(xué)習(xí)的理念，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的主動(dòng)性；信息技術(shù)教育主要是幫助學(xué)生掌握遠(yuǎn)程開(kāi)放教育環(huán)境下的學(xué)習(xí)技能和學(xué)習(xí)方法，包括遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)（含開(kāi)放論壇）的登錄、郵箱的申請(qǐng)與使用、網(wǎng)上教學(xué)資源的瀏覽與下載、網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的參與方法；專(zhuān)業(yè)教育主要介紹專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及課程設(shè)置，專(zhuān)業(yè)教學(xué)及教學(xué)管理要求，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方法，選課及學(xué)習(xí)計(jì)劃制定指導(dǎo)，形成性

6、考核作業(yè)的完成方式，課程免修免考、課程補(bǔ)修、學(xué)位申請(qǐng)規(guī)定等。成立并公布片區(qū)網(wǎng)上學(xué)習(xí)小組及專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師名單。網(wǎng)上開(kāi)學(xué)典禮要求教學(xué)點(diǎn)（含市級(jí)電大校本部教學(xué)點(diǎn)）組織學(xué)生集中到校集體參加，教學(xué)點(diǎn)學(xué)生人數(shù)在5人以上（含5人）的，必須使用投影儀集體參加。（二）組織實(shí)施網(wǎng)上課程輔導(dǎo)教學(xué)每學(xué)期根據(jù)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度，安排課程輔導(dǎo)。課程輔導(dǎo)教學(xué)包括課程導(dǎo)學(xué)、重難點(diǎn)輔導(dǎo)與期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)等內(nèi)容。課程導(dǎo)學(xué)的內(nèi)容：課程介紹（課程性質(zhì)、學(xué)習(xí)方法）；課程資源種類(lèi)（文字教材、音像教材、IP課件等）作用及使用方法；本學(xué)期教學(xué)安排（課程輔導(dǎo)教學(xué)和答疑的時(shí)間、內(nèi)容、形式）；中央電大網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)安排；課程考核說(shuō)明（包括課程考核方式，成績(jī)計(jì)算

7、，平時(shí)作業(yè)的布置、完成要求、提交）；學(xué)習(xí)模式。重難點(diǎn)輔導(dǎo)的課時(shí)數(shù)根據(jù)已有多種媒體教學(xué)資源的數(shù)量和質(zhì)量確定。避免網(wǎng)上輔導(dǎo)教學(xué)與已建多媒體教學(xué)資源的簡(jiǎn)單重復(fù)及不必要的浪費(fèi)。期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)的內(nèi)容：復(fù)習(xí)方法、內(nèi)容指導(dǎo)，對(duì)以往試卷分析，考試說(shuō)明（命題的依據(jù)、考試要求、考試的方式、試題類(lèi)型及結(jié)構(gòu)），重難點(diǎn)題型講解等。每門(mén)課程網(wǎng)上輔導(dǎo)教學(xué)的課時(shí)數(shù)原則上不超過(guò)30個(gè)學(xué)時(shí)，但至少有學(xué)期初課程導(dǎo)學(xué)、期中重難點(diǎn)輔導(dǎo)、期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)等3-5次網(wǎng)上輔導(dǎo)教學(xué)。課程輔導(dǎo)教學(xué)由課程輔導(dǎo)教師通過(guò)網(wǎng)上會(huì)議室組織實(shí)施網(wǎng)上課程輔導(dǎo)教學(xué)。（三）實(shí)時(shí)答疑與非實(shí)時(shí)答疑實(shí)時(shí)答疑與非實(shí)時(shí)答疑是針對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到、提出的問(wèn)題進(jìn)行的解答。其目的在于

8、為學(xué)生學(xué)習(xí)提供個(gè)別化服務(wù)，滿(mǎn)足學(xué)生的個(gè)別化學(xué)習(xí)需求，體現(xiàn)教師的人文關(guān)懷。實(shí)時(shí)答疑應(yīng)配合課程輔導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行，具有實(shí)用性和有效性；每門(mén)課程每學(xué)期的實(shí)時(shí)答疑安排2-3次，每次兩學(xué)時(shí)。實(shí)時(shí)答疑主要通過(guò)開(kāi)放論壇、網(wǎng)上會(huì)議室以文本或視頻形式進(jìn)行。課程非實(shí)時(shí)答疑通過(guò)開(kāi)放論壇、電話(huà)、短信、電子郵件等形式進(jìn)行。教師應(yīng)經(jīng)常瀏覽開(kāi)放論壇，及時(shí)回復(fù)學(xué)生提出的問(wèn)題。（四）配備專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師，成立片區(qū)網(wǎng)上學(xué)習(xí)小組改善因教學(xué)點(diǎn)學(xué)生人數(shù)少、分散，無(wú)法組織學(xué)習(xí)小組、信息不暢通，學(xué)生學(xué)習(xí)被動(dòng)的局面，以相近地域、一定人數(shù)為基礎(chǔ)，成立片區(qū)網(wǎng)上學(xué)習(xí)小組。遴選、配備具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)并同時(shí)具備工作熱情的教師，擔(dān)任專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師，組織、指導(dǎo)、督促

