企業(yè)文化建設(shè)管理辦法

1、企業(yè)文化建設(shè)管理辦法目的適用范圍企業(yè)文化定義企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃企業(yè)文化建設(shè)的組織管理企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容企業(yè)文化建設(shè)的形式及考核辦法 員工權(quán)利與義務(wù)附則一、目的 通過對(duì)公司文化的系統(tǒng)宣傳和持續(xù)推廣，統(tǒng)一文化理念，統(tǒng)一各級(jí)管 理人員和員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部 關(guān)系，提升管理水平，為百年崇龍奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二、基本原則1. 參與性原則：全體員工要積極行動(dòng)起來，踴躍參與公司文化的建 設(shè)工作，務(wù)必掃除企業(yè)文化建設(shè)的空白區(qū)域。2. 導(dǎo)向性原則：各部門在公司文化建設(shè)和經(jīng)營管理實(shí)踐過程中必須 始終圍繞企業(yè)核心理念，營造正確的企業(yè)文化輿論氛圍，旗幟鮮 明奉行并宣揚(yáng)企業(yè)所倡導(dǎo)的理念和行

2、為， 堅(jiān)決果斷地反對(duì)批評(píng)不 利于企業(yè)發(fā)展的思想和言行。3. 關(guān)聯(lián)性原則：各部門要?jiǎng)?chuàng)造性地把企業(yè)文化建設(shè)與部門日常工作 結(jié)合起來。公司鼓勵(lì)各部門結(jié)合自身業(yè)務(wù)情況，采取靈活多樣的 形式推進(jìn)公司文化建設(shè)。4. 持久性原則：公司文化建設(shè)是個(gè)漸進(jìn)而漫長的過程，全體員工要 有決心、有耐心、有信心，打好企業(yè)文化建設(shè)這場攻堅(jiān)戰(zhàn)，將企 業(yè)文化工作納入本部門的總體工作計(jì)劃中去，從組織、人員、經(jīng) 費(fèi)、物資等方面給予充分保證，不斷完善，持續(xù)提高。5. 效能性原則：各部門應(yīng)從實(shí)際狀況出發(fā)，統(tǒng)籌人力、物力、財(cái)力 等因素，加強(qiáng)成本意識(shí)，靈活采用各種傳播渠道，爭取以最少的 投入，取得最大的成效。6. 協(xié)調(diào)性原則：企業(yè)文化建設(shè)

3、是個(gè)系統(tǒng)工程，各部門應(yīng)牢固樹立全 局意識(shí)，互相支持、密切配合，在公司文化綱領(lǐng)實(shí)施過程中聽從 指揮，服從調(diào)配，以發(fā)揮整個(gè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò)的最佳效應(yīng)。7. 合法性原則：各部門在企業(yè)文化傳播渠道的建設(shè)和宣傳的過程中 必須按照國家法律法規(guī)和地方政府主管部門有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。三、企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃1. 企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃的制訂由總經(jīng)辦發(fā)布通知，布置下年度企業(yè)文 化建設(shè)的總體要求，各部門按照要求向總經(jīng)辦提交部門年度企 業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃和預(yù)算表 ；2. 總經(jīng)辦根據(jù)各部門的返回的公司企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃和預(yù)算表 公司的年度公司企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃和預(yù)算表 ）初稿，內(nèi)容包 括建設(shè)目標(biāo)、培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)文化活動(dòng)安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等，提交總經(jīng)

4、理審批；3. 總經(jīng)辦根據(jù)審批后的公司企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃和預(yù)算表 ，制定 培訓(xùn)計(jì)劃， 培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)部門、 培訓(xùn)對(duì)象、 培訓(xùn)目標(biāo)、 培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、培訓(xùn)時(shí)間等；4. 各部門應(yīng)根據(jù)的公司企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃和預(yù)算表 ，結(jié)合本部 門的具體情況，因地制宜開展相關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)；5. 開展相關(guān)企業(yè)文化活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，由總經(jīng)辦統(tǒng)籌安排，用于企 業(yè)文化建設(shè)和宣傳工作。 各部門的企業(yè)文化建設(shè)費(fèi)用申請履行相 關(guān)的程序。四、企業(yè)文化建設(shè)的組織管理1. 總經(jīng)辦是企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo) 其他各部門的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。主要職責(zé)是：1) 負(fù)責(zé)制定企業(yè)文化建設(shè)管理的

