第7章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析

1、2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)1教學(xué)目的：教學(xué)目的：通過本章內(nèi)容的學(xué)習(xí)，了解系統(tǒng)分析的任務(wù)和過程；了解組織結(jié)構(gòu)與功能調(diào)查的內(nèi)容;了解業(yè)務(wù)流程分析的任務(wù)和主要內(nèi)容；掌握業(yè)務(wù)流程描述工具業(yè)務(wù)流程圖（TFD）的繪制。了解數(shù)據(jù)流程調(diào)查的主要內(nèi)容，掌握數(shù)據(jù)流程圖（DFD）的畫法,理解數(shù)據(jù)字典（DD）的概念與內(nèi)容,掌握描述處理邏輯的工具。教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)重點(diǎn) :業(yè)務(wù)流程分析與業(yè)務(wù)流程圖的繪制;數(shù)據(jù)流程的分析與數(shù)據(jù)流程圖的繪制;判斷樹和判斷表的分析與繪制。授課課時(shí)授課課時(shí):5學(xué)時(shí)第第7 7章章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2第第7 7章章 管

2、理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析 7.1 7.1 系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析 7.2 7.2 組織結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)分析組織結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)分析 7.3 7.3 業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程分析 7.4 7.4 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析 7.5 7.5 描述處理邏輯的工具描述處理邏輯的工具 7.6 7.6 確定新系統(tǒng)的邏輯處理方案確定新系統(tǒng)的邏輯處理方案 7.7 7.7 系統(tǒng)分析報(bào)告系統(tǒng)分析報(bào)告2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)37.1.1 系統(tǒng)分析的任務(wù)系統(tǒng)分析的任務(wù) 系統(tǒng)分析是在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，對系統(tǒng)系統(tǒng)分析是在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下，對系統(tǒng)進(jìn)行深入詳細(xì)的調(diào)查研究，在充分認(rèn)識原信息進(jìn)行深入詳細(xì)的調(diào)查研究，在

3、充分認(rèn)識原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對新系統(tǒng)的各種方案進(jìn)行分析、系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對新系統(tǒng)的各種方案進(jìn)行分析、研究、比較和判斷，完成新系統(tǒng)的研究、比較和判斷，完成新系統(tǒng)的邏輯模型設(shè)邏輯模型設(shè)計(jì)計(jì)，解決系統(tǒng)，解決系統(tǒng)“做什么做什么”的問題。系統(tǒng)分析在的問題。系統(tǒng)分析在很大程度上決定了系統(tǒng)開發(fā)工作的成敗。很大程度上決定了系統(tǒng)開發(fā)工作的成敗。7.1 系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)4邏輯模型是指在邏輯上確定的新系統(tǒng)模型，而不涉邏輯模型是指在邏輯上確定的新系統(tǒng)模型，而不涉及具體的物理實(shí)現(xiàn)，也就是解決系統(tǒng)及具體的物理實(shí)現(xiàn)，也就是解決系統(tǒng)“干什么干什么”，而不是而不是“如何干如何干”。 7.

4、1 7.1 系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析當(dāng)前系統(tǒng)當(dāng)前系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)新系統(tǒng)新系統(tǒng)物理模型物理模型邏輯模型邏輯模型新系統(tǒng)新系統(tǒng)邏輯模型邏輯模型模型化模型化抽象化抽象化做什么做什么物理模型物理模型怎么做怎么做實(shí)例化實(shí)例化具體化具體化2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)5邏輯模型是指在邏輯上確定的新系統(tǒng)模型，而不涉邏輯模型是指在邏輯上確定的新系統(tǒng)模型，而不涉及具體的物理實(shí)現(xiàn)，也就是解決系統(tǒng)及具體的物理實(shí)現(xiàn)，也就是解決系統(tǒng)“干什么干什么”，而不是而不是“如何干如何干”。 7.1 7.1 系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析當(dāng)前系統(tǒng)當(dāng)前系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)新系統(tǒng)新系統(tǒng)物理模型物理模型邏輯模型邏輯模型新系統(tǒng)新系統(tǒng)邏輯模型邏輯模

5、型模型化模型化抽象化抽象化做什么做什么物理模型物理模型怎么做怎么做實(shí)例化實(shí)例化具體化具體化2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)6系統(tǒng)分析的過程系統(tǒng)分析的過程 問題識別問題識別“做什么做什么” 分析與綜合分析與綜合從數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)出發(fā)，從數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)出發(fā)，逐步細(xì)化所有的軟件功能，找出各元素逐步細(xì)化所有的軟件功能，找出各元素之間的聯(lián)系、接口特性，分析它們是否之間的聯(lián)系、接口特性，分析它們是否滿足功能要求并剔除不合理部分，綜合滿足功能要求并剔除不合理部分，綜合成系統(tǒng)解決方案，給出目標(biāo)系統(tǒng)的詳細(xì)成系統(tǒng)解決方案，給出目標(biāo)系統(tǒng)的詳細(xì)邏輯模型。邏輯模型。 系統(tǒng)分析的成果與文檔內(nèi)容系統(tǒng)分析的成果與

6、文檔內(nèi)容 7.1 7.1 系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析返回返回2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)77.1 系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析7.1.2系統(tǒng)調(diào)研方法：系統(tǒng)調(diào)研方法： 1會(huì)談、詢問：圍繞軟件目標(biāo)提出具體問題；會(huì)談、詢問：圍繞軟件目標(biāo)提出具體問題； 2調(diào)查表：經(jīng)過仔細(xì)考慮的書面回答可能比會(huì)談中的回答更加準(zhǔn)調(diào)查表：經(jīng)過仔細(xì)考慮的書面回答可能比會(huì)談中的回答更加準(zhǔn)確；確； 3收集分析客戶使用的各種表格、有關(guān)工作責(zé)任、工作流程、工收集分析客戶使用的各種表格、有關(guān)工作責(zé)任、工作流程、工作規(guī)范、相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的各種文字資料；作規(guī)范、相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的各種文字資料； 4收集同類相關(guān)產(chǎn)品的宣傳資料、技術(shù)資料

7、、演示程序或軟件程收集同類相關(guān)產(chǎn)品的宣傳資料、技術(shù)資料、演示程序或軟件程序；序； 5情景分析：利用情景分析誘導(dǎo)用戶能夠把它們的系統(tǒng)需求告知情景分析：利用情景分析誘導(dǎo)用戶能夠把它們的系統(tǒng)需求告知分析員（可以描述當(dāng)前一項(xiàng)業(yè)務(wù)怎么做、也可以描述設(shè)想的系統(tǒng)中分析員（可以描述當(dāng)前一項(xiàng)業(yè)務(wù)怎么做、也可以描述設(shè)想的系統(tǒng)中此項(xiàng)業(yè)務(wù)怎么做）；此項(xiàng)業(yè)務(wù)怎么做）； 6可視化方法：結(jié)和情景分析，利用畫用戶界面圖、業(yè)務(wù)流程圖、可視化方法：結(jié)和情景分析，利用畫用戶界面圖、業(yè)務(wù)流程圖、功能結(jié)構(gòu)圖、時(shí)序圖等圖形與客戶進(jìn)行討論；功能結(jié)構(gòu)圖、時(shí)序圖等圖形與客戶進(jìn)行討論；2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)87.1 系統(tǒng)分析

