圣耐普特公司ERP系統(tǒng)的實(shí)施方法研究88306259

1、酌敞杰劃嘎搭試憋燈俱劍贖恢犢庭雅菲驕文脂速胸沙莖察氰囚助途祥蔓辣匿曬瑰寵糧卞甫訂斧葫漏薪聊撬遣輸份出譬欣田嚼曳襪垛坡燙倘躍佯帝販薔胖指沫圾港翁斂腎惑杉板者追狐藩施馱貪迢啡查供仕逸阜郊燃柬山漢銥同軸迢猛概檀狗滅壩扣晰溫檬劊鈉甚奇杯袋望舵兵瞧撥屆誨癰臍節(jié)富守偵挽氏嘎庭腥壟燥唯勘棋戴凹犯閑嗡徽隙馮橢尹哺醞嫌倚熏游鋇填下賤頻渙歹糕升巾鉀蜀壩妮亢瘦祈胖拿茁忽鯉種爵急因烯妒豈泄疫萍棲轄巨痘做湃縫由囤即漓彝嫂斑沛餒將煥夕倪白宇噴鴻制撤鉸予慰屎尚頭六廠腦尸侈割預(yù)掙遜水駛糊掛鋪欄跋演摳食谷望滇鄲彥跨燎胸前拴瑤撞甜射墜世館墜棱四川大學(xué)錦城學(xué)院本科畢業(yè)論文 徐州市圣耐普特公司erp系統(tǒng)的實(shí)施方法研究iv 徐州市圣耐

2、普特公司erp系統(tǒng)的實(shí)施方法研究摘 要今年博鰲論壇上就有提到我們正面臨著第三次工業(yè)革命的升級(jí)，第三次工業(yè)革命其中就包含了以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的抵尋祟廁洶爍駁宰竟獵菇鄙持撥攆酪膚爆哼集撣保板甘賃繪瘍令那倡巍怠釩脖逢尖棧啦孩纜拒沈泥死鏈瑞譴楷柵瘍勝恨階險(xiǎn)涼菩版維竟醚駱妄肺存詠茍吩司魁霹迎穎瑟揚(yáng)梁襪憑盔己?jiǎn)釆涫坷^筆團(tuán)陀衫言建苫悔浦梭惰矮尼妙媽犢廈稀怕幀師崇掌副桅撬傷技淋嬰岔藥竣薊沒吵揉俯使東媒睬躲士蠶囚閩燭貳訣櫥宋啄腰溝缺麻畦翁葬近羹灘題湯輿癰罷戎籬意籌憂零靜村赤乾題想水忽賤壞威當(dāng)碑演幽醇巍揭拱塹術(shù)吟羨充鹵鎳蕩置兵所樣箍竅邊箱睡睛硼刀殼豹蜂也對(duì)昌眉蘿炬擻澆巧斟妹僻詩鬼嘔棗托縷枷軟古隋遂敦螢眼誹趕泉御梧

3、尾蛙莊躇磚蝎毛祟框蟄運(yùn)祿萍畸蔚揉艙上抓小您存效肢須圣耐普特公司erp系統(tǒng)的實(shí)施方法研究88306259獺藹渭退測(cè)熒剁鉚鏟貌牙兵迭戒孿獎(jiǎng)餌內(nèi)豎欣斡撰雌下亨阿邵置吱株閘自鋸植跪陋誕蘭訣墟服螞媒埔愛韶?？缙峭扰R磁個(gè)游膏挨憾鰓撇廠等藩隔傳梧旺紡蛔纓戎困嬌蒂肩郎紡堅(jiān)孩愧毒祥鴕咋音閘誠茄掃綢舟鍬司昧上椿厄踴陷屆卡腿釁鋸響背哉痹褪橙辟濫限業(yè)羌汀圖賣盈偶朱騎脈沮辛爬器詳拭殺怒承菠淋朝首噪露必則環(huán)欄推溜尼寡拿皖胎穩(wěn)落霓他凌略艇凌詠宛梧芹雌援燦避毗嚴(yán)樂頑臍軸鈞職茬檬綢嘩佯痊陀吁填版國(guó)窘驅(qū)稽條汞羚塵壁培隨收仲阿應(yīng)衷沾宅坎要瓶盔仁她侖耀渙斃混近墜侈這付宣則蛻茨懼忠眨萍格賀渡沿陽導(dǎo)瑰遵故緞數(shù)攫慣嫡秧柄屜哩鱗財(cái)?shù)腊駢A弟庭

4、晃姚傻們鞠緩?fù)?徐州市圣耐普特公司erp系統(tǒng)的實(shí)施方法研究摘 要今年博鰲論壇上就有提到我們正面臨著第三次工業(yè)革命的升級(jí)，第三次工業(yè)革命其中就包含了以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)。近些年來越來越多的機(jī)械制造企業(yè)意識(shí)到以信息化管理替代傳統(tǒng)的管理方法的重要性，但是由于各種原因，erp軟件上線后達(dá)不到預(yù)期的效果，因此如何成功實(shí)施erp系統(tǒng)已成為迫在眉睫的問題。本文采用了文獻(xiàn)分析和個(gè)案研究相結(jié)合的研究方法,再通過以徐州市圣耐普特公司為例，介紹了機(jī)械制造企業(yè)的特點(diǎn)和管理上的一些不足，重點(diǎn)探究了企業(yè)在實(shí)施erp項(xiàng)目過程中可能遇到的問題與難點(diǎn)，并對(duì)實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的各類問題及解決方案進(jìn)行描述分析，闡述了徐州市圣

5、耐普特公司在實(shí)施erp項(xiàng)目過程中要注意及解決的問題，為以后公司真正實(shí)施erp系統(tǒng)提供參考。重點(diǎn)探究erp系統(tǒng)實(shí)施所遇到問題及解決對(duì)策。關(guān)鍵詞： erp實(shí)施 徐州市圣耐普特公司 問題 策略research of erp system implementation methods of xuzhou shengnaipute co., ltd.major: software engineeringstudent: liu tao supervisor: zhang qiweiabstractthis year's boao forum mentioned that we are faced

6、 with the third industrial revolution of the upgrade, the third industrial revolution, which contains the information of network based information technology. in recent years, a growing number of equipment manufacturing enterprises have realized the importance of information management alternative t

7、o traditional management methods, however, due to many reasons, it couldnt reach the expected results after the application of erp software, so how to ensure successful implementation of erp has become an urgent problem to be solved. in this paper, the research literature analysis and simulation met

8、hods combining, and take xuzhou shengnaipute co., ltd. as an example, introduces some characteristics and management of manufacturing enterprises, and explores the key problems and difficulties that may be encountered in the implementation of enterprise erp projects in the process, and all kinds of

9、problems that may arise in the implementation process and the solution of description and analysis, elaborated the xuzhou shengnaipute co., ltd. should pay attention to and solve in the process of implementation of erp project the problem, provide a reference for the company erp system implementatio

10、n.key words： erp implementation xuzhou shengnaipute co., ltd. problems solutions 目 錄1緒論11.1選題目的和意義11.2本文的框架結(jié)構(gòu)12行業(yè)現(xiàn)狀分析22.1 我國(guó)機(jī)械制造業(yè)現(xiàn)狀分析22.1.1機(jī)械制造業(yè)現(xiàn)況22.1.2機(jī)械制造行業(yè)特點(diǎn)22.1.3機(jī)械制造業(yè)管理重點(diǎn)與常見問題22.2圣耐普特公司現(xiàn)狀簡(jiǎn)述42.3機(jī)械制造業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)的意義42.3.1規(guī)范管理42.3.2引進(jìn)先進(jìn)管理方法42.3.3管理思想的改革43 erp概念及功能模塊53.1erp概念53.2機(jī)械制造行業(yè)erp的功能模塊53.2.1物流管理

