服裝店長(zhǎng)工作職責(zé)

1、服裝店長(zhǎng)工作職責(zé) 篇一：服裝專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)工作職責(zé) 服裝專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)工作職責(zé) 有很多店長(zhǎng)對(duì)自己的角色是這樣熟悉的：一個(gè)店就象是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的家長(zhǎng)。家長(zhǎng)要操勞這個(gè)家的全部問(wèn)題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳設(shè)方方面面都要照看到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來(lái)不良影響。 公司則期望店長(zhǎng)是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個(gè)表演的舞臺(tái)，店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長(zhǎng)要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛(ài)不愛(ài)聽(tīng)，全憑店長(zhǎng)的組織、策劃和支配、帶動(dòng)。 無(wú)論哪種說(shuō)法，都表明白一個(gè)觀點(diǎn)，那就是店長(zhǎng)是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文

2、化信息傳遞的紐帶，是公司銷(xiāo)售政策的執(zhí)行者和詳細(xì)操作者；是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。 因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)狀況，全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)方針。執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。 店長(zhǎng)的工作職責(zé): 1了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。 2遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。 3負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。 4負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的精確無(wú)誤。 5負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳設(shè)。 6協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與改善專(zhuān)柜運(yùn)作的問(wèn)題。 7協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)

3、。 8定時(shí)供應(yīng)四周品牌在商場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)。 9了解四周品牌銷(xiāo)售狀況，登記并供應(yīng)每天店內(nèi)客流量資料。 10激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱忱，調(diào)整貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。 店長(zhǎng)的工作重點(diǎn): 作為一個(gè)店長(zhǎng),她不能定位為促銷(xiāo)員或領(lǐng)班,她的心態(tài)就是老板,作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。 營(yíng)業(yè)前：1開(kāi)啟電器及照明設(shè)備。 2帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。 3召開(kāi)晨會(huì)： 公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)。 前日營(yíng)業(yè)狀況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。 培訓(xùn)新員工，交流成功售賣(mài)技巧。 激發(fā)工作熱忱，鼓舞員工士氣。 4點(diǎn)貨品，專(zhuān)賣(mài)店要清點(diǎn)備用金。 5核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。 營(yíng)業(yè)中： 1檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀

4、表，整理工服，佩帶工牌。 2備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。 3維護(hù)賣(mài)場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境干凈。 4即時(shí)更換櫥窗、模特展示，商品陳設(shè)。 5留意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。 6準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。 7收集市場(chǎng)信息，做好銷(xiāo)售分析。 8整理公司公文及通知，做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前預(yù)備和結(jié)束后的收尾工作。 營(yíng)業(yè)后： 1核對(duì)帳物，填寫(xiě)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。 2營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥當(dāng)保存。留好備用金。 3檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。 4專(zhuān)賣(mài)店檢查門(mén)窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。 篇二：品牌服裝店鋪店長(zhǎng)職責(zé) 品牌服裝店鋪店長(zhǎng)工作要求 一店長(zhǎng)應(yīng)具備的五個(gè)能力： 1.有良好的解

5、決、協(xié)調(diào)能力，在公司與員工之間起到上傳下達(dá)的作用； 2.有良好溝通能力，負(fù)責(zé)所在商場(chǎng)的溝通和協(xié)調(diào)工作； 3.有良好的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)員工共同完成任務(wù)； 4.良好的執(zhí)行能力，能夠準(zhǔn)時(shí)精確的完成公司所下達(dá)的任何工作任務(wù)； 5.具備豐富的銷(xiāo)售、服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，能夠在員工中起到模范帶頭作用。 二店長(zhǎng)的工作職責(zé)： 1、經(jīng)營(yíng)管理 a.負(fù)責(zé)管理店鋪每日的銷(xiāo)售狀況，定期依據(jù)銷(xiāo)售作出分析，并以書(shū)面形式上報(bào)公司； b核對(duì)每天店鋪的銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售單據(jù)與收銀員的實(shí)際收款是否相符；監(jiān)管每天店員交接班 貨帳是否相符；!_/w*7g-f5f'!i*u c熟識(shí)把握公司產(chǎn)品，定期做暢、滯銷(xiāo)貨品的統(tǒng)計(jì)分析，以便貨品

6、管理員準(zhǔn)時(shí)針對(duì)貨品做進(jìn)、銷(xiāo)、退等調(diào)貨計(jì)劃；"gd:l3+b, d定期調(diào)整賣(mài)場(chǎng)及櫥窗的貨品陳設(shè)； e指導(dǎo)店員每月盤(pán)點(diǎn)工作；9t$z*99',c;u6e*x。f強(qiáng)化商品管理，嚴(yán)禁任何人擅自私拿、借、穿商品。 g掌握、監(jiān)督倉(cāng)庫(kù)貨品進(jìn)倉(cāng)、出倉(cāng)數(shù)量，進(jìn)倉(cāng)單和調(diào)拔單是否完備。h適當(dāng)處理顧客投訴。/e/ u)q5c.o+h6h:n 2、計(jì)劃和完成店內(nèi)的銷(xiāo)售目標(biāo)1l7m(_'h% a、清晰公司下達(dá)的每周、月、季、年下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)。'd b、計(jì)劃、設(shè)立目標(biāo)和激勵(lì)全部的員工努力完成目標(biāo)。/5e'w/ c、通過(guò)良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制來(lái)提高全部員工的銷(xiāo)售激情。 d、保持個(gè)人精彩的