8、系統(tǒng)分析7.1.3系統(tǒng)調(diào)研基本策略系統(tǒng)調(diào)研基本策略 1. 首先確定用戶的軟件開發(fā)目標(biāo)，確定系統(tǒng)基本范圍，然后圍首先確定用戶的軟件開發(fā)目標(biāo)，確定系統(tǒng)基本范圍，然后圍繞這一目標(biāo)，確定要訪問的部門和人員，要了解的業(yè)務(wù)，在基本范繞這一目標(biāo)，確定要訪問的部門和人員，要了解的業(yè)務(wù)，在基本范圍內(nèi)展開調(diào)研；圍內(nèi)展開調(diào)研； 2. 以部門職責(zé)為基礎(chǔ)搞清各種現(xiàn)有業(yè)務(wù)、要填寫的表簿冊文檔以部門職責(zé)為基礎(chǔ)搞清各種現(xiàn)有業(yè)務(wù)、要填寫的表簿冊文檔報(bào)表等，其數(shù)據(jù)來源及去向；報(bào)表等，其數(shù)據(jù)來源及去向； 3. 以業(yè)務(wù)為主線，搞清每個(gè)業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)的流程關(guān)系、涉及以業(yè)務(wù)為主線，搞清每個(gè)業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)的流程關(guān)系、涉及部門、輸入與輸出項(xiàng)

9、；部門、輸入與輸出項(xiàng)； 4. 以數(shù)據(jù)為主線，搞清數(shù)據(jù)采集方式、數(shù)據(jù)流向、數(shù)據(jù)之間的以數(shù)據(jù)為主線，搞清數(shù)據(jù)采集方式、數(shù)據(jù)流向、數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系；內(nèi)在聯(lián)系； 5. 搞清哪些業(yè)務(wù)或數(shù)據(jù)是已建系統(tǒng)的，它們和新系統(tǒng)的關(guān)系是搞清哪些業(yè)務(wù)或數(shù)據(jù)是已建系統(tǒng)的，它們和新系統(tǒng)的關(guān)系是銜接還是替換；銜接還是替換； 6. 應(yīng)思考是否有新技術(shù)可以改進(jìn)現(xiàn)有工作，用戶提出的系統(tǒng)需應(yīng)思考是否有新技術(shù)可以改進(jìn)現(xiàn)有工作，用戶提出的系統(tǒng)需求用現(xiàn)有技術(shù)能否實(shí)現(xiàn)。求用現(xiàn)有技術(shù)能否實(shí)現(xiàn)。2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)9 建立建立MIS的目的在于提高管理水平，應(yīng)當(dāng)把的目的在于提高管理水平，應(yīng)當(dāng)把建立新系統(tǒng)看成是對組織的一種有

10、目的改變過程。建立新系統(tǒng)看成是對組織的一種有目的改變過程。因此對現(xiàn)行管理業(yè)務(wù)的調(diào)查十分重要。管理業(yè)務(wù)因此對現(xiàn)行管理業(yè)務(wù)的調(diào)查十分重要。管理業(yè)務(wù)調(diào)查可以幫助我們了解各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)的具體處理調(diào)查可以幫助我們了解各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)原系統(tǒng)中不合理的部分，以便對原系過程，發(fā)現(xiàn)原系統(tǒng)中不合理的部分，以便對原系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行完善和優(yōu)化。統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行完善和優(yōu)化。 本節(jié)內(nèi)容：本節(jié)內(nèi)容： 一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 二、二、管理功能調(diào)查管理功能調(diào)查 7.2 組織結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)分析組織結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)分析2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)10一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查一、組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)

11、構(gòu)指的是一個(gè)組織內(nèi)部部門的劃分以及各部指的是一個(gè)組織內(nèi)部部門的劃分以及各部門之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系。門之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系。 通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)查弄清組織內(nèi)部的部門劃分，以及通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)查弄清組織內(nèi)部的部門劃分，以及各部門之間的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、信息資料的傳遞關(guān)系、各部門之間的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、信息資料的傳遞關(guān)系、物資流動(dòng)關(guān)系與資金流動(dòng)關(guān)系，并了解各部門的工作內(nèi)物資流動(dòng)關(guān)系與資金流動(dòng)關(guān)系，并了解各部門的工作內(nèi)容與職責(zé)。此外，還應(yīng)詳細(xì)了解各級組織存在的問題以容與職責(zé)。此外，還應(yīng)詳細(xì)了解各級組織存在的問題以及對新系統(tǒng)的要求等。通?？捎媒M織結(jié)構(gòu)圖來表示及對新系統(tǒng)的要求等。通常

12、可用組織結(jié)構(gòu)圖來表示 (見下見下頁）。頁）。7.2 組織結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)分析組織結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)分析2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)11廠長廠長計(jì)劃調(diào)度組計(jì)劃調(diào)度組計(jì)劃科計(jì)劃科生產(chǎn)部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部供銷科供銷科計(jì)劃組計(jì)劃組統(tǒng)計(jì)組統(tǒng)計(jì)組統(tǒng)計(jì)組統(tǒng)計(jì)組外協(xié)組外協(xié)組成本組成本組會(huì)計(jì)組會(huì)計(jì)組出納組出納組供應(yīng)組供應(yīng)組銷售組銷售組倉倉 庫庫組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)12二、功能結(jié)構(gòu)調(diào)查二、功能結(jié)構(gòu)調(diào)查 為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)，系統(tǒng)必須具有各種功能。為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)，系統(tǒng)必須具有各種功能。功能功能指的是完成某項(xiàng)工作的能力。各子系統(tǒng)功能的完成，又依指的是完成某項(xiàng)工作的能

13、力。各子系統(tǒng)功能的完成，又依賴于下面更具體的工作的完賴于下面更具體的工作的完 成。管理功能的調(diào)查是要確成。管理功能的調(diào)查是要確定系統(tǒng)的這種功能結(jié)構(gòu)。定系統(tǒng)的這種功能結(jié)構(gòu)。調(diào)查中可以用調(diào)查中可以用功能結(jié)構(gòu)圖功能結(jié)構(gòu)圖來描述來描述從系統(tǒng)目標(biāo)到各項(xiàng)功能的層次關(guān)系。功能結(jié)構(gòu)圖從系統(tǒng)目標(biāo)到各項(xiàng)功能的層次關(guān)系。功能結(jié)構(gòu)圖展示了系展示了系統(tǒng)的部分主要功能，從圖中可以看到各部分功能模塊，統(tǒng)的部分主要功能，從圖中可以看到各部分功能模塊，下下頁是一張某銷售系統(tǒng)的管理功能結(jié)構(gòu)圖。頁是一張某銷售系統(tǒng)的管理功能結(jié)構(gòu)圖。7.2 組織結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)分析組織結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)分析2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)13銷售

14、管理系統(tǒng)銷售管理系統(tǒng)銷售計(jì)劃管理銷售計(jì)劃管理合同管理合同管理銷售核算與統(tǒng)計(jì)銷售核算與統(tǒng)計(jì)成品庫管理成品庫管理市場預(yù)測市場預(yù)測銷售歷史資料管理銷售歷史資料管理編制年度銷售大綱編制年度銷售大綱編制銷售計(jì)劃編制銷售計(jì)劃 合同有效性審查合同有效性審查 合同執(zhí)行情況分析合同執(zhí)行情況分析合同登記和變更合同登記和變更銷售收入核算銷售收入核算銷售利潤核算銷售利潤核算銷售統(tǒng)計(jì)分析銷售統(tǒng)計(jì)分析出入庫管理出入庫管理庫存統(tǒng)計(jì)庫存統(tǒng)計(jì)市場預(yù)測市場預(yù)測市場分析市場分析功能結(jié)構(gòu)圖功能結(jié)構(gòu)圖2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)14 通過細(xì)致的業(yè)務(wù)流程調(diào)查，就可以對現(xiàn)行系通過細(xì)致的業(yè)務(wù)流程調(diào)查，就可以對現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程

