大學(xué)生旅游消費(fèi)的行為分析9頁(yè)

1、大學(xué)生旅游消費(fèi)的行為分析摘要 當(dāng)代大學(xué)校園，出外旅游的大學(xué)生逐漸增多。他們作為思想最活躍、接受新生事物能力最強(qiáng)的一個(gè)群體，已經(jīng)成為旅游行列中一支不可忽視的隊(duì)伍。如何抓住大學(xué)生旅游行為的動(dòng)機(jī)及其特征，對(duì)于開發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)有著重要意義。這便是本文選題的關(guān)鍵所在。由于大學(xué)生追求時(shí)尚、刺激、好奇等心理的影響，使其旅游消費(fèi)行為呈現(xiàn)出和其他群體截然不同的特點(diǎn)。因此，我們必須對(duì)大學(xué)生旅客的消費(fèi)行為進(jìn)行分析，才能掌握其特點(diǎn)，從而進(jìn)行正確引導(dǎo)，也將有利于大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開發(fā)。關(guān)鍵詞 大學(xué)生 旅游 行為 動(dòng)機(jī) 一、大學(xué)生旅游消費(fèi)市場(chǎng)的前景分析從國(guó)內(nèi)一些調(diào)查資料已可看出青年出游者占有一定比例。“據(jù)國(guó)外的一份調(diào)查資

2、料顯示，在世界各旅游目的地，青年旅游者在全體旅游者中的比例為：美洲42.9%，歐洲49.0%，亞洲38.7%，大洋州34.0%。盡管不少業(yè)者認(rèn)為在青年旅游者中至少有半數(shù)是青年學(xué)生（主要是大學(xué)生），但目前卻尚未有令人信服的數(shù)字。不過(guò)，青年大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。” 國(guó)際青年旅游聯(lián)合會(huì)秘書長(zhǎng)彼德.德瓊還指出：青年旅游者的消費(fèi)事實(shí)上屬于中高檔，旅游周期長(zhǎng)，又具有高度的環(huán)保意識(shí)和勇于探索精神；從人均消費(fèi)講，其創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)大于那些進(jìn)住星級(jí)賓館的“高檔旅游者”。他還預(yù)言青年旅游市場(chǎng)發(fā)展將居領(lǐng)先。自1999 年教育制度改革以來(lái),全國(guó)各高校連年擴(kuò)招,在校本?？茖W(xué)生人數(shù)日益增多。早在20

3、00年我國(guó)高等學(xué)校在校學(xué)生總數(shù)已經(jīng)突破一千萬(wàn)，截至2005年底已達(dá)兩千三百萬(wàn)，年平均增長(zhǎng)率超過(guò)了20%。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)居民人均實(shí)際可支配收入得到了增加，加之部分學(xué)生從事家庭教育等校外工作，其旅游消費(fèi)能力大大增強(qiáng)。此外，我國(guó)休假制度的調(diào)整以及高等教育理念的轉(zhuǎn)變也在一定程度上刺激了大學(xué)生的出游欲望。近些年對(duì)中國(guó)學(xué)生出游愿望的調(diào)查數(shù)字顯示，90%以上的大學(xué)生對(duì)旅游持有完全的肯定態(tài)度，出游欲望強(qiáng)烈。因此，大學(xué)生好奇、追求時(shí)髦或是求知的心理導(dǎo)致其必然加入這一行列之中,這意味著高校大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大,前景廣闊。二、大學(xué)生旅游消費(fèi)的動(dòng)機(jī)分析（一）大學(xué)生旅游消費(fèi)的動(dòng)機(jī)過(guò)程旅游動(dòng)機(jī)是一種心理

4、活動(dòng)，它規(guī)定并維持著人們旅游行為的發(fā)展方向，是驅(qū)使人們采取某種旅游行為的內(nèi)在動(dòng)力。動(dòng)機(jī)可以被看作是需要獲得滿足的過(guò)程。需要是一種內(nèi)心狀態(tài)，它使某種結(jié)果具有吸引力。當(dāng)需要未被滿足時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生緊張，進(jìn)而激發(fā)了個(gè)體的內(nèi)驅(qū)力，這種內(nèi)驅(qū)力導(dǎo)致尋求特定目標(biāo)的行為。如果目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，則需要得到滿足，緊張得以解除。動(dòng)機(jī)過(guò)程如下圖所示。圖2-1 動(dòng)機(jī)過(guò)程圖 （二）大學(xué)生旅游消費(fèi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的條件1、有利條件（1）閑暇時(shí)間大學(xué)生有較多閑暇時(shí)間，如寒暑假、五一、十一等較長(zhǎng)的假期，可以由自己自行支配。這是一個(gè)巨大的時(shí)間優(yōu)勢(shì)，為大學(xué)生外出旅游創(chuàng)造了時(shí)間上的條件。而且，大學(xué)生一般在校住宿，平日的生活比較簡(jiǎn)單、輕松，沒有家庭的拖累

