公務(wù)員個人銀行工作總結(jié)_銀行個人工作總結(jié)

1、精品文檔公務(wù)員個人銀行工作總結(jié)_銀行個人工作總結(jié)公務(wù)員個人工作總結(jié)1為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”， 我除保證每一天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點開門、 滿點服務(wù)之外， 還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù)，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險等 ; 并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，理解我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù)，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚 20 余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。我始

2、終堅持“工作第一”的原則， 認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度， 工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨， 時刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的這天， 我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上， 認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一向處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量 4500 筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從 _年至今一向擔(dān)任業(yè)務(wù)主管， 在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的狀況下，

3、 我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起1精品文檔到了主管的模范作用。本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、 兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、 二季度差錯在全市排行第三。 這些榮譽與成績的取得， 與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。工作中不斷學(xué)習(xí)， 在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時， 我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電，努力自學(xué)計算機技能。透過這幾年的工作， 使我個人的綜合素質(zhì)得以提升， 也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著

4、主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。我工作口號是： “向客戶帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處! ”公務(wù)員個人工作總結(jié) 2一年來計劃財務(wù)部以聯(lián)社計劃財務(wù)工作為指導(dǎo)思想， 緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提，以提高經(jīng)濟效益為目標(biāo)， 狠抓會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強化財務(wù)管理，化解會計風(fēng)險，提高會計核算水平。積極做好 20_ 年度轄內(nèi)資金使用、統(tǒng)計、財務(wù)收支、非現(xiàn)場監(jiān)管、反洗錢、賬戶管理、票據(jù)兌付跟蹤考核及非信貸資產(chǎn)風(fēng)險五級分類， 綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線會計核算等方面的工作。 現(xiàn)將本年度的具體工作情況， 簡要的工作2精品文檔總結(jié)如

5、下：一、做好轄內(nèi)資金使用工作。為了防止發(fā)生支付風(fēng)險，計劃財務(wù)部負(fù)責(zé)轄內(nèi)信用社資金使用工作，實現(xiàn)了全轄平穩(wěn)支付，穩(wěn)健經(jīng)營。二、認(rèn)真做好上級行、 辦事處及銀監(jiān)局和政府部門統(tǒng)計報表的報送工作。財務(wù)部各種報表較多，上報時間要求嚴(yán)格，加上監(jiān)管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等，工作任務(wù)較為繁重，但是我們克服了時間緊任務(wù)重的困難， 精心安排，認(rèn)真統(tǒng)算，加班加點，保質(zhì)保量的完成了上級部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。三、強化對會計工作的管理和監(jiān)督以及各項規(guī)范工作的落實。加強對會計工作的規(guī)范化管理，使之有章可循，有規(guī)可依，根據(jù)聯(lián)社各項會計法規(guī)及管理制度、 辦法進(jìn)行了檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正，確保了

6、各項基本制度、 崗位責(zé)任制和各項會計財務(wù)法規(guī)制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進(jìn)行了一次格式化、作業(yè)式會計工作檢查， 5 月份聯(lián)社組織人員對轄內(nèi)基層信用社現(xiàn)金、 空白重要憑證進(jìn)行了全面檢查。 6 月份又對全轄的大額支現(xiàn)情況進(jìn)行了檢查，使會計帳務(wù)有了進(jìn)一步的規(guī)范和提高。四、做好會計核算的指導(dǎo)、監(jiān)督，嚴(yán)格控制各項財務(wù)指標(biāo)，確保各項經(jīng)營指標(biāo)的完成。年初，我們按照市辦下達(dá)的經(jīng)營計劃，對各社制定了全年經(jīng)營計劃。并按月、按季進(jìn)行認(rèn)真的測算和分析， 更好完成今年市辦下達(dá)的各項3精品文檔經(jīng)營指標(biāo)。五、及時上報銀監(jiān)局非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)報送工作， 嚴(yán)控各項風(fēng)險指標(biāo)，化解經(jīng)營風(fēng)險。非現(xiàn)場監(jiān)管系統(tǒng)是銀監(jiān)局對農(nóng)村信用社非

7、現(xiàn)場監(jiān)管的重要途徑， 我們財務(wù)部按照銀監(jiān)局“以防為主”的監(jiān)管理念， 組織各社學(xué)習(xí)對預(yù)警指標(biāo)的計算和通過吸收存款， 嚴(yán)控大額貸款， 按月結(jié)息收息等控制預(yù)警指標(biāo)和化解風(fēng)險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、一戶貸款比例等資本充足率指標(biāo)、流動性指標(biāo)，安全性指標(biāo)，效益性指標(biāo)較上年有了很大的提高。六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作， 抓好信用社大額現(xiàn)金備案及上報工作。為提高反洗錢工作水平， 規(guī)范反洗錢業(yè)務(wù)操作， 遼寧省農(nóng)村信用社大額數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上報系統(tǒng)開始應(yīng)用， 我們專門組織各信用社反洗錢領(lǐng)導(dǎo)小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和培訓(xùn)，了解國際、國內(nèi)反洗錢工作形勢，國家有關(guān)反洗錢的政策

