解讀GBT50430

1、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范（GB/T50430-2007）解讀講座解讀講座主要內(nèi)容主要內(nèi)容第一部分：第一部分：規(guī)范規(guī)范出臺(tái)的背景與實(shí)施的意義出臺(tái)的背景與實(shí)施的意義一、一、規(guī)范規(guī)范出臺(tái)的背景出臺(tái)的背景二、二、規(guī)范規(guī)范實(shí)施的意義實(shí)施的意義一、一、規(guī)范規(guī)范出臺(tái)的背景出臺(tái)的背景 1、 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生過程標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生過程 2、 20世紀(jì)世紀(jì)90年代初，我國(guó)建筑業(yè)企業(yè)開始貫徹執(zhí)行年代初，我國(guó)建筑業(yè)企業(yè)開始貫徹執(zhí)行ISO9000族族標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)，1994年年4月，十四家建筑施工企業(yè)中進(jìn)行貫標(biāo)試點(diǎn)工作月，十四家建筑施工企業(yè)中進(jìn)行貫標(biāo)試點(diǎn)工作 3、 2003年年

2、，召開了，召開了“全國(guó)建筑市場(chǎng)與工程質(zhì)量安全管理工作全國(guó)建筑市場(chǎng)與工程質(zhì)量安全管理工作會(huì)議會(huì)議” 4、 建筑施工企業(yè)實(shí)施建筑施工企業(yè)實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)存在諸多困惑，出現(xiàn)嚴(yán)重族標(biāo)準(zhǔn)存在諸多困惑，出現(xiàn)嚴(yán)重走形式、走過場(chǎng)、走形式、走過場(chǎng)、“兩張皮兩張皮”現(xiàn)象現(xiàn)象 5、 2008年年3月月1日，正式實(shí)施日，正式實(shí)施GB/T50430-2007工程建設(shè)施工工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范二、二、規(guī)范規(guī)范實(shí)施的意義實(shí)施的意義 1、質(zhì)量管理體系方法與建筑企業(yè)管理實(shí)際緊密結(jié)合，更容易理、質(zhì)量管理體系方法與建筑企業(yè)管理實(shí)際緊密結(jié)合，更容易理解和實(shí)施。解和實(shí)施。 2、質(zhì)量管理體系與建筑行業(yè)法律法

3、規(guī)緊密結(jié)合，把管理落到實(shí)、質(zhì)量管理體系與建筑行業(yè)法律法規(guī)緊密結(jié)合，把管理落到實(shí)處。處。 3、大大減少走形式、走過場(chǎng)、兩張皮現(xiàn)象，使貫標(biāo)工作回歸到、大大減少走形式、走過場(chǎng)、兩張皮現(xiàn)象，使貫標(biāo)工作回歸到提高企業(yè)管理水平的本質(zhì)上來。提高企業(yè)管理水平的本質(zhì)上來。 4、促進(jìn)我國(guó)施工企業(yè)質(zhì)量管理水平的普遍提高，減少質(zhì)量事故、促進(jìn)我國(guó)施工企業(yè)質(zhì)量管理水平的普遍提高，減少質(zhì)量事故的發(fā)生起到重要作用。的發(fā)生起到重要作用。 5、貫標(biāo)認(rèn)證和行業(yè)監(jiān)管緊密結(jié)合，規(guī)范第三方認(rèn)證市場(chǎng)。、貫標(biāo)認(rèn)證和行業(yè)監(jiān)管緊密結(jié)合，規(guī)范第三方認(rèn)證市場(chǎng)。 為進(jìn)一步提高建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理水平，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)建筑，滿足建筑為進(jìn)一步提高建筑施工企

4、業(yè)質(zhì)量管理水平，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)建筑，滿足建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理工作專業(yè)性強(qiáng)的需求，國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)與住房和施工領(lǐng)域質(zhì)量管理工作專業(yè)性強(qiáng)的需求，國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)與住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部決定在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認(rèn)證中應(yīng)用城鄉(xiāng)建設(shè)部決定在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認(rèn)證中應(yīng)用工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范量管理規(guī)范（GB/T 50430-2007）（以下簡(jiǎn)稱）（以下簡(jiǎn)稱規(guī)范規(guī)范）?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告）?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下，請(qǐng)各相關(guān)單位遵照?qǐng)?zhí)行：如下，請(qǐng)各相關(guān)單位遵照?qǐng)?zhí)行： 一、一、 自自2010年年8月月1日起，在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認(rèn)證中，應(yīng)依照日起，在建筑施工領(lǐng)

5、域質(zhì)量管理體系認(rèn)證中，應(yīng)依照質(zhì)量管理體系要求質(zhì)量管理體系要求（GB/T 19001-2008）和）和規(guī)范規(guī)范執(zhí)行。執(zhí)行。二、二、 從事建筑工程活動(dòng)的施工企業(yè)應(yīng)貫徹從事建筑工程活動(dòng)的施工企業(yè)應(yīng)貫徹規(guī)范規(guī)范的所有要求，鼓勵(lì)采用的所有要求，鼓勵(lì)采用符合條件的第三方認(rèn)證，其認(rèn)證的內(nèi)容應(yīng)同時(shí)包括符合條件的第三方認(rèn)證，其認(rèn)證的內(nèi)容應(yīng)同時(shí)包括質(zhì)量管理體系要求質(zhì)量管理體系要求和和規(guī)規(guī)范范的要求，鼓勵(lì)相關(guān)部門采信其結(jié)果。的要求，鼓勵(lì)相關(guān)部門采信其結(jié)果。 三、三、 各認(rèn)證機(jī)構(gòu)自各認(rèn)證機(jī)構(gòu)自2010年年11月月1日起，在中國(guó)境內(nèi)對(duì)建筑施工企業(yè)實(shí)施質(zhì)量日起，在中國(guó)境內(nèi)對(duì)建筑施工企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)管理

6、體系認(rèn)證時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)質(zhì)量管理體系要求質(zhì)量管理體系要求和和規(guī)范規(guī)范開展認(rèn)證審核活開展認(rèn)證審核活動(dòng)。動(dòng)。四、中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可中心應(yīng)結(jié)合四、中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可中心應(yīng)結(jié)合規(guī)范規(guī)范的要求，重新修訂對(duì)于建筑的要求，重新修訂對(duì)于建筑施工專業(yè)范圍的認(rèn)可要求，從施工專業(yè)范圍的認(rèn)可要求，從2010年年9月月1日起對(duì)具有建筑施工專業(yè)范圍的認(rèn)證日起對(duì)具有建筑施工專業(yè)范圍的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行重新評(píng)定確認(rèn)，符合條件的繼續(xù)給予相應(yīng)的認(rèn)可資格。機(jī)構(gòu)進(jìn)行重新評(píng)定確認(rèn)，符合條件的繼續(xù)給予相應(yīng)的認(rèn)可資格。五、五、 經(jīng)過重新核定具備建筑施工專業(yè)范圍認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)按照經(jīng)過重新核定具備建筑施工專業(yè)范圍認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)按照質(zhì)量管質(zhì)量管理

7、體系要求理體系要求標(biāo)準(zhǔn)已獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)，在到期換證時(shí)，應(yīng)增加標(biāo)準(zhǔn)已獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè)，在到期換證時(shí)，應(yīng)增加規(guī)范規(guī)范要求審核后完成認(rèn)證證書轉(zhuǎn)換工作；逾期未完成轉(zhuǎn)換的認(rèn)證證書均屬要求審核后完成認(rèn)證證書轉(zhuǎn)換工作；逾期未完成轉(zhuǎn)換的認(rèn)證證書均屬無效，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)無效證書做出相應(yīng)處理。無效，認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)無效證書做出相應(yīng)處理。六、依據(jù)六、依據(jù)質(zhì)量管理體系要求質(zhì)量管理體系要求和和規(guī)范規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的認(rèn)證活動(dòng)，認(rèn)證證書標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的認(rèn)證活動(dòng)，認(rèn)證證書標(biāo)注的認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為：標(biāo)注的認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為：GB/T19001-2008/ISO9001：2008和和GB/T 50430-2007。 公告公告

