電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣告與策略論文

1、安徽財貿(mào)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)論文學(xué)號 G1121362 姓名 寧兵兵 班級 電商1102 指導(dǎo)教師 陳小芳 論文題目 網(wǎng)絡(luò)廣告技巧與策略 11 摘要網(wǎng)絡(luò)廣告的市場正在以驚人的速度增長，網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)揮的效用越來越顯得重視。電子網(wǎng)絡(luò)廣告是新生代的廣告媒介，它是隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐步興起的，它具有傳統(tǒng)媒介廣告所有優(yōu)點，又具有傳統(tǒng)媒介所無法比擬的優(yōu)勢。在大型的搜索引擎網(wǎng)站做好做好搜素引擎優(yōu)化，這樣能夠幫助商品在網(wǎng)頁搜索時排名靠前，更容易獲得消費者的第一印象。學(xué)會關(guān)鍵詞優(yōu)化，在做搜索優(yōu)化時，關(guān)鍵詞必不可少，一個好的關(guān)鍵詞能夠增加被搜索的次數(shù)，從而能夠節(jié)省大量金錢宣傳。這樣使網(wǎng)絡(luò)廣告更加完善，更加人性化，更加貼

2、近人們的生活，做到不讓人們反感，迎合人民大眾喜聞樂見文化，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)€性化優(yōu)勢，是我們今后應(yīng)該完善的重點。關(guān)鍵詞；正面網(wǎng)絡(luò)營銷、關(guān)鍵詞優(yōu)化、社區(qū)行銷 網(wǎng)絡(luò)廣告的技巧與策略一、 前言據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC今日發(fā)布第32次調(diào)查報告，報告顯示，截至2013年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)4.64億，較2012年底增加4379萬人，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的人群占比提升至78.5。網(wǎng)絡(luò)作為第五種新型的轉(zhuǎn)播媒介來說，相對于傳統(tǒng)的四大傳播媒體廣告及其受垂青的戶外廣告相比，具有其獨特的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)廣告簡單的來說就是在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告。利用網(wǎng)站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)

3、網(wǎng)刊登或發(fā)布廣告，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶的一種高科技廣告運作方式?；ヂ?lián)網(wǎng)的市場占了很大的份額，而且每年以很快的速度上升，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用越來越成為商家和大型賣家的重視。二、 網(wǎng)絡(luò)廣告的特點電子網(wǎng)絡(luò)廣告是新生代的廣告媒介，它是隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐步興起的，它具有傳統(tǒng)媒介廣告所有優(yōu)點，又具有傳統(tǒng)媒介所無法比擬的優(yōu)勢。電子網(wǎng)絡(luò)廣告主要有以下特點。（一）打破時間和空間限制由于互聯(lián)網(wǎng)的特性而推動了網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)縮短了人們之間的的距離，是世界成為一個地球村。而網(wǎng)絡(luò)作為網(wǎng)絡(luò)廣告的媒介，使其也具有這個特性。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上擺脫8小時工作的困擾和利用各地的時差，可以進(jìn)行24小時全球不間斷營銷。網(wǎng)絡(luò)廣告打

4、破了時間和空間的限制，使企業(yè)有了更多的時間進(jìn)行企業(yè)推廣和產(chǎn)品營銷。（二） 網(wǎng)絡(luò)廣告的互動性互動性是互聯(lián)網(wǎng)的特性之一，由于網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本都是多媒體、超文本格式文件，只要消費者對其感興趣，只需要輕輕點擊即可獲得更加詳細(xì)的產(chǎn)品內(nèi)容，甚至可以在互聯(lián)網(wǎng)上獲得真實的感官體驗。網(wǎng)絡(luò)不同于傳統(tǒng)模式的單向交流，是可以信息的雙向互動傳播。再由于網(wǎng)絡(luò)具有快速交流手段，使人們之間的交流變得更加方便。消費者可以更好的將自己的需求轉(zhuǎn)達(dá)給制造商，而制造商可以更好的受到消費者的反饋，將產(chǎn)品加以改進(jìn)。（三） 個性化互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導(dǎo)的、非強迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免

