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1、2021讀細(xì)化管理有感心得體會 匯報人:xxxxyour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.“阿波羅登月計劃”成功后,總結(jié)出兩條基本經(jīng)驗,一是不與同行一起吃飯,即學(xué)會在其他領(lǐng)域中尋求突破;二是凡事要做得細(xì)而又細(xì),即細(xì)節(jié)是至關(guān)重要的。第一條經(jīng)驗表明創(chuàng)新在工作中的重要性,第二
2、條經(jīng)驗則表明細(xì)節(jié)決定成敗。按照分公司黨委的安排,2004年4季度學(xué)習(xí)細(xì)化管理一書,感受如下:細(xì)節(jié)是一種動力作為部門負(fù)責(zé)人以為自己是考慮大事情的,只要把決策確定了就行,細(xì)節(jié)是部下的事情,這種觀點只對了一半,負(fù)責(zé)人做好決策是對的,也是根本性的,但沒有細(xì)節(jié)就無法落實,特別是涉及多部門、多專業(yè)的決策,推行舉步維艱,很多情況是:完成了決策,從流程分析到環(huán)節(jié)剖析;從工作目標(biāo)到問題提出;從措施到制度,應(yīng)有盡有,然后是發(fā)展定位和目標(biāo),分階段主要指標(biāo),甚至包括組織再造、渠道創(chuàng)新、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊等企業(yè)方案,這方面思路都非常重要而且準(zhǔn)確,問題是缺乏操作方法,最后大都不了了之,束之高閣。當(dāng)重大決策做出以后,必須將其落實在
3、細(xì)節(jié)上,包括對重大決策的指標(biāo)細(xì)分,即把細(xì)節(jié)分為操作與考評指標(biāo),使之與平時的每項操作掛鉤,而尤其重要的是,新思路與舊思路在對接中牽涉許多協(xié)調(diào)問題,最后會導(dǎo)致對新思路新體系的信心不足。所以實施成功與否直接決定決策的成功與否,一些看似決策問題,實際上是由于實施不當(dāng)所致。部門負(fù)責(zé)人要抓大事,但抓大事并不意味著可以忽視細(xì)節(jié),最好的部門負(fù)責(zé)人是明察秋毫就必須掌握細(xì)節(jié),能在細(xì)節(jié)的較量中比他人更細(xì)致、周密,你能細(xì)而不一定事事都做得如此細(xì),這就是一種威懾力,使得部下不敢馬馬虎虎,無法搪塞你,于是所有人都很精細(xì),組織運(yùn)行質(zhì)量自然就高了。由此可見,細(xì)節(jié)并不是想做就能做得到,細(xì)節(jié)是一種動力,是聰慧、悟性和實戰(zhàn)經(jīng)驗的高
4、度結(jié)合,是需要加以修煉的。細(xì)節(jié)是一種精神 在智力和實踐經(jīng)驗相近的情況下,細(xì)節(jié)就表現(xiàn)出專業(yè)精神來,故而說,細(xì)節(jié)是一種精神。細(xì)節(jié)更多的是靠敬業(yè)精神和專業(yè)態(tài)度,在許多情況下,敬業(yè)精神能補(bǔ)救許多能力的不足,正如李素麗講的那樣,用心做事才能把事情做好。隨著技術(shù)共享和信息傳播的加劇,企業(yè)與企業(yè)之間差異性越來越小。細(xì)節(jié)作為一種精神,對企業(yè)來說決定成敗,對個人來說,同樣決定成敗。性格和習(xí)慣中的粗糙是人生的大忌,更是妨害成功的重要因素。所謂大智若愚是精細(xì)之極以后的寬容,即聰明以后的糊涂,是對細(xì)節(jié)的超越,而不是對細(xì)節(jié)的漠視。從精神層面來強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié),就要求企業(yè)所有員工都要從大處著眼,小處著手,兢兢業(yè)業(yè)地做好、做細(xì)一切
5、工作,使管理不存在死角。一切管理和制度都存在不足,一切合作與協(xié)調(diào)也都有缺點和空白,只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié),才能減少遺漏和空白,只有大家都關(guān)注細(xì)節(jié),才能減少遺漏與失誤,大而化之可能也會成功,但其失敗的概率要高得多??赡苣阋欢?,再而三地成功,但一次粗心和忽視可能會釀成一生遺憾而難以補(bǔ)救的失敗。細(xì)節(jié)是一種創(chuàng)造 不要以為創(chuàng)造就得轟轟烈烈,驚天地泣鬼神。小改小革,細(xì)節(jié)高速同樣是一種創(chuàng)造。一個善于細(xì)節(jié)管理的企業(yè),企業(yè)里崇尚細(xì)節(jié)政策已深入人心,全體員工投入合理化建議運(yùn)動,在幾乎不提高成本的情況下,產(chǎn)品質(zhì)量越來越高,勞動生產(chǎn)率越來越高,市場占有率也自然越來越高。逐步由外延擴(kuò)大再生產(chǎn)向內(nèi)涵擴(kuò)大再生產(chǎn)過渡。企業(yè)只能
6、向管理要效益,降低管理成本,減少管理浪費(fèi)。精細(xì)化管理時代已經(jīng)到來。注重細(xì)節(jié),就要保持認(rèn)真的態(tài)度,講究科學(xué)的精神。認(rèn)真的態(tài)度,就是把所有瑣碎的事都考慮到、分析到;科學(xué)的精神,就是注重實際,用數(shù)據(jù)說話,根據(jù)數(shù)據(jù)和實踐經(jīng)驗制定規(guī)則。 “布置不等于完成”,很多差錯的造成,是因為執(zhí)行者不能準(zhǔn)確理解管理者的意圖。為此,管理者在布置任務(wù)和規(guī)定時,不應(yīng)簡單說一個要求了事,應(yīng)該附上執(zhí)行細(xì)則,包括執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、時限、監(jiān)督機(jī)制等。一是承諾制,即在新規(guī)定出臺、新任務(wù)下達(dá)時,從上到下各部門、各責(zé)任人應(yīng)根據(jù)實際情況做出承諾,層層落實。二是表格化,將任務(wù)和規(guī)定的內(nèi)容、落實情況、最后時限等等內(nèi)容制成表格,一目了然,便于管理,也便于執(zhí)行者掌握進(jìn)度。三是口頭復(fù)述制,即下屬在接受上級布置的任
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