5、；同時(shí)雙休日也是可以自己自由支配的，不少大學(xué)生也會(huì)利用雙休日去離學(xué)校比較近的地方旅游，增長(zhǎng)課外見識(shí)。（2）消費(fèi)觀念不同大學(xué)生年輕力盛，思想活躍，消費(fèi)觀念超前，容易接受新生事物。因此，隨著旅游成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)，大學(xué)生也會(huì)逐漸選擇各種方式來(lái)進(jìn)行自身的旅游消費(fèi)。（3）受同學(xué)和朋友相邀同學(xué)朋友間關(guān)系一般比較簡(jiǎn)單純潔，他們都喜歡和大學(xué)同學(xué)、朋友相約出游；或者是受老同學(xué)邀請(qǐng)，去他們所在大學(xué)游玩，學(xué)習(xí)課堂上學(xué)不到的知識(shí),增長(zhǎng)見識(shí)。2、不利條件大學(xué)生出游的不利條件主要是其經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立。但是由于大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，消費(fèi)觀念也比較超前，他們舍得把有限的生活費(fèi)用節(jié)省出來(lái)用于旅游。因此，大部分大學(xué)生完全有出游的

6、消費(fèi)能力。而且隨著整個(gè)社會(huì)生活水平的提高，家長(zhǎng)們還是愿意支付大學(xué)生每年一兩次的長(zhǎng)途旅行費(fèi)用的。因此，盡管大學(xué)生在一定程度上有受經(jīng)濟(jì)因素的制約，但是其旅游動(dòng)機(jī)還是非常樂(lè)觀的！本文調(diào)查了大學(xué)生旅游消費(fèi)的現(xiàn)狀，對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)心理進(jìn)行了分析。探討了大學(xué)生作為旅游群體所具有的獨(dú)特心理和行為特征，以及大學(xué)生的人格、行為、性別與 旅游的 關(guān)系。關(guān)鍵詞 ：大學(xué)生旅游 旅游 行為 旅游 旅游這一新的消費(fèi)熱點(diǎn)，正在被越來(lái)越多的人所接受。大學(xué)生作為思想最江西，接受新事物能力最強(qiáng)的一個(gè)群體，對(duì)旅游的心理是怎樣的？為了解大學(xué)生旅游消費(fèi)的現(xiàn)狀，探討大學(xué)生旅游消費(fèi)的規(guī)律，研究旅游對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)的影響，以及如何正確引導(dǎo)大學(xué)生

7、旅游行為。我們進(jìn)行了一次專門的研究調(diào)查。一：研究對(duì)象研究 對(duì)象為四所大學(xué)（哈爾濱工業(yè)大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、哈爾濱師范大學(xué)、黑龍江商學(xué)院）的在校本科生。其中大學(xué)一年級(jí)學(xué)生296人（占百分之31。1 男生156人 女生140人）大二學(xué)生320人（占 百分制33.8 男生183人 女生137人）二結(jié)果與分析1。大學(xué)生旅游消費(fèi)的現(xiàn)狀（1）對(duì)旅游的態(tài)度被調(diào)查者中百分之80.8的回答對(duì)旅游持贊成態(tài)度，百分之14.2回答的可有可無(wú)，只有百分之5的人表示反對(duì)，可見旅游已被大 多數(shù)的大學(xué)生所接受。（2）促使大學(xué)生行為產(chǎn)生的因素被調(diào)查者中，百分之64.5的回答外出旅游是為了開闊視野，百分之20.3的回答是為了休閑

