運(yùn)維部組織架構(gòu)、崗位說明及工作流程.docx

1、運(yùn)維部組織架構(gòu)、崗位說明及工作流程附件一：運(yùn)維部組織架構(gòu)一、 部門組織架構(gòu)圖運(yùn)維部總監(jiān)綜合調(diào)度室基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)室傳輸交換室業(yè)務(wù)支撐室.附件二：運(yùn)維部崗位設(shè)置運(yùn)維部下設(shè)傳輸交換室、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)室、綜合調(diào)度室、業(yè)務(wù)支撐室四個(gè)機(jī)構(gòu)，具體崗位設(shè)置和人員編制如下：運(yùn)維部崗位設(shè)置室崗位名稱人員編制總監(jiān)1秘書1傳輸交換室經(jīng)理1傳輸主管 / 高工1IP 主管/ 高工1機(jī)房主管 / 高工1動(dòng)力主管 / 高工1經(jīng)理1綜合調(diào)度室資源調(diào)度主管 / 高工4經(jīng)理1基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)室室資源調(diào)度主管 / 高工4經(jīng)理1業(yè)務(wù)支撐室主管/高工3各室職責(zé)如下 ：一、綜合調(diào)度室1、負(fù)責(zé)綜合性管理工作，包括收發(fā)、文秘、內(nèi)務(wù)、公關(guān)、接待等；2、負(fù)責(zé)編制各種

2、規(guī)章制度及本部門年度工作計(jì)劃、總結(jié)、預(yù)算等；3、協(xié)助制定、匯總運(yùn)行維護(hù)考核指標(biāo)，并參與實(shí)施；4、負(fù)責(zé)補(bǔ)缺配套、大修、更新改造計(jì)劃、維護(hù)成本管理及其配合實(shí)施工作；5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的維護(hù)管理、資源調(diào)配管理、網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理；6、負(fù)責(zé)接收工程建設(shè)、維護(hù)生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展、網(wǎng)元出租等資源需求，并組織調(diào)配；7、負(fù)責(zé)全網(wǎng)具體網(wǎng)絡(luò)組織、設(shè)備端口、傳輸電路、光纖等資源日常通信組織調(diào)度工作；8、負(fù)責(zé)全網(wǎng)光纜、傳輸、接入網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)、動(dòng)力、管線等設(shè)備資源動(dòng)態(tài)調(diào)整組織工作；9、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的管理及資源使用情況的統(tǒng)計(jì)、分析和預(yù)警，參與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等相關(guān)工作，提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建議并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。二、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)室1、負(fù)責(zé)光纖通信

3、系統(tǒng)的線路、機(jī)房和用戶機(jī)線的運(yùn)行維護(hù)管理工作；2、負(fù)責(zé)制訂本專業(yè)運(yùn)行維護(hù)考核指標(biāo)，并參與實(shí)施；3、配合做好本專業(yè)支撐系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)和組織實(shí)施工作；4、配合做好本專業(yè)的業(yè)務(wù)支持、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和工程驗(yàn)收工作；5、負(fù)責(zé)管理、協(xié)調(diào)管線及機(jī)房代維單位的相關(guān)工作；監(jiān)督、管理各分公司的代維管理工作。三、傳輸交換室1、負(fù)責(zé)傳輸、數(shù)據(jù)多媒體交換、接入網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)管理工作；2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，做好信息安全管理工作；3、負(fù)責(zé)動(dòng)力電源、空調(diào)設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理工作；4、負(fù)責(zé)制訂本專業(yè)的運(yùn)行維護(hù)考核指標(biāo)，并參與實(shí)施；5、配合做好本專業(yè)支撐系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)和組織實(shí)施工作；6、配合做好本專業(yè)的業(yè)務(wù)支持、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和工程

