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文檔簡介
1、員工頂撞領(lǐng)導(dǎo)的檢討書員工頂撞領(lǐng)導(dǎo)的檢討書第一篇:員工頂撞領(lǐng)導(dǎo)的檢討書尊敬的張主任:您好,遞交這份檢討,嚴肅深刻反省我下午頂撞您的不良言行。 此時此刻,我對自己不當(dāng)言行以及因此給您造成的困擾與冒犯,對您 表示深深的抱歉與懺悔?;仡櫸业腻e誤,我是多么的不應(yīng)該。此次值班工作期間,我由于 工作時間稍長一些就吃不消,偷懶睡覺。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)提醒,我依然不加 在意,最終導(dǎo)致與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生口角,言語沖撞了領(lǐng)導(dǎo)。錯誤的發(fā)生,充分暴露出我的工作紀律觀念的薄弱。身為公司值 班人員,本職就是在值班期間打起十二分精神,值班員是一份需要非 常嚴肅認真對待的工作。倘若說值班期間有疏忽,勢必是對崗位的不 負責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)的批準指正,我還
2、不加悔改,更是錯上加錯。張主任,如今我痛定思痛,對您的頂撞是我萬萬不應(yīng)該的行為。 我決心深刻反省自己,深刻檢討自己。在今后我會:1認真對待這份工作,堅決在值班期間遵守公司各項規(guī)章制度。2, 尊敬領(lǐng)導(dǎo),不頂撞上司,嚴格執(zhí)行上司工作安排。此致第一篇:員工頂撞領(lǐng)導(dǎo)的檢討書尊敬的張主任:第1頁共14頁您好,遞交這份檢討,嚴肅深刻反省我下午頂撞您的不良言行。 此時此刻,我對自己不當(dāng)言行以及因此給您造成的困擾與冒犯,對您 表示深深的抱歉與懺悔?;仡櫸业腻e誤,我是多么的不應(yīng)該。此次值班工作期間,我由于 工作時間稍長一些就吃不消,偷懶睡覺。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)提醒,我依然不加 在意,最終導(dǎo)致與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生口角,言語沖撞了領(lǐng)導(dǎo)
3、。錯誤的發(fā)生,充分暴露出我的工作紀律觀念的薄弱。身為公司值 班人員,本職就是在值班期間打起十二分精神,值班員是一份需要非 常嚴肅認真對待的工作。倘若說值班期間有疏忽,勢必是對崗位的不 負責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)的批準指正,我還不加悔改,更是錯上加錯。好此致:非常抱歉!第三篇:頂撞領(lǐng)導(dǎo)檢討書尊敬的領(lǐng)導(dǎo)今天,我懷著十二萬分的愧疚及十二萬分的懊悔給各 位領(lǐng)導(dǎo)寫下這份檢討書,因;我在上周的工作過程中和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生口角沖突,頂撞了領(lǐng)導(dǎo), 當(dāng)時我實在不應(yīng)該失去理智的去頂撞領(lǐng)導(dǎo),因我的頂撞使隊部的管理 難度增加,影響了隊部的正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn),破壞了隊部的管理規(guī)定,也 給員工造成了極壞的影響,也給領(lǐng)導(dǎo)造成了傷害,使他的工作難度增
4、加,頂撞領(lǐng)導(dǎo)檢討書。以后我一定加強自我控制意識,改掉所犯的錯誤,檢討書頂撞 領(lǐng)導(dǎo)檢討書。都怪我太年輕,工作經(jīng)驗不夠,又沒有謙虛的學(xué)習(xí)和 體會,自我控制和調(diào)節(jié)能力又差,最終犯下嚴重的錯誤。早在我剛踏進這個集體的時候,您就已經(jīng)三令五申,一再強調(diào), 這個集體都是一個大家庭 , 要團結(jié)要和諧!領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳, 嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認識到此事的重 要性,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,不能辜負領(lǐng) 導(dǎo)對我們的一片苦心。第四篇:頂撞領(lǐng)導(dǎo)的檢討書尊敬的領(lǐng)導(dǎo):今天,我懷著十二萬分的愧疚及十二萬分的懊悔給各位領(lǐng)導(dǎo)寫下 這份檢查書。因: 我在上周的工作過程中和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生口
