暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)(多篇范文)

1、暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)暑假專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)暑假一個(gè)多月的專業(yè)實(shí)習(xí)一晃而過，作為一個(gè)即將進(jìn)入職場的大學(xué)生，在暑假實(shí)習(xí)的過程中我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待這份工作，盡自己最大的努力把它做得最好。一、實(shí)習(xí)公司情況介紹公司名稱：長沙光合太陽能有限公司公司地址：湖南省長沙市岳麓區(qū)湖南大學(xué)公司介紹：長沙光合太陽能有限公司位于湖南省長沙市岳麓區(qū)，是一家私營有限責(zé)任公司，以網(wǎng)上銷售為主。主營太陽能集熱、光伏電力、風(fēng)能以及新能源、可再生能源、節(jié)能領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)品、設(shè)備的研制、銷售等。太陽能路（街）燈、太陽能花園燈、太陽能草坪燈、太陽能交通信號燈、太陽能充電器、太陽能水泵、太陽能玩具、太陽能發(fā)電系統(tǒng)、太陽能電池片、太陽能電池

2、板、太陽能熱水器、風(fēng)光互補(bǔ)太陽能路燈、空氣熱泵等產(chǎn)品。公司秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“客戶第一”的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。公司聯(lián)系人：李志遠(yuǎn)公司電話：司商城網(wǎng)址： http:/guanghe.tmall./shop/view_shop.htm?prc=1工作崗位：淘寶客服二、實(shí)習(xí)工作介紹第1頁共23頁我在長沙光合太陽能有限公司工作的崗位是淘寶客服，這次客服的工作和以前的有很大的不同。還涉及到公司業(yè)務(wù)很多的方面。我們是個(gè)人負(fù)責(zé)各自的產(chǎn)品，從交易的開始到結(jié)束的整個(gè)過程都是要自己完全負(fù)責(zé)。其中還包括從阿里巴巴上采購產(chǎn)品的過程。在公司實(shí)習(xí)的一個(gè)多月我

3、負(fù)責(zé)的產(chǎn)品有泵、透光石、壁畫掛鐘和安全網(wǎng)四種。這次實(shí)習(xí)的工作涉及到的范圍很廣，需要多方面的能力，給了我一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會。我一個(gè)月中做過的工作主要有產(chǎn)品的發(fā)布、前臺客服、售后客服、產(chǎn)品的采購、產(chǎn)品市場的分析等，這些工作大多都是同時(shí)進(jìn)行的。負(fù)責(zé)四種產(chǎn)品我需要在最短的時(shí)間了解熟悉它們，我常用的方法的就是和阿里巴巴上的供應(yīng)商溝通，叫他們發(fā)給我最新的產(chǎn)品詳細(xì)資料。在同時(shí)進(jìn)行這么多的工作中，我遇到了各種不同的問題，這些問題中解決售后問題是最痛苦的，面對客戶的不滿與憤怒有時(shí)真的很頭痛。但事情都是一件一件去解決完成的，在平常的工作中總結(jié)中還是會有解決的辦法，這種問題處理多了就會比較應(yīng)手，靈活。通常主動(dòng)與客戶

4、溝通會讓客戶的不滿和憤怒平息下來然后再心平氣和的談解決的辦法。其次就是采購的問題了 , 每負(fù)責(zé)一種產(chǎn)品，就要與產(chǎn)品的供應(yīng)商溝通，向他們了解產(chǎn)品的詳細(xì)資料以及產(chǎn)品的報(bào)價(jià)。公司每種產(chǎn)品都有合作的供應(yīng)商，做生意貨比三家，當(dāng)然也可以自己開發(fā)新的供應(yīng)商，爭取利潤最大化。有時(shí)候也會很難抉擇的。第2頁共23頁除了以上說的工作內(nèi)容，我也去公司倉庫中了解過各種產(chǎn)品，偶爾也包裝過。這種看似很簡單的工作想做好還是不那么容易的。包裝不牢固的話可能會使貨物在運(yùn)輸?shù)倪^程中損壞。不仔細(xì)的話也很容易發(fā)錯(cuò)貨物的。這些瑣碎的事情做起來的時(shí)候會認(rèn)為沒有用處，過后細(xì)細(xì)想起來還是有可取之處的。三、工作心得我很珍惜有這次暑假鍛煉的機(jī)會，