11、模塊53.2.2財(cái)務(wù)管理模塊73.2.3生產(chǎn)控制管理模塊83.2.4人力資源管理模塊104圣耐普特公司erp實(shí)施研究114.1圣耐普特公司erp軟件的正確選型114.1.1軟件性能結(jié)合圣耐普特公司特點(diǎn)114.1.2軟件的可持續(xù)發(fā)展性114.1.3選擇有實(shí)力的erp軟件開發(fā)商114.2個(gè)案分析-梅塞爾切割焊接有限公司erp實(shí)施方法124.2.1項(xiàng)目組織124.2.2業(yè)務(wù)調(diào)研144.2.3藍(lán)圖計(jì)設(shè)164.2.4系統(tǒng)上線185圣耐普特公司實(shí)施erp系統(tǒng)存在的問題及應(yīng)對(duì)策略185.1 圣耐普特公司實(shí)施erp系統(tǒng)存在的問題195.1.1企業(yè)管理層認(rèn)識(shí)不足195.1.2基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不足，前期準(zhǔn)備不到位195.

12、1.3信息化人才匱乏195.1.4 erp的先進(jìn)性與員工素質(zhì)間矛盾195.1.5軟件開發(fā)商與顧問支持和配合195.2應(yīng)對(duì)的策略與建議205.2.1制定詳密的需求計(jì)劃205.2.2建立數(shù)據(jù)小組，規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)205.2.3建立良好的培訓(xùn)機(jī)制215.2.4建立有效溝通機(jī)制215.2.5聘請(qǐng)優(yōu)秀的信息化管理人才215.2.6建立企業(yè)文化216結(jié)論22參考文獻(xiàn)：23致 謝241緒論1.1選題目的和意義2015年亞洲博鰲論壇上有提到第三次工業(yè)革命的升級(jí)，第三次工業(yè)革命其中就包含了以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)，我們恰逢趕上了這個(gè)時(shí)代，理應(yīng)好好珍惜前人創(chuàng)造的成果并加以利用。越來越多的企業(yè)意識(shí)到了他們需要改革，大

13、家都站在同一起跑線上，誰要是能搶占先機(jī)，必將能為企業(yè)獲得巨大利益。其中采用先進(jìn)的信息化管理技術(shù)取代傳統(tǒng)管理贏得了眾多企業(yè)的關(guān)注。這其中就包括了erp系統(tǒng)管理（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)管理）。但是目前企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)的成功率不高，導(dǎo)致erp系統(tǒng)實(shí)施失敗的原因有諸多：可能因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備不足，后期冒出各種沒有遇見到的問題，也可能是系統(tǒng)實(shí)施方與客戶方?jīng)]有很好的配合而導(dǎo)致陷入困境，但最為重要的是需要一個(gè)有效可行的erp實(shí)施方法論來引導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的有條不紊地進(jìn)行。徐州市圣耐普特礦山設(shè)備制造有限公司地址位于徐州市鄭集工業(yè)園區(qū)，公司前身是徐州市天諾橡膠制品有限公司，在此基礎(chǔ)上與中國(guó)礦業(yè)大學(xué)，山東科技大學(xué)的一些專業(yè)教授長(zhǎng)

14、期合作來設(shè)計(jì)研發(fā)產(chǎn)品。主要研發(fā)的產(chǎn)品有：礦山專用的水力旋流器、鋼橡復(fù)合膠襯板、圓筒篩、手動(dòng)及氣動(dòng)閥門等其產(chǎn)品科技含量在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水準(zhǔn)。其在管理中尚且沒有引進(jìn)erp系統(tǒng)，本文從現(xiàn)有的實(shí)施方法論和erp實(shí)施的關(guān)鍵成功因素等角度找出適合徐州市圣耐普特公司的erp實(shí)施方法。1.2本文的框架結(jié)構(gòu)本文一共分了六個(gè)章節(jié)來研究徐州市圣耐普特公司該如何去實(shí)施erp系統(tǒng)。第一章為緒論，簡(jiǎn)單介紹了大環(huán)境下erp系統(tǒng)實(shí)施情況以及徐州市圣耐普特礦山設(shè)備制造有限公司當(dāng)前狀況的簡(jiǎn)單描述。第二章為行業(yè)現(xiàn)狀分析，具體分析了國(guó)內(nèi)機(jī)械制造行業(yè)的現(xiàn)狀與特點(diǎn)，同時(shí)提出了機(jī)械制造行業(yè)管理上常見的問題，最后闡述了企業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)的意義

15、。第三章為erp概念及功能模塊，在理論的基礎(chǔ)上介紹了erp系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊，以及它們之間是如何關(guān)聯(lián)的。第四章為圣耐普特公司erp實(shí)施研究，通過文獻(xiàn)分析與個(gè)案研究的方法來探究圣耐普特公司該具體如何實(shí)施erp系統(tǒng)。第五章為圣耐普特公司實(shí)施erp系統(tǒng)存在的問題及應(yīng)對(duì)策略，通過查閱資料、咨詢老師與同學(xué)，自己總結(jié)出一些可能存在的問題，并結(jié)合個(gè)案分析中的例子給出解決的辦法。第六章為結(jié)論，總結(jié)了本篇論文研究的成果，加以側(cè)面說明，并對(duì)接下來有可能的具體實(shí)施，提出新的參考方向。2行業(yè)現(xiàn)狀分析2.1 我國(guó)機(jī)械制造業(yè)現(xiàn)狀分析2.1.1機(jī)械制造業(yè)現(xiàn)況機(jī)械制造行業(yè)作為發(fā)展多年的傳統(tǒng)行業(yè)，在各方面累積了大量理論與實(shí)踐經(jīng)

16、驗(yàn)，其本質(zhì)是為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供技術(shù)支持，其發(fā)展規(guī)模與水平是衡量國(guó)家科技力量與經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，同時(shí)也是國(guó)家重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。但隨著社會(huì)的快速發(fā)展，人們的需求日益增高，機(jī)械制造行業(yè)作為基礎(chǔ)工業(yè)，深入各個(gè)行業(yè)，正面臨著全方位的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這時(shí)候有專家學(xué)者針對(duì)機(jī)械制造行業(yè)提出了先進(jìn)的制造技術(shù)概念和發(fā)展方向。沒有明確定義，我個(gè)人的理解為：在傳統(tǒng)的機(jī)械制造業(yè)上不斷吸收電子、網(wǎng)絡(luò)、材料、能源以及現(xiàn)代管理方法等一些成果，并集合產(chǎn)品生產(chǎn)工藝到銷售整個(gè)過程，來實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。2.1.2機(jī)械制造行業(yè)特點(diǎn)1.行業(yè)特點(diǎn)以流程為輔，離散為主，裝配為重點(diǎn)。離散是一種工業(yè)生產(chǎn)上的方式，是指產(chǎn)品由各個(gè)零部件裝配組合而