5、角沖突,頂撞了領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)時 我實在不應(yīng)該失去理智的去頂撞領(lǐng)導(dǎo),因我的頂撞使隊部的管理難度 增加,影響了正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn),破壞了管理規(guī)定,也給員工造成了極壞 的影響,也給領(lǐng)導(dǎo)造成了傷害,使他的工作難度增加。以后我一定加強自我控制意識,改掉所犯的錯誤。都怪我太年 輕,工作經(jīng)驗不夠,又沒有謙虛的學(xué)習(xí)和體會,自我控制和調(diào)節(jié)能力 又差,最終犯下嚴重的錯誤。早在我剛踏進這個集體的時候,您就已經(jīng)三令五申,一再強調(diào), 這個集體都是一個大家庭,要團結(jié)要和諧 ! 領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳, 嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認識到此事的重第 4 頁 共 14 頁要性,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓
6、,不能辜負領(lǐng) 導(dǎo)對我們的一片苦心。請領(lǐng)導(dǎo)給我一次改過自新的機會,我定不負眾望 !第五篇:頂撞領(lǐng)導(dǎo)檢討書尊敬的領(lǐng)導(dǎo)今天,我懷著十二萬分的愧疚及十二萬分的懊悔給各 位領(lǐng)導(dǎo)寫下這份檢討書,因;我在上周的工作過程中和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生口角沖突,頂撞了領(lǐng)導(dǎo), 當(dāng)時我實在不應(yīng)該失去理智的去頂撞領(lǐng)導(dǎo),因我的頂撞使隊部的管理 難度增加,影響了隊部的正常生產(chǎn)運轉(zhuǎn),破壞了隊部的管理規(guī)定,也 給員工造成了極壞的影響,也給領(lǐng)導(dǎo)造成了傷害,使他的工作難度增 加。以后我一定加強自我控制意識,改掉所犯的錯誤。都怪我太年 輕,工作經(jīng)驗不夠,又沒有謙虛的學(xué)習(xí)和體會,自我控制和調(diào)節(jié)能力 又差,最終犯下嚴重的錯誤。早在我剛踏進這個集體的時候
7、,您就已經(jīng)三令五申,一再強調(diào), 這個集體都是一個大家庭,要團結(jié)要和諧!領(lǐng)導(dǎo)的反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳, 嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經(jīng)深刻認識到此事的重 要性,于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓,不能辜負領(lǐng) 導(dǎo)對我們的一片苦心。員工頂撞領(lǐng)導(dǎo)的檢討書附送:員工餐廳整改措施第4頁共14頁員工餐廳整改措施第一篇:員工餐廳服務(wù)提升措施員工餐廳服務(wù)提升措施為改善員工餐廳整體形象,保證員工就餐環(huán)境的干凈、整潔,特 制定以下措施:1、餐廳所有工作人員必須持健康證上崗。2、新員工到崗后,必須先培訓(xùn)衛(wèi)生安全知識以及設(shè)施設(shè)備安全使 用知識后上崗。3、工作時身著工作服,佩戴工作帽,保持整齊、干凈的服務(wù)形
8、 象。4、為員工提供就餐服務(wù)時,“請”字當(dāng)頭;服務(wù)工作中與員工發(fā) 生爭執(zhí)時,保持冷靜,通過協(xié)商解決問題,確保不將事態(tài)擴大化。5、服務(wù)工作人員不得留長發(fā)、長指甲,不允許戴戒指、手鏈等飾 品,操作前先洗手,保證食品清潔衛(wèi)生。6、勤換衣服,勤洗澡,樹立良好的服務(wù)形象。7、開餐時須佩戴口罩、一次性手套,站立服務(wù),微笑、周到、熱 情,符合服務(wù)規(guī)范要求。8、虛心聽取員工對膳食的各方面意見,可以及時反映問題,但不 得作為浪費糧食的借口。9、有義務(wù)提醒員工不隨意將食品帶出餐廳,不隨意浪費食物。10、餐廳環(huán)境整潔明亮,餐桌上無灰塵,地板無垃圾,凳子無臟 水、灰塵等,地板要求明亮干凈。保持對就餐桌面的及時清理,確
