現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理心得總結(jié)

1、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理心得總結(jié)如果說企業(yè)成功的三個主要因素是長遠策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化，那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇。社會文化決定社會成員的心理狀態(tài) ;家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景 ;企業(yè)文化便從其對待社會、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。用腦容易，用心難伴隨工業(yè)革命的發(fā)展，對生產(chǎn)力主體-人的要求也不斷變化：初期首先是對人的 "手"的要求最高，依賴手去制造大量的產(chǎn)品，謀取利潤，所謂 "人多力量大 "。其次是對人 "腦"的要求，科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶，

2、科學技術(shù)似杠桿動力中的支點，是 "第一生產(chǎn)力 "現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質(zhì)的突破之前，企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺上競爭，對人的 "心"有更高的要求，如果一個新的科技產(chǎn)品、一個 "點子 "曾經(jīng)能一時地救活或繁榮一個企業(yè)，那么市場經(jīng)濟條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的 "心"更是成敗的關(guān)鍵。 " 科技 "加 "心靈 "方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測，不可替代，但又是兵家必爭之地。越來越多的企業(yè)意識到 "心"的重要性。在宣揚其企業(yè)文化的語句中加入了更多對

3、人性親情的重視 (如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等 )。在其產(chǎn)品設(shè)計和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得更加明顯：相機變 "傻"手機具備了 "一指通話 "、"語音尋址 "等功能，給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由 "品牌 "戰(zhàn)略向 " 文化 "戰(zhàn)略發(fā)展，廣告中 " 質(zhì)量第一 "、 " 銷量第一 "等用語正被諸如 "海爾中國造 " 、"科技以人為本 "等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于 1998 年將新的企業(yè)形象定為 "科技 +

4、心靈 "。"科技 +心靈 "聽起來很美，二者的平衡更是關(guān)鍵?？萍嫉娜招略庐?，使企業(yè)在科研開發(fā) (r&d) 上不敢怠慢，投放大量人力物力。"企業(yè)文化 "這一軟性指標的工作，經(jīng)常放于其次，似房屋中的"名人字畫 "，只是顯示其 "文化 "而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常是重"腦 "輕" 心"的現(xiàn)象：比如城市垃圾問題，將垃圾分類再利用科技進步 (用腦 )的結(jié)果，但不同的垃圾桶上標注"有機 "、 "無機 "的字樣使垃圾投放者不

5、知何從便是用 "心"的不足，或 " 八股 "遺風。再如公共標識問題，在有先進技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼音標注"男、女 "也是狹隘的地域心理的體現(xiàn)。對公共設(shè)施，我們通常是用腦去評估它的科技，而用心去體會科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設(shè)計建筑跨世紀的宏偉工程時，在運用現(xiàn)代高科技的同時，更應(yīng)當考慮到"百姓方便 "之最。愿更多的工程能象(北京 )首都機場新的航客站一樣，以 "親切宜人 "為設(shè)計思想，以先進、安全和方便顧客為經(jīng)營理念。少一些僅僅考慮外表的"標識性 "建筑或不顧質(zhì)量 (科技 )的"