8、2010年年6月月10日日 第二部分：第二部分：ISO9001標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中的困惑標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施中的困惑一、一、ISO9001質(zhì)量管理體系的局限性質(zhì)量管理體系的局限性二、二、規(guī)范規(guī)范的主要特點(diǎn)的主要特點(diǎn)一、一、ISO9001質(zhì)量管理體系的局限性質(zhì)量管理體系的局限性1、行業(yè)差異、行業(yè)差異 ISO9001是主要針對(duì)制造行業(yè)制訂的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不能是主要針對(duì)制造行業(yè)制訂的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不能完全適用于建筑行業(yè)；完全適用于建筑行業(yè)；2、國(guó)情差異、國(guó)情差異 ISO9001是以歐美國(guó)家的質(zhì)量管理理念為基礎(chǔ)制訂的質(zhì)量是以歐美國(guó)家的質(zhì)量管理理念為基礎(chǔ)制訂的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，未能充分考慮和體現(xiàn)中國(guó)建筑行業(yè)質(zhì)量管理的實(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)，

9、未能充分考慮和體現(xiàn)中國(guó)建筑行業(yè)質(zhì)量管理的實(shí)際需求。際需求。3、條款差異、條款差異 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)時(shí)各行業(yè)通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，管理要標(biāo)準(zhǔn)時(shí)各行業(yè)通用的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，管理要求多為原則性的要求，未能有效地識(shí)別出施工企業(yè)的主要求多為原則性的要求，未能有效地識(shí)別出施工企業(yè)的主要管理過程，不能有效指導(dǎo)建筑施工企業(yè)建立和保持質(zhì)量管管理過程，不能有效指導(dǎo)建筑施工企業(yè)建立和保持質(zhì)量管理體系。理體系。4、法規(guī)差異、法規(guī)差異 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的管理要求不易充分體現(xiàn)建筑行業(yè)必須標(biāo)準(zhǔn)的管理要求不易充分體現(xiàn)建筑行業(yè)必須需遵循的法規(guī)要求。需遵循的法規(guī)要求。二、二、規(guī)范規(guī)范的主要特點(diǎn)的主要特點(diǎn) 1、規(guī)范規(guī)范是是ISO9

10、000標(biāo)準(zhǔn)的本地化和行業(yè)化，充分表達(dá)了標(biāo)準(zhǔn)的本地化和行業(yè)化，充分表達(dá)了ISO9000的思想和方法的思想和方法 2、規(guī)范規(guī)范中明示、白話或行業(yè)化了中明示、白話或行業(yè)化了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求標(biāo)準(zhǔn)的要求 3、 采用過程方法，確定施工企業(yè)典型的質(zhì)量管理體系過程活采用過程方法，確定施工企業(yè)典型的質(zhì)量管理體系過程活動(dòng)要求動(dòng)要求 4、規(guī)范規(guī)范緊密結(jié)合了建設(shè)管理各項(xiàng)法律法規(guī)要求緊密結(jié)合了建設(shè)管理各項(xiàng)法律法規(guī)要求 5、 從大質(zhì)量的概念出發(fā)，全面覆蓋企業(yè)的所有質(zhì)量管理活動(dòng)從大質(zhì)量的概念出發(fā)，全面覆蓋企業(yè)的所有質(zhì)量管理活動(dòng) 6、規(guī)范規(guī)范是對(duì)施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本要求是對(duì)施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本要求第三部分：第三部

11、分：規(guī)范規(guī)范GB/T50430-2007解讀解讀一、一、規(guī)范規(guī)范內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹二、二、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范規(guī)范要求對(duì)照要求對(duì)照一、一、規(guī)范規(guī)范內(nèi)容介紹內(nèi)容介紹1 總則；總則；2 術(shù)語；術(shù)語；3 質(zhì)量管理基本要求；質(zhì)量管理基本要求；4 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)；組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)；5 人力資源管理；人力資源管理；6 施工機(jī)具管理；施工機(jī)具管理；7 投標(biāo)及合同管理；投標(biāo)及合同管理；8 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理；建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理；9 分包管理；分包管理；10 工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理；工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理；11 施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收；施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收；12 質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)；質(zhì)量管理自查與評(píng)

12、價(jià)；13 質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進(jìn)。質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進(jìn)?！綠B/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 1 總則總則【GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)準(zhǔn)條款】 1.1 總則總則 1.2 應(yīng)用應(yīng)用1 1 總則總則1 1 總則總則解釋：解釋：1、明確、明確規(guī)范規(guī)范的覆蓋范圍的覆蓋范圍2、評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系、評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系3、GB/T19001和本和本規(guī)范規(guī)范確保企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)具有一種能力（本領(lǐng)）確保企業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)具有一種能力（本領(lǐng)）4、關(guān)注顧客和質(zhì)量管理體系的結(jié)果，即有效性、關(guān)注顧客和質(zhì)量管理體系的結(jié)果，即有效性【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】1.0.1 為加強(qiáng)工程建設(shè)施工企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱為加強(qiáng)工程

13、建設(shè)施工企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“施工企業(yè)施工企業(yè)”）的質(zhì)量管）的質(zhì)量管 理工理工作，規(guī)范施工企業(yè)質(zhì)量管理行為，促進(jìn)施工企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，制定作，規(guī)范施工企業(yè)質(zhì)量管理行為，促進(jìn)施工企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，制定本規(guī)范。本規(guī)范?！綠B/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 1.0.2 本規(guī)范適用于施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)。本規(guī)范適用于施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)。 1 1 總則總則解釋：解釋：1、關(guān)注使用過程方法、關(guān)注使用過程方法2、不能按條款號(hào)或章節(jié)機(jī)械、教條地應(yīng)用、不能按條款號(hào)或章節(jié)機(jī)械、教條地應(yīng)用【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】1.0.3 本規(guī)范是施工企業(yè)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，也是對(duì)施工企業(yè)質(zhì)量管理本規(guī)范是施工企

14、業(yè)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，也是對(duì)施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)的依據(jù)。監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)的依據(jù)。 1 1 總則總則 解釋：解釋： 1、內(nèi)部使用：建立企業(yè)自律質(zhì)量管理機(jī)制、內(nèi)部使用：建立企業(yè)自律質(zhì)量管理機(jī)制 2、外部使用：各級(jí)建設(shè)行政主管部門、建設(shè)單位，可以作、外部使用：各級(jí)建設(shè)行政主管部門、建設(shè)單位，可以作為監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)施工企業(yè)質(zhì)量管理水平的依據(jù)為監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)施工企業(yè)質(zhì)量管理水平的依據(jù) 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 1.0.4 施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)，除執(zhí)行本規(guī)范外，還應(yīng)執(zhí)行國(guó)家施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)，除執(zhí)行本規(guī)范外，還應(yīng)執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定?，F(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定。 1