5、中長期規(guī)劃。2) 指導(dǎo)各部門的企業(yè)文化建設(shè)工作。3) 組織重大慶典活動(dòng)、大型專題活動(dòng)和贊助捐獻(xiàn)等活動(dòng)，并利 用活動(dòng)宣傳公司文化。4) 組織編寫公司歷史、宣傳畫冊、紀(jì)念文集，制作企業(yè)光盤。5) 負(fù)責(zé)企業(yè)文化案例庫的建立和維護(hù)工作。6) 組織開展員工手冊的修訂工作。7) 組織“崇龍之歌”的作詞作曲工作。8) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)比考核工作。9) 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部傳播渠道的協(xié)調(diào)、審查及考核工作。10) 負(fù)責(zé)外部宣傳渠道的聯(lián)絡(luò)和供稿工作，傳播企業(yè)文化。11) 組織、接待外來人員參觀考察，并進(jìn)行公司文化的介紹和宣 講。2. 人力資源具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化的宣貫工作，主要職責(zé)包括：1) 協(xié)助參與企業(yè)文化核心

6、綱領(lǐng)的編寫制定修改工作。2) 制定年度企業(yè)文化培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。3) 負(fù)責(zé)組織對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)前的調(diào)查(見附表 4)。4) 新員工入職前的文化培訓(xùn)和考核。5) 年度企業(yè)文化的培訓(xùn)的組織協(xié)調(diào)、考核管理、培訓(xùn)效果評(píng)估 等。6) 負(fù)責(zé)員工的企業(yè)文化培訓(xùn)考核檔案管理(見附表 1)。3. 公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各部門的績效考核范疇，各部門負(fù) 責(zé)人為本部門的企業(yè)文化建設(shè)小組長， 并設(shè)立企業(yè)文化專職或兼 職管理人員，其具體職責(zé)為：1) 進(jìn)行文化綱領(lǐng)實(shí)施工作，在不影響本部門工作的前提下，保 證員工參加公司組織制定本部門企業(yè)文化建設(shè)工作計(jì)劃。2) 協(xié)助總經(jīng)辦安排各項(xiàng)企業(yè)文化活動(dòng)的時(shí)間。3) 結(jié)合本部

7、門工作創(chuàng)造性地開展企業(yè)文化建設(shè)工作。4) 利用業(yè)余時(shí)間組織各類活動(dòng)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。5) 公司由總經(jīng)辦組織成立“陽光文化講師團(tuán)” ，為常設(shè)組織，歸 屬總經(jīng)辦，專門負(fù)責(zé)企業(yè)文化的講解培訓(xùn)工作，成員從公司 內(nèi)部優(yōu)秀員工及管理人員中選出。公司鼓勵(lì)員工踴躍報(bào)名參 加，并對(duì)參加講師團(tuán)的成員授予“陽光文化使者”稱號(hào)。五、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容1. 公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)集中圍繞核心理念和員工手冊開展， 并以此為核心不斷增設(shè)更多內(nèi)容。2. 員工手冊闡述了公司的核心價(jià)值觀和基本理念，明確了員工 的權(quán)利和義務(wù)，直接和顯著地表達(dá)了公司的文化內(nèi)涵。3. 收集公司各部門及個(gè)人的先進(jìn)事跡，外部的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)案 例(格式見

8、附表 5)，貼合公司文化的格言、警句、故事(格式見 附表 6)等，由總經(jīng)辦組織收集編寫，建立企業(yè)文化案例庫，作 為企業(yè)文化宣傳建設(shè)的重要素材。4. 總經(jīng)辦應(yīng)依據(jù)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，統(tǒng)一組織企業(yè)文化內(nèi)部建設(shè)活 動(dòng)和外部宣傳活動(dòng)。六、企業(yè)文化建設(shè)的途徑及考核辦法1. 企業(yè)文化的建設(shè)主要的途徑1) 企業(yè)文化的建設(shè)主要的途徑包括：領(lǐng)導(dǎo)垂范、培訓(xùn)教育、輿 論導(dǎo)引、行為激勵(lì)、樹立規(guī)范、造就楷模、利用事件、活動(dòng) 感染、形象重塑、建立禮儀。2) 領(lǐng)導(dǎo)垂范：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)深刻理解公司文化，言談舉止對(duì)公 司的企業(yè)文化建設(shè)起到重要的示范作用，通過說服、協(xié)商、 參與、命令、榜樣等方式有意識(shí)地將文化融入日常行為，以 身作則