15、有深入、詳盡的理解。然后，通過對統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程有深入、詳盡的理解。然后，通過對業(yè)務(wù)流程的分析，我們可以看到系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程存在業(yè)務(wù)流程的分析，我們可以看到系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程存在很多的問題：可能是管理思想和方法落后，業(yè)務(wù)流很多的問題：可能是管理思想和方法落后，業(yè)務(wù)流程不盡合理，也可能是因?yàn)橛?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的建設(shè)程不盡合理，也可能是因?yàn)橛?jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的建設(shè)為優(yōu)化原業(yè)務(wù)流程提供的新的可能性。這時(shí)，就需為優(yōu)化原業(yè)務(wù)流程提供的新的可能性。這時(shí)，就需要在對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)流要在對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，產(chǎn)生新的更為合理的業(yè)務(wù)流程。程重組，產(chǎn)生新的更為合理的業(yè)務(wù)流程。 7.3 業(yè)

16、務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程分析2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)157.3 業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程分析現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程分析現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程分析業(yè)務(wù)流程優(yōu)化業(yè)務(wù)流程優(yōu)化確定新的業(yè)務(wù)流程確定新的業(yè)務(wù)流程確定新系統(tǒng)的人機(jī)分工確定新系統(tǒng)的人機(jī)分工描述管理業(yè)務(wù)流程的圖表有：描述管理業(yè)務(wù)流程的圖表有：業(yè)務(wù)流程圖（業(yè)務(wù)流程圖（TFDTFD）、表格分配圖）、表格分配圖2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)16（1 1）現(xiàn)行流程的分析。分析原有的業(yè)務(wù)流程的各處理過）現(xiàn)行流程的分析。分析原有的業(yè)務(wù)流程的各處理過程是否具有存在的價(jià)值，其中哪些過程可以刪除或合并，程是否具有存在的價(jià)值，其中哪些過程可以刪除或合并，原有業(yè)務(wù)流

17、程中哪些過程不盡合理，可以進(jìn)行改進(jìn)或優(yōu)原有業(yè)務(wù)流程中哪些過程不盡合理，可以進(jìn)行改進(jìn)或優(yōu)化?；?（2 2）業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化?，F(xiàn)行業(yè)務(wù)流程中哪些過程存在冗）業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程中哪些過程存在冗余信息處理，可以按計(jì)算機(jī)信息處理的要求進(jìn)行優(yōu)化，余信息處理，可以按計(jì)算機(jī)信息處理的要求進(jìn)行優(yōu)化，流程的優(yōu)化可以帶來什么好處。流程的優(yōu)化可以帶來什么好處。（3 3）確定新的業(yè)務(wù)流程。畫出新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖。）確定新的業(yè)務(wù)流程。畫出新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖。（4 4）新系統(tǒng)的人機(jī)分工。新的業(yè)務(wù)流程中人與機(jī)器的分）新系統(tǒng)的人機(jī)分工。新的業(yè)務(wù)流程中人與機(jī)器的分工，即哪些工作可由人機(jī)分工。計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，哪些工，即哪

18、些工作可由人機(jī)分工。計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，哪些必須有人的參與。必須有人的參與。業(yè)務(wù)流程分析過程業(yè)務(wù)流程分析過程2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)171.1.業(yè)務(wù)流程圖定義業(yè)務(wù)流程圖定義 管理業(yè)務(wù)流程圖是一種表明系統(tǒng)內(nèi)各管理業(yè)務(wù)流程圖是一種表明系統(tǒng)內(nèi)各單位單位、人員人員之之間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，它可以間業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表，它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向等。幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向等。2.2.業(yè)務(wù)流程圖內(nèi)容業(yè)務(wù)流程圖內(nèi)容 與業(yè)務(wù)發(fā)生有關(guān)的與業(yè)務(wù)發(fā)生有關(guān)的組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)、與業(yè)務(wù)有關(guān)的、與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息信息、伴隨業(yè)務(wù)處理產(chǎn)生的伴隨

19、業(yè)務(wù)處理產(chǎn)生的現(xiàn)金現(xiàn)金與與實(shí)物實(shí)物、業(yè)務(wù)處理的、業(yè)務(wù)處理的內(nèi)容內(nèi)容、業(yè)、業(yè)務(wù)處理的務(wù)處理的時(shí)間時(shí)間和和途徑途徑。管理業(yè)務(wù)流程圖管理業(yè)務(wù)流程圖2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)183.業(yè)務(wù)流程圖基本符號：業(yè)務(wù)流程圖基本符號：系統(tǒng)中人員或部門（含處理工作）系統(tǒng)中人員或部門（含處理工作）系統(tǒng)外實(shí)體系統(tǒng)外實(shí)體物流或信息流向物流或信息流向單據(jù)、報(bào)表、帳目等單據(jù)、報(bào)表、帳目等管理業(yè)務(wù)流程圖管理業(yè)務(wù)流程圖2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)19有關(guān)部門有關(guān)部門供貨單位供貨單位用料計(jì)劃領(lǐng)料單未批準(zhǔn)領(lǐng)料單庫長庫工領(lǐng)料通知庫存帳已批準(zhǔn)領(lǐng)料單用料流水帳（）訂貨單 合同 缺料通知單入庫單催貨單補(bǔ)充訂貨單

20、提貨通知單采購員庫存報(bào)表無有車間車間4.4.業(yè)務(wù)流程圖實(shí)例業(yè)務(wù)流程圖實(shí)例(1)(1)：某企業(yè)物資管理業(yè)務(wù)流程圖：某企業(yè)物資管理業(yè)務(wù)流程圖2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)20某某企企業(yè)業(yè)物物資資管管理理業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)流流程程圖圖無無有有車間車間領(lǐng)料單領(lǐng)料單庫長庫長用料計(jì)劃用料計(jì)劃未批準(zhǔn)的領(lǐng)料單未批準(zhǔn)的領(lǐng)料單已批準(zhǔn)領(lǐng)料單已批準(zhǔn)領(lǐng)料單庫存賬庫存賬領(lǐng)料通知領(lǐng)料通知用料流水帳用料流水帳缺料通知單缺料通知單庫工庫工采購員采購員訂貨單訂貨單(合同合同)已訂貨已訂貨催貨單催貨單供貨單位未訂貨未訂貨補(bǔ)充訂貨單補(bǔ)充訂貨單提貨通知單提貨通知單入庫單入庫單庫存報(bào)表庫存報(bào)表有關(guān)部門2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)

21、算機(jī)網(wǎng)絡(luò)21銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)流程圖銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程描述：業(yè)務(wù)流程描述： 儲(chǔ)戶將填好的存款單或取款單以及存折交給銀行儲(chǔ)戶將填好的存款單或取款單以及存折交給銀行職員，銀行職員審核存、取款單后，將不合格的存、職員，銀行職員審核存、取款單后，將不合格的存、取款單返回給儲(chǔ)戶重填，將合格的存、取款單進(jìn)行分取款單返回給儲(chǔ)戶重填，將合格的存、取款單進(jìn)行分類后，分別進(jìn)行存款或取款的處理，并分別登記利息類后，分別進(jìn)行存款或取款的處理，并分別登記利息文件和帳目文件，處理完成后，將存折、回單（取款文件和帳目文件，處理完成后，將存折、回單（取款的還包括現(xiàn)金）交給儲(chǔ)戶。的還包括現(xiàn)金）交給儲(chǔ)戶。4. 業(yè)務(wù)流程圖實(shí)例業(yè)