15、1 總則總則 解釋：解釋： 1、 僅僅提出了企業(yè)質(zhì)量管理的基本框架和思路。僅僅提出了企業(yè)質(zhì)量管理的基本框架和思路。 2、 企業(yè)質(zhì)量管理的行為還必須同時(shí)符合國(guó)家和地方相關(guān)的企業(yè)質(zhì)量管理的行為還必須同時(shí)符合國(guó)家和地方相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 2 術(shù)語術(shù)語【GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)準(zhǔn)條款】 3 術(shù)語和定義術(shù)語和定義 2 2 術(shù)語術(shù)語 解釋：解釋： 1、采用了、采用了GB/T19000-2008所確立的所確立的84個(gè)術(shù)語和定義。個(gè)術(shù)語和定義。 2、制定了、制定了5個(gè)規(guī)范性術(shù)語，是對(duì)前者的行業(yè)化和本地化。個(gè)規(guī)范性術(shù)語，是對(duì)

16、前者的行業(yè)化和本地化。 3、更加準(zhǔn)確地理解標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，便于一致性地應(yīng)用標(biāo)、更加準(zhǔn)確地理解標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，便于一致性地應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，達(dá)到質(zhì)量管理體系的預(yù)期目的。準(zhǔn)規(guī)范，達(dá)到質(zhì)量管理體系的預(yù)期目的。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】2.0.1 質(zhì)量管理活動(dòng)質(zhì)量管理活動(dòng) quality management action 為完成質(zhì)量管理為完成質(zhì)量管理要求而實(shí)施的行動(dòng)。要求而實(shí)施的行動(dòng)。 2 2 術(shù)語術(shù)語 解釋：解釋： 1、活動(dòng)：運(yùn)動(dòng)著的狀態(tài)；能力的運(yùn)用；行動(dòng)。活動(dòng)不增值。、活動(dòng)：運(yùn)動(dòng)著的狀態(tài)；能力的運(yùn)用；行動(dòng)?；顒?dòng)不增值。 2、過程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。、過

17、程：一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。 3、過程活動(dòng)：過程設(shè)計(jì)、過程活動(dòng)：過程設(shè)計(jì) 過程活動(dòng)。過程活動(dòng)。過程活動(dòng)過程活動(dòng)輸入輸出【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 2.0.2 質(zhì)量管理制度質(zhì)量管理制度quality management statute 按照某些質(zhì)按照某些質(zhì)量管理要求建立的、適用于一定范圍的質(zhì)量管理活動(dòng)要求。質(zhì)量量管理要求建立的、適用于一定范圍的質(zhì)量管理活動(dòng)要求。質(zhì)量管理制度應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理活動(dòng)的步驟、方法、職責(zé)。質(zhì)量管理制管理制度應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理活動(dòng)的步驟、方法、職責(zé)。質(zhì)量管理制度一般應(yīng)形成文件。需要時(shí)，質(zhì)量管理制度可由更加詳細(xì)的文件度一般應(yīng)形成文件。需要時(shí)，質(zhì)

18、量管理制度可由更加詳細(xì)的文件要求加以支持。要求加以支持。 2 2 術(shù)語術(shù)語過程活動(dòng)過程活動(dòng)輸入輸出 質(zhì)量管理制度【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】2.0.3 質(zhì)量信息質(zhì)量信息 quality information 反映施工質(zhì)量和質(zhì)量活動(dòng)過反映施工質(zhì)量和質(zhì)量活動(dòng)過程的記錄。程的記錄。 2 2 術(shù)語術(shù)語 解釋：解釋： 1、 狹義：狹義： 指反映施工質(zhì)量和質(zhì)量活動(dòng)過程的記錄；指反映施工質(zhì)量和質(zhì)量活動(dòng)過程的記錄； 2、 廣義：廣義： 指實(shí)施質(zhì)量管理活動(dòng)和反映施工質(zhì)量所使用的各指實(shí)施質(zhì)量管理活動(dòng)和反映施工質(zhì)量所使用的各種聲音、圖象、文字、數(shù)字和符號(hào)等。種聲音、圖象、文字、數(shù)字和符號(hào)等。 3、 質(zhì)量

19、管理的信息可以分為組織類、管理類、經(jīng)濟(jì)類、技術(shù)質(zhì)量管理的信息可以分為組織類、管理類、經(jīng)濟(jì)類、技術(shù)類和法規(guī)類信息。類和法規(guī)類信息。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】2.0.4 質(zhì)量管理創(chuàng)新質(zhì)量管理創(chuàng)新 quality management innovation 在原有質(zhì)在原有質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，為提高質(zhì)量管理效率、降低質(zhì)量管理成本而實(shí)施的量管理基礎(chǔ)上，為提高質(zhì)量管理效率、降低質(zhì)量管理成本而實(shí)施的質(zhì)量管理制度、活動(dòng)、方法的革新。質(zhì)量管理制度、活動(dòng)、方法的革新。 2 2 術(shù)語術(shù)語 解釋：解釋： 1、質(zhì)量管理創(chuàng)新是為企業(yè)、顧客、社會(huì)創(chuàng)造新的價(jià)值的活動(dòng)、質(zhì)量管理創(chuàng)新是為企業(yè)、顧客、社會(huì)創(chuàng)造新的價(jià)值的活

20、動(dòng) 2、質(zhì)量管理創(chuàng)新既包括原始創(chuàng)新，也包括集成創(chuàng)新和引進(jìn)消、質(zhì)量管理創(chuàng)新既包括原始創(chuàng)新，也包括集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收后的再創(chuàng)新化吸收后的再創(chuàng)新 3、ISO9000 “持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)”：增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)：增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】2.0.5 施工質(zhì)量檢查施工質(zhì)量檢查 quality inspection 施工企業(yè)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行施工企業(yè)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行的檢查、評(píng)定活動(dòng)。的檢查、評(píng)定活動(dòng)。 2 2 術(shù)語術(shù)語 解釋：解釋： 1、 目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量活動(dòng)中存在的隱患和問題，并為實(shí)施目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量活動(dòng)中存在的隱患和問題，并為實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。也是

21、一種監(jiān)督機(jī)制。質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。也是一種監(jiān)督機(jī)制。 2、 施工質(zhì)量檢查活動(dòng)應(yīng)從檢查的依據(jù)、內(nèi)容、人員、時(shí)機(jī)、施工質(zhì)量檢查活動(dòng)應(yīng)從檢查的依據(jù)、內(nèi)容、人員、時(shí)機(jī)、方法和記錄等方面入手進(jìn)行策劃和實(shí)施。方法和記錄等方面入手進(jìn)行策劃和實(shí)施。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 3.1 一般規(guī)定一般規(guī)定【GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)準(zhǔn)條款】 4.1 總要求總要求 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求1、 質(zhì)量管理體系的基本要求是八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，尤其是質(zhì)量管理體系的基本要求是八項(xiàng)質(zhì)量管理原則，尤其是“過過 程程 方法方法”和和“管理的系統(tǒng)方法管理的系統(tǒng)方法” 及及 “PDCA”循環(huán)循環(huán)。 2、規(guī)范

22、規(guī)范各條款要求是質(zhì)量管理基本要求的具體展開和證實(shí)。各條款要求是質(zhì)量管理基本要求的具體展開和證實(shí)。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.1.1 施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)和質(zhì)量管理需要，建立質(zhì)量管理體施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)和質(zhì)量管理需要，建立質(zhì)量管理體系并形成文件。系并形成文件。 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求 解釋：解釋： 應(yīng)用過程方法建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系過程的應(yīng)用過程方法建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系過程的確定步驟如下：確定步驟如下： 1確定企業(yè)的宗旨確定企業(yè)的宗旨 2確定企業(yè)在質(zhì)量方面的方針與目標(biāo)確定企業(yè)在質(zhì)量方面的方針與目標(biāo) 3確定企業(yè)中的過程確定企業(yè)中

