志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研報(bào)告.doc

1、志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研報(bào)告以下是我們的給大家認(rèn)真的志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研報(bào)告供大家參閱！希望能夠幫到您！近年來，我縣婦聯(lián)堅(jiān)持將巾幗志愿服務(wù)作為婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的重要抓手，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊(duì)伍在組織、引導(dǎo)、服務(wù)婦女，維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益等方面的重要作用，使“奉獻(xiàn)、有愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神深入人心，受到群眾的廣泛贊譽(yù)。為進(jìn)一步推動巾幗志愿服務(wù)活動向縱深發(fā)展， 近期，對我縣的巾幗志愿活動進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研情況如下：（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，夯實(shí)巾幗志愿服務(wù)工作基礎(chǔ)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。 成立了 xxxx 縣巾幗志愿服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，依托辦公室，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作。制定下發(fā)了關(guān)于深入開展巾

2、幗志愿服務(wù)工作的意見，對巾幗志愿服務(wù)的工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)及具體措施提出明確要求。為進(jìn)一步推進(jìn)巾幗志愿服務(wù)工作，舉行了“踐行雷鋒精神、巾幗志愿者在行動”啟動儀式，向全縣巾幗志愿者們發(fā)出了“積極投身志愿服務(wù)，共創(chuàng)和諧美好生活”的倡議，儀式后，巾幗志愿者開展了上街擦拭公交站牌，走訪慰問敬老院等活動。健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 縱向上，依托“婦女之家” 、婦女維權(quán)站等陣地，建立健全了縣巾幗志愿者協(xié)會、 鎮(zhèn)（辦）巾幗志愿服務(wù)站、村（社區(qū)）巾幗志愿服務(wù)隊(duì)的三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 橫向上，積極吸納社會愛心人士中的女性骨干、女企業(yè)家商會理事和巾幗文明崗成員加入到巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍中來。目前，全縣已建立巾幗志愿服務(wù)站點(diǎn) 30 余個(gè)，

3、巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍 45 支，形成了層層有巾幗志愿服務(wù)組織、處處有巾幗志愿者服務(wù)的良好局面。（二）建章立制，規(guī)范管理，確保巾幗志愿服務(wù)長效發(fā)展建立服務(wù)登記制度。我們根據(jù)根據(jù)巾幗志愿者從事的職業(yè)劃分了衛(wèi)生、教育、法律等若干個(gè)巾幗志愿服務(wù)小組 , 并根據(jù)她們各自的特長、興趣、可提供的服務(wù)時(shí)間、職業(yè)特征等分門別類進(jìn)行登記建檔，對志愿者開展的服務(wù)活動建立臺帳， 對每位志愿者參加服務(wù)活動情況進(jìn)行記錄，促進(jìn)了志愿服務(wù)活動的經(jīng)常化、規(guī)范化。建立教育培訓(xùn)制度。我們依托“婦女大講堂”、“婦女之家”、“婦女維權(quán)站”等平臺，聘請有關(guān)專家通過現(xiàn)場教學(xué)培訓(xùn)、參與式培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式，對巾幗志愿者進(jìn)行了男女平等基本國策、

4、志愿服務(wù)技能、法律法規(guī)、心理咨詢、健康保健知識等內(nèi)容的培訓(xùn)。建立定期活動制度。指導(dǎo)各巾幗志愿者隊(duì)伍圍繞黨委、政府的中心工作、圍繞婦聯(lián)組織的重點(diǎn)工作和婦女群眾的實(shí)際需要，每月至少開展一次活動。 活動開展之前， 各巾幗志愿服務(wù)者隊(duì)伍負(fù)責(zé)人將活動通知以手機(jī)短信、微信、電話聯(lián)系等方式，對志愿者及相關(guān)人員進(jìn)行預(yù)告公布。（三）突出重點(diǎn)，拓展領(lǐng)域，擴(kuò)大巾幗志愿服務(wù)覆蓋面圍繞扶弱幫困開展巾幗志愿服務(wù)。組織愛心幫扶巾幗志愿者隊(duì)伍為貧困母親和貧困學(xué)童募集資金5 萬余元，救助貧困母親30 名，貧困學(xué)童 50 名?？h女企業(yè)家商會巾幗志愿者隊(duì)伍為唐山鎮(zhèn)前七村殘疾兒童徐國強(qiáng)捐款1.2 萬元。城區(qū)街道辦巾幗志愿者隊(duì)伍開展了

