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1、1;一、企業(yè)訂單處理過(guò)程 客戶要求購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)訂單準(zhǔn)備 傳送訂單信息訂單傳輸 核查庫(kù)存;核查準(zhǔn)確度;核查信用;開(kāi)具帳單。訂單錄入直接提貨、生產(chǎn)或訂單履行訂單跟蹤;與客戶就訂單履行情況進(jìn)行交流訂單狀況報(bào)告12;(一)現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)與配送中心作業(yè)過(guò)程 實(shí)物流是指庫(kù)存物實(shí)體空間移動(dòng)過(guò)程。在倉(cāng)庫(kù)與配送中心里它是從庫(kù)外流向庫(kù)內(nèi),并經(jīng)合理停留后再流向庫(kù)外的過(guò)程。實(shí)物流 與實(shí)物流有關(guān)的物資單據(jù)、憑證、臺(tái)帳、報(bào)表、技術(shù)資料等,它們?cè)趥}(cāng)庫(kù)與配送中心各作業(yè)階段、環(huán)節(jié)的填制、核對(duì)、傳遞、保存形成信息流。信息流3;倉(cāng)庫(kù)實(shí)物流過(guò)程:入庫(kù)作業(yè) 裝卸作業(yè) 檢斤、檢驗(yàn)作業(yè) 搬運(yùn)作業(yè) 開(kāi)捆作業(yè) 臨時(shí)放置 分類(lèi)作業(yè) 整理作業(yè)庫(kù)存管理
2、 堆碼作業(yè) 保養(yǎng)維護(hù)作業(yè) 盤(pán)點(diǎn)作業(yè) 整理移庫(kù)、移位作業(yè)出庫(kù)作業(yè) 拆垛作業(yè) 取貨作業(yè) 集貨作業(yè) 配套分類(lèi)作業(yè) 計(jì)量核對(duì)作業(yè) 發(fā)貨作業(yè)4;倉(cāng)庫(kù)與配送中心信息流過(guò)程入庫(kù)作業(yè) 供應(yīng)計(jì)劃 訂貨合同 采購(gòu)計(jì)劃 到貨通知、入庫(kù)通知 入庫(kù)清單 入庫(kù)日?qǐng)?bào)月報(bào) 貨物位置表 保管帳庫(kù)存管理 庫(kù)存余額表 庫(kù)存日期表 保管帳、卡 貨物位置表出庫(kù)作業(yè) 生產(chǎn)計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃 發(fā)貨通知 出庫(kù)傳票 配套、分類(lèi)表 發(fā)貨方式和日期計(jì)劃 出庫(kù)日?qǐng)?bào)月報(bào) 搬運(yùn)路線圖5;(二)倉(cāng)庫(kù)與配送中心作業(yè)過(guò)程的特點(diǎn)作業(yè)過(guò)程不連續(xù)作業(yè)量不均衡作業(yè)對(duì)象復(fù)雜作業(yè)范圍廣泛6;三、倉(cāng)庫(kù)與配送中心管理系統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的基本功能倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)的運(yùn)用見(jiàn)下頁(yè)圖7;8;一
3、、接運(yùn)車(chē)站、碼頭提貨的注意事項(xiàng)專(zhuān)用線到貨接車(chē)的注意事項(xiàng)倉(cāng)庫(kù)與配送中心自行接貨的注意事項(xiàng)庫(kù)內(nèi)接貨的注意事項(xiàng)9;二、驗(yàn)收(一)驗(yàn)收的定義和意義定義 驗(yàn)收是指?jìng)}庫(kù)與配送中心在物品正式入庫(kù)前,按照一定的程序和手續(xù),對(duì)到庫(kù)物品進(jìn)行數(shù)量和外觀質(zhì)量的檢查,以驗(yàn)證它是否符合訂貨合同規(guī)定的一項(xiàng)工作。作用 入庫(kù)驗(yàn)收為物品保管和使用提供可靠依據(jù) 驗(yàn)收記錄是貨主退貨、換貨和索賠的依據(jù) 驗(yàn)收是避免物品積壓,減少經(jīng)濟(jì)損失的重要手段 驗(yàn)收有利于維護(hù)國(guó)家利益10;(二)驗(yàn)收工作的基本要求準(zhǔn)確及時(shí)嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)11;(三)驗(yàn)收作業(yè)程序驗(yàn)收準(zhǔn)備核對(duì)資料憑證實(shí)物檢驗(yàn)人員準(zhǔn)備資料準(zhǔn)備器具準(zhǔn)備貨位準(zhǔn)備設(shè)備準(zhǔn)備入庫(kù)通知單和訂貨合同副本,供貨單
