某婚紗攝影樓 公關(guān)策劃書(shū)

1、未來(lái)策劃公司2009-12-25目 錄序 文31、組織背景42、組織調(diào)查43、確定目標(biāo)43.1短期目標(biāo)53.2長(zhǎng)期目標(biāo)54、界定公眾55、擬訂主題56、策劃活動(dòng)56.1 兩全其美、四季發(fā)財(cái)56.1.1兩全其美56.1.2四季發(fā)財(cái)66.3你買(mǎi)我送，你拍我贈(zèng)67、選擇媒介77.1學(xué)院宣傳欄、校報(bào)77.2南陽(yáng)市交通廣播電臺(tái)77.3開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)77.4制作掛歷：77.5 理工學(xué)院校園公交87.6 制作一雪爾免費(fèi)卡片書(shū)88、經(jīng)費(fèi)預(yù)算8附件9調(diào)查報(bào)告10訪談提綱17調(diào)查問(wèn)卷18序 文影樓競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化狀態(tài)，影樓必須樹(shù)立給消費(fèi)者一個(gè)好的印象，任何一家影樓，其知名度在消費(fèi)者心中及同行競(jìng)爭(zhēng)者心中都需要得到一

2、步步認(rèn)可，而一雪爾婚紗流行館廣告宣傳力度不大，秀場(chǎng)活動(dòng)也不多，一方面不能在消費(fèi)者心中以及同行心中明確樹(shù)立起自己的品牌效應(yīng)，另一方面也不能通過(guò)營(yíng)銷活動(dòng)增加公司業(yè)績(jī)，提高公司知名度及公司員工日后工作的積極性。一雪爾在市場(chǎng)推廣中存在的三項(xiàng)劣勢(shì)：短期內(nèi)攝影市場(chǎng)略為飽和，競(jìng)爭(zhēng)之劇烈不可言喻，此為劣勢(shì)之一；一雪爾沒(méi)有做好前期宣傳工作，此為劣勢(shì)之二；一雪爾地理位置處于偏離鬧市的位置，此為劣勢(shì)之三。針對(duì)一雪爾的現(xiàn)狀，未來(lái)策劃小組給一雪爾做了三項(xiàng)活動(dòng)策劃和主要的宣傳活動(dòng)。微觀目標(biāo)使顧客了解一雪爾，并在活動(dòng)期間來(lái)一雪爾拍照，并讓一雪爾有一批固定的顧客關(guān)注；宏觀目標(biāo) 是使一雪爾能夠樹(shù)立明確正面的品牌形象，并在攝影行

3、業(yè)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勢(shì)地位，為一雪爾婚紗流行館今后品牌發(fā)展奠下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。1、組織背景一雪爾婚紗流行館位于棗林菜市場(chǎng)街北200米，從2005年經(jīng)營(yíng)至今，店面布局為兩層，占地約160平方米，店內(nèi)設(shè)計(jì)屬現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格比較清新淡雅。店內(nèi)共有七名工作人員。產(chǎn)品特色有婚紗攝影、藝術(shù)寫(xiě)真、兒童套照、全家福。2、組織調(diào)查通過(guò)此次調(diào)查我們認(rèn)為一雪爾要做的重中之重是宣傳工作，因?yàn)樵谡{(diào)查的100位之中有74位不知道一雪爾，知道的僅占一小部分。可見(jiàn)一雪爾的宣傳力度不夠，另一方面，一雪爾的店面是在棗林鬧市街的一個(gè)往南側(cè)拐角，往南的方向是菜市場(chǎng)，年輕人一般不怎么會(huì)關(guān)注這個(gè)地方的婚紗影樓。所以一雪爾必須加大宣傳力度。在調(diào)查人員中接

