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文檔簡(jiǎn)介
1、外科個(gè)人工作計(jì)劃 布滿了希望和期待,展望即將到來的xx年。對(duì)我醫(yī)院及外科來說,依然是需要穩(wěn)定、鞏固、進(jìn)展和壯大的要害一年,既感覺到一定的壓力和困難,但更布滿了熱情和信心。具體到外科,認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力: 拓展服務(wù)范圍,一進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例。向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個(gè)重要的臨床科室,也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場(chǎng)。殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下,外科明年能夠搬進(jìn)新樓,工作更上一層樓。 要接待熱情,二加強(qiáng)與交警、公安和保險(xiǎn)部門的合作。有關(guān)部門工作人員來我科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時(shí)。服務(wù)耐心,照顧周到 及時(shí)與患者家
2、屬溝通。對(duì)交通創(chuàng)傷病人及時(shí)和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通,三加強(qiáng)科室內(nèi)部治理。主動(dòng)、主動(dòng)尋找“三無”病人家屬,盡力防止病人擅自出院造成欠費(fèi)。 提高社會(huì)影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,四進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場(chǎng)部的合作。適當(dāng)降低社會(huì)病人住院期間的費(fèi)用,努力拓展病人來源渠道,提高外科在全社會(huì)的影響力。 科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬,五進(jìn)一步完善服務(wù)流程。新病人入院后。以便溝通聯(lián)系。 保證醫(yī)療安全,六加強(qiáng)人文關(guān)懷。提高病人滿足度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室,多深化病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。內(nèi)部提出要有“隨時(shí)預(yù)備與每一個(gè)病
3、人對(duì)簿公堂”風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終,把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。 提高業(yè)務(wù)水平??苾?nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境,七強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍。服務(wù)無邊,要害是要專心,用真情,下功夫,作好腳下的每一件事,作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓舞每一位職工繼續(xù)深造,假如醫(yī)院和科室條件許可,建議有計(jì)劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。 提高效率。科危重病人多,八講究奉獻(xiàn)。工作無節(jié)奏,常常加班、加點(diǎn),科室人員常常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活,節(jié)假日從沒有過休息,平時(shí)加班不計(jì)其數(shù),但我理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的困難,沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累,也沒索要過報(bào)酬。為了科室的有利進(jìn)展和提高工作人員的主動(dòng)性,希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓舞。 提升醫(yī)院形象九加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究。 院外科還處于進(jìn)展壯大期,總之。勤奮、正直、主動(dòng)向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,也為我提供了一個(gè)有利的進(jìn)展環(huán)境
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