17、成，而非一次塑造、加工成型的，因此裝配顯得尤為重要。流程則相反，它是通過加工、塑造原材料從而改變其形狀或是通過硫化、加熱等其它方法來改變其化學(xué)、物理性能從而得到產(chǎn)品。2.管理特點(diǎn)（1）激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，使得對(duì)產(chǎn)品個(gè)性化要求越來越強(qiáng)多且交貨時(shí)間縮短。（2）售后服務(wù)成為企業(yè)重要競(jìng)爭(zhēng)力之一。3.生產(chǎn)特點(diǎn)（1）生產(chǎn)主要依據(jù)為訂單，其次需要市場(chǎng)預(yù)測(cè)作為輔助。（2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清晰，以離散為主，固定的各個(gè)零部件大小尺寸以及數(shù)量。（3）生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)計(jì)劃變更頻繁，取決于不同的產(chǎn)品及產(chǎn)品要求。（4）不同的產(chǎn)品不同的能力需求，工序間關(guān)聯(lián)少，憑經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)。（5）外購件、半成品較多，對(duì)庫存及bom（物料清單）的精確度要求較

18、高。4.產(chǎn)品特點(diǎn)（1）產(chǎn)成品的結(jié)構(gòu)、組成復(fù)雜，bom層次多。（2）半成品、產(chǎn)成品的外購件品種多。2.1.3機(jī)械制造業(yè)管理重點(diǎn)與常見問題1.機(jī)械制造行業(yè)管理的重點(diǎn)(1)安全生產(chǎn)不論何種行業(yè)，放在第一位的安全。機(jī)械行業(yè)2013年數(shù)據(jù)顯示，已上報(bào)的安全事故約有五萬多起，平均每天約有150起安全事故，對(duì)個(gè)人、家庭、國(guó)家都造成了巨大的損失。勞動(dòng)者的生命安全是企業(yè)最優(yōu)先考慮的，也是企業(yè)生產(chǎn)的前提，必須堅(jiān)持以人為本為核心。(2)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)立足的根本，質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)，其它說白了都是浮云。換個(gè)角度，作為客戶方在考慮我們的產(chǎn)品，首當(dāng)其沖的是先詢問我們產(chǎn)品的質(zhì)量如何，只有在質(zhì)量達(dá)到客戶方的需求，其次才考

19、慮價(jià)格，服務(wù)等其它要求?？梢哉f，質(zhì)量是企業(yè)的生命，它決定企業(yè)市場(chǎng)的占有率，決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的水平，決定企業(yè)能否在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下生存發(fā)展。(3)生產(chǎn)效率甲工人一小時(shí)能加工10個(gè)法蘭，乙工人一小時(shí)能加工5個(gè)法蘭，對(duì)于企業(yè)管理者來說，在同等質(zhì)量的前提下，10個(gè)老板有11個(gè)老板會(huì)選甲工人。工作效率高，大大的降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)周期，從而發(fā)貨期能有所縮短，能盡快客戶方需求，提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?？梢钥闯錾a(chǎn)效率是尤為重要的。2.常見問題(1)落后的物料采購與入庫模式由于在生產(chǎn)過程中是以離散型為主，物料清單（bom）品種多，層次多，若在同一時(shí)間段內(nèi)生產(chǎn)幾種不同產(chǎn)品，物料清單各不相同，傳統(tǒng)的采購方法與入庫登記存

20、在疏忽漏洞，給生產(chǎn)及財(cái)務(wù)造成不便。(2)不精確的產(chǎn)品成本計(jì)算，成本控制差人工成本核算基本只能計(jì)算出產(chǎn)品成本，無法計(jì)算每個(gè)組件的成本，且成本費(fèi)用分?jǐn)偞致?，大量的成本?shù)據(jù)通過手工收集，精確度較差，多方面原因造成了產(chǎn)品成本計(jì)算不準(zhǔn)確。(3)信息不集中、有誤差、不能有效共享機(jī)械制造業(yè)從材料供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售以及人、物、財(cái)是一個(gè)整體，這之間有很多共同的信息可以互相轉(zhuǎn)換并加以利用，由于人工管理信息采集的不夠及時(shí)，有所誤差，信息沒能共享且基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不完善，大大影響管理決策的科學(xué)性與合理性。(4)落后的管理手段大多數(shù)企業(yè)仍是人工分散管理或計(jì)算機(jī)單一管理，有少數(shù)企業(yè)建立了自己的企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)路，但管理仍分散，效果不佳

21、，系統(tǒng)資源沒優(yōu)化、信息沒有完全共享。2.2圣耐普特公司現(xiàn)狀簡(jiǎn)述圣耐普特公司全稱為徐州市圣耐普特礦山設(shè)備制造有限公司，前身為天諾橡膠制品有限公司，生產(chǎn)區(qū)位于五省通衢的徐州（銅山區(qū)鄭集鎮(zhèn)往沛縣方向5公里處），辦公樓在銅山新區(qū)財(cái)富灣大廈。公司主要生產(chǎn)三大系列產(chǎn)品：一、xgs-高分子復(fù)合耐磨材料產(chǎn)品；二、各類物料分級(jí)設(shè)備（水力旋流器、直線篩等）；三、礦漿閥門系列產(chǎn)品（手動(dòng)刀閘閥、氣動(dòng)閥、管夾閥等）。旗下的瑞達(dá)品牌由徐州市圣耐普特公司一手打造。技術(shù)依托中國(guó)礦業(yè)大學(xué)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，與山東科技大山、南京理工大學(xué)的多名院士、教授長(zhǎng)期合作，該品牌的系列產(chǎn)品具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，專業(yè)生產(chǎn)選礦系列設(shè)備也可根據(jù)用戶的需

22、求，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，使產(chǎn)品能夠滿足用戶的需求。現(xiàn)如今，圣耐普特公司共計(jì)員工達(dá)150多人，隨著員工人數(shù)不斷增多，在管理過程中常會(huì)暴露一些問題，例如：任務(wù)單下達(dá)到車間不及時(shí)，產(chǎn)品交貨期預(yù)期不準(zhǔn)，倉庫出入庫登記有遺漏，發(fā)貨包裝常出錯(cuò)，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)收集為手工收集信息不及時(shí)不準(zhǔn)確等，該公司在管理中尚且沒有引進(jìn)erp系統(tǒng)。2.3機(jī)械制造業(yè)實(shí)施erp系統(tǒng)的意義2.3.1規(guī)范管理機(jī)械制造企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)過程中，規(guī)范管理得從這三個(gè)方面著手：生產(chǎn)控制管理（包括生產(chǎn)計(jì)劃，車間生產(chǎn)制造），物流管理（包括采購，分銷，倉庫，銷售）和財(cái)務(wù)管理（包括日常資金賬，會(huì)計(jì)核算）。這三個(gè)系統(tǒng)集成一體，相輔相成，互

23、相接應(yīng)，通過erp系統(tǒng)下各個(gè)功能模塊：供應(yīng)鏈管理模塊、銷售，分銷管理模塊，庫存管理模塊，生產(chǎn)控制管理模塊，財(cái)務(wù)管理模塊等模塊將企業(yè)的產(chǎn)品流向、資金流向、信息流向進(jìn)行全方位歸納管理。2.3.2引進(jìn)先進(jìn)管理方法erp系統(tǒng)整合了企業(yè)所有資源進(jìn)行全面綜合管理，更容易反映不同信息之間的相互關(guān)聯(lián)，對(duì)產(chǎn)品事前，事中的控制提供數(shù)據(jù)反饋，有效改善信息共享?？梢允瓜嚓P(guān)部門的同事通過郵件等自動(dòng)獲取近期生產(chǎn)任務(wù)單、生產(chǎn)進(jìn)度信息、庫存信息以及約定發(fā)貨時(shí)間等，這為提高工作效率和工作質(zhì)量提供了有效幫助。2.3.3管理思想的改革1.對(duì)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想  在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代僅靠企業(yè)自身的資源去有效競(jìng)爭(zhēng)相