9、學(xué)生開(kāi)展協(xié)作及自主學(xué)習(xí)。專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師通過(guò)網(wǎng)上會(huì)議室（為各小組開(kāi)設(shè)的固定會(huì)議室）、手機(jī)短信、E-mail等方式與學(xué)生保持聯(lián)系，組織學(xué)習(xí)小組討論，交流學(xué)習(xí)體會(huì)；根據(jù)學(xué)生的具體情況，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)建議與指導(dǎo)；指導(dǎo)學(xué)生制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、端正學(xué)習(xí)態(tài)度；引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇適應(yīng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的學(xué)習(xí)方式；疏導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)心理障礙，克服工學(xué)矛盾；檢查學(xué)生學(xué)習(xí)情況，督促學(xué)生按計(jì)劃學(xué)習(xí)；征求學(xué)生對(duì)學(xué)校教學(xué)工作的意見(jiàn)，及時(shí)向?qū)I(yè)責(zé)任教師匯報(bào)。每學(xué)期專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)教師組織召開(kāi)片區(qū)網(wǎng)上學(xué)習(xí)小組會(huì)議不少于三次。（五）形成性考核管理對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程管理主要通過(guò)形成性考核進(jìn)行。形成性考核的主要內(nèi)容是學(xué)生網(wǎng)

10、上學(xué)習(xí)行為形成性考核作業(yè)的完成情況。學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為統(tǒng)計(jì)以學(xué)生登陸河南電大遠(yuǎn)程教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、參與網(wǎng)上輔導(dǎo)教學(xué)、論壇發(fā)帖等情況為主。學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為占統(tǒng)設(shè)課程形成性考核成績(jī)的25%；對(duì)于省管課程，加大形成性考核成績(jī)占課程總成績(jī)的比例，并提高網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為統(tǒng)計(jì)在形成性考核成績(jī)中的比例。形成考核性作業(yè)由課程責(zé)任教師錄制或編制，通過(guò)省校形成性考核作業(yè)和考試平臺(tái)布置，形成考核性作業(yè)在開(kāi)學(xué)后兩周內(nèi)錄入省校形成性考核作業(yè)和考試平臺(tái)。學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)登陸省校形成性考核作業(yè)和考試平臺(tái)完成作業(yè)，省校專(zhuān)業(yè)教師群教師通過(guò)省校形成性考核作業(yè)和考試平臺(tái)完成對(duì)學(xué)生形成性考核作業(yè)的批改，并給出成績(jī)。省校專(zhuān)業(yè)教師群課程教

11、師組教師按照規(guī)定的比例將學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)行為成績(jī)和形成性考核作業(yè)成績(jī)合成，給出學(xué)生形成性考核成績(jī)，經(jīng)省校專(zhuān)業(yè)責(zé)任教師審定后報(bào)省校教務(wù)處。一些省管課程通過(guò)形成性考核代替終結(jié)性考試。（六）信息服務(wù)主要包括為學(xué)生提供教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置、課程學(xué)分信息，廣播電視教學(xué)節(jié)目及其播出信息，課程輔導(dǎo)、實(shí)時(shí)答疑等網(wǎng)上教學(xué)安排信息，作業(yè)布置及進(jìn)度安排信息，實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)度安排信息，測(cè)驗(yàn)和考試信息，學(xué)位考試課程及學(xué)位申請(qǐng)信息，畢業(yè)要求信息等。信息通過(guò)會(huì)議、電大在線(xiàn)、課程討論區(qū)、手機(jī)短信、E-mail等方式告知學(xué)生。逐步建立專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。(七)負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程管理及評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)主要是指教師根據(jù)學(xué)生完成形成性考核作業(yè)、參與網(wǎng)上教學(xué)

