2020人事主管個人工作計劃

1、2020 人事主管個人工作計劃【篇一】（ 一 ） 充分深入地了解公司情況。我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、 管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、 組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：1. 在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下，從文件檔案室 調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司 的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。2. 在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主 管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章，進一 步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司 的主營業(yè)務(wù)等。3. 查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān) 主要媒

2、體對公司的報道，來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè) 中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。4. 通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。 通過公司的新員工入職培訓，我可以對公司的企業(yè)文化、管 理制度等有初步的了解。5. 請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流， 可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈 絡(luò)。（ 二 ） 深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責。了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個 職位在公司的職位序列中所處的位置。1. 在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管 的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報 關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行

3、溝通。2. 同時，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位 說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝 通。3. 查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進一步明 確自己在工作中的主要職責。（ 三 ） 在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準自己的工作定位，進 而制定工作目標和工作重點。在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會 了自己的工作職責的基礎(chǔ)上，對自己的工作進行定位，按照 人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些 工作重點制定工作計劃方案和備選方案。（ 四 ） 具體業(yè)務(wù)開展。1. 在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室 領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工

4、作交 接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟 悉，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解，對 其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。2. 對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi) 人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進 行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意3. 根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目 標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃 時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達 到目標的評估標準等。4. 和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案

5、的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作 計劃方案，獲取下屬的支持。5. 和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案 進行討論，并征求其意見，征得人力資源部經(jīng)理對其中某一 方案的批準。6. 召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下， 明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計 劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工 作計劃的實施。7. 對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進 行反饋，及時調(diào)整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃 實施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。8. 對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估 標準進行評估，并將

6、評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。9. 對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給 人力資源部經(jīng)理審閱，批準通過。10. 進行下一個工作計劃。注意：在實施上述工作計劃的過程中，該人事主管所負 責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進 行。（ 五 ） 定期總結(jié)和改進工作。1. 對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié)， 并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽取其對工作的各項指 導意見。2. 按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審 閱報告報備人力資源部經(jīng)理，聽取其對報告的指導意見。（ 六 ） 注重與上級、其他部門以及員工的溝通。人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作，對

7、主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、 薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主 要業(yè)務(wù)流程順利進行，實現(xiàn)公司的保值增值。1. 注重和上級領(lǐng)導的溝通，深入了解上級領(lǐng)導對自己各 項工作的看法，讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見，讓 自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。2. 注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對 人力資源部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。3. 注重和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對公司 的看法，對人力資源工作的各項看法，讓他們多提意見、多 提建議?！酒恳弧⒕唧w業(yè)務(wù)開展。1. 對該工作計劃方案的實施過程中出現(xiàn)的各種問題進 行反饋，及時調(diào)

8、整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃 實施中的工作表現(xiàn)，并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。2. 對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估 標準進行評估，并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。3. 對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給 人力資源部經(jīng)理審閱，批準通過。4. 進行下一個工作計劃。注意：在實施上述工作計劃的 過程中，該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責 的日常工作都要照常進行。5. 在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室 領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交 接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟 悉，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工

9、作計劃進行了解，對 其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。6. 對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi) 人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進 行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人 力資源部經(jīng)理進行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。7. 根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目 標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃 時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達 到目標的評估標準等。8. 和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案 的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作 計劃方案，獲取下屬的支持。9. 和

10、人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案 進行討論，并征求其意見，征得人力資源部經(jīng)理對其中某一 方案的批準。10. 召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下， 明確各自的工作任務(wù)，及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計 劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工 作計劃的實施。二、定期總結(jié)和改進工作。1. 按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審 閱報告報備人力資源部經(jīng)理，聽取其對報告的指導意見。2. 對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié)， 并提交給人力資源部經(jīng)理審閱，充分聽取其對工作的各項指 導意見。三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一

11、項服務(wù)支援性工作，對 主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓開發(fā)、 薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主 要業(yè)務(wù)流程順利進行，實現(xiàn)公司的保值增值。1、看法，讓他們多提意見、多提建議。2. 注重和上級領(lǐng)導的溝通，深入了解上級領(lǐng)導對自己各 項工作的看法，讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見，讓 自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。3. 注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對 人力資源部門各項工作的意見，有則改之，無則加勉。四、充分深入地了解公司情況。我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、 管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、 組織結(jié)構(gòu)等。獲取信

12、息的方式如下：1. 通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。 通過公司的新員工入職培訓，我可以對公司的企業(yè)文化、管 理制度等有初步的了解。2. 請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的交流， 可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈 絡(luò)。3. 在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下，從文件檔案室 調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司 的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。4. 在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主 管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章，進一 步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司 的主營業(yè)務(wù)等。5. 查閱公