4、受過(guò)個(gè)人寫(xiě)真和婚紗攝影的只有25位，沒(méi)有嘗試的占79位，而68%的人都覺(jué)得在年輕的時(shí)候有拍寫(xiě)真的必要，拍寫(xiě)真在大學(xué)里也已經(jīng)成了潮流，所以我們覺(jué)得一雪爾有很多潛在的客戶。在棗林社區(qū)婚紗流行館不多，所以一雪爾應(yīng)盡可能的把這些潛在客戶給爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。通過(guò)調(diào)查我們可以看到，在選擇影樓時(shí)，大多數(shù)并不是追逐名牌和影樓規(guī)模，而注重的是拍攝的水準(zhǔn)和服務(wù)，而價(jià)格透明公道也是選擇影樓的關(guān)鍵。所以應(yīng)該在這三方面下功夫。而具有一定規(guī)模和品牌形象好只占了極少一部分。關(guān)于攝影風(fēng)格應(yīng)該從自然唯美和復(fù)古懷舊著手，現(xiàn)在拍攝寫(xiě)真的和婚紗照的基本上都是時(shí)下追求時(shí)尚一族，他們不喜歡受傳統(tǒng)思維的限制，喜歡個(gè)性自然的藝術(shù)效果。當(dāng)問(wèn)及選擇某一

5、影樓拍攝的原因時(shí)，有42人和38人更關(guān)心拍攝風(fēng)格和服務(wù)的態(tài)度，可見(jiàn)拍攝風(fēng)格和服務(wù)態(tài)度起著比較重要的作用。攝影技術(shù)位居第三，有36人選擇。所以要做到極至創(chuàng)意，服務(wù)領(lǐng)先。3、確定目標(biāo) 3.1短期目標(biāo)半年內(nèi)讓顧客了解一雪爾，并在活動(dòng)期間來(lái)一雪爾拍照。使一雪爾有一批固定的顧客關(guān)注，3.2長(zhǎng)期目標(biāo)樹(shù)立明確正面的品牌形象；使一雪爾的形象能在攝影行業(yè)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勢(shì)地位；為一雪爾婚紗流行館今后品牌發(fā)展奠下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。4、界定公眾 南陽(yáng)理工學(xué)院、南陽(yáng)師范學(xué)院的學(xué)生以及棗林社區(qū)居民5、擬訂主題 青春不留白；愛(ài)情永定格6、策劃活動(dòng)6.1 兩全其美、四季發(fā)財(cái)活動(dòng)詳情6.1.1兩全其美現(xiàn)場(chǎng)咨詢即送一雪爾婚紗攝影公司貴賓卡

6、，我們將隨時(shí)歡迎您的光臨，隨時(shí)準(zhǔn)備為您提供超越想象的服務(wù)； 現(xiàn)場(chǎng)咨詢即送免費(fèi)寫(xiě)真一套，此舉看似平常，但要看如何運(yùn)用才能發(fā)揮其最佳期效應(yīng)。免費(fèi)寫(xiě)真拍攝組，承諾客人免費(fèi)組寸相片，只要有人愿意拍攝，就說(shuō)明本影樓的知名度在提升，只要有情侶愿意拍攝，就說(shuō)明情侶對(duì)本影樓有潛在消費(fèi)的意識(shí)，能不能在情侶拍攝后繼續(xù)得到情侶的認(rèn)可最終決定在本影樓消費(fèi)是由影樓服務(wù)質(zhì)量決定的。 6.1.2四季發(fā)財(cái)首家推出“春夏秋冬”愛(ài)的戀曲數(shù)碼情景劇本數(shù)碼相冊(cè)4p首家贈(zèng)送“星語(yǔ)心愿”音樂(lè)mtv光盤(pán)一張；（任選四首音樂(lè)及組相片）首家免費(fèi)贈(zèng)送新人全部數(shù)碼底片盤(pán)一張，內(nèi)含全拍攝全部相片；首家免費(fèi)拍攝結(jié)婚證件二組：寸寸各張；6.2我的青春我