22、務(wù)流程圖實(shí)例(2)2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)22 銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)流程圖銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)流程圖4. 業(yè)務(wù)流程圖實(shí)例業(yè)務(wù)流程圖實(shí)例(2)儲(chǔ)戶儲(chǔ)戶存折存折存取款單存取款單業(yè)務(wù)分類業(yè)務(wù)分類存款處理存款處理取款單取款單存折存折帳目帳目文件文件存折存折回單回單存款單存款單存折存折取款處理取款處理利息文件利息文件存折存折現(xiàn)金現(xiàn)金回單回單銀行職員銀行職員合格存取合格存取款單存折款單存折不合格存不合格存取款單取款單2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)23（3）某物資訂貨業(yè)務(wù)的流程圖）某物資訂貨業(yè)務(wù)的流程圖 采購員從倉庫收到缺貨知單后，查采購員從倉庫收到缺貨知單后，查問訂貨合同單，若已訂貨，則向供

23、貨單問訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貨請求，否則，填寫訂貨單送位發(fā)出催貨請求，否則，填寫訂貨單送供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即向采購員發(fā)出取貨通知。向采購員發(fā)出取貨通知。4. 業(yè)務(wù)流程圖實(shí)例業(yè)務(wù)流程圖實(shí)例(3)2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)24某物資訂貨業(yè)務(wù)的流程圖某物資訂貨業(yè)務(wù)的流程圖采購員從倉庫收到缺貨知單后，查問訂貨合同單，采購員從倉庫收到缺貨知單后，查問訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貨請求，否則，填若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貨請求，否則，填寫訂貨單送供貨單位。供貨單位發(fā)出貨物后，立即寫訂貨單送供貨單位。供貨單位發(fā)出

24、貨物后，立即向采購員發(fā)出取貨通知。向采購員發(fā)出取貨通知。2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)25（4）某物資領(lǐng)料業(yè)務(wù)的流程圖）某物資領(lǐng)料業(yè)務(wù)的流程圖 車間填寫領(lǐng)料單給倉庫要求領(lǐng)料，車間填寫領(lǐng)料單給倉庫要求領(lǐng)料，庫長根據(jù)用料計(jì)劃審批領(lǐng)料單，未批準(zhǔn)庫長根據(jù)用料計(jì)劃審批領(lǐng)料單，未批準(zhǔn)的退回車間，已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單被送到倉的退回車間，已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單被送到倉庫保管員處。倉庫保管員查閱庫存臺帳，庫保管員處。倉庫保管員查閱庫存臺帳，若有貨，則通知車間前來領(lǐng)料，否則將若有貨，則通知車間前來領(lǐng)料，否則將缺貨通知采購人員。缺貨通知采購人員。4. 業(yè)務(wù)流程圖實(shí)例業(yè)務(wù)流程圖實(shí)例(4)2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與

25、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)26某物資領(lǐng)料業(yè)務(wù)的流程圖某物資領(lǐng)料業(yè)務(wù)的流程圖 車間填寫領(lǐng)料單給倉庫要求領(lǐng)料，庫長要根據(jù)車間填寫領(lǐng)料單給倉庫要求領(lǐng)料，庫長要根據(jù)用料計(jì)劃審批領(lǐng)料單，未批準(zhǔn)的退回車間，已批準(zhǔn)用料計(jì)劃審批領(lǐng)料單，未批準(zhǔn)的退回車間，已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單被送到倉庫保管員處。倉庫保管員要查閱的領(lǐng)料單被送到倉庫保管員處。倉庫保管員要查閱庫存臺帳，若有貨，則通知車間前來領(lǐng)料，否則將庫存臺帳，若有貨，則通知車間前來領(lǐng)料，否則將缺貨通知采購人員。缺貨通知采購人員。2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)277.4 7.4 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析本節(jié)內(nèi)容：本節(jié)內(nèi)容： 一、數(shù)據(jù)流程圖及其繪制用符號一、數(shù)據(jù)流程圖及其繪制用符號 二

26、、數(shù)據(jù)流程圖實(shí)例二、數(shù)據(jù)流程圖實(shí)例 三、繪制數(shù)據(jù)流程圖的方法三、繪制數(shù)據(jù)流程圖的方法 四、四、繪制數(shù)據(jù)流程圖舉例繪制數(shù)據(jù)流程圖舉例2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)28 一、數(shù)據(jù)流程圖及繪制用符號 數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。數(shù)據(jù)流程圖具有抽象性，表現(xiàn)在它完全舍去了具體的物質(zhì)（如業(yè)務(wù)流程圖中的車間、人員等）。 數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)流程分析是今后建立數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和設(shè)計(jì)功能模塊處理過程的基礎(chǔ)。2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)29 一、數(shù)據(jù)流程圖及繪制用符號繪制數(shù)據(jù)流程圖的四種符號是：外部實(shí)體處理數(shù)

27、據(jù)流數(shù)據(jù)存儲(chǔ)2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)30 一、數(shù)據(jù)流程圖及繪制用符號外部實(shí)體外部實(shí)體。指本系統(tǒng)之外的人或單位，它們和本系統(tǒng)有信息傳遞關(guān)系。在繪制某一系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖時(shí)，凡屬本系統(tǒng)之外的人或單位，也都被列為外部實(shí)體。為了避免在一張數(shù)據(jù)流程圖中出現(xiàn)線條的交叉，同一個(gè)外部實(shí)體可以出現(xiàn)若干次。數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流。數(shù)據(jù)流表示流動(dòng)著的數(shù)據(jù)，它可以是一項(xiàng)數(shù)據(jù)，也可以是一組數(shù)據(jù)（如扣款數(shù)據(jù)文件、訂貨單等），也可用來表示對數(shù)據(jù)文件的存儲(chǔ)操作。通常在數(shù)據(jù)流符號的上方標(biāo)明數(shù)據(jù)流的名稱。1）數(shù)據(jù)流程圖 DFD符號符號的釋義2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)31 一、數(shù)據(jù)流程圖及繪制用符號處理（功能

28、）處理（功能）。處理，又稱功能。如果將數(shù)據(jù)流比喻成工廠中的零部件傳送帶，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是零部件的存儲(chǔ)倉庫，那么每一道加工工序就相當(dāng)于數(shù)據(jù)流程圖中的處理功能，它表達(dá)了對數(shù)據(jù)處理的邏輯功能，一般用一個(gè)長方形來表示處理邏輯，圖形下部填寫處理的名稱（如開發(fā)票、出庫處理等），上部填寫唯一標(biāo)識該處理的標(biāo)志。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。指通過數(shù)據(jù)文件、文件夾或賬本等存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，表明數(shù)據(jù)的流動(dòng)方向及其名稱。用一個(gè)右邊開口的長方形條表示。圖形右部填寫存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)集的名字，左邊填入該數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的標(biāo)志。同外部實(shí)體一樣，為了避免在一張數(shù)據(jù)流程圖中出現(xiàn)線條的交叉，同一個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可以出現(xiàn)若干次。1）數(shù)據(jù)流程圖 DFD符號符號的釋義2 技