8、，百分之15.2回答探親訪友。值得注意的是百分制40的大學(xué)生在高中時(shí)就有外出的旅游的動(dòng)機(jī)?？梢姡饨ǖ慕逃Ｊ揭约俺林氐膶W(xué)習(xí)壓力是促使學(xué)生旅游行為產(chǎn)生的第一因素。時(shí)間是第二因素。百分制 90的被測(cè)者，在寒暑假至少要進(jìn)行一次以上的旅行，而雙休日大學(xué)生最常作的事，百分之80的回答是外出游玩。（3）制約大學(xué)生旅游行為產(chǎn)生的因素調(diào)查結(jié)果表明，經(jīng)濟(jì)因素是制約大學(xué)生旅游行為的主要因素。百分之70被調(diào)查者在旅游前首先考慮的是經(jīng)濟(jì)因素。而旅游經(jīng)費(fèi)的來(lái)源百分之60是依靠家庭資助，百分之40則是 靠 勤工儉學(xué)獲得。2。旅游內(nèi)容與旅游方式的選擇自然景觀百分之73.3 人文景觀百分之6 城市風(fēng)景百分之20.7 探險(xiǎn)獵

9、奇百分之37 優(yōu)雅舒適百分制 63 。從表一可以看出，大學(xué)生對(duì)祖國(guó)大好河山的熱愛程度，并且在這些景點(diǎn)中百分之87的人會(huì) 拍照留念，百分之70的人要夠買與景點(diǎn)相關(guān)的旅游紀(jì)念品。同時(shí)這一結(jié)果也反映出大學(xué)生文史知識(shí)的缺乏，一些內(nèi)涵很深的人文景觀未能引起他們的旅游熱情。從表2 可以看出，在旅游項(xiàng)目的選擇上探險(xiǎn)獵奇的人數(shù)較少，這說(shuō)明擔(dān)子較小、缺乏個(gè)性，這與個(gè)性的形成有關(guān)。當(dāng)前對(duì) 獨(dú)生子女教育不能只重視文化和身體的培養(yǎng)，也重視心理素質(zhì)的培養(yǎng)，提高民族的優(yōu)良素質(zhì)。（2）旅游方式的選擇被調(diào)查者中，百分之48.4的人喜歡集體外出旅行，其形式主要是以班級(jí)為核心，有組織 的出游，只有百分之20 的人希望獨(dú)自外出游行

10、。在交通推薦的選擇上，徒步和騎自行車是被受歡迎的一種形式，選擇此項(xiàng)的占百分制45。小結(jié)1：大學(xué)生的旅游消費(fèi)是客觀存在，并且正在不斷向 深度和廣度發(fā)展 。因此，我們應(yīng)正式他們 的 存在 。大學(xué)生旅游是進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的 可行方式2：從旅游內(nèi)容和旅游方式的選擇上看 ，多數(shù)大學(xué)生傾向旅游景點(diǎn)推薦的旅游 形式。這說(shuō)明在人格的形成過(guò)程中，缺乏吃苦精神的培養(yǎng)。3：有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)大學(xué)生的心理、時(shí)間、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)制定大學(xué)生旅游 開發(fā)決策或開發(fā)大學(xué)生特種旅游。對(duì)大學(xué)生的旅游給于正確引導(dǎo)。當(dāng)前大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在的問(wèn)題及對(duì)策以贛州市高校為例 喬志云 羅安民(贛南師范學(xué)院 江西贛州 341000;江西贛州蟠龍中學(xué) 江

11、西贛州 341003)摘 要:大學(xué)生旅游逐漸成為我國(guó)旅游消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分。本文針對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在的消費(fèi)理念多樣、江西旅游景點(diǎn)推薦問(wèn)題、大學(xué)生旅游市場(chǎng)受冷落以及旅游過(guò)程中出現(xiàn)的安全和不文明行為等問(wèn)題，提出對(duì)大學(xué)生進(jìn)行旅游消費(fèi)教育，教育與旅游相結(jié)合，開拓大學(xué)生旅游消費(fèi)市場(chǎng)等一些解決方法。關(guān)鍵詞:大旅游景點(diǎn) 旅游消費(fèi) 旅游消費(fèi)理念 旅游消費(fèi)教育 經(jīng)濟(jì)問(wèn)題 大學(xué)生旅游市場(chǎng)一、前言隨著我國(guó)旅游業(yè)的迅速發(fā)展，大學(xué)生旅游逐漸江西旅游景點(diǎn)推薦我國(guó)旅游消費(fèi)的一個(gè)重要組成部分。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有46.5%的大學(xué)生在節(jié)假日和同學(xué)或朋友外出旅游，12.3%同學(xué)在寒假和家人一起旅游。他們一年的旅游消費(fèi)高達(dá)1