5、這份工作讓我處理問題的能力提高了很多，同時(shí)也開闊了工作的思維，想問題不會僅僅停留在學(xué)生階段了。實(shí)習(xí)的這段期間，我嚴(yán)格的要求的自己，認(rèn)真的去好每一件事情。當(dāng)看著一個(gè)個(gè)問題我自己一個(gè)人也可以處理很好的時(shí)候，我相信自己的工作能力，自己能勝任這份工作的。雖然有時(shí)會遇到比較難解決的問題，忙得焦頭爛額，但我相信這是對我一個(gè)考驗(yàn)，一個(gè)鍛煉的好機(jī)會。當(dāng)我的工作得到了經(jīng)理的肯定時(shí)，這是對我的一個(gè)認(rèn)可，讓我更加的相信自己不比正式員工差。雖然工作只有一個(gè)月，但我和公司的同事相處的很好，當(dāng)遇到實(shí)在不知或不能解決的問題時(shí)，我向他們詢問時(shí)會很積極的幫助我。下班后，我們也會一起去吃飯、逛街之類的，這種生活我非常適應(yīng)的，覺得

6、一天是過的很充實(shí)的。電商 0931第3頁共23頁李君第二篇： XX 年暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)暑假實(shí)習(xí)報(bào)告李芝墁 09 網(wǎng)設(shè) 091359014伴隨著暑假的來臨，我的大二生活畫上了句號。在河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院已經(jīng)兩年了。社會實(shí)踐不再是個(gè)陌生的字眼，新鮮的是每次我們的主題都會不一樣。在這個(gè)年代長大的孩子，從小就接觸了社會實(shí)踐，每個(gè)寒暑假，學(xué)生們都忙著學(xué)習(xí)忙著實(shí)踐，隨著年齡的增長，我們社會實(shí)踐的研究調(diào)查越來越深入，也越來越有參考價(jià)值。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子的社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少

7、呢？為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正地走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們大學(xué)生必須踏進(jìn)社會。在迎接大三的這個(gè)暑假，我選擇了在營銷這個(gè)行業(yè)實(shí)習(xí)。在這一行業(yè)實(shí)習(xí)了一個(gè)月，漸漸的懂得了一些門道。銷售并不是一件事，而是一個(gè)過程：它不是靜止不動(dòng)的，而是不斷進(jìn)行的。銷售過程的五個(gè)步驟是：建立和諧；引發(fā)興趣；提供答案；引發(fā)動(dòng)機(jī)；完成交易。任何一個(gè)推銷專家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無知到有知、從生疏到熟練的過第4頁共23頁程，只要正視暫時(shí)的失敗與挫折，并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，那么

8、成功終會向你招手。為了讓客戶持續(xù)保持注意力，你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會帶給他們許多益處，他們就會感興趣，就會一直注意聽你交談。之后，你讓顧客相信：接受你的服務(wù)，的確是聰明的抉擇，因?yàn)樗麄兊拇_會從你的服務(wù)中，找到滿足需求的答案?；叵脒@次社會實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。在很久以前沒有工作的機(jī)會，使我與別人對話時(shí)不會應(yīng)變，會使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加

9、融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在與不同人的交流當(dāng)中，你會發(fā)現(xiàn)每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)值得你學(xué)習(xí)。陳主管教會我們在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會中懂得了該怎樣生存：“中文專業(yè)投筆從融，外文專業(yè)西游取金，歷史專業(yè)談股論金，醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求金。”人事部經(jīng)理告訴我：“出到社會，無論你的學(xué)歷是高是低，用人單位看你的三個(gè)方面，團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人能力和態(tài)度?！钡?頁共23頁在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人

10、的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。在工作中看到了自己某些方面的不足 ,也看到了自己的價(jià)值。記得有一次培訓(xùn) ,一男一女進(jìn)來時(shí)的場景 ,讓我感到自己是做得多么不得體 . 他們一進(jìn)來 ,那位女士就微笑著并雙手和經(jīng)理握手問好 .回想剛才自己 ,一張苦瓜臉給人死氣沉沉的感覺 .說話聲音又小 ,讓人覺得自己底氣不足 .居然讓那位經(jīng)理一而再的讓我重復(fù)剛才說的話 .現(xiàn)在人們常常提到的要給人好的印象 ,而我也深知這個(gè)道理可我卻沒有做到 .可能是因?yàn)樽约旱谝淮纬鰜砉ぷ鞯木?/p>

