家電專賣店規(guī)章制度范文

1、家電專賣店規(guī)章制度 生產(chǎn)部管理制度 1、 本章規(guī)定的生產(chǎn)部管理各項制度,適用于本公司所有生產(chǎn)崗位。 公司通過貫徹 iso 9001 質(zhì)量管理體系和 6s 管理體系加強對產(chǎn)品工藝質(zhì)量的規(guī)化管理。在整個生產(chǎn)過程中,凡是不符合iso 9001 質(zhì)量管理和 6s 管理要求的一切行為,都要及時糾正。造成質(zhì)量損失的都將受到處罰。 2、 生產(chǎn)部所使用的各種工藝技術(shù)文件,由技術(shù)開發(fā)部項目工程師及相關(guān)人員負責(zé)編寫。經(jīng)生產(chǎn)、質(zhì)檢部門主管審核,公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。它是指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)的基本依據(jù)。 3、 生產(chǎn)部執(zhí)行的質(zhì)量文件由質(zhì)檢部負責(zé)編寫,經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量文件的編寫,要參照、部、省相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

2、,以及國外同行最高標(biāo)準(zhǔn)。已經(jīng)批準(zhǔn)執(zhí)行的質(zhì)量文件是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的基本依據(jù)。 4、 生產(chǎn)廠長和各生產(chǎn)車間主管負責(zé)所有產(chǎn)品的生產(chǎn)組織、進度協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)督工作。各小組主管是各工序產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人,對全小組的產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)直接責(zé)任。生產(chǎn)廠長是整個產(chǎn)品質(zhì)量的第一責(zé)任人。 5、 生產(chǎn)工序主要分為準(zhǔn)備工序、裝配工序和檢測工序。準(zhǔn)備工序是指按工藝技術(shù)文件要求準(zhǔn)備合格的、能流入裝配工序的各種原材料,外協(xié)件、外購件等,由采購組和倉庫管理負責(zé)。裝配工序指將各種原材料、外協(xié)外購件裝配成符合產(chǎn)品質(zhì)量要求的合格產(chǎn)品,由生產(chǎn)裝配小組負責(zé)。檢測工序是指按相關(guān)技術(shù)要求將產(chǎn)品的各項技術(shù)參數(shù)調(diào)整到符合質(zhì)量檢驗要求,由生產(chǎn)調(diào)試小組負

3、責(zé)。 6、 生產(chǎn)人員的所有生產(chǎn)作業(yè)均必須按生產(chǎn)程序進行。生產(chǎn)人員要格按照工藝技術(shù)文件的技要求,抓好產(chǎn)品質(zhì)量。出現(xiàn)質(zhì)量問題要追究當(dāng)時人和主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,要將生產(chǎn)質(zhì)量計入個人和部門考核。 7、 各車間主管根據(jù)公司下達的生產(chǎn)計劃按崗位和能力分配生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)人員在進行生產(chǎn)作業(yè)時,應(yīng)認(rèn)真填寫生產(chǎn)部月生產(chǎn)情況考核表。 8、 各車間主管可以根據(jù)各生產(chǎn)小組任務(wù)完成的情況調(diào)整生產(chǎn)力量,各生產(chǎn)小組之間要加強交流,保證生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。 9、 生產(chǎn)人員根據(jù)生產(chǎn)工藝流程及工藝質(zhì)量要求進行生產(chǎn)作業(yè),上第一道工序完成時應(yīng)及時自檢,自檢合格向質(zhì)檢員申請工序完成檢驗,檢驗合格可流入下道工序。 10、產(chǎn)品銷售出庫由發(fā)貨處辦

4、理相關(guān)手續(xù),生產(chǎn)部負責(zé)安排產(chǎn)品包裝和搬運。整個產(chǎn)品包裝過程質(zhì)檢員、車間主管和各生產(chǎn)小組組長以及發(fā)貨處相關(guān)人員要全程監(jiān)督檢查。不允出現(xiàn)任質(zhì)量問題。對人為質(zhì)量事故要追究質(zhì)檢員、主管和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。 11、生產(chǎn)部實行考評和計件薪水相結(jié)合的薪金管理辦法,公司按生產(chǎn)任務(wù)核定有效用工工時,對車間管理人員采用考評考核,對生產(chǎn)員工實行計件薪水。 12、 生產(chǎn)部的考評計件薪水管理辦法按公司有關(guān)文件執(zhí)行。 車間管理制度 一、 車間員工除按照公司人事制度、考勤制度、生產(chǎn)制度來加強管理外,還要服從本管理制度。 二、 進入車間工作前須做到： 1、 首先在來公司的路上調(diào)整好自己的心態(tài),整理好自己的廠服,帶好廠牌做好工

