影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的個(gè)體因素PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的個(gè)體因素影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的個(gè)體因素觀看視頻思考第1頁(yè)/共13頁(yè)CONTENT影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的個(gè)體因素個(gè)體因素心理因素心理因素生理因素生理因素經(jīng)濟(jì)因素經(jīng)濟(jì)因素生活方式生活方式第2頁(yè)/共13頁(yè)重點(diǎn)講解重點(diǎn)講解 信念與態(tài)度信念與態(tài)度第3頁(yè)/共13頁(yè)1.生理需要3. 社會(huì)需要2. 安全需要45自我實(shí)現(xiàn)需要尊重需要第4頁(yè)/共13頁(yè)1.定義知覺(jué)是人腦對(duì)直接作用于感覺(jué)器官的客觀事物各個(gè)部分和屬性的整體反映。簡(jiǎn)單地說(shuō)知覺(jué)是人們對(duì)外部世界的主觀的、概念化的反映。2.過(guò)程第5頁(yè)/共13頁(yè)如有一家百貨商店新進(jìn)了一批刻花玻璃高腳酒具，造型與質(zhì)量均佳。但不知什么原因

2、，擺上柜臺(tái)后一直銷(xiāo)路不暢，平均每天只能賣(mài)出二三套。后來(lái)，一位營(yíng)業(yè)員靈機(jī)一動(dòng)，在一套酒具的每個(gè)酒杯中斟滿了紅色的液體，擺在玻璃柜內(nèi)，宛如名貴的葡萄酒，使人感到芬芳四溢、滿口生津，購(gòu)買(mǎi)欲望油然而生，結(jié)果每天銷(xiāo)售量增加到三四十套。實(shí)際上，那位營(yíng)業(yè)員只是把三滴紅墨水滴在了清水中。這里，消費(fèi)者把酒具與酒以及美好的口感聯(lián)想為一體，進(jìn)而增強(qiáng)了對(duì)酒具的購(gòu)買(mǎi)欲。 案例：案例：第6頁(yè)/共13頁(yè)刺激物誘因反應(yīng)驅(qū)使力增強(qiáng)或減弱增強(qiáng)或減弱第7頁(yè)/共13頁(yè)1.定義生理因素指年齡、家庭生命周期（Family life cycle）、性別、體征、健康狀況和嗜好等生理特征的差別。2.生理因素的影響第8頁(yè)/共13頁(yè)1.定義2.生

3、理因素的影響經(jīng)濟(jì)因素指消費(fèi)者可支配收入、儲(chǔ)蓄、資產(chǎn)和借貸能力。第9頁(yè)/共13頁(yè)生活方式指一個(gè)人在生活中表現(xiàn)出來(lái)的活動(dòng)、興趣和看法的模式。在設(shè)計(jì)產(chǎn)品和廣告時(shí)應(yīng)明確針對(duì)某一生活方式群體進(jìn)行訴求。1.定義2.應(yīng)用下面看實(shí)例理解吧！第10頁(yè)/共13頁(yè)心隨心動(dòng)，愉悅絲滑，愉悅隨時(shí)隨地，享受心隨時(shí)隨地的愉心隨心動(dòng)，愉悅絲滑，愉悅隨時(shí)隨地，享受心隨時(shí)隨地的愉悅悅 德芙巧克力德芙巧克力最近在電視上經(jīng)常可以看到一個(gè)電視廣告：在優(yōu)雅古典的歐式街道，一個(gè)具有現(xiàn)代氣質(zhì)的短發(fā)女孩漫步走出，背景是法語(yǔ)香頌的音樂(lè)。她不時(shí)抬頭感受陽(yáng)光，表現(xiàn)出一種悠閑的心情。突然，她在路邊的玻璃櫥窗中看到自己的影子，纖長(zhǎng)的脖子與櫥窗中美麗的珠寶正好搭配，如同那串華貴的珠鏈正是自己的點(diǎn)綴。女孩得意地注視著這美麗的發(fā)現(xiàn)，而珠寶店里的店員正目睹這一幕，臉上揚(yáng)起會(huì)意的笑容，女孩也善意地對(duì)她們回視一笑，驕傲地離開(kāi)。離開(kāi)的時(shí)候，她將一塊德芙巧克力放進(jìn)自己的嘴里，閉著眼，感受那絲滑的甜美在舌尖起舞，像一條閃亮柔滑的緞帶在喉頸纏繞。懂得享用生活的我們，擁有自己的珍寶，這就是德芙帶來(lái)的美好。德芙廣告將一種精致美好的生活引入到消費(fèi)者的觀念中。售賣(mài)的重點(diǎn)不再是德芙巧克力本