4、位提供的材質(zhì)證明書(shū)、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細(xì)表等物品承運(yùn)單位提供的運(yùn)單,若物品在入庫(kù)前發(fā)現(xiàn)殘損情況,還要有承運(yùn)部門(mén)提供的貨運(yùn)記錄或普通記錄,作為向責(zé)任方交涉的依據(jù)。數(shù)量檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)12;(四)檢驗(yàn)的程度檢驗(yàn)程度是指對(duì)入庫(kù)物品實(shí)施數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)的數(shù)量,分為全驗(yàn)和抽驗(yàn)。原則上應(yīng)采用全驗(yàn)的方式,對(duì)于大批量、同包裝、同規(guī)格,較難損壞的物品,質(zhì)量較高、可信賴(lài)的可以采用抽驗(yàn)的方式檢驗(yàn)。但是在抽查中發(fā)現(xiàn)不符合要求較多時(shí),應(yīng)擴(kuò)大抽查范圍,嬰兒濕疹甚至全驗(yàn)。數(shù)量檢驗(yàn)的范圍質(zhì)量檢驗(yàn)的范圍13;(五)入庫(kù)檢驗(yàn)時(shí)間(六)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理在物品入庫(kù)憑證未到齊之前不得正式驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)物品數(shù)量或質(zhì)量不符合規(guī)定,要會(huì)同有關(guān)
5、人員當(dāng)場(chǎng)做出詳細(xì)記錄,交接雙方應(yīng)在記錄上簽字。在數(shù)量驗(yàn)收中,計(jì)件物品應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要按規(guī)定的手續(xù),在規(guī)定的期限內(nèi)向有關(guān)部門(mén)提出索賠要求。14;三、入庫(kù)交接交接手續(xù) 接受物品 接受文件 簽署單證登帳 物品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、件數(shù)、累計(jì)數(shù)或結(jié)存數(shù)、存貨人或提貨人、批次、金額,注明貨位號(hào)或運(yùn)輸工具、接(發(fā))貨經(jīng)辦人。立卡 將物品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量或出入狀態(tài)等內(nèi)容填在料卡上。建檔 對(duì)所接受倉(cāng)儲(chǔ)的物品建立存貨檔案,以便物品管理和保持客戶聯(lián)系,也為將來(lái)可能發(fā)生的爭(zhēng)議保留憑據(jù)。15;一、物品出庫(kù)的依據(jù)16;二、物品出庫(kù)的要求物品出庫(kù)要求做到“三不三核五檢查”。“三不”未接單據(jù)不翻帳未經(jīng)審單不備庫(kù)未經(jīng)復(fù)核不
6、出庫(kù)“三核”在發(fā)貨時(shí),要核實(shí)憑證核對(duì)帳卡核對(duì)實(shí)物“五檢查”品名檢查規(guī)格檢查包裝檢查件數(shù)檢查重量檢查17;三、物品出庫(kù)方式送貨收貨人自提過(guò)戶取樣轉(zhuǎn)倉(cāng)18;四、出庫(kù)業(yè)務(wù)程序及要求(一)出庫(kù)前的準(zhǔn)備工作(二)出庫(kù)程序核單備料復(fù)核包裝點(diǎn)交登帳現(xiàn)場(chǎng)和檔案的清理19;五、出庫(kù)中發(fā)生問(wèn)題的處理出庫(kù)憑證(提貨單)上的問(wèn)題提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨包裝破漏漏記和錯(cuò)記帳20;本章的學(xué)習(xí)目的在于給予學(xué)習(xí)者一個(gè)基本的倉(cāng)庫(kù)與配送中心入庫(kù)和出庫(kù)作業(yè)框架原形。由于每個(gè)倉(cāng)庫(kù)與配送中心都具有特定的功能和服務(wù)對(duì)象,因此在實(shí)際工作中,每個(gè)倉(cāng)庫(kù)與配送中心作業(yè)流程中的管理重點(diǎn)會(huì)有所不同,但是基本流程是相同的。所以寶寶濕疹掌握入庫(kù)和出庫(kù)的流程和管理的要點(diǎn)是非常重要的。21;尋找一個(gè)企業(yè),了解他們?cè)谶M(jìn)行訂單處理時(shí)是如何與倉(cāng)庫(kù)與配送中心進(jìn)行協(xié)調(diào)的?為什么說(shuō),倉(cāng)庫(kù)與配送中心作業(yè)過(guò)程管理對(duì)企業(yè)訂單處理速度和質(zhì)量至關(guān)重要?調(diào)
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