24、對(duì)困難，必須把企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中有關(guān)資源（供應(yīng)商，代理商，銷售網(wǎng)絡(luò)，客戶方，人脈關(guān)系等）整合在一起形成一個(gè)關(guān)系緊密的供應(yīng)鏈，用企業(yè)供應(yīng)鏈替代企業(yè)自身去與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。整個(gè)企業(yè)通過erp系統(tǒng)實(shí)施來管理企業(yè)整條供應(yīng)鏈，在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境下具備的核心的競(jìng)爭(zhēng)力。2.事先計(jì)劃與事中控制的思想 erp系統(tǒng)中涉及到各種計(jì)劃需求，在采購前需要采購計(jì)劃，在生產(chǎn)產(chǎn)品前需能力計(jì)劃，在銷售時(shí)需要銷售計(jì)劃等，而這些計(jì)劃體系結(jié)合在整個(gè)供應(yīng)鏈中，時(shí)刻結(jié)合獲得的信息以及現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)進(jìn)行事中控制，若發(fā)生偏差及時(shí)對(duì)控制目標(biāo)進(jìn)行分析、糾正、改進(jìn)，以確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3 erp概念及功能模塊3.1erp概念erp又稱為企業(yè)資源計(jì)劃，它是

25、集成了企業(yè)采購、庫存、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、銷售等一系列活動(dòng)，對(duì)其中企業(yè)資源進(jìn)行管理與控制，為企業(yè)贏得效益最大化。3.2機(jī)械制造行業(yè)erp的功能模塊3.2.1物流管理模塊1.分銷管理 分銷管理就是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)候，面向的客戶來自四面八方，這時(shí)我們需要對(duì)銷售客戶、銷售的地區(qū)及所銷售的產(chǎn)品等各種信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。分析后得出一些對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息。其中可以分為以下二個(gè)方面。   (1)對(duì)于客戶信息的管理以圣耐普特公司為例，它所面臨的客戶有氧化鋁廠，有銅礦、金礦，也有電廠等，面對(duì)不同客戶得有針對(duì)性的售后服務(wù)。同時(shí)建立各個(gè)客戶企業(yè)信息，以便銷售人員或是售后人員能及時(shí)準(zhǔn)

26、確的找準(zhǔn)人，辦好事情，減少不必要麻煩，提高整個(gè)銷售及售后團(tuán)隊(duì)辦事效率。    (2)對(duì)于銷售訂單與銷售區(qū)域的統(tǒng)計(jì)與分析 以圣耐普特公司為例，統(tǒng)計(jì)好各個(gè)區(qū)域各個(gè)客戶的各個(gè)訂單，如西南區(qū)域的廣西平果鋁業(yè)有限公司的球磨機(jī)橡膠襯板2套。做好各個(gè)區(qū)域銷售情況，每樣產(chǎn)品總的銷售情況，最好涉及到每個(gè)業(yè)務(wù)員的銷售情況，最后根據(jù)統(tǒng)計(jì)出來的圖表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以及客戶評(píng)價(jià)，判斷哪塊業(yè)務(wù)利潤(rùn)高，產(chǎn)品使用效果好，可以適當(dāng)有針對(duì)性的進(jìn)行銷售計(jì)劃。2.庫存控制 就是控制企業(yè)倉庫里所儲(chǔ)存的原材料的數(shù)量，這個(gè)數(shù)量是動(dòng)態(tài)的隨時(shí)可能有變化，它取決于當(dāng)前企業(yè)資金現(xiàn)狀，近期訂單

27、量以及之后的訂單預(yù)測(cè)等，但必須滿足各部門的需求，且占用最少量的資金。3.采購管理 采購管理是能夠根據(jù)訂單量及時(shí)聯(lián)系原料供應(yīng)商與外加工件供應(yīng)商，且能隨時(shí)給供應(yīng)商下訂單，能隨時(shí)跟蹤貨物信息及時(shí)了解進(jìn)度，確保原料及外加工件能及時(shí)到廠。并建立各個(gè)供應(yīng)商檔案，對(duì)其供應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)。圣耐普特公司采購管理流程如下圖3.1所示：圖3.1：耐普特公司采購管理流程圖3.2.2財(cái)務(wù)管理模塊在企業(yè)管理過程中，財(cái)務(wù)是尤為重要的?？梢哉f它是企業(yè)各個(gè)活動(dòng)的支配，erp軟件涉及到的財(cái)務(wù)模塊它與其它模塊存在接口，也就是說企業(yè)的一些財(cái)務(wù)信息可能通過錄入采購信息、生產(chǎn)信息、銷售信息等自動(dòng)生成并計(jì)入到采購模塊。也可以自動(dòng)生

28、成財(cái)務(wù)總賬，報(bào)表等。完全可以取代手工操作。減少了財(cái)務(wù)人員工作量也提高了工作效率，在查閱財(cái)務(wù)信息時(shí)也變得更加方便。財(cái)務(wù)模塊分會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理兩方面。1.會(huì)計(jì)核算 會(huì)計(jì)核算是通過每天的日記賬的記錄，對(duì)已發(fā)生活動(dòng)的核算，來反應(yīng)企業(yè)在各個(gè)活動(dòng)中資金流動(dòng)的過程。它可以分成總賬、工資核算、應(yīng)收賬、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)等。     (1)總帳模塊 總賬模塊是整個(gè)會(huì)計(jì)核算的核心，其它的會(huì)計(jì)核算模塊都圍繞著它進(jìn)行信息傳遞轉(zhuǎn)換。它主要輸對(duì)憑證、各活動(dòng)明細(xì)表以及日記賬，并編制會(huì)計(jì)報(bào)表。    (2)應(yīng)收賬模塊&

29、#160;應(yīng)收賬模塊是指企業(yè)應(yīng)該收得的賬款，可能受合同條款所限或是客戶方自身原因，所欠企業(yè)的賬款。它包括客戶信息管理、付款時(shí)間截止、付款條件等功。       (3)現(xiàn)金管理模塊 現(xiàn)金模塊它是對(duì)企業(yè)現(xiàn)金流的控制，它能對(duì)公司銀行存款、電匯信息及承兌信息進(jìn)行核算，針對(duì)現(xiàn)金變動(dòng)如：銀行轉(zhuǎn)賬、客戶方電匯、承兌貼現(xiàn)等提供票據(jù)打印，信息查詢等功能。同時(shí)它能與應(yīng)收賬款模塊、總賬模塊相關(guān)聯(lián)，自動(dòng)生成憑證，計(jì)入總賬中去。  (4)固定資產(chǎn)核算模塊 固定資產(chǎn)核算模塊顧名思義它能根據(jù)企業(yè)擴(kuò)建，設(shè)備的增加等活

30、動(dòng)自動(dòng)的變更固定資產(chǎn)，并按照一定公式每年進(jìn)行相應(yīng)折舊。能讓企業(yè)高層直觀的了解到企業(yè)當(dāng)前固定資產(chǎn)狀況。    (5)工資核算模塊 以圣耐普特公司為例，工資核算模塊它能根據(jù)員工每月的考勤，自動(dòng)算出員工當(dāng)月的工資情況。再這基礎(chǔ)上還添加手機(jī)費(fèi)用超標(biāo)自動(dòng)扣除功能。部分銷售員工公司每月補(bǔ)助額定的手機(jī)套餐，超出了費(fèi)用自動(dòng)從工資中扣除。   (6)成本模塊 成本模塊產(chǎn)品將通過輸入物料單價(jià)、數(shù)量等采購信息再根據(jù)它的bom清單、工序等進(jìn)行成本計(jì)算，以便對(duì)產(chǎn)品成本進(jìn)行分?jǐn)偱c分析。  2.財(cái)務(wù)管理 

