第三次工業(yè)革命蘊含什么機會

1、       第三次工業(yè)革命蘊含什么機會                     特約記者 唐燁“3d打印機可以打印什么？”“建筑模型、食物，甚至皮膚和器官，據(jù)說打印一個腎臟只要7小時?！比涨?，在中歐國際工商學院的課堂上，院長朱曉明教授與學生們討論起當下最流行的話題“3d打印”。其實，在這個話題的背后是朱曉明對第三次工業(yè)革命及其戰(zhàn)略的思考?！斑@或許是一場顛覆我們從前習

2、以為常的理論和概念的革命，全球經(jīng)濟都將面臨新的挑戰(zhàn)。機遇在哪里，需要我們所有人思考。對于商學院來說，在第三次工業(yè)革命帶來的大挑戰(zhàn)、大機遇中，更要先行一步進行管理學、經(jīng)濟學的理論創(chuàng)新與教學手段的探索，這樣才能幫助中國企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者們尋找到正確的努力方向?！钡谌喂I(yè)革命將如何改變我們的經(jīng)濟社會？中國乃至世界經(jīng)濟將遭遇什么樣的挑戰(zhàn)？在我們的身邊又將蘊含什么機遇？記者日前采訪了朱曉明，聆聽了他的獨到見解。在前兩次工業(yè)革命中，消費者不太重要，沒有太大的權利；在第三次工業(yè)革命中，消費者變得非常重要，擁有更多的權利3d打印技術揭示了什么？朱曉明認為，至少是一種添加型、個性化的生產(chǎn)模式已經(jīng)開始。舉例說明：使

3、用3d打印機的創(chuàng)意產(chǎn)品社會化的電商quirky的運營模式是這樣的：吸納各種想法，然后放到臉譜上測試受歡迎程度，選擇受歡迎的產(chǎn)品在電腦上具體制作，再通過打印機打印出來，最后為產(chǎn)品定價銷售。在這個過程中，所有人都成為了產(chǎn)品或者服務的制造者。現(xiàn)在這樣的生產(chǎn)模式還不多，但假以時日一定會走向普遍。3d打印技術只是“第三次工業(yè)革命”的一種表現(xiàn)形式。第三次工業(yè)革命實際上是一場關于數(shù)字技術與數(shù)字化的革命。第三次工業(yè)革命作者杰米里·里夫金認為，互聯(lián)網(wǎng)技術、可再生能源可結(jié)合起來，為第三次工業(yè)革命創(chuàng)造強大的基礎設施。當我們變成一堆數(shù)字作者斯蒂芬·貝克說，數(shù)字科學家已經(jīng)滲透到日常生活的每個領域，他

4、們正面臨新的挑戰(zhàn)，不僅要描述網(wǎng)絡用戶的品位和嗜好，而且要洞悉人類不斷變化的心情。這場數(shù)字化革命使更多的定制化產(chǎn)品、服務和促銷信息得以實現(xiàn)：市場營銷者可以建立和維持與顧客的關系；可以收集和分析日趨復雜的消費者購買方式和個性特征方面的數(shù)據(jù)；可以使得消費者更容易也更有效地尋求到更多關于產(chǎn)品、服務和價格的信息。這其中有個很重要的改變，就是消費者地位的轉(zhuǎn)變：在前兩次工業(yè)革命中，消費者不太重要，沒有太大的權利；在第三次工業(yè)革命中，消費者變得非常重要，擁有更多的權利。第三次工業(yè)革命正深刻地改變第一次、第二次和第三次產(chǎn)業(yè)。例如應用ibm的smartcloudtm技術，意大利漁業(yè)（第一次產(chǎn)業(yè)）的生產(chǎn)者可以大幅提

5、高收益。至于第二次產(chǎn)業(yè)方面，杰米里·里夫金介紹得很詳細，他說，更聰明的計算機軟件、新材料、更靈巧的機器人、網(wǎng)絡制造業(yè)服務商和新的制造方法會推動制造業(yè)數(shù)字化的發(fā)展。第三次產(chǎn)業(yè)從第三次工業(yè)革命中也受益良多。以阿里巴巴金融為例，它是一家主要為小微企業(yè)提供貸款的企業(yè)。大家都知道，小微企業(yè)融資難，因為外人很難了解其真實情況，貸錢給它們有一定風險?？砂⒗锝鹑谧龅搅?。阿里金融的不良貸款率僅為0.9%。阿里金融靠的是數(shù)字技術。由于任何個人和企業(yè)在使用網(wǎng)絡后都分別留下經(jīng)營行為、消費行為的數(shù)據(jù)，阿里金融可以運用大數(shù)據(jù)這種數(shù)字技術的手段對這些數(shù)據(jù)進行分析，從而準確地掌握了這些小微企業(yè)的情況，也就有把握、有

