軟件項目管理課程設(shè)計指導書20

1、軟件項目管理課程設(shè)計指導書課程設(shè)計報告要求1、工作銜接本次軟件項目管理 課程設(shè)計所選項目必須與前期所作的 軟件工程 課程設(shè)計所選的項目相同，也就是在軟件工程課程設(shè)計的基礎(chǔ)上進行本 次課程設(shè)計。不能重新另選項目背景。2、課程設(shè)計報告封面要求報告封面應(yīng)包含課程設(shè)計題目，作者專業(yè)、班級、姓名、學號，指導教 師和設(shè)計完成日期。3、課程設(shè)計包含的內(nèi)容（1）項目概述2）工作任務(wù)書（業(yè)務(wù)需求）1）項目目標2）功能要求3）性能要求3）項目進度計劃1）分解項目工作2 ）項目工作關(guān)系表3 ）繪制甘特圖4 ）繪制網(wǎng)絡(luò)圖5 ）里程碑計劃4）項目規(guī)模成本估算1）分解項目工作2 ）項目規(guī)模估算表3 ）開發(fā)成本4）管理、質(zhì)

2、量成本5）直接成本6）間接成本7）總估算成本5）項目質(zhì)量計劃1）項目質(zhì)量保證組織2）項目的質(zhì)量目標3）質(zhì)量保證活動4）質(zhì)量控制活動6）項目團隊計劃1）項目團隊組成2）項目團隊管理3）項目溝通計劃7）項目配置管理計劃1）組織及職責2）配置管理環(huán)境3）配置管理活動8）需求分析階段的項目管理1）團隊組織及職責2）團隊管理3）進度管理4）質(zhì)量管理5）需求管理9）設(shè)計分析階段的項目管理1）團隊組織及職責2）團隊管理3）進度管理4）質(zhì)量管理10）編碼階段的項目管理1）團隊組織及職責2）團隊管理3）進度管理4）質(zhì)量管理5）成本管理11）測試階段的項目管理1）團隊組織及職責2）團隊管理3）進度管理4）質(zhì)量管理

3、、課程設(shè)計范例1、項目概述某教育部門 (甲方 )希望目前的中小學有一個現(xiàn)代化的信息交流平臺， 即校務(wù) 管理系統(tǒng)，為此他們提出了建立校務(wù)通管理系統(tǒng)的需求，希望委托軟件公司 為其開發(fā)這樣的軟件項目。校務(wù)通管理系統(tǒng) 是對學校教務(wù)和教學活動進行綜合管理的平臺系統(tǒng)， 是 一個學校和地區(qū)教育信息化的基礎(chǔ)信息平臺。 它要完成學校管理層、 教師、學生、 家長等日常工作、學習、管理、咨詢等任務(wù)。其目的是共享學校各種資源、提高 學校的工作效率、規(guī)范學校的工作流程、便利校內(nèi)外的交流。2、工作任務(wù) (Statement Of Work,SOW) 書校務(wù)通管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求校務(wù)通管理系統(tǒng)是對學校教務(wù)和教學活動進行綜合管理

4、的平臺系統(tǒng)， 是 一個學校和地區(qū)教育信息化的基礎(chǔ)信息平臺。 它要完成學校管理層、 教師、學生、 家長等日常工作學習、管理、咨詢等任務(wù)。其目的是共享學校各種資源、提高學 校的工作效率、規(guī)范學校的工作流程、便利校內(nèi)外的交流。一、整體要求1) 系統(tǒng)要求提供教師工作平臺和學生工作平臺。2) 系統(tǒng)要求有嚴格的權(quán)限管理，權(quán)限要在數(shù)據(jù)方面和功能方面都有體現(xiàn)。3) 系統(tǒng)要求有可擴充性， 可以在現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上， 通過前臺就可加掛其他 功能模塊。般學校的機構(gòu)組成說明：1）可能每個學校機構(gòu)不盡相同，但基本框架相似。這里需要指出的是關(guān)于學 科教研室的設(shè)置，有幾種情況：每個年級設(shè)立學科教研室，如：初一數(shù)學教研室、初二