12、000元以上，最低的在100元左右。1但是，實(shí)際情況是，大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力巨大卻備受江西旅游網(wǎng)企業(yè)冷落。在這種情況下發(fā)現(xiàn)大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在的問(wèn)題并找出適當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。對(duì)于大學(xué)生旅游消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)具有很大的現(xiàn)實(shí)意義。目前國(guó)內(nèi)有關(guān)大學(xué)生旅游消費(fèi)行為研究的文章已經(jīng)發(fā)表了不少，然而專門針對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在的問(wèn)題及其對(duì)策研究的文章還沒有。此項(xiàng)研究的目的在于發(fā)現(xiàn)大學(xué)生旅游消費(fèi)中的問(wèn)題，并且提出自己的解決方法。筆者對(duì)江西贛州市部分高校(贛南師范學(xué)院、江西應(yīng)用技術(shù)學(xué)院、江西理工大學(xué)、贛南醫(yī)學(xué)院等)進(jìn)行深入訪談和問(wèn)卷調(diào)查，分別向4所高校發(fā)放50份問(wèn)卷，內(nèi)容涉及大學(xué)生旅游消費(fèi)的資金來(lái)源、消費(fèi)金額、消費(fèi)理念以

13、及影響旅游消費(fèi)的因素等問(wèn)題。一共有16道題，其中客觀題15道，主觀題1道，在調(diào)查中男女比例適當(dāng)。共下發(fā)200份問(wèn)卷，回收192份，回收率96%。同時(shí)為了能夠充分反映當(dāng)代大學(xué)生在旅游消費(fèi)中的情況，筆者還認(rèn)真分析了前人的研究成果，包括霍力等(1997)以哈爾濱高校學(xué)生為例進(jìn)行的大學(xué)生消費(fèi)心理分析;金平斌(2004)分別以中山大學(xué)和杭州高校作為抽樣調(diào)查區(qū)域分析了大學(xué)生的旅游行為;王象偉等(2005)以烏魯木齊市高校為例的大學(xué)生旅游行為特征分析;洪艷(2005)當(dāng)代大學(xué)生旅游行為研究以及陳順明(2006)以長(zhǎng)沙市高校為例的大學(xué)生旅游行為特征分析。最后總結(jié)出當(dāng)代大學(xué)生在旅游消費(fèi)中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的

14、解決對(duì)策。二、當(dāng)代大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在的主要問(wèn)題:1.旅游消費(fèi)觀念問(wèn)題因?yàn)槿藗儫o(wú)論從事什么樣的活動(dòng)，總是在一定的思想意識(shí)指導(dǎo)下行事。大學(xué)生從事旅游消費(fèi)活動(dòng)也不例外，很大程度上受其旅游消費(fèi)觀念的影響。在“你的旅游消費(fèi)理念是什么 ”調(diào)查中，有2%的江西旅游景點(diǎn)推薦主張超前消費(fèi)，認(rèn)為即使完全借錢旅游也在所不惜;25%的主張適度超前消費(fèi)，自己有一定的經(jīng)濟(jì)條件再適度借一點(diǎn);56%的主張理性江西騖源旅游量力而行，有多少錢就花多少;14%的學(xué)生持其他觀念。在“假如國(guó)家有信貸旅游，鼓勵(lì)大學(xué)生旅游，你會(huì)貸款出去旅游嗎 ”這項(xiàng)調(diào)查中，63%的不會(huì)貸款旅游，30%的認(rèn)為會(huì)貸款旅游，另有7%的猶豫不決。從這兩項(xiàng)調(diào)查中

15、可以看出大學(xué)生旅游消費(fèi)是以理性消費(fèi)為主。由于大學(xué)生自己沒有收入，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要來(lái)自父母，因此舍得花錢出去旅游主要受其消費(fèi)理念支配。一般情況下，大學(xué)生的消費(fèi)理念越超前，越愿意出去旅游，去增長(zhǎng)見識(shí)。而筆者在深入訪談中了解到，大學(xué)生的旅游消費(fèi)觀存在很大差異，有的認(rèn)為出去一次，沒有1000元以上就不叫旅游。他們認(rèn)為不旅游就算了，一旦出去，要玩就玩盡興，認(rèn)為不會(huì)花錢就不會(huì)掙錢，能花多少將來(lái)就一定能掙多少錢。有的還認(rèn)為如果有貸款旅游他就會(huì)貸款去旅游，認(rèn)為趁現(xiàn)在年輕就應(yīng)該多出去走動(dòng)走動(dòng)，了解世界，增長(zhǎng)見識(shí)，不要成為書呆子。有的還把旅游投資當(dāng)做教育投資，認(rèn)為雖然現(xiàn)在看不到效益，將來(lái)一定會(huì)有回報(bào)。有的學(xué)生還以外出