4、驗(yàn)收工作。四、業(yè)務(wù)支撐室1、負(fù)責(zé)全網(wǎng)各類網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)（OSS）、各類業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) (BSS)的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、維護(hù)管理，制訂技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；2、負(fù)責(zé)利用支撐系統(tǒng)開放業(yè)務(wù)的支持工作，制訂相應(yīng)技術(shù)方案，并組織實(shí)施；3、負(fù)責(zé)支撐系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟件、硬件的升級(jí)、改造的管理工作，負(fù)責(zé)各專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的軟件版本管理；4、負(fù)責(zé)制訂本專業(yè)的管理辦法和考核指標(biāo)，并參與實(shí)施。5、作為對(duì)內(nèi)部客戶的統(tǒng)一接口，負(fù)責(zé)公司內(nèi)市場(chǎng)部等專業(yè)部門提出的綜合性業(yè)務(wù)的組織實(shí)施工作；對(duì)大客戶和集團(tuán)客戶的綜合性業(yè)務(wù)需求進(jìn)行業(yè)務(wù)集成。6、利用網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有能力或者挖掘網(wǎng)絡(luò)潛在能力策劃出新的產(chǎn)品，主動(dòng)推薦給市場(chǎng)部門，由市場(chǎng)部門選擇、包裝

5、后推向市場(chǎng)。附件三：運(yùn)維部崗位說明書一、運(yùn)維部總監(jiān)職位名稱：總監(jiān)所在部門：運(yùn)維部（ POSITION ）（ DEPT.）職位編碼：編制日期：（ CODE）（ DATE）職位概要：綜合管理公司運(yùn)維工作， 協(xié)調(diào)與各相關(guān)部門的關(guān)系， 主持公司運(yùn)維的規(guī)章管理制度的編制并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施， 領(lǐng)導(dǎo)、管理、培訓(xùn)本部門員工實(shí)現(xiàn)部門的長(zhǎng)短期目標(biāo)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的管理和運(yùn)行維護(hù)的支持。職位職責(zé) （ DUTY AND RESPONSIBLITY）1全面負(fù)責(zé)本部門的建設(shè)、 維護(hù)管理工作， 制定各項(xiàng)規(guī)章制度及技術(shù)規(guī)程，制定技術(shù)維護(hù)責(zé)任制度并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。2掌握全網(wǎng)的運(yùn)行質(zhì)量狀況，制定并分解落實(shí)質(zhì)

6、量考核指標(biāo)。3建立質(zhì)量監(jiān)督檢查體系，定期下基層對(duì)通信生產(chǎn)過程和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取措施解決，密切配合其他部門的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。4負(fù)責(zé)安排、審定全網(wǎng)干線大修、更新、改造計(jì)劃，審核全網(wǎng)維護(hù)費(fèi)用計(jì)劃并組織實(shí)施。5組織進(jìn)行全網(wǎng)干線質(zhì)量驗(yàn)收和進(jìn)網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量的把關(guān)工作6指導(dǎo)、督促各分公司及代維單位進(jìn)行正常維護(hù)和障礙處理工作。7制定技術(shù)人員專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）保證運(yùn)維工作的正常開展， 對(duì)網(wǎng)管中心、各分公司及代維單位的維護(hù)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督 , 保障運(yùn)維體制的完整和正常運(yùn)轉(zhuǎn)；無責(zé)任性失誤項(xiàng)目 (CATEGORY)學(xué)歷及專業(yè)要求：所需資格證書：

7、工作經(jīng)驗(yàn)：知識(shí)要求：技能要求：能力要求：個(gè)性要求：任職資格 （ REQUIREMENT）必備要求 (JUNIOR)期望要求 (SENIOR)碩士；計(jì)算機(jī)或電信相關(guān)專本科；電信或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)業(yè)本科畢業(yè)， 企業(yè)管理碩士或 MBA畢業(yè)。學(xué)歷證明學(xué)歷證明計(jì)算機(jī)或電信相關(guān)專業(yè)高5 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，級(jí)職稱 , 有電信運(yùn)維豐富經(jīng)驗(yàn)熟悉各種通信網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、各種電信維護(hù)管理知識(shí)、 熟悉各熟悉 DWDM及其、 SDH、IP類通信技術(shù)包括傳輸原理和網(wǎng)管系統(tǒng)路由交換等熟練通信設(shè)備的操作,較強(qiáng)有編寫相關(guān)管理制度的經(jīng)文字編寫能力驗(yàn)良好組織能力和協(xié)調(diào)能力、較較強(qiáng)的分析問題和解決問強(qiáng)接受能力及邏輯思維能力題的能力強(qiáng)烈的