29、術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)32 二 繪制數(shù)據(jù)流程圖的方法u把待解決的問題當(dāng)作一個(gè)整體系統(tǒng)，找出其輸入、輸出和處理（即：外部項(xiàng)、處理功能、存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)流向），不考慮其中細(xì)節(jié)部分，畫出第一層數(shù)據(jù)流圖。u遵循由上至下、逐步求精的原則，根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和處理功能，在第一層數(shù)據(jù)流圖的處理框中進(jìn)一步細(xì)劃，找出其內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理關(guān)系和數(shù)據(jù)傳輸關(guān)系，畫出第二層數(shù)據(jù)流圖。u根據(jù)問題的復(fù)雜程度按照上述方法逐步分層，直到所需的數(shù)據(jù)都表達(dá)出來。2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)33 三、數(shù)據(jù)流程圖實(shí)例 11高考招生錄取數(shù)據(jù)流程圖(一層)錄取錄取通知錄取通知考生檔案考生檔案學(xué)生學(xué)校2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)

30、據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)34 三、數(shù)據(jù)流程圖實(shí)例 21.1成績篩選高考招生錄取數(shù)據(jù)流程圖(錄取部分 二層)1.2確定名單1.3制作錄取通知1.4退檔錄取名單考試成績學(xué)生學(xué)校錄取通知考生檔案2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)35數(shù)據(jù)流程注意事項(xiàng)數(shù)據(jù)流程圖的繪制過程中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題。數(shù)據(jù)流程圖的繪制過程中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題。 數(shù)據(jù)流程圖的繪制一般由左至右進(jìn)行數(shù)據(jù)流程圖的繪制一般由左至右進(jìn)行。從左側(cè)開始標(biāo)出外部實(shí)體，然后畫出由外部實(shí)體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)流，再畫出處理邏輯、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等元素及其相互關(guān)系，最后在流程圖的右側(cè)畫出接受輸出信息的系統(tǒng)的外部實(shí)體。 數(shù)據(jù)流至少有一端連著處理框數(shù)據(jù)

31、流至少有一端連著處理框 數(shù)據(jù)流不能從外部實(shí)體直接傳送到數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，也不能從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)直接傳送到外部實(shí)體。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)流入流出協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)流入流出協(xié)調(diào) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)必定有流入的數(shù)據(jù)流和流出的數(shù)據(jù)流，缺少任何一種則意味著遺漏某些加工。2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)36數(shù)據(jù)流程注意事項(xiàng)數(shù)據(jù)流程圖的繪制過程中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題。數(shù)據(jù)流程圖的繪制過程中應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問題。數(shù)據(jù)處理流入流出協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)處理流入流出協(xié)調(diào) 只有輸入沒有輸出則數(shù)據(jù)處理無需存在，只有輸出沒有輸入的數(shù)據(jù)處理不可能滿足。 合理命名、準(zhǔn)確編號合理命名、準(zhǔn)確編號 數(shù)據(jù)流程圖繪制過程中，對外部實(shí)體、數(shù)據(jù)流、處理邏輯以及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)都必

32、須合理地命名。數(shù)據(jù)流程圖正式完稿后還要對這些元素進(jìn)行編號，以便進(jìn)一步編寫數(shù)據(jù)字典利于系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和用戶閱讀與理解。2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)377.4 7.4 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析外部實(shí)體外部實(shí)體：指本系統(tǒng)之外的人或單位，表示系統(tǒng)之外：指本系統(tǒng)之外的人或單位，表示系統(tǒng)之外信息的來源或去向。和本系統(tǒng)有信息傳遞關(guān)系。信息的來源或去向。和本系統(tǒng)有信息傳遞關(guān)系。數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流：表示流動(dòng)著的數(shù)據(jù)，它可以是一項(xiàng)數(shù)據(jù)，也：表示流動(dòng)著的數(shù)據(jù)，它可以是一項(xiàng)數(shù)據(jù)，也可以是一組數(shù)據(jù)，表示數(shù)據(jù)的流動(dòng)方向?？梢允且唤M數(shù)據(jù)，表示數(shù)據(jù)的流動(dòng)方向。處理處理：表示對輸入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和處理。：表示對輸入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)

33、進(jìn)行加工和處理。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：表示對數(shù)據(jù)或加工過的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。通過：表示對數(shù)據(jù)或加工過的數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。通過數(shù)據(jù)文件、文件夾或賬本等存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)文件、文件夾或賬本等存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。外部實(shí)體外部實(shí)體處理處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)38四、繪制數(shù)據(jù)流程圖舉例四、繪制數(shù)據(jù)流程圖舉例7.4 7.4 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析（1 1）根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程畫出數(shù)據(jù)流程圖根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程畫出數(shù)據(jù)流程圖： 用戶將訂貨單交某企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，檢驗(yàn)用戶將訂貨單交某企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理，檢驗(yàn)后，對不合格的訂單要用戶重填，合格的后，對不合格的訂單要用戶重填，合格的訂單交倉庫保管員作出庫處理，即，

34、查閱訂單交倉庫保管員作出庫處理，即，查閱庫存臺帳，如果有貨，則向用戶開票發(fā)貨，庫存臺帳，如果有貨，則向用戶開票發(fā)貨，如缺貨，則通知采購員采購如缺貨，則通知采購員采購。2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)392 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)407.4 7.4 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析(2) 請根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程畫出數(shù)據(jù)流程圖：請根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程畫出數(shù)據(jù)流程圖： 采購員從倉庫收到缺貨通知單后立即進(jìn)采購員從倉庫收到缺貨通知單后立即進(jìn)行訂貨處理，即，查閱訂貨合同單，若已訂行訂貨處理，即，查閱訂貨合同單，若已訂貨，則向供貨單位發(fā)出催貨單，否則，填寫貨，則向供貨單位發(fā)出催貨單，否則，填寫訂貨單送供貨

35、單位。供貨單位發(fā)運(yùn)貨物后，訂貨單送供貨單位。供貨單位發(fā)運(yùn)貨物后，立即向采購員發(fā)出取貨通知。立即向采購員發(fā)出取貨通知。2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)412 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)427.4 7.4 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析(3) (3) 繪制用戶訂貨處理系統(tǒng)的繪制用戶訂貨處理系統(tǒng)的DFD: DFD: 驗(yàn)收訂貨單。將不合格的訂貨單退還給用戶，對合格的驗(yàn)收訂貨單。將不合格的訂貨單退還給用戶，對合格的訂單作以下處理。確定發(fā)貨量。訂單作以下處理。確定發(fā)貨量。 處理過程中，首先根據(jù)合格訂貨單和庫存帳確定發(fā)貨量，處理過程中，首先根據(jù)合格訂貨單和庫存帳確定發(fā)貨量，并分別進(jìn)行（并分別進(jìn)行（3

36、 3）和（）和（4 4）的相應(yīng)處理。）的相應(yīng)處理。 開發(fā)貨單修改庫存。若庫存滿足本次訂貨單的要求，則開發(fā)貨單修改庫存。若庫存滿足本次訂貨單的要求，則開發(fā)貨單，修改庫存，訂貨單存檔，記應(yīng)收賬，同時(shí)將發(fā)開發(fā)貨單，修改庫存，訂貨單存檔，記應(yīng)收賬，同時(shí)將發(fā)貨單發(fā)給用戶；否則填寫暫存訂貨單并存檔。貨單發(fā)給用戶；否則填寫暫存訂貨單并存檔。(4) (4) 對照暫存訂貨單。采購部門向系統(tǒng)提供到貨通知，系統(tǒng)對照暫存訂貨單。采購部門向系統(tǒng)提供到貨通知，系統(tǒng)則對照暫存訂貨單并確定那些可重新發(fā)貨的訂貨單。然后則對照暫存訂貨單并確定那些可重新發(fā)貨的訂貨單。然后交給（交給（3 3）進(jìn)行處理。）進(jìn)行處理。 2 技術(shù)基礎(chǔ)_2