5、推銷員強勢推銷的干擾，并通過信息提供與交互式交談，與消費者建立長期良好的關(guān)系。（四） 增長性據(jù)艾瑞調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長并遍及全球，使用者多屬年輕、高教育水準(zhǔn)，這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，所以此市場開發(fā)潛力極大。（五） 高效性計算機儲存量大，可適合滿足各種網(wǎng)絡(luò)需求，并且由于是機器，出錯率遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于人工操作，且更適合高強度工作，可以及時更新信息，調(diào)整價格，高效率工作。（六） 經(jīng)濟性從價格方面考慮，與報紙雜志或電視廣告相比，網(wǎng)絡(luò)廣告費用還是較為低廉的。獲得同等的廣告效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)廣告的有效千人成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)廣告媒體。一個廣告主頁一年的費用大致為幾千元人民幣，而且主頁內(nèi)容可以隨企業(yè)經(jīng)

6、營決策的變更隨時改變，這是傳統(tǒng)廣告媒體不可想像的。這就使經(jīng)營決策的變化可以及時地實施和推廣。若能直接利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行產(chǎn)品銷售，則可節(jié)省更多銷售成本。三、 網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)劣勢（一）、 網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢1 覆蓋范圍廣泛 。 網(wǎng)絡(luò)連接著世界范圍內(nèi)的計算機，它是由遍及世界各地大大小小的各種網(wǎng)絡(luò)按照統(tǒng)一的通信協(xié)議組成的一個全球性的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)。因此，通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告信息范圍廣，不受時間和地域的限制。從廣告角度看，作為廣告媒體，其傳播信息的范圍越廣，接觸的人越多，廣告效應(yīng)越大。從廣告用戶市場看，用戶市場遍及世界各個角落，即使是一家小企業(yè)都有可能一夜成為國際性公司。2 信息容量大。 在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的信息容最

7、是不受限制的。企業(yè)或廣告代理商可以提供相當(dāng)于數(shù)千頁計的廣告信息和說明，而不必顧慮傳統(tǒng)媒體上每分每秒增加的昂貴的廣告費用。網(wǎng)絡(luò)上一個小小的廣告條后面，企業(yè)可以把自己的公司以及公司的所有產(chǎn)品和服務(wù)，包括產(chǎn)品的性能、價格、型號、外觀形態(tài)等看來有必要向受眾說明的一切詳盡的信息在內(nèi)制作成網(wǎng)頁放在自己的網(wǎng)站中?？梢哉f，費用一定的情況下(為在別的網(wǎng)站上存放廣告條而交納的)，企業(yè)能夠不加限制地增加廣告信息，這在傳統(tǒng)媒體上是無法想象的。3強烈的交互性與感官性。 網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，只要受眾對某樣產(chǎn)品感興趣，輕按鼠標(biāo)就能進(jìn)一步了解更多、更為詳細(xì)、生動的信息，從而使消費者能親身“體驗”產(chǎn)品

8、、服務(wù)與品牌。如能將虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)廣告，讓顧客如身臨其境般地感受商品或服務(wù)，并能在網(wǎng)上預(yù)訂、交易與結(jié)算，將極大增強網(wǎng)絡(luò)廣告的實效。4實時性與持久性的統(tǒng)一。 網(wǎng)絡(luò)媒體具有隨時更改信息的功能，企業(yè)可以根據(jù)需要隨時進(jìn)行廣告信息的改動，倉業(yè)可以24h調(diào)整產(chǎn)品價格，商品信息，可以即時將最新的產(chǎn)品信息傳播給消費者，并且網(wǎng)絡(luò)媒體也可以長久保存廣告信息。企業(yè)建立起有關(guān)產(chǎn)品的網(wǎng)站，可以一直保留，隨時等待消費者查詢，從而實現(xiàn)了實時性與持久性的統(tǒng)一。5投放目標(biāo)準(zhǔn)確。 網(wǎng)絡(luò)廣告的準(zhǔn)確性包括兩個方面：一方面是企業(yè)投放廣告的目標(biāo)市場的準(zhǔn)確性，網(wǎng)絡(luò)實際是由一個一個的團體組成的，這些組織成員往往具有共同愛好和興趣