16、旅游為炫耀的資本，作為增強(qiáng)自信心的手段。當(dāng)別人以一種羨慕的眼光看自己時(shí)有一種自豪感，也感到了活著的感覺。有的認(rèn)為沒出去旅游的人很落伍趕不上時(shí)代的潮流。為此，有的學(xué)生看見別人出去旅游就眼紅不顧家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況，以各種借口向父母要錢，結(jié)果給家庭帶來(lái)負(fù)擔(dān)。而有的學(xué)生花費(fèi)50元以下就心疼，他們認(rèn)為現(xiàn)在花父母的錢于心不忍，等將來(lái)有錢了旅游也不遲，在他們看來(lái)，江西旅游景點(diǎn)推薦是很奢侈的一件事。一般情況下，他們不會(huì)出去旅游，即使出去了，也是隨班級(jí)集體活動(dòng)。另外在訪談中還了解到一些家庭比較貧困的學(xué)生把旅游看做是“有錢人的游戲”，認(rèn)為有那錢還不如改善生活買些學(xué)習(xí)用品，有那時(shí)間還不如坐下來(lái)靜心看書。總之，旅游消費(fèi)

17、觀和旅游動(dòng)機(jī)多樣。但是大部分學(xué)生都把旅游看做是很有意義的事，都有很強(qiáng)的旅游愿望，認(rèn)為有江西旅游網(wǎng)就會(huì)去旅游。2.經(jīng)濟(jì)問(wèn)題眾所周知，大學(xué)生還沒工作。經(jīng)濟(jì)上，不獨(dú)立，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要來(lái)自家庭的支持。因此在考慮什么事時(shí)，總是把經(jīng)濟(jì)問(wèn)題放在第一位。從某種程度上說(shuō)大學(xué)生的消費(fèi)水平正是家庭經(jīng)濟(jì)收入水平的反映。雖然，父母對(duì)子女在經(jīng)濟(jì)上有求必應(yīng)，但還是感覺不如自己有錢花著方便。同時(shí)由于大學(xué)生來(lái)自不同的地區(qū)，不同的家庭，而地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性和行業(yè)的不平衡性，導(dǎo)致社會(huì)貧富差距拉大，家庭收入的差距拉大。在調(diào)查有關(guān)大學(xué)生旅游費(fèi)用的來(lái)源時(shí)，有73%的來(lái)自家庭的支持，10%的來(lái)自獎(jiǎng)學(xué)金，11%的來(lái)自打工掙的錢，6%來(lái)自其

18、他。而家庭經(jīng)濟(jì)狀況又決定了大學(xué)生在旅游消費(fèi)方面的差距。在你可以接受的旅游費(fèi)用的調(diào)查中，0-50元占6%，50-100元占20%，200-300元占29%，400-500元占29%，6001000元占6%，1000元以上的占5%。這一方面反映了大部分大學(xué)生還是愿意花錢在旅游上，另一方面也反映了大學(xué)生在旅游消費(fèi)上存在兩極分化。最少的在50元以下，最高的在1000元以上，但是都不占多數(shù)。另外在訪談中有的同學(xué)還專門用我想去桂林這首歌來(lái)形容他的心態(tài):“我想去桂林，我想去桂林，有時(shí)間的時(shí)候卻沒有錢”;而一些家庭比較貧困的學(xué)生根本不會(huì)把錢花在旅游上。這都說(shuō)明經(jīng)濟(jì)問(wèn)題是困擾大學(xué)生旅游的一個(gè)主要問(wèn)題。3.不愿意

