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1、1網(wǎng)絡(luò)營銷渠道網(wǎng)絡(luò)營銷渠道l課前思考網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,為傳統(tǒng)的分銷渠道帶來了新的革命,甚至出現(xiàn)了“中間商衰退論”的說法。網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的工作流程如何,具有什么特點(diǎn),為傳統(tǒng)營銷帶來哪些突破,如何建立網(wǎng)絡(luò)分銷渠道?2一、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道概述l1、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的類型生產(chǎn)者消費(fèi)者直接銷售渠道零售商批發(fā)商零售商傳統(tǒng)營銷渠道模式間接分銷渠道3網(wǎng)絡(luò)營銷渠道模式 生產(chǎn)者消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)直接銷售渠道網(wǎng)絡(luò)中間商間接分銷渠道4l2、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的功能 網(wǎng)上訂貨功能網(wǎng)上支付功能配送功能企業(yè)內(nèi)部配套的柔性生產(chǎn)和后勤系統(tǒng)5 二、網(wǎng)上直銷型企業(yè)間電子商務(wù) 網(wǎng)上直銷型企業(yè)間電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是利用internet代替?zhèn)鹘y(tǒng)的中間商,如零售商和批
2、發(fā)商。這一方面可以提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度,也可以減少企業(yè)的營銷費(fèi)用,特別是營銷渠道費(fèi)用,以更低廉的價(jià)格為客戶提供更滿意的服務(wù)。 6實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直銷型企業(yè)間電子商務(wù),要求企業(yè)的實(shí)力比較雄厚,而且企業(yè)必須能進(jìn)行柔性化生產(chǎn),企業(yè)的業(yè)務(wù)流程必須是以顧客為導(dǎo)向的。7三、網(wǎng)絡(luò)間接銷售 1、間接分銷渠道模式 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的中介模式為電子交易市場(chǎng)。電子交易市場(chǎng)即在線中間商,完全承擔(dān)起為買賣雙方收集信息的作用,同時(shí)也利用其在各地的分支機(jī)構(gòu),承擔(dān)起批發(fā)商和零售商的作用。 82、網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)的中間商存在的區(qū)別 傳統(tǒng)中間商傳統(tǒng)中間商網(wǎng)絡(luò)中間商網(wǎng)絡(luò)中間商存在前提減少交易成本對(duì)傳統(tǒng)直銷的補(bǔ)充和替代。 交易主體一般只對(duì)客戶
3、,很少直接面對(duì)顧客(散戶) 不直接參與生產(chǎn)者和消費(fèi)者的交易活動(dòng) 交易內(nèi)容參與交易活動(dòng) 電子中間商提供信息交流的媒體和場(chǎng)所9四、b2b的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)關(guān)鍵是訂貨功能,不但要方便企業(yè)進(jìn)行選擇,而且還要具有網(wǎng)上談判、網(wǎng)上合同簽定等功能配送服務(wù),即可以保證速度,也可以保證質(zhì)量,減少中間環(huán)節(jié)造成的損失。由于涉及較為復(fù)雜的網(wǎng)上談判、簽約和結(jié)算等過程,因此渠道建設(shè)常采用edi方案。10五、b2c的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè)方便的訂貨系統(tǒng)多種結(jié)算方式高效、完善的物流配送系統(tǒng)謹(jǐn)慎選擇網(wǎng)絡(luò)中間商、物流配送企業(yè)和網(wǎng)上銀行11案例5-1 amazon的間接銷售渠道當(dāng)你從amazon公司在線購買書籍時(shí),這些書籍最早是源于某個(gè)出版商,然后由批發(fā)商將其買斷。amazon公司在這里工作只是通過它的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站收集整理消費(fèi)者的定單然后將定單發(fā)給批發(fā)商處理。12 案例分析5-1 首先我們應(yīng)該注意到書籍是一種有形的商品,所以是無法實(shí)現(xiàn)完全數(shù)字化的搬運(yùn)、集中和分類的。其次我們應(yīng)該看到amazon在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道中能夠生存的原因是因?yàn)樗峁┝艘恍┯行У姆咒N功能,這些功能增強(qiáng)了他在分銷渠道中的權(quán)利,也使得它能夠利用互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)交易。13l習(xí)題5何謂第三方物流,何謂第四方物流,各自有什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)?物流中經(jīng)常采用哪
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