13、司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān) 主要媒體對公司的報道，來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè) 中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。五、深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責。了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個 職位在公司的職位序列中所處的位置。1. 查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進一步明 確自己在工作中的主要職責。2. 在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管 的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報 關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。3. 同時，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位 說明?！酒恳?、嚴格管理、高效溝通，愉快工作。 充分發(fā)揮員工的

14、積極性與主動性，培養(yǎng)員工的多方面能 力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術(shù) 交流與學習，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強 與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的 思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學習。扭轉(zhuǎn)員工的思想 和工作作風，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作 創(chuàng)造良好的條件，形成團結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。二、節(jié)能降耗、控制成本，勢在必行。 基于目前我們公司的能耗情況，節(jié)能潛力較大，工程部 將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造， 20 xx 年，公司能耗定會控 制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上，堅 持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝

15、使用的堅決不 買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復(fù) 購買，在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前，加強巡檢保養(yǎng)， 延緩設(shè)備的老化期，并嚴格控制維修成本。三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)，變被動維修為主 動維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供 堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終 點，努力提高維修，檢修質(zhì)量。在吸取 XX 年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不 斷總結(jié)經(jīng)驗，更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查 的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了 解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范 生產(chǎn)行為，對

16、整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作 用， 20 xx 我們重點做好如下工作(1) 積極圍繞著安全，防火，防盜。開展工作(2) 樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相 關(guān)的外聯(lián)工作。(3) 加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己(4) 開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實處。(5) 要加強與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定 性(6) 改進工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與 各部門之間的工作(7) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟運行，嚴格控制跑冒滴漏的現(xiàn) 象(8) 加強材料，設(shè)備及配件的市場價格管理，詳細各個 配件，材料的價格，以便很好的控制成本。(9) 嚴格控制外委項目、水、電、維修項

17、目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委，控制費用。(10) 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。(11) 加強人員服務(wù)意識的培訓，工作技能的培訓爭取人 員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺 階。(12) 堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比，并通報至 各使用部門，以便使用部門的成本控制。(13) 搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。以上是行政部新年工作計劃，在這里進行簡單的敘述以 便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導?！酒摹恳弧⑿姓孔陨斫ㄔO(shè)：行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建 設(shè)十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強

18、本部門內(nèi)部 管理和規(guī)范。行政部第九年度自身建設(shè)目標為：1、完善部門組織職能 ;2、完成部門人員配備 ;3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);4、提高部門工作質(zhì)量要求 ;5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。二、繼續(xù)績效評價體系的完善工作并保證與薪資掛鉤 , 從而提高績效考核有效性?？冃Э?核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職 盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品 質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率， 培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并 加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展 . 第九年行政部著手進 行公司績效評價體系的完善，

19、并持之以恒地貫徹和運行。1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員 的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導員工 用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工 作、校正目標的目的。2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個 持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的 溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因 此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好 績效考核根本意義的宣傳和釋疑。三、建立職位分析制度 通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資 格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和 工

20、作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位 全面的工作要素，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴、 縮編制。 也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、 貢獻值、 責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬 制度提供良好的基矗四、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制 , 強化日常行政管理。 行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面， 日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其 他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業(yè)文化的塑 造; 建立公司內(nèi)部溝通機制 ; 辦公室管理等三部分。（ 一 ） 、員工培訓制度 員工培訓是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過 對員工的培訓與開發(fā)

21、，員工的工作技能、知識層次和工作效 率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人 才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi) 部人才開發(fā)力度 .2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓 ; 以老帶新培 訓; 員工自我培訓 （ 讀書、工作總結(jié)等方式 ） 等。3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。 行政部應(yīng)注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存 入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解 聘的依據(jù)之一。第三部分建立人才招募與評定薪資標準 .（ 二 ） 、企業(yè)文化的深化塑造 企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累 積、

22、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè) 文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團 隊精神和拼搏精神也非常明顯。1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓 加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。2、修改員工手冊 ，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā) 展簡史、企業(yè)宗旨、 企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進 員工手冊 ， 并在第一季度內(nèi)完成此項工作。3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培 訓和工作培訓，還要做好企業(yè)文化的培訓。4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。（ 三 ） 、建立公司內(nèi)部溝通機制1. 建立 xx 評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主

23、管進行 * 評議。原則 上計劃半年一次。對部門主管工作作風、工作能力、工作效 率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方 面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考 依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制，也可 以避免公司對部門主管的評價的主觀性。2. 行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學習、調(diào)薪、 績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時行 政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于 5 人次，并對每次晤 談進行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在 部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針 對性做好工作。3. 其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù) 保持和完善?！酒濉扛鶕?jù)部門 20XX 年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后 的發(fā)展趨勢， 行政人事總務(wù)部計劃從以下幾個方面開展 20XX 年度的工作，全面推行目標式管理。行政人事總務(wù)部在 20XX 年里除做好日常管理工作外， 重點做好以下幾方面工作：、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司實際工作情 況，對后