19、隨團(tuán)出游，對(duì)旅行社缺乏信心，致使大學(xué)生旅游市場(chǎng)受冷落在“你喜歡和誰(shuí)一起去旅游 ”調(diào)查中，只有5%的學(xué)生愿意隨團(tuán)和旅行社一起去旅游。這一方面是由于大學(xué)生的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng)，外出不愿意受限于旅行社的線路和組團(tuán)的安排，另外是因?yàn)槁眯猩缣峁┓?wù)的質(zhì)量和水平問(wèn)題，如旅行社不負(fù)責(zé)任的態(tài)度、服務(wù)內(nèi)容的“縮水”現(xiàn)象、導(dǎo)游員素質(zhì)低等。如此的服務(wù)根本無(wú)法滿足他們旅游的需要，致使他們產(chǎn)生抗拒心理。2據(jù)報(bào)道在浩浩蕩蕩的組團(tuán)旅游大軍中，參團(tuán)旅游的大學(xué)生卻寥寥無(wú)幾，而且專門針對(duì)大學(xué)生這一消費(fèi)群體的旅游項(xiàng)目更少。在筆者所在的學(xué)校，像五一、十一這樣的旅游黃金周，很少見到有旅行社來(lái)學(xué)校組織大學(xué)生出游，因此大學(xué)生市場(chǎng)被稱做

20、“被遺忘的商機(jī)”。這一方面是因?yàn)榇髮W(xué)生旅游消費(fèi)是低水平的消費(fèi)，由于經(jīng)濟(jì)條件的限制，對(duì)旅游中的住宿飲食交通一般選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的。有的旅行社老總認(rèn)為大學(xué)生能夠承受的旅游消費(fèi)多在300元左右，一般都只走短線，利潤(rùn)很低或者幾乎沒有，組織他們旅游只能賺個(gè)人氣，因此“賠本賺吆喝”的狀況使旅行社對(duì)開發(fā)這一市場(chǎng)的熱情不高。另一方面是大學(xué)生對(duì)參團(tuán)熱情不高?？傊畠煞矫娴脑蚴沟么髮W(xué)生旅游市場(chǎng)被冷落。4.旅游消費(fèi)中的安全問(wèn)題突顯在“你認(rèn)為影響旅游消費(fèi)的因素有哪些 ”一項(xiàng)調(diào)查中，除了第一位的經(jīng)濟(jì)因素外，第二位的就是安全問(wèn)題，女生比男生反應(yīng)更強(qiáng)烈些。有的說(shuō)，“別人一看就知道你是學(xué)生，太幼稚，便榨你的錢，敲你的竹竿”，有的

21、認(rèn)為缺乏經(jīng)驗(yàn)，有的認(rèn)為“有時(shí)火車太擠，出游人員素質(zhì)不高，擔(dān)心錢被偷，而且旅游勝地周圍有大量不道德行為如欺詐等”。有的認(rèn)為“坐火車會(huì)暈車，車內(nèi)空氣不好，有小偷不安全”。另外，中國(guó)旅游報(bào)對(duì)北京高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查表明，大學(xué)生出游最擔(dān)心的問(wèn)題依次是:安全問(wèn)題(占40.1%);購(gòu)車船票問(wèn)題(占34.9%);食宿問(wèn)題(占26.6%);健康問(wèn)題(占9.5%)3。雖然北京與江西在經(jīng)濟(jì)方面有差距，但是都無(wú)一例外地表明，安全問(wèn)題在大學(xué)生旅游消費(fèi)中的突出地位。5.在大學(xué)生旅游消費(fèi)中存在不文明的現(xiàn)象從整體上看，大學(xué)生是素質(zhì)比較高的，在旅游消費(fèi)中的行為是健康文明的，但仍有一些不和諧的音符。在“在旅游過(guò)程中，自己是否出現(xiàn)

22、過(guò)違反旅游區(qū)有關(guān)規(guī)定的事，如刻字隨便亂涂亂畫，隨意丟棄垃圾和其他不文明的事 ”這項(xiàng)調(diào)查中，有12%的人勇敢地承認(rèn)自己做過(guò)不文明的事。當(dāng)然不排除一部分學(xué)生沒有勇氣去承認(rèn)自己的所作所為，那么不文明的現(xiàn)象就不止12%。另外，部分大學(xué)生為了省錢，偷逃車船票，不從景區(qū)大門進(jìn)入景點(diǎn)。而是另辟“捷徑”偷逃門票的行為造成了旅游業(yè)的收入流失;還有一些大學(xué)生具有強(qiáng)烈的自我意識(shí)，在景區(qū)的建筑物、樹木等上刻下自己“到此一游”的“墨寶”，不僅破壞了景區(qū)的環(huán)境美，也損害了旅游資源。4在進(jìn)行深入訪談中筆者了解到一些學(xué)生提前買好了到旅游目的地的車票，剩下的幾天就無(wú)心學(xué)習(xí)，一心只想這外出旅游，有的甚至不等學(xué)校正式放假，自己給自