5、數(shù)學教研室。每個級部設(shè)立學科教研室，如：初中數(shù)學教研室、高中數(shù)學教研室。每個學校設(shè)立學科教研室，如：X X學校數(shù)學教研室、XX學校數(shù)學教研室。所以，對于教研室最好不要在機構(gòu)中體現(xiàn)，在教師基本情況中體現(xiàn)即可。2）對于學校組織機構(gòu)和人員的設(shè)置，應(yīng)遵循以下原則：組織機構(gòu)設(shè)置：XX學校為一級，各處（室）、單位、級部為二級，各年級為三級，各班級為 四級。人員設(shè)置：各人員均設(shè)置在相應(yīng)的處（室）、單位、級部和年級，即人員的設(shè)置最低到年 級。3）機構(gòu)的日常業(yè)務(wù)辦公室：各類通知的上傳下達、工作安排、日程管理、教師檔案管理。總務(wù)處：固定資產(chǎn)管理、教學儀器的使用管理、圖書的借閱管理、衛(wèi)生值 日的安排和檢查。政教處：

6、學生德育教育的管理和評定、學生家長和學校的溝通、學生大型活動的安排。教導處：學生學籍的管理、教師教學的管理、科研的管理。班主任：班級學生學籍的管理、學生日常管理、學生素質(zhì)評價、學生學期 評定、學生畢業(yè)鑒定。 任課教師：學生的教學 （ 備課、考試） 、學生考試成績評價分析。三、系統(tǒng)功能描述（ 一 ） 通用功能 對于每位教師，登錄系統(tǒng)后，都應(yīng)提供如下功能：1）電子課表：系統(tǒng)根據(jù)學?？偱耪n的情況和該教師的任課情況自動生成電子課表，備該教師查閱。2）會議通知和公告： 系統(tǒng)根據(jù)該教師的權(quán)限， 自動列出該教師需要查閱的會 議通知和公告， 同時若準備起草和發(fā)布通知和公告， 則系統(tǒng)提供相應(yīng)功能。 發(fā)送 通知和

7、公告應(yīng)可自由設(shè)定相應(yīng)的權(quán)限組。 如全體學生、 全體教師、 年級全體教師 等。3）日程安排： 該日程安排應(yīng)可分級設(shè)定， 教師登錄后可看到與自己有關(guān)的日 程， 同時能對自己的日程進行安排，日程安排同時需要設(shè)置自動提醒動能。4）個人日記：系統(tǒng)可為每個用戶設(shè)置一個用于個人記事的功能。5）通訊錄：系統(tǒng)自動從教師基本信息和學生基本信息中抽取通訊記錄， 形成 公共通訊錄用于用戶查詢使用， 同時應(yīng)給用戶提供一個個人通訊錄， 該通訊錄應(yīng) 能夠錄入、修改、刪除、檢索。6）教師答疑： 系統(tǒng)自動抽取在學生平臺提出的需該教師回答的問題， 由教師 進行解答，并記錄相應(yīng)的狀態(tài)。7）家庭作業(yè)：教師可利用此功能對學生進行作業(yè)布

8、置和批改。（ 二） 學校日常業(yè)務(wù)管理功能1招生管理 本功能完成各學校從招生到入學的全部過程。其業(yè)務(wù)流程圖如下圖所示。分班說明：1）對于招生工作，首先是報名，系統(tǒng)需要提供報名功能，有的學校還要組織招生考試，但某些學校招生不存在入學考試，如小學的招生和某些中學的招生等。 如不需考試，則根據(jù)報名審查情況錄入新生基本信息（參照所提供資料的“招生錄入”）， 錄入信息包括：姓名、性別、考籍號、總分、考生來源、考生類型。下劃線部分為必錄項。2）符合入學條件的學生全部錄入或根據(jù)考試情況轉(zhuǎn)入完畢后，首先要根據(jù)性別和分數(shù)進行分班，分班原則為：每班男生、女生比例要基本一致，各班各分數(shù)段的人數(shù)要基本一致。自動分班后，

9、一定要提供手工調(diào)整的功能。3）分班結(jié)束后，轉(zhuǎn)入正常教學工作前一定要保證各班的升學工作已經(jīng)結(jié)束。4）統(tǒng)計查詢?？砂慈雽W總分統(tǒng)計查詢，還可按性別統(tǒng)計查詢，或按學生采源統(tǒng)計查詢。對 于總分， 可按任意分數(shù)段統(tǒng)計。如每10分一個分數(shù)段，或每1分一個分數(shù)段。2學生日常管理學生日常管理應(yīng)包括：學生檔案管理、學生考勤管理、學生獎懲管理、學生 變動管理。1）學生檔案管理本模塊應(yīng)完成學生基本檔案信息的錄入過程。 具體內(nèi)容請參照所提供資料完 善， 需要加入照片。 很多項目應(yīng)有下拉框選擇， 日期時間加一個統(tǒng)一的控件。2）學生考勤管理 能完成正?？记诠ぷ骷纯?。3）學生獎懲管理本功能將合并到后期的學生素質(zhì)評價中。4）學