6、底氣把錢貸給它們。第三次工業(yè)革命顛覆了很多從前習以為常的理論和概念，也讓已經(jīng)選擇好的經(jīng)濟發(fā)展路徑開始面臨瓶頸朱曉明認為，第三次工業(yè)革命的到來為經(jīng)濟學、管理學提出了一些新的課題。我們過去習以為常的理論和概念正在被顛覆，很多我們已經(jīng)選擇好的發(fā)展路徑開始面臨瓶頸。第一，從規(guī)模經(jīng)濟到范圍經(jīng)濟。產(chǎn)品經(jīng)濟時代講求規(guī)模經(jīng)濟，即生產(chǎn)規(guī)模越大、單位成本就越低；而服務經(jīng)濟年代，企業(yè)制造出來的可能不僅有有形的產(chǎn)品，還會有無形的服務。這時的經(jīng)濟規(guī)律不僅有規(guī)模經(jīng)濟，而且有范圍經(jīng)濟，即品種多、規(guī)模不大但效益不見得不好。前幾年有本很流行的書叫長尾理論，研究服務經(jīng)濟年代的生產(chǎn)規(guī)律：用流行度和產(chǎn)品種類標識企業(yè)盈利的能力。過往的

7、理念是這樣的“二八現(xiàn)象”：由于20%的大客戶會帶來80%的利潤，另外80%的小客戶只能帶來20%的利潤，企業(yè)必然牢牢抓住那20%的重點客戶。但數(shù)字化時代，網(wǎng)絡讓資源可以共享，它提供了我們另一種思路，即服務類的產(chǎn)品，短頭和長尾都應充分得到重視。此外，蘋果9萬種軟件滿足用戶的繁多需求卻帶來豐厚的利潤，是范圍經(jīng)濟的極佳案例。第二，從收費到免費。以前會計學教授都是講授收費經(jīng)濟學，教大家如何在最短的時間內(nèi)回收投資。企業(yè)家也都覺得越早開始賺錢越好。但現(xiàn)在不同了，免費的現(xiàn)象在一些行業(yè)，尤其是平臺類行業(yè)相當普遍。依靠部分免費的營銷策略，企業(yè)將爭取到更多的客戶群體從而賺到更多的錢。實行免費策略的平臺可以分為四類

8、：交易平臺、媒體平臺、支付平臺和軟件平臺等。免費交易平臺的典型有亞馬遜中國等電商網(wǎng)站，它們提供購物滿額多少就免費配送的服務；免費媒體平臺的典型有中移動的飛信業(yè)務，它依靠免費吸引了大量用戶；免費支付平臺的典型有招商銀行等，信用卡刷卡達一定金額就可以免年費，還有第三方互聯(lián)網(wǎng)支付企業(yè)目前對個人免費服務；免費軟件平臺的典型有盛大推出免費的網(wǎng)絡游戲征途、奇虎360為用戶提供免費的殺毒軟件。第三，從企業(yè)內(nèi)研發(fā)到研發(fā)的外包與眾包。過去企業(yè)內(nèi)的研發(fā)被看作企業(yè)核心競爭力，現(xiàn)在不一樣了，將研發(fā)封閉在企業(yè)內(nèi)部是缺乏創(chuàng)新力的表現(xiàn)，研發(fā)可以外包，甚至要眾包。舉兩個眾包的例子：前幾年的調(diào)研告訴我們寶潔每天都有新產(chǎn)品被開發(fā)

9、出來，光憑企業(yè)內(nèi)8000多名研究員顯然是不夠的，寶潔用眾包的辦法向全球征集設計方案，可以征集到14萬個科學家和工程師為它開發(fā)產(chǎn)品，如此一來，寶潔的產(chǎn)品創(chuàng)新源源不斷；維基百科全書如果光靠幾十個人可能要寫上數(shù)十年，但依賴全球網(wǎng)友的力量只用了4年就完成了。研發(fā)眾包的案例越來越多，這是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。第四，從供應鏈到需求鏈。在傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式中，供應鏈是企業(yè)賺錢的法寶之一。那時，企業(yè)雖然也重視產(chǎn)品開發(fā)，可是更專注于打造分銷門店和團隊。而在當今服務經(jīng)濟時代，需求鏈才是賺錢的關鍵之一。需求鏈是服務經(jīng)濟時代誕生的新產(chǎn)物。當所有企業(yè)都在追尋同樣的顧客，并在相互合作的網(wǎng)絡中進行顧客的需求信息分享時，就會導致需