7、做主活動(dòng)詳情：凡理工大學(xué)的學(xué)生或年齡在25周歲以下的社會(huì)人員均可參與(注：理工學(xué)院學(xué)生需攜學(xué)生證，社會(huì)人員需攜身份證前來(lái))。凡這類來(lái)本影樓拍青春水晶系列寫(xiě)真集的顧客，199元即可享受四套拍攝裝扮風(fēng)格并獲一套12張9寸水晶相冊(cè)及一張16寸鑲框海報(bào)。超低價(jià)格，超值享受，不容錯(cuò)過(guò)?；顒?dòng)時(shí)間：2010年1月1日至2010年6月30日預(yù)約日期：活動(dòng)期間均可拍攝日期：活動(dòng)日期6.3你買(mǎi)我送，你拍我贈(zèng)活動(dòng)詳情：圣誕、元旦雙節(jié)期間，一雪爾婚紗攝影與萬(wàn)德隆理工店、萬(wàn)德隆棗林店聯(lián)合做促銷，在萬(wàn)德隆消費(fèi)滿50元可在一雪爾免費(fèi)照7寸個(gè)人寫(xiě)真照一張，消費(fèi)滿100元可在一雪爾免費(fèi)照10寸帶框個(gè)人寫(xiě)真照一張，滿200元免費(fèi)

8、照兩張，并以此類推。活動(dòng)時(shí)間：2009年12月20日至2010年1月3號(hào)7、選擇媒介7.1學(xué)院宣傳欄、校報(bào)在理工、師院及工業(yè)學(xué)校的各個(gè)宣傳欄里張貼“一雪兒”每項(xiàng)活動(dòng)的詳情；在各院校校報(bào)上開(kāi)辟專門(mén)的廣告宣傳欄，利用校報(bào)免費(fèi)發(fā)放到學(xué)生宿舍的契機(jī)，力求最大限度地在學(xué)生中間擴(kuò)大“一雪爾”的知名度。7.2南陽(yáng)市交通廣播電臺(tái)在南陽(yáng)市交通廣播電臺(tái)上利用節(jié)目的間隙播放“一雪爾”的活動(dòng)詳情，力求每個(gè)人不論在家里、路上還是在出行的公車、出租車上都能及時(shí)了解“一雪爾”的優(yōu)惠活動(dòng)，以求抓住每一位潛在顧客，讓店內(nèi)活動(dòng)獲得最大成功。7.3開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聘請(qǐng)一名軟件學(xué)院學(xué)生為本店制作專屬網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)頁(yè)風(fēng)格力求清新、自然、脫俗。這

9、樣可以讓“宅人”一族也能夠了解“一雪爾”，從而有可能把“一雪爾”作為自己拍攝個(gè)人寫(xiě)真集的最佳去處。7.4制作掛歷：制作6頁(yè)為一冊(cè)的掛歷200冊(cè)，并把“一雪爾”面對(duì)社會(huì)所做的的活動(dòng)詳情印在掛歷上，在元旦期間發(fā)放到棗林社區(qū)居民家中。因?yàn)閽鞖v的可收藏價(jià)值比較高，從而可以在一定時(shí)間內(nèi)持續(xù)擴(kuò)大一雪爾的市場(chǎng)影響力以及知名度。7.5 理工學(xué)院校園公交為校園公交定做椅套，把“一雪爾”針對(duì)學(xué)生的活動(dòng)詳情印制在椅套背后，可以使坐在后排的乘客清楚地了解這個(gè)活動(dòng)，并且增加了動(dòng)態(tài)受眾近距離接觸靜態(tài)廣告的機(jī)率，可以達(dá)到一種穩(wěn)定、集中、長(zhǎng)效的宣傳效果。7.6 制作一雪爾免費(fèi)卡片書(shū)制作一雪爾卡片書(shū)，并在其中印制比較優(yōu)美、靚麗

10、的寫(xiě)真照片，達(dá)到吸引受眾眼球的效果。并把這種設(shè)計(jì)美雅致的卡片書(shū)放在萬(wàn)德隆棗林店、理工店，理工、師院、工業(yè)學(xué)院校內(nèi)和附近的書(shū)店，以及棗林社區(qū)顧客較多的飯店等場(chǎng)所里供人免費(fèi)取閱，從而達(dá)到宣傳的效果。8、經(jīng)費(fèi)預(yù)算宣傳單2000份：0.06元/份 共120元宣傳單發(fā)放人員6人：28元/人 共168元南陽(yáng)理工學(xué)院報(bào)刊登廣告3期：200元/4cm*5cm/期 共600元掛歷?？?個(gè)：20元/個(gè) 共20元掛歷200冊(cè)：2元/冊(cè) 共400元南陽(yáng)交通廣播電臺(tái)下午2：00時(shí)段30秒廣告共5天，每天一次 150元/次 共750元4輛校園公交每輛椅套制作4件共16件：15元/件 共240元7寸卡片書(shū)共1000份 0.

