粗略了解美國旅游業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)要點(diǎn)

1、粗略了解美國旅游業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)旅游資源豐富。美國幅員遼闊，自然環(huán)境千姿百態(tài)，可為游人提供觀光、登山、露營、滑雪、游泳、劃船、度假、療養(yǎng)等各種游憩活動，滿足人們的旅游需求。美國人文旅游資源也相當(dāng)豐富，主要有三種類型，一是以人文景觀為主要內(nèi)容的國家公園，如費(fèi)城的國家獨(dú)立歷史公園等。二是大型人工游樂場，洛杉磯的迪斯尼游樂園和奧蘭多的迪斯尼世界為其代表。三是古今名勝和文化設(shè)施，紐約的自由女神、影城好萊塢等。雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，強(qiáng)勁的增長勢頭。美國是世界上首屈一指的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)大國，人們收入頗豐。目前，這是一個非常強(qiáng)勁的美國經(jīng)濟(jì)增長。 隨著經(jīng)濟(jì)的增長，消費(fèi)逐漸趨于正常，消費(fèi)者的信心日益穩(wěn)定 。 在此狀況下， 美國

2、旅游界人士預(yù)測 ， 今后兩年美國旅游業(yè)仍將有一個強(qiáng)勁、健康和持續(xù)的增長。先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的廣泛應(yīng)用。由于電腦在美國的普遍使用，美國的旅行社管理、飯店管理等早已實(shí)現(xiàn)了電腦化。自 1983 年以來，幾乎所有美國的旅行社都已進(jìn)入計算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)（ CRS） 。在美國，平均每個旅行社的經(jīng)營點(diǎn)有5 個計算機(jī)終端，其中 3 個處理日常業(yè)務(wù)信息。在所有的計算機(jī)系統(tǒng)中，光盤將文字、視頻、圖形和聲音相結(jié)合，系統(tǒng)將是有益的大多數(shù)旅行社的未來。 目前利用光盤的旅行社數(shù)量正在增長。在飯店，每個客人都可以在房間里獲得天氣預(yù)報、股市行情之類的信息，當(dāng)然還可以查閱自己在飯店的消費(fèi)賬單。電子門鎖在美國飯店的使用極為普遍，大大提高了

3、客房的安全系數(shù)。此外，有的飯店還安裝了光感應(yīng)裝置，人在客房、走廊里移動，電燈自動打開；人離開房間、走廊，電燈自動熄滅。旅游管理機(jī)構(gòu)。美國商務(wù)部旅游局是主管旅游業(yè)的職能機(jī)構(gòu)。其主要職能是制定政策，進(jìn)行市場調(diào)研和宣傳促銷，并積極開拓國際旅游市場，為了促進(jìn)美國的全球認(rèn)識。 另外，還專門成立了“全國旅游政策委員會”和“旅游顧問委員會” ， 前者的組成成員是全國與旅游業(yè)有關(guān)的各行業(yè)的部長， 后者的任務(wù)是為政策委員會的部長充當(dāng)顧問，貫徹旅游法規(guī)的實(shí)施。美國旅游組織很多，主要有：美國全國旅行協(xié)會、美國旅游批發(fā)商協(xié)會、美國飯店和汽軍旅館協(xié)會、美國全國餐館協(xié)會、美國空運(yùn)協(xié)會、國際會議與觀光局協(xié)會等。這些組織在協(xié)

4、調(diào)各有關(guān)部門及各行業(yè)之間的關(guān)系上，起了重要作用。國民旅游消費(fèi)行為。美國政府為了鼓勵人們外出度假消費(fèi)，特意將一些假期改在周一或周五，為了是要推動假日的周末系列的一體化也增加了三四天。 感恩節(jié)之后、圣誕節(jié)之前的假期為一年中的長假期，復(fù)活節(jié)、獨(dú)立日、哥倫布日、停戰(zhàn)日等都是短假期。美國的學(xué)生及教師假期相對更多，每年3 月份有春假；五六月份有暑假。 11 月底至新年有寒假。美國現(xiàn)有 5334 座州立公園，占地面積78 萬公頃，歷史遺跡65604 處，是美國游客的主要興趣點(diǎn)， 1994 年接待游客7.52 億人次。 600 家主題公園和游樂園，包括水上公園、小高爾夫球場、家庭娛樂中心、動物園、水族館、歷史

5、自然景點(diǎn)也是美國人經(jīng)常光顧的場所，在1996 年，她獲得兩次訪問。 8 億，比上年增加4.9 ，游客消費(fèi)達(dá)60 億美元之巨。此外，游客較為集中的是369 家國家公園，包括自然保留地、歷史遺跡、紀(jì)念碑、紀(jì)念地等， 1995 年國家公園接待游客2.7億人次，直接收入 64 億美元，間接收入 49 億美元。除此以外，美國人多熱衷于周末郊游、登山、露營、燒烤及自行車越野等貼近自然的活動。美國人國內(nèi)旅游以散客為主，多以家庭或三五好友結(jié)伴出游，較少通過旅行社。飛機(jī)是洲際間主要交通工具，根據(jù)汽車的狀態(tài)，如果你不希望我的車駕駛， 則到汽車租賃公司租車。美國的物價水平不高，且常年穩(wěn)定不變，所以在大、小型商場購物

6、是人們一項(xiàng)首要的休閑活動 。 據(jù)國際購物中心協(xié)會 （ ICSC） 報告 ， 全美購物中心零售額達(dá)9140億美元 ， 其中美國國內(nèi)旅游者的購物花費(fèi)為 3030 億美元 。 美國有許多綜合商店，如百貨商店、超級市場等，還有名目繁多的專業(yè)商店。紐約的“梅西”號稱世界最大的百貨商店。超級市場大多采用連鎖經(jīng)營方式，如沃爾瑪公司、KMART公司的超級市場在全美各地都可以見到。美國把重點(diǎn)放在度假，購物特別是感恩節(jié)、圣誕節(jié)前后更為集中。利用周末購物也較為普遍，特大及超特大的商業(yè)設(shè)施（ SHOPPING MALL ）總是客流不斷。加州、佛羅里達(dá)州等地還有最受游客歡迎的廠家直銷店（OUT LET ,匯集上千家生產(chǎn)

7、廠家的大型購物中心，同時提供餐飲、娛樂設(shè)施，可供游客停留足足一天，甚至更多時間。近年美國旅游的新動向主要表現(xiàn)在以下幾個方面：2534歲的人旅行多于其他年齡段的人；3544歲年齡段的人商務(wù)旅行多于其他年齡段的人。？主力， 他娶了一個美國游客的 他們占旅行人數(shù)的61%,單身僅占21%。55歲以上 的人群逐漸壯大，他們財力和時間充裕，因而成為美國旅游業(yè)最具吸引力的客源層。在美國，夫婦均工作的家庭已有 3 000萬，他們有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，旅游潛力超 過其他家庭，構(gòu)成了美國旅游業(yè)重要的客源層。探險旅游市場基礎(chǔ)廣闊，50%以上的美國成年旅游者（大約7 400萬人）一生中至少作一次探險旅行。賭 博已成為許多美國人度假旅行的重要內(nèi)容， 1994 年有 6 560 萬人次的度假旅游者參與過賭博活動。？高爾夫球，旅游，2 900萬美國游客（占旅游人數(shù)的 1/5）在過去三年旅行中打過高爾夫球。綠色旅游對旅游者至關(guān)重要，83%的旅游者支持組織綠色旅行的公司，并愿意多付6.2%的費(fèi)用購買他們的產(chǎn)品。兒童節(jié)目備受家庭的青睞