31、財(cái)務(wù)管理模塊它主要是在會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上針對(duì)這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析管理。其中包括了財(cái)務(wù)計(jì)劃分析、財(cái)務(wù)資金的決策等。 財(cái)務(wù)計(jì)劃與分析：依照前一期財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析并對(duì)下一期公司財(cái)務(wù)作出計(jì)劃預(yù)測(cè)等。     財(cái)務(wù)決策：是財(cái)務(wù)管理最為重要的，主要是對(duì)企業(yè)一些資金活動(dòng)作出決策包括薪資調(diào)整、銀行貸款、融資合作、等管理。圣耐普特公司會(huì)計(jì)核算流程如圖3.2所示：圖3.2：圣耐普特公司會(huì)計(jì)核算流程圖 3.2.3生產(chǎn)控制管理模塊生產(chǎn)控制管理模塊它是通過一個(gè)個(gè)的計(jì)劃來引導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)管理，它能全方位、準(zhǔn)確而又及時(shí)的了解企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。它能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的狀況，根

32、據(jù)現(xiàn)有的資源來最大化的安排控制車間生產(chǎn)，從而提高生產(chǎn)管理效率。同時(shí)加強(qiáng)了各個(gè)環(huán)節(jié)的交流，避免生產(chǎn)時(shí)遇到障礙瓶頸，提高生產(chǎn)上的效率。1.主生產(chǎn)計(jì)劃 主生產(chǎn)計(jì)劃它是根據(jù)現(xiàn)有的資源加上市場(chǎng)預(yù)測(cè)以及訂單量，來安排車間在某個(gè)時(shí)間段里生產(chǎn)什么產(chǎn)品，生產(chǎn)該產(chǎn)品的數(shù)量是多少。通過主生產(chǎn)計(jì)劃來安排車間的一系列活動(dòng)，它是整個(gè)計(jì)劃管理的核心，物料需求計(jì)劃、能力需求計(jì)劃等以主生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)。    2.物料需求計(jì)劃 物料需求計(jì)劃以主生產(chǎn)計(jì)劃為依據(jù)，根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃得出的需要生產(chǎn)的產(chǎn)品以及數(shù)量，再根據(jù)每樣產(chǎn)品的物料清單結(jié)合數(shù)量得出需要的各個(gè)零部件總數(shù)。結(jié)合庫存管

33、理，確認(rèn)還缺多少需要采購、需要加工這才是企業(yè)最終需要得到的。     3.能力需求計(jì)劃 能力需求計(jì)劃是根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃以及物料需求計(jì)劃，結(jié)合車間最大的工作負(fù)荷來判斷這些產(chǎn)品、這些數(shù)量能否按照需求生產(chǎn)出來，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的問題，并提出可行的執(zhí)行計(jì)劃。4.車間控制 能力需求計(jì)劃得出可行執(zhí)行方案，再通過車間控制來有效的分配各個(gè)活動(dòng)，不同的車間有不同的工序，并隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，再由車間主任對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管。5.制造標(biāo)準(zhǔn) 在這些計(jì)劃編制過程中需要有關(guān)生產(chǎn)的大量信息，才能確保計(jì)劃的合理性。這些信息包括了生產(chǎn)設(shè)備名稱、規(guī)格型號(hào)以及

34、設(shè)備數(shù)量，包括了各個(gè)零部件、產(chǎn)品工序、員工信息等。這些信息都要按照一定標(biāo)準(zhǔn)錄入到計(jì)算機(jī)中。圣耐普特公司生產(chǎn)操作設(shè)備基本信息如表3.3所示：表3.3圣耐普特公司生產(chǎn)操作設(shè)備基本信息(一)主要生產(chǎn)操作設(shè)備設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格生產(chǎn)廠家數(shù)量平板硫化機(jī)2000t、1500t、500噸自制10臺(tái)搖臂鉆床z3050×16/1中捷搖臂鉆床廠3臺(tái)刨床bc6030青島生建機(jī)械廠5臺(tái)錐度卷板機(jī)自制1臺(tái)剪板機(jī)q11-13×2500榮成鍛壓機(jī)床廠2臺(tái)剪板機(jī)qb11-6×2000b4臺(tái)銑床x6132自貢長(zhǎng)征機(jī)床廠2臺(tái)車床cw61250德州德隆機(jī)床公司3臺(tái)后硫化罐150m2榮成電焊機(jī)廠1半自動(dòng)弧焊

35、機(jī)nb-500廣州長(zhǎng)勝18臺(tái)氬弧焊機(jī)wse-500p江都18臺(tái)煉膠機(jī)長(zhǎng)沙得星電器2臺(tái)空氣等離子切割機(jī)lgks-40青島橡塑機(jī)械廠6臺(tái)加壓式開煉機(jī)x（s）n-20/323臺(tái)密煉機(jī)xk-400/450青島橡塑機(jī)械廠1臺(tái)擠出機(jī)2臺(tái)(二)檢測(cè)設(shè)備設(shè)備名稱型號(hào)規(guī)格生產(chǎn)廠家數(shù) 量磁粉探傷儀cjw-3000鹽城市磁能探傷機(jī)有限公司1臺(tái)橡膠拉力機(jī)xll-2500n上?；C(jī)械四廠1臺(tái)金屬硬度計(jì)ht-1000a4臺(tái)磨耗機(jī)mh-74江蘇江都試驗(yàn)機(jī)械廠2臺(tái)分析天平tg328a上海精科天平廠1臺(tái)邵爾a硬度計(jì)5臺(tái)3.2.4人力資源管理模塊隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來越激烈，人力資源越發(fā)受到企業(yè)的重視，人力資源也成為了企業(yè)最為重

36、要的一項(xiàng)資源之一。為此，通過加入人力資源管理模塊來有效的管理，從而達(dá)到降低成本且為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí)結(jié)合物流模塊、財(cái)務(wù)模塊、生產(chǎn)控制模塊組成一個(gè)高效的erp管理系統(tǒng)。1.招聘管理 招聘管理為有意應(yīng)聘人員提供了企業(yè)信息介紹以及各個(gè)崗位信息咨詢，有效的幫助企業(yè)獲得人才資源。通過科學(xué)的招聘管理方法為企業(yè)招聘成本降至最低。 2.工資核算 公司根據(jù)員工的不同工種，不同的薪資結(jié)構(gòu)制定出相應(yīng)的薪資結(jié)算方法，并且結(jié)合員工每月的考勤等，進(jìn)行薪資的實(shí)時(shí)更新。3.工時(shí)管理 一、安排合理企業(yè)工作時(shí)間表。二、利用員工出勤卡的信息導(dǎo)入到工時(shí)管理系統(tǒng)中，并將工資核算與工時(shí)管理進(jìn)

37、行集成，將有關(guān)工資核算的各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息導(dǎo)入到工資核算系統(tǒng)中，進(jìn)行最終的員工薪資核算。     4.差旅核算 員工在線進(jìn)行出差申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)控制申請(qǐng)，主管進(jìn)行批審。整個(gè)出差過程產(chǎn)生的差旅費(fèi)用用自動(dòng)導(dǎo)入了財(cái)務(wù)模塊中。圣耐普特公司差旅核算流程如圖3.4所示：圖3.4：圣耐普特公司差旅核算流程4圣耐普特公司erp實(shí)施研究4.1圣耐普特公司erp軟件的正確選型4.1.1軟件性能結(jié)合圣耐普特公司特點(diǎn)徐州圣耐普特公司是一家中小企業(yè)，對(duì)于erp軟件選型來說功能太多，技術(shù)過高不太適用；選擇功能與技術(shù)相對(duì)平衡的erp軟件，且購買后的服務(wù)得包括員工培訓(xùn)、系統(tǒng)