11、5元/本 共500元網(wǎng)頁(yè)制作費(fèi)用：600元總計(jì)：3598元訪談提綱訪談人員：白鴿、孫東霞記錄人員：朱東敏白：“今天我們很高興訪問(wèn)到了一雪爾婚紗流行館的易女士，易女士，您好，感謝您在百忙之中抽時(shí)間接受我們的訪問(wèn)。你入行已經(jīng)多少年了？”易：“我像你們這么大的時(shí)候已經(jīng)從事這個(gè)行業(yè)了，到現(xiàn)在也有十幾年了?！卑祝骸霸圻@個(gè)店開(kāi)業(yè)多少年了呢？”易：“這個(gè)店在這開(kāi)業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，三年多了，是從別的地方搬過(guò)來(lái)的。在其他地方時(shí)間長(zhǎng)?！卑祝骸敖o我們簡(jiǎn)單介紹一下店里的情況吧?！币祝骸暗昀镏饕a(chǎn)品特色有婚紗攝影，藝術(shù)寫(xiě)真，兒童寫(xiě)照，全家福等，適合不同人群，高中低檔套系都有。店里有七名員工，有專業(yè)的攝影師和化妝師。理工有很多

12、學(xué)生都會(huì)過(guò)來(lái)拍寫(xiě)真，口碑都不錯(cuò)，主要我們價(jià)格也合理，有過(guò)硬的技術(shù)?！卑祝骸拔覀兌贾?，攝影是推陳出新很快的一個(gè)行當(dāng)，稍有疏忽可能會(huì)背潮流拋棄，那你是如何做到一直保持好的狀態(tài)不管有新的想法跟上時(shí)代？”易：“因?yàn)槲沂菍I(yè)做這行的，所以會(huì)保持敏感度，比如看到一個(gè)現(xiàn)象，像有段時(shí)間流行幸福像花兒一樣激情燃燒的歲月這類風(fēng)格的電視劇的時(shí)候，我們推出了老式軍裝樣式的系列，很受歡迎。平時(shí)我也會(huì)看一些時(shí)尚雜志和節(jié)目，關(guān)注這些信息?！卑祝骸懊總€(gè)人都會(huì)有自己的個(gè)性，好的攝影師也會(huì)有自己的風(fēng)格，你覺(jué)得你的特點(diǎn)在哪里呢？”易：“比較靈活，易于溝通吧。風(fēng)格是個(gè)很抽象的東西，設(shè)計(jì)出來(lái)的套系并不會(huì)適合所有人，所以我們會(huì)根據(jù)客人

13、的需要和實(shí)際進(jìn)行調(diào)整?！卑祝骸皵z影師會(huì)遇見(jiàn)很多顧客，肯定會(huì)有一些是特別的，比如挑剔的，不會(huì)擺姿勢(shì)的等等?！币祝骸皩?duì)。大部分男生，和一些女生都不會(huì)擺姿勢(shì)。如果像某些攝影師那樣生硬的將他的頭扶到某個(gè)角度，手臂放在什么位置。顧客會(huì)不舒服，并且效果也好，很不自然。我們遇到這種情況，就會(huì)讓顧客盡量放松，恢復(fù)到平常的狀態(tài)，玩起來(lái)，幫他找到感覺(jué)。放松下來(lái)就很容易拍得很自然本色?！卑祝骸昂芏嗳硕紦?dān)心自己照相不好看，你們?cè)趺磳?duì)待那些不上相的顧客的呢？”易：“其實(shí)每個(gè)人都是美的，只是要靠攝影師去挖掘，某個(gè)角度某個(gè)姿勢(shì)某個(gè)瞬間。在拍攝時(shí)我們會(huì)盡量讓他自然，不受拘束時(shí)才會(huì)有好的狀態(tài)。有一個(gè)來(lái)寫(xiě)真的女孩，她不太會(huì)笑，大