23、的過程 4確定過程之間的順序和相互關(guān)系確定過程之間的順序和相互關(guān)系【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.1.2 施工企業(yè)應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系中的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行策劃施工企業(yè)應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系中的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行策劃 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求解釋：解釋：應(yīng)用過程方法實(shí)施對(duì)質(zhì)量管理體系過程的策劃的步驟如下：應(yīng)用過程方法實(shí)施對(duì)質(zhì)量管理體系過程的策劃的步驟如下：1確定過程的所有者確定過程的所有者2確定過程的準(zhǔn)則和方法確定過程的準(zhǔn)則和方法3確定過程內(nèi)的活動(dòng)（過程設(shè)計(jì)）確定過程內(nèi)的活動(dòng)（過程設(shè)計(jì)）4確定過程的監(jiān)視和測(cè)量要求確定過程的監(jiān)視和測(cè)量要求5確定所需的資源確定所需的資源6根據(jù)確定的目標(biāo)驗(yàn)證過程

24、。根據(jù)確定的目標(biāo)驗(yàn)證過程。【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.1.3 施工企業(yè)應(yīng)檢查、分析、改進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)的過程和結(jié)果。施工企業(yè)應(yīng)檢查、分析、改進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)的過程和結(jié)果。 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求 目的：以確定質(zhì)量管理活動(dòng)的有效性，明確改進(jìn)的必要性和方目的：以確定質(zhì)量管理活動(dòng)的有效性，明確改進(jìn)的必要性和方向。向。 1對(duì)管理活動(dòng)過程的監(jiān)督對(duì)管理活動(dòng)過程的監(jiān)督 2各種方式的工作檢查各種方式的工作檢查 3計(jì)劃完成情況的報(bào)告和測(cè)評(píng)計(jì)劃完成情況的報(bào)告和測(cè)評(píng) 4質(zhì)量管理活動(dòng)結(jié)果分析質(zhì)量管理活動(dòng)結(jié)果分析【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 3.2 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針和質(zhì)量

25、目標(biāo)【GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)準(zhǔn)條款】 5.3 質(zhì)量方針質(zhì)量方針 5.4.1 質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo) 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求企業(yè)文化企業(yè)文化 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 方方 針針 目目 標(biāo)標(biāo) 管理計(jì)劃或方案管理計(jì)劃或方案【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 3.2.1 施工企業(yè)應(yīng)制定質(zhì)量方針。質(zhì)量方針應(yīng)與施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理施工企業(yè)應(yīng)制定質(zhì)量方針。質(zhì)量方針應(yīng)與施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方針相適應(yīng)，體現(xiàn)施工企業(yè)的質(zhì)量管理宗旨和方向，包括：方針相適應(yīng)，體現(xiàn)施工企業(yè)的質(zhì)量管理宗旨和方向，包括：1、遵守國(guó)家法律法規(guī)，滿足合同約定的質(zhì)量要求；、遵守國(guó)家法律法規(guī)，滿足合同約定的質(zhì)量要求；2、在工程施工過程中及交

26、工后，認(rèn)真服務(wù)于發(fā)包方和社會(huì)，增強(qiáng)其、在工程施工過程中及交工后，認(rèn)真服務(wù)于發(fā)包方和社會(huì)，增強(qiáng)其滿意程度，樹立施工企業(yè)在市場(chǎng)中的良好形象；滿意程度，樹立施工企業(yè)在市場(chǎng)中的良好形象；3、追求質(zhì)量管理改進(jìn)，提高質(zhì)量管理水平。、追求質(zhì)量管理改進(jìn)，提高質(zhì)量管理水平。 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求解釋：解釋：1分析企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境；分析企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境；2明確企業(yè)的質(zhì)量管理思想；明確企業(yè)的質(zhì)量管理思想；3經(jīng)過反復(fù)討論、修改形成質(zhì)量方針；經(jīng)過反復(fù)討論、修改形成質(zhì)量方針；4質(zhì)量方針必須形成文字質(zhì)量方針必須形成文字5質(zhì)量方針的內(nèi)涵及管理質(zhì)量方針的內(nèi)涵及管理 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】

27、3.2.2 施工企業(yè)的最高管理者應(yīng)對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行定期評(píng)審并作必要的施工企業(yè)的最高管理者應(yīng)對(duì)質(zhì)量方針進(jìn)行定期評(píng)審并作必要的修訂。修訂。 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求 解釋：解釋： 1、評(píng)審需收集以下信息：、評(píng)審需收集以下信息： 1）質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況； 2）各項(xiàng)質(zhì)量管理制度的執(zhí)行情況； 3）發(fā)包方對(duì)工程質(zhì)量和質(zhì)量管理水平的評(píng)價(jià)； 4）各項(xiàng)質(zhì)量管理要求與外部環(huán)境的適應(yīng)性。 2、對(duì)質(zhì)量方針的調(diào)整會(huì)涉及質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、管理的范圍、對(duì)質(zhì)量方針的調(diào)整會(huì)涉及質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、管理的范圍、管理制度等方面的調(diào)整，注意協(xié)調(diào)一致、管理制度等方面的調(diào)整，注意協(xié)調(diào)一致【GB/T50

28、430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.2.3 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量方針制定質(zhì)量目標(biāo)，明確質(zhì)量管理和工程質(zhì)量施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量方針制定質(zhì)量目標(biāo)，明確質(zhì)量管理和工程質(zhì)量應(yīng)達(dá)到的水平。應(yīng)達(dá)到的水平。 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求 解釋：解釋： 1、 質(zhì)量目標(biāo)不僅限于工程質(zhì)量或產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程，對(duì)包括管理過程。質(zhì)量目標(biāo)不僅限于工程質(zhì)量或產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程，對(duì)包括管理過程。 2、 質(zhì)量目標(biāo)可以有各種表現(xiàn)形式，應(yīng)通過適當(dāng)?shù)姆绞矫鞔_其內(nèi)涵并質(zhì)量目標(biāo)可以有各種表現(xiàn)形式，應(yīng)通過適當(dāng)?shù)姆绞矫鞔_其內(nèi)涵并盡可能量化，以便于理解、執(zhí)行及考核。盡可能量化，以便于理解、執(zhí)行及考核。 3、 施工企業(yè)可通過定量、排序或水平對(duì)比等方法體現(xiàn)

29、質(zhì)量目標(biāo)的可施工企業(yè)可通過定量、排序或水平對(duì)比等方法體現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的可測(cè)量性。測(cè)量性。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.2.4 施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理制度。施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)管理制度。 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求 解釋：解釋： 1、 是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)建立和保持的重要保證。是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)建立和保持的重要保證。 2、 各管理層次應(yīng)監(jiān)督、檢查質(zhì)量目標(biāo)的分解、落實(shí)情況，并各管理層次應(yīng)監(jiān)督、檢查質(zhì)量目標(biāo)的分解、落實(shí)情況，并對(duì)其實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行考核。對(duì)其實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行考核。 3、 應(yīng)符合質(zhì)量管理目標(biāo)中各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)涵，考核結(jié)果既是質(zhì)應(yīng)符合質(zhì)量管理目標(biāo)中各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)涵，考核結(jié)

