基于價(jià)值創(chuàng)造的人力資源體系建立

1、mh r基于價(jià)值創(chuàng)造的人力資源體系建立 戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理 考核體系考核體系組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃工作分析工作分析招聘與配置招聘與配置培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系薪酬管理薪酬管理講彭劍鋒的人力資源合作伙伴關(guān)系唯一的長(zhǎng)期性、持久性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于人唯一的長(zhǎng)期性、持久性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于人! !the only on-term sustainable competitive advantage is from people!什么是人力資源? 自然資源消費(fèi)的生產(chǎn) 流程簡(jiǎn)單 低附加值生產(chǎn)三個(gè)力量(顧客/競(jìng)爭(zhēng)/變化)三大轉(zhuǎn)型當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)根本上說是對(duì)人力資源的競(jìng)爭(zhēng) 自然資源消費(fèi)的生產(chǎn) 流

2、程簡(jiǎn)單 低附加值生產(chǎn) 資本投入 大規(guī)模生產(chǎn) 勞動(dòng)密集型/資本密集型生產(chǎn) 資本附加值 技術(shù)領(lǐng)先 專利保護(hù) 研究開發(fā)費(fèi)用投入 技術(shù)更新 技術(shù)密集型生產(chǎn) 技術(shù)附加值 持續(xù)創(chuàng)新 有創(chuàng)造力的想法 具有客戶針對(duì)性的服務(wù) 個(gè)性化的產(chǎn)品 知識(shí)管理 智力附加值 學(xué)習(xí)型組織 團(tuán)隊(duì)合作$人力資源的競(jìng)爭(zhēng)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)資源和競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)資源和競(jìng)爭(zhēng)資本資源和競(jìng)爭(zhēng)資本資源和競(jìng)爭(zhēng)自然資源的競(jìng)爭(zhēng)自然資源的競(jìng)爭(zhēng)配唯一長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是人的那張圖片內(nèi)容基于未來中國(guó)企業(yè)人力資源面臨三大轉(zhuǎn)型基于未來中國(guó)企業(yè)人力資源面臨三大轉(zhuǎn)型( (備注備注) )第一部分第一部分: :戰(zhàn)略性戰(zhàn)略性人力資源管理人力資源管理從機(jī)會(huì)導(dǎo)向到戰(zhàn)略導(dǎo)向從機(jī)會(huì)導(dǎo)向到戰(zhàn)

3、略導(dǎo)向從個(gè)體能力到組織能力從個(gè)體能力到組織能力從業(yè)余選手到職業(yè)選手從業(yè)余選手到職業(yè)選手(系統(tǒng)性,資源整合)(個(gè)人魅力/核心競(jìng)爭(zhēng)力)(粗放式到精細(xì)化管理)第一部分第一部分: :戰(zhàn)略性戰(zhàn)略性人力資源人力資源中國(guó)企業(yè)人力資源管理三大疑惑領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的感性管理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的感性管理 v 人力資源的理性管理人力資源的理性管理人事管理人事管理 v 人力資源管理人力資源管理直線部門經(jīng)理直線部門經(jīng)理 v 人力資源管理部門人力資源管理部門 促成企業(yè)管理的理念再造 建立系統(tǒng)變革的組織保障 提升人力資源的規(guī)范管理 什么是人力資源什么是人力資源? ?廣義廣義 智力正常的人狹義狹義p能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力，即

4、處在勞動(dòng)年齡的已直接投入建設(shè)和尚未投入建設(shè)的人口的能力。 （清華大學(xué)（清華大學(xué) 張德）張德）p包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力，它是表現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的、以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源，它對(duì)經(jīng)濟(jì)起著生產(chǎn)性的作用，使國(guó)民收入持續(xù)增長(zhǎng)。它是最活躍最積極的主動(dòng)性的生產(chǎn)要素，是積累和創(chuàng)造物質(zhì)資本、開發(fā)和利用自然資源、促進(jìn)和發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)和促進(jìn)社會(huì)變革的主要力量。 （南京大學(xué)（南京大學(xué) 趙曙明）趙曙明）p企業(yè)組織內(nèi)外具有勞動(dòng)能力的人的總和。企業(yè)組織內(nèi)外具有勞動(dòng)能力的人的總和。 （復(fù)旦大學(xué)（復(fù)旦大學(xué) 鄭紹濂等）鄭紹濂等）一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有勞動(dòng)能力（體力勞動(dòng)或腦力勞動(dòng)）的人的總和。一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有勞動(dòng)能力（體力勞

