員工失職問責(zé)管理規(guī)定

1、員工失職問責(zé)管理規(guī)定第一條 目的 為進一步強化公司各崗位在崗人員的工作責(zé)任意識，嚴(yán)格管理，堅決杜絕各類職務(wù)失職行為，以及不作為、慢作為、亂作為的行為，以期建立“能者上，庸者下，平者讓”的高效、良好的管理機制。特制定本規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于* 公司全體員工（含試用期員工） 。第三條原則1、 公正、公平、公開、實事求是；2、 誰主管、誰負(fù)責(zé)；3、 “四不放過”：責(zé)任原因未查明不放過、責(zé)任人未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過；4、 教育與懲罰相結(jié)合，問責(zé)與改進相結(jié)合。5、 對問責(zé)追究對象在其工作職責(zé)范圍內(nèi)、管轄的部門與經(jīng)營管理活動過程中，由于故意或者過失不履行職責(zé)

2、或者不正確履行職責(zé)，或者拖延履行，以致造成經(jīng)濟合同糾紛、安全事故、工作效能低下、企業(yè)合法權(quán)益受損或者在社會上造成不良影響或后果的，都要進行責(zé)任追究。6、 在追究過錯責(zé)任的同時，應(yīng)當(dāng)主動糾正錯誤，以便及時采取補救措施，避免或者盡量減少不良后果的發(fā)生。7、 責(zé)任核定要過程與結(jié)果并重；在問責(zé)事項發(fā)生后，不單看事情的后果，還要看員工處理事情過程中的態(tài)度和行為是否及時、努力和負(fù)責(zé)。第四條問責(zé)追究機構(gòu)和權(quán)限由公司董事長任問責(zé)組長，副總經(jīng)理、行政部經(jīng)理與董事長秘書為組員，組成問責(zé)追究核查小組，全面負(fù)責(zé)問責(zé)追究核查工作，代表公司對各部門或員工出現(xiàn)的相關(guān)責(zé)任問題分別給予相應(yīng)處理。問責(zé)小組組長負(fù)責(zé)總體的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)

3、、指示、決策工作。小組成員負(fù)責(zé)責(zé)任事項的日常核查、核實、督辦、促辦、情況匯報、處罰建議上報、處罰結(jié)果落實等具體工作。第五條 主要定義一、失職行為主體是指：1、 在崗人員對本職工作拒絕、放棄、推諉、不完全履行職責(zé)（不盡職盡責(zé)） ，不正確履行職責(zé)，不符合要求、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定時限的行為；2、 拒不執(zhí)行或者不認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示、決策和交辦的工作任務(wù)；不落實上級有關(guān)決議或決定事項的作為行為；3、 無意但違反規(guī)章制度的作為行為；4、 應(yīng)該作為而沒有作為、應(yīng)該檢查而沒有檢查、應(yīng)該完成而沒有完成的作為行為；5、 故意不作為的作為行為；6、 故意違反規(guī)章制度的作為行為；7、 濫用職權(quán)行為；8、 各主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)所轄各

4、崗位在崗員工未盡職盡責(zé)而不做處理的行為；2、 責(zé)任追究是公司工作人員在履行職責(zé)過程中， 違反公司規(guī)定或有關(guān)制度, 給公司造成損害或其他不良后果；行文辦事超過上級規(guī)定的合理時限；扯皮推諉, 耽誤工作, 造成不良影響；受到業(yè)主、客戶及員工投訴和上級批評的, 將追究有關(guān)責(zé)任人。3、 問責(zé) 是指公司對各部門全體員工在所管轄、負(fù)責(zé)的部門和工作范圍內(nèi)由于故意或者過失不履行、遲延履行、或者不正確履行規(guī)定職責(zé)， 以致影響公司秩序和工作效率，貽誤公司正常工作和計劃目標(biāo)的實現(xiàn)，造成公司利益受損，或者損害公司員工的合法權(quán)益，給公司管理造成不良影響和后果的行為，進行內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究。第六條 管理職責(zé)1、 各崗位的主