9、，推廣公司文化。3) 培訓(xùn)教育：培訓(xùn)是集中、系統(tǒng)的教授過 , 可以迅速地在廣泛的 范圍內(nèi)形成學(xué)習(xí)氣氛，實(shí)現(xiàn)宣傳效果。應(yīng)把文化培訓(xùn)納入的 內(nèi)部培訓(xùn)工作體系，統(tǒng)籌安排，全員培訓(xùn)。4) 輿論導(dǎo)引：輿論可以營造氛圍，引導(dǎo)行為，通過輿論宣傳可 以統(tǒng)一意識(shí)，宣傳文化。應(yīng)通過各種會(huì)議、利用報(bào)刊和的廣 播、櫥窗、標(biāo)牌等方式，對(duì)公司的經(jīng)營理念、價(jià)值觀念和行 為準(zhǔn)則進(jìn)行宣傳和引導(dǎo)，形成企業(yè)文化宣傳的良好氛圍。5) 行為激勵(lì)：各部門對(duì)于在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中充分體現(xiàn)公司精神、 作風(fēng)的行為給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。以強(qiáng)化員工對(duì)文化的理解和認(rèn) 同，將企業(yè)文化逐步內(nèi)化為員工的理念。6) 樹立典范：員工的行為規(guī)范是企業(yè)文化的外化形式，直接

10、表 達(dá)了公司的行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向，各部門應(yīng)根據(jù)環(huán)境的變化 和經(jīng)營形勢的轉(zhuǎn)變不斷完善員工手冊 ，并根據(jù)需要制定其 他類手冊，建立健全管理規(guī)章制度和獎(jiǎng)罰考核機(jī)制，并保證 嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行。7) 造就楷模：楷模是企業(yè)文化的人格化象征，樹立楷模不僅可 以強(qiáng)化本人對(duì)文化的認(rèn)知，也會(huì)向周圍輻射。各部門應(yīng)努力 培育“文化標(biāo)兵 ”，善于發(fā)現(xiàn)文化先進(jìn)工作者，積極宣傳文 化楷模，并通過組織對(duì)模范人物的學(xué)習(xí)，充分汲取其企業(yè)文 化建設(shè)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和心得。8) 利用事件：重要事件是表明公司態(tài)度、宣傳企業(yè)價(jià)值理念的 良好機(jī)遇，明確體現(xiàn)了企業(yè)文化。各部門應(yīng)密切配合公司的 行為和表態(tài)把握企業(yè)內(nèi)外部的重大事件的發(fā)生時(shí)機(jī)，以企業(yè)

11、的具體行動(dòng)表明企業(yè)的理念。9) 活動(dòng)感染：團(tuán)體活動(dòng)以互動(dòng)、輕松的方式營造了無界限的溝 通氛圍，使個(gè)人的理念在團(tuán)隊(duì)中得到感染和升華，各部門開 展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，在活動(dòng)中相互影響、相互交流，改變固有的思 維定勢，認(rèn)識(shí)企業(yè)的文化理念。各部門除積極支持配合組織 的相關(guān)的企業(yè)文化活動(dòng)外，應(yīng)結(jié)合業(yè)務(wù)或利用業(yè)余時(shí)間創(chuàng)造 性地開展企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)本部門員工的思想、觀 念、行為的影響與塑造，增加內(nèi)部凝聚力，激發(fā)員工創(chuàng)造力， 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展、員工成長和文化建設(shè)的相互促進(jìn)。10) 形象塑造：形象與文化密切相關(guān)，樹立和傳播企業(yè)的形象可 以引導(dǎo)和約束員工的行為。各部門在進(jìn)行企業(yè)形象的設(shè)計(jì)、塑造、展示和傳播時(shí)， 應(yīng)注重加