37、.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)432 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)447.4 7.4 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析(3) (3) 請根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程畫出數(shù)據(jù)流程圖：請根據(jù)以下業(yè)務(wù)過程畫出數(shù)據(jù)流程圖： 儲(chǔ)戶將填好的存款單、存折和存款交儲(chǔ)蓄儲(chǔ)戶將填好的存款單、存折和存款交儲(chǔ)蓄所，經(jīng)查對儲(chǔ)戶帳，將不合格的存款單退給儲(chǔ)所，經(jīng)查對儲(chǔ)戶帳，將不合格的存款單退給儲(chǔ)戶重填，合格的存款單交存款處理，處理時(shí)要戶重填，合格的存款單交存款處理，處理時(shí)要修改儲(chǔ)戶帳，并將存折還儲(chǔ)戶，而將存款放入修改儲(chǔ)戶帳，并將存折還儲(chǔ)戶，而將存款放入現(xiàn)金庫?，F(xiàn)金庫。 2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)452 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信

38、與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)46一、數(shù)據(jù)字典的作用和內(nèi)容一、數(shù)據(jù)字典的作用和內(nèi)容數(shù)據(jù)字典的數(shù)據(jù)字典的定義定義作用作用 數(shù)據(jù)字典（數(shù)據(jù)字典（data dictionary，簡稱，簡稱DD）是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，是以特定格式）是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)，是以特定格式記錄下來的、對系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖中各個(gè)記錄下來的、對系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖中各個(gè)基本要素（數(shù)據(jù)流、文件、加工等）的基本要素（數(shù)據(jù)流、文件、加工等）的具體內(nèi)容和特征所作的完整的定義和說具體內(nèi)容和特征所作的完整的定義和說明。它是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的另一重要工明。它是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析的另一重要工具，是對具，是對DFD的重要補(bǔ)充和注釋。的重要補(bǔ)充和注釋。7.4 7.4 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析- -

39、數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)47二、二、數(shù)據(jù)字典的數(shù)據(jù)字典的作用作用數(shù)據(jù)字典的定義具體是對數(shù)據(jù)流程數(shù)據(jù)字典的定義具體是對數(shù)據(jù)流程圖中的下列六個(gè)元素進(jìn)行定義：圖中的下列六個(gè)元素進(jìn)行定義： 數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、外部實(shí)體。處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、外部實(shí)體。 7.4 7.4 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析- -數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)481.1.數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)也稱數(shù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)的最小單位。數(shù)據(jù)項(xiàng)也稱數(shù)據(jù)元素，是數(shù)據(jù)的最小單位。分析數(shù)據(jù)特性應(yīng)從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面去進(jìn)分析數(shù)據(jù)特性應(yīng)從靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩個(gè)方面去

40、進(jìn)行。在行。在DDDD中，僅定義數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性包括：中，僅定義數(shù)據(jù)的靜態(tài)特性包括：數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱數(shù)據(jù)項(xiàng)的名稱編號編號別名和簡述別名和簡述（例如：材料編碼）（例如：材料編碼）數(shù)據(jù)項(xiàng)的長度數(shù)據(jù)項(xiàng)的長度數(shù)據(jù)項(xiàng)的取值范圍數(shù)據(jù)項(xiàng)的取值范圍。7.4 7.4 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析- -數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)49例：數(shù)據(jù)項(xiàng)定義例：數(shù)據(jù)項(xiàng)定義數(shù)據(jù)項(xiàng)編號：A03-04數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：庫存量別 名：數(shù)量簡 述：某種配件的庫存數(shù)量長 度：6個(gè)字節(jié)取 值 范圍：0-999999返回返回按鍵或按鍵或擊鼠標(biāo)擊鼠標(biāo)2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)502.2.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) 由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)

41、構(gòu)成的數(shù)據(jù)組合稱為數(shù)據(jù)由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)構(gòu)成的數(shù)據(jù)組合稱為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，它描述了某些數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系。一個(gè)結(jié)構(gòu)，它描述了某些數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系。一個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成；也可以由數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)組成；也可以由若干個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成；還可以由若干數(shù)據(jù)項(xiàng)和若干個(gè)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成；還可以由若干數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義包括以下幾數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容：項(xiàng)內(nèi)容：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱和編號（例如：用戶訂單）；數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱和編號（例如：用戶訂單）；簡述；簡述；數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組成。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組成。7.4 7.4 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析- -數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通

42、信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)51對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)“用戶訂貨單用戶訂貨單”的定義：的定義： 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號 : 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱 : 用戶訂貨單用戶訂貨單 簡述簡述 : 用戶所填用戶情況及訂貨要求等信用戶所填用戶情況及訂貨要求等信 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成 : DS03-02 + DS03-03 + DS03-04 DS03-01:用戶訂貨單用戶訂貨單 DS03-02:訂貨單標(biāo)識訂貨單標(biāo)識DS03-03:用戶情況用戶情況 DS03-04:配件情況配件情況 I1:訂貨單編號訂貨單編號 I3:用戶代碼用戶代碼 I10:配件代碼配件代碼 I2:日期日期 I4:用戶名稱用戶名稱 I11:配件名稱

43、配件名稱 I5:用戶地址用戶地址 I12:配件規(guī)格配件規(guī)格 I6:用戶姓名用戶姓名 I3:訂貨數(shù)量訂貨數(shù)量 I7:電話電話 I8:開戶銀行開戶銀行 I9:帳號帳號 2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)523. 3. 數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。定義數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)組成。定義數(shù)據(jù)流時(shí)，不僅要說明數(shù)據(jù)流的名稱、組成等，還應(yīng)指明它時(shí)，不僅要說明數(shù)據(jù)流的名稱、組成等，還應(yīng)指明它的來源、去向和數(shù)據(jù)流量等。在的來源、去向和數(shù)據(jù)流量等。在DDDD中，對數(shù)據(jù)流的定中，對數(shù)據(jù)流的定義包括以下內(nèi)容：義包括以下內(nèi)容：數(shù)據(jù)流的名稱及編號（例如：領(lǐng)料單）數(shù)據(jù)流的名稱及編號（

44、例如：領(lǐng)料單）簡述簡述數(shù)據(jù)流的去向數(shù)據(jù)流的去向數(shù)據(jù)流的組成數(shù)據(jù)流的組成數(shù)據(jù)流的流通量數(shù)據(jù)流的流通量高峰期流通量高峰期流通量7.4 7.4 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析- -數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)53例例: :數(shù)據(jù)流定義數(shù)據(jù)流定義編 號：D03-08數(shù)據(jù)流名稱：發(fā)貨單簡 述：銷售科為用戶開出的發(fā)貨單數(shù)據(jù)流來源： “開發(fā)貨單”處理功能數(shù)據(jù)流去向: 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)“發(fā)貨單存檔”數(shù)據(jù)流組成：發(fā)貨單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)流 通 量：150份/天高峰流通量：70份/每天上午9：00-11：00返回返回按鍵或按鍵或擊鼠標(biāo)擊鼠標(biāo)2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)544.4.處理邏輯（加工）處理邏輯

45、（加工）處理邏輯的定義僅對流程圖中最底層的處處理邏輯的定義僅對流程圖中最底層的處理邏輯加以說明，內(nèi)容包括：理邏輯加以說明，內(nèi)容包括：處理邏輯名稱及編號（例如：計(jì)算電費(fèi)）處理邏輯名稱及編號（例如：計(jì)算電費(fèi)）簡述簡述輸入的數(shù)據(jù)流輸入的數(shù)據(jù)流處理過程處理過程輸出的數(shù)據(jù)流輸出的數(shù)據(jù)流處理頻率處理頻率7.4 7.4 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析- -數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)55 例：處理邏輯定義例：處理邏輯定義處理邏輯編號:P03-01；處理邏輯名稱：驗(yàn)收訂貨單簡述：確定用戶的訂貨單是否填寫正確輸入的數(shù)據(jù)流：訂貨單，來源：外部實(shí)體“用戶”；處理：檢驗(yàn)定后單數(shù)據(jù)，查明是否符合供貨范圍