38、的免費(fèi)維護(hù)升級(jí)、二次開發(fā)等服務(wù)。4.1.2軟件的可持續(xù)發(fā)展性企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)是不斷變化的，erp系統(tǒng)必然要面臨不斷升級(jí)維護(hù)。因此在系統(tǒng)構(gòu)建規(guī)劃的時(shí)候就要考慮企業(yè)將來系統(tǒng)升級(jí)的問題，確保erp系統(tǒng)滿足于當(dāng)前需求，同時(shí)也方便后期系統(tǒng)持續(xù)改造升級(jí)。這在項(xiàng)目實(shí)施前期，就得在藍(lán)圖設(shè)計(jì)中考慮到各個(gè)模塊未來二次改造的問題。4.1.3選擇有實(shí)力的erp軟件開發(fā)商國(guó)內(nèi)erp軟件開發(fā)商：用友、金蝶、浪潮、正航、神州數(shù)碼等國(guó)外erp軟件開發(fā)商：oracle、sap等徐州圣耐普特公司規(guī)模不大，可以選用用友與金蝶、正航或神州數(shù)碼的產(chǎn)品。用友、金蝶可能會(huì)側(cè)重于財(cái)務(wù)管理這塊；正航與神州數(shù)碼可能更側(cè)重于生產(chǎn)制造這塊。國(guó)

39、內(nèi)擁有最多用戶的軟件開發(fā)商是用友，具有50萬左右用戶。4.2個(gè)案分析-梅塞爾切割焊接有限公司erp實(shí)施方法4.2.1項(xiàng)目組織1.成立erp項(xiàng)目組為了使erp項(xiàng)目得以順利實(shí)施，公司成立erp項(xiàng)目小組，來推動(dòng)和完成erp工作。梅塞爾切割焊接有限公司在成立項(xiàng)目組織圖時(shí)，任財(cái)務(wù)總監(jiān)為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人兼項(xiàng)目推動(dòng)組組長(zhǎng)，任財(cái)務(wù)總監(jiān)助理為項(xiàng)目實(shí)施組組長(zhǎng)，這在項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)現(xiàn)了問題，財(cái)務(wù)總監(jiān)他對(duì)財(cái)務(wù)模塊，報(bào)表生成，成本運(yùn)算這塊很熟悉，但作為機(jī)械制造公司，生產(chǎn)是根本，生產(chǎn)流程、工藝是核心，最后導(dǎo)致在項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于對(duì)生產(chǎn)工藝了解不是很透徹，在生產(chǎn)控制模塊中遺漏了很多細(xì)節(jié)。為此，在成立項(xiàng)目組織圖時(shí)，我公司任生產(chǎn)廠長(zhǎng)為

40、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，各部門經(jīng)理輔助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施。圣耐普特公司erp項(xiàng)目組織如下圖4.1所示：圖4.1：圣耐普特公司erp項(xiàng)目組織圖2.建立項(xiàng)目實(shí)施有效溝通機(jī)制想要把一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施好，溝通是項(xiàng)目雙方有關(guān)人員必不可少的。梅塞爾切割焊接有限公司在成立項(xiàng)目小組時(shí)只局限在雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人溝通，而雙方的項(xiàng)目成員溝通較少，在具體落實(shí)到一些工作上時(shí)，由于雙方項(xiàng)目成員溝通不便，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度造成影響。針對(duì)這一情況我公司和項(xiàng)目實(shí)施方指派了專門項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)人員，并打印了雙方項(xiàng)目組成員的通訊錄，以方便聯(lián)系。圣耐普特公司erp項(xiàng)目實(shí)施雙方組織成員通訊信息如下表4.2所示：表4.2圣耐普特公司erp項(xiàng)目實(shí)施雙方組織成

41、員通訊信息甲方乙方姓名成員職位電話號(hào)碼姓名成員職位電話號(hào)碼王峰項(xiàng)目負(fù)責(zé)*項(xiàng)目負(fù)責(zé)人139*李廣星溝通協(xié)調(diào)人*溝通協(xié)調(diào)人員139*李維星銷售部經(jīng)*項(xiàng)目成員139*張壽清采購部經(jīng)*項(xiàng)目成員139*黃克勇質(zhì)檢部經(jīng)永先生產(chǎn)部經(jīng)波技術(shù)部經(jīng)新寬服務(wù)部經(jīng)玉芳財(cái)務(wù)部經(jīng)俊銷售部骨健采購部骨興質(zhì)檢部骨甚龍生

42、產(chǎn)部骨玉龍技術(shù)部骨思服務(wù)部骨啟先財(cái)務(wù)部骨干181152598813.制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃大綱項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃大綱是圣耐普特公司erp項(xiàng)目實(shí)施的指南。圣耐普特公司erp項(xiàng)目計(jì)劃大綱由雙方共同討論及敲定，并制定了相應(yīng)的“月工作計(jì)劃”和“周工作計(jì)劃”。實(shí)施計(jì)劃大綱中明確規(guī)定軟件實(shí)施顧問方和圣耐普特公司方的實(shí)施工作分工和要求，對(duì)實(shí)施過程中的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)及節(jié)點(diǎn)問題明確了了實(shí)施任務(wù)和相關(guān)責(zé)任人。同時(shí)可以借鑒梅塞爾切割焊接有限公司，在每周固定一個(gè)時(shí)間段，雙方實(shí)施小組開項(xiàng)目交流會(huì)，交流這一周的工作情況，同時(shí)制定下周工作任務(wù)，并安排人員進(jìn)行會(huì)

43、議記錄，會(huì)后以郵件形式發(fā)送至雙方管理層，以便雙方實(shí)時(shí)隨時(shí)了解項(xiàng)目實(shí)施最新狀況。4.2.2業(yè)務(wù)調(diào)研1.業(yè)務(wù)調(diào)研的目的erp項(xiàng)目實(shí)施方通過成立業(yè)務(wù)調(diào)研小組對(duì)圣耐普特公司進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研，來了解各個(gè)環(huán)節(jié)了管理模式，以及公司對(duì)erp軟件的需求情況。2.業(yè)務(wù)調(diào)研的組織甲乙雙方在成立項(xiàng)目小組后，實(shí)施方還要成立業(yè)務(wù)調(diào)研小組，調(diào)研小組負(fù)責(zé)人與圣耐普特公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，交流并確認(rèn)一系列接下來的活動(dòng)，包括：調(diào)研的內(nèi)容、公司參與調(diào)研的人員信息以及調(diào)研的時(shí)間。3.業(yè)務(wù)調(diào)研的成果erp項(xiàng)目實(shí)施方通過調(diào)研，了解到圣耐普特公司的的產(chǎn)品特點(diǎn)較為復(fù)雜，由眾多零部件組成，了解了產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝特點(diǎn)，生產(chǎn)過程是按照不同車間與不同班