11、故 ,就有點(diǎn)拘謹(jǐn) ,緊張 .而且面對對方提出的我們公司人才庫是什么情況時(shí) ,我避開了回答。經(jīng)過這次的教訓(xùn)，我就去更加深入的了解了公司的情況，不至于回答不出對方想了解的且我也應(yīng)該知道的公司的有關(guān)情況。第二次去面臨這個(gè)場景時(shí)的，就沒那么拘謹(jǐn)，更自信了。也不在害怕對方提出的問題。一促而成的事少之又少，都必須經(jīng)過探索、思考、改進(jìn)，少了磨練是不行的。第6頁共23頁在工作中遭到了和人交流時(shí)的冷面孔 ,也飽嘗了大家共同流汗，相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都會那么友善的對待你的，就算遇到冷面孔也不要讓灰心，爭取讓別人改變對你的態(tài)度才是最重要的。雖然有遭遇冷面孔的不開心，可公司這個(gè)大家庭也會給你慰藉。我們公司之

12、間的友誼賽中，我感受到了公司的整體之所在，也是一個(gè)大家庭。不管是在場上拼搏的，還是在下面吶喊助威的，都把公司的榮譽(yù)和自己緊緊的綁在一起。當(dāng)勝利的那一刻，大家相互微笑，汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都為這個(gè)集體而自豪著。雖然這次社會實(shí)踐，不是與專業(yè)知識緊密聯(lián)系的，但它對我是有不可磨滅的作用，從中學(xué)到的東西也會讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的

13、不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識和水平。通過實(shí)踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化。第7頁共23頁另外也讓我體會到了，工作不是那么好做的，認(rèn)識到了自己的學(xué)識真的比較淺薄。我們大學(xué)生還是應(yīng)該多放些時(shí)間在學(xué)習(xí)上，只有學(xué)好了基礎(chǔ)知識，掌握好了理論，才能更好的服務(wù)于實(shí)踐。第三篇：暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)在實(shí)習(xí)之前，我一直呆在學(xué)校，雖然沒有找什么固定的單位去實(shí)習(xí)，但是參加了一些活動(dòng)，現(xiàn)在想把在這期間的一些感受與大家分享，算是實(shí)習(xí)工作總結(jié)，也算是我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告。一、 趕赴招

14、聘會跑場在 6 月份的時(shí)候就在學(xué)校的海報(bào)欄上看見了太原市青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心在 7 月 2 號有一個(gè)暑期專場招聘會。學(xué)校一放假就開始著手準(zhǔn)備求職簡歷。在網(wǎng)上找了好多例文，看到人家有著豐富的實(shí)踐以及學(xué)生工作經(jīng)歷，自己深感慚愧。兩年都過去了，可是自己很少涉獵相關(guān)的實(shí)踐。整天就抱著幾本書本，無所事事。在人才市場看到那個(gè)人山人海都是來的求職的，人人捧著求職簡歷，而招聘單位卻少得可憐，并且開的工資也是很低的，很多都是在千元以下。真的是僧多肉少呀！以前整天呆在學(xué)校，根本不知道外面的世界到底是什么樣的，還以為自己是天之驕子，卻不知現(xiàn)在的社會早就變了很多了?？吹禁湲?dāng)勞在找員工，早就對這個(gè)企業(yè)垂涎三尺了，于是我過去

15、跟他們的招聘官聊了一些，由于當(dāng)時(shí)前來招聘的人太多，我只跟他聊了幾句。但是就從這短短的幾分鐘交流中我深深地感受到了他們企業(yè)第8頁共23頁文化的魅力，心想要是能在這樣的企業(yè)謀上一職該是多好的一件事呀。于是我就投上了我的求職簡歷，看見來的很多學(xué)生都沒有寫簡歷，只是在小紙片上簡單的留下了自己的聯(lián)系方式，心想這下我的希望還挺大的，畢竟機(jī)會總是光顧向我這樣有準(zhǔn)備的人的。但是一直等到現(xiàn)在，我都沒有收到麥當(dāng)勞的任何信息，終于明白我的求職簡歷是石沉大海了。原來山外有山，人外有人的。二、 參加廣告策劃7 月 2 號，我認(rèn)識的生活晨報(bào)的一個(gè)朋友剛接手了一個(gè)廣告策劃案，幫文曲星做一個(gè)以舊換新的活動(dòng)推廣方案。我朋友說這