10、生變動管理 應(yīng)包括：升學、降級、留級、轉(zhuǎn)學、轉(zhuǎn)班、休學、復學、輟學、退學、開除、死亡等。對于升學，要考慮用戶可操作性，不能對每個學生逐個進行升學處理。3教務(wù)管理教務(wù)管理主要完成以下功能：教師日常管理、年級班級設(shè)置、學科設(shè)置、年 級班級課程設(shè)計、排課表、考試、評價。1）關(guān)于教師檔案， 比照所提供資料設(shè)計， 現(xiàn)在也沒有一個成形的東西。 關(guān)于 論文、獎懲、培訓都放在后期教師評價中統(tǒng)一處理。2）對于年級班級設(shè)置、 學科設(shè)置、年級班級課程設(shè)計， 基本按照我們的討論 結(jié)果來設(shè)計。需指出的是： 班級設(shè)置中增加一個班級級別字段， 用來后期對班級 的評價，有些學校每學期會對每個班級打分，評出星級班級。學科設(shè)置，

11、 由于 前面講到的機構(gòu)問題，最好不要和學科教研室聯(lián)系。3）對于排課表的設(shè)計，要遵照以下原則：確定每個班級的課程類型、 每門課的任課教師、每門課的周課時數(shù)和每周 上課的天數(shù)。確定學校每天課時數(shù)。 確定每門課在節(jié)次上的限制。確定每門課的場地限制。每個任課老師在兼顧前面的情況下， 每天上課時間要交錯開。其他因素，如哺乳期教師不能安排在開頭或者結(jié)尾幾節(jié)課等。4）考試管理流程圖如下圖所示?？荚囶愋?、科目考試成績錄入統(tǒng)計查詢分析考試是各個學校比較重視的一個方面，因為考試成績在現(xiàn)階段很多方面起著主導 作用，現(xiàn)將考試需求明確如下：對于考試類型，用戶應(yīng)可以自行維護，考試類型維護中應(yīng)增加權(quán)重（即所占比例 ） 一項

12、。對于考試科目和考試時間，可根據(jù)實際情況設(shè)置。 對于考場安排，應(yīng)遵循以下原則：對不需要安排考場的考試（如單元考試）等，可跳過。對需要安排考場的考試，首先要確定考生數(shù)量、考生來源（班級或?qū)W校）、考場數(shù)量、每個考場的考生數(shù)量、課桌排列方式。根據(jù)以上情況， 按照相同來源的 考生前后左右不能相鄰的原則來分配 考場和考號。考試成績錄入，應(yīng)能夠按照每個班級、學科錄入，對于成績單的生成，也 可考慮數(shù)據(jù)導入。對于考試成績， 應(yīng)能夠按照班級排序查詢或者按照參加此類考試的全部學 生排序查詢。可以按照優(yōu)秀率、及格率、平均分、標準分統(tǒng)計?？梢园凑辗謹?shù)段統(tǒng)計， 分數(shù)段可自由設(shè)定。5）評價本模塊完成對教師、班級、學生的評

13、價。教師教學評價：對于教師評價，暫按如下操作： 評價工作通常每學期一次，期末產(chǎn)生結(jié)果。 設(shè)定一個指標體系框架，指標內(nèi)容可由用戶自行維護，指標體系要分級。指標應(yīng)包括：具體指標內(nèi)容、權(quán)重、分數(shù)、備注。 教師的論文情況、獎懲、培訓情況都可作為指標維護對每個教師所涉及的指標，錄入相應(yīng)的分數(shù)和備注。 通過指標的組合形成一個評價公式 （評價方案） 。 根據(jù)評價方案產(chǎn)生評價結(jié)果。班級星級評價： 班級評價比照教師評價操作，對于評價應(yīng)該有一個分數(shù)轉(zhuǎn)換對照表，如 90 分以上為優(yōu)秀、A級、五星級等。學生素質(zhì)評價： 學生素質(zhì)評價照以上操作。 但需要考慮如何把各種考試成績加到評價系統(tǒng)指 標體系中。4教師備課系統(tǒng) 此功

