App Store模式分析報(bào)告中國(guó)移動(dòng)

1、應(yīng)用分析報(bào)告app store篇app store模式分析中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心中國(guó)移動(dòng)終端基地2008年12月目 錄1app store概述31.1app store是什么31.2業(yè)務(wù)模式總覽31.3客戶端界面32應(yīng)用內(nèi)容數(shù)據(jù)分析42.1應(yīng)用分類(lèi)42.2定價(jià)與收費(fèi)42.3基于應(yīng)用數(shù)據(jù)的小結(jié)53商業(yè)模式解讀63.1終端與操作系統(tǒng)63.1.1系統(tǒng)架構(gòu)63.1.2leopard 上的 xcode 套件63.1.3開(kāi)發(fā)語(yǔ)言 objective-c63.2iphone sdk63.3app store73.4版權(quán)保護(hù)73.5應(yīng)用上線管理機(jī)制83.6開(kāi)發(fā)者征集83.7應(yīng)用支付渠道93.

2、8商業(yè)模式小結(jié)94核心競(jìng)爭(zhēng)力94.1競(jìng)爭(zhēng)力95啟發(fā)及借鑒意義105.1總結(jié)101 app store概述1.1 app store是什么app store是apple公司于2008年7月發(fā)布，為iphone手機(jī)用戶提供的應(yīng)用下載平臺(tái)。上線首月 app store 里的軟件已經(jīng)超過(guò) 1000 款，軟件下載總量超過(guò) 6000 萬(wàn)次，銷(xiāo)售收入達(dá) 3000 萬(wàn)美元，平均每天 100 萬(wàn)美元。 是itunes重要組成部分，形成itunes中軟件應(yīng)用內(nèi)容的良好補(bǔ)充。 目前app store中已有超過(guò)10000款應(yīng)用。圖1-1 app store logo1.2 業(yè)務(wù)模式總覽圖1-2 app store 業(yè)

3、務(wù)流程圖apple通過(guò)開(kāi)放的iphone sdk為開(kāi)發(fā)者提供開(kāi)發(fā)支持，iphone app開(kāi)發(fā)者基于該sdk開(kāi)發(fā)符合app store上線標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用，由app store統(tǒng)一進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，獲得的受益app與開(kāi)發(fā)者分成。基本業(yè)務(wù)流程見(jiàn)圖1-2。1.3 客戶端界面app store內(nèi)置于iphone手機(jī)中，提供便捷的服務(wù)，有如下特色：² 首頁(yè)：重點(diǎn)推薦最新應(yīng)用吸引用戶使用消費(fèi) ² 分類(lèi)貨架：分類(lèi)細(xì)致導(dǎo)航明晰 ² 排行榜：用戶打分動(dòng)態(tài)排名 ² 搜索：便捷搜索精準(zhǔn)直達(dá) 圖1-3 app store手機(jī)客戶端界面2 應(yīng)用內(nèi)容數(shù)據(jù)分析2.1 應(yīng)用分類(lèi)² 從絕對(duì)

4、數(shù)量和增長(zhǎng)趨勢(shì)來(lái)看， 游戲、娛樂(lè)和工具明顯比其他類(lèi)別更為強(qiáng)勢(shì)。 ² 教育、高效工作、生活、讀書(shū) 、旅游和保健的數(shù)量和趨勢(shì)都比較相近，成為第二梯隊(duì)。 ² 音樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、導(dǎo)航、商務(wù)、財(cái)經(jīng)成為第三梯隊(duì) ² 攝影、新聞、醫(yī)療和天氣類(lèi)應(yīng)用最少。 圖2-1 應(yīng)用分類(lèi)及數(shù)量注：應(yīng)用種類(lèi)受apple的上線審核直接影響2.2 定價(jià)與收費(fèi)圖2-2 定價(jià)分布圖app store的定價(jià)分布：² 免費(fèi)及0.99$的軟件占比最多 ² 其次為9.99$、4.99$以及1.99$² 大部分應(yīng)用定價(jià)低于5$² 定價(jià)高于10$的應(yīng)用占比非常小圖2-3 付費(fèi)與免費(fèi)