30、果既是質(zhì)量管理水平評(píng)價(jià)和改進(jìn)的依據(jù)，又是重新確定和修訂質(zhì)量管理目標(biāo)量管理水平評(píng)價(jià)和改進(jìn)的依據(jù)，又是重新確定和修訂質(zhì)量管理目標(biāo)的依據(jù)。的依據(jù)。 4、 質(zhì)量目標(biāo)管理的機(jī)構(gòu)應(yīng)貫穿于企業(yè)的各個(gè)管理層。質(zhì)量目標(biāo)管理的機(jī)構(gòu)應(yīng)貫穿于企業(yè)的各個(gè)管理層?！綠B/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.3 質(zhì)量管理體系的策劃和建立質(zhì)量管理體系的策劃和建立【GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)準(zhǔn)條款】4.1 總要求總要求4.2.1 總則總則4.2.2 質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量手冊(cè)5.4.2 質(zhì)量管理體系策劃質(zhì)量管理體系策劃 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求 解釋：解釋： 1、 質(zhì)量管理體系策劃應(yīng)以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)為目的；質(zhì)量管理體系策劃

31、應(yīng)以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)為目的； 2、 策劃還應(yīng)符合策劃還應(yīng)符合“PDCA”系統(tǒng)地對(duì)過程進(jìn)行管理的總體思系統(tǒng)地對(duì)過程進(jìn)行管理的總體思路，符合質(zhì)量管理基本要求。路，符合質(zhì)量管理基本要求。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.3.1 最高管理者應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃。策劃的內(nèi)容應(yīng)包括：最高管理者應(yīng)對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃。策劃的內(nèi)容應(yīng)包括：1、質(zhì)量管理活動(dòng)、相互關(guān)系及活動(dòng)順序；、質(zhì)量管理活動(dòng)、相互關(guān)系及活動(dòng)順序；2、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)；、質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)；3、質(zhì)量管理制度；、質(zhì)量管理制度；4、質(zhì)量管理所需的資源。、質(zhì)量管理所需的資源。 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求 解釋：解釋： 質(zhì)量管理體

32、系策劃應(yīng)在以下兩個(gè)層次上進(jìn)行：質(zhì)量管理體系策劃應(yīng)在以下兩個(gè)層次上進(jìn)行： 第一層次：在質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施的初始階段第一層次：在質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施的初始階段 第二層次：在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行過程中需要對(duì)體系進(jìn)行變更第二層次：在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行過程中需要對(duì)體系進(jìn)行變更【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.3.2 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理體系的范圍確定質(zhì)量管理內(nèi)容。施工企施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理體系的范圍確定質(zhì)量管理內(nèi)容。施工企業(yè)質(zhì)量管理內(nèi)容一般包括：業(yè)質(zhì)量管理內(nèi)容一般包括： 1、質(zhì)量方針和目標(biāo)管理；、質(zhì)量方針和目標(biāo)管理；2、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)；、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)； 3、人力資源管理；、人力資源

33、管理；4、施工機(jī)具管理；、施工機(jī)具管理； 5、投標(biāo)及合同管理；、投標(biāo)及合同管理；6、建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理；、建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理； 7、分包管理；、分包管理；8、工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理；、工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理； 9、施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收；、施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收；10、工程項(xiàng)目竣工交付使用后的服務(wù)；、工程項(xiàng)目竣工交付使用后的服務(wù)； 11、質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)；、質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)；12、質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)。、質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)。3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 3.3.3 施工企業(yè)應(yīng)建立文件化的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系文件包括：

34、施工企業(yè)應(yīng)建立文件化的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系文件包括： 1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；2、質(zhì)量管理體系的說明；、質(zhì)量管理體系的說明； 3、質(zhì)量管理制度；、質(zhì)量管理制度；4、質(zhì)量管理制度的支持性文件；、質(zhì)量管理制度的支持性文件； 5、質(zhì)量管理的各項(xiàng)記錄。、質(zhì)量管理的各項(xiàng)記錄。 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求 解釋：解釋： 1、質(zhì)量管理體系說明（即質(zhì)量手冊(cè)）是企業(yè)質(zhì)量管理體系的第一層次文件。、質(zhì)量管理體系說明（即質(zhì)量手冊(cè)）是企業(yè)質(zhì)量管理體系的第一層次文件。 2、質(zhì)量管理制度上承質(zhì)量管理體系說明，下接作業(yè)文件，是質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理制度上承質(zhì)量管理體系說明，下接作業(yè)文

35、件，是質(zhì)量管理體系說明的支持性文件。說明的支持性文件。3、質(zhì)量管理制度的支持性文件可以分為兩類：、質(zhì)量管理制度的支持性文件可以分為兩類： 1）用于生產(chǎn)活動(dòng)的操作指導(dǎo)文件，如工法、操作規(guī)程等； 2）用于指導(dǎo)具體作業(yè)管理的規(guī)章制度、工作細(xì)則等。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.4質(zhì)量管理體系的實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的實(shí)施和改進(jìn)【GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)準(zhǔn)條款】4.1 總要求總要求5.6.1 總則總則6.1 資源提供資源提供 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求解釋：解釋：質(zhì)量管理體系策劃應(yīng)在以下兩個(gè)層次上進(jìn)行：質(zhì)量管理體系策劃應(yīng)在以下兩個(gè)層次上進(jìn)行：第一層次：第一層次： 初始階段

36、應(yīng)編制計(jì)劃并實(shí)施全部體系策劃，滿足質(zhì)量管理基本要求。初始階段應(yīng)編制計(jì)劃并實(shí)施全部體系策劃，滿足質(zhì)量管理基本要求。第二層次：運(yùn)行過程中需要對(duì)體系進(jìn)行變更。第二層次：運(yùn)行過程中需要對(duì)體系進(jìn)行變更。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.4.1 施工企業(yè)應(yīng)確定并配備質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需的人員、技術(shù)、資施工企業(yè)應(yīng)確定并配備質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需的人員、技術(shù)、資金、設(shè)備等資源。金、設(shè)備等資源。 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求資源主要包括：資源主要包括： 1、人力資源和專業(yè)技能；、人力資源和專業(yè)技能； 2、技術(shù)方法、手段、工藝；、技術(shù)方法、手段、工藝； 3、設(shè)計(jì)和研制設(shè)備、制造設(shè)備，施工機(jī)具、

37、周轉(zhuǎn)性材料，檢驗(yàn)、試驗(yàn)和檢查設(shè)、設(shè)計(jì)和研制設(shè)備、制造設(shè)備，施工機(jī)具、周轉(zhuǎn)性材料，檢驗(yàn)、試驗(yàn)和檢查設(shè)備，儀器、儀表和計(jì)算機(jī)軟件；備，儀器、儀表和計(jì)算機(jī)軟件； 4、項(xiàng)目施工生產(chǎn)所需的暫設(shè)工程、臨時(shí)設(shè)施，工作環(huán)境；、項(xiàng)目施工生產(chǎn)所需的暫設(shè)工程、臨時(shí)設(shè)施，工作環(huán)境； 5、資金等財(cái)務(wù)資源。、資金等財(cái)務(wù)資源。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 3.4.2 施工企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部質(zhì)量管理監(jiān)督檢查和考核機(jī)制，確保質(zhì)量施工企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部質(zhì)量管理監(jiān)督檢查和考核機(jī)制，確保質(zhì)量管理制度有效執(zhí)行。管理制度有效執(zhí)行。 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求 內(nèi)控質(zhì)量管理監(jiān)督檢查和考核機(jī)制：內(nèi)控質(zhì)量管理監(jiān)督檢查和考核機(jī)