23、己放假;有時(shí)甚至出現(xiàn)逃課現(xiàn)象，致使老師上課時(shí)，人數(shù)不夠，大學(xué)本來(lái)一個(gè)班人數(shù)不多，再加上請(qǐng)假逃課的，聽課人數(shù)就更少了。這不僅影響老師心情也在其他學(xué)生中產(chǎn)生了不良影響，同時(shí)也影響了自己的學(xué)業(yè)，使學(xué)校的正常教學(xué)秩序受到影響。三、解決辦法1.針對(duì)大學(xué)生旅游消費(fèi)觀念存在很大差異性，而且還有部分學(xué)生存在非理性消費(fèi)現(xiàn)象，要進(jìn)行旅游消費(fèi)教育。在進(jìn)行旅游消費(fèi)教育時(shí)，首先要進(jìn)行消費(fèi)教育，因?yàn)槁糜蜗M(fèi)教育是消費(fèi)教育的一個(gè)不可分割的組成部分。以此來(lái)幫助大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，避免盲目非理性的消費(fèi)觀，培養(yǎng)大學(xué)生科學(xué)消費(fèi)意識(shí)指導(dǎo)他們樹立合理的消費(fèi)期望，引導(dǎo)他們做有經(jīng)濟(jì)頭腦的消費(fèi)者，教育他們講究消費(fèi)道德。5宮立波指出大學(xué)生

24、旅游消費(fèi)教育應(yīng)包括以下內(nèi)容:消費(fèi)與市場(chǎng)的基本理論教育。消費(fèi)品常識(shí)教育。消費(fèi)生態(tài)意識(shí)教育，讓大學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的消費(fèi)與社會(huì)持續(xù)的發(fā)展、生態(tài)的平衡、環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，深刻認(rèn)識(shí)生態(tài)需要的極端重要性，從而關(guān)注社會(huì)消費(fèi)問(wèn)題，提高社會(huì)責(zé)任感。消費(fèi)文明教育，包括物質(zhì)文明和精神文明。消費(fèi)是兩個(gè)文明的結(jié)合點(diǎn)，他對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)倫理、消費(fèi)質(zhì)量、精神文化消費(fèi)的提高，能起到很大的促進(jìn)作用。消費(fèi)者權(quán)益與保護(hù)教育，主要是幫助大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)法律賦予自己的權(quán)利，懂得如何應(yīng)用自己的權(quán)利以及如何用法律手段來(lái)保護(hù)自己，從而提高大學(xué)生的抗逆能力，熟悉消費(fèi)者的權(quán)利和義務(wù)、消費(fèi)者保護(hù)組織、消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)等。6做一個(gè)新時(shí)代的旅游人。2.大學(xué)生旅

25、游消費(fèi)中存在的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要社會(huì)各個(gè)方面的努力。這不僅有待于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高，如果社會(huì)生產(chǎn)力提高了，人均收入增加了，人民生活富裕了，自然會(huì)有更多的錢花在子女的教育上，那么大學(xué)生出去旅游的花費(fèi)就不用擔(dān)心了。同時(shí)與旅游相關(guān)的交通部門也可適當(dāng)?shù)靥峁┮恍┳尷顒?dòng)，如大學(xué)生可以憑借學(xué)生證享受半價(jià)優(yōu)惠。景區(qū)也可以提供半價(jià)門票，適當(dāng)減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。為解決學(xué)生的住宿問(wèn)題，社會(huì)可以多建立一些青年旅館。社會(huì)也可以實(shí)施“助學(xué)貸款政策”。大學(xué)生囊中羞澀是制約出游的主要因素，借助國(guó)家助學(xué)貸款和國(guó)外建立信用機(jī)制的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)大學(xué)、旅游企業(yè)與銀行三者之間的聯(lián)系，對(duì)家庭條件差又有出游需要而且信用又較好的同