8、責(zé)任心 , 細(xì)致的工作作支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)滹L(fēng)主要關(guān)系 （CONTACT）關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象直接上級(jí)總裁直接下級(jí)各室經(jīng)理內(nèi)部溝通公司各部門，各分公司外部溝通各代維單位、設(shè)備廠家、系統(tǒng)集成商職位環(huán)境和條件 （ WORKING CONDITIONS）經(jīng)常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件：工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)80%，運(yùn)維部外 20%；設(shè)備運(yùn)用：電話、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等二、傳輸交換室經(jīng)理職位名稱：傳輸交換室經(jīng)理所在部門：運(yùn)維部（ POSITION ）（ DEPT.）職位編碼：編制日期：（ CODE）（ DATE）職位概要：負(fù)責(zé)運(yùn)維部設(shè)備室的日常工作， 制定設(shè)備維護(hù)規(guī)程及考核指標(biāo)并負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)實(shí)

9、施，確保設(shè)備正常工作。職位職責(zé) （ DUTY AND RESPONSIBLITY）1制定本室的工作計(jì)劃并組織實(shí)施；2負(fù)責(zé)編制設(shè)備管理制度，制定設(shè)備維護(hù)規(guī)程；3制定設(shè)備維護(hù)工作考核指標(biāo)，指導(dǎo)、督促、考核各級(jí)維護(hù)單位的設(shè)備維護(hù)工作，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后；4負(fù)責(zé)全網(wǎng)機(jī)房、設(shè)備固定資產(chǎn)的管理，具體審核設(shè)備更新、改造計(jì)劃；5遇重大設(shè)備通信障礙，赴現(xiàn)場(chǎng)指揮處理；6負(fù)責(zé)制定設(shè)備維護(hù)人員技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施；7組織部門人員參與設(shè)備驗(yàn)收工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)不合格設(shè)備行使否決權(quán)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）保障設(shè)備維護(hù)規(guī)程的順利實(shí)施， 督促考核各級(jí)維護(hù)單位的設(shè)備維護(hù)工作； 無責(zé)任性失誤任職資格 （ REQUIREME

10、NT）項(xiàng)目 (CATEGORY)必備要求 (JUNIOR)期望要求 (SENIOR)碩士；計(jì)算機(jī)或電信相關(guān)專學(xué)歷及專業(yè)要求：本科；電信或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)業(yè).所需資格證書：學(xué)歷證明學(xué)歷證明5 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3 年以上2 年以上在大型企業(yè)任職相工作經(jīng)驗(yàn)：相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)關(guān)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)熟悉各類通信網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)，對(duì)熟悉 DWDM及其知識(shí)要求：電信設(shè)備的維護(hù)管理有相當(dāng)、 SDH、IP網(wǎng)管系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)熟練使用各種計(jì)算機(jī)軟件和技能要求：硬件 , 通信設(shè)備的操作 ,較強(qiáng)通信儀器儀表的熟練運(yùn)用英文閱讀能力能力要求：良好組織能力和協(xié)調(diào)能力、較較強(qiáng)的分析問題和解決問強(qiáng)接受能力及邏輯思維能力題的能力個(gè)性要求：強(qiáng)烈的責(zé)任

11、心 , 細(xì)致的工作作風(fēng)支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)渲饕P(guān)系 （CONTACT）關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象直接上級(jí)運(yùn)維部總監(jiān)直接下級(jí)傳輸主管、 IP 主管、機(jī)房主管、動(dòng)力主管內(nèi)部溝通運(yùn)維部?jī)?nèi)各部門及公司各有關(guān)部門、分公司外部溝通機(jī)房代維單位、各設(shè)備廠家售后服務(wù)及技術(shù)支持人員、各施工單位職位環(huán)境和條件 （ WORKING CONDITIONS）經(jīng)常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件：工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)60%，運(yùn)維部外 40%；設(shè)備運(yùn)用：設(shè)備維護(hù)工具儀表、電話、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等三、傳輸主管 /高工職位名稱：傳輸主管 / 高工所在部門：運(yùn)維部（ POSITION ）（ DEPT.）職位編碼：編制日期：（ C