5、作 2、 看生產(chǎn)安排看板中的生產(chǎn)任務(wù)或聽從主管安排生產(chǎn),并做好生產(chǎn)準(zhǔn)備進行生產(chǎn)。 3、 清楚工作臺和身邊影響工作的物品,做到工作順暢利索。 4、 到倉庫找倉管領(lǐng)用生產(chǎn)所需的物料,并做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 5、 檢查生產(chǎn)工具和生產(chǎn)設(shè)施是否能正常生產(chǎn),如果不能正常生產(chǎn)立即上報給主管,由主管到辦公室給予解決;如果正常,就開始生產(chǎn)。 三、 在工作中應(yīng)做到： 1、 對每道工序都不能馬虎,確保工藝質(zhì)量的優(yōu)良,盡一切可能做到零次品。 2、 組裝中能用的螺絲釘、螺絲帽、墊片、扎線、套片、壓線帽、海綿條等部件不能作為廢品亂扔,每位員工都應(yīng)有節(jié)少成本意識,要有把一個能用的螺絲墊片都要檢起來用在產(chǎn)品上的作風(fēng)。 3、 在貼產(chǎn)

6、品標(biāo)簽時應(yīng)帖端正,看上去比較美觀正規(guī)。 4、 各工序應(yīng)按操作規(guī)進行操作,防違規(guī)操作,確保品質(zhì)優(yōu)良。 5、 在領(lǐng)安裝部件時應(yīng)填寫領(lǐng)料單,然后將領(lǐng)料單交給倉管簽字,倉管簽字后跟隨倉管一起到倉庫領(lǐng)料。 四、 下班后應(yīng)做到： 1、 生產(chǎn)工具和零部件(如：螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標(biāo)、套片、壓線帽等)定位擺放,保持整齊有序。 2、 檢查風(fēng)批氣管是否漏氣和電器線路、開關(guān)是否有隱患;如有漏氣現(xiàn)象發(fā)生應(yīng)及時報告給主管,并及時解決。 3、 按照主管劃分的清掃區(qū)域來清掃車間,保持車間清潔整齊;并分清用與不用的掉在地上元件,特別是螺絲釘、墊片、海綿條、扎線、貼標(biāo)、套片、壓線帽等,放入各定位的地,不能亂扔或丟在垃

7、圾里。 4、 關(guān)電、關(guān)水、關(guān)電器、關(guān)窗戶,以防車間安全;火災(zāi)、水災(zāi)、偷盜、損失。 5、 整齊有序地到打卡機前打卡下班。 五、 規(guī)章制度： 1、以上二、三、四項不管是誰如果不按規(guī)定操作或違規(guī),發(fā)現(xiàn)一次罰款 30 元;如果三次違規(guī)除處罰外給予辭退。 2、員工要服從主管安排,分配到每個人的工作任務(wù)要認(rèn)真做好做完,不得拖三拉四完成不了任務(wù)和質(zhì)量要求,否則給予重罰。 3、車間工作中不能說與工作無關(guān)的話和說臟話,更不能吵架、打架斗毆;違者：說與工作無關(guān)的話和說臟話者每次罰 10元,吵架、打架斗毆者,不管是誰,也不管是什么原因罰 50 元,并給于辭退。 4、不能帶陌生人進廠,如有違者每次罰款 30 元。 5

8、、不能在車間抽煙和玩打火機,違者罰款 200 元。 6、裝車不能托托拉拉,應(yīng)聽從發(fā)貨員的安排進行裝車;如有不服從者每次罰款 20 元。 7、退貨回來的拆機配件和裝機零部件不能丟在垃圾里,違者罰款 50 元;如果查明不了違反者,車間班組統(tǒng)一罰款 5 元。 8、如那個車間將垃圾沒有丟在垃圾棚里而丟在外面,罰所丟者 20 元;如查明不了所丟者,車間班組統(tǒng)一罰款 5 元。 六、質(zhì)量操作制度 1、員工必須格按照工序質(zhì)量流程進行作業(yè)生產(chǎn),不得任意妄為。 2、員工不能為了省事而偷工減料,不能自己想怎么做就怎么做,一定要按工藝流程格做到自檢、互檢,不合格產(chǎn)品不要流到下道工序;下道工序員工要對上到工序的質(zhì)量進行