14、能為每一位授課老師提供一個計算機備課的功能， 包括備課素材的準備 和組織以及備課筆記的生成和存檔。5資源庫系統(tǒng)應(yīng)提供一個標準的資源庫解決方案。6.網(wǎng)上考試功能7 聊天室掛一個功能比較完善的成品即可8.論壇找一個比較有特色的成品即可。四、應(yīng)達到的技術(shù)指標和參數(shù)系統(tǒng)應(yīng)滿足并行登錄、并行查詢的速度要求。其中主要內(nèi)容包括：1）保證1000人以上可以同時登錄系統(tǒng)。2）所有查詢速度應(yīng)在10秒以內(nèi)。3）保證數(shù)據(jù)的每周備份。4）出現(xiàn)問題應(yīng)在10分鐘內(nèi)恢復。注：從SOV可以看出，一般情況下用戶提供的工作說明開始會很簡單、很模糊，但隨著項目的進展，客戶會隨時提出一些新的要求， 這其實是項目管理過程 中比較棘手、但

15、確經(jīng)常發(fā)生的事情。3、項目進度計劃一、 分解項目工作通過對校務(wù)通管理系統(tǒng)任務(wù)書的分析（分析項目結(jié)構(gòu)）結(jié)果，進一步對 本項目的任務(wù)進行分解，采用圖表方式進行任務(wù)分解的分解結(jié)果如下圖所示。100校務(wù)通管理信息系統(tǒng)110 需求 分析-111 需求調(diào)研120開發(fā)環(huán)境準備121硬件環(huán)境準備122軟件環(huán)境準備130系統(tǒng)設(shè)計140 系統(tǒng) 編碼131系統(tǒng)分析132總體設(shè)計133詳細設(shè)計141151界面測試設(shè)計計劃142152詳細單元設(shè)計測試J1531集成測試、項目工作關(guān)系表任務(wù)編碼任務(wù)名稱工作代號前期工作后期工作持續(xù)時間（天）111需求調(diào)研A11210112需求分析B1111135113需求確認C112121

16、,1315121硬件環(huán)境準備D1131222122軟件環(huán)境準備E1211413131系統(tǒng)分析F11313210132總體設(shè)計G1311338133詳細設(shè)計面設(shè)計I122,1331518142編碼J1331518151測試計劃K1421525152單元測試成測試M1521618161系統(tǒng)試運行運行報告P1611632163系統(tǒng)改進Q1621705170系統(tǒng)驗收R1635三、項目甘特圖時間 任務(wù)102030405060708090100110120需求調(diào)研需求分析需求確認硬件環(huán)境準備軟件環(huán)境準備-系統(tǒng)分析總體設(shè)計詳細設(shè)計

17、界面設(shè)計編碼測試計劃單元測試集成測試系統(tǒng)試運行試運行報告系統(tǒng)改進系統(tǒng)驗收四、網(wǎng)絡(luò)進度計劃圖1010015151515101025D04520C01I474722225505025 25300F0303038380700075七50：0138380L50、6203012J12n700K0757508585d丿嘰08585093930939300N1080110110O； 1080111011010810800115115120五、里程碑計劃序號里程碑事件交付成果預(yù)計完成時間（天）1需求分析完成期需求分析說明書202系統(tǒng)設(shè)計完成期總體設(shè)計說明書、詳細設(shè)計說明書503系統(tǒng)編碼完成期原程序代碼、用戶使

18、用手 冊704軟件測試完成期測試計劃、測試報告935系統(tǒng)試運行完成期系統(tǒng)試運行報告1156項目驗收完成期驗收報告1204、項目規(guī)模成本估算一、分解項目工作 通過對校務(wù)通管理系統(tǒng)任務(wù)書的分析（分析項目結(jié)構(gòu)）結(jié)果，進一步對本項目的任 務(wù)進行分解，采用圖表方式進行任務(wù)分解的分解結(jié)果如下圖所示。說明：1它是按照功能組成標準進行的任務(wù)分解，其中沒有包括管理、質(zhì) 量等相關(guān)的任務(wù)，WBS可以隨著系統(tǒng)的完善而不斷增加和完善。2.聊天室和論壇采用標準的重用技術(shù)，網(wǎng)上考試功能已經(jīng)有成熟的 產(chǎn)品（價格明確），所以這些功能可以不用分解。、項目規(guī)模估算表任務(wù)編號任務(wù)名稱估計值（人天）小計（人天）總計（人天）1通用功能3