5、“天使在行動”活動，對我縣特殊教育學(xué)校學(xué)生開展了查體、內(nèi)務(wù)、游戲聊天等各種關(guān)愛活動， 并為特教中心捐贈了千余冊圖書。社區(qū)巾幗志愿者隊(duì)伍以文藝演出的形式走訪慰問了果里鎮(zhèn)和唐山鎮(zhèn)敬老院，公安局巾幗志愿者隊(duì)伍開展了“志愿女警在行動”活動，受服務(wù)對象達(dá) 260 余人。供電公司巾幗志愿者隊(duì)伍開展了 “服務(wù)社會 奉獻(xiàn)愛心”活動，組織電力系統(tǒng)巾幗志愿者深入村（社區(qū)），主動上門幫助孤寡老人、留守家庭弱勢群體檢修線路，講解安全用電常識等。圍繞婦女兒童利益訴求開展巾幗志愿服務(wù)。組織法律巾幗志愿者走進(jìn)社區(qū)、村居、學(xué)校，開展法律知識宣講，共組織維權(quán)志愿者為婦女提供面對面維權(quán)咨詢等服務(wù) 145 人次，服務(wù)婦女 1000

6、 余人次。組織公安局巾幗志愿者開展了“獻(xiàn)出一片愛心，關(guān)愛困難家庭”志愿服務(wù)活動，為困難家庭捐款獻(xiàn)愛心，傳播社會和諧理念。組織衛(wèi)生系統(tǒng)“健康衛(wèi)士” 巾幗志愿者開展女性健康義診活動， 為 600 余名婦女提供了公益醫(yī)療服務(wù)。圍繞創(chuàng)建文明家園開展巾幗志愿服務(wù)。組織巾幗志愿者參與文明城市創(chuàng)建工作，進(jìn)家入戶宣傳動員，定期在縣城主干道、惠仟佳、信譽(yù)樓商場附近進(jìn)行文明規(guī)勸和交通安全法規(guī)宣傳，開展健身展演、 文明禮儀宣講和環(huán)境整治、愛綠護(hù)綠等活動10 余場次。巾幗志愿者帶頭踐行低碳環(huán)保生活，發(fā)放環(huán)保購物袋5000 余個(gè)，編印低碳環(huán)保明白紙 6000 余份。 xxxx 大愛家政巾幗志愿隊(duì)伍走上街頭義務(wù)擦拭公交站

7、牌及交警警示牌，執(zhí)法局“手拉手”巾幗志愿者上街清掃野廣告，為美化綠化城市做出了積極的貢獻(xiàn)。1 、志愿者人員結(jié)構(gòu)問題。隊(duì)伍中有一定專業(yè)知識、具備社會工作師證書的志愿者為數(shù)甚少，學(xué)歷層次高的少，學(xué)歷低的多，年齡偏大的多，年輕的少，崗上的少，崗下的多。這些因素造成了服務(wù)內(nèi)容單一、不專業(yè)，難以滿足廣大群眾對維權(quán)、家庭教育、就業(yè)技能培訓(xùn)、衛(wèi)生保健等志愿服務(wù)的多方需求。2 、資源整合問題。目前巾幗志愿服務(wù)活動的開展，主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、 各部門組織的專題活動進(jìn)行，提供的資源和扶持有限，沒有形成統(tǒng)一的和安排， 志愿者服務(wù)人員主動參與服務(wù)的意識還不夠強(qiáng)。另一方面是活動經(jīng)費(fèi)短缺， 主要源于各級婦聯(lián)組織的