9、格審核,如有發(fā)現(xiàn)上道工序質(zhì)量問題應(yīng)要求上道工序返工,不聽者扣罰30元;如果員工在每月中有三次返工現(xiàn)象發(fā)生扣罰 100 元;主管負責(zé)對質(zhì)量的監(jiān)督和抽檢工作。 3、如因質(zhì)量問題得到客戶投訴的,查明那道工序出問題,其此工序員工應(yīng)承擔(dān)一切經(jīng)濟損失;查明不了那個組、那道工序、那個人的過失,車間集體承擔(dān)一切損失。 人事管理制度 1、用人理念：崇尚用人如用器,取其所長的用人理念。 2、用人原則：薦舉人才唯才是舉;使用人才用當(dāng)其才,才能人盡其用;吸引人才給人才提供一個自我價值展現(xiàn)的環(huán)境;留才用事留才或情感留人。 3、以人為本：人才是公司的靈魂,崇尚個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)配合發(fā)展,建一流企業(yè)、一流用人機制與制度。

10、4、 根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要,每季度初(或公司認(rèn)為有必要的時候),由行政人事部門制定人力資源計劃、各部門根據(jù)實際情況和擇人條件提出用人申請,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政人事部統(tǒng)一辦理招聘。 5、 新員工招聘程序： 5.1 行政人事部在各類人才大市嘗大專院校組織人才招聘(或用人單位推薦)。 5.2 行政人事部先進行材料初審,確定面試人員。初審材料包括簡歷、學(xué)歷證、身份證和其它能說明應(yīng)聘人員能力的有效證明。 5.3 安排初選合格人員進行必要的考試 / 考核,將考試 / 考核成績優(yōu)秀者安排面試,面試由部門經(jīng)理或副總經(jīng)理負責(zé),重要崗位招聘由總經(jīng)理面試。 5.4 根據(jù)考試 / 考核成績和面試評估成績由主管副總經(jīng)理

11、和用人部門經(jīng)理初步確定錄用人員。 5.5 確定錄用人員報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。 5.6 行政人事部通知被錄用人員及公司聘用意向,被錄用人員接受聘用后由行政人事部通知其帶齊相關(guān)證件辦理報到手續(xù)。 6、 新員工錄用報到程序： 6.1 新錄用人員在行政人事部認(rèn)真、仔細閱讀本公司企業(yè)管理制度和飛雕電器有限公司勞動合同書,在完全同意遵守本企業(yè)管理制度和本勞動合同書中各項條款后簽署勞動合同。 6.2 在行政人事部領(lǐng)取 企業(yè)員工基本情況表,并認(rèn)真填寫。對表中所有容不得偽造,隱瞞。 6.3 屬大專以上學(xué)歷的新員工應(yīng)出示身份證,學(xué)歷證和其它有效證件的正本,副本(復(fù)印件)。副本與勞動合同書和企業(yè)員工基本情況表等應(yīng)聘資料

12、交行政人事部存檔。學(xué)歷(或?qū)W位)證書副本交常務(wù)副總經(jīng)理存檔。 6.4 屬高中或中專以下學(xué)歷的新員工應(yīng)出示身份證,學(xué)歷證和其它有效證件的正本,副本(復(fù)印件)。副本與勞動合同書和企業(yè)員工基本情況表等應(yīng)聘資料交行政人事部存檔。 6.5 員工離職時,須提前一個月進行申請,經(jīng)批準(zhǔn),一個月過后就可離職并按正常程序辦理好離職手續(xù)。 6.6 新錄用人員在錄用前由行政人事部安排健康檢查,費用自理。 6.7 特殊工種或重要崗位錄用的新員工需要有市常住戶口或有市常住戶口人擔(dān)保,并辦理擔(dān)保手續(xù)。 6.8 新員工報到手續(xù)辦理完畢,由行政人事部通知用人部門安排工作。 7、 新員工一經(jīng)錄用試用期為一至三個月,試用期間任一均

13、可終止勞動合同,終止式按合同規(guī)定執(zhí)行。新員工試用期不滿10 天,其薪水用于充抵招聘及培訓(xùn)費用。試用期滿由受聘新員工申請,部門經(jīng)理根據(jù)受聘員工的實際工作情況做出客觀鑒定意見,報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。工作表現(xiàn)突出的新員工,經(jīng)批準(zhǔn)后可以提前轉(zhuǎn)正。 8、 新員工轉(zhuǎn)正后可以參加評級,調(diào)整基本薪水和津貼補助,并享受正式員工的一切待遇,有突出貢獻者可以獲得表揚、晉升和獎勵。 9、 試用期滿后,新員工實際工作能力與錄用時本人所述能力有較大差距時,公司有權(quán)延長其試用期(但最長不超過六個月),降低薪水或調(diào)整工作等,新員工有權(quán)重新選擇。 10、 凡經(jīng)查有下列情況之一者,不得錄用,已經(jīng)被錄用者將立即無條件辭退： 10.1 被