5、動(dòng)或腦力勞動(dòng)）的人的總和。企業(yè)全體員工的能力。企業(yè)全體員工的能力。人力資源管理人力資源管理運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的組織、培訓(xùn)和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才、事得其人、人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。概念概念民營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在的問題民營(yíng)企業(yè)人力資源管理存在的問題1.企業(yè)人力資源管理與戰(zhàn)略脫節(jié)。企業(yè)人力資源的戰(zhàn)略意識(shí)不能有效的轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略管理能力。2.人力資源管理部門專業(yè)知識(shí)短缺、職業(yè)化技能不足。3.人力資源管理的系統(tǒng)化思考不足4.薪酬激勵(lì)成為人力資源管理的企業(yè)的共同難題

6、5.人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的困惑6.員工的職業(yè)操守風(fēng)險(xiǎn)人力資源價(jià)值鏈建立人力資源價(jià)值鏈建立文化與價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略/目標(biāo)員工職的核心專長(zhǎng)與技能員工職的核心專長(zhǎng)與技能 人力資源人力資源開發(fā)與管理體系開發(fā)與管理體系價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值評(píng)價(jià)價(jià)值分配創(chuàng)造要素的價(jià)值定位誰創(chuàng)造的企業(yè)價(jià)值?企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將如何體現(xiàn)?企業(yè)家和知識(shí)創(chuàng)新者是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)因素依據(jù)戰(zhàn)略要求對(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)進(jìn)行排序價(jià)值與工具評(píng)價(jià)以素質(zhì)模型為核心的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng) 以任職資格為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)以kpi為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)以經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提升為核心的績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)創(chuàng)分配機(jī)制與形式多種價(jià)值分配形式:機(jī)會(huì)/職權(quán)/工資/獎(jiǎng)金/紅利/期股/期權(quán)/認(rèn)可/培訓(xùn)等薪

7、酬與激勵(lì)體系的建立兩金工程(金飯碗/金手銬)確定富有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬水平人力資源體系簡(jiǎn)介人力資源體系簡(jiǎn)介人才開發(fā)人才配置績(jī)效管理牽引機(jī)制約束機(jī)制激勵(lì)機(jī)制淘汰機(jī)制戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)人員數(shù)量人員配置系統(tǒng) 核心人才培養(yǎng) 工資報(bào)酬體系 考核評(píng)價(jià)體系 員工發(fā)展系統(tǒng)人員素質(zhì)人員結(jié)構(gòu)精選案例精選案例空白空白人力資源管理者的角色人力資源管理者的角色領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者? ?建筑師建筑師? ?服務(wù)員服務(wù)員? ?合作者合作者? ?還是參與者還是參與者? ?- - -人事管理人事管理專家專家業(yè)務(wù)伙伴業(yè)務(wù)伙伴變革推動(dòng)者變革推動(dòng)者員工服務(wù)者員工服務(wù)者人力資源管理者的角色人力資源管理者的角色人力資源部門人力資源部門的角色與責(zé)任的角色與責(zé)任

8、人力資源部門從權(quán)力機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化秘書、咨詢機(jī)構(gòu)，對(duì)集團(tuán)人力資源部門從權(quán)力機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化秘書、咨詢機(jī)構(gòu)，對(duì)集團(tuán)人力資源管理起決策支持作用。人力資源管理起決策支持作用。角色定位：人力資源開發(fā)與管理方案的制訂者、人力資源政策和角色定位：人力資源開發(fā)與管理方案的制訂者、人力資源政策和制度執(zhí)行的監(jiān)督者。制度執(zhí)行的監(jiān)督者。人力資源管理人員的專業(yè)化人力資源管理人員的專業(yè)化直線管理人員直線管理人員的角色與責(zé)任的角色與責(zé)任現(xiàn)有直線職能管理體制下，各中心、部門主管是人力資源管理和現(xiàn)有直線職能管理體制下，各中心、部門主管是人力資源管理和企業(yè)文化最直接的體現(xiàn)者，應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的職責(zé)。企業(yè)文化最直接的體現(xiàn)者，應(yīng)承擔(dān)起

9、相應(yīng)的職責(zé)。角色定位：人力資源政策和制度的執(zhí)行者、人力資源具體措施的角色定位：人力資源政策和制度的執(zhí)行者、人力資源具體措施的制訂者、人力資源管理氛圍的營(yíng)造者。制訂者、人力資源管理氛圍的營(yíng)造者。高層管理者的高層管理者的角色與責(zé)任角色與責(zé)任高層從大局著眼把握未來人力資源管理發(fā)展方向，倡導(dǎo)企業(yè)各級(jí)高層從大局著眼把握未來人力資源管理發(fā)展方向，倡導(dǎo)企業(yè)各級(jí)管理者都關(guān)心人力資源問題，承擔(dān)人力資源管理責(zé)任。管理者都關(guān)心人力資源問題，承擔(dān)人力資源管理責(zé)任。角色定位：人力資源戰(zhàn)略的倡導(dǎo)者、人力資源政策的制訂者、領(lǐng)角色定位：人力資源戰(zhàn)略的倡導(dǎo)者、人力資源政策的制訂者、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者、人力資源政策導(dǎo)向的把握者、自