38、制： 1、 對(duì)所策劃的體系、過程及其實(shí)施的符合性和有效性進(jìn)行監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià)對(duì)所策劃的體系、過程及其實(shí)施的符合性和有效性進(jìn)行監(jiān)督檢查、評(píng)價(jià) 2、監(jiān)督機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制 3、糾偏機(jī)制、糾偏機(jī)制【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 3.4.3 施工企業(yè)應(yīng)評(píng)審和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。施工企業(yè)應(yīng)評(píng)審和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性。 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求 解釋：解釋： 1、 適宜性是指質(zhì)量管理體系能持續(xù)滿足內(nèi)、外部環(huán)境變化需要的能力適宜性是指質(zhì)量管理體系能持續(xù)滿足內(nèi)、外部環(huán)境變化需要的能力 2、 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的變化后，可能需要對(duì)質(zhì)量管理體系過程重新予以質(zhì)量方針、質(zhì)量

39、目標(biāo)的變化后，可能需要對(duì)質(zhì)量管理體系過程重新予以識(shí)別和確認(rèn)識(shí)別和確認(rèn) 3、 質(zhì)量管理體系持續(xù)的有效性需要把顧客反饋、過程績(jī)效、產(chǎn)品的符合性質(zhì)量管理體系持續(xù)的有效性需要把顧客反饋、過程績(jī)效、產(chǎn)品的符合性等作為評(píng)審的輸人與規(guī)定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比以判定質(zhì)量管理體系的等作為評(píng)審的輸人與規(guī)定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比以判定質(zhì)量管理體系的有效性。有效性?！綠B/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.5 文件管理文件管理【GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)準(zhǔn)條款】4.2.3 文件控制文件控制4.2.4 記錄控制記錄控制 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求 解釋：解釋： 1、 所有質(zhì)量管理體系文件都應(yīng)

40、進(jìn)行管理，包括為策劃和運(yùn)所有質(zhì)量管理體系文件都應(yīng)進(jìn)行管理，包括為策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所需的外來文件。行質(zhì)量管理體系所需的外來文件。 2、 記錄類型的文件及其管理具有其特殊性。記錄類型的文件及其管理具有其特殊性?！綠B/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 3.5.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施文件管理制度，明確文件管理的范圍、施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施文件管理制度，明確文件管理的范圍、 職責(zé)、流程和方法。職責(zé)、流程和方法。 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.5.2 施工企業(yè)的文件管理應(yīng)符合下列規(guī)定：施工企業(yè)的文件管理應(yīng)符合下列規(guī)定： 1、文件在發(fā)布之前經(jīng)過批準(zhǔn)；

41、、文件在發(fā)布之前經(jīng)過批準(zhǔn)； 2、根據(jù)管理的需要對(duì)文件的適用性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行修改并、根據(jù)管理的需要對(duì)文件的適用性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)進(jìn)行修改并重新批準(zhǔn)發(fā)布；重新批準(zhǔn)發(fā)布； 3、明確并及時(shí)獲得質(zhì)量管理活動(dòng)所需的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；、明確并及時(shí)獲得質(zhì)量管理活動(dòng)所需的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范； 4、及時(shí)獲取所需文件的適用版本；、及時(shí)獲取所需文件的適用版本； 5、文件的內(nèi)容應(yīng)清晰明確；、文件的內(nèi)容應(yīng)清晰明確； 6、確保各崗位員工明確其活動(dòng)所依據(jù)的文件；、確保各崗位員工明確其活動(dòng)所依據(jù)的文件； 7、及時(shí)將作廢文件撤出使用場(chǎng)所或加以標(biāo)識(shí)。、及時(shí)將作廢文件撤出使用場(chǎng)所或加以標(biāo)識(shí)。 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量

42、管理基本要求【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】3.5.3 施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施記錄管理制度，明確記錄的管理職責(zé)，施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施記錄管理制度，明確記錄的管理職責(zé)，規(guī)定記錄填寫、標(biāo)識(shí)、收集、保管、檢索、保存期限和處置等規(guī)定記錄填寫、標(biāo)識(shí)、收集、保管、檢索、保存期限和處置等要求。對(duì)存檔記錄的管理應(yīng)符合檔案管理的有關(guān)規(guī)定。要求。對(duì)存檔記錄的管理應(yīng)符合檔案管理的有關(guān)規(guī)定。 3 3 質(zhì)量管理基本要求質(zhì)量管理基本要求【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】4.1 一般規(guī)定一般規(guī)定【GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)準(zhǔn)條款】5.5.1 職責(zé)和權(quán)限職責(zé)和權(quán)限 4 4 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)組織機(jī)構(gòu)和職責(zé) 解釋：解釋：

43、 1、 按按“過程方法過程方法”的管理方法和的管理方法和“PDCA”的管理思路建立、實(shí)的管理思路建立、實(shí) 施和改進(jìn)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系 2、“過程方法過程方法”能夠促進(jìn)企業(yè)各職能單位從組織的總體利益出發(fā)進(jìn)行改進(jìn)能夠促進(jìn)企業(yè)各職能單位從組織的總體利益出發(fā)進(jìn)行改進(jìn) 3、“過程方法過程方法”導(dǎo)入水平管理，穿越不同職能單位之間的壁壘并把他們的導(dǎo)入水平管理，穿越不同職能單位之間的壁壘并把他們的關(guān)注焦點(diǎn)集中到組織的主要目標(biāo)上。它也改進(jìn)了過程接口的管理。關(guān)注焦點(diǎn)集中到組織的主要目標(biāo)上。它也改進(jìn)了過程接口的管理。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】4.1.1 施工企業(yè)應(yīng)明確質(zhì)量管理體系的組織機(jī)

44、構(gòu)，配備相應(yīng)質(zhì)量管理施工企業(yè)應(yīng)明確質(zhì)量管理體系的組織機(jī)構(gòu)，配備相應(yīng)質(zhì)量管理人員，規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限并形成文件。人員，規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限并形成文件。 4 4 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)組織機(jī)構(gòu)和職責(zé) 1、 原則：集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一、專業(yè)分工與協(xié)作的統(tǒng)一、管理層次與管理跨度原則：集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一、專業(yè)分工與協(xié)作的統(tǒng)一、管理層次與管理跨度的統(tǒng)一、管理職責(zé)和權(quán)力的統(tǒng)一、運(yùn)行效率與運(yùn)行成本的統(tǒng)一等原則。的統(tǒng)一、管理職責(zé)和權(quán)力的統(tǒng)一、運(yùn)行效率與運(yùn)行成本的統(tǒng)一等原則。 2、 質(zhì)量管理組織策劃包括質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)形式選擇、工作任務(wù)分工和管質(zhì)量管理組織策劃包括質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)形式選擇、工作任務(wù)分工和管理職能分工的確定以及工作

45、流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化三項(xiàng)內(nèi)容。具體應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：理職能分工的確定以及工作流程的設(shè)計(jì)與優(yōu)化三項(xiàng)內(nèi)容。具體應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1）考慮企業(yè)管理層、項(xiàng)目部層、分包層等不同層次；2）明確劃分出各管理層次中各工作部門、崗位及人員的權(quán)力和責(zé)任；3）明確各部門和崗位在質(zhì)量工作中的組織關(guān)系和工作關(guān)系，以及工作的開展程序?！綠B/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】 4.2 組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)【GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)準(zhǔn)條款】 5.5.1 職責(zé)和權(quán)限職責(zé)和權(quán)限 4 4 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)施工企業(yè)在使用本條款時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：施工企業(yè)在使用本條款時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 1、施工企業(yè)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)應(yīng)綜合考慮企業(yè)的戰(zhàn)略