12、ODE）（ DATE）職位概要：制定傳輸設(shè)備維護(hù)規(guī)程及考核指標(biāo)， 對(duì)各級(jí)維護(hù)單位的傳輸設(shè)備維護(hù)工作進(jìn)行考核，確保設(shè)備正常工作。職位職責(zé) （ DUTY AND RESPONSIBLITY）1制定傳輸設(shè)備維護(hù)規(guī)程及相應(yīng)考核指標(biāo)。2督促、考核各級(jí)維護(hù)單位的傳輸設(shè)備維護(hù)工作3作出傳輸設(shè)備更新、改造計(jì)劃4參與傳輸設(shè)備驗(yàn)收、招標(biāo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。5完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）通過制定傳輸設(shè)備維護(hù)規(guī)程及各項(xiàng)考核指標(biāo)，確保傳輸設(shè)備的穩(wěn)定高效運(yùn)行；無責(zé)任性失誤任職資格 （ REQUIREMENT）項(xiàng)目 (CATEGORY)必備要求 (JUNIOR)期望要求 (SENIOR)碩士；計(jì)算機(jī)或

13、電信相關(guān)專學(xué)歷及專業(yè)要求：所需資格證書：工作經(jīng)驗(yàn)：本科；電信或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)業(yè).學(xué)歷證明學(xué)歷證明2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1 年3 年以上大型通信公司相關(guān)以上傳輸設(shè)備維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：技能要求：能力要求：個(gè)性要求：熟悉通信傳輸及計(jì)算機(jī)知識(shí)熟悉 SDH、DWDM等技術(shù)熟練使用計(jì)算機(jī)軟件各類傳工程及維護(hù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)輸測(cè)試儀表較強(qiáng)接受能力及邏輯思維能較強(qiáng)的分析及溝通能力力強(qiáng)烈的責(zé)任心, 細(xì)致的工作作團(tuán)隊(duì)精神與獨(dú)立性兼?zhèn)滹L(fēng)主要關(guān)系 （CONTACT）關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象直接上級(jí)傳輸交換室經(jīng)理直接下級(jí)內(nèi)部溝通本部門各室外部溝通傳輸設(shè)備廠家、施工單位職位環(huán)境和條件 （ WORKING CONDITION

14、S）經(jīng)常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件：工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)60%，運(yùn)維部外 40%；設(shè)備運(yùn)用：電話、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等四、 IP 主管 /高工職位名稱： IP 主管 / 高工所在部門：運(yùn)維部（ POSITION ）（ DEPT.）職位編碼：編制日期：（ CODE）（ DATE）職位概要：制定 IP 設(shè)備維護(hù)規(guī)程及考核指標(biāo)，對(duì)各級(jí)維護(hù)單位的 IP 設(shè)備維護(hù)工作進(jìn)行考核，確保設(shè)備正常工作。職位職責(zé) （ DUTY AND RESPONSIBLITY）1制定 IP 設(shè)備維護(hù)規(guī)程及相應(yīng)考核指標(biāo)。2督促、考核各級(jí)維護(hù)單位的IP 設(shè)備維護(hù)工作3作出 IP 設(shè)備更新、改造計(jì)劃4參與 IP 設(shè)備驗(yàn)

15、收、招標(biāo)工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。5完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）通過制定 IP 設(shè)備維護(hù)規(guī)程及各項(xiàng)考核指標(biāo)，確保 IP 設(shè)備的穩(wěn)定高效運(yùn)行；無責(zé)任性失誤任職資格 （ REQUIREMENT）項(xiàng)目 (CATEGORY)必備要求 (JUNIOR)期望要求 (SENIOR)本科；電信或計(jì)算機(jī)相關(guān)碩士；計(jì)算機(jī)或電信相關(guān)專學(xué)歷及專業(yè)要求：專業(yè)業(yè).所需資格證書：學(xué)歷證明學(xué)歷證明2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1 年3 年以上大型通信公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)要求：技能要求：能力要求：個(gè)性要求：熟悉通信網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)知識(shí)熟悉路由、交換等技術(shù)熟練使用計(jì)算機(jī)軟件、各類 IP工程