16、個(gè)案子總共可以得到 1500元的報(bào)酬，等事成之后我們五五分成。我聽后興奮了良久，以為自己在廣告行業(yè)總算可以掙得一分錢了。那天晚上我失眠了興奮？激動(dòng)？不可思議？原來廣告業(yè)真的像某些人所的那樣“并非所有的有錢人是做廣告的，但是做廣告的一定是個(gè)有錢人”！于是第二天我揣著滿懷的信心來到了她們的報(bào)社，她簡單地跟我介紹了一下相關(guān)背景知識，讓我?guī)退胍恍┯薪ㄔO(shè)性的好創(chuàng)意。我苦思冥想，玩空心斯，絞盡腦汁把我以前見到的所有相關(guān)的營銷推廣策略都在腦中過濾了一遍，提出了好幾點(diǎn)能夠在這個(gè)案子上應(yīng)用的策略?？上В蟛糠侄急环穸?，因?yàn)樘贤?，太惡俗了，很多點(diǎn)子別人在十年前都已經(jīng)用過了，根本沒有多大建設(shè)性的創(chuàng)意。沉思了良

17、久，我以回去再好好想想為借口就逃之夭夭了。日后再也沒有提報(bào)酬的事了，因?yàn)楦揪蜎]能幫上人家的忙，怎好意思跟別人提報(bào)酬的事。第9頁共23頁通過這件事，我深深地感受到自己專業(yè)知識嚴(yán)重缺乏，以前總是以為自己在廣告這方面還是有一定優(yōu)勢的（至少在04 廣告班）。但是，經(jīng)歷了這件事，才清楚地認(rèn)識到自己在廣告這方面其實(shí)還是很菜的，根本就談不上什么優(yōu)勢。甚至可以說根本就沒有入門。自己真的是井底之蛙不知天多高地多厚。大學(xué)已經(jīng)走過了一半了，而自己所學(xué)的專業(yè)知識還是那么的有限。在接下來的兩年里，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)廣告專業(yè)知識，同時(shí)還要參加相關(guān)的專業(yè)社會實(shí)踐。讓理論知識與社會實(shí)踐完美結(jié)合，就像我有了實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，就能明白實(shí)習(xí)報(bào)

18、告怎么寫。三、 帶家教7 月 5 號找了一份家教，那孩子家在店坡村，從財(cái)大氣自行車過去要一個(gè)小時(shí)，而且那個(gè)路有好幾個(gè)很大的陡坡，甚是難走。不過為了生計(jì)，我每天六點(diǎn)半就起床了，到他家也就快八點(diǎn)了。不過每天有30元的收入每天我辛苦倒是挺樂意的。為了貫徹我的寓教于樂的教學(xué)思想，我在跟他講解語文知識的同時(shí)，我還跟他講解很多課外的知識，同時(shí)還跟他講了很多大學(xué)的積極的生活狀態(tài)，想讓他產(chǎn)生對大學(xué)的向往之情，這樣他就會有主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣。在教與學(xué)的過程中我們成了無話不談的朋友，建立了真誠的友情?？墒?，孩子的家長認(rèn)為我不務(wù)正業(yè)，應(yīng)該整天就跟他講解語文知識，殊不知孩子的學(xué)習(xí)是要講效率的，是要有興趣的?，F(xiàn)在社會早就提

19、出素質(zhì)教育的理念了，課本上的知識根本就不能適應(yīng)社會的發(fā)展，現(xiàn)在的語文教學(xué)并不是局限于課本的小語文，而是包括社會上很第10 頁共23 頁多知識的“大語文”。由于我跟他家長在這點(diǎn)上很難達(dá)成共識，雖然孩子百般挽留，但是在教了 20 多天后，我還是毅然放棄了這份來之不易的家教?，F(xiàn)在想來，其實(shí)我們有時(shí)候應(yīng)該多從別人的角度去考慮問題，要盡量去滿足客戶的要求，俗語說“拿人手短，吃人嘴軟”。不要憑著自己的喜好去行事。以上三點(diǎn)就是這個(gè)短短的一個(gè)月時(shí)間里我對所經(jīng)歷的一些事的感受，也算是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。第四篇：暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)實(shí)習(xí)時(shí)間：實(shí)習(xí)地點(diǎn)：湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)目的：一方面使理論緊密結(jié)合實(shí)踐，