8、辦公經(jīng)費(fèi)和志愿者自費(fèi)， 遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足活動所需， 巾幗志愿者既要出力又要出錢，長此下去，難免影響志愿者的工作積極性。3 、活動內(nèi)容不夠豐富。 巾幗志愿者隊(duì)伍的領(lǐng)頭人大多由婦女干部和各村 ( 社區(qū) ) 的婦女群眾組成， 她們大部分都有本職工作， 只是在活動時(shí)由婦聯(lián)臨時(shí)召集，開展工作。她們的年齡、文化程度參差不齊，同時(shí)也受到時(shí)間與活動地點(diǎn)的限制， 從而使活動開展不均衡。 從我縣巾幗志愿者隊(duì)伍來看，大部分還是以節(jié)能環(huán)保、文藝健身、打掃衛(wèi)生為主要活動內(nèi)容，具有專業(yè)性的服務(wù)內(nèi)容還少。同時(shí)，社會上尚未形成還未形成尊重志愿者、 崇尚志愿者精神， 人人爭做志愿者的良好氛圍，巾幗志愿者活動的機(jī)制有待進(jìn)一步完善。4

9、 、宣傳、指導(dǎo)、管理還不夠規(guī)范完善。對巾幗志愿者隊(duì)伍建立的意義、人員參與范圍等理解地不夠透徹， 豐富的婦女人才資源未能充分利用，隊(duì)伍的發(fā)展?jié)摿ξ茨艹浞珠_發(fā)。 對巾幗志愿服務(wù)隊(duì)伍的管理指導(dǎo)還不到位， 還處于比較松散的管理模式， 沒有形成統(tǒng)一的章程和管理辦法及激勵(lì)機(jī)制，沒有形成自己的品牌。1 、加大宣傳、營造良好的輿論氛圍。進(jìn)一步加大宣傳力度，充分利用電視臺、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等新聞媒體大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，宣傳在志愿者隊(duì)伍中持之以恒、無私奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)新的典型事跡， 感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實(shí)踐， 在全社會形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚， 獲得社會的廣泛認(rèn)同和支持，使更

10、多的女性尤其是具有較高知識水平和專業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊(duì)伍之中，形成人人參與、主動參與的良好氛圍。2. 進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，規(guī)范志愿者隊(duì)伍管理。機(jī)制建設(shè)是規(guī)范化工作的內(nèi)在要求， 也是一個(gè)組織趨向成熟的重要標(biāo)志。 結(jié)合巾幗志愿服務(wù)的特點(diǎn)，通過制定制度、建檔立卡，健全巾幗志愿者的招募、培訓(xùn)、服務(wù)、評選表彰等機(jī)制，規(guī)范工作管理，使巾幗志愿服務(wù)有章可循，促進(jìn)品牌提升，真正使巾幗志愿者隊(duì)伍活動正常運(yùn)轉(zhuǎn)、全面發(fā)展，保持旺盛持久的生命力。3. 創(chuàng)新形式，打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。巾幗志愿服務(wù)工作是婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的重要途徑。因此，要不斷發(fā)展壯大、完善各類巾幗志愿者隊(duì)伍， 逐步形成專業(yè)化的巾幗志愿者隊(duì)伍。 各級婦女組織要更好地整合社會和服務(wù)隊(duì)資源優(yōu)勢， 充分挖掘、調(diào)動志愿者的積極性，本著“需求可能”的原則，因地制宜，針對本地區(qū)、本行業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)，推行“一隊(duì)一特色”，扎實(shí)開展服務(wù)活動，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌， 不斷拓寬巾幗志愿者的服務(wù)領(lǐng)域， 開展內(nèi)容豐富、新式新穎的特色志愿服務(wù)。4 、加強(qiáng)培訓(xùn)，