9、，無形中形成了市場細(xì)分后的目標(biāo)顧客群，企業(yè)可以將特定的商品廣告投放到有相應(yīng)消費者的站點上去，目標(biāo)市場明確，從而做到有的放矢，而信息受眾也會岡廣告信息與自己專業(yè)相關(guān)而更加關(guān)注此類信息；另一方面體現(xiàn)在廣告受眾的準(zhǔn)確性上，上網(wǎng)是需要付費的，消費者瀏覽站點的時候，只會選擇真正感興趣的廣告信息，所以網(wǎng)絡(luò)廣告信息到達(dá)受眾方的準(zhǔn)確性高。6非強迫性傳送資訊。 眾所周知，報紙廣告、雜志廣告、電視廣告、廣播廣告、戶外廣告等都具有強迫性，都是要千方百計吸引你的視覺和聽覺，強行灌輸?shù)侥愕哪X中。而網(wǎng)絡(luò)廣告則屬于按需廣告，具有報紙分類廣告的性質(zhì)卻不需要徹底瀏覽，它可自由查詢，將要找的資訊集中呈現(xiàn)給你，這樣就節(jié)省了時間，避

10、免無效的被動的注意力集中。（二）、 網(wǎng)絡(luò)廣告的劣勢網(wǎng)絡(luò)廣告在具有比傳統(tǒng)廣告明顯的優(yōu)勢外，也同時無法避免地帶來了它的劣勢，主要表現(xiàn)在以下幾方面。1訪問者自身對網(wǎng)絡(luò)廣告的“過濾”。 有些訪問者根本就不想看，一告更不用說有應(yīng)答反應(yīng)。這與其他媒體的處境是相似的，只有極少數(shù)的消費者會購買你的產(chǎn)品，但這就行了!關(guān)鍵是要能把廣。告信息傳遞給這部分消費者，網(wǎng)絡(luò)廣告的最大的難點是在于選準(zhǔn)目標(biāo)市場，否則廣告就很難促成最終的購買行為。2網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對廣告的過濾。 網(wǎng)絡(luò)本身一方面為廣告提供了更多的空間、機會、工具，同時，網(wǎng)絡(luò)文化本身的起源又是厭惡商業(yè)主義的，所以又出現(xiàn)了一些軟件和工具將網(wǎng)絡(luò)廠一告作為網(wǎng)絡(luò)文化的糟粕過濾掉。

11、公司在做網(wǎng)絡(luò)廣告時，一定要檢驗?zāi)繕?biāo)市場是否有極端厭惡商業(yè)廣告的傾向，是否使用這些過濾網(wǎng)絡(luò)廣告的工具。3缺乏表達(dá)能力和營銷技巧。 網(wǎng)絡(luò)廣告的指導(dǎo)思想是“信息促銷”，而不是“印象勸誘”，但是信息的表達(dá)和傳遞仍然需要表達(dá)技巧，以吸引消費者。所以，僅僅是將產(chǎn)品和方方面面的信息羅列出來，是絕對不能形成成功的網(wǎng)絡(luò)廣告的。傳統(tǒng)廣告中產(chǎn)生不可抗拒的印象和吸引力的表現(xiàn)技巧及營銷技巧在網(wǎng)絡(luò)廣告仍然需要，甚至要求更高。對營銷人員來說如何在向消費者提供豐富的信息資源的同時，又能對他們產(chǎn)生強大的吸引力是一個巨大的挑戰(zhàn)。4網(wǎng)絡(luò)廣告對營銷人員的要求比其他媒體都要高。網(wǎng)絡(luò)廣告幾乎可以看做整個營銷的一個縮影，它涉及如何吸引顧客

12、與顧客互動等，這與傳統(tǒng)廣告給顧客留下深刻印象的目標(biāo)相比，已經(jīng)走得很遠(yuǎn)了?？傊W(wǎng)絡(luò)廣告要求營銷人員綜合運用傳統(tǒng)廣告的表現(xiàn)手法、營銷技巧及網(wǎng)絡(luò)上利用提供信息進(jìn)行軟營銷的方法。三、網(wǎng)絡(luò)廣告問題的市場環(huán)境分析（一）、健全相關(guān)法律法規(guī)1網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生的隱私權(quán)問題。 在傳統(tǒng)的消費關(guān)系中，商家一般不會詢問顧客的姓名、地址和月收入，所以隱私保護(hù)也不屬于消費者權(quán)益保護(hù)的內(nèi)容。但是，基于因特網(wǎng)進(jìn)行的個人電子上午活動則完全不同，網(wǎng)上消費者一般都需要向注冊網(wǎng)站提供個人信息。然而對于這些個人資料，不少網(wǎng)站并沒有像事先承諾的那樣采取措施，加以保密，有的甚至還擅自將用房信息出賣給其他網(wǎng)站，謀取暴利。美國國家消費者聯(lián)盟的一份調(diào)