20、為下一步專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)；另一方面，分析和解決實(shí)習(xí)單位存在的營銷問題，為畢業(yè)后盡快勝任工作奠定基礎(chǔ)。一、企業(yè)背景我所在的實(shí)習(xí)單位是湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司，是一家雙高、雙軟企業(yè)，是以研究開發(fā)、生產(chǎn)和銷售醫(yī)用傳呼系統(tǒng) .醫(yī)用空氣消毒機(jī) .醫(yī)用軟件、醫(yī)用氣體工程、醫(yī)用手術(shù)室凈化工程等產(chǎn)品。擁有 8000平方米自主產(chǎn)權(quán)的辦公大樓，有完善的研發(fā)機(jī)構(gòu)，有自己的生產(chǎn)車間，有布滿全國的營銷和客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有獨(dú)立的工程部門。公司秉承為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為社會創(chuàng)造效益的服務(wù)理念，通過技第11 頁共23 頁術(shù)創(chuàng)新與資源整合，凝聚了一批從事醫(yī)用電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)，軟硬件開發(fā)、醫(yī)用工程設(shè)計(jì)和施工、企業(yè)管理的高級工

21、程師、教授、博士、博士后，求實(shí)創(chuàng)新、努力進(jìn)取，按 iso9000（13485）的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)貫穿科研、生產(chǎn)、銷售整個(gè)過程，嚴(yán)格將科技與管理融為一體，利用高新科技提高生產(chǎn)技能，確保產(chǎn)品質(zhì)量，憑借先進(jìn)技術(shù)帶動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展，營造優(yōu)秀的企業(yè)文化。目前公司的主導(dǎo)產(chǎn)品：醫(yī)用傳呼系統(tǒng)、病房護(hù)理系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)空氣消毒機(jī)、臭氧消毒機(jī)、醫(yī)用氣體工程、醫(yī)用手術(shù)室凈化工程、及相關(guān)產(chǎn)品，并建立了系統(tǒng)有序的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，旨在將性能與價(jià)格完美平衡的醫(yī)療電子產(chǎn)品進(jìn)駐到更多的醫(yī)院。公司已在 XX 年 7 月份完成股改，正在辦理深交所掛牌有關(guān)事項(xiàng)。我們始終堅(jiān)信極致的產(chǎn)品和優(yōu)良的品質(zhì)是以“人才為本、科技領(lǐng)先、管理創(chuàng)新、人性化設(shè)計(jì)和滿意

22、化服務(wù)”為基石的；我們忠于自己 , 忠于消費(fèi)者，不遺余力；我們深信，付出忠誠就能獲得信賴。二、營銷現(xiàn)狀（一）宏觀環(huán)境我國醫(yī)療器械市場具有行業(yè)季度波動(dòng)小、市場進(jìn)入壁壘高、集中度逐步提高的總體特點(diǎn)。目前我國的醫(yī)療器械產(chǎn)銷規(guī)模高速增長，出口貿(mào)易形勢大好、技術(shù)水平逐年加強(qiáng)、科研力度不斷加強(qiáng)，并形成了珠江三角洲、環(huán)渤海灣地區(qū)和長江三角地區(qū)三大產(chǎn)業(yè)區(qū)。醫(yī)療器械行業(yè)市場供求狀況呈現(xiàn)出以下幾個(gè)局勢：第12 頁共23 頁1、基礎(chǔ)醫(yī)療器械市場需求將會快速增長。我國覆蓋城鄉(xiāng)全體居民的醫(yī)療保障體系的建設(shè)為醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展提供巨大空間，其中包括加快推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療，建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，發(fā)展社會醫(yī)療

23、救助，完善城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)等。2、康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)品將出現(xiàn)爆發(fā)式增長。我國大量的慢性病和殘疾病人由于醫(yī)療資源緊張和診療費(fèi)用較高無法得到醫(yī)治，隨著城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的完善，將可以在社區(qū)就診、在家治療，家庭對康復(fù)護(hù)理類產(chǎn)品的需求將出現(xiàn)爆發(fā)式增長。3、高端醫(yī)療市場需求增長放緩。一方面，近幾年我國的醫(yī)療器械商品進(jìn)口逐年下降，另一方面國家出臺的一些限制各級醫(yī)院擅自引進(jìn)與患者實(shí)際需求不符的高端、高值的大型醫(yī)學(xué)檢查、治療設(shè)備，避免浪費(fèi)國家衛(wèi)生資源等的政策，導(dǎo)致高端醫(yī)療市場需求增長放緩。4、我國醫(yī)療器械產(chǎn)品出口增長迅速。目前我國醫(yī)療器械出口快速增長的條件基本成熟，再加上近年來醫(yī)療器械產(chǎn)品出口的良好趨勢，因此我

