中職學(xué)校旅游專業(yè)學(xué)生旅游電子商務(wù)教學(xué)與實(shí)踐探討

1、中職學(xué)校旅游專業(yè)學(xué)生旅游電子商務(wù)教學(xué)與實(shí)踐探討摘耍為了更好的開展中職學(xué)校旅游專業(yè)旅游電子商務(wù)課程的教 學(xué)，本文針對中職學(xué)校旅游電子商務(wù)課程教學(xué)的開展方面進(jìn)行了積極的探 索與總結(jié)，并提出了一定的構(gòu)想。關(guān)鍵詞中職 旅游專業(yè) 旅游電子商務(wù)理論與實(shí)訓(xùn)隨著信息技術(shù)的迅速普及與發(fā)展，計(jì)算機(jī)、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等逐漸與傳 統(tǒng)旅游業(yè)結(jié)合，越來越多的旅行社、飯店加入到電子商務(wù)的行列。電子商 務(wù)與現(xiàn)代信息技術(shù)成為了未來旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)主要方向，旅游電子商務(wù) 正在成為一種新型的商務(wù)手段。旅游企業(yè)也迫切的需要復(fù)合型旅游電子商 務(wù)人才。因此，為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求，很多旅游院校、旅游專業(yè)紛紛開設(shè) 了旅游電子商務(wù)課。這門課程具有很

2、強(qiáng)的可操作性，需要學(xué)生最終能 夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)踐相結(jié)合，否則，教學(xué)就會(huì)如同建立在空中樓閣z中，最終 令學(xué)生一知半解。所以，系統(tǒng)的探討在旅游電子商務(wù)課程中教學(xué)與實(shí)踐面 臨的問題及如何開展，有助于整合旅游電子商務(wù)課程，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、教 學(xué)目標(biāo)、教學(xué)組織構(gòu)架的梳理，優(yōu)化學(xué)牛培養(yǎng)，提高學(xué)牛就業(yè)能力。一、教材缺乏目前，旅游電子商務(wù)教材和其他旅游類專業(yè)的教材相比，可選擇 面少。已有的教材，有的主要從原理和結(jié)構(gòu)上進(jìn)行闡述理論性強(qiáng)，實(shí)踐操作內(nèi)容籠統(tǒng)。這類教材対于中職學(xué)生來說過于枯燥，不符合中職學(xué)生教育 的特點(diǎn)。有的教材收錄的數(shù)據(jù)案例過時(shí)，不能說明現(xiàn)狀與當(dāng)前旅游電子商 務(wù)發(fā)展不符。選用這樣的教材不具有說服力，不能給

3、學(xué)生介紹新的行業(yè)技 術(shù)和新的發(fā)展趨勢。還冇的教材，要么是由旅游教材改編，大多數(shù)內(nèi)容是 從旅游的如度對旅游電子商務(wù)進(jìn)行闡述，旅游知識(shí)多，電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用 層面點(diǎn)到為止；或者是從電子商務(wù)教材進(jìn)行改編，內(nèi)容主要分析電子商務(wù) 技術(shù)的使用，而對電子商務(wù)技術(shù)如何與旅游業(yè)有機(jī)結(jié)合著墨少，這類教材 過于片面。還有一類從外文書籍翻譯的教材，雖然很多先進(jìn)案例、理論， 可惜歐美國家和我國國情、制度大相徑庭，難以運(yùn)用到我國的實(shí)踐中。二、師資隊(duì)伍短缺旅游電子商務(wù)是一門新興的綜合性課程，文理滲透，其知識(shí)結(jié)構(gòu)體系, 既包括電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)技能，又包括了旅游管理、 旅行社業(yè)務(wù)等理論知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)知識(shí)。日前它

4、的理論和應(yīng)用都還在不斷 發(fā)展和不斷完善屮。而關(guān)于這門課程的教學(xué)方法各個(gè)學(xué)校都處于摸索階 段，缺少已有的較為成熟可借鑒的教學(xué)模式。其次，旅游電子商務(wù)的專業(yè) 教師缺乏，現(xiàn)階段師資隊(duì)伍配備上多數(shù)是從信息技術(shù)、電子商務(wù)、旅游及 其他專業(yè)轉(zhuǎn)而進(jìn)行旅游電子商務(wù)課程的教學(xué)，這就使得旅游與電子商務(wù)相 分離，在教學(xué)開展中，教師進(jìn)行到一定程度時(shí)就會(huì)有困難感，學(xué)旅游的說 不清楚電子商務(wù)，學(xué)電子商務(wù)的說不清楚旅游。這種矛盾在課程教學(xué)屮尤 為突出。三、缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)旅游電子商務(wù)的操作同計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的實(shí)踐操作，以及電子商務(wù)的實(shí)踐操作都有所不同。后兩者，在現(xiàn)在的信息化教學(xué)手段下，無論軟件和硬件 都很容易通過微機(jī)室、電子商務(wù)模擬