5、管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對所轄崗位在崗人員職責(zé)履行情況的監(jiān)督與管理；2、 公司每位員工都有向公司問責(zé)小組成員據(jù)實反映他人工作失職行為的責(zé)任；3、 公司各級領(lǐng)導(dǎo)對主管的各崗位在崗人員的工作失職行為有處罰處理責(zé)任。第七條 責(zé)任劃分1、 個人責(zé)任：按照各崗位職責(zé)明確個人對其職責(zé)范圍內(nèi)的工作承擔(dān)責(zé)任。2、 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：在其職責(zé)范圍內(nèi)對直接主管的工作責(zé)任和下級不正確履行職責(zé)造成的損失應(yīng)負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任。第八條 失職問責(zé)追究內(nèi)容一、管理不作為，導(dǎo)致其管理的下屬部門或人員發(fā)生嚴(yán)重違法、違紀(jì) 行為，造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的；對下屬部門或人員濫用職權(quán)徇私 舞弊等行為包庇、袒護、縱容的；二、拒不執(zhí)行或者不認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示、決策

6、和交辦的工作任務(wù)； 明確頂撞、不尊敬領(lǐng)導(dǎo)；不落實上級有關(guān)決議或決定事項；影響公司 整體工作及對外形象的。三、對公司決策不理解、不進行溝通，以消極態(tài)度怠慢工作效率，不 能分清工作安排的輕重緩急，造成公司工作開展緩慢，以致喪失再次 辦理機會的。四、對各項規(guī)章制度及規(guī)定貫徹不力或有令不行、有禁不止，搞“上 有政策下有對策”，不履行或不正確履行領(lǐng)導(dǎo)管理責(zé)任，導(dǎo)致各項計 劃目標(biāo)無法完成或出現(xiàn)管理失損問題，或發(fā)生事故等造成不良后果的。 五、不認(rèn)真落實以公司會議決議、文件、批示、指示等形式交辦的工 作任務(wù)，又無合理、正當(dāng)理由未在規(guī)定合理時限內(nèi)辦結(jié)的；六、對部門權(quán)利運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺乏監(jiān)督制約疏于管理；對下屬出

7、現(xiàn) 問題失察或放任錯誤；未給予下屬正確指導(dǎo)，未嚴(yán)格把關(guān)，導(dǎo)致未完 成各項工作目標(biāo)的；七、違反審批程序，越權(quán)、越級審批，造成差錯或給公司帶來損失和 不良影響的；八、弄虛作假或虛報、瞞報、遲報重大突發(fā)事件和重要情況的；對突發(fā)性事件報告不及時或隱瞞、緩報、謊報，處理不及時，造成不良后果的。 九、 辦公經(jīng)費不能?？顚Ｓ?，奢侈揮霍、鋪張浪費，造成不良影響的。十、挪用、侵吞公司財物的和出賣公司利益，收取個人好處的。十一、違反財務(wù)紀(jì)律和財務(wù)相關(guān)規(guī)定，造成財務(wù)秩序混亂的。十二、工作不認(rèn)真，玩忽職守、失職、瀆職、辦事拖拉、相互推委、扯皮，延誤工作，影響辦事效率、錯失辦事機會、影響公司形象或造成損失的。十三、貫徹

8、公司決策不力，不認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)的有關(guān)問題，違反各項規(guī)章制度，造成難以完成公司各項目標(biāo)的。十四、合同（協(xié)議、合約等）簽訂和履行過程中，因玩忽職守、內(nèi)外勾結(jié)、泄漏或竊取企業(yè)機密，或投標(biāo)中出現(xiàn)重大疏漏或偏離，造成公司經(jīng)濟損失或者不良影響的；十五、工作不負(fù)責(zé)，嚴(yán)重破壞辦公環(huán)境整潔、安全保衛(wèi)有關(guān)制度，發(fā)生火災(zāi)、財物被盜竊、被毀、觸電、中毒、醫(yī)療、交通等事故，造成生命財產(chǎn)損失的。十六、 有損于政策和制度的嚴(yán)肅性，處理問題有失公正造成惡劣影響的。十七、置公司利益于不顧，站在自身利益出發(fā)，搞小團體、小幫派，發(fā)布一些不利于團隊團結(jié)的言論，對公司領(lǐng)導(dǎo)或員工搞背后惡意議論，詆毀，不正面反映意見，經(jīng)公司查證屬