19、11031.1電子課表81.2會議通知和公告31.3個人日記51.4通訊錄21.5教師答疑51.6作業(yè)布置和批改82日常業(yè)務(wù)管理功能2.1招生管理262.1.1報名32.1.2招生52.1.3分班102.1.4統(tǒng)計查詢82.2學生日常管理102.2.1學生檔案管理42.2.2學生考勤管理22.2.3學生獎懲22.2.4學生變動22.3教務(wù)管理312.3.1教師日常管理22.3.2年級、班級設(shè)置42.3.3學科設(shè)置22.3.4年級、班級課程設(shè)計52.3.5排課表92.3.6考試管理42.3.7評價52.4教師備課系統(tǒng)（外包5000元）12.5資源庫系統(tǒng)（外包3000元）12.6網(wǎng)上考試（外購30

20、00元）12.7聊天室（已存在）12.8論壇（已存在）1三、計算開發(fā)成本從項目規(guī)模估算表得知項目規(guī)模是103人天，假設(shè)開發(fā)人員成本參數(shù)=480元/天，則:內(nèi)部的開發(fā)成本=480元/天X103天=49440元。加上外包外購的部分軟件成本 5000+3000+3000=11000元，貝開發(fā)成本=49440+11000=60440元。四、計算管理、質(zhì)量成本管理任務(wù)和質(zhì)量任務(wù)可以通過計算開發(fā)任務(wù)得到， 根據(jù)經(jīng)驗， 管理任務(wù)和質(zhì) 量任務(wù)=20% X開發(fā)任務(wù)。項目的管理和質(zhì)量成本 =開發(fā)成本 X 20=12088元。五、直接成本直接成本 =60440+12088=72528元。六、計算間接成本a) 間接成

21、本包括前期合同費用、 房租、水電、培訓、員工福利、 客戶服務(wù)等。b) 根據(jù)經(jīng)驗，采用公式：間接成本=25%x直接成本。 間接成本=18132元。七、計算總估算成本項目總估算成本 =72528+18132=90660元。八、項目報價如果項目的利潤是 30%，其中風險基金 10%，利潤 15%，稅費 5%。則：項目的總報價 =90660 X 1.3=117858 元。5. 項目質(zhì)量計劃質(zhì)量計劃的要內(nèi)容包括:.項目質(zhì)量保證組織.項目的質(zhì)量目標. 質(zhì)量保證活動.質(zhì)量控制活動一、項目質(zhì)量保證組織1組織機構(gòu)在項目實施期間成立項目質(zhì)量保證組織，該組織由質(zhì)量保證人員和項目經(jīng) 理等組成。項目經(jīng)理負責質(zhì)量監(jiān)督工作

22、及項目進展過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量把關(guān)，開發(fā)經(jīng)理負責質(zhì)量控制工作，質(zhì)量保證人員負責質(zhì)量保證的工作。組織結(jié)構(gòu)如下圖 所示：2、職責 在本項目中，質(zhì)量保證組織的職責如下：(1) 高層管理高層管理是公司負責質(zhì)量的高級管理， 其質(zhì)量職責如下：. 受理項目內(nèi)不能解決的不符合問題。. 負責聽取質(zhì)量保證組的工作報告，評審質(zhì)量保證活動和結(jié)果. 參加有關(guān)質(zhì)量保證過程改進的評審(2) 項目質(zhì)量保證人員 質(zhì)量保證人員的質(zhì)量職責如下： . 負責項目實施過程中 , 對項目實施情況進行監(jiān)督，包括對項目實施過程和 工作產(chǎn)品進行監(jiān)督檢查。. 實施項目組成員的質(zhì)量保證培訓。. 制定質(zhì)量保證計劃。. 按計劃實施審計活動， 依照質(zhì)量保證