14、確認(rèn)觸及刑法的在案者; 10.2 個人簡歷、證件、證書等弄虛作假者; 10.3 錄用時所述工作能力與實際能力相差甚遠者; 10.4 試用期無故曠工者; 11、 在職員工欲自愿終止合同,應(yīng)以書面形式提出辭職申請。辭職申請批準(zhǔn)后,在三十天(試用期員工在十五天)進行工作移交。辭職申請沒有被批準(zhǔn)而自行離開公司者按自動離職處理。 12、 欲辭職員工應(yīng)在提出辭職申請時到行政人事部領(lǐng)勸員工離職申請表,如實填寫辭職理由,交本部門經(jīng)理提出離職意見,經(jīng)主管副總經(jīng)理同意后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 13、 辭職批準(zhǔn)后,辭職人員到行政部領(lǐng)取 員工離職工作移交表,到各部門辦理離職手續(xù),并結(jié)清所有欠款,歸還公司所有設(shè)備、器件、工具

15、、文件、技術(shù)資料等,所有手續(xù)辦完后報主管副總經(jīng)理和總經(jīng)理批準(zhǔn)。 14、 欲辭職員工到行政人事部提交經(jīng)批準(zhǔn)后的員工離職申請表和員工離職工作移交表,由行政人事部辦理離職通知書,財務(wù)部接到由公司領(lǐng)導(dǎo)最終簽發(fā)的離職通知書可發(fā)放薪金。薪金的發(fā)放時間與公司員工正常發(fā)放時間相同。 15、 欲辭職員工未提出辭職申請,或未辦理完有效辭職手續(xù)擅自離開公司者,或即辭即走者,按自動離職處理。 16、 對自動離職者,一律除名處理,停發(fā)薪金。待補辦好辭職手續(xù)后,扣除半個月薪水,以用于補償公司損失。 17、 已辭職員工一年不得在同行企業(yè)從事相同工作,不能利用公司的技術(shù),商業(yè)資料為他人服務(wù),并有責(zé)任和義務(wù)保護本公司的知識產(chǎn)權(quán)

16、不受侵害。否則公司將有權(quán)采用各種有效手段進行追討,必要時可以采用法律手段。 18、 企業(yè)員工有下列情況之一者,公司有權(quán)立即予以辭退： 18.1 觸及刑法的在案者; 18.2 貪污公-款,報假帳,欺騙公司領(lǐng)導(dǎo),情況重者; 18.3 盜竊、擴散公司的技術(shù)和商業(yè)秘密,對公司造成損失者; 18.4 盜竊或惡意損壞大眾及他人財物者; 18.5 不能勝任所擔(dān)負的工作,重影響了工作正常進展者。 19、 公司給員工提供多種培訓(xùn)機會,采勸請進來和走出去的不同形式。根據(jù)工作需要,培訓(xùn)可以由公司安排,也可以個人申請參加社會上的各種培訓(xùn)班。 20、 公司鼓勵員工參加社會上的各種培訓(xùn)班,對那些培訓(xùn)容有利于本職工作,能有

17、效提升員工素質(zhì)的培訓(xùn),公司提供一定數(shù)額的資金資助。 考勤管理制度 1、 公司依照公司規(guī)定實行每月兩天休假制,如果因工作需要加班,員工有義務(wù)加班加點。生產(chǎn)員工由于實行計件制;所以不牽扯加班薪水,只按規(guī)定加班時間不超過 4 小時,作息時間按公司作息時間表執(zhí)行。管理人員、辦公室文員、采購等的平時加班加點不計薪水,但加班時間不超過 4 小時;如果加班超過 4 小時可以第二天補休,根據(jù)當(dāng)天加班時間減 4 小時就是第二天補休的時間。 2、 公司全體員工上、下班均必須打卡,穿工作服,佩帶工卡牌。打卡時間為每天上班、下班共四次,需要加班時增加兩次。上班不能提前半小時打卡,下班不能推遲半小時打卡。不按規(guī)定打卡罰

