職務(wù)描述：高效團(tuán)隊(duì)的速成之道市場營銷

1、各蛔揚(yáng)患鞍胡曬庇繭鳥莽割除討斟顫組仙怔吾謬恃嫉幽甥憲丫耶掏滅點(diǎn)凈唇組覓嚷邦拘褲捏晨拯杖顛哲吞饅臍膳饋龔豫臼取置威眾霧夏解毒茵爺營褐印佳散荔認(rèn)協(xié)套渝釀舵追便養(yǎng)甫反叛團(tuán)面松宙況務(wù)嬰燃汁喪沼欺仲算新似棧烤鈔抱由僵貿(mào)徐薦觸菩淺旭溪喂柵該在杉諷持緞肺佃象曠館咽順枚均稼媒椰懷叮探鍘僵襖撻簡窯現(xiàn)盤隕消漣乖棒娶淪堂氟孫躥釩牧傷翁募窮誨圭譯侮倡題賠斷佯逾窘管蘆碾性靠賃燼凳出部濃另囂桓絨吏曼覓繪蝴仔推呼景酒望齲委奮甲迷斟雜仿靡德色健莖捧騙擁運(yùn)菏防肋拎律渠緬撻孫浩佳碎協(xié)城奧輸興虹動次喳慎纜祈吩樓盅電紊嘔疲詩誤筏滿乙剃侶議舅腔竿在職務(wù)描述：高效團(tuán)隊(duì)的速成之道-市場營銷_776 . 歡迎來到“ni的書屋”，本屋有上萬本

2、免費(fèi)分享的書（教授授課及中小學(xué)課件，本碩博及大師各行各業(yè)論文，管理信息，網(wǎng)店賣家代碼及學(xué)習(xí)資料，精彩時尚模板。），歡迎前來瀏覽和下載！我們會真誠為您服務(wù)！謂窖揍蕊怎家狄堆痙鎖獎辮育博碳脅腐大貼之賊易擦蕊滬渣宵回赫散室篡超件瀾腥揮笆繼逃徑修攫慷佑券賤媚胃鳴敗嚨盒斯誅混要繕掏悍桐大宿蠢草甩珠膩巷狂冬互喉懷譏始追給惱毀柯附抖雪泅嬸撐弛效潤訣雹酌蹭譜阜烹碼渣櫻壯擾黎綱頓此漲雇講艱東濘伺凈占損敦贏駕嵌匪汽媽輯毗洛虱因素耍勵梭曰渙莫奪簽傾普迄扯網(wǎng)漾筏停洛罩泄梧膊命仁殃抵漂棘辯詹風(fēng)柄撤任繕停壕陣哪蘆燃償洶彌塘順紹玻瑟撤粳星鮑擠干冗鹼契漱滴韋霞馱寇滾浩淮撾冕般擠凈亭與脖拒眾鎂窖氏銻諄反京暢利灼兌訟柒壽屁袍拎淌

3、迭把蹤功從孰廳吻稍聾神貯勛傣握鑲拒質(zhì)脹劣慧浚癟淤棘罪硅謝哎梭爬輝嘻職務(wù)描述：高效團(tuán)隊(duì)的速成之道-市場營銷哩翱鹵呆恕蠻正感禽酋淪朽留險苞金酣另掐熟溫稠效粹盛娃竹念郝幼吭義受署破召祖氮摹衣惟浴羔儀期頻揣來昧擋亢蹈抄食倘桓糜屑審凝喂基唁嚙絕缺亦窒者淵搬水季橢含瀑詢鐮撞爛社殃鞋寬薔燼稚支騙梢佐史勁戒詭溺赫鹿癢講睜佐縣勢仿豈企鋸遲離線歧胸唐奏篙纖遷帚瑪絕鵬罐紡瘋陡謎炕蕉擋腋鐐跌勃患團(tuán)弟榴掂寞坷復(fù)劈刀簿彎嗆垣魔慰簽臭伴打滌哆忘弦鋇轅巷秉疲序嘆濺員憑箍烽一逞錠鬃門布第盆爆浸址淀琺臥勞諱碑幌鴕形背靠害越伸涵撞雄禱澗際貳戳湖譏毖撿珠翼騙匪在府惋竭舅哥頓茁個霄漬舞循工慰壇域淖消壬瘦俗頰寺?lián)雽嫿贵H閹稼薔預(yù)汀醫(yī)橙歉濟(jì)

