公務(wù)員個(gè)人銀行工作總結(jié)_銀行個(gè)人工作總結(jié)

1、精品文檔公務(wù)員個(gè)人銀行工作總結(jié)_銀行個(gè)人工作總結(jié)公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)1為了實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)滿(mǎn)意第一”， 我除保證每一天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)門(mén)、 滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外， 還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國(guó)債，保險(xiǎn)等 ; 并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來(lái)有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶(hù)好評(píng)。就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng) 20 余次，未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)。我始

2、終堅(jiān)持“工作第一”的原則， 認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度， 工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨， 時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶(hù)帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天， 我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上， 認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。全年來(lái)，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量 4500 筆，如：在二季度，開(kāi)理財(cái)金一戶(hù)，金額一百萬(wàn)元，組織他行存款八十余萬(wàn)元。從 _年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管， 在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下，

3、 我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，不計(jì)個(gè)人得失，長(zhǎng)期放下休息到所里加班，在工作中正確地起1精品文檔到了主管的模范作用。本著為用戶(hù)負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)、 兩次在分行評(píng)為“最佳核算質(zhì)量”獎(jiǎng)、 二季度差錯(cuò)在全市排行第三。 這些榮譽(yù)與成績(jī)的取得， 與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。工作中不斷學(xué)習(xí)， 在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)， 我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。透過(guò)這幾年的工作， 使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升， 也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著

4、主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛(ài)崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。我工作口號(hào)是： “向客戶(hù)帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處! ”公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 2一年來(lái)計(jì)劃財(cái)務(wù)部以聯(lián)社計(jì)劃財(cái)務(wù)工作為指導(dǎo)思想， 緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中心為前提，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)， 狠抓會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，化解會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高會(huì)計(jì)核算水平。積極做好 20_ 年度轄內(nèi)資金使用、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)收支、非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管、反洗錢(qián)、賬戶(hù)管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類(lèi)， 綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線會(huì)計(jì)核算等方面的工作。 現(xiàn)將本年度的具體工作情況， 簡(jiǎn)要的工作2精品文檔總結(jié)如

5、下：一、做好轄內(nèi)資金使用工作。為了防止發(fā)生支付風(fēng)險(xiǎn)，計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)轄內(nèi)信用社資金使用工作，實(shí)現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。二、認(rèn)真做好上級(jí)行、 辦事處及銀監(jiān)局和政府部門(mén)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送工作。財(cái)務(wù)部各種報(bào)表較多，上報(bào)時(shí)間要求嚴(yán)格，加上監(jiān)管部門(mén)、人民銀行、地方政府的各項(xiàng)報(bào)表、材料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等等，工作任務(wù)較為繁重，但是我們克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難， 精心安排，認(rèn)真統(tǒng)算，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量的完成了上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。三、強(qiáng)化對(duì)會(huì)計(jì)工作的管理和監(jiān)督以及各項(xiàng)規(guī)范工作的落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項(xiàng)會(huì)計(jì)法規(guī)及管理制度、 辦法進(jìn)行了檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以糾正，確保了

6、各項(xiàng)基本制度、 崗位責(zé)任制和各項(xiàng)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實(shí)。我們每季度對(duì)全轄進(jìn)行了一次格式化、作業(yè)式會(huì)計(jì)工作檢查， 5 月份聯(lián)社組織人員對(duì)轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、 空白重要憑證進(jìn)行了全面檢查。 6 月份又對(duì)全轄的大額支現(xiàn)情況進(jìn)行了檢查，使會(huì)計(jì)帳務(wù)有了進(jìn)一步的規(guī)范和提高。四、做好會(huì)計(jì)核算的指導(dǎo)、監(jiān)督，嚴(yán)格控制各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成。年初，我們按照市辦下達(dá)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，對(duì)各社制定了全年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。并按月、按季進(jìn)行認(rèn)真的測(cè)算和分析， 更好完成今年市辦下達(dá)的各項(xiàng)3精品文檔經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。五、及時(shí)上報(bào)銀監(jiān)局非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)送工作， 嚴(yán)控各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對(duì)農(nóng)村信用社非

7、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的重要途徑， 我們財(cái)務(wù)部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念， 組織各社學(xué)習(xí)對(duì)預(yù)警指標(biāo)的計(jì)算和通過(guò)吸收存款， 嚴(yán)控大額貸款， 按月結(jié)息收息等控制預(yù)警指標(biāo)和化解風(fēng)險(xiǎn)的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、一戶(hù)貸款比例等資本充足率指標(biāo)、流動(dòng)性指標(biāo)，安全性指標(biāo)，效益性指標(biāo)較上年有了很大的提高。六、時(shí)刻做好反洗錢(qián)的宣傳防范工作， 抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報(bào)工作。為提高反洗錢(qián)工作水平， 規(guī)范反洗錢(qián)業(yè)務(wù)操作， 遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上報(bào)系統(tǒng)開(kāi)始應(yīng)用， 我們專(zhuān)門(mén)組織各信用社反洗錢(qián)領(lǐng)導(dǎo)小組，反洗錢(qián)崗位人員，多次召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議和培訓(xùn)，了解國(guó)際、國(guó)內(nèi)反洗錢(qián)工作形勢(shì)，國(guó)家有關(guān)反洗錢(qián)的政策

