員工每月工作總結(jié)范文_每月工作總結(jié)五篇

1、精品文檔員工每月工作總結(jié)范文_每月工作總結(jié)五篇-WORD文檔，下載后可編輯修改-員工每月工作總結(jié)120_年是十二五開(kāi)局之年， 也是我市確定的民生年， 在新的一年里，白石橋社區(qū)黨總支以落實(shí)政策、加強(qiáng)管理、服務(wù)居民、改善民生為宗旨，進(jìn)取轉(zhuǎn)變工作思路，改善工作方法，培養(yǎng)和鍛煉隊(duì)伍，力求新的一年工作取得新提高， 服務(wù)再上新臺(tái)階?，F(xiàn)就 5 月工作小結(jié)如下：1、正常開(kāi)展黨員管理工作，做好黨員組織關(guān)系管理，按時(shí)收繳黨費(fèi)，黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)移等工作 ; 正常開(kāi)展黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)和遠(yuǎn)程教育工作。2、處理好信訪苗頭和事件。我社區(qū)工程處“385 人員”信訪事件，在社區(qū)黨總支進(jìn)取協(xié)調(diào)下，在街道及上級(jí)部門的關(guān)心和支持下，此

2、事目前暫時(shí)平息，根據(jù)社區(qū)掌握的情景， 近期再次爆發(fā)的可能性小，但此事未了，仍需長(zhǎng)期關(guān)注并解決實(shí)際問(wèn)題。3、多次組織志愿者服務(wù)和幫扶活動(dòng)。其中比較有代表性的是：5月初，在工程處小游園開(kāi)展義診和募捐活動(dòng)，為社區(qū)困難居民白蓮勛募集捐款 3000 余元。4、組織駐區(qū)單位參加禮貌單位、平安單位建設(shè)，籌備驗(yàn)收工作;組織駐區(qū)禮貌單位參加一次精神禮貌知識(shí)競(jìng)賽，并取得團(tuán)體一等獎(jiǎng);組織社區(qū)各小區(qū)籌備成立業(yè)主委員會(huì)的工作，目前一個(gè)小區(qū)籌備組已經(jīng)成立。5、進(jìn)取組織社區(qū)居民和駐區(qū)單位職工參加第四屆烏魯木齊市社1精品文檔區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，目前報(bào)名工作已經(jīng)完成。6、繼續(xù)抓好“四知四清”工作，根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)網(wǎng)格化中心指導(dǎo)意見(jiàn)，對(duì)社區(qū)工作

3、進(jìn)行網(wǎng)格化，構(gòu)成初步方案并試運(yùn)行，目前網(wǎng)格化工作已經(jīng)正式啟動(dòng)。7、完成“紅山杯”作品征集和廉政文化作品征集。員工每月工作總結(jié)2員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石， 一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結(jié)到人的問(wèn)題。 如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)講，做一名營(yíng)業(yè)員容易，但要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員就難了。一、耐心細(xì)致。工作看似簡(jiǎn)便簡(jiǎn)單，實(shí)則不然。比如每一天都要核對(duì)衣物數(shù)量、數(shù)量和品種以及提醒存款時(shí)間和金額等。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏，都會(huì)直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡(jiǎn)單的小事，但電訪工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成， 所以，僅有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng)

4、， 才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)， 從而為雙方建立互信平臺(tái)營(yíng)造一個(gè)和諧的氛圍。二、聲音甜美聲音甜美是做好工作的輔助條件。 做為一個(gè)窗口， 所以聲音在這樣一個(gè)場(chǎng)合會(huì)有著特殊的作用， 甜美的聲音能給客戶一個(gè)先入為主的好印象。每個(gè)工作人員每一天早上工作前都要先做一下深呼吸， 然后沖著鏡子微笑一分鐘， 這不是孤芳自賞， 而是為了提醒自我 - 如果2精品文檔不能保證自我的聲音悅耳動(dòng)聽(tīng)， 那至少要做到甜美柔和。 甜美的聲音會(huì)讓客戶心境舒暢， 感覺(jué)是在一種溫暖如家的氛圍里， 享受真誠(chéng)的服務(wù)。三、寬容平和“寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時(shí)候，我們常常會(huì)受到客戶或。 。的指責(zé)和質(zhì)問(wèn)，對(duì)此，我們應(yīng)當(dāng)

5、以寬容之心對(duì)待，不能老想著自我的無(wú)辜和委屈。 如果我們將心比心、換位思考的話， 就會(huì)明白他人的不滿也在情理之中。 如果我們抱著原諒的高姿態(tài)，以為自我是在包容對(duì)方的過(guò)錯(cuò)，長(zhǎng)此以往，就會(huì)構(gòu)成一種惡性循環(huán)，從而直接影響服務(wù)質(zhì)量和同志之間的親密關(guān)系。四、復(fù)雜的人際關(guān)系在服務(wù)活動(dòng)中， 最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系和同志關(guān)系。 酒店是一個(gè)復(fù)雜多變的環(huán)境， 我們應(yīng)對(duì)的是層次不一樣、素養(yǎng)程度不一樣、 人本身性格也存在很大差異的人群，由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要，即使遇到歪曲事實(shí)、情緒激動(dòng)、甚至責(zé)罵的顧客，我們也要全身心地投入，堅(jiān)持冷靜平和、理解的心態(tài)，并幫忙解決問(wèn)題，以維護(hù)良好的關(guān)系。但這也無(wú)疑會(huì)使。 。的工作壓