23、計劃執(zhí)行評審審計， 并記錄執(zhí)行中 發(fā)現(xiàn)的不符合項。.對不符合問題提交不符合項報告，跟蹤并驗證糾正措施的執(zhí)行情況。.對項目內(nèi)不能解決的不符合項問題，向高層管理提交報告。.向項目經(jīng)理報告項目質(zhì)量工作狀況和質(zhì)量度量結(jié)果。.定期向項目組報告質(zhì)量活動的結(jié)果。.制定質(zhì)量保證的過程改進計劃，記錄過程數(shù)據(jù)。（3）項目經(jīng)理項目經(jīng)理的質(zhì)量職責如下：.評審質(zhì)量計劃。.與質(zhì)量保證人員一起協(xié)商不符合項問題的糾正措施，并安排資源實施糾正 措施。.定期評審質(zhì)量保證活動和結(jié)果。二、質(zhì)量目標根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結(jié)合本項目特點，制定項目的總體質(zhì)量 目標：1）基于需求的測試覆蓋率為100%。2）軟件功能測試用例通過率不低

24、于 95%。3）每個階段評審中發(fā)現(xiàn)的問題都已經(jīng)解決或得到適當處理。4）產(chǎn)品發(fā)布時不存在嚴重問題，以及以上的缺陷。注：嚴重問題指導致系統(tǒng)或模塊不能正常工作的問題。結(jié)合以往的項目經(jīng)驗和企業(yè)的質(zhì)量相應(yīng)標準，制定質(zhì)量標準如下表所示。項目具體描述計劃實際缺陷排除率需求檢查4（缺陷數(shù)/頁）系統(tǒng)總體設(shè)計檢查2缺陷排除率詳細設(shè)計復核30（缺陷數(shù)詳細設(shè)計檢查10/KLOC)代碼復核65代碼檢杳20編譯20單元測試15系統(tǒng)集成5系統(tǒng)測試5三、質(zhì)量策略為了保證提交給用戶的產(chǎn)品是高質(zhì)量的，實施過程中采取的質(zhì)量保證措施 包括：1）將質(zhì)量貫徹到日常的項目進展過程中；2）應(yīng)該特別注意項目工作產(chǎn)品質(zhì)量的早期評審工作，無論是質(zhì)

25、量保證還是 質(zhì)量控制，采取的策略都是早期預(yù)防和早期排除缺陷。四、質(zhì)量保證活動質(zhì)量保證的主要活動包括過程評審和產(chǎn)品審計。過程評審和產(chǎn)品審計的目 的是確保在項目進展過程的各個階段和各個方面采取各項措施來保證和提高提 交給用戶的產(chǎn)品質(zhì)量。每一次過程評審和產(chǎn)品審計都應(yīng)填寫相應(yīng)的報告或活動記 錄。1、產(chǎn)品審計產(chǎn)品審計由質(zhì)量保證人員來進行，檢查項目產(chǎn)品是否達到質(zhì)量目標。質(zhì)量保證人員可以有選擇性地審計項目生存期中創(chuàng)建的工作產(chǎn)品，以驗證 是否符合適當?shù)臉藴剩欠襁M行了質(zhì)量檢查。下表便是質(zhì)量審計一覽表。質(zhì)量審計一覽表項審計對象審計階段參照標準1軟件項目計劃計劃結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系2軟件配置管理計劃計劃結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體

26、系3軟件質(zhì)量保證計劃計劃結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系4總體設(shè)計文檔設(shè)計結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項目計劃5詳細設(shè)計文檔設(shè)計結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項目計劃6數(shù)據(jù)庫表和編碼規(guī)范設(shè)計結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項目計劃7產(chǎn)品代碼每個階段實施結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項目計劃8測試報告測試結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項目計劃9測試計劃計劃結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項目計劃10用戶文檔測試結(jié)束企業(yè)質(zhì)量體系和項目計劃2、過程評審項目嚴格按照組織定義的軟件過程進行開發(fā)，過程評審的具體依據(jù)參照企 業(yè)的過程規(guī)范，保證項目中的所有過程活動都在實施范圍內(nèi)。在每次評審之后， 要對評審結(jié)果做出明確的決策并形成評審記錄。評審可采取文件傳閱、評審會等 形式。質(zhì)量保證人員負責對項目過