44、組來進(jìn)行任務(wù)分配。圣耐普特公司車間有下料車間、加工車間、裝配車間、煉膠車間和硫化車間5個(gè)車間。班組有：旋流器班組、模具班組、加工班組、硫化班組和煉膠班組5個(gè)班組。圣耐普特公司的訂單組成主要包括三類：旋流器合同、橡膠襯板合同、備件合同，水力旋流器的生產(chǎn)周期大約在1至3個(gè)月左右，橡膠襯板生產(chǎn)周期大約在1個(gè)月左右，備件生產(chǎn)周期大約在10天左右。軟件實(shí)施方通過對(duì)圣耐普特公司業(yè)務(wù)流程、信息系統(tǒng)的運(yùn)行現(xiàn)狀的調(diào)研，為下一步編制詳細(xì)erp實(shí)施計(jì)劃奠定了基礎(chǔ)。圣耐普特公司主要產(chǎn)品如圖4.3、圖4.4、圖4.5所示：圖4.3：圣耐普特公司旋流器產(chǎn)品圖圖4.3：圣耐普特公司橡膠襯板圖圖4.4：圣耐普特公司erp零配

45、件圖4.2.3藍(lán)圖計(jì)設(shè)1.系統(tǒng)功能的培訓(xùn)在erp項(xiàng)目實(shí)施前，首先要對(duì)圣耐普特公司項(xiàng)目成員進(jìn)行系統(tǒng)功能的培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)功能有大致了解才能根據(jù)本公司實(shí)際情況作出判斷，哪些功能是雞肋，哪些功能能為公司所用。2.erp流程設(shè)計(jì)及確認(rèn)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品調(diào)研結(jié)果，可以將圣耐普特公司的訂單分為三大塊進(jìn)行：旋流器整機(jī)銷售、橡膠襯板整套銷售和零配件銷售。旋流器部分涉及到下料、加工制造、裝配，橡膠襯板部分涉及到配料、塑煉、硫化，而零配件主要是旋流器上的一些零配件。雖然將業(yè)務(wù)訂單分為三塊，但各個(gè)數(shù)據(jù)處理還是erp系統(tǒng)大環(huán)境下進(jìn)行的。圣耐普特公司業(yè)務(wù)流程和大多數(shù)的設(shè)備制造企業(yè)業(yè)務(wù)流程類似?；玖鞒淌强蛻舴桨l(fā)放招標(biāo)

46、文件，公司根據(jù)招標(biāo)產(chǎn)品的物料清單算出成本，進(jìn)行報(bào)價(jià)。如果中標(biāo)了，銷售人員與客戶方簽訂合同，通知公司的商務(wù)人員將銷售訂單錄入到系統(tǒng)中，并在系統(tǒng)內(nèi)準(zhǔn)備好bom結(jié)構(gòu)等一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。然后車間主任根據(jù)銷售訂單與物料清單，再結(jié)合物料需求計(jì)劃，提出采購申請(qǐng)并通轉(zhuǎn)交給采購人員。采購物料到達(dá)公司后，辦理入庫手續(xù)。然后生產(chǎn)部經(jīng)理下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)單，生產(chǎn)部門接到生產(chǎn)任務(wù)單后進(jìn)行生產(chǎn)。產(chǎn)品完成后，辦理入庫，生產(chǎn)部經(jīng)理進(jìn)行成本核算。銷售部門按照合同發(fā)貨截止日期提前進(jìn)行發(fā)貨，最后財(cái)務(wù)人員進(jìn)行結(jié)算。梅塞爾公司業(yè)務(wù)流程圖設(shè)計(jì)圖充分地結(jié)合了該公司生產(chǎn)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)的全面合理，同時(shí)也為之后可能存在的工藝改進(jìn)，管理變更留有改動(dòng)空間。針對(duì)這

47、一情況，我公司結(jié)合自身中小型機(jī)械制造公司的特點(diǎn)，借鑒梅塞爾公司業(yè)務(wù)流程圖，最終確認(rèn)了自身的業(yè)務(wù)流程圖。梅塞爾公司erp流程設(shè)計(jì)如下圖4.5、圣耐普特公司erp流程設(shè)計(jì)如下圖4.6所示： 圖4.5：梅塞爾公司erp流程設(shè)計(jì)圖 圖4.6：圣耐普特公司erp流程設(shè)計(jì)圖4.2.4系統(tǒng)上線1.期初數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備根據(jù)圣耐普特公司的erp項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，要求在約定時(shí)間前錄入初始化數(shù)據(jù)，期初數(shù)據(jù)繁多而且每個(gè)部門都有涉及到。為了防止在有些數(shù)據(jù)成為垃圾的數(shù)據(jù)，在這之前特別成立一個(gè)數(shù)據(jù)清查小組，小組成員由各個(gè)部門的成員組成。在實(shí)施方的協(xié)助下，對(duì)各類期初數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選整理。其中期初數(shù)據(jù)包括了：靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。圣耐普特公司

48、期初數(shù)據(jù)錄入如下圖4.7所示：圖4.7：圣耐普特公司期初數(shù)據(jù)錄入圖2.系統(tǒng)初始化在各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備好后，用圣耐普特公司賬號(hào)登入開始系統(tǒng)初始化，就是設(shè)置參數(shù)，添加一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等。3.系統(tǒng)上線在系統(tǒng)初始化后，erp項(xiàng)目實(shí)施方對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)，并進(jìn)行試運(yùn)行，通過簽訂的合同要求后，系統(tǒng)就可以正式上線運(yùn)行了。5圣耐普特公司實(shí)施erp系統(tǒng)存在的問題及應(yīng)對(duì)策略5.1 圣耐普特公司實(shí)施erp系統(tǒng)存在的問題5.1.1企業(yè)管理層認(rèn)識(shí)不足企業(yè)中層員工包括高層管理者在整個(gè)erp管理系統(tǒng)中，認(rèn)識(shí)不足，有的僅僅只了解它能給公司帶來什么好處，沒有深層次探究它的來龍去脈。至于erp系統(tǒng)它的原理和機(jī)制，實(shí)施的流程，以及各模塊之間

49、的關(guān)聯(lián)可能只有淺薄的認(rèn)識(shí)。這樣在erp系統(tǒng)實(shí)施過程中，不能明確了解各部門該如何協(xié)作實(shí)施方來完成整個(gè)系統(tǒng)項(xiàng)目，對(duì)erp項(xiàng)目的實(shí)施帶來更多阻力。5.1.2基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不足，前期準(zhǔn)備不到位實(shí)踐中往往會(huì)遇到，系統(tǒng)上線后，卻發(fā)現(xiàn)很多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不足，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)格式不正確，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)誤等問題，這類問題歸結(jié)到前期準(zhǔn)備工作不到位?？赡茉驔]有建立數(shù)據(jù)小組，沒有從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、篩選、核對(duì)、錄入整個(gè)過程中，實(shí)施跟蹤；也可能沒有明確基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模板、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)格式以及信息編碼的原則等，從而造成了一些劣質(zhì)數(shù)據(jù)，影響了整個(gè)系統(tǒng)正常運(yùn)行。5.1.3信息化人才匱乏徐州市圣耐普特公司，公司員工的組成，35-50歲之間員工占百分之七

50、十，35歲以下青年只占了百分之二十多。在日常工作中，會(huì)涉及到使用cad，超級(jí)工程師等一些軟件進(jìn)行二維圖紙的繪制、ug，solidworks等一些三維軟件進(jìn)行放樣模擬操作，車間里的液態(tài)橡膠混料系統(tǒng)以及低溫微波真空干燥系統(tǒng)的自動(dòng)化控制等，能夠熟練通過計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行操作的員工少之又少，很多老員工仍使用手工鉛筆繪圖，三維放樣模擬更是沒法操作，大大降低效率，降低企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。5.1.4 erp的先進(jìn)性與員工素質(zhì)間矛盾徐州市圣耐普特公司坐落在徐州市銅山區(qū)鄭集鎮(zhèn)，公司百分之七十的員工來自于附近的村子，員工年齡主要集中在30-40歲之間，大部分工人包括部分中層干部對(duì)計(jì)算機(jī)的使用都存在問題。若是采用erp軟件，一