9、實的。十八、在處理應(yīng)急突發(fā)事件問題上，由于措施不得力、方法不得當(dāng)、處理不及時等情況造成重大損失的。十九、在工作中，對領(lǐng)導(dǎo)、同事有污辱、打罵行為，不服從管理，影響員工團結(jié)，或有其它越軌行為的。二十、采購工作管理不嚴(yán)導(dǎo)致價格明顯偏高或貨不符合要求的。二十一、 不按公司規(guī)定業(yè)務(wù)流程嚴(yán)格履行流程程序，致使工作進展受阻，相關(guān)部門業(yè)務(wù)或工作無法推進或低效、無效推進的。二十二、工作關(guān)聯(lián)部門之間、管理部門與一線部門之間、各員工之間在工作上要相互配合，對工作推諉拖延、敷衍塞責(zé)、玩忽職守，乃至帶來損失的。二十三、泄露公司秘密者（秘密包括經(jīng)營、經(jīng)濟、技術(shù)、財務(wù)、人事勞資等）。二十四、不限于上述情形外其他違反公司紀(jì)律

10、、公司規(guī)定、工作作風(fēng)、效能低下、損害公司利益和他人利益、違背道德規(guī)范應(yīng)當(dāng)問責(zé)追究的行為。二十五、失職構(gòu)成犯罪，給公司造成損失的，公司保留追究責(zé)任人法律責(zé)任的權(quán)利。 第九條 失職問責(zé)追究處罰方式一、 總體方式：1、責(zé)令改正并作檢討；2、通報批評；3、 給予罰款、一次性賠償、按損失比例賠償、全額賠償?shù)冉?jīng)濟處罰；4、給予警告、撤職、降薪等行政處分；5、留用察看、調(diào)離崗位、辭退、開除；6、法律法規(guī)規(guī)定的其他方式；7、以上責(zé)任問責(zé)追究方式，可單款或多款合并執(zhí)行。二、失職性經(jīng)濟處罰細(xì)則（不包括賠償性處罰，賠償性處罰由問責(zé)小組根據(jù)實際公司損失情況另行出具賠償處罰額度）：1、失職行為根據(jù)實際發(fā)生情況的嚴(yán)重程度

11、、影響程度、損失情況由公司問責(zé)小組確定為：輕度失職、中度失職與嚴(yán)重失職三類級別。2、失職責(zé)任人經(jīng)濟處罰范圍及額度：輕度失職：20元一200元/次；一一量罰范圍：臨時性任務(wù)工作、 OEC 規(guī)定工作，出現(xiàn)未完成或者工作失誤；非主觀意圖的無心失職造成的 工作失誤與遺漏；犯錯情況影響較小，延伸性影響較小的；中度失職：300元一500元/次；一一量罰范圍：輕度失職量罰范圍內(nèi) 的工作錯.誤被其他部門領(lǐng)導(dǎo)重復(fù)指出與提示，錯誤情況仍未得到明 確改善與解決的情況；未造成明確經(jīng)濟損失的，但失職犯錯情況情節(jié) 較嚴(yán)重，延伸性影響較大的；嚴(yán)重失職：800元一1000元/次。并視具體情況可給予降職、降薪或 辭退等更加.嚴(yán)