16、及維護(hù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)測(cè)試儀表較強(qiáng)接受能力及邏輯思維能較強(qiáng)的分析及溝通能力力強(qiáng)烈的責(zé)任心, 細(xì)致的工作作團(tuán)隊(duì)精神與獨(dú)立性兼?zhèn)滹L(fēng)主要關(guān)系 （CONTACT）關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象直接上級(jí)傳輸交換室經(jīng)理直接下級(jí)內(nèi)部溝通本部門各室外部溝通IP 設(shè)備廠家、施工單位職位環(huán)境和條件 （ WORKING CONDITIONS）經(jīng)常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件：工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)60%，運(yùn)維部外 40%；設(shè)備運(yùn)用：電話、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等五、機(jī)房主管、動(dòng)力主管職位名稱：機(jī)房主管 / 動(dòng)力主管所在部門：運(yùn)維部（ POSITION ）（ DEPT.）職位編碼：編制日期：（ CODE）（ DATE）職位概要：負(fù)責(zé)

17、機(jī)房管理，督促、考核各分公司及各機(jī)房代維單位的機(jī)房管理工作，負(fù)責(zé)機(jī)房?jī)?nèi)固定資產(chǎn)的管理。職位職責(zé) （ DUTY AND RESPONSIBLITY）1制定機(jī)房管理制度并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。2督促、考核各機(jī)房維護(hù)單位的代維工作3對(duì)機(jī)房的電力、空調(diào)、地線等定期進(jìn)行檢查，保障機(jī)房環(huán)境正常4完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）保障機(jī)房環(huán)境正常、機(jī)房?jī)?nèi)固定資產(chǎn)、電力、空調(diào)等的管理任職資格 （ REQUIREMENT）項(xiàng)目 (CATEGORY)必備要求 (JUNIOR)期望要求 (SENIOR)學(xué)歷及專業(yè)要求：本科；電信或建筑相關(guān)專業(yè)所需資格證書：學(xué)歷證明工作經(jīng)驗(yàn)：2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1 年3

18、 年以上大型通信公司相關(guān)知識(shí)要求：技能要求：以上機(jī)房維護(hù)管理工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)熟悉機(jī)房管理、計(jì)算機(jī)知識(shí)有機(jī)房建設(shè)、維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)有強(qiáng)電操作經(jīng)驗(yàn)較強(qiáng)接受能力及邏輯思維能能力要求：較強(qiáng)的分析及溝通能力力個(gè)性要求：強(qiáng)烈的責(zé)任心 , 細(xì)致的工作作團(tuán)隊(duì)精神與獨(dú)立性兼?zhèn)滹L(fēng)主要關(guān)系 （CONTACT）關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象直接上級(jí)傳輸交換室經(jīng)理直接下級(jí)內(nèi)部溝通本部各室外部溝通機(jī)房設(shè)備廠家、裝修施工單位職位環(huán)境和條件 （ WORKING CONDITIONS）經(jīng)常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件：工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)50%，運(yùn)維部外 50%；設(shè)備運(yùn)用：電話、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等六、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)室經(jīng)理職位名稱：線路室

19、經(jīng)理所在部門：運(yùn)維部（ POSITION ）（ DEPT.）職位編碼：編制日期：（ CODE）（ DATE）職位概要：負(fù)責(zé)運(yùn)維部線路室的日常工作， 制定線路維護(hù)規(guī)程及考核指標(biāo)并負(fù)責(zé)具體指導(dǎo)實(shí)施，考核線路代維單位的維護(hù)工作，確保全網(wǎng)線路正常工作。職位職責(zé) （ DUTY AND RESPONSIBLITY）1制定本室的工作計(jì)劃并組織實(shí)施；2負(fù)責(zé)編制光纜線路管理制度，制定線路維護(hù)規(guī)程；3制定光纜線路維護(hù)工作考核指標(biāo)，指導(dǎo)、督促、考核各級(jí)維護(hù)單位的線路及機(jī)房維護(hù)工作，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后；4負(fù)責(zé)制定全網(wǎng)光纜線路改造及維護(hù)費(fèi)用預(yù)算；5遇重大設(shè)備通信障礙，赴現(xiàn)場(chǎng)指揮處理；6負(fù)責(zé)制定線路維護(hù)人員技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃并