10、求鏈的產(chǎn)生。需求鏈能容納的企業(yè)越多，產(chǎn)生的效益就越大，享受需求鏈服務的消費者也能從中受益、第五，從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)到以互聯(lián)網(wǎng)、平臺、大數(shù)據(jù)和云服務為基礎設施的產(chǎn)業(yè)。第一次產(chǎn)業(yè)、第二次產(chǎn)業(yè)、第三次產(chǎn)業(yè)都可以應用以互聯(lián)網(wǎng)、平臺、大數(shù)據(jù)和云服務為基礎設施來提高生產(chǎn)效率。如多利農(nóng)莊屬于第一產(chǎn)業(yè)，以前它生產(chǎn)的產(chǎn)品是從田間到地頭，現(xiàn)在實現(xiàn)了從農(nóng)作直接到餐桌。農(nóng)作物種植的溫度、光線、施肥等都靠電腦和網(wǎng)絡掌控，客戶、品種與產(chǎn)量的需求也全部實現(xiàn)數(shù)字化。又如香港利豐行屬于制造業(yè)，但它沒有一家工廠一個工人，卻能一年出口價值80億美元的服裝，依靠的是“網(wǎng)絡協(xié)調(diào)員”。利豐行有一條網(wǎng)絡供應鏈：在巴基斯坦采購棉花、在中國內(nèi)地采購紐

11、扣、在日本采購拉鏈、在孟加拉國制衣、在中國香港實現(xiàn)銷售和出口。一批網(wǎng)絡協(xié)調(diào)員通過互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術手段掌控著這條供應鏈。傳統(tǒng)經(jīng)濟增長模式已經(jīng)到了極限，經(jīng)濟增長當下可以依靠數(shù)字革命，因為數(shù)字經(jīng)濟時代的勞動力結(jié)構對年輕者的需求量越來越大，擁有全球大學生人數(shù)最多的中國將擁有太多有利機遇第三次工業(yè)革命帶來的改變，對中國經(jīng)濟乃至全球經(jīng)濟都是一次挑戰(zhàn)。經(jīng)濟全球化推動了全球經(jīng)濟的發(fā)展。從某種程度上說，發(fā)展中國家翻版復制了發(fā)達國家第一次與第二次工業(yè)革命的經(jīng)濟增長模式。但這種經(jīng)濟增長模式已經(jīng)到了極限，因為前兩次工業(yè)革命最終將表現(xiàn)為：經(jīng)濟增長了，卻耗費了大量的能源、原材料，并驅(qū)使全球均難以承受碳排放過量帶來的環(huán)保危

12、機與溫室效應等氣候危機。不過人類是充滿智慧的，大挑戰(zhàn)也意味著大機遇。如果說，30年前我們依靠引資建廠從事勞動密集的加工業(yè)；20年前我們依靠擴大出口、從事國際貨物貿(mào)易；10年前我們依靠承接服務業(yè)轉(zhuǎn)移、從事國際服務外包的話，那么，今天我們可以依靠數(shù)字化革命。數(shù)字經(jīng)濟時代的勞動力結(jié)構對年輕者的需求量越來越大，擁有全球大學生人數(shù)最多的中國將擁有太多有利機遇。第三次工業(yè)革命年代的互聯(lián)網(wǎng)、平臺、大數(shù)據(jù)與云服務等服務經(jīng)濟的基礎設施，讓我們見識了任何一個產(chǎn)業(yè)終將“無數(shù)而不生”、“無網(wǎng)而不勝”。這個年代，“數(shù)”與“網(wǎng)”等成為迅速崛起并具有國際競爭力的企業(yè)家的基因。對企業(yè)家來說，“數(shù)”與“網(wǎng)”將蘊含什么機會？從全球著名科技預測曲線“gartner”中可以窺探二?！癵artner”曲線起始于1995年，精確預測了科技發(fā)展趨勢。而在“gartner”曲線2011年預測的42個事件都與數(shù)字技術有關，其中有6個事件將在未來兩至五年內(nèi)發(fā)生，它們是大型數(shù)據(jù)與極端信息的處理與管理、無線充電、私有云、網(wǎng)絡平臺、位置感知應用、語音識別技術等等將成為主流。對于中國企業(yè)來說，抓住其中的技術也就抓住了機會。當然，解決第三次工業(yè)革命時代我國不斷增多的就業(yè)需求值得我們關注。在第一次工業(yè)革命時期，由于第一產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力的提高，多余的勞動力向第二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移；在第