12、肅嚴(yán)厲的處理。一一量罰范圍：有明確經(jīng)濟損失的但 額度不是很巨大的（直接或者間接經(jīng)濟損失在10000元以內(nèi)的），失職情況短期內(nèi)累計出現(xiàn)多次的，失職犯錯情況情節(jié)較嚴(yán)重，延伸性影 響很大；元以上的失職錯誤行為，由問責(zé)小10000注：如出現(xiàn)直接或者間接經(jīng) 濟損失在.組就實際情況出具懲罰措施 3、中度、嚴(yán)重失職情況下，失職責(zé)任人直屬管理領(lǐng)導(dǎo)與越上一級主 管領(lǐng)導(dǎo)（不含董事長）附帶連帶管理責(zé)任處罰額度為：直屬管理領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟處罰額度為失職責(zé)任人經(jīng)濟處罰的50%越上一級主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟處罰額度為失職責(zé)任人經(jīng)濟處罰的 30%注：即輕度失職情況的處罰，適用于部門內(nèi)部管理工作，只涉及失職 責(zé)任人本.人，領(lǐng)導(dǎo)不進行連帶管理責(zé)

13、任處罰。第十條 處罰執(zhí)行流程、權(quán)限及應(yīng)用表單一、處罰執(zhí)行流程、權(quán)限要求：1、輕度失職處罰，由部門主要負(fù)責(zé)人（即經(jīng)理級管理人員）填寫任 務(wù)下達單內(nèi)容，注明處罰金額，并須由部門主要負(fù)責(zé)人與被處罰責(zé) 任人均簽字后，轉(zhuǎn)財務(wù)部，即可生效執(zhí)行；如被處罰責(zé)任人不認(rèn)同對 其的處罰，可寫明“不認(rèn)可”，,但必須簽字，否則以加重失職處罰情 節(jié)論處；財務(wù)部接到被處罰責(zé)任人不認(rèn)同.處罰情況的單子后，須在1 個工作日內(nèi)向問責(zé)小組明確反映此情況，由問責(zé)小，組執(zhí)行下一步的 調(diào)查、核實以及后續(xù)處理工作；2、中度、嚴(yán)重失職處罰，由問責(zé)小組組員結(jié)合行政部起草處罰通 報，由問責(zé)小組長（即董事長）簽字審批后，轉(zhuǎn)財務(wù)部，方可生效 執(zhí)行；

14、行政部將處罰通報進行公示；3、失職經(jīng)濟處罰于次月發(fā)當(dāng)月責(zé)任人薪酬時，由財務(wù)部統(tǒng)一執(zhí)行；4、各部須將任務(wù)下達單“存根聯(lián)”全部留存?zhèn)洳?。實施處罰的任 務(wù)下達單“存根聯(lián)”原件轉(zhuǎn)財務(wù)部，本部留存復(fù)印件即可。問責(zé)小組成員將對各部留存的任務(wù)下達單“存根聯(lián)”進行不定期抽查。二、應(yīng)用表單：任務(wù)下達單任務(wù)下達單（存根）編號：編號：下發(fā)人 接收人 下發(fā)人 接收人 下發(fā)日期 備注下發(fā)日期下達任務(wù)下達任務(wù)要求完時間完成結(jié)果結(jié)時未完成任的處罰結(jié)完成時處罰被處罰及結(jié) 處罰下達期第十一條 對反映工作失職行為的投訴人、檢舉人進行打擊、報復(fù)、 污辱、陷害的以及沒有確鑿證據(jù)證明工作失職而惡意誣告的，經(jīng)問責(zé)小組核實確認(rèn)后，給予責(zé)任人500元一1000元/次的經(jīng)濟處罰，并視 具體情況給予降職、降薪或辭退等更加嚴(yán)肅嚴(yán)厲的處理。干擾、阻礙、不配合對其問責(zé)工作的以及問責(zé)小組人員濫用職權(quán)、 徇私舞弊、玩忽職守，拖延受理、不受理的，經(jīng)問責(zé)小組長核實確認(rèn) 后，給予責(zé)任人1000元以上/次的經(jīng)濟處罰，并視具體情況給予降職、 降薪或辭退等更加嚴(yán)肅嚴(yán)厲的處理。第十二條問責(zé)追究程序問責(zé)小組對公司所有的失職行為均有權(quán)進行督察、復(fù)驗；當(dāng)出現(xiàn)中度以上程度失職情況時，方可啟動問責(zé)追究程序：問責(zé)事項發(fā)生一核查小組介入調(diào)查、了解、分析一督辦并匯報核查事 項進展情況-檢查結(jié)果、問題分析