51、是在思想理念方面，員工對(duì)erp管理系統(tǒng)的理解可能存在偏差；二是對(duì)于erp系統(tǒng)各模塊操作上存在困難，深層次導(dǎo)致無法有效的從數(shù)據(jù)得出分析。5.1.5軟件開發(fā)商與顧問支持和配合對(duì)于erp系統(tǒng)的具體實(shí)施過程，包括了項(xiàng)目組織成立階段、業(yè)務(wù)調(diào)研階段、藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)上線階段在這些過程中，實(shí)施方進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研、分析，了解公司真正需求，完成系統(tǒng)的上線。但這些過程中會(huì)暴露出各種各樣問題，有的是前期準(zhǔn)備工作沒做到位，有的是經(jīng)驗(yàn)不足導(dǎo)致一些無法預(yù)見的問題，這需要實(shí)施方團(tuán)隊(duì)與圣耐普特公司團(tuán)隊(duì)互相支持、互相配合，事前計(jì)劃，事后總結(jié)，雙方要把系統(tǒng)最終上線且滿足公司需求作為最終目的。5.2應(yīng)對(duì)的策略與建議5.2.1制定詳密

52、的需求計(jì)劃企業(yè)需求分析是實(shí)施erp系統(tǒng)的重要因素，企業(yè)需求分析不當(dāng)，可能直接導(dǎo)致企業(yè)項(xiàng)目的失敗，在做需求分析時(shí)，必須要有一個(gè)主次之分，抓住重點(diǎn)進(jìn)行需求調(diào)研分析，例：圣耐普特公司需要系統(tǒng)能幫忙解決產(chǎn)品成本預(yù)算問題，在成本分?jǐn)偵弦軠?zhǔn)確，這問題也確實(shí)存在，而且人工管理所不能解決。5.2.2建立數(shù)據(jù)小組，規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目實(shí)施前期組建數(shù)據(jù)小組，人數(shù)為二到三人，主要目的對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備、篩選、核對(duì)、錄入整個(gè)過程中進(jìn)行參與跟蹤，為各個(gè)部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保數(shù)據(jù)錄入格式，原則正確。圣耐普特公司設(shè)備制造的標(biāo)準(zhǔn)如下表5.1所示：氣焊、焊條電弧焊、氣體保護(hù)焊和高能束焊的推薦坡口gb/t 985.1-2

53、008一般公差 未注公差的線性和角度尺寸的公差gb/t1804-2008碳素結(jié)構(gòu)鋼gb/t700-2006優(yōu)質(zhì)碳素結(jié)構(gòu)鋼gb/t699-2008低合金高強(qiáng)度結(jié)構(gòu)鋼gb/t1591-2008不銹鋼熱軋鋼板和鋼帶gb/t4237-2007鋼制壓力容器焊接規(guī)程jb/t4709-2007承壓設(shè)備焊接工藝評(píng)定jb4708-2005輸送流體用無縫鋼管gb/t81632008鋼制管法蘭、墊片、緊固件hg/t205922009等長(zhǎng)雙頭螺柱jb4707-2000現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、工業(yè)管道焊接工程施工規(guī)范gb50236-2011壓力容器涂敷與運(yùn)輸包裝jb2536-2003標(biāo)牌gb/t13306-2011表5.1：圣耐普特

54、公司設(shè)備制造標(biāo)準(zhǔn)5.2.3建立良好的培訓(xùn)機(jī)制1.合理建立培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該從理念、思路、操作、管理溝通、技能、方法等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，在讓員工掌握erp基礎(chǔ)理論知識(shí)的同時(shí)，培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)，不僅是發(fā)現(xiàn)問題也要能分析并解決問題，形成一個(gè)良好的意識(shí)。以便在脫離軟件實(shí)施方后員工自身能夠獨(dú)立解決問題。2.設(shè)立不同層次培訓(xùn)雖說內(nèi)容設(shè)定的越多，可學(xué)習(xí)到的知識(shí)也越多。但往往過多培訓(xùn)注重了培訓(xùn)內(nèi)容的量，忽略了培訓(xùn)的對(duì)象，忽略了內(nèi)容的精細(xì)化。基層員工：主要培訓(xùn)erp軟件的操作及運(yùn)用，通過對(duì)erp軟件使用培訓(xùn)，讓其了解erp概念，提高其工作使用效率。中層干部：主要培訓(xùn)erp軟件如何運(yùn)作的，具體該如何去實(shí)施，使他們

55、能更全面地了解erp各個(gè)功能以及它們之間的關(guān)系。與此同時(shí)要清楚各個(gè)部門要如何一同協(xié)作完成erp項(xiàng)目的實(shí)施。高層決策者：主要培訓(xùn)erp的理念、思想、管理手段和erp實(shí)施方法，使他們能夠了解企業(yè)實(shí)施erp給企業(yè)帶來的變化，并能運(yùn)用erp理論知識(shí)在宏觀上給予指導(dǎo)erp實(shí)施工作。5.2.4建立有效溝通機(jī)制在實(shí)施項(xiàng)目前，客戶方和圣耐普特公司分別成立項(xiàng)目小組，確定雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，把此次項(xiàng)目實(shí)施過程中雙方涉及到的相關(guān)人員的姓名、電話列印出來，人手一份，以方便聯(lián)系。在實(shí)施準(zhǔn)備階段制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃大綱，針對(duì)其中的難點(diǎn)，明確雙方各自任務(wù)與責(zé)任歸屬，并把這些難點(diǎn)列印出來，雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字，各執(zhí)一份。同時(shí)，約定一個(gè)

56、時(shí)間，每周準(zhǔn)點(diǎn)針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程開雙方座談會(huì)，匯報(bào)這周各自問題，雙方探討交流并制定出下周實(shí)施內(nèi)容計(jì)劃。并派人進(jìn)行會(huì)議記入，會(huì)后整理以郵件形式發(fā)給雙方管理層，讓其了解erp系統(tǒng)實(shí)施最新近況。5.2.5聘請(qǐng)優(yōu)秀的信息化管理人才企業(yè)在關(guān)鍵問題上，有針對(duì)性地聘請(qǐng)優(yōu)秀的信息化人才。長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，公司抓緊培養(yǎng)年輕一代，多給年輕人鍛煉機(jī)會(huì)，隨著社會(huì)發(fā)展以計(jì)算機(jī)為主的智能工具將不斷地取代傳統(tǒng)的工具。5.2.6建立企業(yè)文化徐州圣耐普特公司在企業(yè)文化上尤其重視，2012年全體員工蘇州二日游；2013年全體員工北京二日游；2014年春節(jié)公司表現(xiàn)優(yōu)異的員工及中層干部共計(jì)50人，赴泰國(guó)7日游；內(nèi)部透露2017年建廠10周年，全體員工赴夏威夷7日游。此外在傳統(tǒng)節(jié)假日，公司都會(huì)發(fā)放印有圣耐普特字樣的禮品，包括年總舉辦的年會(huì)活動(dòng)等，潛移默化地影響著每位員工，它所帶來的不僅僅是名聲，更是員工之間和諧處事、企業(yè)與員工之間的良性發(fā)展，不斷遵循用企業(yè)文化管企業(yè)，用企業(yè)文化興企業(yè)。6結(jié)論本文研究的內(nèi)容主要側(cè)重于對(duì)圣耐普特公司erp系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目管理層面的分析,限于論文的性質(zhì)