46、規(guī)劃、質(zhì)量管理的需要、質(zhì)量、施工企業(yè)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)應(yīng)綜合考慮企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量管理的需要、質(zhì)量管理工作人員的工作能力和效率、質(zhì)量管理工作的方式和手段、管理成本等因素加以設(shè)管理工作人員的工作能力和效率、質(zhì)量管理工作的方式和手段、管理成本等因素加以設(shè)置。置。 2、管理層次的設(shè)置應(yīng)力求適中。、管理層次的設(shè)置應(yīng)力求適中。 3、要注意各部門和崗位工作界面的劃分問題，做好界面管理。、要注意各部門和崗位工作界面的劃分問題，做好界面管理。 4、質(zhì)量管理部門和崗位的設(shè)置要兼顧人力資源管理、項(xiàng)目管理等其他管理、質(zhì)量管理部門和崗位的設(shè)置要兼顧人力資源管理、項(xiàng)目管理等其他管理 工作的需工作的需要。要。【GB/T5

47、0430規(guī)范條文規(guī)范條文】4.2.1 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理的需要，明確管理層次，設(shè)置相應(yīng)的施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理的需要，明確管理層次，設(shè)置相應(yīng)的部門和崗位。部門和崗位。 4 4 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)在使用本條款時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：在使用本條款時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 1、應(yīng)綜合考慮企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量管理的需要、質(zhì)量管理工作人員、應(yīng)綜合考慮企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量管理的需要、質(zhì)量管理工作人員 的工作能力和的工作能力和效率、質(zhì)量管理工作的方式和手段、管理成本等因素加以設(shè)置。效率、質(zhì)量管理工作的方式和手段、管理成本等因素加以設(shè)置。 2、管理層次的設(shè)置應(yīng)力求適中。如二級(jí)管理、三級(jí)管理等。、管理層次的設(shè)

48、置應(yīng)力求適中。如二級(jí)管理、三級(jí)管理等。 3、在部門和崗位的設(shè)置過程中，要注意各部門和崗位工作界面的劃分問、在部門和崗位的設(shè)置過程中，要注意各部門和崗位工作界面的劃分問 題，做好界題，做好界面管理。面管理。 4、質(zhì)量管理部門和崗位的設(shè)置要兼顧人力資源管理、項(xiàng)目管理等其他管理工作的需、質(zhì)量管理部門和崗位的設(shè)置要兼顧人力資源管理、項(xiàng)目管理等其他管理工作的需要。要。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】4.2.2 施工企業(yè)應(yīng)在各管理層次中明確質(zhì)量管理的組織協(xié)調(diào)部門或施工企業(yè)應(yīng)在各管理層次中明確質(zhì)量管理的組織協(xié)調(diào)部門或 崗位，并規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限。崗位，并規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限。 4 4 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)組織機(jī)

49、構(gòu)和職責(zé) 質(zhì)量管理的組織協(xié)調(diào)部門或崗位：是指根據(jù)需要在各管理層次質(zhì)量管理的組織協(xié)調(diào)部門或崗位：是指根據(jù)需要在各管理層次上設(shè)置的負(fù)責(zé)質(zhì)量管理組織和協(xié)調(diào)工作的部門或崗位。上設(shè)置的負(fù)責(zé)質(zhì)量管理組織和協(xié)調(diào)工作的部門或崗位。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】4.3 職責(zé)和權(quán)限職責(zé)和權(quán)限【GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)準(zhǔn)條款】5.1 管理承諾管理承諾5.5.1 職責(zé)和權(quán)限職責(zé)和權(quán)限5.5.2 管理者代表管理者代表5.5.3 內(nèi)部溝通內(nèi)部溝通 4 4 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)企業(yè)應(yīng)在三個(gè)層面規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限，形成文件并進(jìn)行傳遞：企業(yè)應(yīng)在三個(gè)層面規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限，形成文件并進(jìn)行傳遞： 1、最高

50、管理者；、最高管理者； 2、各級(jí)專職質(zhì)量管理部門和崗位（包括管理者代表）；、各級(jí)專職質(zhì)量管理部門和崗位（包括管理者代表）； 3、其他相關(guān)職能部門和崗位。、其他相關(guān)職能部門和崗位。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】4.3.1 施工企業(yè)最高管理者在質(zhì)量管理方面的職責(zé)和權(quán)限應(yīng)包括：施工企業(yè)最高管理者在質(zhì)量管理方面的職責(zé)和權(quán)限應(yīng)包括：1、組織制定質(zhì)量方針和目標(biāo)；、組織制定質(zhì)量方針和目標(biāo)；2、建立質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)；、建立質(zhì)量管理的組織機(jī)構(gòu)；3、培養(yǎng)和提高員工的質(zhì)量意識(shí)；、培養(yǎng)和提高員工的質(zhì)量意識(shí)；4、建立施工企業(yè)質(zhì)量管理體系并確保其有效實(shí)施；、建立施工企業(yè)質(zhì)量管理體系并確保其有效實(shí)施；5、確定和

51、配備質(zhì)量管理所需的資源；、確定和配備質(zhì)量管理所需的資源；6、評(píng)價(jià)并改進(jìn)質(zhì)量管理體系。、評(píng)價(jià)并改進(jìn)質(zhì)量管理體系。 4 4 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)組織機(jī)構(gòu)和職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)作用： 領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。 企業(yè)文化：企業(yè)文化： 主要包括愿景、使命、價(jià)值觀等。主要包括愿景、使命、價(jià)值觀等?！綠B/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】4.3.2 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定各級(jí)專職質(zhì)量管理部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定各級(jí)專職質(zhì)量管理部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，形成文

52、件并傳遞到各管理層次。形成文件并傳遞到各管理層次。 4 4 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)組織機(jī)構(gòu)和職責(zé) 1、 職責(zé)和權(quán)限設(shè)置的結(jié)果應(yīng)以正式文件的形式，通過培訓(xùn)、會(huì)職責(zé)和權(quán)限設(shè)置的結(jié)果應(yīng)以正式文件的形式，通過培訓(xùn)、會(huì)議、宣傳欄、內(nèi)部局域網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊等及時(shí)傳達(dá)到企業(yè)的各部門議、宣傳欄、內(nèi)部局域網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部報(bào)刊等及時(shí)傳達(dá)到企業(yè)的各部門和人員。和人員。 2、 在職責(zé)和權(quán)限的設(shè)置中，一定要遵循權(quán)責(zé)一致的原則，并且在職責(zé)和權(quán)限的設(shè)置中，一定要遵循權(quán)責(zé)一致的原則，并且避免出現(xiàn)矛盾指令的問題。避免出現(xiàn)矛盾指令的問題。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】4.3.3 施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定其他相關(guān)職能部門和崗位的質(zhì)量管理職責(zé)和

53、權(quán)施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定其他相關(guān)職能部門和崗位的質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限形成文件并傳遞到各管理層次。限形成文件并傳遞到各管理層次。 4 4 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)組織機(jī)構(gòu)和職責(zé) 其他相關(guān)職能部門和崗位的質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限的設(shè)置應(yīng)與各其他相關(guān)職能部門和崗位的質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限的設(shè)置應(yīng)與各級(jí)專職質(zhì)量管理部門和崗位相協(xié)調(diào)，兩者間應(yīng)權(quán)責(zé)分明、互為補(bǔ)充，級(jí)專職質(zhì)量管理部門和崗位相協(xié)調(diào)，兩者間應(yīng)權(quán)責(zé)分明、互為補(bǔ)充，并且覆蓋到所有的質(zhì)量管理活動(dòng)。并且覆蓋到所有的質(zhì)量管理活動(dòng)。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】5.1 一般規(guī)定一般規(guī)定【GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)準(zhǔn)條款】6.2.1 總則總則 5 5 人力資源管理人力資源管理