5、應(yīng)用比例示意圖app store中付費(fèi)與免費(fèi)應(yīng)用所占比例對(duì)比：² 應(yīng)用數(shù)量保持線性增長(zhǎng) ² 免費(fèi)應(yīng)用與付費(fèi)應(yīng)用的 ² 比例基本保持一致 ² 付費(fèi)軟件遠(yuǎn)多于免費(fèi)軟件 ² 約占總量85% 2.3 基于應(yīng)用數(shù)據(jù)的小結(jié)優(yōu)勢(shì)：² 憑借itunes和iphone內(nèi)置達(dá)到快速傳播² 為用戶提供大量低價(jià)應(yīng)用² 審核準(zhǔn)入制度對(duì)應(yīng)用類(lèi)別進(jìn)行了準(zhǔn)確把控² 保持apple一貫的娛樂(lè)風(fēng)格劣勢(shì)：² 應(yīng)用多偏重娛樂(lè)功能 ² 低價(jià)策略限制了開(kāi)發(fā)者的創(chuàng)新能力 ² 與iphone自有產(chǎn)品功能交叉的應(yīng)用被拒絕 &

6、#178; lbs相關(guān)產(chǎn)品被限制 3 商業(yè)模式解讀3.1 終端與操作系統(tǒng)apple的手機(jī)終端為自主產(chǎn)品iphone，操作系統(tǒng)為iphone os。3.1.1 系統(tǒng)架構(gòu) 核心操作系統(tǒng):包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、文件電源管理等能力集 核心服務(wù)層:包括網(wǎng)絡(luò)連接、線程管理、數(shù)據(jù)庫(kù)等 媒體層:包括音頻、視頻、圖像、3d引擎 cocoa touch層:包括本地化、攝像頭、觸摸屏和控件 3.1.2 leopard 上的 xcode 套件 定制的 instruments 實(shí)時(shí)性能監(jiān)測(cè)和 debug 工具 接近全功能的 iphone 模擬器 3.1.3 開(kāi)發(fā)語(yǔ)言 objective-c同時(shí)提供 c，c+ 的原生嵌套支持圖3

7、-1 iphone軟件架構(gòu)圖3.2 iphone sdkapple不能滿足所有人在iphone上的應(yīng)用需求，必須通過(guò)自有sdk圈定基于iphone的應(yīng)用。iphone應(yīng)用開(kāi)發(fā)者的開(kāi)發(fā)環(huán)境基于mac os x leopard。下載sdk、開(kāi)發(fā)并在模擬器上調(diào)試免費(fèi)，加入開(kāi)發(fā)者項(xiàng)目，可在真機(jī)調(diào)試，并在app store發(fā)布產(chǎn)品，99$/年；針對(duì)企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)者，提供技術(shù)支持，299$/年。除硬件約束之外，apple還對(duì)app store的上線應(yīng)用做了許多軟件的規(guī)范性限制。iphone 人機(jī)界面設(shè)計(jì)特點(diǎn)（hig） 同一時(shí)間只能運(yùn)行一個(gè)第三方軟件，當(dāng)切換程序時(shí)，之前的程序應(yīng)順利保存退出。 程序退出后原則上

8、也不允許在后臺(tái)執(zhí)行 daemon 以獲得必要的數(shù)據(jù)。 第三方程序不得引入自身的 framework 和 api。 第三方軟件不能對(duì)文件系統(tǒng)進(jìn)行操作，不能利用擴(kuò)展塢與外設(shè)進(jìn)行通訊。底層api開(kāi)放情況 sdk 對(duì)于開(kāi)發(fā)者完全開(kāi)放底層 api 可直接操作 bsd socket 和網(wǎng)絡(luò)端口 iphone 上可實(shí)現(xiàn)多任務(wù)技術(shù)支持與政策管制 sdk開(kāi)放的api與hig的設(shè)計(jì)原則有較大出入 平臺(tái)較完整的開(kāi)放為開(kāi)發(fā)者提供更廣闊的空間 通過(guò)上線審核過(guò)濾不適合app store的應(yīng)用 3.3 app storeitunes中內(nèi)容產(chǎn)品包括音頻、視頻、app store、其他。質(zhì)量評(píng)估 itunes鈴聲 “鈴聲應(yīng)用”