24、國醫(yī)療器械產(chǎn)品出口在未來將快速增長。（二）競爭環(huán)境國際上，全球高端醫(yī)療器械市場基本由美國、德國、日本公司的產(chǎn)品占據(jù)著統(tǒng)治地位，其他歐洲公司只是在一些專業(yè)項(xiàng)目上有一定優(yōu)勢。全球醫(yī)療器械市場是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、貿(mào)易往來最為活躍的市場之一。第13 頁共23 頁國內(nèi)醫(yī)療器械市場中，高端醫(yī)療器械占整體市場的 25%，且其市場的 70%已被跨國公司占領(lǐng)，基礎(chǔ)醫(yī)療器械占整體市場的 75%。我國基礎(chǔ)醫(yī)療器械市場本土企業(yè)競爭優(yōu)勢明顯，由于我國人口眾多、經(jīng)濟(jì)水平較為落后，基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備約占整體市場規(guī)模的 75%，這為我國基礎(chǔ)醫(yī)療器械制造企業(yè)提供了較為廣闊的市場空間。（三）企業(yè)現(xiàn)狀湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任

25、公司到目前為止已經(jīng)經(jīng)營多年，積累了很多穩(wěn)定的老顧客，在哈爾濱市場上也占據(jù)一定的市場地位，公司員工也具有多年的銷售經(jīng)驗(yàn)。你我同心 ,規(guī)范自律 ,誠信勤嚴(yán) ,精準(zhǔn)快捷 ,創(chuàng)新共贏的公司理念和團(tuán)結(jié)就是力量的公司戰(zhàn)歌，體現(xiàn)了公司積極地文化理念和超強(qiáng)的凝聚力。且現(xiàn)已擁有兩大市場，家用醫(yī)療器械市場和醫(yī)用醫(yī)療器械市場。兩大市場發(fā)展態(tài)勢良好，但由于產(chǎn)業(yè)的新型化，還沒有形成完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，造成市場不是十分穩(wěn)定。另外，在競爭環(huán)境上長沙市目前有多家醫(yī)療器械公司，競爭力非常大。三、存在問題（一）營銷意識薄弱，營銷理念落后在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司仍保有一部分的傳統(tǒng)營銷模式，在“營銷”中存在

26、“銷售”的影子，市場選擇狀態(tài)有些被動(dòng)，缺少涉及營銷策略的不走。銷售人員沒有接受過正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn)，只有一些的銷售經(jīng)驗(yàn)。第14 頁共23 頁（二）市場定位不夠明確，產(chǎn)品覆蓋面稍顯廣泛湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司向市場傳遞的定位信息混亂，沒有統(tǒng)一性，消費(fèi)者對企業(yè)或產(chǎn)品缺乏一致的認(rèn)識。產(chǎn)品定位不明確，覆蓋面過于廣泛，高端醫(yī)療器械產(chǎn)品和基礎(chǔ)醫(yī)療器械產(chǎn)品均有銷售，沒有側(cè)重點(diǎn)。（三）營銷渠道存在問題湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司營銷渠道存在問題，產(chǎn)品銷售渠道主要集中于大中型醫(yī)院和最終端大眾消費(fèi)者，基本不涉及中間商、代理商、輔助商，進(jìn)貨渠道僅局限于以往的幾家老供貨商，無拓展和創(chuàng)新。（四）營銷隊(duì)伍

27、素質(zhì)上不去由于目前我國醫(yī)療事業(yè)發(fā)展迅速，需求量大，且醫(yī)療行業(yè)處于壟斷地位，醫(yī)療器械產(chǎn)品銷售處于賣方市場，再加上該公司營銷團(tuán)隊(duì)整體平均受教育水平偏低，導(dǎo)致湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司營銷隊(duì)伍素質(zhì)提不上去。四、解決方案（一）提高營銷團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和水平定期對員工開展專業(yè)培訓(xùn)，舉行專家座談會，提高招聘者的條件，為企業(yè)創(chuàng)造更加優(yōu)秀的人才。（二）運(yùn)用多個(gè)業(yè)態(tài)模式第15 頁共23 頁運(yùn)用 ems、 oem/odhm、融資擔(dān)保、租賃銷售、銀行保理業(yè)務(wù)等最新業(yè)態(tài)模式，擴(kuò)大企業(yè)銷售額。（三）結(jié)合市場，重新定位考慮到基礎(chǔ)醫(yī)療器械產(chǎn)品和康復(fù)醫(yī)療器械產(chǎn)品的巨大市場和廣闊的銷售前景，把產(chǎn)品定位于基礎(chǔ)醫(yī)療器械和康