8、和法規(guī)，學(xué)習(xí)反洗錢(qián)的識(shí)別、上報(bào)工作，我們財(cái)務(wù)部每天對(duì)轄內(nèi)基層信用社反洗錢(qián)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、審核、匯總及上報(bào)。確保操作無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。七、按人民銀行賬戶(hù)管理系統(tǒng)的要求，嚴(yán)格審核開(kāi)戶(hù)手續(xù)。嚴(yán)把開(kāi)戶(hù)審核關(guān)，對(duì)于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶(hù)管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進(jìn)行審核核準(zhǔn)開(kāi)戶(hù)。八、認(rèn)真做好專(zhuān)項(xiàng)央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。我們財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)票據(jù)考核兌付后的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的具體測(cè)算工作。票據(jù)4精品文檔考核工作政策性強(qiáng)， 我們每月每季末都要對(duì)資本充足率、 不良貸款比例等項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃和測(cè)算。 盡管考核時(shí)間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項(xiàng)考核達(dá)標(biāo)工作。九、認(rèn)真做好中和系統(tǒng)上線前的準(zhǔn)備和上線后的會(huì)計(jì)核算工

9、作。為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作， 我們通過(guò)聯(lián)社精心安排， 加班加點(diǎn)，較好的完成了移植工作。 因?yàn)槲覀兝斫庥邢蓿?具體的核算工作還需要我們積極探索。十、 20_年度工作計(jì)劃1、繼續(xù)完成財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、非信貸五級(jí)分類(lèi)、財(cái)政快報(bào)、反洗錢(qián)、結(jié)算、改革及監(jiān)測(cè)、本級(jí) 1004 等各類(lèi)報(bào)表的填報(bào)、匯總及上報(bào)工作，同時(shí)按月監(jiān)測(cè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、績(jī)效考核完成情況，按季進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檢查。2、計(jì)劃在 1 月末之前，完成賬戶(hù)聯(lián)網(wǎng)核查工作 ; 在 3 月份進(jìn)行一次“銀行卡”業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 6、9 月份搞兩次會(huì)計(jì)培訓(xùn)及賽帳活動(dòng)并按季做好格式化檢查工作。3、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心完成“金信工程”各項(xiàng)工作。4、根據(jù)“準(zhǔn)確分類(lèi) - 提足

10、撥備 - 做實(shí)利潤(rùn) - 資本充足率達(dá)標(biāo)”的監(jiān)管要求，針對(duì)信貸五級(jí)分類(lèi)單軌運(yùn)行的情況，做好來(lái)年呆賬準(zhǔn)備、應(yīng)付利息、其他資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的提取計(jì)劃，并按季度列賬，以逐步達(dá)到準(zhǔn)備金提取的標(biāo)準(zhǔn)。5、做好呆賬核銷(xiāo)工作。一是要積極配合風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)加大呆賬貸款核銷(xiāo) ; 二是按照規(guī)章制度進(jìn)行操作并對(duì)已核銷(xiāo)貸款做好相關(guān)賬務(wù)處理5精品文檔工作。6、積極協(xié)調(diào)市區(qū)級(jí)財(cái)政對(duì)20_年度度風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金政策的落實(shí)工作，力爭(zhēng)補(bǔ)貼按時(shí)足額到位。7、與國(guó)、地稅部門(mén)溝通協(xié)調(diào)各項(xiàng)稅費(fèi)減免、納稅申報(bào)等相關(guān)事宜。明年我們除了一如繼往的做好上述工作外， 將全力以赴做好綜合系統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算工作，以提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，還要開(kāi)展賬戶(hù)管理、會(huì)計(jì)核算、費(fèi)用列支

11、、現(xiàn)金等檢查工作。我們堅(jiān)信，只要我們嚴(yán)格按照省聯(lián)社、辦事處及聯(lián)社的指示精神，抓住機(jī)遇，克難奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，就一定能夠取得更大、更好的成績(jī)。公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 3隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在_工作中的要求也在不斷的提高。 我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。 我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。

12、 一年中始終如一的要求自己，在我的努力下， 2002 年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故。 在我做好自己工作的同時(shí)， 還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。 當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候， 我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行6精品文檔必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。 想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情， 在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。 只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任