20、組織實(shí)施；7組織部門人員參與光纜線路規(guī)劃及驗(yàn)收工作，對(duì)光纜工程實(shí)施工程質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）保障線路維護(hù)規(guī)程的順利實(shí)施， 督促考核各級(jí)維護(hù)單位的線路維護(hù)工作； 保障全網(wǎng)光纜線路的正常。無責(zé)任性失誤。任職資格 （ REQUIREMENT）項(xiàng)目 (CATEGORY)學(xué)歷及專業(yè)要求：所需資格證書：工作經(jīng)驗(yàn)：知識(shí)要求：技能要求：能力要求：個(gè)性要求：必備要求 (JUNIOR)期望要求 (SENIOR)本科；電信相關(guān)專業(yè)碩士；電信相關(guān)專業(yè) .學(xué)歷證明學(xué)歷證明5 年以上工作經(jīng)驗(yàn)， 3 年以上2 年以上在大型企業(yè)任職相相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)關(guān)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)熟悉光纜施工及維護(hù)技術(shù)，有大量施工及

21、維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)熟練使用各種計(jì)算機(jī)辦公軟件 , 熟練使用光纜測(cè)試儀表良好組織能力和協(xié)調(diào)能力、較較強(qiáng)的分析問題和解決問強(qiáng)接受能力及邏輯思維能力題的能力強(qiáng)烈的責(zé)任心 , 細(xì)致的工作作支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)滹L(fēng)主要關(guān)系 （CONTACT）關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象直接上級(jí)運(yùn)維部總監(jiān)直接下級(jí)線路主管內(nèi)部溝通運(yùn)維部?jī)?nèi)各部門及公司各有關(guān)部門、分公司線路代維單位、各光纜及配套設(shè)備廠家、各施工單外部溝通位職位環(huán)境和條件 （ WORKING CONDITIONS）經(jīng)常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件：工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)60%，運(yùn)維部外 40%；設(shè)備運(yùn)用：線路維護(hù)工具儀表、電話、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等七、線路主管職位名稱：

22、線路主管所在部門：運(yùn)維部（ POSITION ）（ DEPT.）職位編碼：編制日期：（ CODE）（ DATE）職位概要：制定線路維護(hù)規(guī)程及考核指標(biāo)， 對(duì)各級(jí)維護(hù)單位的傳輸線路維護(hù)工作進(jìn)行考核，確保線路正常工作。職位職責(zé) （ DUTY AND RESPONSIBLITY）1制定傳輸線路維護(hù)規(guī)程及相應(yīng)考核指標(biāo)。2督促、考核各級(jí)維護(hù)單位的傳輸線路及機(jī)房代維工作3作出傳輸線路改造計(jì)劃、編制維護(hù)預(yù)算4參與傳輸線路規(guī)劃及驗(yàn)收工作，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。5完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）通過制定傳輸線路維護(hù)規(guī)程及各項(xiàng)考核指標(biāo)， 確保傳輸線路的穩(wěn)定無故障運(yùn)行；無責(zé)任性失誤任職資格 （ REQU

23、IREMENT）項(xiàng)目 (CATEGORY)必備要求 (JUNIOR)期望要求 (SENIOR)學(xué)歷及專業(yè)要求：?？?；電信相關(guān)專業(yè)本科；電信相關(guān)專業(yè).所需資格證書：學(xué)歷證明學(xué)歷證明2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1 年3 年以上大型通信公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)：知識(shí)要求：以上線路維護(hù)或施工工作經(jīng)工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)熟悉光纖通信技術(shù)熟悉工程維護(hù)管理熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件各技能要求：工程及維護(hù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)類傳輸線路測(cè)試儀表能力要求：較強(qiáng)接受能力及邏輯思維能較強(qiáng)的分析及溝通能力力個(gè)性要求：強(qiáng)烈的責(zé)任心 , 細(xì)致的工作作團(tuán)隊(duì)精神與獨(dú)立性兼?zhèn)滹L(fēng)主要關(guān)系 （CONTACT）關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象直接上級(jí)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)室經(jīng)理直接下級(jí)內(nèi)部溝通本部門各室