13、查報告就顯示：64%的美國因特網(wǎng)用戶認(rèn)為網(wǎng)站將共享他們的個人信息；59%的用戶擔(dān)心網(wǎng)站在他們還不知道的情況下收集個人信息。雖然，一些網(wǎng)民在登記時，填的多是虛假信息，以為這樣做隱私就能得到保護(hù)，但是，真正暴露網(wǎng)民隱私的往往不是他們所填的信息，而是他們“沖浪”時所去的那些網(wǎng)址以及在網(wǎng)頁上的種種操作。這此都特別容易被那個你從廣告公司下載的程序一一記錄下來。通常這個程序都利用一個名為“cookie”的東西，它能允許廣告公司追蹤人們在網(wǎng)上瀏覽什么，從而建立詳細(xì)的資料。2.網(wǎng)絡(luò)垃圾郵件廣告的法律問題。 電子郵件與普通的郵件相比非常方便，只需一次簡單的填寫就完成了整個工作，成本也非常低。另外電子郵件還可以自

14、動轉(zhuǎn)發(fā)，更加簡化了工作，成本也進(jìn)一步降低了。利用電子郵件來進(jìn)行廣告宣傳成為一種被廣泛采用的手段。由于采用這種方法的廠商越來越多，因此我們所收到的垃圾郵件越來越多。在我們不厭其煩地打開或刪除這些垃圾郵件過程中上網(wǎng)費用的帳單也在悄悄增加。對與一些ISP、ICP來說，垃圾郵件擁塞了他們的系統(tǒng)使其客戶上網(wǎng)的速度越來越慢，有時甚至使系統(tǒng)崩潰。電子郵件地址的取得主要有三種情況：一、可能是ISP對個人資料的泄密；二、發(fā)送電子垃圾郵件的人通過編寫程序從新聞組合一些公共論壇，獲得有效的電子郵件地址；三、利用“字典”程序，列出各種各樣的組合，大批量發(fā)送郵件。3.強迫廣告的法律問題。在網(wǎng)民進(jìn)入網(wǎng)頁的時候，總是有一些

15、小的窗口自動跳出來，它們大部分是跳出廣告，網(wǎng)民無法先行關(guān)閉。對于一些較有吸引力的內(nèi)容，還常常需要訪問某網(wǎng)站廣告主或贊助商的廣告。他們還美其名曰：為了我們更好地發(fā)展，請訪問我們的贊助商?？墒菍τ诖蠖鄶?shù)網(wǎng)民來說，對這些廣告更本就不想看，但是又不能不打開它，其滋味很不好受，為此，有的網(wǎng)民提出質(zhì)疑，上網(wǎng)的每一秒鐘都要付出金錢合時間，上網(wǎng)是瀏覽計劃訪問的網(wǎng)頁，這么多跳廣告強行出現(xiàn)，浪費了網(wǎng)民的時間，網(wǎng)站經(jīng)營者是否侵犯了網(wǎng)民的權(quán)利呢？所以健全網(wǎng)絡(luò)廣告的法律是非常之有必要的。網(wǎng)絡(luò)廣告不正當(dāng)競爭行為的法律對策。我國廣告法規(guī)定廣告主、廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者不得在廣告活動中進(jìn)行任何形式的不正當(dāng)競爭。我國反不正當(dāng)競

16、爭法規(guī)定，經(jīng)營者不得以排擠競爭對手為目的，以低于成本的價格銷售商品。上述的規(guī)定理應(yīng)適用于網(wǎng)絡(luò)廣告活動中的關(guān)于價格上不正當(dāng)競爭行為。（二）社會監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)廣告是一個新興的市場領(lǐng)域，是社會信息化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。較之傳統(tǒng)廣告，它在監(jiān)管方面存在更大難度。從網(wǎng)絡(luò)廣告興起開始，它的性質(zhì)界定、活動主體資質(zhì)認(rèn)定以及相關(guān)案件的取證和法律適用，一直是困擾網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管機關(guān)的難點。據(jù)悉，即將出臺的網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管暫行辦法，對包括廣告服務(wù)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為提出了專門要求，相關(guān)部門有望據(jù)此解決網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管難題。所以完成對于網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)督不僅要靠廣告商的自覺行為，更是需要人民，企業(yè)，政府的三者之間的相互