7、銷(xiāo)售表現(xiàn)來(lái)成為全店員工的優(yōu)秀榜樣。9.!u/e、準(zhǔn)時(shí)和區(qū)經(jīng)理溝通關(guān)于新的提高店的想法。3 ;d"z4e'b4s6y6d' 3、文件和帳務(wù)處理。w57q%e161h/x a、做好每天的庫(kù)存銷(xiāo)帳。3f8r-s)r6b b、周銷(xiāo)庫(kù)存表，每周庫(kù)存調(diào)貨表。 c、月銷(xiāo)售報(bào)表，月盤(pán)點(diǎn)表，費(fèi)用明細(xì)表，員工排班表和員工交接班會(huì)議議程2 a;b3u0b#i:b(y+/d)x b向員工準(zhǔn)時(shí)精確傳達(dá)公司的政策和指示； c執(zhí)行及監(jiān)察店鋪的規(guī)則及詳細(xì)員工管理?xiàng)l例；*1h(#a#g6| d公正精確的評(píng)估員工的工作能力和工作業(yè)績(jī)； e協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神； f協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成招聘店員的工

8、作并做好初試工作；3x+w*y5e9t8k5u 6顧客檔案管理 a建立客戶(hù)檔案'z2ba6l#d b準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充新客戶(hù)的資料； c處理好每一次顧客的投訴工作； 7市場(chǎng)調(diào)研2r7g%h$1y%l6f4k1!r a依據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)品牌的行情動(dòng)態(tài)，適時(shí)向公司匯報(bào)。 8店鋪環(huán)境管理 a留意保養(yǎng)店鋪的設(shè)備；$k.j;39n.了解其它分店經(jīng)營(yíng)狀況，主動(dòng)取長(zhǎng)補(bǔ)短及協(xié)作貨品互調(diào)工作。o.提前制定下一步營(yíng)業(yè)計(jì)劃，并視實(shí)際狀況進(jìn)行修改計(jì)劃。.p#p.關(guān)心與了解貨務(wù)管理做到一切為營(yíng)業(yè)服務(wù)。 q.關(guān)注天氣變化，敏捷調(diào)整店內(nèi)貨品及模特的陳設(shè)。 r.留意當(dāng)班每一段時(shí)間的營(yíng)業(yè)額，進(jìn)行分析四周環(huán)境狀況。2y&am

9、p;a)s.編制店員每月度考勤。8h5n!x7p/t(e&p t.帶頭并確保員工嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。 u.按公司要求準(zhǔn)時(shí)、精確、專(zhuān)心地完成要求的各種報(bào)表。+k/y!x2 篇三：服裝店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 服裝店店長(zhǎng)工作職責(zé) 1、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。 2遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。 3負(fù)責(zé)管理專(zhuān)柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)、考核。有提升、辭退建議權(quán)利。 4負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的精確無(wú)誤。 5負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳設(shè)。 6協(xié)助主管處理與改善店鋪運(yùn)作的問(wèn)題。 7協(xié)助主管與所在店鋪的溝通與

10、協(xié)調(diào)。 8定時(shí)按要求供應(yīng)四周品牌在市場(chǎng)的推廣活動(dòng)。 9了解四周品牌銷(xiāo)售狀況，登記并供應(yīng)每天店內(nèi)客流量資料。 10激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱忱，調(diào)整買(mǎi)場(chǎng)購(gòu)物/團(tuán)隊(duì)氣氛。 店長(zhǎng)的工作重點(diǎn): 營(yíng)業(yè)前： 1開(kāi)啟電器及照明設(shè)備。 2帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。 3召開(kāi)晨會(huì)： 公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá)。 前日營(yíng)業(yè)狀況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。 培訓(xùn)新員工，交流成功售賣(mài)技巧。激發(fā)工作熱忱，鼓舞員工士氣。 4點(diǎn)貨品，專(zhuān)賣(mài)店要清點(diǎn)備用金。 5核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。 營(yíng)業(yè)中 1檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌。 2專(zhuān)賣(mài)店的店長(zhǎng)需督導(dǎo)收銀作業(yè)，把握銷(xiāo)售狀況。 3掌握賣(mài)場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備。 4備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用。 5維護(hù)賣(mài)場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境干凈。 6即使更換櫥窗、模特展示，商品陳設(shè)。 7留意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。 8準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。 9收集市場(chǎng)信息，做好銷(xiāo)售分析。 10整理公司公文及通知，做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前預(yù)備和 結(jié)束后的收尾工作。 營(yíng)業(yè)后 1核對(duì)帳物，填寫(xiě)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表。 2營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥當(dāng)保存。留好備用金。 3檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患。 4檢查門(mén)窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。 人事方面 1有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初