8、和法規(guī)，學(xué)習(xí)反洗錢的識別、上報工作，我們財務(wù)部每天對轄內(nèi)基層信用社反洗錢數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風(fēng)險。七、按人民銀行賬戶管理系統(tǒng)的要求，嚴(yán)格審核開戶手續(xù)。嚴(yán)把開戶審核關(guān)，對于手續(xù)完備的，經(jīng)審核后錄入到賬戶管理系統(tǒng)中，再由市人民銀行進(jìn)行審核核準(zhǔn)開戶。八、認(rèn)真做好專項央行票據(jù)考核兌付的跟蹤考核工作。我們財務(wù)部負(fù)責(zé)對票據(jù)考核兌付后的各項數(shù)據(jù)的具體測算工作。票據(jù)4精品文檔考核工作政策性強， 我們每月每季末都要對資本充足率、 不良貸款比例等項指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的計劃和測算。 盡管考核時間與月末結(jié)賬發(fā)生沖突，但我們還是做好了各項考核達(dá)標(biāo)工作。九、認(rèn)真做好中和系統(tǒng)上線前的準(zhǔn)備和上線后的會計核算工

9、作。為了做好綜合系統(tǒng)數(shù)據(jù)移植工作， 我們通過聯(lián)社精心安排， 加班加點，較好的完成了移植工作。 因為我們理解有限， 具體的核算工作還需要我們積極探索。十、 20_年度工作計劃1、繼續(xù)完成財務(wù)、會計、統(tǒng)計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結(jié)算、改革及監(jiān)測、本級 1004 等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監(jiān)測各項經(jīng)營指標(biāo)、績效考核完成情況，按季進(jìn)行財務(wù)會計檢查。2、計劃在 1 月末之前，完成賬戶聯(lián)網(wǎng)核查工作 ; 在 3 月份進(jìn)行一次“銀行卡”業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 6、9 月份搞兩次會計培訓(xùn)及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。3、積極配合網(wǎng)絡(luò)中心完成“金信工程”各項工作。4、根據(jù)“準(zhǔn)確分類 - 提足

10、撥備 - 做實利潤 - 資本充足率達(dá)標(biāo)”的監(jiān)管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準(zhǔn)備、應(yīng)付利息、其他資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達(dá)到準(zhǔn)備金提取的標(biāo)準(zhǔn)。5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風(fēng)險管理部門加大呆賬貸款核銷 ; 二是按照規(guī)章制度進(jìn)行操作并對已核銷貸款做好相關(guān)賬務(wù)處理5精品文檔工作。6、積極協(xié)調(diào)市區(qū)級財政對20_年度度風(fēng)險準(zhǔn)備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。7、與國、地稅部門溝通協(xié)調(diào)各項稅費減免、納稅申報等相關(guān)事宜。明年我們除了一如繼往的做好上述工作外， 將全力以赴做好綜合系統(tǒng)的會計核算工作，以提高會計核算質(zhì)量，還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支

11、、現(xiàn)金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴(yán)格按照省聯(lián)社、辦事處及聯(lián)社的指示精神，抓住機遇，克難奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，團結(jié)務(wù)實，真抓實干，就一定能夠取得更大、更好的成績。公務(wù)員個人工作總結(jié) 3隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多，我對我個人在_工作中的要求也在不斷的提高。 我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。 我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。接待的顧客二百人左右， 因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。

12、 一年中始終如一的要求自己，在我的努力下， 2002 年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。 在我做好自己工作的同時， 還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。 當(dāng)我也有問題的時候， 我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行6精品文檔必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。 想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情， 在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。 只要需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的信任

13、。我也會積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會， 做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。 就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。 常聽知道我們所情況的其他同志講， 從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。 不論是工作上，還是生活上，同志間都象一家人一樣，從沒有一點矛盾，如果有意見也是工作上的不同， 這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的 不斷提高。我一直認(rèn)為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做， 因為我的脾氣非常好，而且隨著工作月歷的增加， 做事也越來越

14、學(xué)會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度， 我堅持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。 因此我工作到現(xiàn)在， 從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候， 我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。_位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學(xué)與科研所。 文化層次各不相同， 他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。 把行里下發(fā)的各種精神與要求落7精品文檔實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款， 有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都

15、會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們， 直到他們學(xué)會為此。 臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。 當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。 并不能增加所里的存款額， 為什么還要這么熱心的去做，我這里用 _另處一名同志的話來解釋。“他們來北京都不容易，誰都有不會的時候， 幫他們是應(yīng)該的。”我認(rèn)為用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯農(nóng)行就是好這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的