18、 5 元。 3、 穿工作服,佩帶工卡牌和打卡工作由行政人事部指定保安監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)代打卡時扣代打卡人和被代人各罰 5 元,發(fā)現(xiàn)未穿工作服和未帶工牌半天,罰 5 元。監(jiān)督員失職每發(fā)現(xiàn)一次罰 5 元,監(jiān)督員因事離開,由行政人事部人員代理。違規(guī)記分處罰規(guī)定見第 14、15、16、17 條。 4、 因故忘記打卡,屬正常原因或因公事忘記可以在三天時間請公司領(lǐng)導(dǎo)補簽卡,超過三天不予補簽。屬非正常原因的,公司領(lǐng)導(dǎo)可以拒絕簽卡。無補簽單按實際違章情況罰款。 5、 每月每人簽卡二次(因公簽卡除外)不扣分,超過二次后每次罰 15 元。 6、 對于找借口故意不打卡的員工,視情節(jié)輕重給予通報批評,扣發(fā)薪水,停薪,除名等處

19、理。 7、 因公出差未能及時打卡,應(yīng)在出差回公司后二天找公司領(lǐng)導(dǎo)補簽考勤卡。 8、 員工因公外出辦事,要辦理出門單。出門單半天以(含半天)由部門經(jīng)理簽發(fā)(每天只能簽發(fā)一次)。出門單一天以(含一天)由部門經(jīng)理簽發(fā),公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。因公外出一天以上三天以者由主管行政的副總經(jīng)理簽發(fā)批準(zhǔn)。三天以上報請總經(jīng)理批準(zhǔn)。部門領(lǐng)導(dǎo)不在時可以請上級領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。如果當(dāng)日上班時間沒有打卡,當(dāng)日不能簽單外出,特殊情況需要事前經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意。 9、 部門經(jīng)理違規(guī)簽發(fā)出門單,特別是弄虛作假。第一次罰 15 元,第二次罰 30 元,第三次收回簽發(fā)權(quán)限,并取消年終評選資格。中層干部出門一律由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 10、 無外出單

20、私自外出 2 小時以,扣罰 10 元,4 小時以扣違章記分 20 元,4 小時以上按當(dāng)日曠工處理。 11、 外出辦事返回公司后,憑出門單到行政部前臺注銷,不按時注銷每次罰 5 元。超過批準(zhǔn)時間無正當(dāng)理由每小時罰 5元,正常理由超時,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以不罰。 12、 外出單原則上不補簽。特殊情況應(yīng)事先通知公司領(lǐng)導(dǎo),返回公司后 2 小時辦理補簽出門單。補簽出門單由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 13、 行政人事部負責(zé)外出門單的收發(fā),并監(jiān)督執(zhí)行。無出門單員工外出不報告,扣監(jiān)督執(zhí)行員 5 元,行政人事部經(jīng)理扣 5元。 14、 所有員工正常工作時間均不得遲到、早退。遲到、早退每次罰 5 元,遲到、早退二小時以上的以

21、曠工處理。每月累計不能超過三次,超過三次除貼榜通報外罰 100 元。 15、 行政人事部每月五日前公布上月考勤結(jié)果,當(dāng)月無遲到、早退、請假、曠工、不按時加班和違章的可以享受當(dāng)前薪水。如有遲到、早退、請假、曠工、不按時加班和違章的按考勤考核扣分表規(guī)定的處理。 16、 工作時間干私事、玩游戲或做與本職工作無關(guān)的事,每發(fā)現(xiàn)一次罰 10 元。 17、 所有員工在生產(chǎn)車間、辦公室不允吸煙,吃零食,下班前及時關(guān)閉電源等,違規(guī)者每次罰 10 元。由行政人事部和各部門經(jīng)理及主管負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。所有員工在下班前要整理好自己工作崗位的衛(wèi)生,每五下午下班前半小時各部門組織員工對各自責(zé)任區(qū)進行衛(wèi)生大掃除,行政人事部負責(zé)

22、檢查。 18、 違章記分除打卡及佩帶、遲到、早退、請假、曠工、按公司規(guī)定加班外,每一分扣人民幣五元。由財務(wù)部在當(dāng)月薪水中統(tǒng)一扣除。 19、 員工因私事不能簽出門單,可以請事假。半天以由部門經(jīng)理批準(zhǔn)(每天只能批準(zhǔn)一次)。一天以上三天以(含三天)由部門經(jīng)理審批,公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三天以上由副總經(jīng)理審批總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假要先申請,經(jīng)批準(zhǔn)后的事假條交行政人事部考勤。事后加班換休不能沖抵事假。 20、 請事假要事先書面申請,事假不能代請或用通知。確有特殊情況事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,在返回公司 2 小時補辦手續(xù),否則按曠工處理。 21、 有補休的員工可以申請補休,申請補休半天以由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。一天以上二天以(含二天)由部門經(jīng)理審批,公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三天以上由副總經(jīng)理審批總