9、 預(yù)覽 試聽(tīng) 應(yīng)用截圖 價(jià)格 .99 .99 排位原則位置優(yōu)先 位置優(yōu)先評(píng)價(jià)用戶打分 用戶打分 圖3-2 itunes中銷(xiāo)售的產(chǎn)品評(píng)估形式對(duì)比3.4 版權(quán)保護(hù)版權(quán)保護(hù)的原則： 保護(hù)版權(quán)方利益 下載資源不能非法傳播 同時(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 apple版權(quán)保護(hù)采用自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的fair play drm技術(shù)，有如下特點(diǎn)： 未授權(quán)禁止拷貝 單賬號(hào)5臺(tái)同步授權(quán)設(shè)備許可 使用appleid & 數(shù)字簽名鑒權(quán) 授權(quán)數(shù)據(jù)在apple服務(wù)器端保存 可取消設(shè)備授權(quán)綁定 通過(guò)drm技術(shù)，apple從某種程度上限制了內(nèi)容的自由拷貝和非法傳播，保護(hù)了產(chǎn)權(quán)方如唱片公司的利益。圖3-3 版權(quán)保護(hù)機(jī)制與fairplay

10、 drm3.5 應(yīng)用上線管理機(jī)制app store的應(yīng)用上線審核機(jī)制較為封閉： 根據(jù)保密協(xié)定，應(yīng)用必須共享用戶使用數(shù)據(jù)，拒絕不能共享用戶使用數(shù)據(jù)的軟件 拒絕實(shí)時(shí)導(dǎo)航、設(shè)備自動(dòng)控制、車(chē)隊(duì)管理、生命拯救和緊急情況處理等lbs軟件 拒絕使用爬蟲(chóng)、機(jī)器人、網(wǎng)站搜索以及非法收集用戶個(gè)人信息等類(lèi)型軟件 拒絕色情、惡意、違反開(kāi)發(fā)者協(xié)定的軟件 通過(guò)嚴(yán)格的審核，基本實(shí)現(xiàn)了保護(hù)了自有產(chǎn)品的生存空間，充分分享用戶數(shù)據(jù)和保有并進(jìn)一步擴(kuò)大iphone用戶規(guī)模的目的。3.6 開(kāi)發(fā)者征集apple與開(kāi)發(fā)者的分成比例是3:7。獨(dú)立開(kāi)發(fā)者收費(fèi)每年usd:99(或每年￥:748)，這也是產(chǎn)品在app store上線并實(shí)現(xiàn)下載收費(fèi)

11、的基本條件。此外加入adc會(huì)員可以享受更多技術(shù)支持： 開(kāi)發(fā)指導(dǎo) 技術(shù)資料 問(wèn)題解答圖3-4 apple adc會(huì)員收費(fèi)情況3.7 應(yīng)用支付渠道app store的支付承襲了itunes的支付渠道：visa、mastercard、美國(guó)運(yùn)通卡。圖3-5 app store支付流程簡(jiǎn)圖3.8 商業(yè)模式小結(jié)綜合以上分析app store的商業(yè)模式，可初步得出一下幾方面的結(jié)論：3.8.1 營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題： ² 應(yīng)用內(nèi)容同質(zhì)化 ² 強(qiáng)調(diào)低價(jià)忽視成本 ² 用戶打分機(jī)制不客觀 ² 應(yīng)用質(zhì)量難以量化評(píng)估 ² 新品推薦不透明 3.8.2 內(nèi)容保護(hù) ² 降低了版

12、權(quán)濫用風(fēng)險(xiǎn) ² 延續(xù)了itunes內(nèi)容保護(hù)規(guī)范 3.8.3 上線審核 ² 積極引入娛樂(lè)資源 ² 排斥不利于apple發(fā)展的iphone應(yīng)用 3.8.4 技術(shù)支持 ² 輔導(dǎo)開(kāi)發(fā)者借此擴(kuò)大開(kāi)發(fā)者陣營(yíng) ² 付費(fèi)的技術(shù)資源 3.8.5 支付途徑 ² 信用卡方式適合西方國(guó)家消費(fèi)者使用 ² 脫離運(yùn)營(yíng)商支付對(duì)本國(guó)用戶不夠便捷 ² 但可以接受全球范圍更廣泛用戶支付 ² 眾多iphone及apple迷用戶為前提 4 核心競(jìng)爭(zhēng)力4.1 競(jìng)爭(zhēng)力apple的每一個(gè)舉動(dòng)都會(huì)吸引業(yè)界的目光。簡(jiǎn)單概括app store所具有的競(jìng)爭(zhēng)力如