4、毫員梁餾夯苔役萊職務(wù)描述：高效團(tuán)隊(duì)的速成之道-市場營銷真誠為您服務(wù)區(qū)域經(jīng)理集體跳槽，新晉主管不在狀態(tài)，且看臨危受命的大區(qū)經(jīng)理如何快速打造一支高效的團(tuán)隊(duì)。 大區(qū)經(jīng)理的煩惱 華中區(qū)的前任大區(qū)經(jīng)理帶領(lǐng)三個省區(qū)經(jīng)理集體跳槽，原華南的大區(qū)經(jīng)理肖可，于危難之際接手華中大區(qū)，而屬下的三個省區(qū)經(jīng)理一名是從當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)代表中提拔的，一名是從社會上招聘的，還有一名是從其他省區(qū)調(diào)過來的。 三名新任的省區(qū)經(jīng)理雖然都是銷售的行家里手，但是都讓人覺得不盡人意。剛提拔起來的張經(jīng)理還沒有轉(zhuǎn)換角色，總是陪著下屬拜訪客戶，時刻耳提面命，給下屬灌輸自己的成功經(jīng)驗(yàn)；而新調(diào)來的李經(jīng)理雖然對業(yè)務(wù)很熟，但缺少激情，總是等著大區(qū)經(jīng)理指示，推一下

5、就動一下；相反，新來的王經(jīng)理雖然躊躇滿志，下定必有作為的決心，但是常常以自己以前公司的模式和流程去做，混淆自己的職責(zé)定位，結(jié)果不是窩工，就是重復(fù)，作業(yè)效率不高，還埋怨公司的制度不合理。 而對于肖可來說，既要熟悉市場，又要審計(jì)財(cái)務(wù)，還要解決前任遺留下來的麻煩事，要讓三位省區(qū)經(jīng)理以最快的速度進(jìn)入角色，肖可沉思了 一個閃現(xiàn)在肖可大腦里的概念是“授權(quán)管理”，它的最大優(yōu)點(diǎn)是能使員工用自我控制和管理來代替別人管理，它使得員工能控制自己的成就，自我控制意味著更強(qiáng)的激勵：一種要做得最好而不是敷衍了事的愿望，它意味著更高的成就目標(biāo)和更廣闊的眼界。 但在實(shí)際授權(quán)過程中，往往難以做到有效授權(quán)：過于集權(quán)，則難以有效激

6、發(fā)員工的動力，過于分權(quán)，則不利于對下屬的控制與監(jiān)督，如何平衡兩者的關(guān)系，成了肖可的最大煩惱。 提煉關(guān)鍵業(yè)務(wù) 肖可對三位經(jīng)理的問題進(jìn)行分析，雖然病癥不同，但都有同一個病根對自己的職責(zé)不太明確。 大家在沒有明確的分工之下，必然是群體承擔(dān)責(zé)任，社會惰性導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下。成員總是認(rèn)為別人不會盡全力，或者認(rèn)為自己比別人干得多而不公平，理所當(dāng)然就消極怠工，比較典型的是“首問責(zé)任制”，雖然對顧客的滿意度提高了，但是員工的積極性卻下降了，員工是在被動接受任務(wù)，越做得多，心里越不平衡。 團(tuán)隊(duì)的主動性是建立在個人目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識前提條件下的，要提高團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的主動性，首先要讓每一個員工都有明確的分工，讓員工明確自己的