12、強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)形象 (VI、BI 、Ml)認(rèn)知,各項(xiàng)工作必須嚴(yán)格遵循企業(yè)形象的相關(guān)規(guī)定，自 覺維護(hù)企業(yè)形象。11) 建立禮儀：公司禮儀是企業(yè)特有的文化活動(dòng)，可以向員工傳 遞明確的企業(yè)文化、開展有特色的企業(yè)禮儀活動(dòng)，闡明企業(yè) 禮儀的文化內(nèi)涵，灌輸企業(yè)的價(jià)值觀念。各部門必須在遵照 公司禮儀的統(tǒng)一規(guī)定的情況下， 應(yīng)結(jié)合本部門的具體業(yè)務(wù)情 況，因地制宜地開展相關(guān)的禮儀知識(shí)的培訓(xùn)，并建立相關(guān)禮 儀遵守的考核獎(jiǎng)懲制度。12) 企業(yè)文化活動(dòng)一般只能利用業(yè)余時(shí)間， 如確需占用工作時(shí)間 舉辦活動(dòng)的，報(bào)總經(jīng)理審批，可按公假處理。2. 業(yè)文化的培訓(xùn)與考試1) 培訓(xùn)與考試是公司進(jìn)行企業(yè)文化宣傳建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，公司 以此

13、促進(jìn)員工學(xué)習(xí)并熟知公司文化。此外，公司通過知識(shí)競 賽、座談?dòng)懻?、撰寫心得等多種方式促進(jìn)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化， 并鼓勵(lì)各部門創(chuàng)造性地采取靈活多樣的形式組織本部門的企 業(yè)文化學(xué)習(xí)。2) 根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，對(duì)各級(jí)人員的公司文化培訓(xùn)應(yīng)有所側(cè) 重：A. 新員工： 培訓(xùn)方式：講座、參觀、討論 培訓(xùn)內(nèi)容：崇龍發(fā)展史、學(xué)唱崇龍之歌 、員工手冊 培訓(xùn)要點(diǎn)：營造學(xué)習(xí)氛圍；加強(qiáng)考核與評(píng)估；領(lǐng)導(dǎo)介紹與宣 講；重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)公司文化的認(rèn)同。B. 普通員工：培訓(xùn)方式：講座、討論 培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)文化概論 培訓(xùn)要點(diǎn)：深入理解企業(yè)文化的概念與內(nèi)涵；闡述崇龍文化 的成因和作用；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極參與；重點(diǎn)是指導(dǎo)員工把公司 文化與本職工作緊密結(jié)

14、合起來；C. 中級(jí)管理人員：培訓(xùn)方式：討論、座談 培訓(xùn)內(nèi)容：深入探討崇龍文化的內(nèi)涵；培訓(xùn)要點(diǎn)：結(jié)合管理實(shí)際；互相交流企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；重 點(diǎn)是理解企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系；公司各部門每年至少 進(jìn)行一次企業(yè)文化的宣講考試活動(dòng)。該部門個(gè)別人員因故不 能參加的，由總經(jīng)辦安排參加其他部門的宣講考試。3) 公司對(duì)集中招聘的新員工在實(shí)習(xí)期組織統(tǒng)一的企業(yè)文化宣講 考試，對(duì)個(gè)別招聘的員工根據(jù)情況組織集中宣講考試或安排 參加有關(guān)部門的宣講考試。4) 年度宣講考試由人力資源部分批次統(tǒng)一組織安排，各部門可 根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況報(bào)專項(xiàng)申請，總經(jīng)辦審核匯總后報(bào)總經(jīng) 理批準(zhǔn)，然后由總經(jīng)辦安排講師團(tuán)進(jìn)行宣講工作，并在宣講 之

15、后安排有針對(duì)性的考試。5) 員工對(duì)企業(yè)文化培訓(xùn)組織者 (部門)和培訓(xùn)講師進(jìn)行考評(píng) (見 附表 4)，考評(píng)結(jié)果和部門及個(gè)人的績效掛鉤。6) 考試成績與員工績效直接掛鉤。考試不合格者，免考核獎(jiǎng)金 半個(gè)月，擔(dān)任中層以上干部的免考核獎(jiǎng)金一個(gè)月?？荚嚥缓?格者給予一次補(bǔ)考機(jī)會(huì)，補(bǔ)考仍不合格者予以淘汰。員工參 與宣講考試的情況和成績計(jì)入 員工企業(yè)文化培訓(xùn)考核檔案 (見附表 1)。7) 員工考試成績與部門領(lǐng)導(dǎo)績效掛鉤。如第一次考試本部門員 工不合格率超過 20%，部門領(lǐng)導(dǎo)免考核獎(jiǎng)金一個(gè)月； 第一次考 試不合格率超過 50%，部門領(lǐng)導(dǎo)免考核獎(jiǎng)金兩個(gè)月。3. 企業(yè)文化建設(shè)考核及獎(jiǎng)懲1) 各部門舉行有關(guān)企業(yè)文化建