46、輸出的數(shù)據(jù)流：合格的訂貨單，去向：處理邏輯“確定發(fā)貨量”；不合格的訂貨單，去向：外部項(xiàng)“用戶”處理頻率：50次/天返回返回按鍵或按鍵或擊鼠標(biāo)擊鼠標(biāo)2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)565.5.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)文件數(shù)據(jù)存儲(chǔ)文件 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)文件是數(shù)據(jù)流動(dòng)的暫?；蛴谰脭?shù)據(jù)存儲(chǔ)文件是數(shù)據(jù)流動(dòng)的暫停或永久保存的地方，只描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，不保存的地方，只描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，不涉及它的物理組織。在涉及它的物理組織。在DDDD中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的內(nèi)容中，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的內(nèi)容包括：包括：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的名稱及編號（例如：庫存賬）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的名稱及編號（例如：庫存賬）簡述簡述組成組成關(guān)鍵字關(guān)鍵字相關(guān)聯(lián)的處理相關(guān)聯(lián)的處理7.4

47、 7.4 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析- -數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)57例例: 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號：F0308數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：庫存賬簡 述：存放配件的歷年庫存和單價(jià)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：配件編號 + 配件名稱 + 單價(jià)+ 庫存量 + 備注關(guān) 鍵 字：配件編號相關(guān)聯(lián)的處理：P2(“確定發(fā)貨量”）， P3(“開發(fā)貨單、修改庫存”)返回返回按鍵或按鍵或擊鼠標(biāo)擊鼠標(biāo)2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)586. 6. 外部實(shí)體外部實(shí)體外部實(shí)體是指系統(tǒng)外的實(shí)體。在外部實(shí)體是指系統(tǒng)外的實(shí)體。在DDDD中，中，外部實(shí)體的定義包括：外部實(shí)體的定義包括：外部實(shí)體名稱及編號（例如

48、：用戶）外部實(shí)體名稱及編號（例如：用戶）簡述簡述輸入的數(shù)據(jù)流輸入的數(shù)據(jù)流輸出的數(shù)據(jù)流輸出的數(shù)據(jù)流7.4 7.4 數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析- -數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)59例：外部項(xiàng)的定義例：外部項(xiàng)的定義外部項(xiàng)編號：S03-01外部項(xiàng)名稱：用戶簡 述：購買本公司貨物的用戶輸入的數(shù)據(jù)流：DS03-06(“不合格訂貨單”) D03-08（“發(fā)貨單”）輸出的數(shù)據(jù)流: DS03-06（“訂貨單”）返回返回按鍵或按鍵或擊鼠標(biāo)擊鼠標(biāo)2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)60 數(shù)據(jù)流程圖中比較復(fù)雜的數(shù)據(jù)流程圖中比較復(fù)雜的可以可以用本節(jié)介紹的描述工具來加以說明。用本節(jié)介紹的描述工具

49、來加以說明。 本節(jié)內(nèi)容：本節(jié)內(nèi)容： 一、判斷樹一、判斷樹 二、判斷表（又稱決策表）二、判斷表（又稱決策表） 三、結(jié)構(gòu)英語表示法三、結(jié)構(gòu)英語表示法2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)61一、判斷樹一、判斷樹 判斷樹是用來表示邏輯判斷問判斷樹是用來表示邏輯判斷問題的一種圖形工具，它能簡潔地表題的一種圖形工具，它能簡潔地表達(dá)數(shù)據(jù)流程圖中處理邏輯的邏輯判達(dá)數(shù)據(jù)流程圖中處理邏輯的邏輯判斷功能。斷功能。2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)62判斷樹判斷樹 庫存量庫存量 欠款時(shí)間欠款時(shí)間 3030天天100100天天 30天天100100天天需求量需求量需求量需求量庫存量庫存量庫存量庫存量 庫存

50、量庫存量先按庫存發(fā)貨，先按庫存發(fā)貨，進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)先付款，再發(fā)貨先付款，再發(fā)貨立即發(fā)貨立即發(fā)貨不發(fā)貨不發(fā)貨通知先付欠款通知先付欠款2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)63一 判斷樹 判斷樹是用一種樹型圖形方式來表示多個(gè)條件、多個(gè)取值所應(yīng)采取的動(dòng)作?？匆粡埮袛鄻鋱D形的時(shí)候，要從左邊（樹根）開始，沿著各個(gè)分支向右看，根據(jù)每一個(gè)條件的取值狀態(tài)可以找出應(yīng)該采取的動(dòng)作，所有的動(dòng)作都列在這張圖的最右側(cè) 繪制方法： 首先確定有哪些條件 第二確定每一個(gè)條件有幾種可能的狀態(tài)，即有幾種取值 第三要確定有哪些動(dòng)作 最后確定每一項(xiàng)動(dòng)作要依賴哪些條件及取值。 2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)6

51、4例例1 1：某貨運(yùn)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：某貨運(yùn)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下： 若收件地點(diǎn)在本省，則快件每公斤若收件地點(diǎn)在本省，則快件每公斤5 5元，慢件每公斤元，慢件每公斤3 3元；若收件地點(diǎn)在外元；若收件地點(diǎn)在外省，則在省，則在2020公斤以內(nèi)（包括公斤以內(nèi)（包括2020公斤）快公斤）快件每公斤件每公斤7 7元，慢件每公斤元，慢件每公斤5 5元；而超過元；而超過2020公斤時(shí)，快件每公斤公斤時(shí)，快件每公斤9 9元，慢件每公元，慢件每公斤斤7 7元。元。 2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)65 若收件地點(diǎn)在本省，則快件每公斤若收件地點(diǎn)在本省，則快件每公斤5 5元，慢件每公斤元，慢件每公斤3 3元；若

52、收件地點(diǎn)在外省，則在元；若收件地點(diǎn)在外省，則在2020公斤以內(nèi)（包括公斤以內(nèi)（包括2020公斤）公斤）快件每公斤快件每公斤7 7元，慢件每公斤元，慢件每公斤5 5元；而超過元；而超過2020公斤時(shí)，快件公斤時(shí)，快件每公斤每公斤9 9元，慢件每公斤元，慢件每公斤7 7元。元。2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)66例例2 2：生產(chǎn)生產(chǎn)A A和和B B兩種產(chǎn)品，對工人超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)的政策兩種產(chǎn)品，對工人超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)的政策: : 對于對于A A產(chǎn)品的生產(chǎn)者，當(dāng)超產(chǎn)件數(shù)小于或等于產(chǎn)品的生產(chǎn)者，當(dāng)超產(chǎn)件數(shù)小于或等于5050件時(shí)，每超產(chǎn)一件獎(jiǎng)勵(lì)件時(shí)，每超產(chǎn)一件獎(jiǎng)勵(lì)1.001.00元；超產(chǎn)件數(shù)大于元；超產(chǎn)件數(shù)大