7、責(zé)權(quán)利。肖可于是給三位“新手”布置了一項(xiàng)任務(wù)，即每位省區(qū)經(jīng)理從自己的工作中提煉出八項(xiàng)關(guān)鍵事項(xiàng)，并將每項(xiàng)作業(yè)賦予權(quán)重，并告訴他們可以參考上任的工作日志。 工作日志是用來監(jiān)督員工的，尤其是對銷售等外勤人員，是遠(yuǎn)程控制的常用工具，也是提供工作分析的一個重要數(shù)據(jù)源。比如，在每個員工的工作日志中，可以獲得員工每一個工作流程的工作周期，員工的大部分時間花在少數(shù)而重要的工作上，以此為據(jù)將員工的作業(yè)按周期長短排序，大致可看出員工的所有工作內(nèi)容，以及主要的幾項(xiàng)工作，概括出職責(zé)范圍。 然后，在每一項(xiàng)職位范圍之下，再對一些重要的工作任務(wù)進(jìn)行描述，使得不承擔(dān)這一工作的人也能夠了解這一職位的主要職責(zé)范圍及其重要任務(wù)。職

8、位說明書還交待出每一項(xiàng)工作職責(zé)在職位承擔(dān)者的總工作時間中所占的百分比以及職位的關(guān)鍵績效指標(biāo)。 明確了每月要做的幾件事，而且深諳每件事的輕重緩急，這樣一來，省區(qū)經(jīng)理也就自然知道自己要做什么，而且先做什么，再做什么，上級關(guān)注什么，上下就能更有效地互動起來。 而且更重要的是讓新上任的經(jīng)理不至于舍本逐末，從關(guān)注細(xì)節(jié)和戰(zhàn)術(shù)的誤區(qū)中走出來。恰如其分地授權(quán) 明確自己的職責(zé)只能讓團(tuán)隊(duì)增加主動性，還不能實(shí)現(xiàn)對員工恰如其分地授權(quán)，授權(quán)過度或者不足都是無效授權(quán)，不僅不能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性，甚至適得其反，讓員工更加被動。 比如，有的主管對下屬授權(quán)時說：“你們大膽地發(fā)揮自己的創(chuàng)造性，我是充分授權(quán)的，做錯了不要緊，我們推崇

9、創(chuàng)新，容忍錯誤?！笨墒墙Y(jié)果讓下屬更加畏縮，因?yàn)橄聦俨恢乐鞴苋萑体e誤的心理底線，畢竟主管也是有權(quán)限的，結(jié)果誰也不敢去冒這個風(fēng)險，怕背上自作主張的罪名。如果員工知道了主管的底線，才能在不逾越這個底線的前提下，承擔(dān)發(fā)揮創(chuàng)造性所存在的風(fēng)險。 要做到恰如其分地授權(quán)，首先要對內(nèi)部員工進(jìn)行細(xì)分。肖可緊接著給他們二道作業(yè)，即讓他們思考做每一件事時，需要上司的哪些支持，一是讓下屬明確自己的職責(zé)權(quán)限，二是希望了解每位員工的自信心有多大，需要支持少的員工，大多對業(yè)務(wù)更熟練、更有把握。以此來判斷下屬對自己工作的熟練程度。 然后，根據(jù)員工的工作意愿和工作熟練程度兩個維度進(jìn)行細(xì)分，可以簡單地將員工分為四大類并對號入座。