24、外部溝通光纜廠家、施工單位、代維單位職位環(huán)境和條件 （ WORKING CONDITIONS）經(jīng)常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件：工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)50%，運(yùn)維部外 50%；設(shè)備運(yùn)用：電話、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等八、綜合調(diào)度室經(jīng)理職位名稱：綜合調(diào)度室經(jīng)理所在部門：運(yùn)維部（ POSITION）（ DEPT.）職位編碼：編制日期：（ CODE）（ DATE）職位概要：負(fù)責(zé)運(yùn)維部綜合室的日常工作，協(xié)助部門總監(jiān)進(jìn)行部門內(nèi)的管理工作，編制部門預(yù)算，進(jìn)行全網(wǎng)質(zhì)量監(jiān)督、報(bào)表統(tǒng)計(jì)及綜合管理、檔案資料管理、儀器儀表、備品備件管理；網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度、優(yōu)化管理。職位職責(zé) （ DUTY AND RESPONSI

25、BLITY）1制定本室的工作計(jì)劃并組織實(shí)施；2負(fù)責(zé)編制并執(zhí)行部門管理制度及工作流程。3進(jìn)行全網(wǎng)質(zhì)量監(jiān)督、報(bào)表統(tǒng)計(jì)及檔案資料管理4負(fù)責(zé)儀器儀表、備品備件管理；網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度及優(yōu)化管理5完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）保障部門工作正常開展；無責(zé)任性失誤任職資格 （ REQUIREMENT）項(xiàng)目 (CATEGORY)必備要求 (JUNIOR)期望要求 (SENIOR)學(xué)歷及專業(yè)要求：本科；電信或管理相關(guān)專碩士；電信或管理相關(guān)專業(yè)業(yè).所需資格證書：學(xué)歷證明學(xué)歷證明工作經(jīng)驗(yàn)：知識(shí)要求：技能要求：5 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3 年以上2 年以上在大型企業(yè)任職相相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)關(guān)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)熟悉

26、各類通信網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)，網(wǎng)熟悉維護(hù)管理流程絡(luò)維護(hù)管理有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)熟練使用各種計(jì)算機(jī)辦公軟件較強(qiáng)英文閱讀能力良好組織能力和協(xié)調(diào)能力、較較強(qiáng)的分析問題和解決問能力要求：強(qiáng)接受能力及邏輯思維能力題的能力個(gè)性要求：強(qiáng)烈的責(zé)任心 , 細(xì)致的工作作支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)滹L(fēng)主要關(guān)系 （CONTACT）關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象直接上級(jí)運(yùn)維部總監(jiān)直接下級(jí)綜合主管內(nèi)部溝通運(yùn)維部?jī)?nèi)各部門及公司各有關(guān)部門、分公司各代維單位、各廠家售后服務(wù)及技術(shù)支持人員、各外部溝通施工單位職位環(huán)境和條件 （ WORKING CONDITIONS）經(jīng)常性工作場(chǎng)所、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件：工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)80%，運(yùn)維部外 20%；設(shè)備運(yùn)用：電話

27、、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等九、綜合主管職位名稱：綜合主管所在部門：運(yùn)維部（ POSITION ）（ DEPT.）職位編碼：編制日期：（ CODE）（ DATE）職位概要：協(xié)助綜合室經(jīng)理的日常工作。職位職責(zé) （ DUTY AND RESPONSIBLITY）1協(xié)助綜合室經(jīng)理的日常工作3進(jìn)行報(bào)表統(tǒng)計(jì)及檔案資料管理4負(fù)責(zé)儀器儀表、備品備件管理5完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）保障部門工作正常開展；無責(zé)任性失誤任職資格 （ REQUIREMENT）項(xiàng)目 (CATEGORY)必備要求 (JUNIOR)期望要求 (SENIOR)?？疲浑娦呕蚬芾硐嚓P(guān)專電信或管理相關(guān)專學(xué)歷及專業(yè)要求：本科；