9、保 就餐餐位的正常周轉(zhuǎn)。第二篇:-/r+tj 合陽店員工問卷問題及整改措施陽光生活合陽店員工問卷調(diào)查具體問題及整改措施公司對我店進行的的一次“員工問卷調(diào)查”,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大部分員 工對我店的管理工作存在不滿,直接影響到了員工的穩(wěn)定性,向心 力,歸屬感。目前,員工反映的主要問題有以下幾個方面:1、覺得制度不合理,工資太低,應(yīng)該漲工資;2、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該關(guān)心員工;3、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該和員工一樣遵守規(guī)章制度,不應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)架子;4、收銀人員應(yīng)該補充齊;5、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該與員工多溝通、多探討;6、管理應(yīng)該人性化,不要動不動就開罰單;7、福利制度應(yīng)該加強8、經(jīng)常加班,上班早,下班遲;9、營造良好的工作環(huán)境;根據(jù)以上問題,再結(jié)合我
10、店實際情況,現(xiàn)提出以下整改方案,請 公司領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督:一、店務(wù)管理方面:考勤:執(zhí)行每日打卡,月底查卡制度,對公事外出,超出 30 分鐘離崗的 人員需填寫外出證明,返崗后注銷證明。環(huán)境衛(wèi)生: 依據(jù)店內(nèi)制定的整改細則實施各區(qū)域的衛(wèi)生清理工作,對于 復(fù)查不徹底、不到位區(qū)域,按照每處 2 元處理。提升店堂形象,為顧客、員工營造優(yōu)雅的休閑、工作環(huán)境。合理 分配儲物柜,車輛寄放區(qū)域,讓員工私人財產(chǎn)安全、便利。儀容儀表: 對員工工服進行統(tǒng)計調(diào)查,按顏色、款式分時間換洗,保證區(qū)域 員工著裝統(tǒng)一,店內(nèi)整體對外形象美觀。勞紀: 不定時進行巡崗制度,當(dāng)值人員隨時監(jiān)督員工在崗狀態(tài),杜絕違 規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。(提醒趴靠柜
11、臺、聚堆聊天、串崗人員及時改正)服務(wù)禮儀: 加強服務(wù)用語的使用,各崗位按流程使用文明用語,服務(wù)禁忌語 句堅決杜絕。(班前練習(xí),班中使用、班后鞏固)二、員工管理方面:管理干部: 進一步嚴格執(zhí)行公司管理層和職能部門人員下一線參與工作制 度,并由店領(lǐng)導(dǎo)帶頭率先垂范,每周不少于 2 次到基層部門,其他部 門主管領(lǐng)導(dǎo)每周不少于 4 次到分管分類參與實質(zhì)工作,與員工進行交 流、溝通,了解員工工作需求。防止個別管理人員不俯下身子深入基層,收集和掌握一手資料, 解決實際問題的意識和能力,只是聽取匯報得多,深入一線了解得 少,造成信息掌握不全面,處置武斷或存在偏差?;鶎訂T工:減少個別員工工作能動性差,缺乏熱情,
12、依賴思想較重。在工作 中欠缺進取心,得過且過,工作效率和質(zhì)量不高。 減少大局意識不 強,缺乏公司整體一盤棋的觀念。在部門間的協(xié)作上,推諉、拖沓,抱有多一事不如少一事的思想,缺乏奉獻精 神。 減少執(zhí)行力不強。在日常工作中,有制度不執(zhí)行或有制度不嚴格 執(zhí)行的問題仍然存在,直接導(dǎo)致工作處置出現(xiàn)偏差,工作質(zhì)量下降。 后期注重員工編制的合理安排,保證崗位人員的工作量與人數(shù)成正 比,減少員工加班。員工培訓(xùn):制定月度培訓(xùn)方案,按員工崗位專業(yè)知識需求安排培訓(xùn)課程,對 應(yīng)的授課人員,并進行現(xiàn)場專業(yè)指導(dǎo)。讓所有的人員在合適的崗位上 很專業(yè)。員工薪酬、福利:隨時了解調(diào)查同行業(yè)態(tài)人員薪資待遇,不脫離實際,制定可行的
13、員工獎懲方案,使員工的每一份付出都有回報。根據(jù)節(jié)假日的不同, 發(fā)放不同的節(jié)日禮品。三、制度流程的執(zhí)行:所有制度流程執(zhí)行建立在人性化、合理化的基礎(chǔ)上。對于違反流 程操作人員按照情節(jié)給予處理。嚴重違紀行為絕不包庇、隱瞞。定期進行流程培訓(xùn)、抽查、考核。在執(zhí)行過程中存在的問題,及 時糾偏,保證流程完好性,不逾越流程界限。制度面前人人平等,引導(dǎo)管理干部時刻以自己為標桿,以制度約 束自己,不凌駕與制度之上,執(zhí)行制度時把握人性化、剛性化的配合 度,不破壞制度。(與員工座談刪減、修改不合理制度)四、員工凝聚力: 組織員工活動,每月最少進行一次全員拓展游戲,(按節(jié)日 提前做好安排)盡可能的讓大家感受活動的樂趣。