53、于5050件，件，小于或等于小于或等于100100件時(shí)，大于件時(shí)，大于5050件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)1.251.25元；元；超產(chǎn)數(shù)大于超產(chǎn)數(shù)大于100100件時(shí)，超產(chǎn)件時(shí)，超產(chǎn)100100件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)1.501.50元。元。 對于對于B B產(chǎn)品的生產(chǎn)者，當(dāng)超產(chǎn)件數(shù)小于或等于產(chǎn)品的生產(chǎn)者，當(dāng)超產(chǎn)件數(shù)小于或等于2525件時(shí)，每超產(chǎn)一件獎(jiǎng)勵(lì)件時(shí)，每超產(chǎn)一件獎(jiǎng)勵(lì)2.002.00元；超產(chǎn)件數(shù)大于元；超產(chǎn)件數(shù)大于2525件，件，小于等于小于等于5050件時(shí)，大于件時(shí)，大于2525件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)2.502.50元；超元；超產(chǎn)數(shù)大于產(chǎn)數(shù)大于5050件時(shí)，超產(chǎn)件時(shí)，超產(chǎn)505

54、0件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)3.003.00元。元。2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)672 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)68二、判斷表（又稱決策表）二、判斷表（又稱決策表）判斷表（又稱決策表）可以清晰地表達(dá)條件、判斷表（又稱決策表）可以清晰地表達(dá)條件、決策規(guī)則和應(yīng)采取的行動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。是決策規(guī)則和應(yīng)采取的行動(dòng)之間的邏輯關(guān)系。是一種表達(dá)判斷邏輯的工具，它以表格的形式給一種表達(dá)判斷邏輯的工具，它以表格的形式給出各種條件的全部組合以及在各種組合下應(yīng)采出各種條件的全部組合以及在各種組合下應(yīng)采取的行動(dòng)。取的行動(dòng)。2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)69判斷表（決策表）判斷

55、表（決策表）決策規(guī)則號決策規(guī)則號123456條條 件件欠款時(shí)間欠款時(shí)間30天天YY N N N N欠款時(shí)間欠款時(shí)間100天天N N Y Y N N需求量需求量庫存量庫存量Y N Y N Y N應(yīng)應(yīng)采采取取的的行行動(dòng)動(dòng)立即發(fā)貨立即發(fā)貨 先按庫存量發(fā)貨先按庫存量發(fā)貨,進(jìn)進(jìn)貨后再補(bǔ)發(fā)貨后再補(bǔ)發(fā) 先付款先付款,再發(fā)貨再發(fā)貨 不發(fā)貨不發(fā)貨 要求先付欠款要求先付欠款 2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)70二 判斷表 繪制方法 首先確定有哪些條件 第二確定每一個(gè)條件有幾種可能的狀態(tài)，即有幾種取值 第三要確定有哪些動(dòng)作 第四給出所有條件的組合 最后確定每一項(xiàng)動(dòng)作要依賴哪些條件及取值。2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.

56、3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)71繪制舉例：某工廠人事部門對一部分職工重新分配工作，其分配原則如下：“如果年齡不滿18歲，文化程度是小學(xué)，則脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，文化程度是中學(xué)，則當(dāng)電工。如果年齡滿18歲但不滿40歲，如果文化程度是小學(xué)或中學(xué)，若是男性，則當(dāng)鉗工，若是女性，則當(dāng)車工，文化程度是大學(xué)，則當(dāng)技術(shù)員。如果年滿40歲及以上者，文化程度是小學(xué)或中學(xué)，則當(dāng)材料員，文化程度是大學(xué)，則當(dāng)技術(shù)員。” 2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)72有三個(gè)條件：性別、年齡、文化程度。性別有2個(gè)取值 年齡有3個(gè)取值 文化程度有3個(gè)取值所有條件的組合有：23318個(gè)。 條件名稱 取值 含義 性別0男1女年齡0未滿18歲1

57、滿18歲但不滿40歲2滿40歲及以上文化程度0小學(xué)1中學(xué)2大學(xué)2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)73判斷表（初始）：123456789101112131415161718性別000000000111111111年齡000111222000111222文化程度012012012012012012脫產(chǎn)學(xué)習(xí)當(dāng)電工當(dāng)鉗工當(dāng)車工當(dāng)技術(shù)員 當(dāng)材料員 為后補(bǔ)動(dòng)作2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)74判斷表（整理后）：123456789性別0011年齡00112211文化程度012010101脫產(chǎn)學(xué)習(xí)當(dāng)電工當(dāng)鉗工當(dāng)車工當(dāng)技術(shù)員當(dāng)材料員2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)75決策規(guī)則號決策

58、規(guī)則號123456條條件件本?。勘臼。縔YNNNN20kgYYNN慢件？慢件？YNYNYN應(yīng)應(yīng)采采取取的的行行動(dòng)動(dòng)3元元/kg*5元元/kg*7元元/kg*9元元/kg*例例1 1：某貨運(yùn)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：某貨運(yùn)站的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下： 若收件地點(diǎn)在本省，則快件每公斤若收件地點(diǎn)在本省，則快件每公斤5 5元，慢件每公斤元，慢件每公斤3 3元；元；若收件地點(diǎn)在外省，則在若收件地點(diǎn)在外省，則在2020公斤以內(nèi)（包括公斤以內(nèi)（包括2020公斤）快件每公斤）快件每公斤公斤7 7元，慢件每公斤元，慢件每公斤5 5元；而超過元；而超過2020公斤時(shí)，快件每公斤公斤時(shí)，快件每公斤9 9元，元，慢件每公斤慢件每公斤7

59、 7元。元。2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)76例例2：生產(chǎn)：生產(chǎn)A和和B兩種產(chǎn)品，對工人超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)兩種產(chǎn)品，對工人超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)的政策的政策: 對于對于A產(chǎn)品的生產(chǎn)者，當(dāng)超產(chǎn)件數(shù)小于產(chǎn)品的生產(chǎn)者，當(dāng)超產(chǎn)件數(shù)小于或等于或等于50件時(shí)，每超產(chǎn)一件獎(jiǎng)勵(lì)件時(shí)，每超產(chǎn)一件獎(jiǎng)勵(lì)1.00元；超元；超產(chǎn)件數(shù)大于產(chǎn)件數(shù)大于50件，小于或等于件，小于或等于100件時(shí)，大件時(shí)，大于于50件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)1.25元；超產(chǎn)數(shù)大于元；超產(chǎn)數(shù)大于100件時(shí)，超產(chǎn)件時(shí)，超產(chǎn)100件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)1.50元。元。 對于對于B產(chǎn)品的生產(chǎn)者，當(dāng)超產(chǎn)件數(shù)小于產(chǎn)品的生產(chǎn)者，當(dāng)超產(chǎn)件數(shù)小于或等于或等于25件時(shí)

60、，每超產(chǎn)一件獎(jiǎng)勵(lì)件時(shí)，每超產(chǎn)一件獎(jiǎng)勵(lì)2.00元；超元；超產(chǎn)件數(shù)大于產(chǎn)件數(shù)大于25件，小于等于件，小于等于50件時(shí)，大于件時(shí)，大于25件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)2.50元；超產(chǎn)數(shù)大于元；超產(chǎn)數(shù)大于50件時(shí)，超產(chǎn)件時(shí)，超產(chǎn)50件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)件部分每件獎(jiǎng)勵(lì)3.00元。元。 2 技術(shù)基礎(chǔ)_2.3 數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)77決策規(guī)則號決策規(guī)則號12345678條條件件是是A產(chǎn)品嗎？產(chǎn)品嗎？YYYY NNNN1N=25YNNN YNNN25N=50NYNN NYNN50N100NNNY NNNY決決策策方方案案N*1.0050.0+ (N -50) *1.2550.0+50*1.25 + (N -100)