5、實(shí)訓(xùn)室來完成。而旅游電子商務(wù)卻缺 乏實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，無法模擬旅游電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境。即使有的學(xué)校有硬 件條件，也缺乏軟件建設(shè)。往往就直接用微機(jī)室，或者電了商務(wù)實(shí)訓(xùn)室來 代替。因此，在這樣的基礎(chǔ)上開展的教學(xué)，主耍是以教師講述旅游電子商 務(wù)的基本原理和方法，內(nèi)容相當(dāng)枯燥，學(xué)生不易理解，聽后就忘記了，即 使以后工作中有機(jī)會(huì)進(jìn)行旅游電子商務(wù)實(shí)踐也會(huì)束手無策，無從下手。有 的在進(jìn)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)以后，輔以學(xué)生上網(wǎng)去查看旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，這 種停留在表面的教學(xué)，會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)牛誤解，認(rèn)為旅游電子商務(wù)無非是建立 個(gè)網(wǎng)站，訃旅游客戶獲取旅游資源信息，開展預(yù)訂業(yè)務(wù)，使學(xué)生不能了解 到旅游電子商務(wù)的內(nèi)部運(yùn)作和信息處理的過

6、程。四、學(xué)生不夠重視同上二、三兩點(diǎn)所述，教師自身對課程把握不佳，又缺乏相關(guān)的實(shí)訓(xùn) 課程，學(xué)生對于該門課程的學(xué)習(xí)目的也就十分模糊了。往往不能夠運(yùn)用自 己以后的工作中，進(jìn)而在學(xué)習(xí)中不夠重視，認(rèn)為可有可無，學(xué)了也沒用。五、關(guān)于旅游電子商務(wù)教學(xué)的幾點(diǎn)建議首先，因材施教，制定科學(xué)的教學(xué)計(jì)劃。不同的學(xué)校有各自不同的學(xué) 科優(yōu)勢，面對復(fù)雜多變的市場，應(yīng)該發(fā)揮自己的優(yōu)勢，制定有特色的教學(xué) 計(jì)劃。在考慮到學(xué)牛就業(yè)的情況下，依托市場，在制左教學(xué)計(jì)劃時(shí)，不能 一成不變。以實(shí)踐來考驗(yàn)教學(xué)計(jì)劃的可行性，杜絕木木主義。其次，幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的。學(xué)習(xí)目的明確也應(yīng)該跟市場對人才的 需求以及學(xué)校自身的特色相結(jié)合，在旅游電子商務(wù)

7、大市場中，幫助學(xué)生進(jìn) 行細(xì)分，了解自己通過這門課程的學(xué)習(xí)能夠達(dá)到什么樣的一個(gè)方向和目 標(biāo)，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。三是，優(yōu)化教學(xué)手段。把信息技術(shù)與旅游電子商務(wù)結(jié)合在一起是必然 的。在信息化教學(xué)的環(huán)境屮，采用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段，不但能提高教學(xué)水平, 也能達(dá)到更好的教學(xué)效果。在教學(xué)中通過采取一些實(shí)物、現(xiàn)場等直觀教學(xué) 手段，充分優(yōu)化教學(xué)過程，拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)的渠道,在書本教學(xué)的基礎(chǔ)上, 豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。四是，加強(qiáng)教材開發(fā)。如前所述，現(xiàn)階段旅游電子商務(wù)教材短缺，導(dǎo) 致在教學(xué)中經(jīng)常出現(xiàn)教材不合適，換了又換，還是不合適的情況。那么根 據(jù)自身學(xué)生特點(diǎn)，自身學(xué)校特色，以及就業(yè)定位等，自己開發(fā)教材。達(dá)到 既有理論深度廣度，又有實(shí)踐細(xì)節(jié)流程。使旅游電子商務(wù)教學(xué)課能更好的 開展，使學(xué)生能夠滿足旅游行業(yè)一線人才需求。五是，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)旅游電了商務(wù)的綜合性要求我們的教師，既要熟悉電子商務(wù)，又要精 通旅游業(yè)務(wù)。因此，一方面可以鼓勵(lì)教師多接受培訓(xùn)、進(jìn)修，以提升教師 的理論知識(shí)。另一方面也可以建立學(xué)術(shù)合作、校企合作關(guān)系，讓教師參與 到其中，到合作企業(yè)學(xué)習(xí)旅游電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)作過程，不但可以從企業(yè) 了解到旅游電子商務(wù)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，也能增加教學(xué)案例。五是，注重學(xué)生實(shí)踐實(shí)踐可以從校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)踐兩個(gè)方面來開展。校內(nèi)實(shí)踐主耍是學(xué) 生在理論知識(shí)學(xué)習(xí)后，通過多媒體教室把原理轉(zhuǎn)