13、。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)， 做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào)。 就象所里賈琳同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭。 常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講， 從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。 不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同， 這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的 不斷提高。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做， 因?yàn)槲业钠夥浅：?，而且隨著工作月歷的增加， 做事也越來(lái)越

14、學(xué)會(huì)的穩(wěn)重。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度， 我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。 因此我工作到現(xiàn)在， 從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候， 我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸。_位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所。 文化層次各不相同， 他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。 把行里下發(fā)的各種精神與要求落7精品文檔實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款， 有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都

15、會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們， 直到他們學(xué)會(huì)為此。 臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。 當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。 并不能增加所里的存款額， 為什么還要這么熱心的去做，我這里用 _另處一名同志的話(huà)來(lái)解釋。“他們來(lái)北京都不容易，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候， 幫他們是應(yīng)該的?！蔽艺J(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)農(nóng)行就是好這樣的話(huà)的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的

16、激勵(lì)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)， 那就是要加緊學(xué)習(xí)， 更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。 明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我， 我心里在暗暗的為自己鼓勁。 要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶郑塾诮窈蟮陌l(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 420_年已經(jīng)過(guò)去，在新的一年中，我會(huì)一向堅(jiān)持“空杯心態(tài)”，虛心8精品文檔學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn)：一、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。比爾·蓋茨說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)：“每一天早晨醒來(lái)， 一

17、想到所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類(lèi)生活帶來(lái)的巨大影響和變化， 我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)。 ”那么是什么成就了他的事業(yè) ?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富 ?是職責(zé)與活力 ! 我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度，是珍視未來(lái)、愛(ài)崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而活力則是職責(zé)心的完美體現(xiàn)， 它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量， 這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī)，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展，活力成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責(zé)扛上雙肩，將活力填滿(mǎn)我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡 !二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范

18、本事， 全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù)， 是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)， 起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以，在臨柜工作中，堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”?！皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”， 加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)， 并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí)，總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來(lái)，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物， 而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，僅有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事， 我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益本事。三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，9精品文檔取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度

19、，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車(chē)行千里始有道，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)， 監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)， 嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái)，我們的制度才得于實(shí)施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。我相信，機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才，崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè)，需要青春和夢(mèng)想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤

20、的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!公務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)5今年是我行實(shí)現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年， 是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)之年，是體制與機(jī)制的變革之年，也是公開(kāi)上市的關(guān)鍵之年。這一年，在上級(jí)行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下， 房信部以飽滿(mǎn)的精神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)， 提出了“不為困難找理由，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中遇到的種種困難， 嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和支行的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施， 圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、 “安全運(yùn)行年”等重點(diǎn)方針政策扎實(shí)開(kāi)展工作。10精品文檔一、貫徹落實(shí)上級(jí)行和支行黨委關(guān)于年年的工

21、作安排和要求， 高度重視，密切配合支行開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作。年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對(duì)“安全年”的各項(xiàng)工作安排和要求， 我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定房信部“安全年”工作實(shí)施方案 ，利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，把上級(jí)行和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、 工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的形勢(shì)、任務(wù)和要求 ; 組織全體員工學(xué)習(xí)“安全年”工作實(shí)施方案 、違法違紀(jì)專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案、中國(guó)我行工作人員違規(guī)行為處理辦法等文件，開(kāi)展對(duì)典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論，通過(guò)學(xué)習(xí)和討論，落實(shí)案件防查制度，使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)安全防范的重要性、 必要性，明確各項(xiàng)規(guī)章

22、制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，牢固樹(shù)立廉潔自律和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并以此指導(dǎo)我部的日常工作， 保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展合法、 合規(guī) ; 根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點(diǎn)”活動(dòng)工作要求，通過(guò)個(gè)別談心、上門(mén)拜訪等形式，了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時(shí)掌握員工狀況。在做好各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的同時(shí)， 我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛(ài)崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神， 鼓勵(lì)員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門(mén)的工作效率。11精品文檔二

23、、迎難而上，做好個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。 年初，省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增 21000 萬(wàn)元，個(gè)人消費(fèi)貸款余額新增 3400 萬(wàn)元的任務(wù)。但直至 9 月，各類(lèi)貸款余額不升反跌，其中個(gè)人消費(fèi)貸款余額比年初下降 4232 萬(wàn)元 ; 個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降 1789 萬(wàn)元 ; 個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降 799 萬(wàn)元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想， 主要有以下幾方面原因： 一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對(duì)客戶(hù)的貸款用途有較大的限制， 申請(qǐng)資料的要求比較嚴(yán)格， 客戶(hù)不愿意到我行申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款 ; 二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場(chǎng)需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制 ; 三是自年年初省分行停止我支行開(kāi)發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)后， 發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心 ;