27、程進行監(jiān)督，將發(fā)現(xiàn)的問題和解決情況在每周 的例會上通報，對沒有解決的問題進行討論，對不能解決的問題提交高級管理者 處理。每個周末，進行一次配置管理審核，確認配置管理工作是否正常進行。根據(jù)公司的質(zhì)量保證體系和本項目的具體特點，確定項目執(zhí)行過程如下：1）項目規(guī)劃過程及產(chǎn)品標準。2）項目跟蹤管理過程。3）需求分析過程及產(chǎn)品標準。4）系統(tǒng)設(shè)計過程及產(chǎn)品標準。5）詳細設(shè)計過程及產(chǎn)品標準。6）調(diào)試運行過程及產(chǎn)品標準。7）代碼走查過程及代碼編寫標準。8）產(chǎn)品集成測試過程及產(chǎn)品標準。9）開發(fā)環(huán)境中的執(zhí)行規(guī)則。10) 測試環(huán)境中的執(zhí)行規(guī)則。11) 質(zhì)量保證過程及其標準。12) 配置管理過程及其標準 。五、質(zhì)量控

28、制活動 質(zhì)量控制活動包括代碼走查、單元測試、集成測試、環(huán)境測試等，由開發(fā)人 負責，詳見進度計劃。 編碼人員在編寫代碼時要進行同步單元測試， 單元測試要 達到分支覆蓋，產(chǎn)品通過單元測試和編碼檢查后， 應(yīng)提交給測試部進行集成測試、 系統(tǒng)測試。 測試部的測試應(yīng)達到質(zhì)量目標要求， 軟件發(fā)布時應(yīng)達到測試通過準則 的要求。六、質(zhì)量保證的報告途徑 質(zhì)量保證人員對于每次審計活動發(fā)現(xiàn)的不符合項， 應(yīng)該和項目經(jīng)理協(xié)商不符 合項的糾正措施并預(yù)定完成日期， 若和項目經(jīng)理存在意見分歧， 質(zhì)量保證人員可 以上報給高層管理者，由高層管理者決定最后的措施。同時， 不符合項在項目周 例會中匯報。對不符合項， 質(zhì)量保證人員要在預(yù)

29、定完成日期內(nèi)重新審計， 驗證不符合項的 糾正情況， 若超過預(yù)定完成日期 1 周仍然有沒解決的不符合項， 質(zhì)量保證人員上 報給高級管理者，由高級管理者決定最后的措施。質(zhì)量保證人員有獨立的匯報途徑，日常的匯報途徑如下：. 將發(fā)現(xiàn)的問題通知項目經(jīng)理，協(xié)調(diào)糾正措施。. 將項目組內(nèi)不能協(xié)調(diào)的問題匯報給高級管理者，由高級管理者協(xié)調(diào)解 決。. 將日常工作和過程數(shù)據(jù)匯報給質(zhì)量經(jīng)理， 由其統(tǒng)一收集并進行統(tǒng)計七、記錄的收集、維護和保存項目組應(yīng)當保留項目執(zhí)行過程中形成的各類文檔、 各種記錄、各級周報、各 級會議記錄， 對于項目中問題的處理也需要形成記錄保存。 每周由質(zhì)量保證人員 根據(jù)任務(wù)清單的審計任務(wù)進行審計活動，

30、并收集各活動的過程數(shù)據(jù)。6、軟件項目團隊f用戶1.團隊組織及職責市場部：負責與用戶的協(xié)調(diào)工作 負責項目相關(guān)的商務(wù)活動 負責用戶需求的接口配合項目經(jīng)理的資源協(xié)調(diào)活動 負責產(chǎn)品的驗收活動負責系統(tǒng)的維護活動。項目經(jīng)理：負責項目的組織和規(guī)劃 負責項目計劃制定和維護 負責項目的跟蹤和管理負責資源的分配和協(xié)調(diào)活動負責各組織和計劃之間的協(xié)調(diào)活動負責與市場部的協(xié)調(diào)活動 軟件開發(fā)：負責項目的軟件開發(fā)， 包括設(shè)計、編碼、單元測試和集成測試 負責產(chǎn)品質(zhì)量控制的工作負責配合質(zhì)量保證的活動，如系統(tǒng)測試、文檔編制等配合產(chǎn)品驗收的相關(guān)活動 質(zhì)量保證：負責項目過程和產(chǎn)品規(guī)范的制定負責項目過程的質(zhì)量保證活動，包括過程評審和產(chǎn)品