17、監(jiān)督，三者有力合作才能凈化社會上網(wǎng)絡(luò)廣告的不良風(fēng)氣。四、網(wǎng)絡(luò)廣告的分類與策略隨著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步的完善，各種網(wǎng)絡(luò)廣告紛紛跳出，而企業(yè)選擇宣傳的方式也越來越多。采用合適的網(wǎng)絡(luò)廣告可以使自己的企業(yè)的銷量在上一層樓，而不當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)廣告則會造成浪費人力、物力、資金不說更甚者降低在人們的心中品牌度，如何選擇一個恰當(dāng)?shù)姆绞匠蔀槠髽I(yè)者慎重抉擇的問題。 （一）網(wǎng)絡(luò)廣告分類1、橫幅廣告。 橫幅廣告又稱旗幟廣告(Banner)，是以GIF、JPG、Flash等格式建立的圖像文件，定位在網(wǎng)頁中大多用來表現(xiàn)廣告內(nèi)容一般位于網(wǎng)頁的最上方或中部，用戶注意程度比較高。同時還可使用Java等語言使其產(chǎn)生交互性用shockwave等

18、插件工具增強表現(xiàn)力，是經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。2、豎幅廣告。 是位于網(wǎng)頁的兩側(cè)，廣告面積較大，較狹窄，能夠展示較多的廣告內(nèi)容。3、文本鏈接廣告。 文本鏈接廣告是以一排文字作為一個廣告，點擊鏈接可以進(jìn)入相應(yīng)的廣告頁面。這是一種對瀏覽者干擾最少，但卻較為有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。有時候，最簡單的廣告形式效果卻最好。4、電子郵件廣告。 電子郵件廣告具有針對性強(除非肆意濫發(fā))、費用低廉的特點，且廣告內(nèi)容不受限制。它可以針對具體某一個人發(fā)送特定的廣告，為其他網(wǎng)上廣告方式所不急。5、按鈕廣告。 按鈕廣告一般位于頁面兩側(cè)，根據(jù)頁面設(shè)置有不同的規(guī)格，動態(tài)展示客戶要求的各種廣告效果。6、浮動廣告。 浮動廣告在頁面中隨

19、機或按照特定路徑飛行。7、插播式廣告(彈出式廣告) 。 訪客在請求登錄網(wǎng)頁時強制插入一個廣告頁面或彈出廣告窗口。它們有點類似電視廣告，都是打斷正常節(jié)目的播放，強迫觀看。插播式廣告有各種尺寸，有全屏的也有小窗口的，而且互動的程度也不同，從靜態(tài)的到全部動態(tài)的都有.8、Rich Media 。 一般指使用瀏覽器插件或其他腳本語言、Java語言等編寫的具有復(fù)雜視覺效果和交互功能的網(wǎng)絡(luò)廣告。這些效果的使用是否有效，一方面取決于站點的服務(wù)器端設(shè)置，另一方面取決于訪問者瀏覽器是否能查看。一般來說，RichMedia能表現(xiàn)更多、更精彩的廣告內(nèi)容。9、其它新型廣告。 視頻廣告、路演廣告、巨幅連播廣告、翻頁廣告、祝賀廣告、論壇版塊廣告等等。10、EDM。 直投通過EDMSOFT、EDMSYS向目標(biāo)客戶，定向投放對方感興趣或者是需要的廣告及促銷內(nèi)容，以及派發(fā)禮品、調(diào)查問卷，并及時獲得目標(biāo)客戶的反饋信息。11、定向廣告。 可按照人口統(tǒng)計特征，針對指定年齡、性別、瀏覽習(xí)慣等的受眾，投放廣告，為客戶找到，精確的受眾群。12、旗幟廣告。 旗幟廣告是目前網(wǎng)絡(luò)廣告中最為長見的一種形式。它通常是一個大小為468*60像素的照片，通過廣告語和其他內(nèi)容表現(xiàn)廣告主題，也可用Java Flash等技術(shù)作成動畫形式