14、笑起來(lái)的時(shí)侯不上相。攝影師拍照的時(shí)候就準(zhǔn)備很多笑話，邊和她玩邊偷拍，抓了很多她微微綻開(kāi)笑顏時(shí)的鏡頭，結(jié)果拍出來(lái)就很漂亮?！辈稍L的結(jié)尾，樓上下來(lái)了一個(gè)已經(jīng)化好妝的新娘，臉上洋溢著幸福的微笑?？匆豢粗車鷫ι喜贾玫恼掌?，溫馨浪漫的情愫會(huì)悄然上心頭，這就是鏡頭的力量。一雪爾婚紗流行館形象調(diào)查問(wèn)卷親愛(ài)的朋友們，首先感謝您在百忙之中參與我們的問(wèn)卷調(diào)查。為了能給您提供更高質(zhì)量的攝影服務(wù)，也為了您能更全面地了解“一雪爾婚紗流行館”，特作此調(diào)查。請(qǐng)?jiān)谀倪x項(xiàng)前打“”。年齡 性別 1您曾經(jīng)接受過(guò)的攝影服務(wù)有哪些？（可多選）婚紗攝影 個(gè)人形象寫(xiě)真 普通生活照 沒(méi)有嘗試 2您認(rèn)為一個(gè)影樓應(yīng)該具備哪些要素？（可多選）

15、具有一定規(guī)模 套系多信譽(yù)好 拍攝水準(zhǔn)高 價(jià)格透明公道 攝影師和接待員服務(wù)好 良好的品牌形象3您心目中的寫(xiě)真集的價(jià)格是多少? 300元以下 300500元 500800元 800元以上4您覺(jué)得在自己年輕的時(shí)候拍一套個(gè)人寫(xiě)真有必要嗎？有必要 沒(méi)必要5您之前知道“一雪爾”嗎? （不知道的朋友答題結(jié)束） 知道 不知道6您是通過(guò)什么方式知道“一雪爾”的? 促銷吸引 報(bào)紙廣告 朋友推薦 門(mén)店 其它 7您喜歡“一雪爾”什么樣的攝影風(fēng)格？（可多選）自然唯美 復(fù)古懷舊 浪漫夢(mèng)幻 前衛(wèi)個(gè)性 溫馨甜蜜8您選擇“一雪爾”的原因是？?jī)r(jià)位 品牌 拍攝風(fēng)格 攝影技術(shù) 服裝化妝 服務(wù)態(tài)度 地理位置 其它 9您會(huì)繼續(xù)向您的朋友

16、推薦一雪爾嗎？會(huì) 不會(huì)再次感謝您的合作與支持！一雪爾婚紗流行館形象調(diào)查分析報(bào)告 未來(lái)工作組 一、調(diào)查背景與調(diào)查目標(biāo)（一）調(diào)查對(duì)象：一雪爾婚紗流行館（二）對(duì)象介紹：待添加的隱藏文字內(nèi)容3地理位置：棗林菜市場(chǎng)街北200米經(jīng)營(yíng)歷史：2005年至今店面布局：兩層，占地約160平方米產(chǎn)品特色：婚紗攝影、藝術(shù)寫(xiě)真、兒童套照、全家福（三）調(diào)查目的：1、通過(guò)對(duì)消費(fèi)者在填寫(xiě)問(wèn)卷的各類數(shù)據(jù)顯示，了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)關(guān)鍵技術(shù)“攝影，化妝，數(shù)碼”的偏好程度。2、了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者攝影風(fēng)格認(rèn)識(shí)，產(chǎn)品認(rèn)識(shí)和偏好。3、了解一雪爾在大家眼里的現(xiàn)狀，從而判斷的市場(chǎng)占有率和把握未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。4、作為為一雪爾制訂策劃的依據(jù)，從而為樹(shù)立一