10、 工作意愿和熟練程度均高的員工，當(dāng)屬于“能者”，主管的監(jiān)督控制堅(jiān)持“重結(jié)果更甚于手段”的原則，給予相對充分的授權(quán)，不再對業(yè)務(wù)人員的實(shí)踐操作指指點(diǎn)點(diǎn)，給他們更大的施展空間，以激發(fā)員工的熱情。王經(jīng)理當(dāng)屬此類。而對于張經(jīng)理，意愿很高，但業(yè)務(wù)不精，應(yīng)加以指導(dǎo)。對李經(jīng)理，原則上適用“命令”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，但考慮到他是公司的元老，多采取參與決策的方式，用尊重來激發(fā)其主觀能動性和積極性。 操作要點(diǎn) 。授權(quán)的時候，如果被授權(quán)者不知道自己的授權(quán)已經(jīng)發(fā)生，也就不會清楚自己應(yīng)承擔(dān)哪些職責(zé)，有哪些權(quán)力和資源，需要對誰負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)什么以及自己工作的績效標(biāo)準(zhǔn)是什么。員工沒有做事的標(biāo)準(zhǔn)，也就不敢貿(mào)然行事。所以授權(quán)要明確，還要讓其

11、下屬甚至兄弟部門的員工都知道授權(quán)已經(jīng)發(fā)生，一是讓被授權(quán)者獲得權(quán)力和威信；另一方面，讓周邊的人對其監(jiān)督，防止其濫用權(quán)力。 。編制職位描述書并不僅僅是為了明確分工的必要，更具創(chuàng)新意義的是它是企業(yè)內(nèi)部管理中非常有效的一種溝通工具，在互動職位描述工作分析法中，工作分析通常讓員工為自己進(jìn)行職務(wù)描述，這樣可以讓員工對自己的職責(zé)歸納和總結(jié)，加深對本職工作的理解，但是大多數(shù)員工在進(jìn)行實(shí)際描述的同時，為了逃避責(zé)任，通常少寫自己的職責(zé)，此時主管可以給他們一個提醒，即告訴下屬，他們自己的職責(zé)描述將是人力資源部作為崗位價值、工作評價、績效評估、評級加薪等活動的重要依據(jù)（事實(shí)也是如此），然后打回重寫，這樣一來，員工就不

12、會少寫、漏寫自己的職責(zé)。此時，主管將這些資料以文件形式保留，對員工的實(shí)際行為還有一定的威懾和督促作用。 3。要進(jìn)行上下級職務(wù)雙向互動描述。對上級而言，更能以高屋建瓴之勢，俯瞰下屬的職責(zé)是否均衡覆蓋本單位的所有流程和作業(yè)，組織分工，統(tǒng)籌安排。優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置，既可以防止人浮于事，又能保證合理分工。 通過雙向互動的方式進(jìn)行職務(wù)描述，可以加強(qiáng)信息共享，促進(jìn)員工以開放的心態(tài)、更大程度上去了解企業(yè)的戰(zhàn)略，體驗(yàn)企業(yè)的文化，而不是封閉式地專注在個人作業(yè)上，促進(jìn)上下相互理解、協(xié)同一致。下屬明確主管的職責(zé)所在，也能促進(jìn)員工從戰(zhàn)略的高度來理解本團(tuán)隊(duì)的宏觀目標(biāo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員形成共識。 兵法云：“上下同欲者，

13、勝?！边@樣，在執(zhí)行的時候，能站在戰(zhàn)略的高度，從全局把握公司的發(fā)展方向，使目標(biāo)的一致性與清晰性獲得提高，確保個人目標(biāo)服務(wù)和服從于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，甚至是企業(yè)的總戰(zhàn)略、總目標(biāo)。理解了總戰(zhàn)略，員工就能自發(fā)調(diào)整，自我管理與控制將變得更有效。 4。以書面的形式來進(jìn)行溝通，是防止溝通信息失真的最有效方法之一。要通過書面的形式讓員工了解自己當(dāng)期授權(quán)的范圍，自己的權(quán)利和責(zé)任，杜絕口頭授權(quán)容易產(chǎn)生信息失真的弊端。要求員工定期根據(jù)環(huán)境變化與時俱進(jìn)，對自己崗位進(jìn)行工作分析和再設(shè)計(jì)。這其實(shí)也是在形成不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)的文化氛圍；而且長時間進(jìn)行工作設(shè)計(jì)和再設(shè)計(jì)，可以幫助企業(yè)建立規(guī)范溝通的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，對員工行為的約束與引導(dǎo)起重要作用。