16、設(shè)活動(dòng)，可以向總經(jīng)辦申請活動(dòng) 經(jīng)費(fèi)，總經(jīng)辦在預(yù)算范圍內(nèi)審批核準(zhǔn)，超出預(yù)算范圍的，由 總經(jīng)理審批。2) 各部門根據(jù)年度計(jì)劃開展企業(yè)文化建設(shè)工作，季末向總經(jīng)辦 報(bào)送當(dāng)月本部門企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)，由總經(jīng)辦統(tǒng)一給予考核 評(píng)價(jià)，考評(píng)結(jié)果列入本部門績效考核。3) 公司設(shè)立企業(yè)文化年度獎(jiǎng)，用于表彰為公司企業(yè)文化建設(shè)做 出突出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人。 每年年終由總經(jīng)辦發(fā)布評(píng)選通知， 各部門根據(jù)通知上報(bào)總結(jié)和材料，由總經(jīng)辦統(tǒng)一組織評(píng)選， 由總經(jīng)理在年度總結(jié)表彰大會(huì)上頒發(fā)，對(duì)先進(jìn)部門授予“先 進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，對(duì)先進(jìn)個(gè)人授予“文化標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)， 同時(shí)給以一定的物質(zhì)或福利獎(jiǎng)勵(lì)。4) 公司設(shè)立企業(yè)文化總經(jīng)理特別獎(jiǎng)，用于獎(jiǎng)勵(lì)

17、對(duì)公司文化建設(shè) 中具有突出貢獻(xiàn)的個(gè)人，獎(jiǎng)金 5000 元。由總經(jīng)理決定，由總 經(jīng)理頒發(fā)。5) 公司對(duì)企業(yè)文化建設(shè)不積極或沒有進(jìn)展的部門給予黃牌警 告，對(duì)部門負(fù)責(zé)人給予免考核獎(jiǎng)金半月處罰。6) 公司對(duì)影響企業(yè)文化建設(shè)、給公司文化造成不良影響的個(gè)人 給予免考核獎(jiǎng)金一月處罰，對(duì)行為惡劣且后果嚴(yán)重者予以開 除。7) 外聘成熟人才時(shí)，應(yīng)依據(jù)核心理念大綱嚴(yán)把住招聘關(guān)，引進(jìn) 人才時(shí)，強(qiáng)調(diào)人才對(duì)崇龍文化的認(rèn)同；并把文化歸屬作為外 聘人才考核指標(biāo)，對(duì)不符合公司文化要求的人員和對(duì)公司文 化產(chǎn)生不良影響的人員應(yīng)及時(shí)提出辭退建議或直接予以勸 退。8) 公司對(duì)不能認(rèn)同公司文化或給公司文化造成不良影響的員 工，實(shí)行勸退制

18、。9) 公司的制度制定和活動(dòng)舉辦，必須緊扣崇龍核心理念大綱， 如出現(xiàn)和文化相關(guān)的事項(xiàng)，應(yīng)提請總經(jīng)辦進(jìn)行審核。七、員工權(quán)利與義務(wù)1. 員工的企業(yè)文化建設(shè)基本義務(wù)1) 公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，受訓(xùn)員工應(yīng)積極參與，遵照統(tǒng)一的規(guī) 定，服從統(tǒng)一的調(diào)配；2) 活動(dòng)期間一律不得故意規(guī)避或不到，對(duì)無故遲到和不到、或 未按要求提供相關(guān)材料者，按公司相關(guān)考勤制度或相關(guān)制度 進(jìn)行處理，對(duì)組織的企業(yè)文化活動(dòng)無故遲到和不到 3 次者， 作辭退處理；3) 參加活動(dòng)的員工，應(yīng)及時(shí)將有關(guān)活動(dòng)器材和需要上交的材料 及時(shí)交公司有關(guān)部門保管；4) 對(duì)參加公司企業(yè)文化培訓(xùn)的講師團(tuán)成員和管理人員應(yīng)及時(shí)上 交全部培訓(xùn)材料，并按照公司的統(tǒng)一部署進(jìn)行宣講；5) 員工有義務(wù)將企業(yè)文化基本綱領(lǐng)和文件和日常工作緊密結(jié)合 起來，自覺遵守相關(guān)的規(guī)定，爭做企業(yè)文化的使者和維護(hù)者；2. 各級(jí)管理人員企業(yè)文化建設(shè)職責(zé)：1) 高層管理人員：高層領(lǐng)導(dǎo)需身體力行