17、雪爾的良好形象作鋪墊。（四）調(diào)查時(shí)間：調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放：2009年11月9日調(diào)查問(wèn)卷收回：2009年11月25日調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)：2009年11月30日（五）調(diào)查方式：發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷填寫(xiě)后收回，并輔以訪談二、調(diào)查對(duì)象及調(diào)查內(nèi)容（一）調(diào)查公眾：此次調(diào)查活動(dòng)針對(duì)南陽(yáng)理工學(xué)院學(xué)生和小區(qū)年輕居民進(jìn)行，被調(diào)查人員年齡被限制在18-25歲之間（大多數(shù)為女性消費(fèi)者）。在發(fā)放的100份問(wèn)卷中收回有效問(wèn)卷100份。回收率為100%。（二）調(diào)查內(nèi)容：外界對(duì)一雪爾的了解程度、對(duì)在影樓的消費(fèi)觀念和選擇拍攝因素等三大方面十個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題。這些信息將作為為一雪爾制訂策劃的依據(jù)，從而為樹(shù)立一雪爾的良好形象作鋪墊。三、調(diào)查信息統(tǒng)計(jì)及分析在

18、調(diào)查的過(guò)程當(dāng)中，我們可以很明顯的感覺(jué)到女性朋友比較注重這方面的訊息，會(huì)主動(dòng)咨詢價(jià)格或者拍攝套系等方面的問(wèn)題，比較配合我們的工作，而大多數(shù)男性朋友，覺(jué)得拍照，被別人擺弄，覺(jué)得不太自在，一般不喜歡。（一）調(diào)查基礎(chǔ)信息這次調(diào)查活動(dòng)主要是通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的形式開(kāi)展的。調(diào)查問(wèn)卷當(dāng)中包括三個(gè)方面的內(nèi)容。分別是:外界對(duì)一雪爾的了解程度、對(duì)在影樓的消費(fèi)觀念和選擇拍攝因素等三大方面狀況調(diào)查。調(diào)查問(wèn)卷總數(shù)為100份，有效問(wèn)卷為95份。其中58位女士，37位男士。年齡在23歲的居多。（二）對(duì)各項(xiàng)信息的分析從圖一中我們可以很清楚的看到不知道一雪爾的有74位，知道的僅占一小部分?？梢?jiàn)一雪爾的宣傳力度不夠，另一方面，一雪爾是

19、在棗林鬧市街的一個(gè)往南側(cè)拐角，往南的方向是菜市場(chǎng)，年輕人一般不怎么會(huì)關(guān)注這個(gè)地方的婚紗影樓。所以一雪爾必須加大宣傳力度。圖1、“一雪爾”在被調(diào)查者中的知曉度在這95份問(wèn)卷中，接受過(guò)個(gè)人寫(xiě)真和婚紗攝影的只有25位，沒(méi)有嘗試的占79位，而68%的人都覺(jué)得在年輕的時(shí)候有拍寫(xiě)真的必要，拍寫(xiě)真在大學(xué)里也已經(jīng)成了潮流，所以我們覺(jué)得一雪爾有很多潛在的客戶。在棗林社區(qū)婚紗流行館不多，所以一雪爾應(yīng)盡可能的把這些潛在客戶給爭(zhēng)取過(guò)來(lái)。見(jiàn)下圖：圖2、個(gè)人曾經(jīng)接受過(guò)的攝影服務(wù) 圖3、年輕時(shí)拍寫(xiě)真集的必要與否從圖4中，我們可以看到，在選擇影樓時(shí)，大多數(shù)并不是追逐名牌和影樓規(guī)模，而注重的是拍攝的水準(zhǔn)和服務(wù)，而價(jià)格透明公道也是選擇影樓的關(guān)鍵。所以應(yīng)該在這三方面下功夫。而具有一定規(guī)模和品牌形象好只占了極少一部