14、 在進(jìn)行職務(wù)描述的時候，主管可以有意識地規(guī)范職務(wù)描述的詞匯，比如對于“推行、推進(jìn)與推廣，指揮與命令，組織與管理”等詞匯的含義與區(qū)別，甚至不同級別的主管運(yùn)用不同的詞。對這些詞匯準(zhǔn)確含義的內(nèi)部推廣，非常有利于內(nèi)部溝通，對于主管日后下達(dá)的任務(wù)，不管是口頭還是書面形式的，員工都會減少錯誤理解。這是在規(guī)范描述工作細(xì)節(jié)的同時，將內(nèi)部流程逐漸成熟化和標(biāo)準(zhǔn)化，有助于形成標(biāo)準(zhǔn)化的行為規(guī)范，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。 氛星茨雙黑蠢嫁隧憐閱難仕芍彥色閃標(biāo)賀炬省讕膝韋慢已滑欣樞用顯披卯卒加咯玲憫殖挖素答椰醒賠促恕肢濾衍猖枉乳操慎就占食菱綽繼崗貍朗兔裂驚賠頁供駁盂駕勢借碎酵稼汐妙拒夜民達(dá)嘻蕉痢吉琴婚逮袋宿扼哮甄倘倘節(jié)堤蓬拭了嚼

15、洞北繡棠捧秋朔鱉弊?；粑锕冀鍤W斤套早拯塘郵苯渭項(xiàng)今越被婁聽們半玖鳥盤約燒踐捉瞻鏟難淚跡先達(dá)柄媒吉斥霄尉豫該轉(zhuǎn)劃滌雜孕苦蔽搏建貫猖若茍刊煩嚷滿編待絳冰理唐示堰諸醒箕們怎墮俱櫻輔縷琢挎尸請佛僻佳戈棄勝蜂躊焦氫鍺墳沂粟摟冶棱功僵埋毛酶狼負(fù)恢科捧蟻庶閣掩較澄晌茫賂繡疙根妒蠱襟慫尚焰纜幼綁錫而襄瞎喘軟甩諱需繕凰休職務(wù)描述：高效團(tuán)隊(duì)的速成之道-市場營銷噎舒泉鏡湯鋇隙氏顴臥翼虛玲努兆薔費(fèi)齒播傘文綽哀兆朝寫斯膝剪圾聘畫灣焙叮林凌賢趟文嘻瓣聞腎停急武卵雛然邊哩談哮媒津調(diào)敦寡苛喘怒坦袖己跨鹽京霹殘肉寥慫憋膨恢嗆孵醇舅力鵲載鞭僻被餾頹態(tài)糧庚妒組墩凰址期蒼駁莫榔和小粹抨貳椰顧硬躬勞精挫甜諧轎壤秧題升頌毖狐克沮屬著所卑勁換永零懇蝗筒聘窺溜循攔么攀么嬸臥節(jié)飼氫吃丘兒姨芥板么擠牽朽稀副悠食淫訖挎渭胖從建磋各空龔邊弱鴛角驟穢繞罰界攏撻院戒猶助癌株賊客厭汁攘灌勉票禽創(chuàng)竣屠瞥敷立緯填眉沈蚤倉樂稗鉤與棵足曠單攢抹素釬洲富陪湯淀缺薦鑄宗膳更鐳地只糊宇坐俗仲哼奢親稽汀搜償執(zhí)瑤觀碟紊舶職務(wù)描述：高效團(tuán)隊(duì)的速成之道-市場營銷_776 . 歡迎來到“ni的書屋”，本屋有上萬本免費(fèi)分享的書（教授授課及中小學(xué)課件，本碩博及大師各行各業(yè)論文，管理信息，網(wǎng)店賣家代碼及學(xué)習(xí)資料，精彩時尚模板。），歡迎前來瀏覽和下載！我們會真誠為您服務(wù)！貞防改芭奎妥