13、下：ü iphone sdk和app store相配合 ü 同時(shí)面向消費(fèi)者和開(kāi)發(fā)者 ü 與pc平臺(tái)完全兼容 ü 殺手級(jí)的人機(jī)界面 ü 領(lǐng)跑業(yè)界的性能表現(xiàn) ü 同時(shí)apple憑借終端產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)已經(jīng)從上游占有了大規(guī)模的高價(jià)值用戶，app store的上線將與itunes、apple tv等入口聯(lián)手互動(dòng)，最終打造獨(dú)立于門(mén)戶網(wǎng)站、搜索引擎和cp的超級(jí)消費(fèi)級(jí)應(yīng)用窗口。5 啟發(fā)及借鑒意義5.1 總結(jié)針對(duì)app store的分析可初步總結(jié)如下，以下幾個(gè)要素息息相關(guān)，相輔相成：Ø 定制手機(jī)ü 設(shè)計(jì)并控制手機(jī)終端的銷(xiāo)售ü 定

14、位用戶群為apple的忠實(shí)用戶ü 建立自有os宿主環(huán)境Ø 自有操作系統(tǒng)ü 把控應(yīng)用生長(zhǎng)平臺(tái)ü 占領(lǐng)應(yīng)用權(quán)限最底層ü 搭建終端軟件生態(tài)環(huán)境Ø 開(kāi)發(fā)sdkü 廣泛聚集開(kāi)發(fā)者和產(chǎn)品創(chuàng)意ü 將應(yīng)用軟件圈定在iphone這個(gè)唯一的平臺(tái)上ü 嵌入drm保護(hù)軟件版權(quán)Ø 限制性準(zhǔn)入機(jī)制ü 用戶自由定價(jià)申請(qǐng)，官方嚴(yán)格審核ü 圍繞精品應(yīng)用為核心建立利潤(rùn)池ü 與應(yīng)用軟件共享用戶行為數(shù)據(jù)，更精確把握用戶行為和心理ü 通過(guò)上線審核保護(hù)自有產(chǎn)品生存空間5.2 借鑒意義m-market

15、的建設(shè)可從app store模式中吸取一些經(jīng)驗(yàn)。如：1. 蘋(píng)果的做法是要避免一切可能對(duì)蘋(píng)果應(yīng)用軟件造成傷害的第三方應(yīng)用進(jìn)入自己的領(lǐng)地，因此過(guò)濾與中國(guó)移動(dòng)自身發(fā)展策略的應(yīng)用(主要是現(xiàn)有產(chǎn)品及規(guī)劃中的戰(zhàn)略產(chǎn)品)也是很有必要的2. 通過(guò)自有渠道，不斷擴(kuò)大內(nèi)置m-market規(guī)模，既爭(zhēng)奪平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)效益，又爭(zhēng)奪銷(xiāo)售渠道的位置，即通過(guò)自身搭建的平臺(tái)搶占3g軟件應(yīng)用中的重要戰(zhàn)略位置3. 符合中國(guó)本土用戶習(xí)慣，致力本地化工作4. 蘋(píng)果始終堅(jiān)持使用專(zhuān)有軟件和專(zhuān)有硬件的集成，對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)的影響力始終有限。智能手機(jī)的未來(lái)取決于向廣泛的硬件廠商提供移動(dòng)操作系統(tǒng)，而目前只有windows mobile、linux和symbian等操作系統(tǒng)能夠滿足這個(gè)需求。mobile market面向多操作系統(tǒng)和多終端，實(shí)現(xiàn)一個(gè)真正開(kāi)放的平臺(tái)，對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)發(fā)展和把控才是有好處的。專(zhuān)賣(mài)店合作模式：模式一：免費(fèi)應(yīng)用上app store，計(jì)費(fèi)應(yīng)用上m-market。缺點(diǎn)是兩個(gè)應(yīng)用商店的并存會(huì)對(duì)用戶造成困擾，在應(yīng)用的分門(mén)別類(lèi)上會(huì)耗費(fèi)巨大的管理成本，也不符合中國(guó)手機(jī)用戶的使用習(xí)慣。模式二：在中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)的終端上屏蔽app store，統(tǒng)一由m-market展現(xiàn)，并在mm中開(kāi)辟app store專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)，由移動(dòng)代收費(fèi)后與apple結(jié)算