6、力增加。一言以蔽之， “真情服務(wù)天地寬”， 相信只要我們一如既往地付出真心、誠(chéng)心和細(xì)心，的路會(huì)越走越寬、越走越遠(yuǎn) !員工每月工作總結(jié)3一、 _月工作總結(jié)_月份已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將本月我店所取得的成績(jī)，所存在的問(wèn)題，作簡(jiǎn)單的總結(jié)：我店 _月份人員配備不斷增加， 至此刻已有經(jīng)紀(jì)人三名， 文員一3精品文檔名。門頭、電話安裝都已到位，工作順利展開(kāi)。 _月份的銷售業(yè)績(jī)：實(shí)收傭金 950 元，成交租賃客戶三家，已交二手房買賣訂金 3 家，在九月中旬將陸續(xù)過(guò)戶， 合計(jì)訂金額是 _元傭金。其中一套買賣房屋是同王成誼合作，訂金交付到 _處，未統(tǒng)計(jì)在內(nèi)，下月十號(hào)左右過(guò)戶。目前，我店和有效房源 22 個(gè)，經(jīng)紀(jì)人手中較準(zhǔn)客

7、戶 8 位。從上頭的銷售業(yè)績(jī)上看， 我們工作做的不是很好， 銷售的并不成功?？墒情L(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。實(shí)力創(chuàng)造價(jià)值，活力成就未來(lái)，我相信經(jīng)過(guò)這些日子的學(xué)習(xí)、實(shí)踐，經(jīng)紀(jì)人都累了積了不少的經(jīng)驗(yàn)，只要我們共同努力去做就必須會(huì)有收獲。_月工作計(jì)劃：1、抓好培訓(xùn)。一切銷售業(yè)績(jī)起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一個(gè)具有凝聚力、 合作精神銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本，所以在九月我將抓好培訓(xùn)，著眼根本，突出骨干、整體提高。2、客戶資源全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。對(duì)于老客戶要堅(jiān)持聯(lián)系，潛在客戶要重點(diǎn)挖掘，舍得花精力，在擁有老客戶的同時(shí)，不斷從各種渠道挖掘眾多的客戶。3、_月我們的目標(biāo)是最基本做到_0 元。把任務(wù)分解到每周、每

8、日，分解到各個(gè)銷售人員身上，每個(gè)經(jīng)紀(jì)人總傭金定在5000 元上。員工每月工作總結(jié)4_月份的工作已將結(jié)束，班組的績(jī)效成績(jī)，沒(méi)有取得好的成績(jī)，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自我的工作沒(méi)有做到位，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，管理過(guò)于疏散，本人自擔(dān)任4精品文檔工藝二班班長(zhǎng)以來(lái)，也是第一個(gè)月，對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生，無(wú)法將自我的工作推動(dòng)的更出色， 今日借此契機(jī)， 將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，在管理上疏于放松，剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容，不嚴(yán)厲，太過(guò)于人性化，總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作，正因?yàn)檫@種想法，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所

9、欲，所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績(jī)與其下滑， 這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想，更談不上推進(jìn)，這些職責(zé)只能是班長(zhǎng)的職責(zé)， 沒(méi)有認(rèn)真宣貫，落實(shí)，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象。二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行， 我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行最好的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，可是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。三、巡回檢查，在這方面，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是， 我班巡回工，張小青，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查

10、，在一次上小夜班中，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變化，能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)的處理，倒風(fēng)機(jī)，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。四、區(qū)域職責(zé)制，我班在區(qū)域職責(zé)制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動(dòng)的5精品文檔將自我區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，史主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅，在班期間，他能明確自我的職責(zé)，灰門泄露方面維護(hù)的比較好，能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生，受到了任主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。五、隱患治理方面，我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處

11、理隱患， 在輸灰系統(tǒng)，輸灰工張?jiān)?，在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些，沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象， 發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映， 并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行。員工每月工作總結(jié)5回望 11 月份調(diào)度工作，在公司黨總支兩道班子的關(guān)懷和輝坡煤業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下及各科室( 區(qū)) 隊(duì)的搭理支持和進(jìn)取配合下， 調(diào)度工作的輝坡煤業(yè)總目標(biāo)“一心一意謀發(fā)展，深嚴(yán)細(xì)實(shí)抓落實(shí)”的發(fā)展理念為宗旨。以“提高機(jī)制力”為工作準(zhǔn)則，按照各級(jí)管理部門和輝坡煤業(yè)年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實(shí)際，在安全工作協(xié)調(diào)，調(diào)度等方面充分發(fā)揮了指揮中心“上傳下達(dá)，下情上傳”的作用， 結(jié)合我煤業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排，認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，主要做了以下幾方面的工作。根據(jù)自身實(shí)際建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度， 全體調(diào)度人員全面落實(shí)生產(chǎn)職責(zé)制。1、我們認(rèn)識(shí)到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的本事，定期組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了6精品文檔每個(gè)人的崗位職責(zé)制。2、工作任務(wù)方面做到分工明確，職責(zé)清晰，樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)。3、認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)，提高理論水平，與此同時(shí)經(jīng)常深入實(shí)際，采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情景。4、在調(diào)度工作