碎屏險銷售話術(shù)

1、資料范本本資料為word版本，可以直接編輯和打印，感謝您的下載碎屏險銷售話術(shù)地點：時間：說明：本資料適用于約定雙方經(jīng)過談判，協(xié)商而共同承認(rèn)，共同遵守的責(zé)任與 義務(wù)，僅供參考，文檔可直接下載或修改，不需要的部分可直接刪除，使用時 請詳細(xì)閱讀內(nèi)容銷售人員話術(shù)講解原廠配件節(jié)省成本核心賣點使用手機(jī)安心便捷兌換手機(jī)配件講解順序：攔截一吸引顧客：一句話突出安心、省錢、方便的換屏優(yōu)勢，激起顧客的 興趣互動-留住顧客：通過其他客人修理手機(jī)屏幕的原因，告知客戶手機(jī)屏幕 存在的碎裂的諸多因素。算賬-一價值呈現(xiàn)：通過分析換屏客戶的慘痛經(jīng)歷（經(jīng)濟(jì)分析時間成本+維 修成本），然后介紹我們的方式。對比-一突出優(yōu)勢：對比我

2、們與其他維修點的區(qū)別，著重突出"原廠配件、 高素質(zhì)工作人員、便捷的服務(wù)、良好的公信力”引導(dǎo)-一提示成交：講解辦理流程、維修流程，總結(jié)自身產(chǎn)品的優(yōu)勢以及注 意事項。1安心無憂-一屏安衛(wèi)士碎屏險，安心使用無憂維修關(guān)鍵詞：安心、意外、外屏、總成、損毀、免費(fèi)例：您好，了解一下我們最新推出的屏安衛(wèi)士服務(wù)吧！我們這款服務(wù)可以無條件為您做屏幕換新的哦！不管您的手機(jī)屏是碎一角 還是嚴(yán)重到屏幕漏液都可以幫您換新。有了這項服務(wù)您大可不必再為屏幕擔(dān)心 了。您可以盡情的體驗?zāi)氖謾C(jī)不必再為其添加其他的各種保護(hù)了。不是有人 說喬布斯如果看到中國人用I POE會氣死嗎！原因就在于喬布斯本人為了他的 手機(jī)能再薄1

3、mm讓設(shè)計部、工程部、廠家通宵無數(shù)個夜晚。而在中國I PHONE 基本上全部都穿上了 3-5mm的鋼化玻璃膜。其實手機(jī)不貼屏保的手感是最好 的，原裝屏的材質(zhì)以及細(xì)膩程度都完勝于客人后來添加的鋼化膜，鋼化膜的手 感相對會干澀很多，觸感不順暢。不僅如此，鋼化膜呈現(xiàn)出來的畫質(zhì)效果與原 屏幕會有一定失真或變形，原因就在于光的折射原理。而我們這款服務(wù)就致力 于幫您在使用手機(jī)的時候有更好的視覺上、觸覺上的體驗。至于維修這一塊，我們鄭重承諾我們使用的100%為原廠配件；承諾我們提 供專業(yè)的維修服務(wù)；承諾提供優(yōu)秀的售后服務(wù)，而您的手機(jī)也會得到最完善的 維護(hù)服務(wù)。2、節(jié)省成本-一服務(wù)一樣我們更省，服務(wù)更好還是我

4、們優(yōu)惠，更可節(jié)省時 間成本！關(guān)鍵詞：返廠、原裝屏、貴、價格、時間長、省錢、省時間例：帥哥/美女，您也知道，手機(jī)屏幕意外碎裂是不在國家三包服務(wù)內(nèi)的， 如果碎屏的手機(jī)寄回廠家去維修是需要您自己承擔(dān)修理換屏費(fèi)用的，這個費(fèi)用大概是XXX 元，就算您選擇去外面小店維修用劣質(zhì)的屏幕大概也不會少于XXX元。而我們這項服務(wù)則 保證使用原廠配件，與返廠修理效果一致，而且我們會更快的讓您的手機(jī)回到您的手中， 省去了您浪費(fèi)在物流上的時間、以及辛苦尋找售后點的辛勞！您只需要付出原廠修理價的 1/5購買我們的“屏安衛(wèi)士服務(wù)”就可以解決以上所有麻煩！更重要的是這個價格比您在小店 修理所需的XXX元還便宜。不僅如此，我們更

5、是開了十兒年的老店，比小店更具有公信力 以及口碑，我們對員工的管理更科學(xué)，服務(wù)更周到。3、服務(wù)H消費(fèi)-銷售保障還可抵現(xiàn)概括：“屏安衛(wèi)士”服務(wù)不僅僅提供手機(jī)的保障服務(wù)，在保障服務(wù)到期后 最高還可以折現(xiàn)例：您的這項服務(wù)不僅僅是保障您的手機(jī)在一段時間內(nèi)遇到手機(jī)屏幕碎裂 問題可以免費(fèi)換屏，它還可以在您提供購買配件時抵扣現(xiàn)金使用。比如您購買399元/年的 “屏安衛(wèi)士”服務(wù)，服務(wù)到期后最高可折抵399元的現(xiàn)金。（購配件的前提下，折抵率 50%）。配件包括很多：充電寶、藍(lán)牙耳機(jī)、車載充電器、鋼化膜、休眠皮套等。）4、暗示成交-一針對客戶情況做對應(yīng)的介紹概括：做服務(wù)優(yōu)勢總結(jié)、引導(dǎo)客人了解資費(fèi)詳情、講解辦理、維修流程例：您看，我們這項服務(wù)的宗旨就是讓您安心使用，無憂維修！比如您購 買的這款機(jī)型購買我們的“屏安衛(wèi)士”才299元/年（299元對于大麻將的朋友來說可能都不 夠付一局的錢；對于抽煙的朋友就相當(dāng)于每天少抽1根煙；對于女孩子來說也就少做一次美 甲的價格會省下您一大筆用于手機(jī)保護(hù)、維修上的費(fèi)用。）同時也能讓您更好的體驗智能機(jī) 帶來的快樂?！捌涟残l(wèi)士”就是這樣一個為您省錢、讓您安心、提高品質(zhì)生活的服務(wù)。假如您的手機(jī)真的