26、學(xué)可適當(dāng)發(fā)放一定數(shù)額的貸款。7另外可走教育與旅游相結(jié)合的道路。據(jù)調(diào)查，96%的大學(xué)生有出游的強(qiáng)烈愿望，但苦于經(jīng)濟(jì)的壓力不得不放棄。若旅游與教育相結(jié)合，學(xué)生不僅可將自己的專業(yè)知識(shí)與旅游結(jié)合起來(lái)，同時(shí)在旅游中也鍛煉了自己。針對(duì)一些學(xué)生苦于經(jīng)濟(jì)壓力不能出游的情況，學(xué)?？梢詫?shí)行旅游獎(jiǎng)勵(lì)制度。比如以前的純粹物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可以變換形式為旅游獎(jiǎng)勵(lì)，如廈門大學(xué)一日游、北京大學(xué)一日游等高校旅游的形式，或者到某名勝古跡、科技館、博物館等，還可根據(jù)成績(jī)好壞，獎(jiǎng)勵(lì)去不同的地方旅游。這不僅激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望，促進(jìn)了旅游業(yè)發(fā)展，也解決了學(xué)生的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。3.針對(duì)大學(xué)生的參團(tuán)熱情不高，對(duì)旅行社缺乏信心致使大學(xué)生旅游市場(chǎng)受冷落這一

27、問(wèn)題，則需要旅游業(yè)各部門轉(zhuǎn)變態(tài)度，充分認(rèn)識(shí)到這一潛在市場(chǎng)，想辦法開拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。旅游活動(dòng)是人類的生活需求之一，是較高品位和格調(diào)的消費(fèi)方式，是精神追求和文化享受的新型載體，是較發(fā)達(dá)社會(huì)評(píng)估生活質(zhì)量的主要指標(biāo)。8大學(xué)生是有文化、有知識(shí)、素質(zhì)比較高的一個(gè)群體，有較高的精神追求，更加重視有品位有格調(diào)的消費(fèi)方式，因此，旅游是他們的最愛。從市場(chǎng)學(xué)的角度看，旅游市場(chǎng)的形成必須具備以下四個(gè)要素，即人口、購(gòu)買力、購(gòu)買欲望和購(gòu)買權(quán)利。用數(shù)學(xué)公式表示為:旅游市場(chǎng)=人口×購(gòu)買力×旅游欲望×旅游權(quán)利。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前大學(xué)生入學(xué)率達(dá)95%，而且每年都在擴(kuò)招，同時(shí)調(diào)查結(jié)果顯示:大學(xué)生出游的

28、欲望在95%以上，近90%的大學(xué)生有出游的經(jīng)歷。數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的莘莘學(xué)子無(wú)疑形成一個(gè)龐大的潛力市場(chǎng)，隱藏著巨大的旅游商機(jī)，在大學(xué)生群體中，盡管目前他們的購(gòu)買力低，但從人數(shù)、欲望看仍占很大優(yōu)勢(shì)。9旅游業(yè)各部門不能只看到眼前利益，要把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。若想取得更大經(jīng)濟(jì)利益必須根據(jù)大學(xué)生市場(chǎng)的特點(diǎn)，適當(dāng)降低成本，實(shí)行薄利多銷戰(zhàn)略以取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)，激發(fā)市場(chǎng)。旅行社可根據(jù)大學(xué)生求知欲好奇心強(qiáng)、精力旺盛、喜歡探險(xiǎn)求刺激求體驗(yàn)的特點(diǎn)推出修學(xué)旅游，體育旅游，探險(xiǎn)旅游，生態(tài)旅游等特色產(chǎn)品，寓教于游。例如，廣西的大學(xué)生到陽(yáng)朔西街旅游，其目的之一就是練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)。旅游企業(yè)可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)目的教強(qiáng)，能增進(jìn)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開拓眼界的修學(xué)旅游，如英語(yǔ)、日語(yǔ)夏令營(yíng)，紅色旅游去體驗(yàn)革命精神，少數(shù)民族地區(qū)民俗風(fēng)情游等;也可開展漂流、攀巖、蹦極、滑雪、游泳、沖浪、沙灘排球等活動(dòng)，還可針對(duì)大學(xué)生崇尚自然保護(hù)環(huán)境的心態(tài)設(shè)計(jì)生態(tài)旅游，既教育了學(xué)生保護(hù)旅游資源也使他們從中體驗(yàn)了美的享受，自然有很多大學(xué)生愿意參加進(jìn)來(lái)。這不僅受大學(xué)生的歡迎也受家長(zhǎng)學(xué)校的歡迎。如果這樣，就可以充