16、激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)， 那就是要加緊學(xué)習(xí)， 更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。 明年會有更多的機會和競爭在等著我， 我心里在暗暗的為自己鼓勁。 要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。公務(wù)員個人工作總結(jié) 420_年已經(jīng)過去，在新的一年中，我會一向堅持“空杯心態(tài)”，虛心8精品文檔學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，在今后的工作中，我還應(yīng)努力做好以下幾點：一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每一天早晨醒來， 一

17、想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化， 我就會無比興奮和激動。 ”那么是什么成就了他的事業(yè) ?又是什么創(chuàng)造了他的財富 ?是職責(zé)與活力 ! 我認(rèn)為職責(zé)是一種人生態(tài)度，是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn)，而活力則是職責(zé)心的完美體現(xiàn)， 它是成就事業(yè)的強大力量， 這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績，更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。職責(zé)促進(jìn)發(fā)展，活力成就事業(yè)，我將從身邊的小事做起，從此刻做起，將職責(zé)扛上雙肩，將活力填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡 !二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范

18、本事， 全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù)， 是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)， 起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”?！皼]有規(guī)矩何成方圓”， 加強合規(guī)操作意識， 并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，細(xì)細(xì)想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物， 而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的，僅有按照各項規(guī)章制度辦事， 我們才有保護自已的權(quán)益和維護廣大客戶的權(quán)益本事。三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，9精品文檔取決于員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度

19、，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù)，認(rèn)真審核每張票據(jù)， 監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī)， 嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。我相信，機遇總是垂青有準(zhǔn)備的人，終身學(xué)習(xí)才能不斷創(chuàng)新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業(yè)，需要青春和夢想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤

20、的汗水，我愿我所從事的農(nóng)業(yè)銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)!公務(wù)員個人工作總結(jié)5今年是我行實現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年， 是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實之年，是體制與機制的變革之年，也是公開上市的關(guān)鍵之年。這一年，在上級行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下， 房信部以飽滿的精神、高昂的斗志和腳踏實地的工作作風(fēng)， 提出了“不為困難找理由，只為成功想辦法”的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克服工作中遇到的種種困難， 嚴(yán)格執(zhí)行上級行和支行的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)措施， 圍繞省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”、 “安全運行年”等重點方針政策扎實開展工作。10精品文檔一、貫徹落實上級行和支行黨委關(guān)于年年的工

21、作安排和要求， 高度重視，密切配合支行開展各項專項治理工作。年年是廣東省分行確立的“安全年”，為貫徹省分行和支行黨委對“安全年”的各項工作安排和要求， 我部成立了“安全年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定房信部“安全年”工作實施方案 ，利用班后會的學(xué)習(xí)時間，把上級行和支行的各項會議精神、 工作安排和部署及時傳達(dá)給每位員工，使全體員工清楚認(rèn)識當(dāng)前我行的形勢、任務(wù)和要求 ; 組織全體員工學(xué)習(xí)“安全年”工作實施方案 、違法違紀(jì)專項治理工作實施方案、中國我行工作人員違規(guī)行為處理辦法等文件，開展對典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論，通過學(xué)習(xí)和討論，落實案件防查制度，使全體員工從思想上認(rèn)識安全防范的重要性、 必要性，明確各項規(guī)章

22、制度、加強遵紀(jì)守法觀念，牢固樹立廉潔自律和風(fēng)險防范意識，并以此指導(dǎo)我部的日常工作， 保證各項業(yè)務(wù)開展合法、 合規(guī) ; 根據(jù)支行“訪百家、談百人、到百點”活動工作要求，通過個別談心、上門拜訪等形式，了解員工思想動態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困難，及時掌握員工狀況。在做好各項專項治理工作的同時， 我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年，我部在工作中加強了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛崗敬業(yè)，工作中提倡員工發(fā)揚無私奉獻(xiàn)精神， 鼓勵員工積極參加支行組織的乒乓球賽、籃球賽、羽毛球賽等活動，通過活動充分調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揚團隊精神，增強了部門的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門的工作效率。11精品文檔二

23、、迎難而上，做好個人貸款營銷工作，實現(xiàn)貸款余額止跌回升。年年是我行廣東省分行制定的“業(yè)務(wù)發(fā)展年”。 年初，省分行向我支行下達(dá)了商業(yè)性個人按揭貸款余額新增 21000 萬元，個人消費貸款余額新增 3400 萬元的任務(wù)。但直至 9 月，各類貸款余額不升反跌，其中個人消費貸款余額比年初下降 4232 萬元 ; 個人住房按揭貸款余額比年初下降 1789 萬元 ; 個人商業(yè)用房貸款余額比年初下降 799 萬元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想， 主要有以下幾方面原因： 一是我行個人消費貸款對客戶的貸款用途有較大的限制， 申請資料的要求比較嚴(yán)格， 客戶不愿意到我行申請個人消費貸款 ; 二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制 ; 三是自年年初省分行停止我支行開發(fā)貸款和個人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)后， 發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心 ;