28、復(fù)醫(yī)療器械，暫時(shí)放棄高端醫(yī)療器械市場，等企業(yè)上到一定軌道后再去考慮。（四）拓展?fàn)I銷渠道建立生產(chǎn)者代理商批發(fā)商零售商消費(fèi)者的多環(huán)節(jié)營銷渠道模式，結(jié)合自身?xiàng)l件建立垂直分銷渠道系統(tǒng)、水平分銷渠道系統(tǒng)、多渠道分銷系統(tǒng)，拓展?fàn)I銷渠道，從而擴(kuò)大企業(yè)的市場利益。（五）開展活動(dòng)，增加銷售和宣傳企業(yè)產(chǎn)品及形象1、隨機(jī)攔截：通過在終端主動(dòng)發(fā)單，攔截和吸引顧客進(jìn)行體驗(yàn)，切入消費(fèi)者、在店周圍形成局部優(yōu)勢，從而增加銷售和宣傳企業(yè)產(chǎn)品和形象。2、廣告宣傳：采用報(bào)紙、電視、廣播等多種形式的廣告宣傳3、發(fā)放宣傳單、宣傳手冊4、專家巡診活動(dòng)、以店面為中心的社區(qū)活動(dòng)、店面搭臺的促銷活動(dòng)等（六）樹立企業(yè)良好的形象，創(chuàng)造企業(yè)品牌品牌

29、引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)新飛躍，是一條正確有效的途徑。實(shí)施自主品牌戰(zhàn)略，培育和發(fā)展自主品牌，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式從粗放型轉(zhuǎn)向集第16 頁共23 頁約型，提高經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和效率的重要條件，也是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力，開拓國內(nèi)外市場的有力措施。五、實(shí)習(xí)心得半個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我在實(shí)習(xí)單位接觸過辦公室打掃整理文件、技術(shù)部技術(shù)員、護(hù)理系統(tǒng)程序開發(fā)、護(hù)理系統(tǒng)物理演示機(jī)箱組裝和調(diào)試等一系列工作，從中我學(xué)到很多東西，也增長了很多經(jīng)驗(yàn)，也漸漸明白，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，職位不是最重要的，重要的是要在任何職位上懂得如何學(xué)習(xí)，如何積累經(jīng)驗(yàn)。在這次的實(shí)習(xí)中，我加深了對于團(tuán)隊(duì)概念的理解，也積累了許多專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，這是一種極其寶貴的收獲。多一點(diǎn)接

30、觸，就能多一點(diǎn)進(jìn)步，每一件新事物都要去嘗試，這才能品味到其中的酸甜苦辣。從實(shí)習(xí)中我得到如下心得體會：（一）實(shí)地實(shí)習(xí)，實(shí)踐能力得到提高剛接觸醫(yī)療器械時(shí)，我一頭霧水，沒什么了解也沒什么概念。進(jìn)行第一次培訓(xùn)后，我開始初步了解我們所代理器械的大概情況，比如適應(yīng)癥、使用方法、質(zhì)量要求、基本問題解決等，但是對于它的操作和原理不是非常了解。之后經(jīng)過技術(shù)總監(jiān)的指導(dǎo)后，動(dòng)手用了機(jī)器和看原理資料，于是就逐漸熟悉了。實(shí)習(xí)后期已基本學(xué)會護(hù)理系統(tǒng)的開發(fā)和護(hù)理系統(tǒng)物理組裝排線的一些原理和使用方法等。掌握了許多書本以外的知識，實(shí)踐能力也得到提高。（二）養(yǎng)成持之以恒，堅(jiān)持到底的精神第17 頁共23 頁那句俗話：說起來容易做起

31、來難。一句話，不要因?yàn)槿魏卧虿灰匀魏卫碛煞艞壸约涸佯B(yǎng)成的良好習(xí)慣。否則你會后悔失去的太多，得到的太少。在實(shí)習(xí)中我充分體會到了這句話的意義，多次的推銷失敗，帶領(lǐng)我的業(yè)務(wù)人員并沒有氣餒，始終努力不放棄，當(dāng)看到簽單的那一刻，我才知道堅(jiān)持的力量以及成功的喜悅，也讓我懂得了做任何事情都不能輕言放棄。（三）走入社會，人際關(guān)系得到提升雖然在人際交往中，我顯得比較年輕，但我正慢慢去努力，去學(xué)習(xí)，去改變。我正學(xué)著如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓

32、我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也開拓了視野，增長了見識，為我們以后更好地發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。湖南文理學(xué)院湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)總結(jié)個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)院：專業(yè)：班級：姓名：學(xué)號：實(shí)習(xí)基地：湖南一特電子醫(yī)用工程股份有限責(zé)任公司第五篇： XX 暑假實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告第18 頁共23 頁我們是在實(shí)習(xí)前一周的周五去學(xué)校報(bào)到的，詢問學(xué)校會安排我們什么樣的工作。接待我們的是教導(dǎo)處的主任任老師。她安排許陽和我分別負(fù)責(zé)三年級和四年級，由年級組長安排我們的工作，任老師對我們沒有什么要求，要我們盡管自己去做，完了事將結(jié)果給她就行。我同許陽進(jìn)了三年級辦公室，與年輕的老師們見了面后，他們興奮的寫下

33、了許多學(xué)生的名字給我們要求我們幫助鑒定是否有多動(dòng)癥之類的問題。這樣一來，似乎在三年級的工作定下了一個(gè)基調(diào)-也就是希望我們負(fù)責(zé)對問題學(xué)生的鑒定。而四年級的年級組長邢老師則要老成而富于經(jīng)驗(yàn)的多，明確說明了兩個(gè)星期對學(xué)生也做不了什么，沒有什么事情吩咐去做。但為人非常的和藹，談話中問了些關(guān)于自己孩子教育的問題，談話中帶出了自己壓力很大希望能夠做些關(guān)于老師的心理壓力放松的調(diào)節(jié)。后來又談到了兩個(gè)星期后要參加海淀區(qū)的演講比賽，對稿件還有些不滿意，于是我就主動(dòng)提出幫助修改，她也欣然接受了。這樣我的工作也就開始了。 shixi.接著我把主要的任務(wù)理了一理，他們是：首先是要在課間活動(dòng)、教室上課觀察學(xué)生表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)學(xué)

34、生的問題和學(xué)生群體中特別的現(xiàn)象，然后找出原因，再提出解決問題的途徑；為學(xué)校建立學(xué)生檔案；在學(xué)校至少上一節(jié)課，并留下紙質(zhì)教案；勤與老師溝通，幫助老師處理日常工作并解答教師的咨詢并提出意見和建議。隨后的幾天，基本按照大概的思路走了。最后做了這樣幾個(gè)工作：第19 頁共23 頁1 幫助邢老師修改了演講稿。對于演講稿，只是做了結(jié)構(gòu)的修改，對于一些細(xì)節(jié)的問題，考慮到邢老師是近十年的語文老師，又是學(xué)科帶頭人，沒有怎么改，附上我的思路，簡單改了一下。再見到邢老師，她十分的高興，一連說著“謝謝”，很陳懇的接受，不是那種客套的感謝，通過這件事上感受到邢老師的謙遜和和藹。后來邢老師在第一個(gè)出場順序的不利情況下贏得了

35、第一名。2 后來到了正式實(shí)習(xí)周，我們做的第一件事情就是去聽課。新老師聽課總是會引起學(xué)生們的好奇，許多人回頭張望，或者盡力去表演。在聽三年級紀(jì)律最差的班時(shí)候，真正感覺到這個(gè)班學(xué)生實(shí)在是太特別了，每十分鐘的樣子必須要強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，有的同學(xué)有嚴(yán)重多動(dòng)，無視老師的。就是這次聽課發(fā)現(xiàn)學(xué)生中還是大有問題的。四年級的課就好的多，四年級學(xué)生明顯不像三年級那樣像小孩。每班上都是有幾個(gè)人是不學(xué)的，他們手里總是有東西玩，不去聽課，老師對他們也是放棄放任的態(tài)度了。3 在前幾天里，希望能給與小孩子們一起玩。和邢老師要了中午的一課休息時(shí)間，和四年級小孩玩了一段時(shí)間，孩子們都比較積極活躍，我與這個(gè)班的關(guān)系拉近了許多。 shixi.4 實(shí)習(xí)前沒有準(zhǔn)備教案，在實(shí)習(xí)前幾天里煞費(fèi)苦心的去想要上什么課。經(jīng)過幾天的愁眉苦臉終于課的大概內(nèi)容有了形，把教案寫了下，當(dāng)天中午老師就說下午幫助她上節(jié)課，我勉強(qiáng)答應(yīng)了下來。遂馬上按照思路做 ppt，做的很簡單，也顧不上美化效果了，直接上