廣交會實習報告

1、可用文檔任憑編輯廣交會實習報告廣交會概況 中國進出口商品交易會，原名中國出口商品交易會，又稱廣交會。1957年春季起每年春秋兩季在廣州舉辦，已有近五十xxx史，是中國目前歷史最長、層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多、成交效果最好的綜合性國際貿(mào)易盛會。 廣交會由50個交易團組成，有數(shù)千家資信良好、實力雄厚的外貿(mào)公司、生產(chǎn)企業(yè)、科研院所、外商投資/獨資企業(yè)、私營企業(yè)參展。 廣交會貿(mào)易方式機敏多樣，除傳統(tǒng)的看樣成交外，還舉辦網(wǎng)上交易會。廣交會以出口貿(mào)易為主，也做進口生意，還可以開展多種形式的經(jīng)濟技術(shù)合作與溝通，以及商檢、保險、運輸、廣告、詢問等業(yè)務活動。來自世界各地的客商云集廣州，互通商

2、情，增進友情。 拘束第100屆廣交會開幕式上宣布，從第101屆，廣交會的正式名稱將由"中國出口商品交易會'更名為"中國進出口商品交易會'。一字之差標志著歷史性的飛躍，中國20多年來以擴大出口為支撐點之一的經(jīng)濟進展模式正在轉(zhuǎn)型。廣交會名字的轉(zhuǎn)變是格外具有意義的一個象征，即中國正努力從出口導向的外向型經(jīng)濟模式向出口、進口和內(nèi)需并重的開放型經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。 工作篇 這是我第一次參與大型的商貿(mào)活動，我覺得很興奮。這次實習的地點是琶洲會館，琶洲會館第一期主要展出工業(yè)類和進口類產(chǎn)品，其次期則是日用消費品類。我的實習時間是10月14日至10月30日，主要任務是辦證中的制證工作。

3、 我所在的辦證區(qū)是選購代表區(qū)域，主要為選購商國內(nèi)代表以及外商伴隨下的翻譯員辦理進場證件。我所在的小組由5個人組成：組長，收銀員，電腦員，制證員，過塑員。組長負責審核證件，確定選購代表辦理進場證件的天數(shù)，收銀員收錢、出證，電腦員錄入資料，接著就是我的工作制證，最終由過塑員把證件夾在塑膠膜上過塑，扣上繩子交給客商。制證的工作是在選購商國內(nèi)代表進場證上貼上選購代表照片，蓋上102屆中國進出口交易會證件專用章，貼上防偽膜。過程比較簡潔，但是要留意的事項還是很多的。例如拿到進場證后需要先確定收銀員蓋上了證件有效起止日期；選購代表供應的照片尺寸需為大一寸，小的要重拍，大的需修剪；蓋章時力度要拿捏得當，章要

4、蓋得清楚只有把這一切都做好，才能保證客人能順當進場，不因證件不及格需重新辦證而耽擱時間。制證也是一個格外重要的過程。此外，客人多的時候，我也會幫忙，主動回答客人的詢問，掛念電腦員整理資料 總結(jié)篇 經(jīng)過廣交會實習，我感受良多。 責任意識最重要。辦證過程雖然比較瑣碎，但是對于我來說它是一份責任。辦好一張證，努力做到零廢證是我們的責任?？蜕炭磥?，它是廣交會的入場券，是保證他們能順當進場的通行證。但廣交會看來，這不僅僅是一張入場券，這更是一張奇特的身份證，它起到了識別身份的作用，防止了不法分子的侵入，維持了大會秩序，有利于廣交會的順當進行。另外通過辦證記錄，它又成為了與客商聯(lián)絡的通訊卡，是與與會客商建

5、立良好關(guān)系的橋梁，從而促進了廣交會的進展。由此看來，有責任意識是很重要的。 微笑行動最親切。作為服務業(yè)工，以禮待客最基本，微笑是法寶。辦證時，給客商一個微笑，親切地說一句"welcome'，客商因排隊而煩躁的心情連忙煙消云散；辦完證后，給客商一個微笑，友好地說一句"enjoy yourselves！bye！'，客商心情倍加開心。我們所在的區(qū)域比較特殊，選購代表假如沒有請?zhí)脑捫枰Ц睹刻?00元的進場費，有些客商會埋怨說收費太貴。我旁邊的小組曾經(jīng)遇到過這樣的客商，她埋怨收費不合理，甚至把心情發(fā)泄在我們身上，大呼小叫地說我們很笨，手腳很慢，鋪張時間，鋪張金錢的

6、話，態(tài)度很感動。組員們把無奈壓進心底，友好地盡快完成自己的工作，組長更是急躁聽她的埋怨，微笑著解釋自己也很了解她的心情，但這是大會的支配。經(jīng)過一番解釋后，客商生氣的心情可能被大家的親切所溶化，臉色緩和了些許。我們應當要體諒客商的心情，認真傾聽他們的需要，準時供應力所能及的掛念，最終加上一個微笑，我想客商時會了解的。 冷靜處事最關(guān)鍵。辦證的其次天，人很多，來我的小組辦理證件的一位客商辦證時遺忘拿自己的身份證，我們發(fā)覺時有點慌，跑出去找他，還是連續(xù)辦證？最終大家冷靜下來，打算連續(xù)堅守崗位，同時通知辦公室的工作人員，由辦公室聯(lián)系他領(lǐng)悟身份證，這件事情最終得到圓滿解決。在關(guān)鍵時候冷靜最關(guān)鍵，我們這樣做既避開了不必要的混亂，連續(xù)辦證的工作，又使客商能平安取回他的身份證。 相互幫忙最需要。廣交會的前一兩天是最忙的，有時候可能一個客商要辦幾個證，在忙不過來的時候，幫忙最需要。過塑員幫和我一起貼照片，蓋章，等我的工作完成后，我?guī)退^塑。有時我還會幫電腦員整理資料。 機敏做事最必要。過塑員過塑后，還需用繩子把證件扣上以便客商掛在胸前。由于過塑后塑膠膜變硬