10、我管理者。導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者、人力資源政策導(dǎo)向的把握者、自我管理者。員工自我開發(fā)與員工自我開發(fā)與管理的責(zé)任管理的責(zé)任由他律到自律，自我開發(fā)與管理。心理契約、團(tuán)隊(duì)管理、學(xué)習(xí)型由他律到自律，自我開發(fā)與管理。心理契約、團(tuán)隊(duì)管理、學(xué)習(xí)型人才與學(xué)習(xí)型組織、職業(yè)生涯管理、跨團(tuán)隊(duì)跨職能的合作人才與學(xué)習(xí)型組織、職業(yè)生涯管理、跨團(tuán)隊(duì)跨職能的合作直線經(jīng)理與人力資源部門角色分工直線經(jīng)理與人力資源部門角色分工1.1. 建立三個(gè)機(jī)制建立三個(gè)機(jī)制人才配置人才配置346346工程工程人員開發(fā)三項(xiàng)重點(diǎn)四個(gè)機(jī)制六個(gè)人員開發(fā)三項(xiàng)重點(diǎn)四個(gè)機(jī)制六個(gè)系統(tǒng)系統(tǒng)績(jī)效管理績(jī)效管理牽引牽引激勵(lì)激勵(lì)約束約束淘汰淘汰人力資源體系簡(jiǎn)介人力資源體系簡(jiǎn)介第

11、二部分第二部分: :基于能力的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃基于能力的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃1.1. 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃-前瞻性前瞻性組織設(shè)計(jì)與定位組織設(shè)計(jì)與定位第三部分第三部分: :推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心人力資本推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心人力資本人力資本人力資本（human capital）n 人們以某種代價(jià)獲得并能在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有一種價(jià)格的能力或技能。n 對(duì)人力資源進(jìn)行開發(fā)性投資所形成的可以帶來財(cái)富增殖的資本形式。n 人力資本指凝聚在勞動(dòng)者身上的知識(shí)、技能及其表現(xiàn)出來的能力。概念概念人力資本理論人力資本理論第三部分第三部分: : 與公司戰(zhàn)略相匹配的組織設(shè)計(jì)與公司戰(zhàn)略相匹配的組織設(shè)計(jì)責(zé)任責(zé)任權(quán)力權(quán)力與控制與控制第三

12、部分第三部分: : 與公司戰(zhàn)略相匹配的組織設(shè)計(jì)與公司戰(zhàn)略相匹配的組織設(shè)計(jì)1組織設(shè)計(jì)的重要性組織設(shè)計(jì)的重要性第三部分第三部分: : 與公司戰(zhàn)略相匹配的組織設(shè)計(jì)與公司戰(zhàn)略相匹配的組織設(shè)計(jì)2組織設(shè)計(jì)的緯度組織設(shè)計(jì)的緯度組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略環(huán)境環(huán)境技術(shù)技術(shù)文化文化規(guī)模規(guī)模結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)規(guī)范化規(guī)范化專業(yè)化專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化權(quán)力層級(jí)權(quán)力層級(jí)復(fù)雜程度復(fù)雜程度集權(quán)化集權(quán)化職業(yè)化職業(yè)化人員比率人員比率第三部分第三部分: : 與公司戰(zhàn)略相匹配的組織設(shè)計(jì)與公司戰(zhàn)略相匹配的組織設(shè)計(jì)3 成功組織特點(diǎn)成功組織特點(diǎn)公司文化信任的氣氛人員的生產(chǎn)率遠(yuǎn)見組織設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)的人員分權(quán)已增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)精神衡量與控制的平衡高層領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者愿景行動(dòng)上的偏好核心價(jià)值觀念建立戰(zhàn)略方向接近顧客迅速反應(yīng)明確的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)和目標(biāo)（三）使組織卓越的戰(zhàn)略（三）使組織卓越的戰(zhàn)略2.2. 招聘與配置招聘與配置-助推器助推器3.3. 薪酬與績(jī)效薪酬與績(jī)效-助推器助推器激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制4.4. 培訓(xùn)開發(fā)培訓(xùn)開發(fā)-