31、審計配置管理：負責項目的配置管理活動 負責軟件產(chǎn)品的提交。用戶： 確保相關(guān)責任的實施 參與項目的組織和規(guī)劃 負責產(chǎn)品的驗收工作2. 項目的溝通計劃為了保證項目開發(fā)過程的順利進行和信息的有效溝通， 特要求如下的溝通計 劃：1) 每天 17： 00-17 ：30，項目組成員進行口頭交流。2) 每周五的 14： 00 前提交周報告，格式見模板。3) 每周五的 15：00-17 ：00，召開項目周例會，會后發(fā)布會議紀要給相關(guān)的 項目人員，其中說明項目的進展和存在的問題。4) 及時提交問題報告， 問題報告可以通過網(wǎng)絡(luò)提交， 項目經(jīng)理會及時獲取問 題信息。7、軟件項目配置管理計劃校務(wù)通管理系統(tǒng)的配置管理計

32、劃如下：1. 引言略2. 組織及職責1）確定配置管理者，SCCB配置控制委員會）成員2）項目經(jīng)理是SCCB勺負責人。3）配置管理的角色和職責見下表。配置管理角色職責表角色人員職責配置管理員1）制定配置管理計劃2）創(chuàng)建和維護配置庫SCCB負責人1）審批配置管理計劃2）審批重大變更SCCB審批某些配置或基線變更3.配置管理環(huán)境由于本項目屬于中小型項目，工期也不是很長，所以采用SourceSafe作為配置管理工具。3.1目錄結(jié)構(gòu)（見下表）配置庫的目錄結(jié)構(gòu)序號內(nèi)容說明路徑TCM技術(shù)合冋管理$prj_SchoolTCMRM需求管理$prj_SchoolRMSPP軟件項目計劃$prj_SchoolSPPS

33、PTO軟件項目跟蹤與管理$prj_SchoolSPTOSCM軟件配置管理$prj_SchoolSCMSQA軟件質(zhì)量保證$prj_SchoolSQA設(shè)計$prj_SchoolSPEDESIGN軟件源代碼$prj_SchoolSPESOURCECODESPE產(chǎn)品目標代碼$prj_SchoolSPEBUILD工程測試$prj_SchoolSPETEST發(fā)布$prj_SchoolSPERELEASE3.2用戶及權(quán)限（見下表）類別人員權(quán)限配置管理者負責項目配置管理，對庫擁有所有權(quán)限項目經(jīng)理讀質(zhì)量保證人員讀開發(fā)人員讀高層管理讀4 配置管理活動4.1配置項標識命名規(guī)范命名規(guī)范適用于過程文檔、生存期中各階段的

34、計劃、需求、設(shè)計、代碼、測 試、手冊等文件。本項目文件命名規(guī)范由5個宇段組成，從左到右依次為：公司、項目、類型、 編號和版本號，如下圖所示。這些字段用一橫線 （一）分隔。公司：3個字符項目：最長10個字類型：最長5個字符編號：最長8位數(shù)字版本號：Vm.nQTD-School-RM-002-V1.0主要配置項類型主要配置項標識符預(yù)計正式發(fā)表時間技術(shù)合同QTD-SCh001-TCM-Co ntract-V1.0合同SOWQTD SchOOl TCM-SO W LVI . 0計劃項目計劃QTD-SchOOI-SPP-PP-V1. 0質(zhì)量保證計劃TD-Sch001-SPP-SQA-V1. 0置管理計劃

35、QTD-Sch001-SPP-CM-V1. 0需求需求規(guī)格說明書QTD-SchOOLRM-SRS-V1. 0用戶DEMOQTD-SCh001-RM-Demo-V1. 0設(shè)計總體設(shè)計說明書QTD-Ch001-eSig n-HL-V1. 0數(shù)據(jù)庫設(shè)計QTD-SCh001-Desig n-DB-V1. 0詳細設(shè)計說明書QTD-SChOOl-DeSig n-LL-V1. 0設(shè)計術(shù)語及規(guī)范QTD-SCh001-Desig n-STD-V1. 0編程源程序QTD-SCh001-Code-ModUleName-V1.0編碼規(guī)則QTD-SCh001-Code-STD-V1. 0測試測試計劃QTD-School-TeSt-P1a n-V1. 0測試用例QTD-SCh001-TeSt-ase-V1. 0測試報告QTD-School-TeSt-Report-V1. 0提交運行產(chǎn)品QTD-