12、等情況，進(jìn)行的對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)和為了學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)。包括：對(duì)學(xué)生形成考核作業(yè)完成的批改情況的評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)活動(dòng)情況評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)小組活動(dòng)評(píng)價(jià)等。其目的在于通過(guò)對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)技巧、學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。（八）網(wǎng)絡(luò)校園文化建設(shè)探索網(wǎng)絡(luò)教育的校園文化建設(shè)，造就良好的人文精神和大學(xué)氛圍。消除學(xué)生因長(zhǎng)時(shí)間一個(gè)人獨(dú)自學(xué)習(xí)而產(chǎn)生的孤獨(dú)感，養(yǎng)成良好的人際交往能力和健康的心理品格，培養(yǎng)出適合社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)的適用人才。四、直接學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系下市級(jí)電大及教學(xué)點(diǎn)的職責(zé)（一）市級(jí)電大的職責(zé)1.常規(guī)類(lèi)工作（1）組織本市電大范圍內(nèi)入學(xué)水平測(cè)試及評(píng)卷；

13、（2）配置多種媒體教學(xué)資源；（3）為所屬教學(xué)點(diǎn)和學(xué)生提供學(xué)籍管理、成績(jī)管理和發(fā)證服務(wù)；（4）本市電大多種媒體教材的征訂、統(tǒng)計(jì)和發(fā)送；（5）組織本校及所屬教學(xué)點(diǎn)的考試組織工作，并為教學(xué)點(diǎn)和學(xué)生提供考試服務(wù)；（6）指定一名專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)工作。2.市級(jí)電大專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé)（1）負(fù)責(zé)收集所屬教學(xué)點(diǎn)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及學(xué)生的基本信息并按時(shí)上報(bào)省校專(zhuān)業(yè)責(zé)任教師；（2）負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)教學(xué)信息的上傳下達(dá)，組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)所屬教學(xué)點(diǎn)的教學(xué)改革試點(diǎn)工作；（3）協(xié)助省校教師開(kāi)展相關(guān)工作。（二）教學(xué)點(diǎn)的職責(zé)1.常規(guī)類(lèi)工作（1）組織實(shí)施入學(xué)教育中上機(jī)操作教學(xué)；（2）組織本專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)和英語(yǔ)（1、2）的教學(xué)工作；（3）

14、配置多種媒體教學(xué)資源；（4）為學(xué)生提供設(shè)施性助學(xué)和部分事務(wù)性助學(xué)，包括為學(xué)生提供自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)場(chǎng)所與設(shè)施，教學(xué)光盤(pán)刻錄與借閱，學(xué)籍、成績(jī)、發(fā)證服務(wù)等；（5）本教學(xué)點(diǎn)多種媒體教材的征訂、分發(fā)；（6）組織本教學(xué)點(diǎn)的考試組織工作，并為學(xué)生提供考試服務(wù)；（7）指定一名專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本專(zhuān)業(yè)相關(guān)工作。2.教學(xué)點(diǎn)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人職責(zé)（1）收集學(xué)生基本信息，配合省校做好學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷，并按要求提交市級(jí)電大專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人；（2）協(xié)助省校教師做好學(xué)生的日常學(xué)習(xí)管理，組織、督促本校學(xué)生參加省校組織的網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)，在省校教師和學(xué)生中起到信息傳遞、聯(lián)絡(luò)樞紐的作用；（3）協(xié)助省校教師開(kāi)展相關(guān)工作。五、實(shí)施直接學(xué)習(xí)支持服務(wù)的準(zhǔn)備

15、工作1.省校專(zhuān)業(yè)責(zé)任教師在新生開(kāi)學(xué)前，制定全省電大統(tǒng)一的實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃（包括開(kāi)設(shè)課程及課程開(kāi)設(shè)學(xué)期）。2.省校在新生入學(xué)前，建立由省電大教師牽頭，市級(jí)電大和教學(xué)點(diǎn)教師參加，兼職教師為補(bǔ)充的專(zhuān)業(yè)教師群，以單門(mén)課程或相近課程為單位，成立相應(yīng)的課程教師組。并根據(jù)直接學(xué)習(xí)服務(wù)的需要，指定專(zhuān)業(yè)教師群負(fù)責(zé)人和課程教師組組長(zhǎng)，對(duì)專(zhuān)業(yè)教師群教師進(jìn)行分工，明確職責(zé)。3.省校逐步開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)教學(xué)平臺(tái)，公布教學(xué)信息，收集學(xué)生基本信息，征求反饋意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)和網(wǎng)上會(huì)議室、開(kāi)放論壇等鏈接，方便教師和學(xué)生的“教”與“學(xué)”。4.收集、匯總專(zhuān)業(yè)教師群教師、市級(jí)電大、教學(xué)點(diǎn)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人信息及學(xué)生基本信息。市級(jí)電大、教學(xué)點(diǎn)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人信息及學(xué)生基本信息應(yīng)于2008年9月22日前以電子郵件形式報(bào)省校行政管理專(zhuān)業(yè)責(zé)任教師（劉