28、業(yè)業(yè)所需資格證書：學(xué)歷證明學(xué)歷證明2 年以上工作經(jīng)驗(yàn)， 1 年以上工作經(jīng)驗(yàn)：知識(shí)要求：相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)熟悉維護(hù)管理流程熟悉各類通信網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)，技能要求：能力要求：熟練使用各種計(jì)算機(jī)辦公軟；件較強(qiáng)英文閱讀能力良好組織能力和協(xié)調(diào)能力、較較強(qiáng)的分析問題和解決問強(qiáng)接受能力及邏輯思維能力題的能力強(qiáng)烈的責(zé)任心, 細(xì)致的工作作個(gè)性要求：支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)滹L(fēng)主要關(guān)系 （CONTACT）關(guān)系性質(zhì)關(guān)系對(duì)象直接上級(jí)綜合調(diào)度室經(jīng)理直接下級(jí)內(nèi)部溝通運(yùn)維部?jī)?nèi)各部門及公司各有關(guān)部門、分公司各代維單位、各廠家售后服務(wù)及技術(shù)支持人員、各外部溝通施工單位職位環(huán)境和條件 （ WORKING CONDITIONS）經(jīng)常性工作場(chǎng)所、

29、工作設(shè)備、工作時(shí)間、工作條件：工作場(chǎng)所：運(yùn)維部?jī)?nèi)80%，運(yùn)維部外 20%；設(shè)備運(yùn)用：電話、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等十、業(yè)務(wù)支撐室經(jīng)理職位名稱：綜合調(diào)度室經(jīng)理所在部門：運(yùn)維部（ POSITION）（ DEPT.）職位編碼：編制日期：（ CODE）（ DATE）職位概要：負(fù)責(zé)運(yùn)維部業(yè)務(wù)支撐室室的日常工作，責(zé)全網(wǎng)各類網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)（ OSS）、各類業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) (BSS)的統(tǒng)一規(guī)劃、 統(tǒng)一建設(shè)、維護(hù)管理，制訂技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)利用支撐系統(tǒng)開放業(yè)務(wù)的支持工作，制訂相應(yīng)技術(shù)方案，并組織實(shí)施。職位職責(zé) （ DUTY AND RESPONSIBLITY）1制定本室的工作計(jì)劃并組織實(shí)施；2負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)支撐系

30、統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)。3負(fù)責(zé)制定本專業(yè)管理辦法和考核指標(biāo)。4負(fù)責(zé)對(duì)公司其它部門的業(yè)務(wù)支撐。5完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（ KPI）保障部門工作正常開展；無責(zé)任性失誤任職資格 （ REQUIREMENT）項(xiàng)目 (CATEGORY)必備要求 (JUNIOR)期望要求 (SENIOR)學(xué)歷及專業(yè)要求：本科；電信或管理相關(guān)專碩士；電信或管理相關(guān)專業(yè)業(yè).所需資格證書：工作經(jīng)驗(yàn)：知識(shí)要求：技能要求：能力要求：學(xué)歷證明學(xué)歷證明5 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3 年以上2 年以上在大型企業(yè)任職相相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)關(guān)經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)熟悉各類通信網(wǎng)絡(luò)及技術(shù)，計(jì)熟悉維護(hù)管理流程算機(jī)應(yīng)用有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)熟練使用各種計(jì)算機(jī)辦公軟件較強(qiáng)英文閱讀能力良好組織能力和協(xié)調(diào)能力、較較強(qiáng)的分析問題和解決問強(qiáng)接受能力及邏輯思維能力題的能力強(qiáng)烈的責(zé)任心, 細(xì)致的工作作個(gè)性要求：支配性與參謀特質(zhì)兼?zhèn)滹L(fēng)主要關(guān)系