54、 1、“全員參與全員參與”的原則強(qiáng)調(diào)了各級(jí)人員都是組織之本。的原則強(qiáng)調(diào)了各級(jí)人員都是組織之本。 2、對(duì)人力資源管理的總要求是：從事質(zhì)量活動(dòng)并承擔(dān)規(guī)定職責(zé)、對(duì)人力資源管理的總要求是：從事質(zhì)量活動(dòng)并承擔(dān)規(guī)定職責(zé)的人員都能勝任其所承擔(dān)的工作，能否勝任應(yīng)從教育程度、培訓(xùn)、的人員都能勝任其所承擔(dān)的工作，能否勝任應(yīng)從教育程度、培訓(xùn)、經(jīng)歷、崗位技能要求及經(jīng)驗(yàn)等方面考慮。經(jīng)歷、崗位技能要求及經(jīng)驗(yàn)等方面考慮。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】5.1.1 施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施人力資源管理制度。施工企業(yè)的人力資施工企業(yè)應(yīng)建立并實(shí)施人力資源管理制度。施工企業(yè)的人力資源管理應(yīng)滿足質(zhì)量管理需要。源管理應(yīng)滿足質(zhì)量管理

55、需要。 5 5 人力資源管理人力資源管理施工企業(yè)應(yīng)注重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行人力資源管理的改進(jìn)和提高：施工企業(yè)應(yīng)注重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行人力資源管理的改進(jìn)和提高： 1、崗位設(shè)計(jì)和工作分析；、崗位設(shè)計(jì)和工作分析； 2、人才招聘；、人才招聘； 3、績(jī)效管理；、績(jī)效管理； 4、培訓(xùn)管理；、培訓(xùn)管理； 5、繼任者計(jì)劃；、繼任者計(jì)劃； 6、職業(yè)生涯規(guī)劃；、職業(yè)生涯規(guī)劃；【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】5.1.2 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。 5 5 人力資源管理人力資源管理 企業(yè)人力資源的發(fā)展規(guī)劃不僅應(yīng)為與質(zhì)量管理相關(guān)的人力資源

56、企業(yè)人力資源的發(fā)展規(guī)劃不僅應(yīng)為與質(zhì)量管理相關(guān)的人力資源管理提供依據(jù)，而且要為質(zhì)量管理提供良好的職業(yè)發(fā)展路徑。管理提供依據(jù)，而且要為質(zhì)量管理提供良好的職業(yè)發(fā)展路徑。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】5.2 人力資源配置人力資源配置【GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)準(zhǔn)條款】6.2.2 能力、培訓(xùn)和意識(shí)能力、培訓(xùn)和意識(shí) 5 5 人力資源管理人力資源管理 施工企業(yè)應(yīng)對(duì)各類人員提出能力的要求，能力通常從四個(gè)方面獲施工企業(yè)應(yīng)對(duì)各類人員提出能力的要求，能力通常從四個(gè)方面獲得和評(píng)價(jià)：得和評(píng)價(jià)： 1、教育，即與崗位職責(zé)相應(yīng)的教育背景，如學(xué)歷等；、教育，即與崗位職責(zé)相應(yīng)的教育背景，如學(xué)歷等； 2、培訓(xùn)，即在專業(yè)

57、工作中接受過的專門培訓(xùn)；、培訓(xùn)，即在專業(yè)工作中接受過的專門培訓(xùn)； 3、技能，即從事崗位工作必要的技術(shù)、方法、技巧等；、技能，即從事崗位工作必要的技術(shù)、方法、技巧等； 4、經(jīng)驗(yàn)，可通過相似工作經(jīng)歷獲得。、經(jīng)驗(yàn)，可通過相似工作經(jīng)歷獲得。 【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】5.2.1 施工企業(yè)應(yīng)以文件的形式確定與質(zhì)量管理崗位相適應(yīng)的任職條施工企業(yè)應(yīng)以文件的形式確定與質(zhì)量管理崗位相適應(yīng)的任職條件件,包括：包括： 1、專業(yè)技能；、專業(yè)技能； 2、所接受的培訓(xùn)及所取得的崗位資格；、所接受的培訓(xùn)及所取得的崗位資格； 3、能力；、能力； 4、工作經(jīng)歷。、工作經(jīng)歷。 5 5 人力資源管理人力資源管理 解釋：

58、能力是指應(yīng)用知識(shí)和技能的本領(lǐng)。能力包括：核心能力、解釋：能力是指應(yīng)用知識(shí)和技能的本領(lǐng)。能力包括：核心能力、通用能力、專業(yè)能力三方面。通用能力、專業(yè)能力三方面。【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】5.2.2 施工企業(yè)應(yīng)按照崗位任職條件配置相應(yīng)的人員。項(xiàng)目經(jīng)理、施施工企業(yè)應(yīng)按照崗位任職條件配置相應(yīng)的人員。項(xiàng)目經(jīng)理、施工質(zhì)量檢查人員、特種作業(yè)人員等應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的要求持工質(zhì)量檢查人員、特種作業(yè)人員等應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)的要求持證上崗。證上崗。 5 5 人力資源管理人力資源管理 1、施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理以及質(zhì)量檢查、技術(shù)、計(jì)量、試驗(yàn)管理、施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理以及質(zhì)量檢查、技術(shù)、計(jì)量、試驗(yàn)管理等人員的配

59、置必須達(dá)到有關(guān)規(guī)定的要求等人員的配置必須達(dá)到有關(guān)規(guī)定的要求 2、規(guī)定要求注冊(cè)的必須經(jīng)注冊(cè)后方能執(zhí)業(yè)、規(guī)定要求注冊(cè)的必須經(jīng)注冊(cè)后方能執(zhí)業(yè) 3、特種作業(yè)人員應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和管理制度的要求進(jìn)行配、特種作業(yè)人員應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和管理制度的要求進(jìn)行配置并持證上崗置并持證上崗【GB/T50430規(guī)范條文規(guī)范條文】5.2.3 施工企業(yè)應(yīng)建立員工績(jī)效考核制度，規(guī)定考核的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、施工企業(yè)應(yīng)建立員工績(jī)效考核制度，規(guī)定考核的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、頻度，并將考核結(jié)果作為人力資源管理評(píng)價(jià)和改進(jìn)的依據(jù)。方式、頻度，并將考核結(jié)果作為人力資源管理評(píng)價(jià)和改進(jìn)的依據(jù)。 5 5 人力資源管理人力資源管理績(jī)效考核的方法通常分為

60、兩類：績(jī)效考核的方法通常分為兩類：1、一類是行為導(dǎo)向的評(píng)估方法。、一類是行為導(dǎo)向的評(píng)估方法。 行為導(dǎo)向的評(píng)估方法包括描述式評(píng)論、排序法、行為導(dǎo)向的評(píng)估方法包括描述式評(píng)論、排序法、配對(duì)比較法、強(qiáng)制分布法、行為核查清單、關(guān)鍵事件法、評(píng)價(jià)量表法等。配對(duì)比較法、強(qiáng)制分布法、行為核查清單、關(guān)鍵事件法、評(píng)價(jià)量表法等。2、另一類是結(jié)果導(dǎo)向的評(píng)估方法。、另一類是結(jié)果導(dǎo)向的評(píng)估方法。 結(jié)果導(dǎo)向的評(píng)估方法主要以目標(biāo)管理為主。結(jié)果導(dǎo)向的評(píng)估方法主要以目標(biāo)管理為主。具體工作中，施工企業(yè)可以結(jié)合兩種方法有針對(duì)性地制定員工績(jī)效考核方法。具體工作中，施工企業(yè)可以結(jié)合兩種方法有針對(duì)性地制定員工績(jī)效考核方法。 【GB/T504