14、以部門為單位 可開展小型的趣味活動,班前會,周例會時的氣氛營造,真正做到愉 悅工作,快樂生活。通過活動鍛煉員工士氣,鍛煉配合、協(xié)調(diào)能力,使員工認識到團 隊的力量是無窮的。讓大家感受相互團結(jié)、相互信任、相互幫助帶來 的喜悅。五、業(yè)務(wù)技能的提升:由我店辦公室主辦、各部門經(jīng)理配合,采取內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)相結(jié)合的 方式,大力開展了員工服務(wù)意識常態(tài)化教育。超市營業(yè)員的培訓(xùn)每半 月開展 1 次,百貨營業(yè)員培訓(xùn)每周開展一次,前臺收銀員、客服員實 際案例每周學(xué)習(xí) 1 次,其它職能部門人員每月不少于 1 次培訓(xùn)。充分運用“師帶徒”制度,采取“結(jié)對子”方式,將服務(wù)意識淡 薄、業(yè)務(wù)技能欠缺的人員,交由服務(wù)意識強、業(yè)務(wù)水平高
15、的人員進行 傳、幫、帶,并定期組織考察驗收,確保收到明顯實效。通過以上舉措,使全員的服務(wù)意識、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平和 服務(wù)能力有全面提升,服務(wù)工作“短板”得到有效彌補。 陽光生活購物廣場合陽店201X.7.13第三篇:員工餐廳通知云景君悅酒店通知酒店各部門:為了方便員工就餐,改善員工生活,更好的為酒店服務(wù),酒店決 定由 3月 8日起,職工就餐一律按照規(guī)定時間在員工餐廳打飯。請各 部門立即將此通知傳達給每個員工?,F(xiàn)將就餐時間通知如下:早餐:08:1009:40中餐:13:1014:10晚餐:16:5017:40夜宵:12:5001:30聯(lián)系電話:總經(jīng)辦:629183155(監(jiān)督電話)田占平:138
16、92174170(員工接送司機)廚師員工餐負責(zé)人)總經(jīng) 辦201X年3月8日第四篇:餐廳整改方案餐廳整改方案一、食堂管理1. 強化核算,確保價格公開、公平、透明由辦公室和財務(wù)部共同制定了餐廳財務(wù)管理制度,通過制度 的制定,對餐廳的所有物料的采購,過秤,領(lǐng)用,使用量及庫存進行 細致的核算并進行有效的監(jiān)督。通過吸納公司各部門及車間員工來組 成“市場調(diào)研小組”來定期對物料的價格進行調(diào)研,確保價格公開、 透明。飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生:成立伙食管理委員會,由其負責(zé)對飯菜質(zhì)量的監(jiān)督及處罰。要求 通過菜肉等物料的成本價進行核算,制作成樣本盤放在展示柜內(nèi)進行 展示。3. 逐步制定更加嚴細的餐
17、廳物料采購、入庫、保管、領(lǐng)用以及人 員著裝衛(wèi)生等制度,強化售飯流程的嚴密及衛(wèi)生狀況。二、人員衛(wèi)生1. 把各個入口關(guān)閉,只留西門作為餐廳入口,杜絕任何非工作人 員進入灶房及售飯?zhí)?,實行室外點菜,以減少因人員流動帶來的污 染。即實現(xiàn)封閉式管理。要求餐廳所有工作人員做到定期體檢,并按要求統(tǒng)一著裝、戴帽 及白色水鞋,定期洗澡及理發(fā)、剪指甲,不準頭發(fā)外露,確保個人衛(wèi) 生達標。3. 把現(xiàn)有放置煤炭的房間清理干凈,在餐廳后門壘制水泥池(高 約 40 公分),并做好水泥地面,防滲漏,作為放置煤炭的場所,并用 塑料布進行遮蓋和防雨,避免產(chǎn)生二次污染。三、硬件改進1. 購置消毒柜:對所有餐具進行清洗后,統(tǒng)一放在消
18、毒柜內(nèi)進行消毒殺菌。 更換雙眼炭灶及抽煙機:確保烹飪過程中的衛(wèi)生及烹飪 效率,減少灶房內(nèi)的油煙污染。3. 購置五眼電加熱售飯車,確保飯菜的溫度和口感。4. 購置門簾及滅蚊蠅燈,提前做好夏季防蚊防蠅工作;另外做好 整個餐廳的滅鼠工作5. 補充部分就餐餐具。6. 增編點菜、傳菜工作人員一名,要求女性。 第五篇:餐廳整改方案 關(guān)于餐廳伙食及服務(wù)整改方案 為加強餐廳監(jiān)管力度,提高外委餐廳滿意度,推進餐廳服務(wù)水 平,特擬出整改方案,具體如下:1、 在新鮮蔬菜清洗過后增加一道檢查工序,由餐廳監(jiān)管員每日責(zé)監(jiān)督檢查,若清洗不達標且拒不接受意見重新清洗,造成投訴 的,扣配套單位 100 元次。2、早餐品種在高峰期應(yīng)達到奶品 1種、粥類 2 種、咸菜 2種、 蓋rm碼 2 種、面點 8 種、粉面 3 種、蛋類 2 種、中晚餐高峰期不得少 于四大葷四小葷。晚晚餐供餐品種不少于 5 種(包括粥類)如果未達 到供餐標準扣配套單位 50 元次。3、餐廳每周菜譜由監(jiān)管員負責(zé)審核,菜譜編訂應(yīng)適合大眾口 味,每餐次主葷菜品至少有一到二道大廚的拿手菜
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